Sales Bán hàng
Shopee Live là gì? Cách đăng ký livestream trên Shopee
Bán hàng Livestream là hình thức bán hàng phổ biến đem lại hiệu quả cao trên các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Tiktok và đặc biệt là Shopee. Sử dụng tính năng Shopee Live đúng cách chủ shop sẽ tăng tương tác với khách hàng. Từ đó, đẩy mạnh giao dịch mua bán thành công, tăng doanh thu đáng kể. Nếu bạn là người mới mở shop trên Shopee, chưa biết Shopee Live là gì? Cách đăng ký livestream trên Shopee như thế nào vậy thì hãy tham khảo ngay những nội dung chia sẻ trong bài viết sau nhé.
Giới thiệu về Shopee Live
Hiện nay, những thông tin liên quan đến Shopee, đặc biệt là tính năng Shopee Live đang được rất nhiều người quan tâm. Thấu hiểu điều đó, sau đây Unica sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin hữu ích xoay quanh vấn đề này, cùng tham khảo nhé.
Shopee Live là gì?
Nhằm giúp khách hàng bán hàng hiệu quả nhất, Shopee đã ra mắt tính năng Shopee Live. Vậy Shopee Live là gì?
Shopee Live là tính năng livestream trên ứng dụng Shopee. Tính năng này cho phép người bán đăng sản phẩm để bán hàng trực tiếp trên livestream Shopee. Livestream của shop thường hiển thị tại mục Shopee Live trên trang chủ Shopee. Thông qua quá trình xem livestream khách hàng có thể mua hàng nhanh chóng và tiện lợi.
Shopee Live là tính năng livestream trên ứng dụng Shopee
Về cơ bản, tính năng livestream trên Shopee cũng tương tự như tính năng livestream trên các trang mạng xã hội như Facebook hay TikTok. Với Shopee Live thì bạn cũng có thể livestream hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên bạn phải đáp ứng đủ điều kiện là đã đăng ký tham gia livestream. Hiệu quả bán hàng qua livestream khá cao. Nếu như biết cách bán hàng Shopee Live chủ shop có thể kiếm được rất nhiều doanh thu.
Lợi ích khi tham gia livestream trên Shopee Live
Sau khi đã biết Shopee Live là gì chắc chắn nhiều người sẽ muốn biết lợi ích của Shopee Live là gì? Dưới đây là những lợi ích tiêu biểu của Shopee Live cho người dùng và người bán:
Lợi ích cho người dùng:
Tìm hiểu về sản phẩm một cách trực quan, sinh động: Livestream giúp người dùng nhìn thấy sản phẩm một cách chân thực, rõ ràng hơn so với hình ảnh hoặc video tĩnh. Khi shop live, người dùng cũng có thể đặt câu hỏi cho người bán để được tư vấn thêm về sản phẩm ngay tại thời điểm đó mà không phải chờ đợi lâu mất thời gian.
Tham gia các chương trình khuyến mãi độc quyền: Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi độc quyền trên Shopee Live như giảm giá, tặng quà,... Đây là cơ hội để người dùng mua sắm với giá hời.
Tương tác trực tiếp với người bán: Livestream giúp người dùng tương tác trực tiếp với Người bán để được tư vấn, giải đáp thắc mắc. Điều này giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
Lợi ích khi tham gia livestream trên Shopee Live
Lợi ích cho người bán:
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Livestream giúp người bán tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là những khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm tương tự.
Tăng tỷ lệ chốt đơn hàng: Livestream giúp người bán giới thiệu sản phẩm một cách sinh động, hấp dẫn. Từ đó, thúc đẩy khách hàng chốt đơn nhanh chóng.
Tăng độ phủ thương hiệu: Livestream giúp người bán quảng bá thương hiệu, sản phẩm của mình đến nhiều người hơn.
Nhìn chung, Shopee Live là một tính năng hữu ích giúp người dùng mua sắm trực tuyến dễ dàng và tiện lợi hơn. Người dùng có thể tham gia Shopee Live để tìm hiểu về sản phẩm, tham gia các chương trình khuyến mãi và tương tác trực tiếp với người bán.
Cách đăng ký livestream trên Shopee
Cách đăng ký livestream trên Shopee như thế nào là vấn đề đang được rất nhiều chủ shop quan tâm, đặc biệt là chủ shop mới bắt đầu bán hàng trên Shopee. Thực tế cách đăng ký livestream không khó, chỉ với vài thao tác là bạn sẽ đăng ký thành công. Cụ thể các bước cách đăng ký livestream trên Shopee như sau:
Bước 1: Điền vào Form đăng ký trên Shopee
Truy cập vào website https://shopee.vn/dang-ky-shopee-live để đăng ký tài khoản Shopee Live. Tại giao diện hiển thị này, bạn điền đầy đủ các thông tin bao gồm: email, số điện thoại của bạn, tên Shop và đường link Shopee. Sau đó chọn “Gửi”.
Đăng ký tài khoản Shopee Live
Bước 2: Shopee gửi xác nhận yêu cầu của bạn
Sau khi điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu và gửi yêu cầu đi thì Shopee sẽ tiếp nhận yêu cầu. Nếu thành công bộ phận Shopee Live sẽ gửi mã xác nhận cho bạn. Đồng thời gửi bạn hướng dẫn chi tiết cách tham gia livestream.
Bước 3: Chuẩn bị livestream shopee
Trước khi bắt đầu livestream bạn cần đọc kỹ hướng dẫn và quy định khi live để tránh bị Shopee khoá tính năng này. Bên cạnh đó, bạn cũng phải chuẩn bị kịch bản, các sản phẩm sẽ live trong buổi đó, dụng cụ hỗ trợ để buổi live diễn ra thành công nhất.
Những thứ cần chuẩn bị trước khi livestream shopee
Bước 4: Thực hiện livestream Shopee
Sau khi đã hoàn thành xong các bước thực hiện cách đăng ký livestream trên Shopee như trên, cuối cùng bạn tiến hành livestream Shopee. Thời gian live cần đúng theo quy định và hướng dẫn của Shopee.
Chú ý: Trong thời gian 24h kể từ lúc đăng ký tài khoản live bạn cần phải vào mục của “Tôi” để kiểm tra xem tài khoản của bạn đã được kích hoạt tính năng Shopee Live. Nếu như thấy hiển thị mục Shopee Live thì bạn có thể livestream bất cứ lúc nào.
Như vậy là bạn đã hoàn thành xong cách đăng ký livestream trên Shopee.
Hướng dẫn cách Livestream trên Shopee
Sau khi đã kích hoạt thành công tính năng Shopee Live thì bạn có thể live bán hàng bất cứ lúc nào. Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách bán hàng trên live shopee, bạn hãy tham khảo để biết nhé.
Bước 1: Vào mục Video trực tiếp
Bước đầu tiên trong quá trình live Shopee đó là bạn vào trang chủ Shopee => Chọn “Tôi”, sau đó vào tài khoản bán hàng và kéo xuống chọn “Shopee Live”. Tiếp theo bạn chọn vào mục “Phát video trực tiếp”.
Chọn Shopee Live và phát video trực tiếp
Bước 2: Thiết lập Livestream trên Shopee
Tại mục “Phát Video trực tiếp” bạn cập nhật đầy đủ một số thông tin sau:
Ảnh bìa: rõ nét, thường là logo của shop.
Tên video livestream (bắt buộc): viết in hoa và độ dài không quá 60 ký tự.
Mô tả video livestream (tùy chọn): giới thiệu ngắn về buổi live, nên viết mô tả sao thu hút nhất, thường ưu tiên thể hiện các chương trình giảm giá, khuyến mãi.
Thêm sản phẩm liên quan: giới thiệu các sản phẩm muốn bán trên livestream. Sản phẩm này bắt buộc phải có trong shop trên Shopee.
Thiết lập sản phẩm trên live Shopee
Sau khi thiết lập xong, bạn bấm nút “Tiếp theo” là hoàn thành.
Bước 3: Chọn sản phẩm bán trong buổi livestream trên Shopee
Tiếp theo đến công đoạn chọn sản phẩm để bán trong buổi livestream trên Shopee. Shopee Live cho phép bạn chọn nhiều sản phẩm cho đến tối đa 200 sản phẩm. Tuy nhiên, để bán hàng hiệu quả trên live shopee thì bạn chỉ nên chọn từ 5 đến 10 sản phẩm xuất hiện trong buổi live.
Chọn sản phẩm hiển thị trong buổi live
Bước 4: Kiểm tra thiết bị quay hình
Sau khi công tác chuẩn bị sản phẩm đã xong, tiếp theo đến công đoạn quan trọng là kiểm tra thiết bị quay. Một số khía cạnh bạn cần kiểm tra kỹ đó là:
Kiểm tra pin: Thời gian live trên Shopee khá lâu, vì vậy bạn cần phải sạc đầy pin cho thiết bị của mình.
Kết nối mạng: Để không bị gián đoạn trong quá trình quay, ngăn chặn tình trạng lag, giật, bạn cần phải kiểm tra thật kỹ kết nối mạng của thiết bị quay.
Kiểm tra lại góc quay: Góc quay live phải đẹp, có ánh sáng tốt và thể hiện rõ sản phẩm giúp khách hàng nhìn thấy sản phẩm một cách rõ và thu hút nhất.
Kiểm tra âm thanh: Check thật kỹ xem âm thanh đã rõ nghe chưa.
Để tăng thêm vẻ đẹp cho sản phẩm và người live, bạn có thể bật làm đẹp cho video livestream.
Kiểm tra thiết bị live shopee
Bước 5: Gửi thông báo đến khách hàng
Để khách hàng vào xem live và không bỏ lỡ buổi live của shop thì bạn bạn đừng quên gửi thông báo buổi live sắp tới cho mọi người theo dõi trước vài phút.
Chọn gửi thông báo cho mọi người
Bước 6: Bắt đầu phát Livestream trên Shopee
Sau khi đã hoàn thành xong hết tất cả các bước trên thì bạn nhấn nút “Bắt đầu phát video trực tiếp” để tiến hành livestream trên Shopee.
Chọn “Bắt đầu phát video trực tiếp”
Chú ý: Hệ thống sẽ đếm ngược trong 3 giây để bạn bắt đầu. Vì vậy bạn hãy đợi qua 3 giây rồi hãy bắt đầu video livestream của mình nhé.
Bước 7: Các tính năng khi livestream trên Shopee
Sau khi đã live xong đúng theo hướng dẫn của Shopee thì bạn có thể kết thúc buổi live. Trước khi kết thúc hãy thông báo với khách hàng, sau đó nhấn vào biểu tượng dấu X để tắt live nhé.
Sau khi tắt live thì Shopee sẽ hiển thị thông báo lượt xem, lượt tương tác và thời lượng video bạn vừa live.
Kết thúc livestream trên Shopee
Kinh doanh ra tiền thành công đến 90% từ con số 0 bằng cách đăng ký học online ngay. Khóa học giúp những người chưa biết gì học được các phương pháp, kỹ năng bán hàng hiệu quả. Với các giảng viên là những chuyên gia kinh doanh dày dặn kinh nghiệm, khởi nghiệp từ kinh doanh online sẽ không hề khó.
[course_id:246,theme:course]
[course_id:1127,theme:course]
[course_id:851,theme:course]
Cách tắt livestream trên Shopee
Cách tắt livestream vô cùng đơn giản, chỉ cần bạn nhấn vào biểu tượng dấu X trên giao diện livestream là có thể tắt thành công.
Chú ý: Trước khi tắt live bạn nhớ thông báo trước cho khách hàng, tránh tình trạng tắt đột ngột vì điều này sẽ mang lại trải nghiệm không mấy vui vẻ cho khách hàng.
Xử lý khi không live được trên Shopee
Mặc dù cách đăng ký livestream trên Shopee không khó. Tuy nhiên trong quá trình live đôi lúc bạn sẽ gặp trục trặc. Có một số nguyên nhân khiến người bán không thể live được trên Shopee đó là:
Tài khoản bị khóa: Tài khoản bị khóa do vi phạm các quy định của Shopee Live như: phát lại nội dung livestream, bán hàng giả, hàng nhái,...
Lỗi kết nối mạng: Đường truyền mạng gặp trục trặc khiến người bán không thể livestream.
Lỗi ứng dụng: Ứng dụng Shopee bị lỗi do sử dụng phiên bản cũ .
Khắc phục lỗi không live được trên Shopee
Để xử lý khi không live được trên Shopee, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị khóa hay không: Bạn có thể kiểm tra trạng thái tài khoản của mình trong mục "Tài khoản" trên ứng dụng Shopee. Nếu tài khoản của bạn bị khóa, bạn cần liên hệ với Shopee để được hỗ trợ.
Kiểm tra kết nối mạng: Kiểm tra kết nối mạng của mình xem có ổn định không bằng cách truy cập một trang web khác. Nếu phát hiện kết nối mạng không ổn định, bạn cần kết nối với mạng khác hoặc khởi động lại thiết bị của mình.
Cập nhật ứng dụng Shopee: Cập nhật ứng dụng Shopee lên phiên bản mới nhất bằng cách vào App Store hoặc Google Play.
Những quy định khi livestream trên Shopee
Shopee có quy định cụ thể về nội dung và hành vi của người bán khi livestream trên Shopee. Khi thực hiện cách đăng ký livestream trên Shopee người bán cần tuân thủ các quy định này để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho người dùng và tránh bị xử lý vi phạm bởi Shopee.
Thời gian live trên Shopee
Theo quy định của Shopee, thời gian livestream tối ưu là từ 40 phút trở lên để đảm bảo lượng tương tác tốt đến từ người xem. Tuyệt đối không được phát livestream dưới 5 phút. Nếu người bán có livestream dưới 5 phút quá nhiều lần, Shopee sẽ khóa tính năng livestream.
Thời gian live trên Shopee không được dưới 5 phút
Hiện tại, Shopee không giới hạn thời gian livestream trên ứng dụng. Tuy nhiên, người bán nên cân nhắc thời gian livestream phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Nếu livestream quá ngắn, người xem sẽ không có đủ thời gian để tìm hiểu về sản phẩm và tham gia các chương trình khuyến mãi. Nếu livestream quá dài, người xem có thể cảm thấy nhàm chán và rời khỏi buổi livestream.
Kỹ thuật khi live Shopee
Đối với kỹ thuật khi live thì Shopee không có quy định cụ thể. Tuy nhiên người bán cần chú ý một số vấn đề sau:
Lựa chọn thiết bị quay có độ phân giải cao để hình ảnh rõ nét, không bị mờ nhoè đảm bảo tính chân thực cho người xem.
Người bán nên tận dụng ánh sáng tự nhiên để có chất lượng hình ảnh livestream tốt hơn. Nếu không có ánh sáng tự nhiên, người bán cần sử dụng ánh sáng nhân tạo để đảm bảo hình ảnh livestream rõ nét.
Trong quá trình live người bán cần hạn chế tiếng ồn xung quanh để đảm bảo âm thanh livestream rõ ràng. Khi live cần nói chuyện rõ ràng, mạch lạc để người xem dễ nghe.
Đảm bảo kết nối mạng ổn định để livestream không bị gián đoạn. Tốc độ mạng tối thiểu để livestream trên Shopee là 10Mbps.
Livestream cần đảm bảo hình ảnh và âm thanh rõ nét
Nội dung livestream
Quy định về nội dung livestream trên Shopee như sau:
Nội dung livestream phải trung thực, chính xác, không gây hiểu lầm cho người xem.
Nội dung livestream không được vi phạm các quy định của pháp luật.
Nội dung livestream không được chứa các thông tin quảng cáo sai lệch, lừa đảo.
Nội dung livestream không được chứa các thông tin xúc phạm, bôi nhọ uy tín của cá nhân, tổ chức.
Một số lưu ý khi livestream trên Shopee
Để livestream thành công, người bán cần lưu ý một số vấn đề sau:
Chuẩn bị nội dung livestream hấp dẫn: Nội dung livestream cần thu hút, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của Người bán. Nội dung livestream cần bao gồm các thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi,...
Chuẩn bị thiết bị livestream chất lượng: Thiết bị livestream chất lượng giúp đảm bảo hình ảnh và âm thanh livestream rõ nét, thu hút người xem.
Tương tác với người xem: Người bán cần tương tác với người xem một cách tích cực để tạo không khí sôi động cho buổi livestream.
Thời gian livestream phù hợp: Thời gian livestream tối ưu trên Shopee là từ 40 phút trở lên để đảm bảo lượng tương tác tốt đến từ người xem.
Thực hiện đúng quy định của Shopee: Tuân thủ theo các quy định của Shopee về nội dung và hành vi livestream để tránh bị xử lý vi phạm.
Kết luận
Bài viết trên đây là tất tần tật những thông tin giải đáp vấn đề cách đăng ký livestream trên Shopee cho bạn tham khảo. Hy vọng với những thông tin chia sẻ này hữu ích giúp bạn hiểu rõ hơn về tính năng để vận dụng vào trong quá trình kinh doanh giúp bùng nổ đơn hàng trong thời gian tới. Cảm ơn đã theo dõi bài viết và chúc các bạn bán hàng trên Shopee thành công.
25/12/2023
2012 Lượt xem
Hướng dẫn cách làm Affiliate Shopee kiếm được nhiều tiền
Affiliate marketing là hình thức làm việc không cần bỏ vốn nhưng vẫn có thể kiếm ra tiền. Hiện nay, Affiliate marketing đang được nhiều sàn thương mại điện tử áp dụng, trong đó có Shopee. Nếu bạn đang muốn học cách làm tiếp thị liên kết Shopee để cải thiện thu nhập nhưng không biết bắt đầu từ đâu và không biết cách làm Affiliate Shopee như thế nào thì cũng đừng lo lắng nhé. Bài viết sau Unica sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn cách làm tiếp thị liên kết cho Shopee dễ dàng, nhanh chóng. Bạn hãy tham khảo ngay nhé.
Khái niệm Affiliate Shopee
Tiếp thị liên kết Shopee hay còn gọi là Shopee Affiliate là một chương trình hợp tác giữa Shopee và các đối tác.Trong đó, các đối tác này là những người sở hữu website, blog, ứng dụng điện thoại, fanpage facebook, kênh youtube… có một lượng traffic nhất định. Họ sẽ tiến hành hợp tác và giới thiệu đơn hàng trên website shopee.vn và trên app Shopee. Hiểu một cách đơn giản, tham gia Affiliate Shopee tức là bạn trở thành cộng tác viên bán hàng cho Shopee.
Làm Affiliate Shopee tức là bạn trở thành cộng tác viên bán hàng cho Shopee
Khi khách hàng truy cập vào link affiliate của đối tác và mua hàng thành công, đối tác sẽ được hưởng hoa hồng từ Shopee. Hoa hồng được tính theo tỷ lệ phần trăm trên giá trị đơn hàng.
