Marketing
Bật mí những phần mềm chỉnh sửa video “hot” nhất hiện nay bạn nên biết
Bạn có niềm đam mê với video? Bạn mong muốn sở hữu một phần mềm chỉnh sửa video “hot” nhất hiện nay? Để giúp bạn giải đáp những vấn đề trên, Unica sẽ chia sẻ đến bạn bài viết giới thiệu những phần mềm chỉnh video miễn phí, tính phí “hot” nhất hiện nay được nhiều người ưa chuộng sử dụng. Hãy cùng tham khảo ngay nhé!
Những phần mềm chỉnh video miễn phí bạn nên biết
Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm chỉnh sửa video toàn diện mà lại hoàn toàn miễn phí thì đừng bỏ lỡ những phần mềm mà Unica chia sẻ dưới đây:
Lightworks
Phần mềm chỉnh sửa video Lightworks ra mắt đã được 28 năm (từ 1989), tuy nhiên đến bây giờ phần mềm này vẫn được xem là một trong những sự chọn tốt nhất tại thời điểm hiện nay. Đây cũng là phần mềm chỉnh sửa video được sử dụng để chỉnh sửa nhiều bộ phim chuyên nghiệp mà bạn có thể đã xem như “Pulp Fiction và Braveheart”. Lý do khiến Lightworks không bao giờ hết “hot” đó là vì Lightworks mang đến rất nhiều công cụ chỉnh sửa mạnh mẽ, đề cao tính chuyên nghiệp, giúp bạn tạo ra những video sáng tạo và có chất lượng cao hơn hầu hết phần mềm miễn phí khác. Tuy nhiên, Lightworks vẫn còn tồn tại điểm trừ đó là cách sử dụng khá rắc rối với người mới bắt đầu làm quen với chỉnh sửa video. Đây là trình chỉnh sửa phi tuyến tính, có nghĩa là nó không dựa trên một đường thời gian đơn giản như các trình chỉnh sửa khác
Phần mềm chỉnh sửa video Lightworks
HitFilm Express
Nếu Lightworks mang lại nhiều khó khăn cho người mới bắt đầu làm quen với chỉnh sửa video thì HitFilm Express thực sự là một giải pháp tuyệt vời bởi phần mềm chỉnh sửa video này lại khá đơn giản và dễ sử dụng. Không chỉ thế, HitFilm Express cũng mang đến nhiều video hướng dẫn cách sử dụng giúp bạn có thể sử dụng phần mềm này một cách hiệu quả. Về mặt hiệu năng, HitFilm Express cũng đáp ứng tốt cho nhu cầu chỉnh sửa video với nhiều hiệu ứng độc đáo, sáng tạo. Để có thể tải phần mềm chỉnh sửa video HitFilm Express miễn phí, bạn sẽ được yêu cầu phải chia sẻ chúng trên Facebook, Twitter hoặc Google+. Tuy nhiên bấy nhiêu là quá "rẻ" để bạn có thể sở hữu trong tay một phần mềm chỉnh sửa mạnh mẽ mà không mất một khoản chi phí nào.
Phần mềm chỉnh sửa video HitFilm Express
Blender
Blender là một phần mềm hướng đến 3D thay vì chỉnh sửa 2D thông thường. Điều này khiến người dùng phổ thông hay những người mới bắt đầu làm quen trong lĩnh vực chỉnh sửa video thường ít tìm kiếm tới Blender. Tuy nhiên, nó lại trở thành sự lựa chọn "không thể thay thế" với người những người làm đồ họa 3D hoặc thiết kế hình ảnh 3D. Phần mềm chỉnh sửa video Blender cũng mang đến nhiều hiệu ứng bắt mắt như đổ bóng, ánh sáng, màu sắc, đổi tông màu và chủ thể,... giúp bạn thỏa sức sáng tạo và cho ra những video độc đáo.
Blender là một phần mềm hướng đến 3D thay vì chỉnh sửa 2D thông thường
Shotcut
Shotcut là một lựa chọn không thể tốt hơn với các người dùng nghiệp dư, chưa có nhiều kinh nghiệm về chỉnh sửa ảnh, chỉnh sửa video. Đây là phần mềm chỉnh sửa video được thiết kế cho những người bắt đầu Làm video với Premiere Pro với người mới bắt đầu hoặc những người cần chỉnh sửa clip ngắn để tạo ra một sản phẩm cuối cùng. Các thao tác chỉnh sửa trên phần mềm Shotcut khá đơn giản và dễ dàng như kéo và thả clip, chỉnh sửa bằng cách cắt và thêm hiệu ứng chuyển cảnh.
Nếu bạn không quá yêu cầu một trình chỉnh sửa video chuyên nghiệp, nhưng bạn muốn ghép các clip ngắn với các hiệu ứng chuyển cảnh thì Shotcut chính là phần mềm chỉnh sửa video mà bạn đang cần tới. Bên cạnh đó, một ưu điểm không thể không kể tới của Shotcut đó là phần mềm này rất nhẹ nên không “kén” máy tính, bạn không cần những máy tính có thông số kỹ thuật cao để sử dụng nó.
Phần mềm chỉnh sửa video Shotcut
Avidemux
Avidemux là một trong những phần mềm chỉnh sửa video nổi tiếng và được nhiều người sử dụng bởi những đặc tính ưu việt của nó như giao diện thân thiện, dễ sử dụng, và có nhiều tùy chỉnh cho người mới làm quen với chỉnh sửa video trên phần mềm này.
Những tính năng mà Avidemux có thể thực hiện tốt đó là cắt video, xuất ra định dạng và chất lượng mong muốn, cũng như lồng file phụ đề vào video một cách dễ dàng. Tuy nhiên một điểm trừ của phần mềm chỉnh sửa video này đó là nó lại không mang đến nhiều hiệu ứng đẹp và bắt như như các ứng dụng bên trên.
Avidemux là một phần mềm chỉnh sửa video nổi tiếng và được nhiều người sử dụng
Một số phần mềm chỉnh sửa video tính phí “hot” nhất hiện nay
Những phần mềm chỉnh sửa video tính phí là những phần mềm chỉnh sửa video nâng cao hơn và hướng tới sự chuyên nghiệp sâu hơn. Nếu bạn là một người làm chuyên nghiệp trong nghề chỉnh sửa video và bạn là người đã có kinh nghiệm thì những phần mềm chỉnh sửa video tính phí sẽ là sự lựa chọn phù hợp với bạn. Một số phần mềm chỉnh sửa video chuyên nghiệp được nhiều người yêu thích có thể kể đến như sau:
Powtoon
Powtoon cho phép bạn tạo các video trình chiếu ở dạng hoạt hình. Tuy nhiên, phải trả phí thì bạn mới có thể dùng hết các tính năng của phần mềm chỉnh sửa video này. Đối với những người mới bắt đầu hay không cần quá chuyên sâu về chỉnh sửa video bạn vẫn có thể dùng bản cơ bản miễn phí cho các công việc chỉnh sửa video thông thường rất thuận tiện. Một điểm cộng cho phần mềm chỉnh sửa video này đó là cách sử dụng Powtoon rất đơn giản, giống như bạn đang dùng PowerPoint vậy.
Phần mềm chỉnh sửa video Powtoon
VSDC Free Video Editor (Windows)
Với “những bàn tay trong nghề” thì VSDC Free Video Editor thực sự là một sự lựa chọn vô cùng hoàn hảo cho bạn, nó có thể giúp bạn thực hiện video một cách chuyên nghiệp hơn. Ngoài việc hỗ trợ hầu hết các định dạng video, VSDC Free Video Editor còn cung cấp các hiệu ứng giúp bạn chỉnh sửa video độc đáo hơn bao gồm “object transformation” và hiệu chỉnh màu sắc. Bên cạnh đó, nó cũng cho phép bạn hiệu chỉnh âm lượng và chuẩn hóa âm thanh. Bạn có thể sử dụng đầy đủ tính năng của chương trình mà không cần phải lo ngại về chi phí. Tuy nhiên, nếu cần hỗ trợ về mặt kỹ thuật, bạn sẽ phải trả phí cho chương trình này vì sẽ có một ít “đường cong học tập” (learning curve). Việc hỗ trợ của VSDC có giá $9.99/ tháng và $14.99/năm.
Phần mềm chỉnh sửa video VSDC Free Video Editor (Windows)
Wondershare Filmora (Windows/Mac)
Phần mềm chỉnh sửa video Wondershare Filmora (từng được gọi là Wondershare Video Editor) là một lựa chọn hoàn hảo cho bạn nếu bạn muốn bắt đầu với những chức năng chỉnh sửa video cơ bản. Nó cũng khá hữu ích cho bạn khi bạn muốn học hỏi và thực hành nâng cao hơn. Bản free của Wondershare Filmora sẽ thêm watermark vào video. Bạn chỉ có thể xóa nó bằng các upgrade lên phiên bản có tính phí.
Phần mềm chỉnh sửa video Wondershare Filmora
ProShow Gold
Với phần mềm chỉnh sửa video ProShow Gold bạn có thể dễ dàng tạo video từ ảnh có sẵn và thêm các hiệu ứng hình ảnh. Phần mềm Proshow Gold còn hỗ trợ tính năng chèn thêm nhạc nền cho video của bạn thêm sinh động và chuyên nghiệp hơn. Nhờ đó, bạn có thể chia sẻ với bạn bè hoặc có thể ghi ra đĩa DVD để lưu trữ.
Đặc biệt với phần mềm chỉnh sửa video ProShow Gold được sử dụng rất nhiều để tạo những album ảnh cưới, những hình ảnh kỷ niệm với vô số các hiệu ứng đẹp cho bạn thỏa sức sáng tạo, hỗ trợ nhiều định dạng ảnh phổ biến hiện nay. Đây là phần mềm chỉnh sửa video mà bạn cần phải trả phí mới có thể sử dụng được.
Phần mềm chỉnh sửa video ProShow Gold
Camtasia Studio
Camtasia Studio thường được biết đến là một công cụ dùng để quay phim chụp ảnh màn hình máy tính, tuy nhiên, ít ai biết được rằng nó còn có thể chỉnh sửa video cũng rất chuyên nghiệp với những hỗ trợ nhiều định dạng. Ngoài ra, với phần mềm Camtasia Studio bạn còn có thể dễ dàng tạo những hình ảnh động Gif từ chính video bạn quay bằng phần mềm này để chia sẻ với bạn bè và người thân cùng thưởng thức. Camtasia Studio cũng là một trong những phần mềm chỉnh sửa video không miễn phí cho người sử dụng, bạn phải trả một khoản phí để có thể sử dụng được nó.
Phần mềm chỉnh sửa video Camtasia Studio
Trên đây là một số chia sẻ của Unica về các phần mềm chỉnh sửa video và bí kíp giúp bạn học dựng phim và lên ý tưởng xây dựng kịch bản Video Marketing hiệu quả. Hy vọng rằng bài viết trên đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích nhất giúp bạn có thể tạo ra một video chất lượng, độc đáo nhất cho riêng mình. Ngoài ra đừng bỏ lỡ cơ hội học Photoshop cùng chuyên gia Huy Quần Hoa trong các khoá học siêu hấp dẫn khác ngay trên Unica để trang bị thêm cho mình kiến thức về tính năng chỉnh sửa ảnh trên photoshop để có thể tạo lên những thước phim đẹp đúng chuẩn nhé!
Chúc bạn thành công!
>> Tất tần tật về phần mềm chỉnh sửa video Adobe Premiere Pro CS6
>> Bật mí 4 ứng dụng chỉnh màu video cực chất cho bạn tha hồ “sống ảo
>> Hướng dẫn cách làm video trên điện thoại cực đơn giản
30/05/2019
1831 Lượt xem
Chỉ số roi là gì? Công thức tính, ví dụ và cách cải thiện chỉ số ROI
Chỉ số ROI là gì?
Cách tính ROI như thế nào?
ROI đóng vai trò như thế nào trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp?
Để giúp bạn giải đáp được tất cả những vấn đề trên, trong bài viết dưới đây, Unica sẽ chia sẻ đến bạn tất tật những vấn đề về ROI giúp bạn củng cố kiến thức để làm Marketing cho doanh nghiệp hiệu quả nhất. Hãy cùng tham khảo ngay nhé!
Chỉ số roi là gì?
Chỉ số ROI (Return On Investment) là một chỉ số đo lường hiệu quả đầu tư của một hoạt động kinh doanh hay một chiến dịch marketing. Chỉ số ROI cho biết tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư ban đầu. Việc xác định chỉ số ROI cũng giúp doanh nghiệp dễ dàng dự đoán và đo lường hiệu quả chi phí marketing vốn đầu tư cho một chiến lược kinh doanh.
ROI viết đầy đủ là Return On Investment hay còn được gọi là chỉ số lợi nhuận đầu tư
Lợi ích của việc đo lường chỉ số chỉ số roi là gì?
Việc đo lường chỉ số ROI mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và marketer như:
1. Phân tích được hiệu quả đầu tư
Chỉ số ROI giúp doanh nghiệp và marketer biết được mức độ hiệu quả của việc đầu tư vào một hoạt động kinh doanh hay một chiến dịch marketing. Chỉ số ROI cho biết lợi nhuận thu được từ mỗi đồng đầu tư, giúp doanh nghiệp và marketer định giá được giá trị của hoạt động kinh doanh hay chiến dịch marketing đó.
Chỉ số ROI giúp doanh nghiệp và marketer biết được mức độ hiệu quả của việc đầu tư vào một hoạt động kinh doanh hay một chiến dịch marketing
2. Dễ thực hiện các phép so sánh
Chỉ số ROI giúp doanh nghiệp và marketer dễ dàng thực hiện các phép so sánh giữa các hoạt động kinh doanh hay chiến dịch marketing khác nhau. Mục đích là để tìm ra hoạt động kinh doanh hay chiến dịch marketing nào có hiệu quả đầu tư cao nhất. Chỉ số ROI cũng giúp doanh nghiệp và marketer so sánh hiệu quả đầu tư của hoạt động kinh doanh hay chiến dịch marketing của mình với các đối thủ cạnh tranh hay các tiêu chuẩn ngành.
3. Cung cấp cái nhìn tổng quan
Chỉ số ROI giúp doanh nghiệp và marketer có được cái nhìn tổng quan về hiệu quả đầu tư của hoạt động kinh doanh hay chiến dịch marketing của mình, bằng cách kết hợp các chỉ số khác nhau như lợi nhuận ròng, chi phí đầu tư, lợi nhuận sau cùng, lợi nhuận ban đầu,… Chỉ số ROI cũng giúp doanh nghiệp và marketer xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả đầu tư như giá bán, chi phí sản xuất, chi phí quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ giữ khách hàng…
Chỉ số ROI giúp doanh nghiệp và marketer có được cái nhìn tổng quan về hiệu quả đầu tư của hoạt động kinh doanh hay chiến dịch marketing của mình
4. Tính toán đơn giản
Lợi ích của chỉ số roi là gì? Chỉ số ROI có công thức tính đơn giản và dễ hiểu, chỉ cần có các thông tin về lợi nhuận và chi phí đầu tư. Chỉ số ROI cũng có thể được tính bằng cách sử dụng các công cụ trực tuyến như máy tính ROI, bảng tính ROI, biểu đồ ROI,… Chỉ số ROI cũng có thể được biểu diễn bằng các đơn vị khác nhau như phần trăm, số thập phân, số nguyên,…
Để đo lường ROI bạn cần đo lường khả năng chuyển đổi. Bạn cần theo dõi tỷ lệ chuyển đổi (CVR), việc này giúp bạn xác định được lợi nhuận trên mỗi từ khóa, giá thầu thấp hay cao, và từ đó xác định ROI chính xác (nếu bạn sử dụng Adwords và muốn đo lường ROI).