Cách làm Affiliate Shopee rất phù hợp với những mẹ bỉm, học sinh, sinh viên, những người đang muốn tìm việc làm thêm tại nhà, không bị gò bó về thời gian. Bởi ưu điểm của nó là bạn có thể làm bất cứ lúc nào, không cần phải quan tâm đến vấn đề nhập hàng, kho bãi, giao hàng, hoàn hàng. Thêm nữa, bạn cũng không bị mất thời gian vào việc tư vấn bán hàng như với hình thức kinh doanh thông thường.
Cơ chế hoạt động của Affiliate Shopee
Cơ chế hoạt động của cách tiếp thị liên kết Shopee như sau:
Shopee sẽ ghi nhận hoa hồng cho người bán
Shopee ghi nhận hoa hồng cho người bán dựa theo quy tắc “cú nhấp chuột cuối cùng” trong 7 ngày kể từ lúc đặt hàng.
Shopee ưu tiên tính tiền hoa hồng cho những đơn hàng được phát sinh từ link tiếp thị liên kết sản phẩm hoặc link từ shop của người bán. Vì vậy trong quá trình học cách làm Affiliate shopee bạn cần thật chú ý vấn đề này nhé.
Cơ chế hoạt động của Affiliate Shopee
Công thức tính hoa hồng cho người làm Affiliate Shopee
Shopee sẽ chi trả hoa hồng dựa trên doanh thu thực tế phát sinh từ link tiếp thị liên kết mà người bán đã tạo trên hệ thống. Công thức tính hoa hồng cho người làm Affiliate Shopee như sau:
Hoa hồng được nhận = Giá trị thực tế đơn hàng (tổng tiền khách mua trả trả) - Chi phí vận chuyển và các khoản giảm giá (nếu có) X Tỷ lệ hoa hồng (tuỳ theo ngành hàng).
Tỷ lệ hoa hồng người làm Affiliate Shopee
Từ ngày 1/11/2022, người làm Affiliate Shopee đã được áp dụng mức tỷ lệ hoa hồng mới, cụ thể đó là:
Tỷ lệ hoa hồng được áp dụng chung cho tất cả các khách hàng, bao gồm cả khách hàng cũ và khách hàng mới. Hạn mức hoa hồng cho 1 đơn hàng tối đa là 70.000 VNĐ. Hạn mức hoa hồng tối đa cho 1 tài khoản/ tháng là không giới hạn.
Công thức tính hoa hồng cho người làm Affiliate Shopee
Làm tiếp thị liên kết Shopee có lợi ích gì?
Những năm gần đây, Affiliate Shopee đang ngày càng trở thành xu hướng kiếm tiền hot. Đây được xem như cơ hội mở ra giúp bạn cải thiện thu nhập. Dưới đây là những lợi ích khi làm tiếp thị liên kết Shopee.
Tạo ra đa dạng nguồn thu nhập
Shopee không quy định thời gian làm việc cũng như không bắt nhập hàng, giao hàng. Vì vậy bạn có thể làm việc để kiếm thêm thu nhập vào bất kể thời gian nào mà bạn muốn. Trong các sàn thương mại điện tử hiện nay, chính sách hoa hồng của Affiliate Shopee khá cao, bạn thậm chí còn có thể đạt từ 5% - 20% doanh thu cho mỗi đơn hàng thành công.
Bên cạnh đó, Shopee còn có rất nhiều chương trình ưu đãi khuyến mãi hấp dẫn nhằm kích cầu người tiêu dùng. Điều này hỗ trợ bạn bán hàng hiệu quả hơn. Bởi Shopee sẽ giúp bạn có những mã giảm giá hoặc khuyến mãi để giới thiệu tới mọi người.
Lợi ích khi làm tiếp thị liên kết Shopee
Kiếm tiền online bằng cách làm Affiliate marketing shopee
Trở thành cộng tác viên của Shopee, bạn có thể kiếm tiền một cách thụ động. Kiếm tiền online bằng cách làm Affiliate Marketing Shopee vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần chia sẻ link, người mua click vào link bạn chia sẻ và mua hàng thì tức là bạn đã bán hàng thành công. Sau khi khách đã mua hàng, bạn sẽ được nhận hoa hồng mà không cần phải quan tâm đến khâu chuyển hàng hay đóng gói đơn hàng.
Đa dạng sản phẩm, bắt kịp xu hướng
Shopee là một sàn thương mại điện tử lớn, tại đây có đa dạng rất nhiều sản phẩm khác nhau. Vì vậy khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm yêu thích. Bởi vậy nên việc kiếm tiền từ làm Affiliate Shopee không hề khó. Hiện nay, Shopee luôn cố gắng bắt kịp xu hướng, thay đổi theo nhu cầu của khách hàng. Vì vậy khi trở thành Affiliate Shop bạn vừa có thể bán đa dạng sản phẩm, vừa bán những sản phẩm hot theo xu hướng thị trường. Điều này giúp bạn kinh doanh hiệu quả, thu được nhiều hoa hồng hơn.
Shopee có đa dạng sản phẩm giúp bạn thu được nhiều hoa hồng
Dễ dàng sử dụng và có tính hỗ trợ cao
Shopee là một sàn thương mại điện tử có giao diện dễ dùng và có tính tương thích cao, tối ưu trên nhiều thiết bị. Vì vậy, tính năng Affiliate Marketing Shopee cũng có tính năng đơn giản, dễ dùng, thân thiện với mọi người. Làm tiếp thị liên kết Shopee bạn dễ dàng tiếp cận với rất nhiều người mua, thậm chí thông qua các trang truyền thông xã hội của mình để kiếm thêm tiền từ Affiliate Marketing.
Kinh doanh ra tiền thành công đến 90% từ con số 0 bằng cách đăng ký học online ngay. Khóa học giúp những người chưa biết gì học được các phương pháp, kỹ năng bán hàng hiệu quả. Với các giảng viên là những chuyên gia kinh doanh dày dặn kinh nghiệm, khởi nghiệp từ kinh doanh online sẽ không hề khó.
[course_id:246,theme:course]
[course_id:1127,theme:course]
[course_id:851,theme:course]
Cách làm Affiliate Shopee
Sau khi đã biết những thông tin cơ bản về Affiliate Shopee, phần tiếp theo bài viết chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách làm Affiliate Shopee đơn giản và dễ thực hiện nhất, cùng khám phá nhé.
Điều kiện để làm Affiliate Shopee
Để làm affiliate Shopee, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
Có website, blog, ứng dụng điện thoại, fanpage facebook, kênh youtube… có lượng traffic nhất định.
Đăng ký tài khoản Shopee Affiliate và được Shopee phê duyệt.
Điều kiện để làm Affiliate Shopee
Đăng ký tiếp thị liên kết Shopee
Các bước đăng ký tiếp thị liên kết Shopee như sau:
Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào đường link https://affiliate.shopee.vn/auth?step=1 để đăng ký làm Affiliate Shopee.
Bước 2: Tiếp theo giao diện mới hiển thị bạn điền đầy đủ thông tin mà Shopee yêu cầu, sau đó chọn “Kế tiếp”.
Điền đầy đủ thông tin rồi chọn kế tiếp để đăng ký Affiliate Shopee
Bước 3: Giao diện mới hiển thị bạn tiếp tục điền đầy thông tin theo yêu cầu của shopee để hoàn tất đăng ký.
Lưu ý: Bạn phải điền đúng và chính xác link mạng xã hội mà bạn sẽ làm Affiliate Shopee. Điều này đóng vai trò vô cùng quan trọng vì nếu chọn sai bạn sẽ không thể làm tiếp thị liên kết cho Shopee.
Điền đầy đủ thông tin xong bạn click chọn “Tôi xin cam đoan…” rồi cuối cùng nhấn “Gửi đi” là hoàn thành.
Nhấn “gửi đi” là hoàn thành
Sau khi bạn gửi đi xong, Shopee sẽ gửi email xác nhận bạn đã đăng ký làm tiếp thị liên kết của nền tảng. Lúc này, Shopee sẽ xét duyệt yêu cầu đăng ký của bạn để xem có chấp nhận hay không.
Bí quyết làm Affiliate Shopee ra đơn đều đều
Với những chia sẻ ở phần trên, chắc chắn bạn đã biết cách làm Affiliate Shopee như thế nào. Phần tiếp theo bài viết chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn bí quyết làm Affiliate Shopee giúp ra đơn nhiều nhất, hãy lưu lại ngay nhé.
Tạo kênh TikTok
TikTok là trang mạng xã hội xu hướng hiện nay, càng ngày lượng người dùng TikTok càng tăng lên. Vì vậy, một trong những cách làm Affiliate Shopee hiệu quả nhất đó là bạn xây dựng cho mình một kênh TikTok chuyên về review sản phẩm. Nếu có kênh TikTok, khả năng tiếp cận được nhiều nhóm khách hàng tiềm năng là vô cùng lớn. Hiện nay, rất nhiều TikToker đã kiếm được khoản tiền không nhỏ từ việc review sản phẩm.
Xây kênh TikTok giúp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng
Cách làm Affiliate Shopee bằng cách tạo kênh TikTok vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần xây kênh TikTok sau đó gắn link tại Bio của tài khoản TikTok là được. Khi xem các video review sản phẩm trên TikTok của bạn, người xem có thể vào bio lấy link gắn tiếp thị của Shopee sau đó đặt hàng. Như vậy là bạn đã có một đơn hàng bán bằng cách tiếp thị khách hàng thành công.
Tạo website thu thập mã giảm giá
Bí quyết bán hàng hiệu quả khi làm Affiliate Shopee đó là tạo website thu thập mã giảm giá. Khi có website tổng hợp nhiều mã giảm giá, người dùng có thể vào đó lấy link đặt hàng và mã giảm. Điều này không chỉ giúp bạn tăng trưởng doanh thu đáng kể mà còn giúp bạn xây dựng được thương hiệu từ website và trở thành nguồn hàng uy tín của khách hàng.
Tạo kênh Youtube
Bên cạnh TikTok thì Youtube cũng là kênh tiếp thị liên kết mà bạn không thể bỏ qua, bởi số lượng người dùng nền tảng này cũng rất lớn. Hiện nay, có rất nhiều người có thói quen tìm kiếm và mua sản phẩm thông qua những video trên Youtube. Vậy nên bí quyết làm Affiliate Shopee hiệu quả chắc chắn bạn không thể bỏ qua đó là xây kênh Youtube.
Tương tự như TikTok, xây kênh Youtube hiệu quả đó là bạn xây dựng những video review. Tuy nhiên, video trên Youtube phải có nội dung dài, mặc dù dài nhưng nội dung vẫn phải được cô đọng, phân tích rõ ràng các ý. Như vậy thì người mua mới có thể dễ dàng nắm bắt thông tin sản phẩm.
Tạo kênh Youtube giúp bán hàng hiệu quả
Tham gia cộng đồng Affiliate
Ngoài 2 cách trên, một cách làm Affiliate Shopee cũng hiệu quả bạn nên áp dụng đó là bạn tham gia cộng đồng Affiliate. Tại đây bạn có thể học hỏi thêm được rất nhiều kinh nghiệm từ những người làm trước. Từ đó, có thêm nhiều ý tưởng cho việc quảng bá sản phẩm để thu hút người mua.
Một vài cộng đồng Affiliate Shopee mà bạn có thể tham gia đó là: Accesstrade - đây được xem là cộng đồng Accesstrade tốt nhất hiện nay, Rentracks Việt Nam - nền tảng tiếp thị liên kết hàng đầu tại Nhật Bản, Adpia - cộng đồng Affiliate khá phát triển đang được nhiều người lựa chọn.
Những lưu ý khi làm Affiliate cho Shopee
Để quá trình làm Affiliate cho Shopee mang lại hiệu quả cao giúp kiếm thêm được thu nhập đáng kể thì bạn cần đặc biệt chú ý tới một số vấn đề sau:
Chọn sản phẩm phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn: Điều quan trọng nhất khi làm Affiliate là bạn chọn sản phẩm phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình. Bạn cần biết họ quan tâm đến những gì, họ đang tìm kiếm những sản phẩm gì. Khi bạn chọn được sản phẩm phù hợp, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Giới thiệu sản phẩm một cách hấp dẫn và lôi cuốn: Bạn cần giới thiệu sản phẩm một cách hấp dẫn và lôi cuốn để thu hút khách hàng. Bạn cần cung cấp cho khách hàng thông tin đầy đủ và chi tiết về sản phẩm, bao gồm các đặc điểm, tính năng, giá cả, ưu đãi,... Bạn cũng cần sử dụng các hình ảnh và video chất lượng cao để giúp khách hàng có cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm.
Lưu ý khi làm Affiliate cho Shopee
Sử dụng các hình ảnh và video chất lượng cao: Hình ảnh và video là một yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng. Bạn cần sử dụng các hình ảnh và video chất lượng cao, rõ ràng, sắc nét để giúp khách hàng có cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm.
Thường xuyên cập nhật nội dung mới: Bạn cần thường xuyên cập nhật nội dung mới để giữ chân người đọc và thu hút thêm khách hàng mới. Bạn có thể cập nhật các bài viết, video, hình ảnh mới về sản phẩm, các chương trình khuyến mãi,...
Tuân thủ các quy tắc và điều khoản khi làm tiếp thị liên kết cho Shopee
Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý một số điều sau:
Tuân thủ các quy tắc và điều khoản của Shopee.
Tích cực tương tác với khách hàng.
Theo dõi hiệu quả của chiến dịch affiliate.
Kết luận
Trên đây Unica đã hướng dẫn bạn chi tiết cách làm Affiliate Shopee sao cho hiệu quả cùng một vài thông tin có liên quan. Chắc hẳn với các thông tin chia sẻ trong bài viết đã giúp các bạn hiểu rõ về hình thức kinh doanh Affiliate Shopee là gì? Cần điều kiện gì để tham gia. Hy vọng những thông tin này hữu ích đối với bạn và giúp bạn có quá trình làm Affiliate Shopee thành công.
25/12/2023
2996 Lượt xem
Có nên mua điện thoại trên Shopee không? Có an toàn không?
Trong số các nền tảng thương mại điện tử phổ biến, Shopee đứng đầu danh sách, thu hút hàng triệu người tiêu dùng với đa dạng sản phẩm và ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, khi nói đến việc mua điện thoại trên Shopee, nhiều người vẫn giữ một số lo ngại về tính an toàn và chất lượng. Vậy, liệu có nên mua điện thoại trên Shopee không? Hãy cùng Unica tìm hiểu để có cái nhìn rõ ràng và đưa ra quyết định đúng đắn trong quá trình mua sắm trực tuyến này.
Có nên mua điện thoại trên Shopee không?
Ưu điểm
Mua điện thoại trên Shopee có nhiều ưu điểm như sau:
Tìm thấy nhiều loại điện thoại khác nhau, từ các thương hiệu nổi tiếng đến các thương hiệu mới, từ các dòng cao cấp đến các dòng bình dân, từ các điện thoại mới đến các điện thoại cũ, thanh lý, hoặc trả góp,... Bạn có thể lựa chọn điện thoại phù hợp với nhu cầu, sở thích và ngân sách của mình trên Shopee.
Giá rẻ vì Shopee có nhiều shop bán hàng cạnh tranh về giá cả. Đồng thời, Shopee có nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng,... Bạn có thể tiết kiệm nhiều tiền khi mua điện thoại trên Shopee, đặc biệt là vào những dịp lễ, sự kiện hoặc ngày hội mua sắm như 11/11, 12/12, Black Friday,...
Bạn có thể mua điện thoại trên Shopee một cách an toàn và tiện lợi vì Shopee có chính sách bảo vệ người mua, với thời gian bảo vệ người mua từ 3 đến 15 ngày, tùy theo loại sản phẩm. Bạn có thể yên tâm khi mua điện thoại trên Shopee vì Shopee sẽ giữ tiền cho đến khi bạn xác nhận nhận được hàng và hài lòng với sản phẩm. Nếu có vấn đề gì về sản phẩm, bạn có thể khiếu nại Shopee để được hỗ trợ và giải quyết. Bạn cũng có thể lựa chọn các dịch vụ giao hàng tiết kiệm và đa dạng của Shopee như giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, giao hàng COD, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mình.
Ưu điểm khi mua điện thoại Shopee
Nhược điểm
Mặc dù có nhiều ưu điểm nhưng khi mua điện thoại trên Shopee cũng có một số nhược điểm như sau:
Có thể mua phải điện thoại không đảm bảo chất lượng, hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không đúng mô tả do Shopee cho phép nhiều người bán hàng tham gia, mà không kiểm tra kỹ lưỡng. Bạn có thể gặp phải những trường hợp không nhận được hàng khi mua điện thoại từ những shop bán hàng không uy tín hoặc mới trên Shopee.
Gặp khó khăn khi bảo hành, đổi trả hoặc hoàn tiền khi mua điện thoại trên Shopee do có sự khác biệt về chính sách và thủ tục giữa các shop bán hàng trên Shopee. Bạn có thể phải chịu chi phí vận chuyển, không được đổi trả hoặc hoàn tiền khi mua điện thoại trên Shopee do các shop bán hàng có quyền quyết định về các vấn đề này. Bạn cũng có thể gặp khó khăn khi liên hệ với Shopee hoặc các shop bán hàng để giải quyết các vấn đề liên quan đến mua điện thoại trên Shopee vì dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee và các shop bán hàng không đồng đều và không tốt.
Nhược điểm khi mua điện thoại Shopee
Tóm lại, việc có nên mua điện thoại trên shopee hay không sẽ phụ thuộc vào nhu cầu và quyết định của từng người. Nếu bạn muốn mua sản phẩm chính hãng với mức giá tốt thì hãy theo dõi kinh nghiệm mua điện thoại trên Shopee ở mục tiếp theo.
Kinh nghiệm mua điện thoại trên Shopee
Để không còn thắc mắc có nên mua điện thoại trên shopee hay không, bạn nên áp dụng một số kinh nghiệm sau:
Đánh giá thông tin shop
Trước khi mua điện thoại trên Shopee, bạn nên đánh giá thông tin của shop bán hàng bằng cách xem các chỉ số như số lượt theo dõi, số lượt đánh giá, tỷ lệ phản hồi, thời gian phản hồi, tỷ lệ hoàn thành đơn hàng,...
Bạn nên ưu tiên các shop bán hàng có các chỉ số cao vì điều đó cho thấy shop bán hàng có uy tín, chất lượng và dịch vụ tốt. Bạn cũng nên xem các thông tin khác của shop bán hàng như giới thiệu, chính sách, cam kết,... để hiểu rõ hơn về shop bán hàng và sản phẩm mà mình định mua.
Tham khảo ý kiến của những người mua trước
Trước khi mua điện thoại trên Shopee, bạn nên tham khảo ý kiến của những người mua trước bằng cách xem các đánh giá, bình luận, hình ảnh, video,... Bạn nên xem cả các đánh giá tích cực và tiêu cực để có cái nhìn toàn diện và khách quan về sản phẩm. Bạn cũng nên xem cách shop bán hàng trả lời các đánh giá và bình luận để đánh giá thái độ và chuyên nghiệp của shop bán hàng.
Xem đánh giá trước khi mua hàng
Tìm hiểu kỹ sản phẩm mình định mua
Trước khi mua điện thoại trên Shopee, bạn nên tìm hiểu kỹ sản phẩm mình định mua thông qua việc xem các thông tin chi tiết về sản phẩm như tên, hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, bảo hành,... Bạn nên so sánh các thông tin này với các nguồn tin cậy khác như trang web chính thức của nhà sản xuất, các trang web đánh giá, các diễn đàn,... để đảm bảo sản phẩm mình định mua là chính hãng, chất lượng, và phù hợp với nhu cầu của mình.
Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra các chính sách và thủ tục của shop bán hàng như chính sách bảo hành, đổi trả, hoàn tiền, vận chuyển,... Bạn nên chọn các shop bán hàng có các chính sách và thủ tục rõ ràng, minh bạch và linh hoạt để tránh những rắc rối và mất thời gian khi mua điện thoại trên Shopee. Hãy liên hệ với shop bán hàng để hỏi thêm các thông tin hoặc yêu cầu liên quan đến sản phẩm mình định mua để có sự thỏa thuận và hiểu biết trước khi mua hàng thì bạn sẽ không còn thắc mắc có nên mua điện thoại trên shopee không.
Ưu tiên các shop Mall thay vì shop yêu thích hay shop xu hướng
Bạn nên ưu tiên các shop Mall thay vì shop yêu thích hay shop xu hướng vì các shop Mall là các shop bán hàng chính thức, được Shopee kiểm định và chứng nhận với các tiêu chuẩn cao về chất lượng, uy tín và dịch vụ.
Ưu tiên các shop Mall thay vì shop yêu thích hay shop xu hướng
Bạn có thể nhận biết các shop Mall bằng cách xem biểu tượng Mall trên tên shop hoặc lọc theo Mall trên thanh tìm kiếm. Bạn có thể an tâm khi mua điện thoại từ các shop Mall vì các shop này có các ưu điểm như sau:
Bán các sản phẩm chính hãng, nhập khẩu và độc quyền với chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý. Bạn có thể tìm thấy nhiều thương hiệu nổi tiếng và uy tín trên các shop Mall như Samsung, Apple, Sony, Xiaomi, Oppo,..
Có chính sách bảo hành và đổi trả hàng linh hoạt, với thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm, à thời gian đổi trả hàng từ 7 đến 30 ngày, tùy theo loại sản phẩm. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng từ các shop Mall vì nếu có vấn đề gì về sản phẩm, bạn có thể liên hệ với các shop Mall để được hỗ trợ và giải quyết.
Dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi với nhiều lựa chọn vận chuyển như giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh, giao hàng trong ngày, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên ứng dụng hoặc trang web của Shopee, nhận hàng tại nhà hoặc tại các điểm nhận hàng gần bạn.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt vì các shop Mall là các đối tác chính thức của Shopee nên sẽ có sự hỗ trợ và giám sát từ Shopee. Bạn có thể liên hệ với các shop Mall qua các kênh liên lạc như điện thoại, chat trực tuyến, email,... để được tư vấn, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc hoặc khiếu nại của mình.
Không nhận hàng nếu không phải Shopee giao
Bạn chỉ nên nhận hàng nếu là Shopee giao để đảm bảo nhận được hàng chính hãng và được nhận chính sách bảo vệ người mua hàng từ trang thương mại điện tử này. Bạn nên từ chối nhận hàng nếu không phải Shopee vì có thể là hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng hoặc hàng không đúng mô tả do có sự lừa đảo hoặc gian lận từ phía người bán hàng hoặc người giao hàng.
Bạn nên kiểm tra kỹ nhãn dán, tem niêm phong hoặc mã vạch của gói hàng để đảm bảo rằng gói hàng là do Shopee giao. Bạn cũng nên kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi xác nhận nhận hàng để đảm bảo rằng sản phẩm là chính hãng, chất lượng và đúng mô tả thì sẽ không cần lăn tăn việc có nên mua điện thoại trên shopee không.
Chỉ nhận hàng của Shopee giao
Nếu mua phải hàng giả trên Shopee thì phải làm sao?
Việc mua phải hàng kém chất lượng trên Shopee không phải việc hiếm gặp. Nếu mua phải hàng giả trên Shopee, bạn cần:
Báo cáo ngay với Shopee bằng cách vào trang quản lý đơn hàng, chọn đơn hàng mà bạn muốn báo cáo và nhấn vào nút “Báo cáo”. Bạn sẽ được chuyển đến trang khiếu nại, nơi bạn có thể chọn lý do khiếu nại, cung cấp các bằng chứng để chứng minh sản phẩm mà bạn mua là hàng giả như hình ảnh, video, hoá đơn, chứng nhận,... Bạn nên báo cáo trong thời gian bảo vệ người mua để được Shopee xem xét và xử lý khiếu nại của bạn.
Yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền bằng cách vào trang quản lý đơn hàng, chọn đơn hàng mà bạn muốn đổi trả hoặc hoàn tiền và nhấn vào nút “Đổi trả” hoặc “Hoàn tiền”. Bạn sẽ được chuyển đến trang đổi trả hoặc hoàn tiền, nơi bạn có thể chọn lý do đổi trả hoặc hoàn tiền và cung cấp các bằng chứng để chứng minh sản phẩm mà bạn mua là hàng giả như hình ảnh, video, hoá đơn, chứng nhận,... Bạn nên yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong thời gian bảo vệ người mua để được Shopee xem xét và xử lý yêu cầu.
Đánh giá xấu shop bán hàng bằng cách vào trang quản lý đơn hàng, chọn đơn hàng mà bạn muốn đánh giá và nhấn vào nút “Đánh giá”. Bạn sẽ được chuyển đến trang đánh giá, nơi bạn có thể chọn số sao và viết bình luận cho shop bán hàng. Bạn nên đánh giá xấu shop bán hàng để cảnh báo cho những người mua hàng khác và để Shopee có thể kiểm tra và xử lý shop bán hàng vi phạm.
Đánh giá shop 1 sao nếu mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng
Bạn muốn bán hàng thành công nhất định phải đăng ký học online ngay. Khoá học với các tuyệt chiêu chốt sale và các phương pháp bán hàng cơ bản sẽ giúp bạn kinh doanh đột phá, gia tăng lợi nhuận bền vững. Đăng ký ngay.
[course_id:176,theme:course]
[course_id:75,theme:course]
[course_id:278,theme:course]
Các shop bán điện thoại uy tín trên shopee
Ở phần này, Unica sẽ giới thiệu lý do nên mua điện thoại ở các shop uy tín cũng như liệt kê danh sách các shop bán hàng chất lượng cho bạn tham khảo.
Lý do nên mua hàng trên các shop uy tín
Khi chọn các shop bán điện thoại uy tín trên Shopee, bạn sẽ không còn lăn tăn việc có nên mua điện thoại trên shopee không. Nguyên nhân là vì các shop bán điện thoại uy tín trên Shopee có các ưu điểm như sau:
Bán các sản phẩm chính hãng, nhập khẩu và độc quyền với chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý. Bạn có thể tìm thấy nhiều thương hiệu nổi tiếng và uy tín trên các shop bán điện thoại uy tín trên Shopee như Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo,...
Chính sách bảo hành và đổi trả hàng linh hoạt, với thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm, thời gian đổi trả hàng từ 7 đến 30 ngày, tùy theo loại sản phẩm. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng từ các shop bán điện thoại uy tín trên Shopee vì nếu có vấn đề gì về sản phẩm, bạn có thể liên hệ với các shop bán điện thoại uy tín trên Shopee để được hỗ trợ và giải quyết.
Dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi, nhiều lựa chọn vận chuyển như giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh, giao hàng trong ngày, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên ứng dụng hoặc trang web của Shopee và nhận hàng tại nhà hoặc tại các điểm nhận hàng gần bạn.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt vì các shop bán điện thoại uy tín trên Shopee là các đối tác chính thức của Shopee và có sự hỗ trợ và giám sát từ Shopee. Bạn có thể liên hệ với các shop bán điện thoại uy tín trên Shopee qua các kênh liên lạc như điện thoại, chat trực tuyến, email,... để được tư vấn, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc hoặc khiếu nại của mình.
Lý do nên mua hàng ở các shop uy tín
Danh sách các shop bán điện thoại uy tín
Dưới đây là một số shop bán điện thoại uy tín trên Shopee mà bạn có thể tham khảo:
Apple Flagship Store
Apple Flagship Store là shop bán hàng chính thức của Apple trên Shopee. Các sản phẩm ở đây là hàng chính hãng, nhập khẩu và độc quyền như iPhone, iPad, Macbook, Apple Watch, AirPods,...
Bạn có thể mua các sản phẩm của Apple với giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và bảo hành chính hãng từ Apple. Bạn cũng có thể nhận được nhiều ưu đãi và quà tặng từ Apple Flagship Store, như miễn phí vận chuyển, mã giảm giá, quà tặng kèm...
Apple Flagship Store là shop bán hàng chính thức của Apple trên Shopee
Xiaomi Official Store
Xiaomi Official Store là shop bán hàng chính thức của Xiaomi trên Shopee. Bạn có thể mua các sản phẩm như Mi, Redmi, POCO,... Bạn có thể mua các sản phẩm của Xiaomi với giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo, cũng như nhận bảo hành chính hãng từ Xiaomi. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhận được nhiều ưu đãi và quà tặng từ Xiaomi Official Store.
OPPO Official Store
OPPO Official Store là shop bán hàng chính thức của OPPO trên Shopee. Tại đây, bạn có thể mua các sản phẩm chính hãng như Reno, Find, A, F,... Bạn có thể mua các sản phẩm của OPPO với giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và bảo hành chính hãng từ OPPO. Bạn cũng có thể nhận được nhiều ưu đãi và quà tặng từ OPPO Official Store như miễn phí vận chuyển, mã giảm giá, quà tặng kèm,...
SAMSUNG OFFICIAL STORE
SAMSUNG OFFICIAL STORE là shop bán hàng chính thức của Samsung trên Shopee. Các sản phẩm của shop gồm Galaxy, Note, Tab, Watch, Buds,... Bạn có thể mua các sản phẩm của Samsung với giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và bảo hành chính hãng từ Samsung. Bạn cũng có thể nhận được nhiều ưu đãi và quà tặng từ SAMSUNG OFFICIAL STORE như miễn phí vận chuyển, mã giảm giá, quà tặng kèm,...
SAMSUNG OFFICIAL STORE là shop bán hàng chính thức của Samsung trên Shopee
ShopDunk Official Store
Có nên mua điện thoại trên shopee không? Nếu còn băn khoăn, bạn hãy mua sản phẩm tại ShopDunk Official Store. Nơi cung cấp một loạt các sản phẩm đa dạng, từ điện thoại di động, phụ kiện công nghệ đến các sản phẩm khác liên quan. Store cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng và chất lượng, giúp khách hàng yên tâm về nguồn gốc và độ tin cậy của sản phẩm. Ngoài ra, khi mua hàng tại đây, bạn sẽ:
Có cơ hội nhận được các ưu đãi đặc biệt và khuyến mãi hấp dẫn khi mua sắm tại ShopDunk Official Store trên Shopee.
Được cung cấp thông tin rõ ràng về chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Có thể dựa vào đánh giá từ những người mua trước để có cái nhìn tổng quan về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của ShopDunk Official Store.
Realme Official Store
Tới với Realme Official Store, bạn có thể mua những mặt hàng như Realme, Narzo,... Sản phẩm của Realme có giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và bảo hành chính hãng từ Realme. Bạn cũng có thể nhận được nhiều ưu đãi và quà tặng từ Realme Official Store như miễn phí vận chuyển, mã giảm giá, quà tặng kèm,...
Tới với Realme Official Store, bạn có thể mua những mặt hàng như Realme, Narzo,...
Huawei Flagship Store
Các sản phẩm mà Huawei Flagship Store cung cấp gồm Mate, P, Nova, Y,... Bạn có thể mua các sản phẩm của Huawei với giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và bảo hành chính hãng từ Huawei. Các ưu đãi và quà tặng từ Huawei Flagship Store mà khách hàng có thể nhận là miễn phí vận chuyển, mã giảm giá, quà tặng kèm,...
Thế Giới Di Động Official
Thế Giới Di Động Official Store trên Shopee là một địa điểm mua sắm chính thức của chuỗi cửa hàng Thế Giới Di Động trên nền tảng thương mại điện tử Shopee nên khi mua hàng ở đây, bạn sẽ không còn lăn tăn có nên mua điện thoại trên shopee nữa. Ưu điểm của shop này là:
Cung cấp một loạt các sản phẩm công nghệ bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, phụ kiện và các thiết bị điện tử khác.
Cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, giúp đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm.
Khách hàng thường có cơ hội nhận các ưu đãi đặc biệt, giảm giá và khuyến mãi hấp dẫn khi mua sắm tại Thế Giới Di Động Official Store trên Shopee.
Thông tin về chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng thường được cung cấp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thế Giới Di Động Official Store trên Shopee là một địa điểm mua sắm chính thức của chuỗi cửa hàng Thế Giới Di Động trên nền tảng thương mại điện tử Shopee
VIVO OFFICIAL STORE
VIVO OFFICIAL STORE chuyên cung cấp các sản phẩm độc quyền như V, S, Y,... Bạn có thể mua các sản phẩm của VIVO với giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và bảo hành chính hãng từ VIVO. Bạn cũng có thể nhận được nhiều ưu đãi và quà tặng từ VIVO OFFICIAL STORE như miễn phí vận chuyển, mã giảm giá, quà tặng kèm,...
Nokia Official Store
Nếu còn đang lăn tăn mua điện thoại trên shopee có đảm bảo không, hãy tới với Nokia Official Store. Nơi đây cung cấp các sản phẩm như Nokia X, Nokia C, Nokia G,... Ngoài cung cấp các sản phẩm chính hãng, Nokia Official Store còn:
Cung cấp một loạt các sản phẩm từ điện thoại di động, phụ kiện đến các sản phẩm công nghệ khác, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Người mua có cơ hội nhận được các ưu đãi đặc biệt và khuyến mãi hấp dẫn khi mua sắm tại Nokia Official Store trên Shopee.
Cung cấp thông tin rõ ràng về chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Sử dụng hệ thống giao hàng của Shopee nên đảm bảo rằng sản phẩm sẽ được chuyển đến tay người mua một cách an toàn và nhanh chóng.
Khách hàng có thể đọc đánh giá từ những người mua trước đó để có cái nhìn tổng quan về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Nokia Official Store.
Nokia Official Store cung cấp các sản phẩm như Nokia X, Nokia C, Nokia G,...
Hoàng Hà Mobile Official Store
Hoàng Hà Mobile Official Store trên Shopee cung cấp các sản phẩm di động và phụ kiện chất lượng cao trên nền tảng thương mại điện tử Shopee. Dưới đây là một số ưu điểm của Hoàng Hà Mobile Official Store:
Sản Phẩm Đa Dạng:
Sản phẩm chất Lượng và chính Hãng:
Ưu Đãi và Khuyến Mãi:
Thông tin về chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng thường được cung cấp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Giao Hàng An Toàn và Nhanh Chóng
Hoàng Hà Mobile Official Store trên Shopee cung cấp các sản phẩm di động và phụ kiện chất lượng cao trên nền tảng thương mại điện tử Shopee
Thống Nhất Store
Thống Nhất Store chuyên cung cấp các sản phẩm như iPhone, Samsung, Xiaomi, Oppo,... Bạn có thể mua các sản phẩm của Thống Nhất Store với giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và bảo hành chính hãng từ Thống Nhất Store. Bạn cũng có thể nhận được nhiều ưu đãi và quà tặng từ Thống Nhất Store như miễn phí vận chuyển, mã giảm giá, quà tặng kèm,...
Kết luận
Mua điện thoại trên Shopee là một lựa chọn hấp dẫn và tiện lợi cho nhiều người mua hàng, vì Shopee có nhiều sản phẩm đa dạng và chất lượng, với nhiều giá cả và ưu đãi. Tuy nhiên, mua điện thoại trên Shopee cũng có nhiều rủi ro và khó khăn, nếu bạn không biết cách lựa chọn và mua hàng một cách an toàn và hiệu quả. Bài viết này đã giúp bạn trả lời câu hỏi có nên mua điện thoại trên Shopee không, có an toàn không, và cung cấp cho bạn một số kinh nghiệm mua điện thoại trên Shopee, cũng như giới thiệu cho bạn một số shop bán điện thoại uy tín trên Shopee. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn khi mua sắm và bán hàng trên Shopee.
>>> Xem thêm:
Khóa học bán hàng shopee từ A-Z: Bí mật nghìn đơn chỉ 399K
Shopee mall là gì? Sự khác nhau Shop Mall, Shop thường và Shop yêu thích
So sánh Shopee và Lazada, nên mua và bán hàng trên sàn TMĐT nào?
22/12/2023
5392 Lượt xem
Ví shopee pay là gì? Hướng dẫn cách sử dụng ShopeePay từ A-Z
Nhắc đến một trong những sàn thương mại điện tử lớn đang được nhiều người yêu thích và sử dụng nhất hiện nay, chắc hẳn ai cũng nghĩ ngay đến Shopee. Mua sắm trên Shopee người mua nhận được rất nhiều ưu đãi hấp dẫn, đặc biệt là khi thanh toán qua ví điện tử Shopee Pay. Vậy, ví Shopee Pay là gì? Cách nạp tiền vào ví Shopee như thế nào? Sử dụng ví Shopee Pay có an toàn không? Bạn hãy tham khảo nội dung bài viết sau đây để có câu trả lời cho tất cả những vấn đề liên quan đến ví Shopee Pay nhé.
Ví Shopee Pay là gì?
Ví Shopee Pay là một dạng ví điện tử được phát triển bởi Shopee - một nền tảng thương mại điện tử lớn tại Việt Nam. Ví Shopee Pay cho phép người dùng thanh toán trực tuyến, mua sắm online, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, chuyển tiền, mua đồ ăn online, mua vé xem phim,...Trên Shopee, ví Shopee Pay được xem như là nơi lưu trữ toàn bộ số tiền từ giao dịch của các đơn hàng thành công trên Shopee. Nếu như bạn là người bán hàng, tiền khách hàng thanh toán đơn hàng online sẽ về ví Shopee Pay. Còn nếu như bạn là người mua hàng thì tiền hoàn lại của người mua sẽ được chuyển về ví Shopee Pay.
Shopee Pay là ví điện tử được phát triển bởi Shopee
Nói một cách đơn giản và dễ hiểu, ví Shopee có tư cách như một ví tiền trung gian để bạn xử lý đơn hàng cùng với Shopee. Một số những lợi ích của ví Shopee có thể kể đến như:
Bạn dễ dàng theo dõi số tiền được thêm vào tài khoản, ví Shopee Pay cập nhật dòng tiền một cách tự động, đồng thời cho phép người dùng lọc giao dịch theo thời gian.