Chỉ số ROI có công thức tính đơn giản và dễ hiểu
Ba công thức tính ROI chuẩn nhất hiện nay
Có nhiều cách để tính chỉ số ROI, nhưng ba công thức chuẩn nhất hiện nay là:
1. Công thức 1
Công thức này được sử dụng để tính chỉ số ROI của một hoạt động kinh doanh hay một chiến dịch marketing cụ thể.
ROI = (Lợi nhuận ròng/Chi phí đầu tư) x 100
Ví dụ: Bạn đầu tư 10 triệu đồng vào một chiến dịch quảng cáo trên Facebook và thu được 15 triệu đồng doanh thu từ chiến dịch đó. Lợi nhuận ròng của bạn là 15 triệu đồng trừ đi 10 triệu đồng, tức là 5 triệu đồng. Chỉ số ROI của bạn là:
ROI = \frac{5,000,000}{10,000,000} \times 100 = 50\%
Điều này có nghĩa là bạn đã thu được 50% lợi nhuận từ chiến dịch quảng cáo của mình.
Zalo là một trong những công cụ Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với khách hàng. Thông qua khóa học Zalo Marketing online, bạn sẽ biết được các công cụ để tiếp cận khách hàng trong Zalo một cách hiệu quả nhất. Đồng thời, bạn cũng sẽ biết cách tận dụng tối đa các tính năg của Zalo OA để tương tác, chăm sóc khách hàng, ứng dụng Zalo trong Quản Trị - Kinh Doanh,... Đăng ký ngay:
[course_id:2191,theme:course]
[course_id:962,theme:course]
[course_id:2937,theme:course]
2. Công thức 2
Công thức này được sử dụng để tính chỉ số ROI của một hoạt động kinh doanh hay một chiến dịch marketing trong một khoảng thời gian nhất định.
ROI = [(Lợi nhuận sau cùng – Lợi nhuận ban đầu)/Chi phí đầu tư] x 100
Ví dụ: Bạn đầu tư 10 triệu đồng vào một chiến dịch quảng cáo trên Facebook trong 3 tháng, thu được 20 triệu đồng doanh thu trong khoảng thời gian đó. Lợi nhuận ban đầu của bạn là 0 đồng vì bạn chưa có doanh thu trước khi thực hiện chiến dịch. Lợi nhuận sau cùng của bạn là 20 triệu đồng, đó là doanh thu của bạn sau khi thực hiện chiến dịch. Sự thay đổi của lợi nhuận của bạn là 20 triệu đồng trừ đi 0 đồng, tức là 20 triệu đồng. Chỉ số ROI của là:
ROI = \frac{20,000,000 - 0}{10,000,000} \times 100 = 200\%
Điều này có nghĩa là bạn đã thu được 200% lợi nhuận từ chiến dịch quảng cáo của mình trong 3 tháng.
3. Cách tính ROI trong Marketing
Cách tính ROI trong marketing có thể khác nhau tùy theo mục tiêu, chiến lược và kênh marketing của bạn. Tuy nhiên, một cách chung chung, bạn có thể sử dụng công thức sau để tính ROI trong marketing:
ROI = \frac{Doanh thu - Chi phí}{Chi phí} \times 100
Ví dụ về cách tính ROI cụ thể
Để minh họa cho cách tính ROI trong marketing, chúng ta sẽ xem xét một số ví dụ cụ thể sau:
Ví dụ 1: Bạn đầu tư 5 triệu đồng vào một chiến dịch email marketing, thu được 100 đơn hàng với giá trị trung bình là 500.000 đồng mỗi đơn. Giả sử chi phí sản xuất và vận chuyển là 200.000 đồng mỗi đơn, chi phí khác là 500.000 đồng. Chỉ số ROI của bạn là:
ROI = \frac{(100 \times 500,000) - (100 \times 200,000) - 5,000,000 - 500,000}{5,000,000} \times 100 = 90\%
Điều này có nghĩa là bạn đã thu được 90% lợi nhuận từ chiến dịch email marketing của mình.
Ví dụ 2: Bạn đầu tư 10 triệu đồng vào một chiến dịch quảng cáo trên Google, thu được 200 khách hàng tiềm năng (lead) với tỷ lệ chuyển đổi là 10%. Giả sử giá trị trọn đời của mỗi khách hàng là 1 triệu đồng và chi phí khác là 1 triệu đồng. Chỉ số ROI của bạn là:
ROI = \frac{(200 \times 10\% \times 1,000,000) - 10,000,000 - 1,000,000}{10,000,000} \times 100 = -10\%
Điều này có nghĩa là bạn đã mất 10% lợi nhuận từ chiến dịch quảng cáo trên Google của mình.
Ví dụ 3: Bạn đầu tư 15 triệu đồng vào một chiến dịch nội dung trên blog, thu được 3000 lượt truy cập trong 6 tháng. Giả sử tỷ lệ chuyển đổi là 5%, giá trị trung bình của mỗi đơn hàng là 300.000 đồng và chi phí khác là 3 triệu đồng. Chỉ số ROI của bạn là:
ROI = \frac{(3000 \times 5\% \times 300,000) - 15,000,000 - 3,000,000}{15,000,000} \times 100 = -10\%
Điều này có nghĩa là bạn đã mất 10% lợi nhuận từ chiến dịch nội dung trên blog của mình.
Ví dụ về ROI
Các cách để cải thiện chỉ số roi là gì?
Sau khi tính toán và phân tích chỉ số ROI, bạn có thể tìm ra những cách để cải thiện hiệu quả đầu tư của các hoạt động marketing của mình. Một số cách để cải thiện chỉ số ROI hiệu quả trong marketing là:
1. Phân bổ ngân sách phù hợp
Một trong những cách đơn giản nhất để cải thiện chỉ số ROI là phân bổ ngân sách marketing một cách hợp lý và hiệu quả. Bạn nên xác định được các kênh, chiến dịch hay hoạt động marketing nào có hiệu quả đầu tư cao nhất và tập trung nguồn lực vào chúng.
Bạn cũng nên cắt giảm hoặc loại bỏ các kênh, chiến dịch hay hoạt động marketing nào có hiệu quả đầu tư thấp hoặc âm. Bạn cũng nên thử nghiệm và đánh giá liên tục các kênh, chiến dịch hay hoạt động marketing mới để tìm ra những cơ hội tối ưu hóa ngân sách marketing.
Muốn cải thiện ROI cần phân bổ ngân sách phù hợp
2. Tăng giá trị trọn đời của khách hàng (Customer Lifetime Value)
Một cách khác để cải thiện chỉ số ROI là tăng giá trị trọn đời của khách hàng (CLV). CLV là tổng số tiền mà một khách hàng sẽ chi tiêu cho doanh nghiệp của bạn trong suốt thời gian họ là khách hàng. Bằng cách tăng CLV, bạn sẽ tăng lợi nhuận từ mỗi khách hàng và giảm chi phí để thu hút khách hàng mới. Bạn có thể tăng CLV bằng cách áp dụng các chiến lược như:
- Tăng giá trị đơn hàng trung bình bằng cách bán thêm, bán chéo, tạo gói sản phẩm hay dịch vụ, tăng giá bán, cung cấp các ưu đãi hay khuyến mãi,…
- Tăng tần suất mua hàng bằng cách gửi email nhắc nhở, tạo chương trình thưởng, tạo cộng đồng khách hàng, tạo nhu cầu tái mua, cung cấp các sản phẩm hay dịch vụ bổ sung hay liên quan,…
- Tăng thời gian giữ khách hàng bằng cách cải thiện chất lượng sản phẩm hay dịch vụ, tăng cường hỗ trợ khách hàng, tạo lòng trung thành, tạo sự hài lòng, thu thập phản hồi và cải tiến liên tục,…
Một cách khác để cải thiện chỉ số ROI là tăng giá trị trọn đời của khách hàng (CLV)
3. Xác định mục tiêu rõ ràng
Một cách nữa để cải thiện chỉ số ROI là xác định mục tiêu rõ ràng cho các hoạt động marketing của mình. Bạn nên đặt ra các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường, đạt được, có ý nghĩa và có thời hạn (SMART) cho các kênh, chiến dịch hay hoạt động marketing của mình.
Bạn cũng nên đảm bảo rằng các mục tiêu này phù hợp với mục tiêu kinh doanh chung của doanh nghiệp, có thể theo dõi và đánh giá được hiệu quả của chúng. Bằng cách xác định mục tiêu rõ ràng, bạn sẽ có thể lên kế hoạch, thực hiện, kiểm tra và điều chỉnh các hoạt động marketing một cách có hệ thống và có hướng.
Cải thiện chỉ số ROI bằng cách xác định mục tiêu rõ ràng cho các hoạt động marketing của mình
4. Sử dụng các công cụ phù hợp
Một cách nữa để cải thiện chỉ số ROI là sử dụng các công cụ phù hợp để đo lường, phân tích và tối ưu hóa các hoạt động marketing của mình. Có rất nhiều công cụ hữu ích cho việc cải thiện chỉ số ROI như:
- Google Analytics: Là một công cụ miễn phí của Google, cho phép bạn theo dõi và phân tích lượt truy cập, hành vi, nguồn gốc, địa lý, thiết bị, mục tiêu, doanh thu,… của người dùng trên website của bạn. Bạn có thể sử dụng Google Analytics để hiểu được người dùng của bạn, cải thiện hiệu suất và trải nghiệm của website.
- Google Ads: Là một công cụ trả phí của Google, cho phép bạn tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng tìm kiếm, mạng lưới hiển thị, YouTube, Gmail,… của Google. Bạn có thể sử dụng Google Ads để tăng lượng khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu, tăng thương hiệu và tối ưu hóa chi phí quảng cáo của bạn.
- Facebook Ads: Là một công cụ trả phí của Facebook, cho phép bạn tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network,… của Facebook. Bạn có thể sử dụng Facebook Ads để tiếp cận hàng tỷ người dùng, tăng nhận diện thương hiệu, tăng tương tác, tăng lưu lượng truy cập và tăng doanh thu.
- HubSpot: Là một nền tảng phần mềm toàn diện, cho phép bạn quản lý các hoạt động marketing, bán hàng và dịch vụ khách hàng của bạn. Bạn có thể sử dụng HubSpot để tạo và phân phối nội dung, thu thập và chăm sóc khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng giá trị trọn đời của khách hàng và đo lường hiệu quả của các hoạt động của doanh nghiệp.
Cải thiện ROI bằng HubSpot
Đây là một số công cụ phổ biến và hữu ích để cải thiện chỉ số ROI trong marketing. Tuy nhiên, bạn cũng nên tìm hiểu và thử nghiệm các công cụ khác để tìm ra công cụ phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu của bạn.
>>> Xem thêm: Các khóa học marketing online
Tổng kết
Như vậy, thông qua bài viết này, bạn đã hiểu được chỉ số roi là gì cũng như học được cách cải thiện chỉ số ROI trong marketing. Chỉ số ROI là một chỉ số quan trọng, giúp bạn đo lường và cải thiện hiệu quả đầu tư của các hoạt động marketing của mình. Mong rằng bài viết trên đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích nhất giúp doanh nghiệp của bạn có những phương hướng phát triển đúng đắn giúp gia tăng lợi nhuận nhanh chóng nhất.
Chúc bạn thành công!
30/05/2019
9419 Lượt xem
5 Mẫu Email gửi khách hàng chất lượng nhất bạn nên tham khảo
Doanh nghiệp của bạn thường xuyên trao đổi Email với khách hàng? Bạn không biết cách tạo một mẫu Email gửi khách hàng chuyên nghiệp? Bạn muốn soạn một mẫu Email ấn tượng thu hút khách hàng? Tất cả những vấn đề trên của bạn sẽ được Unica giải đáp thông qua bài chia sẻ về cách xây dựng các mẫu Email Marketing gửi khách hàng chuyên nghiệp nhất giúp bạn nhanh chóng đạt được mục tiêu mình mong muốn. Hãy cùng tham khảo ngay nhé!
Mẫu Email gửi khách hàng chuẩn xác nhất
Dưới đây là cách trình bày một Email gửi khách hàng chuyên nghiệp mà bạn có thể tham khảo để đạt được kết quả tốt nhất:
Email marketing là gì?
Chủ đề Email
Chủ đề Email là yếu tố quan trọng bạn cần lưu tâm khi soạn một Email gửi khách hàng. Chủ đề Email cần miêu tả ngắn gọn được nội dung chính cần truyền đạt trong Email. Đây cũng là yếu tố tiên quyết giúp bạn thu hút khách hàng click vào Email của bạn. Bạn nên nhớ rằng tuyệt đối không gửi mail không có chủ đề. Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách làm việc của bạn và kiến thức của bạn am hiểu trong quá trình học marketing online.
Lời mở đầu trong nội dung Email
Mở đầu một Email, bạn nên bắt đầu một lời chào, lời chúc (nếu cần) và lý do bạn gửi email này. Lời chúc trong Email sẽ tạo cho khách hàng của bạn cảm thấy họ nhận được sự quan tâm và giúp doanh nghiệp của bạn gây ấn tượng tốt với khách hàng. Trình bày được lý do sẽ làm cho người đọc có lý do để đọc Email của bạn.
Nội dung chính trong Email
Sau khi kết thúc lời chào, lời mở đầu của Email, bạn sẽ đi vào trình bày nội dung một cách ngắn gọn, súc tích nhưng phải đáp ứng đầy đủ thông tin. Những điều bạn cần lưu ý khi trình bày nội dung như sau: học marketing
Những nội dung quan trọng nên đưa lên trước. Nội dung phải được biên soạn một cách logic từ trên xuống dưới để khách hàng đọc lướt qua mà vẫn có thể hiểu được nội dung bạn muốn truyền đạt là cái gì.
Bạn nên gạch đầu dòng các ý, tách các đoạn văn rời khỏi nhau và chèn hình ảnh, liên kết kèm theo (nếu có và cần) để làm rõ vấn đề và làm bố cục nội dung Email của bạn đẹp mắt, ấn tượng hơn.
Chèn ảnh, liên kết hoặc đính kèm tập tin
Hiện nay bạn có thể dễ dàng chèn hình ảnh, liên kết, tập tin đính kèm,... để nội dung Email của bạn đầy đủ và ấn tượng hơn. Trong trường hợp Email của bạn cần đính kèm nhiều tập tin thì nên đặt tên cho từng tập tin ấy để khách hàng dễ dàng phân biệt.
Phần cuối Email
Cuối Email bạn có thể viết những lời mong muốn khách hàng làm điều gì đó (ví dụ: Cảm ơn anh/chị đã đọc email này, công ty A mong nhận được phản hồi của anh/chị trong thời gian sớm nhất). Cuối cùng hãy kết thúc bằng một lời cảm ơn, lời chúc… tới khách hàng của bạn.
Chữ ký
Kết thúc thư, bạn hãy để chữ ký cá nhân của mình hay chữ ký của doanh nghiệp bạn. Một email có chữ ký sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn. Bên cạnh đó, chữ ký là nơi mà bạn cung cấp cho người đọc mail về những thông tin khác về công ty, bản thân như: email, số điện thoại, website công ty...