Cho phép truy xuất thông tin, dữ liệu một cách nhanh chóng, dễ dàng và chính xác.
Người dùng có thể chủ động rút tiền theo thời gian và số tiền mong muốn.
Hỗ trợ nhiều tính năng như: nạp điện thoại, thanh toán hoá đơn, chuyển tiền,... Người dùng chủ động và thuận tiện hơn với các giao dịch của mình.
Thanh toán online qua ví dễ dàng giúp người bán giảm thiểu tình trạng bùng hàng.
Ví Shopee Pay là một giải pháp thanh toán tiện lợi và an toàn cho người dùng Shopee. Ví Shopee Pay mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn, giúp bạn tiết kiệm chi phí mua sắm.
Mối liên hệ giữa ví Shopee Pay và ví Airpay
Sau khi đã biết ví Shopee Pay là gì thì nhiều người lại có thắc mắc liệu ví Shopee Pay có phải là ví AirPay không? Nếu không thì 2 loại ví này có mối liên hệ gì với nhau. Sau đây Unica sẽ giải đáp cho bạn vấn đề này:
Ví Shopee Pay và ví AirPay đều là ví điện tử được phát triển bởi Sea Group, một tập đoàn công nghệ đa quốc gia có trụ sở chính tại Singapore. Cả hai ví điện tử này đều cung cấp các tính năng thanh toán trực tuyến, mua sắm online, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại,...
Shopee Pay và ví Airpay có mối liên hệ chặt chẽ với nhau
Ví Shopee Pay và ví AirPay là hai ví điện tử độc lập, nhưng có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Với mục đích phục vụ tối đa lợi ích cho khách hàng, AirPay và Shopee Pay đã liên kết và hợp tác với nhau để xây dựng chiến lược lâu dài nhằm xây dựng một hệ sinh thái tích cực, thúc đẩy hệ thống thanh toán số phát triển tại Việt Nam nói riêng và toàn khu vực nói chung.
Ví Shopee Pay được phát triển dựa trên nền tảng của ví AirPay. Có thể nói, Shopee Pay là phiên bản mới của ví AirPay. Tại phiên bản mới này, ví không chỉ thay đổi tên mà còn thay đổi cả giao diện chuyển từ tông màu xanh sang tông màu cam trông nổi bật và bắt mắt hơn. Về tính năng thì mọi tính năng đều được giữ nguyên. Vì vậy, người dùng không gặp mấy khó khăn trong quá trình sử dụng.
Ngoài ra, ví Shopee Pay và ví AirPay đều có thể được sử dụng để thanh toán trên Shopee. Người dùng ví Shopee Pay có thể sử dụng ví AirPay để thanh toán trên Shopee bằng cách liên kết hai ví với nhau. Hiện nay, càng ngày ví Shopee Pay càng có nhiều đối tác là những "ông lớn" ở đa lĩnh vực như: Shopee Food, The Coffee House, FPT Play, VTVCab,. Vì vậy, người dùng sử dụng ví Shopee Pay có thể dễ dàng thanh toán các giao dịch.
Lợi ích của việc liên kết ví Shopee Pay với tài khoản trên Shopee
Hiện nay, sàn thương mại điện tử Shopee hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán. Vì vậy nên người dùng thường liên kế ví Shopee Pay với tài khoản Shopee để thuận tiện cho quá trình thanh toán đơn hàng. Không chỉ vậy, người dùng liên kết tài khoản Shopee với ví Shopee còn nhận về rất nhiều lợi ích khác. Vậy lợi ích ví Shopee Pay là gì? Dưới đây là một số những lợi ích tiêu biểu:
Nhiều ưu đãi khi mua hàng
Lợi ích đầu tiên phải nhắc đến khi liên kết ví Shopee Pay với tài khoản trên Shopee đó là đa dạng ưu đãi khi mua hàng. Shopee Pay thường xuyên tung ra các khuyến mãi bao gồm: miễn phí ship, hoàn xu cho khách hàng khi thanh toán qua ví điện tử của Shopee. Vì vậy, việc liên kết với nhau giúp người mua nhận được rất nhiều ưu đãi. Các giao dịch mua sắm hàng hoá trên Shopee, đặt đồ ăn qua Shopee Food hay nhiều dịch vụ thanh toán khác như: thanh toán điện nước, mạng, truyền hình cap,... tất cả đều được áp dụng ưu đãi.
Đặc biệt với những khách hàng lần đầu tiên sử dụng ví Shopee Pay mua hàng trên Shopee còn được nhận ưu đãi giảm tới 100k cho đơn hàng tối thiểu 0 đồng. Nhờ vậy người mua hàng Shopee tiết kiệm được rất nhiều chi phí khi mua hàng.
Lợi ích khi liên kết ví Shopee Pay với tài khoản Shopee là nhiều ưu đãi khi mua hàng
Giao dịch nhanh chóng, tiện lợi
Ví Shopee Pay được xây dựng trên công nghệ hiện đại, hỗ trợ giao dịch nhanh và tiện. Việc liên kết ví Shopee Pay với tài khoản trên Shopee hỗ trợ người dùng thanh toán đơn hàng khi mua trên sàn TMĐT Shopee nhanh chóng, tiện lợi. Chỉ với vài thao tác đơn giản là bạn đã hoàn tất xong quá trình thanh toán đối với các đơn hàng mua trên Shopee của mình.
Giao dịch trên Shopee Pay tiện lợi, nhanh chóng
Thanh toán an toàn
So với ngân hàng thì ví Shopee Pay không có nhiều thao tác thanh toán bảo mật. Tuy nhiên bạn vẫn hoàn toàn có thể yên tâm về tính bảo mật của Shopee Pay. Ví được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ cao và đạt tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS - tiêu chuẩn bảo mật của ngành tài chính - ngân hàng quốc tế. Vì vậy, giao dịch tại đây diễn ra an toàn và được bảo mật tuyệt đối, người dùng không cần phải lo lắng thông tin tài khoản cá nhân hay thông tin ngân hàng, giao dịch thanh toán của mình bị rò rỉ ra ngoài.
Thống kê giao dịch rõ ràng, chi tiết
Lợi ích nhất định phải nhắc đến khi liên kết ví Shopee Pay với tài khoản trên Shopee đó là hỗ trợ thống kê giao dịch rõ ràng, chi tiết nhất. Bất cứ lúc nào bạn cần xuất thông tin, dữ liệu các giao dịch thì chỉ cần vài thao tác là đã có ngay một bảng thống kê chi tiết. Điều này giúp bạn kiểm soát được các giao dịch chi tiêu của mình một cách tốt nhất.
Truy xuất dữ liệu thống kê nhanh chóng, tiện lợi
Kinh doanh ra tiền thành công đến 90% từ con số 0 bằng cách đăng ký học online ngay. Khóa học giúp những người chưa biết gì học được các phương pháp, kỹ năng bán hàng hiệu quả. Với các giảng viên là những chuyên gia kinh doanh dày dặn kinh nghiệm, khởi nghiệp từ kinh doanh online sẽ không hề khó.
[course_id:246,theme:course]
[course_id:1127,theme:course]
[course_id:851,theme:course]
Hướng dẫn cách sử dụng ShopeePay chi tiết
Nếu bạn đã từng sử dụng ví điện tử thì việc sử dụng ví Shopee cũng tương tự, không hề quá khó khăn như bạn vẫn nghĩ. Sau đây là hướng dẫn chi tiết từng bước cách sử dụng ví Shopee Pay là gì? cho bạn tham khảo
Đăng ký tài khoản
Để sử dụng Shopee Pay thì bạn bắt buộc phải có tài khoản. Cách kích hoạt ví shopeepay vô cùng đơn giản, bạn hực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng Shopee => Chọn mục "Tôi" => Chọn tiếp ví Shopee Pay.
Chọn ví Shopee Pay
Bước 2: Tiếp theo bạn nhấn chọn mục "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện" => Chọn "Thiết lập ví Shopee Pay" để bắt đầu tạo tài khoản ví. Sau đó làm theo các hướng dẫn để tạo tài khoản ví.
Bước 3: Điền đầy đủ và chính xác thông tin vào form để đăng ký tài khoản. Chú ý điền thật đầy đủ và chính xác thì mới kích hoạt tài khoản thành công
Điền thông tin để tạo tài khoản
Bước 4: Tiếp theo đến bước thiết lập mật khẩu đặt lệnh cho ví Shopee Pay. Mật khẩu lệnh này bao gồm 6 số.
Đặt mật khẩu 6 số
Như vậy là bạn đã kích hoạt ví Shopee Pay thành công.
Liên kết ví với Shopee
Sau khi đã có tài khoản ví Shopee Pay, tiếp theo bạn liên kết ví với tài khoản Shopee. Các liên kết như sau:
Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng Shopee => Chọn mục "Tôi" => Chọn tiếp "ví Shopee Pay".
Chọn ví Shopee Pay
Bước 2: Tiếp theo bạn nhấn chọn mục "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện" => Chọn "Thiết lập ví Shopee Pay".
Thiết lập ví Shopee Pay
Bước 3: Chọn mục "Bắt đầu liên kết" để liên kết ví Shopee Pay với tài khoản Shopee.
Bước 4: Tiếp theo bạn nhập mật khẩu đặt lệnh ví Shopee. Như vậy là bạn đã hoàn thành xong việc liên kết tài khoản.
Chọn bắt đầu liên kết và đặt mật khẩu lệnh
Liên kết ngân hàng với ShopeePay
Một công đoạn cực kỳ quan trọng và hết sức cẩn thận khi liên kết ví với tài khoản Shopee Pay đó chính là liên kết ngân hàng. Liên kết ngân hàng giúp việc thanh toán trở nên đơn giản và dễ dàng hơn bao giờ hết. Cách liên kết ngân hàng với ví như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee chọn mục "Tôi" => Tại mục "Tiện ích của tôi" chọn "Ví Shopee Pay" => Nhập mật khẩu ví Shopee Pay vào => Chọn biểu tượng bánh răng "Cài đặt" để thiết lập ví.
Chọn biểu tượng bánh răng "Cài đặt"
Bước 2: Tiếp theo bạn chọn mục "Tài khoản của tôi" => Chọn "Thêm tài khoản ngân hàng liên kết" => Nhập mật khẩu ví Shopee Pay.
Thao tác thêm tài khoản ngân hàng
Bước 3: Lựa chọn ngân hàng bạn muốn liên kết từ danh sách có sẵn trên Shopee.
Lựa chọn ngân hàng muốn liên kết
Bước 4: Chọn phương thức "Liên kết tài khoản" => Nhập "số tài khoản ngân hàng và thẻ ngân hàng" => Nhấn "Đồng ý".
Bước 5: Nhập mã OTP ngân hàng vừa gửi đến điện thoại, sau đó nhấn "Đăng ký sử dụng" là hoàn tất quá trình liên kết.
Sử dụng ShopeePay thanh toán mua hàng trên Shopee
Cách sử dụng ví shopee để mua hàng như sau:
Vào Shopee tìm và thêm sản phẩm bạn muốn mua vào giỏ hàng.
Sau đó tiến hành thanh toán như bình thường, tại mục "Phương thức thanh toán" thì bạn chọn "Ví Shopee Pay" => Nhập mã OTP là hoàn tất
Lựa chọn phương thức thanh toán Shopee Pay
Cách nạp tiền vào ví shopee
Để nạp tiền vào ví Shopee Pay bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee, chọn mục "Tôi" => Tại mục tiện của tôi chọn "Ví Shopee Pay" => Nhập mật khẩu đặt lệnh.
Thao tác nạp tiền vào ví Shopee
Bước 2: Tại ví Shopee bạn chọn vào mục "Nạp tiền" => Chọn số tiền muốn nạp => Chọn phương thức thanh toán => Chọn tài khoản ngân hàng liên kết với ví Shopee => Chọn "Đồng ý".
Cách nạp tiền vào ví Shopee Pay
Như vậy là bạn đã hoàn thành xong các bước nạp tiền vào ví Shopee.
Những câu hỏi thường gặp về ví Shopee Pay
Để hiểu rõ hơn về ví điện tử Shopee Pay bạn đọc hãy tham khảo thêm những câu hỏi thường gặp kèm đáp án trả lời sau đây nhé.
Tôi có cần tải ứng dụng Shopee mới để sử dụng Shopee Pay không?
Đối với Android: Ví AirPay trên ứng dụng sẽ tự động cập nhật thành ví Shopee Pay.
Đối với iOS: Vui lòng cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất để có thể sử dụng Ví Shopee Pay.
Như vậy, nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Shopee phiên bản mới nhất, bạn không cần phải tải ứng dụng mới để sử dụng Shopee Pay. Ví Shopee Pay sẽ tự động được cập nhật trên ứng dụng Shopee của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Shopee phiên bản cũ, bạn cần tải ứng dụng mới nhất để có thể sử dụng Shopee Pay. Bạn có thể tải ứng dụng Shopee mới nhất từ App Store hoặc Google Play.
Tuỳ vào hệ điều hành sẽ cần tải ứng dụng Shopee mới để sử dụng Shopee Pay
Sau khi chuyển đổi thành Shopee Pay thì số tiền hiện tại trong ví của tôi có mất không?
Câu trả lời là không, số tiền hiện tại trong ví của bạn sẽ không bị mất sau khi chuyển đổi thành Shopee Pay. Số tiền này sẽ được chuyển đổi tự động sang Shopee Pay với tỷ giá 1:1.
Ví shopee pay có an toàn không?
Câu trả lời là có, ví Shopee Pay được coi là an toàn bởi vì nó được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật nhiều lớp, bao gồm:
Xác thực hai yếu tố (2FA): Khi thực hiện giao dịch, bạn cần nhập mã OTP được gửi về điện thoại của mình để xác minh. Điều này giúp ngăn chặn các giao dịch trái phép.
Mật khẩu ví Shopee Pay: Bạn cần nhập mật khẩu ví Shopee Pay của mình để thực hiện các giao dịch. Điều này giúp bảo vệ ví của bạn khỏi truy cập trái phép.
Khóa bảo mật: Bạn có thể cài đặt khóa bảo mật trên ví Shopee Pay của mình. Điều này sẽ yêu cầu bạn nhập mã PIN hoặc quét dấu vân tay để truy cập ví của mình.
Ngoài ra, Shopee Pay cũng sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn.
Ví Shopee Pay rất an toàn nên bạn có thể yên tâm sử dụng
Quyền lợi, chương trình khuyến mãi có thay đổi gì không sau khi đổi tên thành Shopee Pay?
Quyền lợi và chương trình khuyến mãi của Shopee Pay vẫn được giữ nguyên sau khi đổi tên. Thậm chí các tính năng trên Shopee Pay còn được cải tiến nhằm tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng. Vì vậy, Shopee Pay đã cập nhật thêm rất nhiều ưu đãi và quyền lợi cho người dùng.
E-voucher mà tôi đã mua trước khi đổi tên thành Ví Shopee Pay có sử dụng được nữa không?
Câu trả lời là có, E-voucher mà bạn đã mua trước khi đổi tên thành Ví Shopee Pay vẫn có thể sử dụng được. Các tính chất của E-voucher vẫn giữ nguyên và người dùng vẫn thao tác sử dụng như bình thường tại các cửa hàng.
E-voucher đã mua trước khi đổi tên thành Ví Shopee Pay có sử dụng
Tôi gặp vấn đề liên quan đến Shopee Pay, làm sao để được hỗ trợ?
Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến Shopee Pay, bạn có thể liên hệ với Shopee qua các kênh sau:
Trang web Shopee: https://shopee.vn/: https://shopee.vn/
Ứng dụng Shopee: Nhấn vào mục "Tài khoản" => "Hỗ trợ"
Số điện thoại hotline: 1900.1221
Kết luận
Trên là là tất tần tật thông tin ví Shopee Pay là gì cũng như hướng dẫn chi tiết cách sử dụng ví Shopee Pay trên ứng dụng Shopee cho bạn tham khảo. Với những thông tin đầy đủ và chi tiết này, chắc chắn bạn đã hiểu rõ hơn về ví điện tử này và có quá trình mua sắm trực tuyến trên sàn thương mại điện tử Shopee được chủ động và hiệu quả nhất. Nếu muốn biết thêm nhiều kiến thức kinh doanh trên Shopee khác, bạn hãy tham gia khóa học bán hàng Shopee trên Unica nhé.
22/12/2023
3822 Lượt xem
Bật mí ngay cách mua trả góp trên shopee với lãi suất 0%
Nếu bạn là tín đồ mua sắm, đặc biệt là mua sắm online qua Shopee chắc chắn bạn không còn xa lạ gì với hình thức mua hàng trả góp nữa. Từ ngày 17/10/2018, Shopee đã áp dụng hình thức mua hàng trả góp với lãi suất 0% nhằm kích cầu mua sắm của người người tiêu dùng. Vậy cách mua trả góp trên Shopee với lãi suất 0% như thế nào? Trong nội dung bài viết hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết và cực đơn giản cho bạn tham khảo, cùng khám phá nhé.
Điều kiện để mua hàng trả góp trên Shopee
Tất cả mọi người dùng Shopee đều có thể mua hàng trả góp trên Shopee với lãi suất 0% nếu thoả mãn các điều kiện sau:
Đơn hàng có giá trị trên 3 triệu đồng. Đây là giá đơn hàng của một sản phẩm bởi vì Shopee chỉ cho trả góp khi mua 1 sản phẩm. Mặc dù chỉ cho mua 1 sản phẩm trả góp trong một đơn nhưng khách hàng có thể mua nhiều đơn trả góp.
Chương trình trả góp chỉ áp dụng với sản phẩm có logo "0% trả góp".
Hình thức thanh toán trả góp chỉ áp dụng cho một hình thức thanh toán duy nhất.
Chỉ áp dụng cho chủ thẻ tín dụng VISA hoặc MasterCard, JCB/ American Express (AMEX) thuộc danh sách các ngân hàng tham gia chương trình trả góp trên Shopee
Cách mua hàng trả góp trên Shopee
Có nên mua trả góp Shopee không?
Đối với câu hỏi: "Có nên mua trả góp Shopee không?" thì rất khó trả lời, bởi nó sẽ bao gồm nhiều yếu tố, cụ thể như sau:
Khả năng tài chính của bạn: Nếu bạn có khả năng chi trả hàng tháng cho khoản trả góp, thì việc mua trả góp Shopee là một lựa chọn tốt. Tuy nhiên, nếu bạn không có khả năng chi trả hàng tháng thì nên cân nhắc để tránh việc mua hàng trả góp thành một gánh nặng hoặc thành một khoản nợ xấu cho bạn.
Giá trị sản phẩm: Sản phẩm có giá trị cao nếu mua trả góp sẽ giảm bớt gánh nặng tài chính. Tuy nhiên, nếu sản phẩm không quá đắt thì trả thẳng là phương án hay hơn.
Kỳ hạn trả góp: Bạn nên cân nhắc kỳ hạn trả góp phù hợp với khả năng tài chính của mình. Nếu bạn chọn kỳ hạn trả góp ngắn, thì bạn sẽ phải trả lãi suất cao hơn. Trường hợp bạn chọn kỳ hạn trả góp dài, thì sẽ trả lãi suất thấp hơn.
Có nên mua trả góp Shopee không?
So sánh mua hàng trả góp Shopee so với ở cửa hàng bên ngoài
Hiện nay, nhiều cửa hàng điện máy cũng đang hỗ trợ chương trình mua trả góp, hình thức trả góp có lãi hoặc lãi suất 0% tuỳ từng trường hợp. Tuy nhiên, khi mua người tiêu dùng vẫn cần phải đặc biệt chú ý để tránh mắc bẫy của các nhà tín dụng đưa ra.
Dưới đây là một số điểm khác biệt khi mua hàng trả góp Shopee so với ở cửa hàng bên ngoài:
Nếu như mua trả góp ngoài cửa hàng thì bạn sẽ phải tận nơi làm hồ sơ và thủ tục mua trả góp. Còn nếu như mua trên Shopee thì chỉ việc ngồi ở nhà làm thủ tục, tiết kiệm thời gian và tiện hơn.
Mua hàng trả góp ngoài cửa hàng với lãi suất 0% thì người mua vẫn phải trả thêm khoản tiền hợp đồng tài chính mỗi tháng. Số tiền này tưởng ít nhưng cũng có thể lên tới vài trăm nghìn. Còn nếu như mua trả góp trên Shopee thì bạn không phải trả khoản tiền này, lãi suất 0% là không phải chi thêm bất cứ khoản tiền nào.
Mua trả góp 0% bên ngoài trong một số trường hợp bạn vẫn phải trước một khoản tiền. Còn nếu mua hàng trả góp trên Shopee thì bạn không cần phải trả khoản phí nào cả.
Nếu mua trả góp ở cửa hàng bên ngoài, hàng tháng đến kỳ thanh toán lãi bạn sẽ phải đi trả lãi. Còn nếu mua hàng trả góp trên Shopee thì đến tháng bạn chỉ cần nạp tiền vào thẻ tín dụng để thanh toán là xong.
Để mua hàng trả góp trên Shopee thì bạn bắt buộc phải có thẻ tín dụng. Đây là một rào cản tương đối lớn bởi không phải ai cũng có thẻ tín dụng.
Mua trả góp trên Shopee nhanh và tiện hơn
Cách mua trả góp trên Shopee
Cách mua hàng trả góp trên Shopee như thế nào là vấn đề đang được rất nhiều người quan tâm, sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện cho bạn tham khảo:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản
Để mua hàng trả góp trên Shopee, đầu tiên bạn hãy truy cập vào website https://shopee.vn/ hoặc app Shopee trên điện thoại. Sau đó đăng nhập tài khoản của mình vào.
Đăng nhập tài khoản Shopee
Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua trả góp trên Shopee
Sau khi đã đăng nhập tài khoản thành công, tiếp theo bạn tìm và lựa chọn sản phẩm muốn mua trả góp trên Shopee.
Chú ý: Sản phẩm mua trả góp bắt buộc phải có giá trị tối thiểu 3 triệu đồng và phải có logo trả góp.
Chọn sản phẩm mua trả góp
Bước 3: Vào giỏ hàng để thanh toán
Lựa chọn được sản phẩm muốn mua trả góp xong, tiếp theo bạn thêm sản phẩm đó vào gió hàng.
Lưu ý: Shopee chỉ cho phép mua 1 sản phẩm trả góp/ mỗi đơn hàng. Vì vậy bạn chỉ chọn duy nhất một sản phẩm thôi nhé.
Thêm đơn hàng vào giỏ để thanh toán
Tiếp theo bạn nhấn chọn voucher để áp dụng giảm giá xem đơn hàng của bạn cuối cùng còn bao nhiêu tiền.
Bước 4: Chọn hình thức thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng
Yêu cầu bắt buộc để mua trả góp trên Shopee đó là bạn phải có thẻ tín dụng. Vì vậy để thanh toán trả góp ban thực hiện như sau:
Ở phần "phương thức thanh toán" bạn chọn "Thẻ tín dụng" => Chọn kế hoạch trả góp.
Lưu ý: Chọn đúng ngân hàng có thẻ tín dụng và chọn kỳ hạn trả góp phù hợp với thu nhập của mình nhé.
Bước 5: Nhập thông tin thẻ tín dụng trả góp
Nhập thông tin thẻ tín dụng
Tại bước này bạn nhập các thông tin có liên quan đến thẻ tín dụng bao gồm: họ tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn, số CVV, nơi mở thẻ… Chú ý nhập đầy đủ và chính xác những thông tin này thì mới thanh toán được. Sau khi điền đầy đủ các thông tin bạn kiểm tra lại lần cuối rồi nhấn "Hoàn thành".
Bước 6: Đặt hàng
Kiểm tra lại kỹ đơn hàng, sau đó bấm chọn "Đặt hàng" để kết thúc quá trình mua trả góp trên Shopee.
Lưu ý: Sau khi nhận được sản phẩm mua trả góp của mình, bạn hãy truy cập vào tài khoản để nhấn xác nhận “Đã nhận được hàng”. Như vậy thì hệ thống sẽ tự động chuyển đổi giao dịch của bạn sang hình thức trả góp. Trường hợp không may sản phẩm lỗi thì bạn nhớ đổi trả trước khi nhấn đã nhận được hàng nhé.
Kinh doanh ra tiền thành công đến 90% từ con số 0 bằng cách đăng ký học online ngay. Khóa học giúp những người chưa biết gì học được các phương pháp, kỹ năng bán hàng hiệu quả. Với các giảng viên là những chuyên gia kinh doanh dày dặn kinh nghiệm, khởi nghiệp từ kinh doanh online sẽ không hề khó.
[course_id:246,theme:course]
[course_id:1127,theme:course]
[course_id:851,theme:course]
Những lưu ý khi mua hàng trả góp trên Shopee
Khi thực hiện cách mua hàng trả góp trên Shopee người tiêu dùng cần phải đặc biệt chú ý tới một số vấn đề sau:
Nếu người mua muốn huỷ đơn hàng Shopee mua theo hình thức trả góp thì bắt buộc phải hỉu trước khi shop giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Yêu cầu huỷ/ đổi/ trả hàng sẽ được Shopee hỗ trợ sau khi đơn hàng đã được ngân hàng chuyển đổi giao dịch trả góp thành công. Vì vậy trước khi tiến hành đặt hàng người mua hãy chú ý thật kỹ nhé.
Một số loại thẻ khi người dùng áp dụng chương trình trả góp của Shopee sẽ bị mất phí theo quy định của ngân hàng. Vì vậy bạn đừng ngạc nhiên khi tự dưng ngân hàng trừ tiền phí nhé.
Tuỳ thuộc vào hạn mức của thẻ tín dụng sẽ quyết định xem khách hàng có thể mua bao nhiêu đơn hàng trả góp.
Nếu như đặt hàng trả góp trên Shopee thành công thì tức là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản chương trình này của Shopee.
Lưu ý khi mua hàng trả góp trên Shopee
Một số vấn đề liên quan khi mua trả góp trên Shopee
Để hiểu rõ hơn về cách mua hàng trả góp trên Shopee bạn hãy đặc biệt chú ý tới một số các vấn đề mà chúng tôi sắp chia sẻ dưới đây. Cùng khám phá nhé.
Mua trả góp Shopee có yêu cầu độ tuổi hay chứng minh thu nhập không?
Điều kiện để mua hàng trả góp trên Shopee đó là bạn phải có thẻ tín dụng. Nếu ngân hàng đã cấp thẻ tín dụng cho bạn thì tức là bạn đã đủ điều kiện về độ tuổi và đã chứng minh được thu nhập. Vì vậy, khi mua trả góp Shopee, Shopee sẽ không yêu cầu độ tuổi và không cần phải chứng minh thu nhập nữa. Điều này giúp việc mua hàng trở nên đơn giản hơn rất nhiều, đỡ lằng nhằng.
Một người có thể mua được mấy sản phẩm trả góp?
Điều kiện để mua trả góp trên Shopee là 1 sản phẩm tối thiểu 3 triệu cho 1 đơn hàng và số tiền mua trả góp không được vượt quá hạn mức của thẻ tín dụng. Như vậy tức là mỗi người có thể mua nhiều sản phẩm trả góp nhưng bắt buộc phải chia thành nhiều đơn, mỗi đơn tối thiểu 3 triệu là được.
Có thể hủy đơn hàng sau khi đăng ký mua trả góp của Shopee được không?
Bạn hoàn toàn có thể hủy đơn hàng sau khi đăng ký mua trả góp trên Shopee. Tuy nhiên điều kiện để huỷ đó là: Đơn hàng đó shop chưa đóng gói và chưa gửi cho bên vận chuyển. Trường hợp đã gửi hàng rồi thì bạn không thể huỷ.
Bạn có thể huỷ đơn hàng và trả hàng trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà cung cấp hoặc do Shopee.
Khi đặt hàng quên chọn hình thức trả góp thì sau đó có thể áp dụng trả góp được không?
Câu trả lời là không. Shopee chỉ chấp nhận cho người dùng lựa chọn hình thức trả góp trong quá trình đặt hàng. Trường hợp đặt hàng xong rồi thì sẽ không được chuyển sang hình thức trả góp. Tuy nhiên, nếu đơn hàng chưa giao và bạn lỡ tay chọn nhầm thì có thể huỷ đi và chọn đặt lại theo hình thức trả góp.
Số tiền trả góp bằng bao nhiêu % giá trị đơn hàng?
Shopee không yêu cầu phải thanh trước một khoản tiền nên bạn phải thanh toán hết 100% giá trị đơn hàng. Giá trị đơn hàng ở đây sẽ là giá cuối cùng, bao gồm cả giá gốc + cước phí vận chuyển và đã trừ đi các voucher khuyến mãi đã áp dụng. Khi đã lựa chọn hình thức thanh toán trả góp thì khi nhận hàng bạn sẽ không phải thanh toán thêm bất kỳ một khoản tiền nào khác.
Mua hàng trả góp Shopee bạn không phải thanh toán trước số tiền tối thiểu
Phải trả lãi suất bao nhiêu khi mua trả góp trên Shopee?
Hình thức mua hàng trả góp trên Shopee lãi suất là 0%. Vì vậy bạn chỉ phải chi trả đúng số tiền theo giá trị đơn hàng và không phải trả thêm bất cứ một khoản phí nào khác cả.
Kì hạn trả góp trên Shopee là bao lâu?
Tuỳ từng ngân hàng sẽ có kỳ hạn trả góp trên Shopee khác nhau. Tuy nhiên hầu hết các ngân hàng đều hỗ trợ các kỳ hạn trả góp là: 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng hoặc 12 tháng. Bạn hãy chọn kỳ hạn trả góp phù hợp với kế hoạch cũng như thu nhập của mình nhé.
Tại sao thẻ tín dụng của tôi không thể thanh toán trả góp được trên Shopee?
Không phải cứ có thẻ tín dụng là đều có thể mua hàng trả góp trên Shopee. Trường hợp thẻ tín dụng của bạn không thể thanh toán trả góp được trên Shopee có thể do một số nguyên nhân sau:
Ngân hàng bạn mở thẻ tín dụng không hỗ trợ trả góp trên Shopee.
Lỗi thanh toán do bạn mua nhiều hơn 1 đơn hàng trên Shopee để trả góp.
Sản phẩm bạn mua có giá trị lớn hơn hạn mức thẻ tín dụng.
Nhập sai thông tin thẻ tín dụng quá nhiều lần nên Shopee từ chối hỗ trợ để đảm bảo an toàn cho thẻ của người mua trả góp.
Thẻ tín dụng không đủ điều kiện sẽ không thể mua hàng trả góp
Có thể thanh toán trước hạn đơn hàng trả góp lãi suất 0% trên Shopee được không?
Trường hợp muốn thanh toán trả góp trước hạn thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng bạn đang sử dụng dịch vụ. Sau khi liên hệ, yêu cầu thanh toán trước hạn của bạn sẽ được xem xét.
Lưu ý: Trong một số trường hợp, thanh toán trước hạn trả góp có thể bị mất phí theo quy định của một số ngân hàng.
Tôi có thể áp dụng các mã giảm giá trong đơn hàng trả góp lãi suất 0% hay không?
Câu trả lời là có. Bạn hoàn toàn có thể áp dụng các mã giảm giá trong đơn hàng trả góp lãu suất 0%. Ở bước thanh toán, bạn áp dụng hết các mã giảm giá sau đó mới chọn hình thức trả góp.
Tại sao ngân hàng vẫn yêu cầu tôi thanh toán tổng giá trị đơn hàng mặc dù tôi đã đăng ký trả góp bằng Thẻ tín dụng?
Như bên trên đã chia sẻ, đơn hàng của bạn chỉ chuyển đổi thành trả góp khi bạn đã nhận được hàng và xác nhận trên Shopee là “Đã nhận được hàng”. Như vậy thì mới được xử lý thành trả góp. Trường hợp bạn đã lựa chọn nhận hàng rồi mà vẫn hiển thị lỗi yêu cầu thanh toán thì bạn hãy liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được giải quyết nhé.
Ngân hàng vẫn yêu cầu tôi thanh toán tổng giá trị đơn hàng mặc dù tôi đã đăng ký trả góp bằng Thẻ tín dụng
Sản phẩm nào tham gia chương trình trả góp lãi suất 0%?
Theo chính sách của Shopee, sản phẩm tham gia chương trình Trả góp lãi suất 0% là các sản phẩm có giá trị từ 3 triệu đồng trở lên và có hiển thị 0% trả góp. Các sản phẩm này được cung cấp bởi các nhà bán hàng trên Shopee, bao gồm cả các thương hiệu lớn và uy tín.
Một số sản phẩm thường tham gia chương trình trả góp Shopee đó là: tivi, máy tính, ipad, điện thoại, máy giặt, tủ lạnh, điều hoà,...
Kết luận
Trên đây là cách mua trả góp trên Shopee cực đơn giản và những thông tin có liên quan đến chương trình mua trả góp trên Shopee. Với những thông tin này, chắc chắn bạn đã biết thêm được rất nhiều kiến thức Shopee bổ ích để phục vụ cho quá trình mua sắm online của mình. Nếu muốn biết thêm những thông tin bán hàng Shopee hay kinh doanh online khác, bạn hãy tham khảo thêm các bài viết khác trên trang blog Unica nhé.
21/12/2023
1879 Lượt xem
Cách xóa tài khoản shopee vĩnh viễn và những lưu ý quan trọng
Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Bạn có thể tìm thấy hàng triệu sản phẩm đa dạng và chất lượng trên trang thương mại điện tử này. Tuy nhiên, có thể vì một số lý do riêng mà bạn muốn xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Hiểu được điều này, bài viết hôm nay sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về việc có nhất thiết phải xóa tài khoản shopee không, điều kiện để xóa tài khoản shopee thành công, cách xóa tài khoản shopee vĩnh viễn và đưa ra những lưu ý trước khi xóa tài khoản shopee. Nào hãy cùng Unica theo dõi nội dung dưới đây nhé!
Có nhất thiết phải xóa tài khoản Shopee không?
Trước khi quyết định xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, bạn nên cân nhắc kỹ vì việc này sẽ đem tới những hậu quả sau:
Mất toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, lịch sử bán hàng, đánh giá, yêu thích và các dịch vụ khác liên quan đến tài khoản shopee của bạn.
Không thể đăng nhập lại vào tài khoản shopee đã bị xóa hoặc khôi phục lại tài khoản shopee đó dưới bất kỳ hình thức nào.
Không thể sử dụng số điện thoại hoặc email của tài khoản shopee đã bị xóa để tạo tài khoản shopee mới hoặc liên kết với tài khoản shopee khác.
Không thể nhận được các ưu đãi, quà tặng hoặc hoàn tiền từ shopee hoặc các đối tác của shopee liên quan đến tài khoản shopee đã bị xóa.
Do đó, bạn nên xem xét kỹ trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Chỉ nên xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi bạn thực sự không muốn sử dụng nữa hoặc có lý do chính đáng.
Cân nhắc kỹ trước khi quyết định xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn
Điều kiện để xóa tài khoản Shopee thành công
Trước khi đi tìm hiểu cách xóa tài khoản shopee, bạn cần biết những điều kiện để có thể được xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn. Chi tiết như sau:
Tài khoản không bị khóa hoặc giới hạn
Bạn chỉ có thể xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi tài khoản shopee của bạn không bị khóa hoặc giới hạn do vi phạm các quy định của shopee như bán hàng giả, lừa đảo, spam,... Nếu tài khoản shopee của bạn bị khóa hoặc giới hạn, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của shopee để xin mở khóa hoặc gỡ bỏ giới hạn trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn.
Tất cả các đơn mua hàng và bán hàng phải được hoàn thành trước khi thực hiện xóa tài khoản Shopee
Bạn chỉ có thể xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi tất cả các đơn mua hàng và bán hàng, liên quan đến tài khoản shopee của bạn, đã được hoàn thành. Tức là đơn hàng đã được giao hàng, nhận hàng, thanh toán và xác nhận trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Nếu còn có các đơn mua hàng hoặc bán hàng đang trong quá trình xử lý, bạn cần hủy các đơn hàng đó hoặc chờ cho đến khi các đơn hàng đó được hoàn thành trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn.
Chỉ có thể xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi tất cả các đơn mua hàng và bán hàng đã được hoàn thành
Không có số dư ví Shopee
Bạn chỉ có thể xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi không có số dư ví Shopee. Điều này tức là không có tiền trong ví Shopee liên quan đến tài khoản shopee của bạn. Nếu có số dư ví Shopee, bạn cần rút tiền từ ví Shopee hoặc sử dụng tiền trong ví Shopee để mua hàng trên shopee trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn.
Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn
Nếu chưa biết cách xóa tài khoản Shopee, bạn có thể tham khảo hướng dẫn xóa tài khoản shopee sau đây:
Bước 1: Trên điện thoại, mở ứng dụng Shopee và chọn Tôi > Thiết lập tài khoản.
Thiết lập tài khoản
Bước 2: Cuộn xuống dưới cùng và chọn Yêu cầu xóa tài khoản.
Yêu cầu xóa tài khoản
Bước 3: Đồng ý với việc xóa tài khoản.
Click chọn Đồng ý
Chú ý:
Sau khi xóa tài khoản, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tài khoản và không nhận được thông báo nào nữa.
Tài khoản đã xóa không thể phục hồi. Shopee sẽ quyết định xem bạn có thể tạo tài khoản mới hay không.