Mẫu Email gửi khách hàng chuyên nghiệp
Những điều bạn cần lưu ý khi soạn mẫu Email gửi khách hàng
Đặt tên Email chuyên nghiệp: Nếu có nhu cầu sử dụng email cá nhân bạn cần lưu ý đặt tên email phù hợp nhất. Điều này thể hiện tính chuyên nghiệp của mọi người. Bạn có thể đặt tên email với cấu trúc là: Ten.hotendem(nam sinh, thang sinh,...)@gmail.com. Ví dụ: haiminh98@ gmail.com
Đối với đính kèm File: Bạn nên gửi những file có định dạng chung dễ mở cho tất cả máy tính (Sử dụng .Pdf , .Doc. hoặc JPEG đối với file ảnh). Khi phải gửi quá nhiều file, bạn muốn nén lại thì nên dùng .zip không nên dùng .rar. Quan trọng nhất, bạn hãy hoàn thiện đầy đủ nội dung file mới gửi kèm, không nên đã đính kèm rồi vẫn chỉnh sửa.
Bạn nên cân nhắc sử dụng ngôn ngữ phù hợp: Quảng cáo Email Marketing sử dụng cho mục đích công việc vì vậy bạn nên hạn chế sử dụng các yếu tố hài hước, thậm chí là tức giận, phẫn nộ trong email của mình.
Dùng font chữ cổ cổ điển: Email của bạn nên để font chữ mà người khác có thể đọc dễ dàng nhất. Bạn có thể chọn cỡ chữ 13 và chọn font dễ đọc như Arial hay Times New Roman để soạn Email cho khách hàng của mình. Còn với màu sắc, màu đen luôn là lựa chọn an toàn nhất. Bên cạnh đó bạn cũng quan tâm tới cách đăng ký mailchimp ứng dụng hỗ trợ gửi email cho doanh nghiệp đối với tệp khách hàng giúp tiết kiệm thời gian gửi và phản hồi nhanh hơn.
Bạn nên gửi những file có định dạng chung dễ mở cho tất cả máy tính
Đăng ký khoá học Email Marketing online ngay để nhận ưu đãi vô cùng hấp dẫn. Khóa học sẽ giúp bạn hiểu rõ hệ thống hoá toàn bộ kiến thức trong Email Marketing, hướng dẫn phân tích & tối ưu hiệu quả Email Marketing. Và tất tần tật bí quyết để xây dựng hệ thống Email Marketing để kiếm tiền hiệu quả.
[course_id:377,theme:course]
[course_id:519,theme:course]
[course_id:390,theme:course]
Tham khảo một số mẫu Email gửi khách hàng thường gặp
Mẫu Email gửi lời cảm ơn
Mẫu Email gửi lời cảm ơn
Mẫu gửi Email khảo sát khách hàng
Mẫu Email khảo sát
Mẫu Email khi nhận phải hồi tiêu cực
Mẫu Email khi nhận phản hồi tiêu cực
Gửi Email cho khách hàng về khiếu nại
Mẫu gửi Email cho khách hàng về khiếu nại
Mẫu gửi Email cho khách hàng theo dõi dịch vụ
Mẫu gửi Email theo dõi dịch vụ
Nếu bạn là một người không có thời gian hãy áp dụng thử email 10 phút công thức soạn email và gửi trong vòng 10 phút nhanh chóng và dễ dàng hơn cả.
Kết luận
Soạn một mẫu Email gửi khách hàng chuẩn xác, chuyên nghiệp sẽ giúp bạn nhanh chóng thu hút khách hàng click vào Email của bạn. Trên đây là một số chia sẻ của Unica về cách soạn một mẫu Email gửi khách hàng chuẩn xác và chuyên nghiệp nhất. Hy vọng rằng, thông qua bài viết trên đây, bạn sẽ biết cách triển khai một mẫu Email Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp của bạn “hốt tiền” nhanh chóng.
Chúc bạn thành công!
30/05/2019
11116 Lượt xem
A/B Testing là gì? Lợi ích & quy trình làm A/B Testing
Đối với những người làm Marketing, đặc biệt là những người quảng cáo Facebook Ads chắc đã nhiều lần nghe đến khái niệm A/B Testing. Vậy A/B Testing là gì và nó đóng vai trò như thế nào trong Marketing vẫn còn là thắc mắc của nhiều người. Hiểu được điều đó, trong bài viết dưới đây, Unica sẽ giới thiệu đến bạn định nghĩa về A/B Testing và những vấn đề bạn cần biết về A/B Testing để triển khai hoạt động Marketing của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Hãy cùng khám phá ngay nhé!
A/B Testing là gì?
A/B Testing (hay A/B Split Test) là một phương pháp giúp người làm Marketing thử nghiệm hai phiên bản A và B dựa trên yếu tố so sánh về các mặt như giao diện, cách bố trí nội dung, các nút căn chỉnh điều hướng, vị trí đặt hình ảnh, nút mua hàng của một website bán hàng trong một môi trường, tình huống được xác định và qua đó đánh giá xem phiên bản nào hiệu quả hơn, được khách hàng yêu thích nhiều hơn.
A/B Testing là một phương pháp giúp người làm Marketing thử nghiệm hai phiên bản A và B
A/B Testing là một công cụ đắc lực giúp bạn gia tăng tỷ lệ chuyển đổi tối ưu hóa (CRO). Đây là tỷ lệ người truy cập vào website đã thực hiện hành động bạn mong muốn (website bán hàng thì có mục tiêu là muốn khách hàng phải mua hàng hoặc mua nhiều hơn, banner quảng cáo thì có mục tiêu là muốn khách hàng phải bấm vào đó nhiều hơn, email thì có mục tiêu là khách hàng phải mở ra xem nhiều hơn,...) trên tổng số lượt truy cập vào website. CRO là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, bởi tỷ lệ chuyển đổi là thước đo duy nhất có sự tương quan tới tỉ lệ hoàn vốn ROI. A/B test là phương pháp nhằm giúp các Marketer lắng nghe khách hàng tốt hơn và giúp doanh nghiệp biết cách mang lại những trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng của họ.
Tại sao bạn nên làm A/B Testing trước khi chạy quảng cáo
Dưới đây là những lý do bạn nên làm A/B Testing trước khi chạy quảng cáo:
Tăng hiệu quả quảng cáo, giảm chi phí cho việc chạy quảng cáo
A/B Testing là một phương pháp cần thiết bạn cần làm nếu bạn đang có nhiều ý tưởng quảng cáo hay muốn chạy quảng cáo những ngân sách không đủ hoặc bạn đang băn khoăn xem liệu giao diện quảng cáo của bạn đã thực sự hiệu quả trong việc làm tăng tỷ lệ chuyển đổi cho khách hàng ghé thăm website của bạn chưa? Nhờ làm A/B Testing, bạn sẽ biết cách cân nhắc tạo ra mẫu quảng cáo đạt hiệu quả tốt nhất với chi phí tối ưu.
Để tìm ra giao diện website thu hút người sử dụng hơn
Đối với A/B Testing bạn có thể thử nghiệm 2 phiên bản của giao diện website khác nhau, so sánh hai phiên bản đó ở các mặt như cách bố trí nội dung, vị trí đặt các button điều hướng, các hình ảnh,...để tìm ra giao diện website hiệu quả hơn.
Để tìm ra phương pháp làm Email Marketing hiệu quả
Bằng cách làm A/B Testing bạn có thể dễ dàng xác định được thời gian tỉ lệ mở Email được cao nhất, gửi thời điểm nào trong ngày là tốt nhất cho nội dung của bạn và xác định được tiêu đề email, nội dung Email như thế nào sẽ mang lại tỉ lệ mở Email cao hơn?...Điều này giúp những chiến dịch quảng cáo qua học Email Marketing của bạn đạt được kết quả tốt nhất.
Mang lại hiệu quả tốt nhất cho quảng cáo và bán hàng
Đối với Marketing online thì A/B Testing thường được dùng để đo lường hiệu quả của các mẫu quảng cáo khác nhau. Đối với Marketing offline thì làm A/B Testing sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả của các kênh quảng cáo truyền thống như báo giấy, tờ rơi, billboard…Ví dụ như bằng cách sử dụng các mã coupon khác nhau cho từng mẫu quảng cáo trên báo, mẫu tờ rời, hoặc billboard, các doanh nghiệp có thể nắm được mẫu quảng cáo nào hiệu quả hơn thông qua việc khách hàng sử dụng mã coupon nào nhiều hơn.
A/B Testing giúp bạn tìm ra mẫu quảng cáo đạt hiệu quả tốt nhất với chi phí tối ưu nhất
Những nguyên tắc bạn cần biết khi làm A/B Testing
Để có thể làm A/B Testing một cách hiệu quả nhất, bạn hãy tuân thủ những nguyên tắc sau:
Nguyên tắc 1: Hãy quên đi tất cả mọi thứ bạn nghĩ bạn biết về khách hàng của mình
Thông thường, khi triển khai một hoạt động Marketing bất kỳ nào trong doanh nghiệp, công việc đầu tiên bạn cần làm đó là đưa ra giả định về đối tượng khách hàng dựa trên độ tuổi, giới tính, khu vực địa lý hoặc thu nhập để có thể xác định khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, bạn hoàn toàn có thể có nhiều sự lựa chọn hơn để xác định chính xác khách hàng mục tiêu của mình mà không còn phải dựa vào phân đoạn để cung cấp những trải nghiệm cá nhân hóa. Bạn hoàn toàn có khả năng tận dụng mọi công cụ kỹ thuật số để tìm hiểu về sở thích của khách hàng một cách toàn diện nhất.
Nguyên tắc 2: Luôn luôn thiết lập một mục tiêu để so sánh
Tăng tỉ lệ chuyển đổi là mục tiêu bạn hướng đến đầu tiên khi làm A/B Testing. Trước khi bắt đầu làm thử nghiệm A/B Test thì điều quan trọng bạn cần lưu ý đến chính là ngân sách, thời gian để thiết lập một mục tiêu đo lường. Chính vì thế, hãy luôn xác lập một mục tiêu để so sánh những thử nghiệm của bạn, nó sẽ giúp bạn có sự tự tin vào các kết quả thử nghiệm của bạn.
Nguyên tắc 3: Không nên áp dụng cứng nhắc về một ý tưởng để tăng CRO
Chắc chắn rằng, nếu những ý tưởng của bạn là một quá trình lặp lại những công việc như nhau trên mỗi website vào mọi lúc thì sẽ nhanh chóng tạo ra sự nhàm chán cho khách hàng. Đó chính là lý do vì sao bạn phải thực hiện A/B Test trên những nội dung độc đáo của riêng bạn dành cho những khách hàng của riêng mình.
Nguyên tắc 4: Hãy nhớ rằng bạn chỉ nên thử nghiệm một yếu tố tại cùng một thời điểm
Đây là một nguyên tắc rất quan trọng khi bạn làm A/B Testing. Khi thực hiện A/B Testing trên website, việc kiểm tra một yếu tố tại cùng một thời điểm sẽ giúp bạn có được kết quả cuối cùng. Nếu bạn thay đổi đồng thời tiêu đề cùng một lúc với thay đổi sự điều hướng thì bạn sẽ không thể nào biết được yếu tố nào đã đóng góp nhiều nhất đến sự thay đổi tỷ lệ chuyển đổi.
Nguyên tắc 5: Xác định rõ tiêu chuẩn thành công của bạn
Bạn nên nhớ rằng, bạn không bao giờ đánh mất tiêu chuẩn thành công cuối cùng của bạn. Hãy xác định một mục tiêu rõ ràng trong tâm trí của bạn và tối ưu hóa nội dung của bạn xung quanh mục tiêu đó để mang lại kết quả chính xác như bạn mong đợi với kết quả tốt nhất.
Làm A/B Testing để không áp dụng cứng nhắc về một ý tưởng để tăng CRO
Quy trình làm A/B Testing
Để có thể thực hiện một thử nghiệm A/B Testing hay bất cứ thử nghiệm nào khác giúp mang lại kết quả tốt nhất, bạn cần phải tuân thủ theo những bước cơ bản sau:
Bước 1: Đặt câu hỏi
Công việc đầu tiên bạn cần làm đó là đặt ra những câu hỏi định hướng và mục tiêu cho quá trình triển khai làm A/B Testing để có thể xác định được những kết quả cuối cùng mà bạn sẽ nhận được sau quá trình tiến hành thử nghiệm là gì? Những câu hỏi bạn có thể đặt ra để xác định mục tiêu đạt được như:
- Làm sao để giảm bounce rate cho trang landing page?
- Làm sao để tăng số người đăng ký cho form trên trang chủ?
- Làm sao để cải thiện CTR của banner quảng cáo?
- Tùy vào từng yếu tố môi trường và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp mà bạn sẽ triển khai những định hướng và mục tiêu khác nhau.
Bước 2: Nghiên cứu tổng quan
Sau khi đã xác định được những định hướng và mục tiêu cụ thể, bạn cần phải hiểu và nắm bắt được các hành vi của các khách hàng khi họ thực hiện các conversion bằng các công cụ đo lường cho từng kênh, cho website thì có thể là Google Analytics, cho Email thì có thể là các email client, social thì là social listening tools,...
Bước 3: Hãy đặt ra một giả thuyết
Với những định hướng, mục tiêu đã xác định ở trên và những gì biết về hành vi của khách hàng khi thực hiện conversion, hãy thử nghĩ ra một giả thuyết để giải quyết những câu hỏi đặt ra ở bước 1. Ví dụ như “Có một đường link tới trang hướng dẫn ở dưới footer có thể giảm bounce rate”, “làm cho nút đăng ký nổi bật hơn sẽ làm tăng số người đăng ký” hay “banner với hình ảnh một cô gái xinh đẹp sẽ có CTR cao hơn”,...để bạn có thể có những phương hướng thiết lập, thiết kế những giao diện quảng cáo ban đầu.
Bước 4: Xác định mẫu thử và thời gian thực hiện test
Sau khi đã hoàn tất những công việc trên, bước tiếp theo bạn cần thực hiện đó là cần xác định số lượng khách hàng mà bạn sẽ tiến hành việc A/B testing. Bạn cần lưu ý rằng số lượng mẫu thử phải đủ lớn để bạn có thể dễ dàng thấy được sự khác biệt giữa 2 phiên bản thử nghiệm A/B một cách rõ rệt sau quá trình test. Bên cạnh đó, thời gian test cũng cần được xác định một cách hợp lý để đảm bảo kết quả không bị ảnh hưởng bởi yếu tố thời vụ và tác động từ bên ngoài khiến nhu cầu và hành vi của khách hàng thay đổi. Bạn cũng có thể sử dụng thử công cụ ước lượng để tính toán thời gian chạy test.
Bước 5: Tiến hành test
Bây giờ, hãy bắt đầu thử nghiệm test để tìm ra mẫu quảng cáo phù hợp với khách hàng mục tiêu và đạt hiệu quả lợi nhuận tốt nhất. Bạn hãy bắt đầu tạo ra thêm phiên bản mới B để thử nghiệm với phiên bản gốc A. Phiên bản B này được xây dựng dựa trên những giả thuyết mà bạn đã đặt ra (có link dưới footer, nút đăng ký nổi bật hơn, banner có hình ảnh đẹp) và sẽ được đo lường về conversion rate với phiên bản A. Các khóa học Marketing online được xem là sự lựa chọn hàng đầu giúp bạn có thể nhanh chóng nắm bắt tư duy và bí quyết từ các chuyên gia thực chiến hàng đầu, từ đó xây dựng chiến lược Marketing, đồng thời dễ dàng tạo ra những giao diện thử nghiệm hiệu quả để làm A/B Testing và tìm ra được kết quả tốt nhất.
Bước 6: Thu thập thông tin và tiến hành phân tích
Sau quá trình A/B testing, bạn thấy được rằng phiên bản B mang lại conversion rate cao hơn phiên bản A (bounce rate giảm, người đăng ký tăng, CTR tăng) thì tức là phiên bản B hiệu quả hơn. Nhưng nếu conversion rate thấp hơn hoặc không thay đổi thì tức là giả thuyết để giải quyết vấn đề của bạn không đúng. Lúc này bạn cần quay lại bước thứ 3 và tìm một giả thuyết mới để tiếp tục thực hiện test.
Bắt đầu A/B Testing để tìm ra mẫu quảng cáo đạt hiệu quả lợi nhuận tốt nhất
Bước 7: Cung cấp kết quả cho tất cả các bên liên quan
Gửi các thông tin và insights tìm được sau quá trình thử nghiệm cho các bộ phận liên quan (lập trình, thiết kế UI/UX, team tối ưu hóa, v.v…). Tiến hành thay thế phiên bản A bằng phiên bản B nếu B thực hiệu quả hơn sau khi đã xem xét hết tất cả các khả năng có thể xảy ra nếu thay thế. Lập lại quy trình test này từ đầu để giải quyết một câu hỏi, một vấn đề khác.
Lợi ích của A/B Testing
Việc sử dụng A/B Testing mang lại những lợi ích như sau:
- Tăng lưu lượng truy cập: test các bài đăng trên blog hoặc tiêu đề trang web khác nhau có thể làm thay đổi số lượng người nhấp vào tiêu đề siêu liên kết đó để truy cập website của bạn. Điều này dẫn đến kết quả là làm tăng lưu lượng truy cập trang web.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn (Conversion Rate): Test các vị trí, màu sắc khác nhau hoặc thậm chí là văn bản neo trên CTA của bạn có thể thay đổi số người nhấp vào các CTA này để đến trang đích.
- Tỷ lệ thoát trang thấp hơn: Nếu khách truy cập website của bạn rời khỏi hoặc thoát ra nhanh chóng sau khi truy cập website của bạn, hãy làm thử nghiệm trên các bài đăng giới thiệu blog, phông chữ hoặc hình ảnh đặc trưng khác nhau.Điều này có thể làm giảm tỷ lệ thoát và giữ được nhiều khách truy cập hơn.
- Giảm sự từ bỏ giỏ hàng (cart abandonment): Các doanh nghiệp thương mại điện tử cho biết từ 40% – 75% khách hàng rời khỏi trang web khi mà những mặt hàng của họ vẫn còn trong giỏ. Điều này được gọi là “từ bỏ giỏ hàng” hay “cart abandonment”.
Một số lưu ý khi tiến hàng A/B testing
Những điều "NÊN"
- Biết lúc nào nên test những nào nên dừng: việc dừng quá sớm sẽ mất những thông số có giá trị để được đưa ra quyết định đúng. Chạy test quá lâu cũng mang tới những điều không tốt nếu phiên bản thử nghiệm có performance quá tệ thì cũng có thể ảnh hưởng đến conversion rate và tổng số sales của bạn.
- Giữ sự đồng nhất: khi tiến hành A/B testing cần phải có cách nào để ghi nhớ người dùng đã chọn phiên bản test nào cũng hiển thị đúng phiên bản đó nhằm tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Nếu có một nút bấm được thay đổi để test và nút bấm này xuất hiện ở nhiều chỗ trên website thì khách hàng cũng phải thấy nút bấm này như nhau ở mọi chỗ trên website. Cookies là phương thức thường dùng nhất
- Test nhiều lần: sự thật là không phải đợt A/B testing nào cũng sẽ mang lại kết quả như bạn mong muốn hoặc giúp bạn tìm ra được giải pháp cho vấn đề. Do đó hãy cứ tiếp tục test thêm nhiều lần nữa, theo những định hướng khác nhau. Nếu mỗi lần test cải thiện conversion rate của bạn một chút thì nhiều lần test như vậy sẽ cộng dồn lại tạo ra một ảnh hưởng lớn hơn.
- Lưu ý sự khác biệt giữa traffic từ mobile và desktop: khách hàng truy cập website từ mobile và từ desktop có thể có biểu hiện hoàn toàn khác nhau trên website của bạn tùy theo design, UI/UX và website có mobile-friendly hay không. Do đó nên lưu ý việc phân chia traffic khi A/B testing trang web, tốt nhất là nên test cho mobile và desktop traffic riêng.
Những điều "KHÔNG NÊN"
>>> Xem ngay: Cách đo lường và tối ưu quảng cáo Facebook theo giờ hiệu quả
- Testing mà không đảm bảo điều kiện giống nhau: luôn nhớ rằng việc testing cả 2 phiên bản A và B phải được tiến hành song song. Bạn không thể chạy phiên bản A trong tuần thứ 1 và phiên bản B trong tuần thứ 2 nghĩ rằng điều đó sẽ cho kết quả đúng.
- Kết luận quá sớm: hãy nhớ rằng kết quả chỉ có giá trị khi chúng có một giá trị số tương đối và một thời gian tương ứng để xác định. Bạn không thể quyết định rằng phiên bản A hơn B hoặc ngược lại khi chúng chỉ khác nhau một vài conversion hoặc thời gian test quá ngắn.
- Khiến các khách hàng cũ ngạc nhiên: tốt nhất khi tiến hành A/B testing, chỉ nên tập trung vào các đối tượng khách hàng mới vì nếu các khách hàng cũ vào và thấy mọi thứ khác so với lúc trước thì có thể họ sẽ ngạc nhiên và điều này ảnh hưởng đến conversion rate, nhất là khi bạn chưa chắc phiên bản thử nghiệm sẽ có được chọn hay không.
- Để linh cảm chi phối kết quả: đôi khi kết quả test lại có thể hoàn toàn sẽ trái ngược với những gì bạn có thể nghĩ tới. Có thể một cái CTA đỏ trên nền xanh theo bạn là chói mắt và khó chịu nhưng kết quả lại có thể chứng minh rằng nó có hiệu quả hơn. Cái bạn cần là conversion rate, đừng để những linh cảm của bạn chống lại các kết quả test.
Trên đây là những chia sẻ chi tiết và cụ thể nhất của Unica về A/B Testing. Đến đây, chắc chắn bạn đã hiểu được A/B Testing là gì và “nằm lòng” được những yếu tố quan trọng bạn cần lưu ý khi làm A/B Testing để đạt được kết quả tốt nhất. Hy vọng rằng bài chia sẻ trên đây sẽ mang đến cho bạn những thông tin hữu ích nhất giúp bạn triển khai chiến dịch quảng cáo hiệu quả, giúp doanh nghiệp “hốt tiền” nhanh chóng.
Chúc bạn thành công!
30/05/2019
2571 Lượt xem
Bí kíp xây dựng nội dung Email Marketing “hút” khách hàng nhanh chóng
Làm cách nào để xây dựng nội dung Email Marketing hay nhất giúp thu hút khách hàng nhanh chóng? Đây là vấn đề thắc mắc của rất nhiều người khi bắt đầu triển khai xây dựng một chiến dịch Email Marketing. Hiểu được điều đó, trong bài viết dưới đây, Unica sẽ chia sẻ đến bạn bí kíp xây dựng nội dung Email Marketing hiệu quả nhất giúp bạn “hút” khách hàng nhanh chóng. Hãy cùng tham khảo ngay nhé!
Quy tắc viết Email Marketing chuyên nghiệp
Để xây dựng một Email Marketing chuyên nghiệp giúp bạn thể hiện hình ảnh doanh nghiệp cũng như đánh đúng vào tâm lý khách hàng trước tiên, bạn cần nắm vững những quy tắc viết Email Marketing, cụ thể như sau:
- Tiêu đề trực tiếp: Chọn một tiêu đề rõ ràng để khách hàng có thể nhận biết được Email của bạn đang nói về vấn đề gì.
- Dùng địa chỉ gửi Email chuyên nghiệp: Nếu Email của bạn sử dụng cho doanh nghiệp hãy dùng Email của công ty. Còn nếu bạn gửi mail trên danh nghĩa cá nhân hãy đảm bảo địa chỉ Email của bạn nghiêm túc và chuyên nghiệp.
- Dùng nút “reply all” đúng: Khi bạn nhận được một Email riêng gửi cho nhiều người, bạn không nên dùng nút “reply all”. Không ai muốn nhận được một bức thư về vấn đề không liên quan đến mình cả.
- Lời chào chuyên nghiệp: Lời chào trong Email đúng cách sẽ thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn. Hãy mở đầu bằng lời chào trang trọng và kết thúc Email bằng lời cảm ơn trân thành nhất.
- Trả lời Email nhận được: Trừ những thư quảng cáo, còn lại, bạn nên trả lời những Email mà bạn nhận được. Điều này thể hiện sự lịch sự của bạn.
- Dùng font chữ cổ điển: Khi viết Email bạn hãy lựa chọn font chữ cổ điển, dễ đọc và nên chọn màu chữ là màu đen. Một số font chữ bạn có thể lựa chọn khi viết Email đó là: Time New Roman, Arial, Calibri,...
Khi bạn nhận được một Email riêng gửi cho nhiều người, bạn không nên dùng nút “reply all”
Bí kíp xây dựng nội dung Email Marketing hiệu quả nhất
Sau khi đã nắm vững những quy tắc Email Marketing chuyên nghiệp, bạn bắt đầu tiến hành triển khai xây dựng nội dung Email Marketing hiệu quả nhất giúp bạn thu hút khách hàng nhanh chóng.
Xây dựng bố cục Email Marketing
Đầu tiên, khi triển khai một Email Marketing hiệu quả bạn cần phải xây dựng một bố cục email rõ ràng, phân chia hợp lý giữa các phần để tạo sự mạch lạc và chuyên nghiệp nhất. Bạn cần trả lời được những câu hỏi sau: Viết nội dung ở đâu? Hình ảnh, các đường dẫn, nút hành động tại các vị trí nào là hợp lý? Lý do khiến khách hàng mở và đọc Email là gì?,... Việc xây dựng bố cục Email sẽ giúp khách hàng nhìn tổng quát được Email của bạn và thể hiển tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Nếu bạn không xây dựng được một bố cục Email cụ thể chắc chắn Email của bạn vẫn sẽ nằm trong thùng rác.
Đặt tiêu đề của Email Marketing
Hiện nay, khách hàng sẽ luôn phải tiếp nhận một lượng thông tin vô cùng lớn mỗi ngày. Chính vì vậy, bạn cần biết cách đặt tiêu đề Email thế nào cho thật thu hút và đánh trúng vào tâm lý khách hàng. Một số công thức viết tiêu đề Email bạn có thể áp dụng như sau:
- Tiêu đề mang tính nhanh, khẩn cấp (VD: Đăng ký ngay khóa học tiếng Anh tại học viện A để được nhận ưu đãi hấp dẫn nhất trước ngày 22/08/2019)
- Tiêu đề gợi mở các lợi ích dành cho người dùng (Khuyến mãi 50% cho 100 đơn hàng đăng ký đầu tiên)
- Tiêu đề gây tò mò hấp dẫn (Bật mí bí quyết bán hàng giúp bạn kiếm hàng trăm triệu mỗi tháng)
- Tiêu đề đánh vào cảm xúc (Đã bao lâu rồi bạn không nói những lời yêu thương?)
Đặt tiêu đề Email thế nào cho thật thu hút và đánh trúng vào tâm lý khách hàng
Cá nhân hóa Email của bạn đến đúng đối tượng khách hàng
Những chiến dịch gửi Email được cá nhân hóa và phân đoạn có mức hiệu suất cao hơn, mang lại kết quả tốt hơn cho doanh nghiệp (ví dụ như tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp chuột so với Email được phân đoạn sẽ cao hơn so với những Email không được cá nhân hóa). Theo nghiên cứu của Direct Marketing Association cho rằng: “Các Email phân đoạn và nhắm mục tiêu tạo ra 58% tổng doanh thu cho các nhà tiếp thị, và 36% doanh thu từ các Email được gửi đến các lựa chọn mục tiêu cụ thể”. Danh sách email của bạn càng cụ thể, được phân loại càng chi tiết bạn càng có khả năng cá nhân hóa dòng chủ đề và cung cấp những nội dung phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu và có liên quan đến người nhận email đó.
Xây dựng nội dung Email
Một nguyên tắc trong xây dựng nội dung Email mà bạn cần nhớ đó là: đưa những nội dung quan trọng lên trước. Những thông tin nào cần truyền tải nhiều, đắt giá, hãy đưa nó ngay lên trên phần đầu, như vậy người đọc sẽ cảm thấy thu hút hơn, nếu các thông tin ban đầu không thu hút được khách hàng, họ sẽ rời đi trước khi tiếp cận được đến thông tin quan trọng bạn cần gửi gắm.
Đối với xây dựng nội dung Email, bạn cũng có thể xây dựng một Email dạng templates hay file ảnh thiết kế để tạo cảm giác mới mẻ, phong phú, chuyên nghiệp cho thương hiệu doanh nghiệp của bạn và mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn chèn hình ảnh vào Email một cách sáng tạo và hợp lý thì hiệu quả sẽ tăng gấp đôi so với nội dung hiển thị bằng chữ. Hình ảnh có đầu tư chất lượng sẽ kích thích khách hàng click vào hình để đến với trang đích khuyến mãi. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý nên chọn lựa hình ảnh dạng Infographic (sử dụng hình ảnh để trình bày thông tin, dữ liệu hoặc kiến thức thể hiện những thông tin phức tạp một cách nhanh và rõ ràng) để đạt được hiệu quả truyền đạt thông tin tốt nhất.
Xây dựng nội dung Email đa dạng tạo cảm giác mới mẻ, phong phú cho khách hàng
Nói về lợi ích, tính năng của thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
Bạn gửi Email cho khách hàng để quảng bá hình ảnh thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn? Vậy chắc hẳn bạn sẽ không thế thiếu những phần giới thiệu về lợi ích, tính năng, giá trị của thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn. Bạn có thể thảo luận cả tính năng và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang tiếp thị trong nội dung của email. Tính năng là những yếu tố của sản phẩm hoặc dịch vụ làm cho cuộc sống của người mua tốt hơn. Có thể, bạn sẽ là người nắm rõ Email của bạn mang lại giá trị gì cho khách hàng hay sản phẩm, dịch vụ của bạn có “vô vàn” những lợi ích ưu việt cho khách hàng như thế nào. Tuy nhiên, khách hàng thì không. Chính vì vậy, hãy đặt mình vào vị trí của đối tượng khách hàng mà bạn đang hướng đến, tìm hiểu mong muốn và nhu cầu của họ để có thể đưa ra những lợi ích, giá trị của sản phẩm, dịch vụ đánh đúng vào tâm lý khách hàng.