Shopee sẽ từ chối mọi yêu cầu liên quan đến mua bán của tài khoản đã xóa.
Bạn phải xóa hết sản phẩm trong giỏ hàng và hoàn tất mọi giao dịch, đơn hàng trước khi xóa tài khoản.
Thành thạo kỹ năng bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như: Shopee, Lazada,1688, Taobao,... bằng cách đăng ký học online ngay. Khóa học giúp bạn bán hàng hiệu quả với tất cả các loại mặt hàng khác nhau. Đăng ký học ngay.
[course_id:1807,theme:course]
[course_id:1745,theme:course]
[course_id:898,theme:course]
Những lưu ý trước khi xóa tài khoản Shopee
Cách xóa tài khoản shopee không khó nhưng để xóa thành công thì trước khi thực hiện, bạn nên lưu ý một số điều sau:
Sao lưu hoặc ghi lại các thông tin quan trọng, liên quan đến tài khoản shopee của bạn như thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, lịch sử bán hàng, đánh giá, yêu thích và các dịch vụ khác. Vì khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, bạn sẽ không thể truy cập lại các thông tin đó.
Hủy hoặc hoàn thành các đơn hàng đang chờ xử lý trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn.
Rút hết số dư ví Shopee, trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Nguyên nhân là vì khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, bạn sẽ không thể truy cập vào ví Shopee hoặc sử dụng số dư ví Shopee để mua hàng hay rút tiền về tài khoản ngân hàng cũng như thẻ điện thoại của mình.
Lưu ý trước khi xóa tài khoản Shopee
Giải đáp thắc mắc thường gặp sau khi xóa tài khoản Shopee
Sau khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, bạn có thể có một số thắc mắc như sau:
Xóa tài khoản shopee có tạo lại được không?
Câu trả lời là KHÔNG, bạn không thể tạo lại tài khoản shopee đã bị xóa vĩnh viễn dưới bất kỳ hình thức nào. Khi xóa hoàn toàn tài khoản shopee, bạn sẽ mất toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, lịch sử bán hàng, đánh giá, yêu thích, các dịch vụ khác liên quan đến tài khoản shopee của mình và bạn sẽ không thể khôi phục lại chúng.
Bạn cũng sẽ không thể đăng nhập lại vào tài khoản shopee đã bị xóa hoặc sử dụng số điện thoại hay email của tài khoản shopee đã bị xóa để tạo tài khoản shopee mới hoặc liên kết với tài khoản shopee khác.
Sử dụng số điện thoại của tài khoản đã bị xóa để tạo tài khoản mới có được không?
Bên cạnh cách hủy tài khoản shopee thì đây là vấn đề được rất nhiều người quan tâm. Trên thực tế, bạn không thể sử dụng số điện thoại của tài khoản đã bị xóa để tạo tài khoản mới vì số điện thoại đó đã bị gắn với tài khoản shopee đã bị xóa. Chính vì lý do đó, số điện thoại này không thể được sử dụng lại để tạo tài khoản shopee mới hoặc liên kết với tài khoản shopee khác. Nếu muốn tạo tài khoản shopee mới, bạn cần sử dụng một số điện thoại khác chưa từng được sử dụng để đăng ký tài khoản shopee mới.
Lời Kết
Như vậy, bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về việc có nhất thiết phải xóa tài khoản shopee không, điều kiện để xóa tài khoản shopee thành công, cách xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, những lưu ý trước khi xóa tài khoản shopee và giải đáp một số thắc mắc thường gặp sau khi xóa tài khoản shopee. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Chúc bạn xóa tài khoản shopee thành công!
21/12/2023
1484 Lượt xem
Góc giải đáp câu hỏi: Nên mua hàng trên shopee hay lazada?
Shopee và Lazada là hai nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, với hàng triệu sản phẩm đa dạng và chất lượng. Tuy nhiên, nhiều người sẽ băn khoăn không biết nên mua hàng trên shopee hay lazada vì mỗi nền tảng có những ưu và nhược điểm riêng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mua hàng trên Lazada có tốt không, hàng trên Shopee có tốt không, nên mua hàng ở trên shopee hay lazada trong các trường hợp khác nhau, nếu bạn đang là người kinh doanh thì nên chọn Lazada hay Shopee. Cùng tìm hiểu ngay.
Mua hàng trên Lazada có tốt không?
Trước khi đi tìm đáp án cho thắc mắc nên mua hàng trên shopee hay lazada, bạn cần biết được là mua hàng trên Lazada có tốt không. Thực tế, việc mua hàng trên Lazada sẽ có những ưu và nhược điểm như sau:
Ưu điểm
Mua hàng trên Lazada có nhiều ưu điểm đó là:
- Nhiều sản phẩm chính hãng, nhập khẩu và độc quyền với chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý. Bạn có thể tìm thấy nhiều thương hiệu nổi tiếng và uy tín trên Lazada như Samsung, Apple, Sony, Adidas, Nike,...
- Chính sách bảo hành và đổi trả hàng linh hoạt với thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm, thời gian đổi trả hàng từ 7 đến 30 ngày, tùy theo loại sản phẩm. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng trên Lazada, nếu có vấn đề gì về sản phẩm, bạn có thể liên hệ với Lazada để được hỗ trợ và giải quyết.
- Lazada có dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi, với nhiều lựa chọn vận chuyển như giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh, giao hàng trong ngày, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên ứng dụng hoặc trang web của Lazada, nhận hàng tại nhà hoặc tại các điểm nhận hàng gần bạn.
- Nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn như giảm giá, mã giảm giá, quà tặng, điểm thưởng,... Bạn có thể tiết kiệm nhiều tiền khi mua hàng trên Lazada, đặc biệt là vào những dịp lễ, sự kiện, hoặc ngày hội mua sắm như 11/11, 12/12, Black Friday,...
Mua hàng trên Lazada có nhiều ưu điểm
2. Nhược điểm
Mặc dù là trang thương mại điện tử lớn, uy tín tại Việt Nam nhưng khi mua hàng trên Lazada bạn cũng có thể gặp một số vấn đề sau:
- Mua phải sản phẩm kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không đúng mô tả do Lazada cho phép nhiều người bán hàng tham gia mà không kiểm tra kỹ lưỡng. Bạn có thể mua phải hàng kém chất lượng hoặc không nhận được hàng khi mua hàng từ những shop bán hàng không uy tín, shop mới trên Lazada.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt do Lazada có số lượng khách hàng quá lớn mà lại không có đủ nhân viên hỗ trợ. Bạn có thể gặp khó khăn khi liên hệ với Lazada để giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, bảo hành, đổi trả, hoàn tiền,... Bạn có thể phải chờ lâu, không nhận được phản hồi từ Lazada khi gọi điện thoại, chat trực tuyến hoặc gửi email cho Lazada.
Những vấn đề có thể gặp khi mua hàng trên Lazada
Hàng trên Shopee có tốt không?
Đừng chỉ vội vàng tìm đáp án cho câu hỏi nên mua hàng trên shopee hay lazada, bạn cần biết việc mua hàng trên shopee có tốt hay không. Để biết được câu trả lời, hãy theo dõi những ưu và nhược điểm khi mua hàng trên trang này ngay bên dưới đây:
1. Ưu điểm
Mua hàng trên Shopee cũng có nhiều ưu điểm như sau:
- Nhiều sản phẩm đa dạng và phong phú với nhiều mức giá và chất lượng khác nhau từ hàng mới, hàng cũ, hàng thanh lý, hàng handmade, hàng quốc tế,... Bạn có thể tìm thấy nhiều sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình trên Shopee từ quần áo, giày dép, đồ điện tử, đồ gia dụng, đồ chơi,...
- Chính sách bảo vệ người mua an toàn và tiện lợi, thời gian bảo vệ người mua từ 3 đến 15 ngày, tùy theo loại sản phẩm. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng trên Shopee vì Shopee sẽ giữ tiền cho đến khi bạn xác nhận nhận được hàng và hài lòng với sản phẩm. Nếu có vấn đề gì về sản phẩm, bạn có thể khiếu nại Shopee để được hỗ trợ và giải quyết.
- Dịch vụ giao hàng tiết kiệm và đa dạng, với nhiều lựa chọn vận chuyển như giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, giao hàng COD, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mình, bạn có thể nhận hàng tại nhà hoặc tại các điểm nhận hàng gần bạn.
- Nhiều hoạt động và sự kiện thú vị và hấp dẫn như chơi game, săn xu, quay số, đấu giá,... Bạn có thể tham gia các hoạt động và sự kiện trên Shopee để giải trí, giao lưu và nhận được nhiều phần thưởng và ưu đãi như xu, mã giảm giá, quà tặng,...
Mua hàng trên Shopee có nhiều ưu điểm
2. Nhược điểm
Mặc dù Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến và được người tiêu dùng tin dùng nhưng như mọi hệ thống, nó cũng có nhược điểm riêng. Dưới đây là một số nhược điểm mà người mua hàng trên Shopee có thể gặp phải:
- Chất lượng sản phẩm không đồng đều: Một số người dùng đã bày tỏ lo ngại về chất lượng sản phẩm, đặc biệt là đối với các sản phẩm giá rẻ hoặc từ các nhà cung cấp không được kiểm định chặt chẽ.
- Thời gian giao hàng: Có người mua hàng phản ánh về thời gian giao hàng kéo dài, đặc biệt là trong các đợt khuyến mãi lớn hoặc trong các khu vực xa trung tâm.
- Rủi ro về hàng giả và hàng nhái: Trong số lượng lớn các sản phẩm được bán trên Shopee, rủi ro về hàng giả, hàng nhái là một vấn đề, đặc biệt là khi mua hàng từ các nguồn không đáng tin cậy.
- Dịch vụ khách hàng không hiệu quả: Một số người dùng phàn nàn về dịch vụ khách hàng của Shopee, đặc biệt là trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, trả hàng, hoặc hoàn tiền.
- Khả năng trả hàng và hoàn tiền phức tạp: Mặc dù có chính sách đổi trả hàng nhưng quá trình này có thể phức tạp và tốn thời gian, đặc biệt là khi có sự cố với sản phẩm.
- Phí vận chuyển cao: Đối với một số sản phẩm, phí vận chuyển có thể tăng giá sản phẩm lên, đặc biệt là nếu người mua ở các khu vực xa.
Nhược điểm khi mua hàng Shopee
Nên mua hàng trên shopee hay lazada?
Nên mua hàng trên shopee hay lazada phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nhu cầu, sở thích, ngân sách, và kinh nghiệm của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo một số trường hợp sau để lựa chọn nền tảng phù hợp với mình:
1. Trường hợp nên mua hàng trên Lazada
Bạn nên mua hàng trên shopee hay lazada? Nên mua hàng trên Lazada nếu bạn:
- Muốn mua các sản phẩm chính hãng, nhập khẩu, độc quyền với chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý. Bạn có thể tìm thấy nhiều thương hiệu nổi tiếng và uy tín trên Lazada như Samsung, Apple, Sony, Adidas, Nike,...
- Muốn mua các sản phẩm có giá trị cao hoặc cần bảo hành và đổi trả hàng linh hoạt. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng trên Lazada vì Lazada có chính sách bảo hành và đổi trả hàng linh hoạt, thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm, thời gian đổi trả hàng từ 7 đến 30 ngày, tùy theo loại sản phẩm.
- Muốn mua các sản phẩm cần giao hàng nhanh chóng và tiện lợi. Bạn có thể lựa chọn các dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi của Lazada như giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh, giao hàng trong ngày, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên ứng dụng hoặc trang web của Lazada.
- Muốn mua các sản phẩm có nhiều khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn. Bạn có thể tiết kiệm nhiều tiền khi mua hàng trên Lazada, đặc biệt là vào những dịp lễ, sự kiện hoặc ngày hội mua sắm như 11/11, 12/12, Black Friday,... Bạn có thể nhận được nhiều giảm giá, mã giảm giá, quà tặng, điểm thưởng,... khi mua hàng trên Lazada.
Trường hợp nên mua hàng trên Lazada
2. Trường hợp nên mua hàng trên Shopee
Vậy nên mua hàng trên shopee hay lazada? Hãy mua hàng trên Shopee nếu bạn:
- Muốn mua các sản phẩm đa dạng với nhiều mức giá và chất lượng khác nhau từ hàng mới, hàng cũ, hàng thanh lý, hàng handmade, hàng quốc tế,... Bạn có thể tìm thấy nhiều sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình trên Shopee từ quần áo, giày dép, đồ điện tử, đồ gia dụng, đồ chơi,...
- Muốn mua các sản phẩm có giá trị thấp hoặc không cần bảo hành và đổi trả hàng. Bạn có thể mua hàng trên Shopee với giá rẻ vì Shopee có nhiều shop bán hàng cạnh tranh về giá cả. Thêm vào đó, Shopee có chính sách bảo vệ người mua an toàn và tiện lợi, với thời gian bảo vệ người mua từ 3 đến 15 ngày, tùy theo loại sản phẩm. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng trên Shopee vì Shopee sẽ giữ tiền cho đến khi bạn xác nhận nhận được hàng và hài lòng với sản phẩm. Nếu có vấn đề gì về sản phẩm, bạn có thể khiếu nại Shopee để được hỗ trợ và giải quyết.
- Muốn mua các sản phẩm cần giao hàng tiết kiệm và đa dạng. Bạn có thể lựa chọn các dịch vụ giao hàng tiết kiệm và đa dạng của như giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, giao hàng COD, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mình.
- Bạn có thể tham gia các hoạt động và sự kiện trên Shopee để giải trí, giao lưu và nhận được nhiều phần thưởng và ưu đãi như xu, mã giảm giá, quà tặng,... Bạn có thể chơi game, săn xu, quay số, đấu giá,... trên Shopee để tăng cơ hội nhận được nhiều ưu đãi khi mua hàng.
Trường hợp nên mua hàng trên Shopee
Nếu bạn đang là người kinh doanh thì nên chọn Lazada hay Shopee?
Nếu đang là người kinh doanh, bạn cũng có thể lựa chọn bán hàng trên Lazada hoặc Shopee, tùy theo mục tiêu, quy mô và ngành hàng của bạn. Bạn có thể tham khảo một số trường hợp sau để lựa chọn nền tảng phù hợp với mình:
1. Nên chọn Shopee nếu bạn chỉ muốn kinh doanh nhỏ
Bạn nên chọn Shopee nếu bạn chỉ muốn kinh doanh nhỏ vì trang thương mại điện tử này có nhiều ưu điểm sau:
- Shopee có nhiều khách hàng tiềm năng vì Shopee có nhiều sản phẩm đa dạng với nhiều mức giá và chất lượng khác nhau. Bạn có thể tìm thấy nhiều khách hàng phù hợp với ngành hàng và mức giá của mình trên Shopee. Từ đó, bạn có thể tạo ra nhiều lượt xem và đơn hàng cho shop của mình.
- Shopee có nhiều ưu đãi và hỗ trợ cho người bán hàng để khuyến khích nhiều người bán hàng tham gia nền tảng của mình. Bạn có thể đăng ký và bán hàng trên Shopee một cách dễ dàng và miễn phí. Không chỉ vậy, bạn còn có thể nhận được nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng,... từ Shopee như miễn phí gian hàng, miễn phí vận chuyển, miễn phí đăng sản phẩm,...
- Shopee có nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ người bán vì Shopee muốn giúp người bán hàng quản lý và phát triển shop của mình một cách hiệu quả, tiện lợi. Bạn có thể sử dụng nhiều tính năng và công cụ như Shopee Live, Shopee Feed, Shopee Ads, Shopee Seller Center,... để tăng tương tác, quảng bá và tối ưu hóa shop của mình trên Shopee.
Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý một số nhược điểm khi bán hàng trên Shopee như sau:
- Nhiều sự cạnh tranh và áp lực vì Shopee có nhiều người bán hàng tham gia nhưng không có sự kiểm soát và phân loại rõ ràng. Bạn có thể gặp khó khăn khi cạnh tranh về giá cả, chất lượng và dịch vụ với các shop bán hàng khác trên Shopee, đặc biệt là những shop bán hàng lớn, uy tín hoặc có nhiều đánh giá tốt. Bạn cũng có thể gặp áp lực khi phải đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, cũng như các quy định và chính sách của Shopee.
- Nhiều rủi ro và bất ổn vì Shopee không có sự bảo đảm và bảo vệ cho người bán hàng, mà chỉ tập trung vào người mua hàng. Bạn có thể gặp phải những trường hợp mất hàng, mất tiền, bị khiếu nại, đánh giá xấu hoặc khoá shop khi bán hàng trên Shopee do sự cố về vận chuyển, sản phẩm hoặc khách hàng. Bạn cũng có thể gặp khó khăn khi liên hệ với Shopee để giải quyết các vấn đề liên quan đến bán hàng.
Nên chọn Shopee nếu bạn chỉ muốn kinh doanh nhỏ
2. Nếu bạn là một doanh nghiệp kinh doanh chuyên nghiệp hãy chọn Lazada
Bạn nên chọn Lazada nếu là một doanh nghiệp kinh doanh chuyên nghiệp. Lý do là vì Lazada có nhiều ưu điểm như sau:
- Nhiều khách hàng tiềm năng vì Lazada có nhiều sản phẩm chính hãng, nhập khẩu, độc quyền với chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý. Bạn có thể tìm thấy nhiều khách hàng có nhu cầu và sẵn sàng chi tiêu cho các sản phẩm cao cấp, chất lượng và uy tín trên Lazada.
- Nhiều ưu đãi và hỗ trợ cho người bán hàng vì Lazada muốn thu hút và giữ chân nhiều người bán hàng chất lượng và chuyên nghiệp trên nền tảng của mình. Bạn có thể đăng ký và bán hàng trên Lazada một cách dễ dàng và an toàn, có thể nhận được nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng,... từ Lazada như miễn phí gian hàng, miễn phí vận chuyển, miễn phí đăng sản phẩm,...
- Nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ người bán hàng. Bạn có thể sử dụng nhiều tính năng và công cụ như Lazada Seller Center, Lazada University, Lazada Marketing Solutions, Lazada Ads,... để tăng tương tác, quảng bá và tối ưu hóa doanh nghiệp của mình trên Lazada.
Mặc dù vậy, bạn cũng cần lưu ý một số nhược điểm khi bán hàng trên Lazada như sau:
- Lazada có nhiều yêu cầu và điều kiện để đảm bảo chất lượng và an toàn cho nền tảng của mình. Bạn có thể phải đáp ứng nhiều yêu cầu và điều kiện của Lazada về mặt giấy tờ, chứng nhận, bảo hiểm,... khi đăng ký và bán hàng trên Lazada. Thậm chí, bạn có thể phải trả một số phí hoặc tiền cọc cho Lazada, tùy theo loại sản phẩm và dịch vụ mà bạn sử dụng.