Kêu gọi hành động (CTA)
Bạn nên nhớ rằng, mục đích cuối cùng của mỗi chiến dịch Email Marketing đó là thúc đẩy hành động của khách hàng truy cập vào website của doanh nghiệp bạn và kết thúc bằng việc mua một sản phẩm, dịch vụ nào đó. Chính vì vậy, hãy kết thúc Email của bạn bằng một lời kêu gọi hành động thật rõ ràng. Tùy vào từng lĩnh vực kinh doanh mà bạn có thể lựa chọn cách thiết kế CTA phù hợp nhất. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý những vấn đề sau khi đặt CTA trong Email của mình:
- Lời kêu gọi hành động phải thật ấn tượng để thu hút khách hàng
- Lời kêu gọi hành động phải được đặt ở những vị trí nổi bật nhất và là một yếu tố không thể thiếu khi triển khai Email Marketing.
- Bạn có thể thiết kế những lời kêu gọi bằng hình ảnh ngắn gọn, đẹp mắt, trực diện,... hay những lời kêu gọi có thể viết dưới dạng tình huống, gợi sự tò mò, đưa ra lợi ích cho khách hàng giúp “kích thích” khách hàng nhanh chóng hơn.
- Một số cụm từ thông dụng bạn có thể áp dụng trong lời kêu gọi hành động đó là: “Mua hàng ngay để được...”, “Tìm hiểu thêm thông tin tại...”, “Yêu cầu dùng thử...”, “Đăng ký ngay bây giờ”,...
Hãy kết thúc Email của bạn bằng một lời kêu gọi hành động thật rõ ràng
Lời kết và chữ ký
Một yếu tố không thể thiếu khi kết thúc một Email Marketing đó là lời kết và chữ ký của bạn hoặc của doanh nghiệp. Việc sử dụng chữ ký và lời kết, lời cảm ơn trong Email sẽ giúp bạn hay doanh nghiệp của bạn tạo nên sự gần gũi, chuyên nghiệp trong mắt khách hàng và giúp khách hàng lưu giữ được thương hiệu của công ty bạn lâu hơn với họ. Bên cạnh đó, việc để lại chữ ký trong Email cũng tương tự như bạn đang tạo một danh thiếp tiếp thị trực tiếp vậy. Khách hàng sẽ dễ dàng nhận biết tên doanh nghiệp, qua đó sẽ tạo sự tin tưởng, họ sẽ biết rằng đây không phải là một email lừa đảo, không rõ thông tin. Đến đây, bạn đã hoàn thành xong một Email Marketing hiệu quả nhất giúp bạn thu hút khách hàng, nâng cao doanh thu hiệu quả, nhanh chóng.
Trên đây là những chia sẻ của Unica về cách xây dựng nội dung Email Marketing hiệu quả nhất. Mong rằng, thông qua những thông tin trên đây, bạn sẽ nắm được những phương pháp triển khai và xây dựng một Email Marketing ấn tượng, chuyên nghiệp giúp bạn tăng đơn hàng và “hốt tiền” nhanh chóng.
>> Top 4 phần mềm Email Marketing tốt nhất hiện nay
>> Tham khảo mẫu Email gửi khách hàng chuẩn xác nhất cho người mới bắt đầu
29/05/2019
1258 Lượt xem
6 thủ thuật cần thiết để bắt đầu bán hàng trên facebook hiệu quả
Đăng bài bán hàng trên facebook hiện nay được nhiều cá nhân, doanh nghiệp lựa chọn bởi chi phí bỏ ra không cao nhưng lợi nhuận thu được lớn, tuy nhiên muốn như vậy, bạn cần biết các thủ thuật trong kinh doanh thị trường này. Sau đây là thủ thuật cần thiết để bắt đầu bán hàng trên facebook mà bạn cần biết.
Thiết lập trang kinh doanh trên Facebook của bạn
Cách kiếm tiền trên Facebook, bước đầu tiên bạn cần tạo trang cho doanh nghiệp của mình. Bạn không thể tạo trang Facebook trong tài khoản Facebook cá nhân. Tính năng Facebook Shop chỉ khả dụng trên trang.
Để tạo cửa hàng Facebook, việc có một trang doanh nghiệp riêng là rất quan trọng bởi nó mang lại nhiều lợi thế tiếp thị so với tài khoản cá nhân, bao gồm:
Nó cho phép khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn và theo dõi các bài viết chuyên nghiệp của bạn dễ dàng.
Nó cung cấp cho bạn một loạt các cơ hội tiếp thị miễn phí.
Nó cung cấp một loạt các công cụ quảng cáo có đầu tư ngân sách.
Nó cho phép bạn bán sản phẩm của mình trực tiếp cho hơn 1,7 tỷ người dùng ngay từ trang Facebook của bạn.
Khi trang Facebook doanh nghiệp của bạn hoàn tất, đã đến lúc bạn cần tạo cửa hàng Facebook. Bạn cần liệt kê các sản phẩm, chấp nhận đơn đặt hàng và thanh toán qua Facebook.
Thiết lập trang kinh doanh trên Facebook của bạn
Sử dụng nền tảng thương mại điện tử để bán sản phẩm trên Facebook Shop
Nếu bán hàng trực tuyến là ưu tiên hàng đầu, bạn cần mở rộng phạm vi tiếp cận với đối tượng Facebook. Nền tảng thương mại điện tử cho phép bạn làm điều đó, nó giúp thực hiện mọi nhiệm vụ thương mại điện tử nhanh chóng và tự động nhất có thể, từ nhập sản phẩm đến cập nhật giao hàng.
So sánh các tùy chọn nền tảng thương mại điện tử cho Facebook Shop
Có rất nhiều nền tảng thương mại điện tử cho bạn lựa chọn, trước tiên, hãy xem các tùy chọn nền tảng thương mại điện tử chi phí thấp nhất. Những thứ này cho phép bạn nhanh chóng khởi chạy Facebook với chi phí tối thiểu, cộng với bán trên các trang truyền thông xã hội và thị trường trực tuyến khác nếu bạn muốn. Một số trang mạng thậm chí hỗ trợ một trang web ở mức giá niêm yết.
Khi bạn đã lựa chọn được nền tảng thương mại điện tử cho cửa hàng Facebook của mình, đã đến lúc tạo danh sách hàng hóa của bạn và đưa cửa hàng đang hoạt động.
Lựa chọn và so sánh các trang thương mại điện tử khác nhau để đầu tư
Tiếp cận thành công số lượng lớn các khách hàng tiềm năng bằng cách đăng ký khoá học online qua video. Khoá học chia sẻ chi tiết từ A - Z cách thức Facebook vận hành, kỹ năng chạy quảng cáo x2 - x5 đơn. Đồng thời, hướng dẫn cách viết content cho từng loại đối tượng khác hàng để khách thu hút, ấn tượng và chốt đơn nhanh.
[course_id:662,theme:course]
[course_id:1276,theme:course]
[course_id:685,theme:course]
Tạo sản phẩm và liên kết chúng với cửa hàng Facebook của bạn
Mỗi nền tảng thương mại điện tử giúp bạn dễ dàng nhập thông tin và hình ảnh sản phẩm, cũng như lập phương thức thanh toán, giá vận chuyển và thông tin cửa hàng. Để tạo danh sách sản phẩm, bạn sẽ cần phải lắp ráp bốn điều chính:
Hình ảnh tốt về sản phẩm của bạn.
Mô tả chi tiết sản phẩm.
Thông tin kích thước và trọng lượng sản phẩm.
Số sản phẩm hoặc số SKU hàng tồn kho.
Sau khi hoàn thành tất cả những điều trên. Có thể mất 24 đến 48 giờ để cửa hàng của bạn được phê duyệt và điền vào phần đó. Sau khi được phê duyệt bạn thêm sản phẩm mới, chúng sẽ tự động xuất hiện trong vòng 20 phút hoặc lâu hơn. Hoặc không, bạn có thể đồng bộ hóa lại danh sách của mình từ bảng điều khiển cửa hàng để gửi các mặt hàng mới lên Facebook.
Khi sản phẩm của bạn được phê duyệt và hoạt động, bạn có thể xúc tiến bán hàng.
Thiết lập trang và bắt đầu tạo lập danh sách gian hàng của bạn
Tiếp thị sản phẩm của bạn cho Facebook Shop thành công
Có một điều thực sự tuyệt vời khi sản phẩm của bạn được liệt kê để bán trong trên facebook: Sản phẩm và khách hàng tiềm năng của bạn đã ở đó!
Bạn hoàn toàn có thể quảng bá cho những người theo dõi trên Facebook của bạn và vô số khách hàng tiềm năng. Tiếp theo bạn có thể tính toán đến các phương án như chạy quảng cáo đối với những sản phẩm dịch vụ của mình để tiếp cận nhiều lượt theo dõi của khách hàng và dễ dàng kiếm hàng nghìn đơn mỗi ngày.
Chọn lựa đơn vị vận chuyển uy tín
Rất nhiều các chủ shop trong quá trình lựa chọn đơn vị vận chuyển chưa thể chọn được địa chỉ uy tín, dẫn tới những ảnh hưởng lớn trong quá trình bán hàng như khách hàng phản hồi tiêu cực về thời gian ship hàng chậm, sản phẩm nhận được méo mó, hỏng...
Chọn lựa đơn vị vận chuyển uy tín
Vì vậy bạn cần chọn lựa được đơn vị vận chuyển uy tín, đảm bảo thời gian giao hàng cũng như sản phẩm không bị hỏng trong quá trình vận chuyển. Một số đơn vị vận chuyển uy tín như: Viettel Post, Việt Nam Spot, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm,...
[trial-btn-v4[link=https://videoreels.unica.vn/r?ref=teamseo][text=ĐĂNG KÝ NGAY][color=#ffffff][width=300px][height=50px][bgcolor=#f26c50][newtab=true]]
Kết luận
Trên đây là 6 thủ thuật cần thiết để bắt đầu bán hàng trên facebook. Ngoài ra, bạn cũng cần phải học chạy quảng cáo Facebook, bí quyết đăng bài bán hàng hay chốt sale hiệu quả nhằm nâng cao kỹ năng bán hàng và bùng nổ doanh số. Khóa học Bí quyết kiếm tiền tỷ từ Facebook Marketing được xem là một trong những phương pháp hàng đầu giúp bạn xây dựng hệ thống bán hàng cũng như nắm trọn những bí quyết để kinh doanh online thành công qua Facebook. Biết cách tiếp cận khách hàng, Marketing và bán cháy hàng mà không tốn quá nhiều chi phí.
Chúc bạn thành công!
17/04/2019
2540 Lượt xem
Bật mí các cách đăng bài bán hàng trên Facebook hiệu quả 100%
Đối với những người kinh doanh online, cách đăng bài bán hàng trên Facebook sao cho đạt hiệu quả 100% chính là vấn đề quan tâm hàng đầu là cách kiếm tiền trên facebook hiệu quả. Nắm bắt xu hướng này, UNICA sẽ bật mí cho bạn cách đăng bài bán hàng ở trên Facebook sao cho luôn“buôn may bán đắt”.
Một số lưu ý trước khi đăng bài bán hàng trên Facebook
Khai thác thị trường kinh doanh trên các nền tảng xã hội đặc biệt là Facebook sẽ giúp bạn làm việc trở nên hiệu quả và đơn giản hơn. Cách đăng bài bán hàng trên Facebook cũng cần lưu ý những điểm sau về các thủ thuật bán hàng trên facebook.
Lưu ý trước khi đăng bài bán hàng trên Facebook
Cần xây dựng mạng lưới khách hàng mới qua các trang Facebook.
Trước khi tìm cách đăng bài bán hàng trên Facebook cá nhân sao cho bán được hàng. Bạn hãy tập trung xây dựng hình ảnh cá nhân càng tốt, càng uy tín thì mới tạo được niềm tin với bạn bè, khách hàng.
Ngoài ra bạn cũng cần xây dựng một trang Facebook hoàn chỉnh bao gồm các yếu tố
Luôn sử dụng hình ảnh thật, rõ nét. Tuyệt đối không nên dùng ảnh ảo, ảnh tượng trương hay hình sản phẩm. Bởi vì nhìn những hình ảnh này, khách hàng không tin tưởng, khó lòng tạo uy tín cho bạn.
Cần chú ý đến hình ảnh trong các bài đăng: Bạn nên thêm ảnh sản phẩm hoặc chèn ảnh thương hiệu cá nhân trên mỗi bài đăng, như vậy mỗi khi khách hàng ahy bạn bè vào xem trang các nhân thì họ sẽ biết được mục đích kinh doanh của bạn, mặt hàng bạn đang muốn bán. Việc này sẽ có thu hút và tiếp cận được nhiều khách hàng đang quan tâm tới sản phẩm mà bạn kinh doanh.
Thường xuyên chia sẻ những bài viết có nội dung liên quan hữu ích đối với khách hàng, giúp tạo lòng tin với khách hàng, xây dựng sự chuyên nghiệp khi kinh doanh, buôn bán lâu dài.
Trong thời gian đầu kinh doanh, bạn nên chủ động kết bạn với những bạn bè hoặc khách hàng tiềm năng trên các group, fanpage... vì đây là nơi tập trung nhiều khách hàng tiềm năng và bạn cũng có thể học hỏi thêm cách đăng bán hàng trên Facebook từ đối thủ.
Cách đăng bài bán hàng trên Facebook
Đăng bài bán hàng trên Fanpage
Hiện nay, việc thành lập Fanpage Facebook được nhiều người áp dụng như một hình thức kinh doanh lâu dài. Cũng chính vì vậy mà cách đăng bài viết bán hàng trên Facebook Fanpage như thế nào để đạt hiệu quả, chính là vấn đề được nhiều người đặc biệt quan tâm. Thực tế, việc bán hàng trên Fanpage nhằm mục đích tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng ở trong phạm vi lớn. Để làm được điều này thì đòi hỏi người dùng phải chi tiền để chạy quảng cáo.
Đối với việc đăng bài trên Fanpage sao cho hiệu quả thì phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố như: nội dung phải hấp dẫn, thu hút; hình ảnh chất lượng, sắc nét, có điểm nhấn; thời điểm đăng bài; thời điểm đăng bài trùng với thời điểm mà khách hàng tương tác nhiều nhất trong ngày.
Bài viết bán hàng trên Facebook phải chất lượng cả về nội dung và hình ảnh
Tiếp cận thành công số lượng lớn các khách hàng tiềm năng bằng cách đăng ký khoá học online qua video. Khoá học chia sẻ chi tiết từ A - Z cách thức Facebook vận hành, kỹ năng chạy quảng cáo x2 - x5 đơn. Đồng thời, hướng dẫn cách viết content cho từng loại đối tượng khác hàng để khách thu hút, ấn tượng và chốt đơn nhanh.
[course_id:662,theme:course]
[course_id:1276,theme:course]
[course_id:685,theme:course]
Cách đăng bài bán hàng trên Facebook cá nhân
Bán hàng trên Facebook cá nhân được xem là hình thức kinh doanh đơn giản nhưng mang lại hiệu quả rất tốt. Sở dĩ có điều này là do bạn có thể tận dụng nguồn khách hàng dồi dào từ chính danh sách bạn bè của mình. Ngoài ra, bạn còn có thể mở rộng lượng khách hàng thông qua việc chia sẻ, bình luận từ những khách hàng đã từng mua sản phẩm. Đây được gọi là hình thức kinh doanh liên kết trên Facebook.
Bài viết bán hàng trên Facebook cá nhân cần đánh được vào tâm lý của khách hàng
Đối với cách đăng bài viết bán hàng trên Facebook cá nhân thì đòi hỏi bạn phải biết cách nắm tâm lý khách hàng. Cụ thể, trước tiên bạn nên hiểu khách hàng quen thuộc của mình về một số điểm như: thói quen, sở thích, nhu cầu hằng ngày... Từ đó, đăng thông tin bài viết đánh vào tâm lý của khách hàng nhằm lôi kéo họ mua sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Bên cạnh đó, bạn cũng cần học cách lôi kéo khách hàng thông qua các group, nhóm...
Ví dụ, nếu bạn đang kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm thì bạn nên chủ động kết bạn với những khách hàng tiềm năng trong các nhóm làm đẹp, thẩm mỹ. Và tất nhiên, tuyệt đối đừng bỏ lỡ những bí quyết giúp bạn tăng 150% doanh thu chỉ với 3 tháng cũng như phát triển hệ thống kinh doanh online và thành thạo các công cụ hỗ trợ một cách hiệu quả nhất với Bí quyết kiếm tiền tỷ từ Facebook Marketing.
[trial-btn-v4[link=https://videoreels.unica.vn/r?ref=teamseo][text=ĐĂNG KÝ NGAY][color=#ffffff][width=300px][height=50px][bgcolor=#f26c50][newtab=true]]
Cách đăng bài bán hàng trên Facebook các hội nhóm
Bên cạnh bán hàng trên Fanpage, Facebook cá nhân thì bán hàng trên các group nhóm Facebook cũng được nhiều người áp dụng để mang về lượng khách hàng dồi dào. Bởi đây được xem là mạng lưới kết nối cộng đồng khách hàng hiệu quả nhất, giúp bạn xây dựng được một nguồn khách hàng bền vững.
Để thu hút được khách hàng trong các nhóm một cách tốt nhất thì đòi hỏi bài viết của bạn phải hấp dẫn mà đặc biệt là mang tính kêu gọi và chấp nhận các nguyên tắc bán hàng trong nhóm. Một trong những bí quyết đăng bài bán hàng trên group Facebook đó chính là áp dụng các ưu đãi, khuyến mãi. Điều này sẽ giúp cho bạn có thể thu hút được sự quan tâm của khách hàng, đồng thời chia sẻ và bình luận tích cực để tăng thêm lượng tương tác giữa các khách hàng với nhau.
Đối với bài viết bán hàng trên các nhóm, group Fcebook thì phải tạo ra sự lôi kéo khách hàng thông qua chương trình khuyến mãi
Kết luận
Bài viết trên đây đã hướng dẫn cho bạn cách đăng bài bán hàng trên Facebook giúp mang lại hiệu quả 100%. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp cho công việc kinh doanh của bạn được thuận lợi hơn.
03/04/2019
3340 Lượt xem
Nguyên tắc 3R trong Content Marketing những điều cần lưu ý
Bất kỳ sự thành công trong chiến lược Marketing Content của mọi doanh nghiệp đều có sự đóng góp của Content Marketing. Chính bởi sự quan trọng của nó mà mỗi ngày hàng nghìn quảng cáo từ các thương hiệu ồ ạt “tấn công” người tiêu dùng khiến họ bị loạn thông tin và cảm thấy dị ứng với các nội dung có liên quan tới quảng cáo. Vậy làm thế nào để nội dung của bạn được độc giả hào hứng đón nhận? Đây là lúc nguyên tắc 3R trong Content Marketing phát huy tác dụng.
Lợi ích của nguyên tắc 3R trong Content Marketing
Mục đích cuối cùng của việc viết nội dung chính là tạo ra sự chuyển biến từ nhận thức đến hành động của khách hàng. Tạo ra nội dung thành công sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng truyền tải được thông điệp và ghi dấu thương hiệu của doanh nghiệp trong tiềm thức độc giả. Bằng cách tạo ra nội dung ít hơn, nhiều phần có giá trị hơn và sáng tạo dựa trên các nội đã có, nguyên tắc 3R sẽ giúp cho nội dung của bạn trở nên sinh động, hấp dẫn, dễ đi vào lòng người. Qua đó không những giúp doanh nghiệp của bạn mở rộng được đối tượng tiếp cận mà còn tiết kiệm được thời gian, công sức và tiền bạc dành cho việc quảng cáo.
Khi nào nên áp dụng nguyên tắc 3R?
Áp dụng nguyên tắc 3R là điều cần thiết trong Content Marketing nhưng nếu bạn áp dụng không đúng lúc đúng chỗ rất có thể sẽ dẫn tới việc phản tác dụng. Do đó, bạn cần chọn lọc những nội dung phù hợp với nguyên tắc này với những lưu ý khi viết content dưới đây:
Nội dung cần được tối ưu hóa
Giả sử bạn nhận được một chủ đề và đã viết nó một cách chuyên sâu với rất nhiều thông tin cũng như dữ liệu. Thế nhưng độc giả của bạn lại tỏ ra không hào hứng với những nội dung quá dài được trình bày một cách tràn lan. Đây là lúc bạn nên tối ưu nó. Hãy chia nội dung của bạn thành các phần nhỏ có sự liên kết chặt chẽ với nhau. Điều này sẽ khiến độc giả dễ tiêu hóa được những thông tin mà bạn cung cấp.
Nguyên tắc 3R là điều vô cùng cần thiết trong Content Marketing
Để nâng cao tay nghề viết content của bản thân, bạn hãy đăng ký khoá học online qua video ngay. Khoá học giúp bạn tư duy đúng về nghề content, gợi ý cách viết content đơn giản nhưng vẫn có sức hút, đồng thời chia sẻ công cụ giúp bạn viết content rảnh tay mà vẫn mang lại hiệu quả cao.
[course_id:2283,theme:course]
[course_id:2366,theme:course]
[course_id:1156,theme:course]
Nội dung cần tái sử dụng
Những nội dung phổ biến có thể xuất hiện trong nhiều chiến lược tiếp thị khác nhau. Bạn có biết chỉ 10% số người theo dõi bạn có thể nhìn thấy toàn bộ nội dung mà bạn đăng tải? Nghĩa là phần lớn mọi người không biết được đâu là nội dung đã được sử dụng. Đây là cơ hội dành cho bạn, thay vì việc ngồi nghĩ ra những nội dung mới hoàn toàn tốn rất nhiều thời gian bạn có thể làm mới những nội dung đã có. Bạn có thể tái chế nội dung đăng trên blog bằng cách chuyển nó sang dạng video hoặc postcard. Tạo ra nội dung bằng một phương tiện khác là cách tuyệt vời để bạn tiếp cận được nhiều đối tượng khác nhau trong thời gian ngắn nhất.
Nội dung nên sàng lọc
Số lượng nội dung bạn tạo ra có thể là vô tận. tuy nhiên không phải sản phẩm nào của bạn cũng mang lại hiệu quả tương tác tốt. Không chỉ vậy nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách hàng luôn không ngừng thay đổi. Vì thế, nội dung của bạn có thể mang giá trị cao tại thời điểm này nhưng cũng có thể là không tại thời điểm khác. Việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng đồng thời kiểm tra, đánh giá lại nội dung, loại bỏ các nội dung không cần thiết hoặc đã lỗi thời là cách tốt nhất để đảm bảo chất lượng thông tin cũng như uy tín cho doanh nghiệp của bạn. Một gợi ý cho bạn đọc tham khảo thêm công thức 3s trong content giúp bạn có những giải pháp và hướng viết content hiệu quả.
Kết luận
Bài viết trên đã trình bày một cách chi tiết về nguyên tắc 3R trong Content Marketing. Hi vọng, các bạn đã có được những thông tin hữu ích mà mình mong muốn để xác định hướng đi đúng đắn cho doanh nghiệp của mình. Đồng thời, bạn cũng có thể nâng cao khả năng Content Marketing của mình với các khoá học content marketing. Bằng các kinh nghiệm thực tế, giảng viên sẽ giúp bạn chinh phục khách hàng mục tiêu và chốt Sale thành công với Content Marketing.
Chúc bạn thành công!
03/04/2019
4206 Lượt xem
5 Hiệu quả không ngờ của Video Review trong Marketing
Trước sự lên ngôi của hàng loạt các loại hình PR đa dạng và phong phú như bài viết, ảnh, infographic, ảnh gif, livestream... Video review vẫn khẳng định được vị thế hàng đầu của mình trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp. Vậy điều gì khiến nó được ưa chuộng đến thế? Hãy cùng tìm hiểu những lợi ích mà Video Review mang lại trong bài viết này nhé. Đồng thời thông qua bài viết này bạn có thể biết được những khóa học marketing online hot nhất trên Unica.
1. Hiệu quả của video review marketing
Độ tiếp cận rộng
Nếu như các loại hình nội dung khác thường bị giới hạn trong một phạm vi tiếp cận nhất định thì video review lại ngược lại. Các trang mạng xã hội với số lượng người dùng khổng lồ như Facebook, Youtube, Tik tok, Vimeo,... là đất diễn tuyệt vời dành cho các quảng cáo dạng video. Hơn thế nữa video review là những hình ảnh, âm thanh sống động vì thế nó dễ dàng lôi cuốn mọi người hơn so với các nội dung toàn chữ. Điều này kích thích họ chia sẻ các nội dung dạng video nhiều hơn, có thể là gắn video trên trang web, email hay tài khoản mạng xã hội của họ. Một nghiên cứu của Simply Measured dựa trên top 10 trang thương hiệu hàng đầu thế giới chỉ ra rằng, nội dung video giúp tăng đến 1,200% lượng chia sẻ so với các nội dung link hoặc chữ. Việc chia sẻ này vô hình chung giúp thương hiệu của bạn tiếp cận được nhiều đối tượng hơn.
Mang đến độ tin cậy cao
Thông thường trước khi quyết định mua một sản phẩm nào đó chúng ta thường đặt ra rất nhiều câu hỏi như: Tính năng của sản phẩm này thế nào? giá cả ra sao? hay có thật sự chất lượng không? Vì thế, ngoài việc tự mày mò tìm kiếm thông tin sản phẩm được đăng tải trên mạng mọi người thường tham khảo thông tin từ những người xung quanh.
Bởi ai cũng có tâm lý rằng, một sản phẩm được nhiều người đánh giá cao sẽ là thứ đáng để sử dụng và các video review thì khó có thể làm giả như các stock hay đoạn review được cắt ghép. Xuất phát từ tâm lý nghi ngờ của khách hàng các video được lên kịch bản một cách chặt chẽ với những nội dung giải đáp được hầu hết các băn khoăn của khách hàng. Do đó mà nó có khả năng thuyết phục cao khiến khách hàng tin tưởng vào sản phẩm của doanh nghiệp bạn.
Video Reivew có khả năng thuyết phục cao khiến khách hàng tin tưởng
>> Xem thêm: Giải đáp thắc mắc: Học thương mại điện tử thì làm gì?
Tạo ấn tượng cho thương hiệu
Bạn có nhớ được một ngày đã tiếp nhận bao nhiêu quảng cáo đến từ các trang mạng, các cuộc gọi điện tiếp thị hay đơn giản từ các áp phích. Và liệu bạn có thể ghi nhớ nội dung của các quảng cáo ấy không? Tôi cá là rất ít.
Số lượng quảng cáo xuất hiện dày đặc khiến cho mọi người quan tâm nó một cách có chọn lọc. Những nội dung quá dài dòng, khô cứng gây mất thời gian thường bị loại bỏ ngay lập tức. Chỉ khi nội dung bạn tạo ra đủ hấp dẫn hoặc nhắm đúng nhu cầu hay lợi ích của khách hàng thì doanh nghiệp của bạn mới có được chỗ đứng. Video review làm được điều này. Với lợi thế từ mặt cảm xúc khiến cho người xem thấy rằng họ đang tham khảo thông tin sản phẩm từ những người bạn chứ không phải từ một nhãn hàng, Video Review là phương pháp hiệu quả để gây dựng uy tín, kết nối khách hàng với doanh nghiệp của bạn.
Hỗ trợ SEO
Trong top 100 kết quả tìm kiếm Google thì video đã chiếm đến 70% (theo báo cáo của KissMetrics). Báo cáo này cho thấy rằng video không chỉ hỗ trợ hiệu quả việc tạo ấn tượng cho thương hiệu hay bán hàng mà còn cho cả SEO. Bạn có thể tận dụng số lượng traffic trên các trang sản xuất video phổ biến đến từ thuật toán của Google để chuyển đổi thành khách hàng của mình.
Theo một thống kê của Moz, nội dung dạng video mang lại lượng inbound link nhiều hơn những nội dung dạng chữ lên đến 3 lần. Nội dung video cũng thu hút lượng tìm kiếm nhiều hơn rất nhiều so với các nội dung thông thường. Không dừng lại ở đó, việc người dùng truy cập vào video còn giúp tăng thời gian time on site một cách đáng kể đồng nghĩa với việc bạn có nhiều thời gian để chuyển đổi ngời xem thành khách hàng của mình hơn, qua đó góp phần tăng thứ hạng SEO một cách hiệu quả.
Xây dựng một video review chất lượng sẽ mở ra nhiều cơ hội giúp doanh nghiệp của bạn có thể cạnh tranh với các đối thủ kể cả khi họ có kinh nghiệm dày dặn về SEO.
Chất lượng cao
Để làm ra một Video phải trải qua rất nhiều bước từ việc lên ý tưởng, xây dựng kịch bản, lựa chọn nhân vật phù hợp nhất để truyền tải thông điệp của thương hiệu tới người tiêu dùng một cách tự nhiên, gần gũi nhất cho đến quá trình thực hiện quay và xử lý hậu kỳ và dĩ nhiên tiêu tốn khá nhiều thời gian và tiền bạc. Nhưng chính bởi sự tỉ mỉ và chau chuốt này mà các sản phẩm Video thường có tính thẩm mỹ cao và nội dung tốt hơn. Bên cạnh đó doanh nghiệp có thể tận dụng các khía cạnh riêng lẻ của video như thẻ tiêu đề, hình động, hiệu ứng âm thanh, âm thanh qua giọng nói, cảnh quay B-roll cho các dự án khác. Điều này sẽ kéo lại một khoản chi phí đầu tư ban đầu.
2. Bí kíp xây dựng video Review sản phẩm thành công
- Ý tưởng độc đáo: Lên ý tưởng là khâu đầu tiên khi bạn sản xuất bất cứ một Video nào. Để Video trở nên khác lạ, hấp dẫn, có tính sáng tạo, bạn cần có một ý tưởng tốt. Ngoài những cách làm Video Review theo kiểu truyền thống, bạn nên làm những Video mới theo phong cách riêng. Đó có thể là tập trung vào kỹ xảo hiện đại, xây dựng hình ảnh đẹp hoặc phong cách hài hước.
- Đánh giá sản phẩm càng chi tiết càng tốt: Mục đích của người xem khi tìm đến những Video Review là để tìm hiểu thông tin sản phẩm. Chính vì thế, bạn nên đánh giá một cách đầy đủ, chi tiết để giải quyết được hết những vấn đề mà khách hàng còn đang thắc mắc, phân vân.
- Luôn gắn tính năng đi kèm với lợi ích: Khi làm Video Review, chỉ cung cấp tính năng sản phẩm thôi chưa đủ, điều quan trọng là tính năng đó giúp ích gì cho người dùng. Vì thế, bạn có thể cung cấp các lợi ích theo góc nhìn của một người trải nghiêm. Bởi tâm lý người dùng thường thích nghe đáng giá của người dùng một cách khách quan thay vì quảng cáo từ nhà sản xuất.
- Nêu điểm nổi bật của sản phẩm: Hãy tạo điểm nhất cho Video bằng việc tìm một chi tiết nổi bật, khác biệt của sản phẩm so với các sản phẩm khác để nó không bị trôi trong tâm trí khán giả.