- Sự cạnh tranh trên Lazada cao vì Lazada có nhiều người bán hàng chất lượng và chuyên nghiệp tham gia. Bạn có thể gặp khó khăn khi cạnh tranh về giá cả, chất lượng, và dịch vụ với các người bán hàng khác trên Lazada, đặc biệt là những người bán hàng lớn, uy tín hoặc có nhiều đánh giá tốt. Bạn cũng có thể gặp áp lực khi phải đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, cũng như các quy định và chính sách của Lazada.
Nên chọn Shopee nếu bạn muốn kinh doanh chuyên nghiệp
Lời kết
Nên mua hàng trên shopee hay lazada là một câu hỏi mà nhiều người mua hàng và người bán hàng quan tâm vì mỗi nền tảng có những ưu và nhược điểm riêng. Dù mua hàng trên nền tảng nào, bạn cũng cần xác định rõ mục đích và nhu cầu của mình để có thể mua được những sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý nhất. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn khi mua sắm và bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.
>>> Xem thêm:
Shopee mall là gì? Điểm khác nhau giữa Shop Mall, Shop thường và Shop yêu thích
Hướng dẫn các bước hủy đơn hàng Shopee và những lưu ý cần biết
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Lazada mà người mua hàng nên biết
21/12/2023
4747 Lượt xem
Cách đánh giá sản phẩm trên shopee giúp cải thiện chất lượng dịch vụ
Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất. Đối với người tiêu dùng, việc lựa chọn sản phẩm không chỉ dừng lại ở việc xem mô tả hay hình ảnh, mà còn đòi hỏi sự tin tưởng dựa trên đánh giá của những người đã trải nghiệm trước đó. Trong bối cảnh này, việc đánh giá sản phẩm trên Shopee không chỉ là cách chia sẻ trải nghiệm cá nhân mà còn là một phần quan trọng trong quá trình cải thiện chất lượng dịch vụ. Bài viết này sẽ đi sâu vào tại sao việc đánh giá sản phẩm trên Shopee quan trọng và cách đánh giá sản phẩm trên shopee để đóng góp vào việc nâng cao chất lượng mua sắm trực tuyến.
Đánh giá sản phẩm trên Shopee là gì?
Đánh giá sản phẩm trên Shopee là quá trình mà bạn có thể bình luận, đánh sao, chụp ảnh hoặc quay video về sản phẩm mà bạn đã mua trên Shopee. Đánh giá sản phẩm trên Shopee cho phép bạn chia sẻ trải nghiệm và ý kiến của mình về sản phẩm, cũng như nhận xét về chất lượng dịch vụ của shop bán hàng.
Đánh giá sản phẩm trên Shopee cũng giúp bạn nhận được Xu, là đơn vị tiền tệ ảo của Shopee, mà bạn có thể sử dụng để mua hàng hoặc đổi quà trên Shopee. Bạn có thể đánh giá sản phẩm trên Shopee bằng cách vào trang quản lý đơn hàng, chọn đơn hàng mà bạn muốn đánh giá và nhấn vào nút “Đánh giá”.
Đánh giá sản phẩm trên Shopee là quá trình mà bạn có thể bình luận, đánh sao, chụp ảnh hoặc quay video về sản phẩm
Tầm quan trọng của các đánh giá sản phẩm trên Shopee
Việc thực hiện cách đánh giá sản phẩm trên shopee có tầm quan trọng lớn đối với cả người mua và người bán hàng trên Shopee. Đánh giá sản phẩm trên Shopee có thể giúp:
Người mua có thêm thông tin và tham khảo về sản phẩm, từ đó có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình. Các đánh giá sản phẩm trên Shopee cũng giúp người mua tăng sự tin tưởng, hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của shop bán hàng.
Người bán hàng nhận được phản hồi và góp ý từ người mua, từ đó có thể cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Các đánh giá sản phẩm trên Shopee cũng giúp người bán hàng tăng uy tín và doanh số bán hàng trên Shopee.
Shopee nâng cao chất lượng và an toàn của nền tảng bằng cách kiểm tra và xử lý các đánh giá sản phẩm trên Shopee để đảm bảo các đánh giá sản phẩm trên Shopee là chân thực, khách quan, không vi phạm các quy định và chính sách của Shopee.
Đánh giá sản phẩm trên Shopee có tầm quan trọng lớn đối với cả người mua và người bán hàng
Cách đánh giá sản phẩm trên Shopee
Ở phần này, chúng tôi sẽ giới thiệu cách đánh giá sản phẩm trên shopee và sửa đánh giá sản phẩm. Chi tiết như sau:
Hướng dẫn cách đánh giá sản phẩm trên shopee
Bước 1: Truy cập vào Shopee. Đi đến Tôi -> Đơn mua -> Đánh giá.
Bước 2: Ở phần Chưa đánh giá, bạn chọn sản phẩm đã mua và muốn đưa ra nhận xét rồi bấm Đánh giá.
Bước 3: Soạn nhận xét của bạn, đính kèm ảnh thật và nhấn Gửi.
Cách viết đánh giá sản phẩm
Để viết đánh giá sản phẩm trên Shopee, bạn cần lưu ý một số điều sau:
Viết đánh giá sản phẩm một cách chân thực, khách quan và hữu ích dựa trên trải nghiệm thực tế của mình về sản phẩm. Bạn nên tránh viết đánh giá sản phẩm sai sự thật, thiếu khách quan, có ý định lừa đảo, bôi nhọ hoặc gây hại cho người khác.
Viết đánh giá sản phẩm một cách rõ ràng, dễ hiểu và có cấu trúc. Bạn nên sử dụng ngôn ngữ phù hợp, không có lỗi chính tả, không có từ ngữ thô tục, không có ký tự đặc biệt, không có liên kết đến website khác,... Bạn nên chia đánh giá sản phẩm thành các phần như ưu điểm, nhược điểm, kết luận,...
Viết đánh giá sản phẩm một cách đầy đủ và chi tiết để cung cấp nhiều thông tin và tham khảo cho người dùng khác. Bạn nên nêu rõ các đặc điểm và tính năng của sản phẩm, cũng như cảm nhận và đánh giá của mình về sản phẩm. Bạn nên đề cập đến các tiêu chí như chất lượng, mẫu mã, màu sắc, kích thước, giá cả, thời gian giao hàng, dịch vụ khách hàng,...
Viết đánh giá sản phẩm một cách hấp dẫn và sáng tạo để thu hút và tạo ấn tượng cho người đọc. Bạn nên sử dụng ngôn ngữ sinh động, hài hước, cảm xúc để bày tỏ quan điểm và cảm nhận của mình về sản phẩm. Bạn nên tránh viết đánh giá sản phẩm một cách khô khan, nhàm chán hoặc lặp đi lặp lại.
Cách sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee
Bước 1: Mở Shopee, đi đến Tôi -> Đơn mua
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm bạn đã mua và muốn chỉnh sửa nhận xét, rồi bấm Xem đánh giá
Bước 3: Nhấn Sửa ở góc trên bên trái màn hình
Bước 4: Tiếp theo, bạn thay đổi nhận xét và số sao của mình. Cuối cùng, nhấn Chọn để lưu sửa đổi.
Sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee
Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề đánh giá Shopee
Trong quá trình thực hiện cách đánh giá sản phẩm trên shopee, chắc hẳn bạn sẽ gặp phải những vấn đề như sau:
Vì sao Xu của tôi nhận được khi đánh giá lại bị mất?
Xu là đơn vị tiền tệ ảo của Shopee, mà bạn có thể sử dụng để mua hàng hoặc đổi quà trên Shopee. Bạn có thể nhận được Xu khi đánh giá sản phẩm trên Shopee lần đầu tiên, với mức thưởng tùy thuộc vào số sao, số chữ và số ảnh hoặc video mà bạn đánh giá.
Tuy nhiên, nếu bạn sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee, bạn sẽ mất Xu mà bạn nhận được khi đánh giá sản phẩm lần đầu tiên và không nhận được Xu thêm khi đánh giá lại. Đây là cách thức của Shopee để khuyến khích người dùng đánh giá sản phẩm một cách chân thực và khách quan, tránh việc đánh giá sản phẩm nhiều lần để nhận Xu.
Mất xu khi đánh giá sản phẩm
Vì sao đánh giá của tôi không hiển thị?
Đánh giá của bạn có thể không hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm vì một số lý do sau:
Đánh giá của bạn chưa được duyệt bởi Shopee. Shopee sẽ kiểm tra và duyệt các đánh giá sản phẩm trên Shopee để đảm bảo các đánh giá sản phẩm trên Shopee là chân thực, khách quan, không vi phạm các quy định và chính sách của Shopee. Quá trình duyệt đánh giá sản phẩm trên Shopee có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào số lượng và nội dung của đánh giá. Bạn nên kiên nhẫn chờ đợi và kiểm tra lại sau khi đánh giá của bạn được duyệt.
Đánh giá của bạn bị khoá bởi Shopee. Shopee sẽ khoá các đánh giá sản phẩm trên Shopee nếu phát hiện các đánh giá sản phẩm trên Shopee vi phạm các quy định và chính sách của Shopee như bán hàng cấm, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng nguy hiểm, hàng vi phạm bản quyền, thương hiệu,... Bạn sẽ nhận được thông báo từ Shopee về lý do và hướng dẫn xử lý khi đánh giá của bạn bị khoá. Bạn nên tuân thủ các quy định và chính sách của Shopee, tránh viết đánh giá sản phẩm sai sự thật, thiếu khách quan, có ý định lừa đảo, bôi nhọ hoặc gây hại cho người khác.
Không hiển thị đánh giá sản phẩm
Bán hàng trên sàn Shopee hiệu quả bằng cách đăng ký học online trên Unica. Khóa học giúp hiểu rõ về sàn thương mại điện tử Shopee, đồng thời chia sẻ những kiến thức giúp bạn biết cách đăng ký, xây dựng hệ thống bán lẻ tự động trên Shopee. Từ đó, kiếm được doanh thu vượt trội từ con số 0.
[course_id:1807,theme:course]
[course_id:1375,theme:course]
[course_id:2880,theme:course]
Vì sao tôi không đánh giá sản phẩm được?
Bạn có thể không đánh giá sản phẩm được trên Shopee vì một số lý do sau:
Bạn chưa nhận được sản phẩm. Bạn chỉ có thể đánh giá sản phẩm trên Shopee khi bạn đã nhận được sản phẩm và đã xác nhận giao hàng thành công trên ứng dụng hoặc trang web Shopee. Bạn nên kiểm tra lại trạng thái đơn hàng của mình, liên hệ với shop bán hàng hoặc đơn vị vận chuyển nếu có bất kỳ vấn đề nào về giao hàng.
Bạn đã quá hạn đánh giá sản phẩm. Bạn chỉ có thể đánh giá sản phẩm trên Shopee trong vòng 3 ngày kể từ ngày xác nhận giao hàng thành công hoặc trước ngày kết thúc thời gian bảo vệ người mua, tùy theo điều kiện nào đến trước. Bạn nên đánh giá sản phẩm trên Shopee sớm nhất có thể để nhận được Xu và chia sẻ trải nghiệm của mình với cộng đồng.
Bạn đã đánh giá sản phẩm rồi. Bạn chỉ có thể đánh giá sản phẩm trên Shopee một lần duy nhất cho mỗi sản phẩm mà mình đã mua. Nếu muốn thay đổi đánh giá sản phẩm trên Shopee, bạn có thể sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee nhưng chỉ một lần duy nhất và trong vòng 3 ngày kể từ ngày đánh giá sản phẩm. Bạn nên viết đánh giá sản phẩm một cách chân thực và khách quan, tránh sửa đánh giá sản phẩm nhiều lần để nhận Xu.
Không viết được đánh giá
Người bán có thể xoá đánh giá trên Shopee không?
Người bán không thể xoá đánh giá trên Shopee vì đánh giá trên Shopee là quyền và trách nhiệm của người mua. Việc này sẽ bảo vệ quyền lợi và hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của shop bán hàng.
Người bán chỉ có thể trả lời đánh giá trên Shopee để giải thích, cảm ơn hoặc xin lỗi người mua, tùy theo nội dung của đánh giá. Người bán nên trả lời đánh giá trên Shopee một cách lịch sự, thân thiện, chuyên nghiệp để tăng uy tín và khách hàng thân thiết. Người bán nên tránh trả lời đánh giá trên Shopee một cách cộc cằn, xúc phạm hoặc bỏ qua người mua vì điều đó có thể gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh và doanh số bán hàng của mình.
Người bán có thể đánh giá người mua trên Shopee không?
Người bán có thể đánh giá người mua trên Shopee để cảm ơn, khen ngợi hoặc phản ánh về hành vi và thái độ của người mua. Người bán có thể đánh giá người mua trên Shopee bằng cách vào trang quản lý đơn hàng, chọn đơn hàng mà người bán muốn đánh giá và nhấn vào nút “Đánh giá người mua”.
Người bán có thể chọn số sao viết bình luận cho người mua. Người bán nên đánh giá người mua trên Shopee một cách chân thực, khách quan, lịch sự và tránh sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc gây hại cho người mua.
Người bán có thể đánh giá người mua trên Shopee để cảm ơn, khen ngợi hoặc phản ánh về hành vi và thái độ của họ
Thời hạn đánh giá sản phẩm trên Shopee là bao lâu?
Thời hạn đánh giá sản phẩm trên Shopee là thời gian mà bạn có thể đánh giá sản phẩm mà bạn đã mua trên Shopee. Thời hạn đánh giá sản phẩm trên Shopee là 3 ngày kể từ ngày xác nhận giao hàng thành công hoặc trước ngày kết thúc thời gian bảo vệ người mua, tùy theo điều kiện nào đến trước.
Bạn nên đánh giá sản phẩm trên Shopee sớm nhất có thể để nhận được Xu và chia sẻ trải nghiệm của mình với cộng đồng. Nếu quên đánh giá sản phẩm trên Shopee, bạn sẽ không thể đánh giá lại sau khi quá thời hạn đánh giá sản phẩm trên Shopee.
Các đánh giá sản phẩm sai sự thật sẽ bị xử lý như thế nào?
Các đánh giá sản phẩm sai sự thật là các đánh giá sản phẩm trên Shopee mà không phản ánh đúng về chất lượng, tính năng hoặc dịch vụ của sản phẩm hoặc shop bán hàng. Các đánh giá sản phẩm sai sự thật có thể gây ảnh hưởng xấu đến uy tín và doanh số bán hàng của shop bán hàng, cũng như gây nhầm lẫn và mất tin tưởng của người mua. Shopee sẽ xử lý các đánh giá sản phẩm sai sự thật bằng cách:
Kiểm tra và duyệt các đánh giá sản phẩm trên Shopee để đảm bảo các đánh giá sản phẩm trên Shopee là chân thực, khách quan, không vi phạm các quy định và chính sách của Shopee. Shopee sẽ khoá các đánh giá sản phẩm trên Shopee nếu phát hiện có nội dung sai sự thật, thông báo cho người viết đánh giá về lý do và hướng dẫn xử lý.
Cho phép người bán hàng báo cáo các đánh giá sản phẩm trên Shopee nếu họ cho rằng các đánh giá sản phẩm trên Shopee là sai sự thật, cung cấp bằng chứng để chứng minh điều đó. Shopee sẽ xem xét và xử lý các báo cáo của người bán hàng một cách công bằng, khách quan và có thể xoá các đánh giá sản phẩm trên Shopee nếu xác nhận được các đánh giá sản phẩm trên Shopee là sai sự thật.
Xử phạt khi đánh giá sai
Kết luận
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đánh giá sản phẩm trên Shopee là gì, tầm quan trọng của các đánh giá sản phẩm trên Shopee, cách đánh giá sản phẩm trên Shopee, cách sửa và xóa đánh giá sản phẩm trên Shopee và một số câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề đánh giá Shopee. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn khi mua sắm và bán hàng trên Shopee. Chúc bạn mua sắm và bán hàng vui vẻ trên Shopee!
21/12/2023
1842 Lượt xem
Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại cho người mới bắt đầu
Shopee là sàn thương mại điện tử lớn, sở hữu số lượng người dùng đông đảo. Theo thống kê cho biết, hàng tháng có tới khoảng 33,6 triệu người tải và sử dụng ứng dụng Shopee liên tục. Vì vậy, các nhà bán hàng online ngày nay thường ưu tiên lựa chọn Shopee để đăng bán sản phẩm của mình. Vậy bạn có biết cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại như thế nào không? Nếu không thì hãy tham khảo nội dung bài viết ngay sau đây để biết câu trả lời nhé.
Những lợi ích khi bán hàng trên Shopee bằng điện thoại
Trong thời buổi hiện nay, điện thoại được xem như "vật bất ly thân" với tất cả mọi người. Hơn cả một phương tiện dùng để liên lạc, điện thoại còn đáp ứng nhiều mục đích sử dụng khác, tiêu biểu đó là dùng để bán hàng trên Shopee. Nếu bạn đang bán hàng online, điện thoại là công cụ cực kỳ hữu ích. Dưới đây là những lợi ích khi bán hàng trên Shopee bằng điện thoại:
Tiện lợi và linh hoạt: Người dùng có thể bán hàng mọi lúc, mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet. Điều này vô cùng tiện lợi và linh hoạt, bạn không cần phải ngồi trước máy tính hoặc đến cửa hàng để bán hàng. Thêm nữa, khi sử dụng điện thoại bạn có thể giải đáp thắc mắc, tư vấn khách hàng, duyệt đơn hàng,... một cách nhanh chóng.
Dễ dàng quản lý: Người kinh doanh dễ dàng quản lý tất cả hoạt động bán hàng của mình trên ứng dụng Shopee bằng điện thoại. Bạn có thể chủ động đăng đơn hàng, theo dõi đơn hàng, sản phẩm, khách hàng,... một cách dễ dàng.
Tiết kiệm chi phí: Sử dụng điện thoại bạn không cần phải đầu tư nhiều chi phí để bán hàng trên Shopee bằng điện thoại. Bởi vì mọi thông tin đã được quản ký dễ dàng và đơn giản ngay trên điện thoại.
Tiết kiệm thời gian, không cồng kềnh như máy tính: Sử dụng điện thoại trên Shopee có thể giúp bạn làm được mọi việc một cách nhanh chóng và tiện lợi, không mất thời gian và cồng kênh như máy tính. Điều này hoàn toàn phù hợp với những mô hình kinh doanh vừa và nhỏ.
Bán hàng trên Shopee bằng điện thoại
Bán hàng trên Shopee có mất phí không?
Bán hàng trên Shopee có mất phí không. Tuy nhiên, Shopee chỉ thu một khoản phí dịch vụ nhất định. Các loại phí trên Shopee bao gồm:
Phí đăng sản phẩm: Shopee thu phí đăng sản phẩm cho tất cả người bán, bao gồm cả người bán mới và người bán cũ. Mức phí đăng sản phẩm phụ thuộc vào loại sản phẩm và danh mục sản phẩm.