- Đánh giá khách quan: Bất cứ sản phẩm nào cũng có những ưu, nhược điểm. Vì thế bạn cần đánh giá khách quan để tạo ra độ chân thực cho sản phẩm.
Nêu bật chi tiết nổi bật của sản phẩm
>> Xem thêm: PWA là gì? Lợi ích của PWA trong hoạt động Marketing
Rõ ràng là Video Review mang đến rất nhiều lợi ích và thực tế nó đang là xu thế tại Việt Nam. Vì thế, bạn cần biết nắm bắt và tận dụng nó một cách triệt để nhất có thể. Đặc biệt, tuyệt đối đừng bỏ lỡ những kỹ năng giúp bạn có thể tạo nên những Video chất lượng, thu hút và chuyên nghiệp nhất với khóa học Học làm Video Marketing cho người mới bắt đầu.
Chúc bạn thành công.
03/04/2019
2419 Lượt xem
12 kỹ năng content marketing mà dân Content cần biết
Content marketing là một công việc mang tính cạnh tranh cao, nhất là trong thời kỳ thị trường hội nhập như hiện nay. Để trở thành một nhân viên Content Marketing giỏi cần rất nhiều kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết. Bài viết sau đây là tổng hợp 12 kỹ năng content marketing mà dân Content cần biết. Cùng đón đọc để trở thành nhân viên Content Marketing giỏi và chuyên nghiệp nhé.
12 kỹ năng content marketing mà dân content bắt buộc phải biết
Đối với vị trí nhân viên content marketing, nhà tuyển dụng sẽ không bao giờ tuyển sơ sài mà sẽ yêu cầu những kỹ năng nhất định. Nếu bạn muốn trở thành một nhân viên marketing giỏi và chuyên nghiệp, hãy trau dồi cho mình thật kỹ những kỹ năng sau nhé.
Kỹ năng nghiên cứu, khai thác thông tin người xem
Kỹ năng content marketing đầu tiên bạn cần có để trở thành nhân viên content marketing chuyên nghiệp đó là nghiên cứu, khai thác thông tin người xem. Cho dù nội dung mà bạn viết hay đến đâu đi chăng nữa nhưng không tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu thì cũng chẳng có ý nghĩa gì cả. Nhân viên content marketing cần phải nghiên cứu thị trường, thu thập và khai thác thông tin để biết xem khách hàng là ai? Họ đang quan tâm điều gì?
Để nghiên cứu được thị trường và thông tin khách hàng, bạn có thể dựa vào các yếu tố như:
Công cụ Google Analytics, Công cụ này giúp bạn biết xem ai đã truy cập vào website, bao gồm: họ tên, tuổi, giới tính,...
Xem, tương tác với khách hàng qua mục comment trong bài viết trên website hoặc qua các trang mạng xã hội.
Thực hiện những cuộc khảo sát đối tượng người xem.
Kỹ năng chọn chủ đề bài viết
Kỹ năng thứ hai cũng quan trọng không kém đó là kỹ năng chọn chủ đề bài viết. Chọn chủ đề bài viết hay và phù hợp sẽ giúp bạn sáng tạo nội dung hay và phù hợp với người xem. Thực tế, không phải lúc nào bạn cũng phải chọn chủ đề bài viết theo chuyên môn của mình, tức là không phải bạn phải tốt nghiệp ĐH Y thì mới có thể viết các bài có chủ đề liên quan đến sức khoẻ. Làm nhân viên content marketing bạn hoàn toàn có thể sáng tạo nội dung khi chưa đủ kiến thức chuyên môn miễn sao bạn biết cách tìm tòi, nghiên cứu và tổng hợp thông tin là được. Đối với nghề content marketing, bạn hãy xin việc ở lĩnh vực mà mình yêu thích. Như vậy bạn sẽ có niềm yêu thích khi viết bài, không cảm thấy nhàm chán mỗi khi viết bài.
Kỹ năng phân tích dữ liệu
Dù AI ra đời, công nghệ trí tuệ nhân tạo và máy móc ngày càng được sử dụng rộng rãi trong marketing nhưng trí tuệ con người vẫn được đề cao hơn cả và không có gì có thể sánh bằng. Để trở thành nhân viên content marketing giỏi, bạn cần phải có kỹ năng phân tích dữ liệu. Khả năng phân tích dữ liệu giúp người làm content marketing nắm được hiệu suất của nội dung, từ đó đưa được những chiến lược content đứng đắn với độ chính xác cao.
Kỹ năng phân tích dữ liệu không chỉ quan trọng với nhân sự performance mà nó cũng rất quan trọng với người làm nội dung. Khi nhân viên content doanh nghiệp có kỹ năng này, doanh nghiệp sẽ có ưu thế cạnh tranh hơn với những đối thủ khác. Nội dung hay và sáng tạo là chưa đủ mà phải phân tích để xem nó có phù hợp với thị trường thời điểm hiện tại hay không. Điều này vô cùng quan trọng, vì vậy bạn tuyệt đối đừng bỏ qua nhé.
Kỹ năng viết và chỉnh sửa (hình ảnh/video)
Kỹ năng viết và chỉnh sửa, bao gồm cả chỉnh sửa hình ảnh và video cũng rất quan trọng. Đây được đánh giá là kỹ năng nền tảng trong ngành truyền thông nói chung và trong ngành content marketing nói riêng. Kỹ năng viết chính là khả năng sử dụng ngôn ngữ, xây dựng phong cách viết bài, phân loại nội dung tuỳ theo nhu cầu của doanh nghiệp. Cùng với kỹ năng viết thì để bài viết thu hút hơn, nhân viên content marketing cũng cần phải làm hình ảnh, video đẹp mắt để chèn vào bài viết. Nhân viên content marketing cần có cả khả năng chỉnh sửa hình ảnh/video cơ bản để phục vụ công việc hiệu quả hơn.
Khả năng biến hóa từ ngữ
Marketer giỏi là một người biết kể chuyện một cách sáng tạo, biến đổi giọng điệu của mình phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Chẳng hạn cùng một nội dung nhưng hướng tới các nhóm đối tượng khác nhau (trẻ em và người trung niên) thì cần biến đổi giọng văn khác nhau để mang hiệu quả tốt nhất khi tiếp cận đối tượng là trẻ em giọng văn hài hước, dí dỏm và dễ hiểu. Trong khi đó để tiếp cận với những người ở độ tuổi trung niên giọng văn nên chỉnh chu, chú trọng nhiều đến vấn đề ngữ pháp.
Sự sáng tạo
Làm content marketing là vô cùng phong phú, tuy nhiên, mỗi giai đoạn lại nổi lên những xu thế chung. Vậy làm thế nào để tạo nên sự khác biệt khi quảng bá sản phẩm của bạn? Điều này đòi hỏi những người làm content phải cực kì sáng tạo. Sự sáng tạo ở đay không có nghĩa là phải tạo ra những cái mới hoàn toàn mà có thể phát triển dựa trên những cái có sẵn, chắt lọc những thứ tinh túy, nổi bật và đa dạng hóa các hình thức.
Có con mắt tinh tế, nhạy bén với cái mới
Bất kì trong lĩnh vực gì người tinh tế, dẫn đầu xu thế thường là những người thu được nhiều “lợi ích” nhất và những người làm content cũng không ngoại lệ.. Trong khi đó con người thường yêu cái đẹp và dễ bị thu hút bởi những cái mới mẻ. Việc bạn chủ động đưa ra những nội dung phù hợp, biết đánh giá tổng quan, sắp xếp hình ảnh một cách hợp lí sẽ tạo ra hiệu quả thẩm mĩ cao từ đó cho phép tối ưu hóa hoàn hảo và quảng bá tốt cho sản phẩm của doanh nghiệp.
Người dẫn đầu xu thế content marketing sẽ thu được nhiều "lợi ích"
Để nâng cao tay nghề viết content của bản thân, bạn hãy đăng ký khoá học online qua video ngay. Khoá học giúp bạn tư duy đúng về nghề content, gợi ý cách viết content đơn giản nhưng vẫn có sức hút, đồng thời chia sẻ công cụ giúp bạn viết content rảnh tay mà vẫn mang lại hiệu quả cao.
[course_id:2283,theme:course]
[course_id:2366,theme:course]
[course_id:1156,theme:course]
Sử dụng linh hoạt các hình thức quảng bá
Tâm lí khách hàng luôn biến đổi không ngừng mà mỗi doanh nghiệp thường chỉ có 1 hoặc vài sản phẩm tạo nên thương hiệu cho mình. Chính vì vậy việc làm mới nội dung quảng cáo là việc làm cần thiết. Tùy vào từng đối tượng và thời điểm khác nhau mà có thể sử dụng hình thức quảng cáo khác nhau hay kết hợp chúng lại. Có thể giới thiệu sản phẩm thông qua việc kể chuyện hay sử dụng các poster, video,... hoặc sử dụng content angle để thu hút người đọc.
Tinh thần cầu tiến
Sự ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc là tín hiệu thể hiện tinh thần ý chí vươn lên của mỗi người. Nó giúp tạo ra thúc đẩy con người thực hiện hành động để đạt được mục đích đề ra. Nếu cứ giậm chân tại chỗ hoặc luôn đi sau thời đại thì ắt hẳn ban sẽ không bao giờ có thể trở thành một content marketer chân chính.
Làm việc một cách khoa học
Đã bao giờ bạn rơi vào tình trạng có rất nhiều công việc cần xử lí nhưng không biết làm công việc nào trước dẫn tới cả ngày hôm đó kết thúc mà chẳng công việc nào được giải quyết chưa? Điều này chắc hẳn là đã xảy ra với rất nhiều người, đặc biệt là những người phải đảm nhận khối lượng công việc lớn như những người làm marketing. Tuy nhiên nếu bạn biết sắp xếp công việc một cách khoa học thì mọi việc sẽ trở nên vô cùng nhanh gọn và dễ dàng. Giống như việc “24h của tôi chỉ để làm những điều vô vị nhưng với 24h người ta có thể thay đổi cả thế giới”.
Giao tiếp tốt
Mỗi nội dung mà các content marketer thể hiện đều đại diện cho phong cách và cá tính của mỗi doanh nghiệp. Giao tiếp có thể bằng chữ viết hoặc lời nói. Một người làm content chuyên nghiệp sẽ biết được họ cần giao tiếp gì và giao tiếp như thế nào để có thế truyền tải thông điệp của doanh nghiệp tới các khách hàng của họ. Đó là lý do mà một khoá học viết content phù hợp sẽ là sự lựa chọn bạn không thể bỏ qua để nâng cao kỹ năng viết Content marketing, chinh phục khách hàng và bùng nổ doanh số.
Cộng tác
Cộng tác là một trong những kỹ năng quan trọng bởi kiến thức Markeitng ngày càng được chuyên môn hóa. Vì thế, các bộ phận Marketing cần phải cộng tác với nhau để làm việc ăn ý hơn.
Khả năng cộng tác được thể hiện qua hai yếu tố:
Thông điệp: Đảm bảo sự nhất quán về thông điệp truyền thông trên tất cả các kênh nội dung như: Social Media, Blog, Website.
Phân phối: Với những cách lên kế hoạch content marketing và triển khai nội dung sẽ mang lại tầm ảnh hưởng cao nhất trên mọi kênh Marketing.
Bằng cách kết hợp giữa hai khía cạnh này, bạn có thể điều hướng bộ phận Markeitng để tới mục tiêu đã đề ra.
Lộ trình thăng tiến và thu nhập trung bình khi làm Content
Cũng như những ngành nghề khác, Content Marketing cũng là ngành nghề có lộ trình thăng tiến cụ thể. Dưới đây là lộ trình thăng tiến và thu nhập trung bình khi làm Content cho bạn tham khảo:
Content Marketing Intern
Người chưa có kinh nghiệm tiếp xúc với nghề content sẽ được gọi là Content Marketing Intern. Do là vị trí dành cho những người chưa có kinh nghiệm nên nó không hề đòi hỏi quá nhiều về kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm. Yêu cầu quan trọng nhất đối với Content Marketing Intern đó là niềm đam mê với nghề, tinh thần học hỏi và cầu tiên. Giai đoạn Content Marketing Intern là giai đoạn mà bạn có nhiều cơ hội để học hỏi và khám phá công việc, cũng như tích luý kinh nghiệm. Vì vậy, hãy chăm chỉ học tập nhé.
Thông thường, vị trí Content Marketing Intern thường có mức lương dao động khoảng 3 - 5 triệu/ tháng,
Junior Content Marketing
Sau khi đã ở vị trí Content Marketing Intern khoảng 1- 2 năm, nếu như có tiến bộ hơn thì bạn sẽ được thăng cấp lên ví trí Junior Content Marketing. Đây là vị trí dành cho người đã có kinh nghiệm và có những kỹ năng nhất định trong nghề. Tại giai đoạn này, bạn hoàn toàn có thể tự thể hiện bản thân để phát huy năng lực cá nhân của mình với nghề. Đến giai đoạn Junior Content Marketing thì bạn vẫn phải tích cực học hỏi, trau dồi kỹ năng để nâng cấp trải nghiệm cũng như trau dồi kỹ năng, nâng cấp giá trị của mình. Điều này sẽ giúp bạn vươn xa hơn nữa trong lĩnh vực này.
Đối với người ở vị trí Junior Content Marketing, mức lương sẽ giao động từ 5 – 8 triệu đồng/tháng.
Senior Content Marketing
Làm một thời gian ở vị trí Junior Content Marketing nếu làm tốt bạn sẽ được nâng cấp lên vị trí Senior Content Marketing. Đây là một vị trí cao nên nó sẽ đòi hỏi những chuyên môn nhất, cùng với đó là sự nhạy bén, linh động để có thể giải quyết được mọi vấn đề khó khăn trong công việc. Với vị trí Senior Content Marketing, bạn có tư cách như một người quản lý, lên kế hoạch công việc, tham gia đào tạo cũng như dẫn dắt đội nhóm.
Hiện tại với vị trí Senior Content Marketing có 3 - 5 năm kinh nghiệm thì mức lương sẽ khoảng 12 - 25 triệu/ tháng.
Content Marketing Manager
Content Marketing Manager chính là cấp quản lý cao nhất của content. Với vị trí này bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ nhân sự và công việc của đội ngũ content. Content Marketing Manager sẽ là người đứng đầu trong việc xây dựng và kể câu chuyện thương hiệu cho khách hàng. Bên cạnh đó, họ cũng là người chịu trách nhiệm lên kế hoạch, quản lý và dẫn dắt toàn bộ đội nhóm giúp doanh nghiệp duy trì thương hiệu lâu dài.
Mức lương của Content Marketing Manager thường từ 35 - 50 triệu đồng/ tháng.
Kết luận
Hy vọng rằng với những chia sẻ trong bài viết vừa rồi của UNICA đã giúp bạn nắm bắt được kiến thức các kỹ năng content marketing cần thiết để hiểu rõ tính chất công việc và nâng cao kỹ năng cần thiết của mình cũng như content marketing cần những gì mà bạn đọc cần biết. Bạn cũng cần rèn luyện thêm cho mình kiến thức về marketing để nâng cao trình độ và kinh nghiệm của mình cũng như kỹ năng cần có của content marketing. Bạn có thể tham khảo tại các khoá học marketing online trên UNICA để được gặp gỡ các chuyên gia hàng đầu Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm nhiều năm thực chiến của mình.
03/04/2019
7105 Lượt xem
Content Marketing: Chiến lược học hỏi từ đối thủ cạnh tranh
Sự cạnh tranh trên thương trường đối với các doanh nghiệp là điều không thể tránh khỏi. Trong kinh doanh nói chung và Content Marketing nói riêng bạn cần học hỏi đối thủ của mình để đưa ra chiến lược tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Người ta cũng thường hay nói: “Thương trường như chiến trường”. Ông cha ta lại có câu: “ Biết người biết ta trăm trận trăm thắng”. Điều này muốn nhắc nhở rằng việc tìm hiểu và nắm bắt tâm lý, điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ là điều kiện cần thiết để làm nên thắng lợi. Thế nên để vượt lên đối thủ cạnh tranh của mình doanh nghiệp của bạn học hỏi từ họ. Dưới đây là 4 điều mà thương hiệu của bạn nên học hỏi từ đối thủ cạnh tranh.
Xác định đối thủ thực sự của bạn là ai
Nếu bạn muốn xây dựng được một chiến lược Marketing hiệu quả thì việc quan trọng hơn hết là bạn cần xác định rõ được đối thủ cạnh tranh của bạn. Bạn cần nghiên cứu cả đối thủ trực tiếp và gián tiếp. Đối thủ trực tiếp là những người kinh doanh cùng ngành nghề, mặt hàng tương tự như của doanh nghiệp bạn. Trong khi đó, đối thủ gián tiếp có thể là các nhà sản xuất hoặc tiếp thị khác cạnh tranh bạn trên thị trường trực tuyến. Cả hai loại đối thủ này đều là đối tượng bạn cần phải vượt qua nếu muốn doanh nghiệp của bạn thành công. Xác định đối thủ là việc không hề khó nếu bạn nắm trong tay một số phương pháp sau đây:
Tiến hành nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là cách trường là cách tốt nhất để bạn xác định được ai là đối thủ của mình. Nó giải thích tại sao hầu hết các doanh nghiệp đều có một bộ phận chuyên đi thực tế để nghiên cứu về các sản phẩm tương tự của doanh nghiệp mình hay có mô hình phát triển giống với họ.
Theo dõi diễn đàn cộng đồng trực tuyến và các kênh xã hội
Rất nhiều người mua tìm kiếm thông tin sản phẩm thông qua các diễn đàn và các kênh xã hội. Thông qua các đoạn hội thoại của họ bạn có thể tìm kiếm được nguồn khách hàng tiềm năng dồi dào và dĩ nhiên không chỉ doanh nghiệp của bạn biết điều đó. Vì thế thông qua đây bạn cũng xác định được các đối thủ đang muốn cạnh tranh với bạn nữa đấy!
Phải nghiên cứu thị trường trước khi viết content marketing
Nghiên cứu từ khóa
Phần lớn các tìm kiếm đều đến từ Google và lượng truy cập của hầu hết các website cũng bắt nguồn từ các tìm kiếm này. Những từ khóa phổ biến thường được xây dựng nội dung tốt. Bạn có thể dựa vào các từ khóa này để xác định đối thủ đã tạo ra những thông tin hiệu quả như thế nào và áp dụng nó để tạo ra nội dung hay hơn, sâu hơn. Một công cụ hữu ích hỗ trợ bạn để tìm ra các từ khóa phổ biến, từ khóa liên quan hay mức độ cạnh tranh đó chính là Keyword Planner (công cụ lập kế hoạch từ khóa).
Đánh giá đối thủ của bạn
Đây là việc làm cần thiết để bạn xác định năng lực của đối thủ cạnh tranh với mình và bạn đang ở đâu trong cuộc chiến khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp mình. Bạn có thể đánh giá đối thủ thông qua việc nghiên cứu các trang web cso mức lưu lượng truy cập tương tự của bạn. Hoặc nếu bạn là người cẩn thận hơn muốn xác định đối tượng trong phạm vi rộng thì công cụ Overlap Audience có thể giúp bạn. Đây là công cụ đánh giá đối thủ của bạn cho phép bạn xem các trang web từ đối tượng tương tự.
Phân tích hiệu quả nội dung của đối thủ
Đối tượng khách hàng mà bạn và đối thủ của bạn hướng đến là giống nhau. Do đó hãy chú trọng nghiên cứu nội dung mà họ tạo ra để học hỏi cách họ làm thế nào để thu hút được lượng truy cập lớn của khách hàng.
Trước hết bạn nên xác định cách họ tạo ra nội dung như thế nào. Bạn sẽ thấy nhiều loại nội dung phong phú được như sách điện tử, bản tin, video, blog, infographic,... Có nhiều cách để bạ kiểm tra hiệu quả nội dung của đối thủ:
- Số lượng và tần suất: Hãy thống kê xem đối thủ của bạn đã đăng tải bao nhiêu bài viết và tần suất đăng bài của họ ra sao. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá được chiến lược tiếp thị của họ và xem xét về khả năng doanh nghiệp của mình đã có đủ năng lực sản xuất nội dung để cạnh tranh với họ hay chưa để đề ra hướng phát triển phù hợp hơn.
- Phân tích chủ đề: Một lần nữa việc phân tích từ khóa lại giúp bạn nắm bắt được các chủ đề mà đối thủ của bạn đang triển khai để thực hiện mục tiêu chiến lược của họ. Bạn có thể xây dựng các nội dung tương tự hoặc xoay quanh các chủ đề mà đối thủ của bạn đang nhắm tới hoặc mở rộng chủ đề để tiếp cận được nhiều đối tượng mới hơn.
- Chất lượng: Đánh giá nội dung có thể thông qua các yếu tố như ngữ pháp, dạng bài, hình thức trình bày. Một số liệu khác giúp bạn đánh giá đúng chất lượng nội dung đó là dựa trên lượng truy cập của độc giả tại các bài viết của họ.
Thứ hai, biết được nội dung của đối thủ có hiệu quả hay không hãy tìm hiểu xem những nơi mà họ hay đăng tải nội dung ở đâu-đây chính là môi trường mà đối thủ của bạn tiếp cận với khách hàng.
>>> Đừng bỏ lỡ các khoá học marketing online hấp dẫn tại UNICA với vô vàn ưu đãi hấp dẫn
Tìm kiếm đối tác của đối thủ
Hợp tác giữa các thương hiệu là việc diễn ra rất phổ biến. Đây là kiểu hợp tác đôi bên cùng có lợi giúp tận dụng những điểm mạnh và hạn chế tối đa những điểm yếu của mối doanh nghiệp thành viên. Sự liên kết giúp mở rộng tối đa sự tiếp cận đến các đối tượng khách hàng và hạn chế những rủi ro về tài chính. Do đó, khi bạn nghiên cứu đối tác của đối thủ bạn có thể thu thập chi tiết hơn đối tượng khách hàng tiềm năng cũng như định hướng chiến lược liên kết cho doanh nghiệp mình.
Học hỏi không phải là rập khuôn
Bạn đã phân tích đối thủ một cách căn kẽ và thấy được rất nhiều những ưu điểm trong chiến lược của họ. Thế nhưng hãy biết tiếp thu nó một cách sáng tạo, đừng bao giờ rập khuôn hoàn toàn những chiến lược mà họ đang thực hiện. Bạn cũng cần đánh giá một cách tổng quan điểm mạnh cũng như điểm yếu của đối thủ. Bên cạnh đó khi xây dựng bất kỳ chiến lược nào bạn cũng cần đánh giá chính năng lực của doanh nghiệp mình có như vậy bạn mới có thể cải thiện hiệu quả nội dung tiếp thị của bạn trong thời gian tới và dễ dàng đánh bại được đối thủ một cách dễ dàng. Đồng thời, bạn cũng có thể nâng cao khả năng viết Content với các khoá học viết content để hiểu tâm lý khách hàng và chinh phục khách hàng một cách hiệu quả nhất.
>> Bài học “vàng” về content marketing - Sáng tạo hay là chết
>> Nguyên tắc 3R trong Content Marketing những điều cần lưu ý
03/04/2019
1769 Lượt xem
Cách viết content facebook hiệu quả thu hút “triệu” khách hàng
Với những tiện ích mà facebook mang lại nó đã và đang trở nên phổ biến đối với những người sử dụng mạng xã hội. Chính vì vậy marketing trên facebook là một trong những phương pháp hiệu quả giúp đưa sản phẩm tới gần hơn với người tiêu dùng. Tuy nhiên việc có quá nhiều sản phẩm được quảng cáo trên facebook cũng khiến thông tin của bạn bị bão hòa. Vậy làm thế nào để có một bài content ĐỘC LẠ hấp dẫn đông đảo người xem. Dưới đây là một số bí quyết mà các marketer nên “bỏ túi”.
Content Facebook là gì?
Hiểu một cách đơn giản nhất, Content Facebook là tất cả những nội dung được người dùng sử đụng để đăng tải lên mạng xã hội Facebook. Thế nhưng hầu hết các chiến lược nội dung được sử dụng trên Facebook đều có mục đích là Pr, quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ nào đó liên quan đến thương hiệu.
Theo thống kê, có tới 2,3 tỷ người dùng trên thế giới sử dụng Facebook. Chính vì thế, nếu biết sử dụng Content Facebook hiệu quả thì khả năng tiếp cận khách hàng sẽ ngày càng tăng cao.
Dưới đây là 3 cách viết content facebook hiệu quả
Các hình thức Content Facebook?
Content Facebook bao gồm các hình thức như sau:
- Hình ảnh kết hợp với văn bản: Hình ảnh có thể được sử dụng để minh họa cho nội dung văn bản hoặc ngược lại.
- Văn bản với Video: Video đóng vai trò là content chính, còn nội dung văn bản là phần mô tả cho Video.
- Văn bản với Link: Link được sử dụng để dẫn chứng cho bài viết hoặc bài viết dùng để mô tả cho link.
- Văn bản với thăm dò ý kiến: Bảng thăm dò ý kiến thường được đưa ra để người tương tác Vode dựa trên những kiến có sẵn.
Tuyệt chiêu viết Content Facebook thu hút
1. Nắm vững tâm lý khách hàng
Mục tiêu cuối cùng của marketing chính là khách hàng bỏ tiền ra mua sản phẩm của bạn. Vì thế việc nắm bắt tâm lý khách hàng là điều vô cùng quan trọng quyết định đến việc sản phẩm của bạn có trao được tới tay người tiêu dùng hay không.
Khách hàng có rất nhiều loại khác nhau, việc hiểu được tâm lý của họ tưởng chừng như rất khó nhưng nó sẽ trở nên dễ dàng nếu bạn biết để tâm tới những điều đơn giản:
- Độ tuổi của khách hàng: Tuổi tác ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý của mỗi người. Chẳng hạn trẻ em thích đồ chơi hình con vật, thanh niên thích các sản phẩm mang tính thẩm mỹ hay công nghệ cao trong khi đó người gia lại có xu thế sử dụng các sản phẩm có bề ngoài nhã nhặn…
- Giới tính: Bên cạnh độ tuổi tuổi thì giới tính là điều mà các nhà bán hàng cần lưu ý khi đưa sản phẩm của mình tới khách hàng. Sẽ chẳng ngạc nhiên khi cùng một nội dung về sản phẩm “dao cạo râu” đăng trên nhóm khách hàng nam lại có lượng thu hút gấp nhiều lần nếu đăng trên nhóm khách hàng đa phần là nữ giới.
- Vùng, miền: Vị trí địa lí cũng là một nhân tố hình thành nên tâm lí khách hàng. Vì thế trước khi tung sản phẩm của mình ra bất kì thị trường nào bạn nên tìm hiểu vùng miền của họ nhé. Tôi chắc rằng không một hãng tàu biển nào rao bán tàu của họ tại Lào cả.
2. Tạo nên “chất riêng” của bạn
Hằng ngày có hàng trăm nghìn các bài quảng cáo với những nội dung đa dạng khác nhau được đăng tải trên facebook. Rất có thể bài viết của bạn sẽ bị lạc trôi không chừng. Một ví dụ rất thực tế về việc làm nên dấu ấn cá nhân đó là trong lĩnh vực âm nhạc, không ít ca sĩ chỉ cần cất giọng hát lên khán giả lập tức đoán được tên của họ mà chưa cần thấy mặt. Điều gì giúp họ làm được điều này, đó chính là giọng điệu, cách xử lí bài hát của mình để ghi dấu trong lòng khán giả. Vậy làm thế nào để tạo nên một bài content đậm dấu ấn của bạn trong lòng khách hàng?
+ Đặt tâm hồn của bạn vào bài viết: Trùng lặp ý tưởng là điều không thể tránh khỏi trong content marketing. Bởi nhiều chủ đề được xây dựng dựa theo các trào lưu trong xã hội thậm chí là sự trùng lặp có chủ ý khi các doanh nghiệp học hỏi từ đối thủ của mình. Thực tế là vậy nhưng làm thế nào để nội dung của bạn tạo nên sự khác biệt? Câu trả lời chính là cách mà bạn dùng ngôn ngữ của mình để biến hóa chủ đề đó. Điều này giải thích tại sao những bài viết có tính cá nhân hóa lại thu hút được đông đảo độc giả hơn so với những bài viết mang tính chất quảng cáo.
+ Luôn sáng tạo: Rất nhiều nội dung được xuất bản mỗi ngày. Bạn sẽ trở nên lạc hậu nếu cứ rập khuôn những cái đã có. Lúc này đòi hỏi bạn phải phát huy năng lực sáng tạo của mình để tạo nên những nội dung mới mẻ. Cũng đừng nghĩ rằng sáng tạo là phải tạo ra nội dung chưa bao giờ có, bạn có thể sáng tạo trên những cái đã có, sàng lọc và chế biến chúng thành cái mới của bạn. Áp dụng những kỹ năng cũng như cách viết Gated Content giúp cho nội dung cũng như cách tiếp cận mới giúp người đọc cảm thấy hứng thú hơn.
Viết Content Facebook chuyên nghiệp
3. Áp dụng quy tắc 3 phút
Ấn tượng trong 3 phút đầu tiên quyết định khách hàng có tiếp tục quan tâm tới quảng cáo của bạn hay không. Hãy nắm vững quy tắc 3s này để tăng lượng tương tác với khách hàng nhé. Các bài viết của bạn nên có nội dung ngắn gọn súc tích, kết hợp video, hình ảnh minh họa, đa dạng hóa hình thức viết bài,... có khả năng thu hút độc giả gấp nhiều lần so với những bài viết chỉ toàn chữ. Hãy đảm bảo rằng bài viết của bạn đã được bố trí phần nội dung và hình ảnh một cách hợp lý. Nó sẽ khiến cho người đọc thấy rằng nội dung mà họ đang đọc được tạo ra từ người chuyên nghiệp. Một khi bạn đã tạo được thiện cảm với độc giả thì những nội dung bạn đưa ra trong bài viết sẽ được họ tiếp nhận hiệu quả hơn.
4. Nội dung súc tích, ngắn gọn
Khi bạn muốn sử dụng Content để tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua Facebook, bạn không nên cung cấp quá nhiều thông tin ngay từ đầu mà chỉ nên mang lại cho người dùng những thông tin thật sự cần thiết. Sử dụng chủ đề nội dung của bạn và tiêu đề bài đăng của bạn để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của bạn.
Trên đây là một số chia sẻ để mang lại hiệu quả cho bài viết content facebook, hi vọng bài viết sẽ hữu ích với các bạn.
03/04/2019
3496 Lượt xem