Phí vận chuyển: Shopee cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển cho người bán, bao gồm vận chuyển tiêu chuẩn, vận chuyển nhanh, vận chuyển hỏa tốc,... Shopee thu phí vận chuyển cho người bán dựa trên khối lượng và trọng lượng của sản phẩm.
Phí thanh toán: Shopee thu phí thanh toán cho người bán dựa trên phương thức thanh toán mà người mua sử dụng. Ví dụ: nếu người mua thanh toán bằng ShopeePay, người bán sẽ phải trả 2% phí thanh toán.
Phí dịch vụ: Shopee thu phí dịch vụ cho người bán dựa trên tổng doanh thu của người bán trong một tháng. Mức phí dịch vụ phụ thuộc vào cấp độ người bán của người bán.
Bán hàng trên Shopee có mất phí
Tuy nhiên, không phải lúc nào Shopee cũng thu phí. Shopee miễn phí bán hàng cho một số trường hợp nhất định, bao gồm:
Người bán mới đăng ký gian hàng trên Shopee trong vòng 30 ngày đầu tiên.
Người bán tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee.
Người bán thuộc các ngành nghề đặc thù, chẳng hạn như sách, giáo dục, sức khỏe,...
Shopee miễn phí bán hàng cho một số trường hợp nhất định
Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại
Để biết cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại như thế nào, bạn hãy tham khảo ngay các bước hướng dẫn chi tiết sau đây nhé:
Đăng ký tài khoản bán hàng
Mở app Shopee trên điện thoại di động hoặc wedsite Shopee, sau đó ở góc dưới bên phải màn hình bạn chọn "Tôi" và điền đầy đủ, chính xác thông tin bao gồm: Tên đăng nhập, số điện thoại, mật khẩu, xác nhận mật khẩu, mã xác minh để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.
Đăng ký tài khoản bán hàng
Thiết lập gian hàng
Sau khi đăng ký tài khoản bán hàng xong, bạn chọn vào mục "Bắt đầu bán hàng", sau đó tiến hành thêm các sản phẩm cho kênh bán hàng của mình.
Lưu ý: Trước khi tiến hành đăng sản phẩm lên kênh, bạn cần hoàn thiện đầy đủ thông tin các sản phẩm. Bao gồm: Hình ảnh, mô tả sản phẩm, giá bán, kho hàng, phân loại, danh mục bán, giảm giá, tình trạng,...
Thiết lập gian hàng Shopee
Sau đó tiến hành thiết lập gian hàng của mình một cách tối ưu nhất. Bởi gian hàng bán trên Shopee chính là cơ sở để tạo sự uy tín cửa hàng của bạn đối với người mua. Vì vậy hãy hết sức chú ý khi thiết lập gian hàng bán trên Shopee nhé, tưởng đơn giản nhưng thật ra không hề đơn giản đâu đó.
Thiết lập thanh toán
Sau khi đã tạo tài khoản và thiết lập gian hàng trên Shopee xong, tiếp theo bạn cần thiết lập thanh toán. Ví Shopee là nơi Shopee chuyển tiền cho bạn với mỗi đơn hàng thành công. Các thiết lập ví này như sau: Chọn "ví Shopee" => Nhập số điện thoại của bạn vào, sau đó nhập mã xác minh đã được gửi về điện thoại.
Thiết lập thanh toán
Thiết lập vận chuyển
Sau khi tạo xong tài khoản, thiết lập gian bán hàng trên Shopee và thiết lập thanh toán thành công thì bạn cần lựa chọn đơn vị giao nhận hàng cho mình. Trước khi thiết lập đơn vị vận chuyển, chủ shop cần hoàn thiện đầy đủ, chi tiết và chính xác các thông tin về địa chỉ shop, số điện thoại liên hệ để bên vận chuyển có thể liên lạc được với bạn.
Thiết lập vận chuyển Shopee
Xử lý đơn hàng
Bước cuối cùng trong quá trình thực hiện bán hàng trên Shopee bằng điện thoại đó chính là xử lý đơn hàng ngay khi có đơn. Mục đích để khách hàng nhận được hàng nhanh chóng, có trải nghiệm mua hàng tốt nhất tại shop trên Shopee.
Kinh doanh ra tiền thành công đến 90% từ con số 0 bằng cách đăng ký học online ngay. Khóa học giúp những người chưa biết gì học được các phương pháp, kỹ năng bán hàng hiệu quả. Với các giảng viên là những chuyên gia kinh doanh dày dặn kinh nghiệm, khởi nghiệp từ kinh doanh online sẽ không hề khó.
[course_id:246,theme:course]
[course_id:1127,theme:course]
[course_id:851,theme:course]
Một vài mẹo cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại
Mặc dù việc bán hàng trên Shopee bằng điện thoại khá đơn giản và thuận tiện. Tuy nhiên, người kinh doanh online trên Shopee cũng cần phải ghi nhớ một số mẹo sau để đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, tăng doanh thu mỗi ngày.
Tên sản phẩm
Khi đặt tên cho sản phẩm trong gian hàng của mình bạn nên chọn những từ khoá có lượt tìm kiếm cao, mục đích để dễ tiếp cận khách hàng. Để biết mức độ tìm kiếm của từ khoá, bạn có thể dùng công cụ “Google keyword planner” hoặc “Keyword surfer” để hỗ trợ.
Đặt tên sản phẩm Shopee phải chuẩn Seo
Hình ảnh sản phẩm
Người mua có xu hướng bị thu hút bởi những hình ảnh đẹp. Vì vậy để thu hút, nâng cao cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng, chủ shop hãy dành thời gian và công sức để đầu tư thiết kế, chọn ra những hình ảnh đẹp, sắc nét để đăng lên gian hàng Shopee nhé. Bên cạnh đó chủ shop cũng nên ưu tiên video, ảnh thật để tạo sự tin cậy cho khách hàng.
Mô tả sản phẩm
Sản phẩm đăng bán trên Shopee cần phải được mô tả cụ thể. Bao gồm đầy đủ các thông tin như: thông số, kích thước, kiểu sáng, chất liệu, nguồn gốc,... Điều này giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng, khi khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm thì khả năng mua hàng cũng sẽ cao hơn.
Ngoài ra, để chuẩn SEO và lên top tìm kiếm của Shopee giúp tiếp cận khách hàng tốt hơn thì ngoài tên sản phẩm, phần mô tả sản phẩm cũng cần phải chứa từ khóa chính và các từ khóa phụ liên quan tới sản phẩm.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm
Để mang lại cho người mua trải nghiệm mua sắm online Shopee hài lòng nhất, chủ shop cần chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo và nhiệt tình. Hãy xây dựng một dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm
Chương trình khuyến mại
Giá cả ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Vì vậy, để tối ưu giá bán chủ shop nên xây dựng thêm các chương trình khuyến mại. Một số khuyến mãi thường hay được áp dụng trên Shopee đó là: hoàn trả xu, giảm % khi đơn hàng trị giá hơn 500k,, freeship từ đơn 0 đồng, giảm % khi thanh toán qua ví airpay,...
Các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee
Shopee có chính sách không cho phép bán một số loại sản phẩm trên nền tảng của mình. Các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee bao gồm:
Sản phẩm vi phạm bản quyền: cc sản phẩm được sao chép, làm giả từ các thương hiệu nổi tiếng.
Sản phẩm độc hại hoặc nguy hiểm: Thuốc giả, vũ khí, chất nổ,...
Sản phẩm bất hợp pháp: Ma tuý, động vật hoang dã.
Sản phẩm dịch vụ như: dịch vụ, thẻ cào, vé máy bay,...
Ngoài ra, Shopee cũng có thể cấm bán một số sản phẩm khác tùy theo từng thời điểm và hoàn cảnh cụ thể. Ví dụ, trong thời gian diễn ra dịch COVID-19, Shopee đã cấm bán các sản phẩm khẩu trang, dung dịch sát khuẩn,... để đảm bảo an toàn cho người mua.
Các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee
Chính sách giao nhận vận chuyển khi bán hàng trên Shopee
Shopee cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển cho người bán, bao gồm:
Vận chuyển tiêu chuẩn: Đây là phương thức vận chuyển mặc định của Shopee, với thời gian giao hàng từ 2-5 ngày.
Vận chuyển nhanh: Hình thức vận chuyển nhanh có thời gian giao hàng nhanh hơn, từ 1-3 ngày.
Vận chuyển hỏa tốc: Đây là phương thức vận chuyển có thời gian giao hàng nhanh nhất, từ 1-2 ngày.
Mỗi hình thức vận chuyển sẽ lại có quy định về các loại hàng hóa hỗ trợ, không hỗ trợ vận chuyển và hàng hoá đặc thù trên Shopee khác nhau. Bạn hãy tham khảo thêm tại trung tâm hỗ trợ Shopee để hiểu rõ hơn về chính sách vận chuyển Shopee nhé.
Chính sách giao nhận vận chuyển khi bán hàng trên Shopee
Lưu ý khi đăng bán hàng trên Shopee qua điện thoại
Sau khi đã biết cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại như thế nào thì để chủ động hơn với quá trình bán hàng online trên Shopee của mình chủ shop cũng phải đặc biệt chú ý tới một số vấn đề sau:
Trước khi đăng bán sản phẩm, chủ shop cần chuẩn bị đầy đủ thông tin về sản phẩm để quá trình đăng sản phẩm nhanh và chủ động hơn, không mất thời gian vào khâu chờ đợi tìm kiếm thông tin.
Lựa chọn danh mục sản phẩm phù hợp với sản phẩm của mình. Điều này sẽ giúp sản phẩm hiển thị ngay cho những người mua khi có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm tương tự.
Giá sản phẩm là cái người tiêu dùng đặc biệt quan tâm hàng đầu. Vì vậy chủ shop nên đặt giácạnh tranh so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường. Điều này sẽ giúp sản phẩm thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Nội dung mô tả sản phẩm cần hấp dẫn, thu hút người đọc. Bạn có thể sử dụng các từ ngữ, hình ảnh, video,... để tạo điểm nhấn cho sản phẩm của mình.
Thường xuyên cập nhật sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy, sản phẩm giảm giá,... Như vậy, cửa hàng của bạn luôn thu hút được nhiều khách hàng.
Kết luận
Qua những chia sẻ trên đây có thể thấy rằng, cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại không hề khó, đổi lại còn rất đơn giản và tiện lợi phải không nào. Chỉ với một chiếc điện thoại người kinh doanh có thể giúp bạn làm được rất nhiều việc, vừa quản lý, vừa thiết lập gian hàng, vừa trả lời tư vấn, chốt đơn,... Hy vọng những thông tin trong bài viết hữu ích với bạn, chúc bạn thực hiện cách đăng bán hàng thành công và sử dụng Shopee bán hàng online hiệu quả nhất nhé.
21/12/2023
1088 Lượt xem
Cách đổi số điện thoại trên Shopee: Đơn giản, nhanh chóng
Khi mua sắm trên Shopee, số điện thoại là một trong những thông tin cực kỳ quan trọng. Bởi nếu như không có số điện thoại thì shipper sẽ không thể giao hàng, thêm nữa tài khoản cũng không thể xác nhận OTP thanh toán. Nếu bạn đã đăng ký tài khoản Shopee bằng một số điện thoại, tuy nhiên số điện thoại đó bạn lại không dùng nữa và bạn muốn đổi sang số điện thoại khác. Vậy thì bạn đừng bỏ qua bài viết sau đây nha. Sau đây Unica sẽ hướng dẫn bạn cách đổi số điện thoại trên Shopee nhanh chóng, đơn giản và hiệu quả nhất.
1. Tại sao cần thay đổi số điện thoại trên Shopee?
Thông thường, người dùng thường hay thay đổi số điện thoại trên Shopee trong một số trường hợp sau:
Thay đổi số điện thoại Shopee
- Số điện thoại cũ không còn sử dụng được: Nếu như số điện thoại cũ bị mất, hư hỏng hoặc bạn đã chuyển sang sử dụng số điện thoại khác thì để thuận tiện sử dụng Shopee bạn nên đổi số điện thoại.
- Tăng bảo mật tài khoản Shopee: Việc thay đổi số điện thoại trên Shopeee sẽ giúp bạn tăng cường bảo mật cho tài khoản Shopee của mình. Khi này tài khoản Shopee cá nhân của bạn khó bị hack hơn.
- Sử dụng các tính năng mới của Shopee: Một số tính năng mới của Shopee yêu cầu bạn phải xác minh số điện thoại. Nếu số điện thoại cũ của bạn không thể nhận được tin nhắn xác minh, bạn cần thay đổi số điện thoại mới nhanh chóng.
2. Cách đổi số điện thoại trên Shopee
Có 2 cách đổi số điện thoại trên Shopee chính đó là: Thay đổi trên website Shopee.vn và thay đổi trên app Shopee trên điện thoại. Cụ thể cách đổi số điện thoại trên Shopee như sau:
2.1. Thay đổi số điện thoại trên Shopee.vn
Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào website Shopee.vn => Đăng nhập tài khoản Shopee đang sử dụng của mình vào.
Bước 2: Tại trang chủ bạn truy cập vào phần tên tài khoản => Chọn "Tài khoản của tôi"
Chọn "Tài khoản của tôi"
Bước 3: Tại trang Hồ sơ của tôi bạn nhấn chọn "Thay đổi" nằm phía sau mục số điện thoại.
Chọn "Thay đổi"
Bước 4: Tại đây bạn tiến hành thay đổi số điện thoại rồi nhấn chọn "Gửi mã xác minh"
Gửi mã xác minh
Bước 5: Cuối cùng bạn nhập mã xác minh đã được gửi về điện thoại vào giao diện Shopee => Nhấn "xác nhận". Như vậy là bạn đã hoàn thành các bước thay đổi số điện thoại trên website Shopee.
2.2. Hướng dẫn đổi số điện thoại Shopee bằng APP
So với cách đổi số điện thoại trên Shopee website thì việc đổi số điện thoại bằng app sẽ tiện hơn rất nhiều. Nếu bạn chưa có app Shopee, hãy tải ngay app tương ứng với hệ điều hành điện thoại bạn đang sử dụng. Sau đó tiến hành đổi số điện thoại trên Shopee theo các bước sau:
Bước 1: Mở app => Đăng nhập tài khoản Shopee.
Bước 2: Tại trang chủ bạn nhấn vào mục "Tôi" => Kéo xuống bên dưới chọn "Thiết lập tài khoản".
Chọn "Thiết lập tài khoản"
Bước 3: Tại mục Thiết lập tài khoản bạn chọn "Tài khoản và Bảo mật" => Chọn tiếp vào mục "Điện thoại".
Chọn vào "Điện thoại"
Bước 4: Tại mục Điện thoại bạn nhấn chọn "Thay đổi" để tiến hành thay đổi số điện thoại. Lúc này bạn nhập số điện thoại bạn muốn thay đổi vào rồi nhấn "Tiếp tục".
Nhập số điện thoại muốn thay đổi
Bước 5: Cuối cùng bạn nhập mã OTP đã được gửi về điện thoại vào Shopee vào nhấn "Xác nhận" để hoàn tất cách thay đổi số điện thoại trên Shopee. Như vậy là bạn đã hoàn thành xong các bước thay
đổi số điện thoại trên Shopee qua app điện thoại, vô cùng đơn giản phải không nào.
Kinh doanh ra tiền thành công đến 90% từ con số 0 bằng cách đăng ký học online ngay. Khóa học giúp những người chưa biết gì học được các phương pháp, kỹ năng bán hàng hiệu quả. Với các giảng viên là những chuyên gia kinh doanh dày dặn kinh nghiệm, khởi nghiệp từ kinh doanh online sẽ không hề khó.
[course_id:246,theme:course]
[course_id:1127,theme:course]
[course_id:851,theme:course]
3. Không nhận được mã OTP thì phải làm sao?
Mã OTP là mã được gửi đến số điện thoại của bạn để xác minh. Thông thường, mã OTP sẽ nhận được ngay sau khoảng 5s kể từ thời điểm bạn nhấn gửi mã. Tuy nhiên trong một số trường hợp người dùng sẽ không nhận được mã. Nguyên nhân có thể do lỗi mạng, do lỏng sim hoặc do bạn đã nhập sai số điện thoại. Trong trường hợp bạn không nhận được mã OTP thì có thể khắc phục bằng một số cách sau:
- Kiểm tra lại xem điện thoại có bị lỏng sim hay có bị mất sóng không. Nếu có thì hay đi ra vị trí có sóng và lắp lại thẻ sim cho chắc.
- Yêu cầu gửi lại mã OTP về số điện thoại.
- Kiểm tra lại kết nối mạng.
Không nhận được mã OTP Shopee
4. Những lưu ý khi thay đổi số điện thoại trên Shopee
Khi thực hiện thay đổi số điện thoại trên Shopee bạn cần đặc biệt chú ý tới một số vấn đề sau:
- Nếu như tài khoản Shopee của bạn liên kết với các tài khoản khác như: ShopeePay, ShopeeFood, Spaylater... thì khi thay đổi số điện thoại trên Shopee bạn cũng cần phải thay đổi cả số điện thoại các tài khoản liên kết.
- Trường hợp thay đổi số điện thoại Shopee không thành công bạn đừng quá vội vàng, hãy đợi và thử lại sau 24h giờ để xem được không. Nếu như vẫn không được thì bạn hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhé.
- Nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại Shopee nhằm mục đích bảo mật thì bạn hãy cung cấp thêm các thông tin có liên quan như: số tài khoản ngân hàng, ngày tháng hết tín dụng, ghi nợ.
5. Kết luận
Bài viết là chia sẻ chi tiết các thông tin liên quan đến cách đổi số điện thoại trên Shopee nhanh chóng, đơn giản và hiệu quả nhất. Bạn hãy tham khảo để quá trình sử dụng Shopee mua hàng và bán hàng được chủ động và yên tâm hơn nhé. Chúc các bạn thực hiện cách đổi số điện thoại Shopee thành công. Để biết thêm những thông tin liên quan tới quá trình Shopee khác, bạn hãy truy cập vào trang blog Unica.vn nhé.
20/12/2023
1583 Lượt xem
Shopee bị lỗi không vào được: Nguyên nhân và cách khắc phục
Trong quá trình sử dụng Shopee để mua hàng online sẽ có những lúc bạn gặp tình trạng Shopee bị lỗi không vào được. Lỗi này xuất hiện khiến bạn cảm thấy vô cùng khó chịu và bực bội vì nó đang làm gián đoạn nhu cầu mua hàng của mình. Vậy lỗi không vào được Shopee nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Bạn hãy tham khảo ngay nội dung bài viết sau đây để biết câu trả lời nhé.
Nguyên nhân Shopee bị lỗi không vào được
Có rất nhiều nguyên nhân khiến Shopee bị lỗi không vào được, đó có thể do lỗi từ phía người dùng hoặc lỗi do hệ thống Shopee đang bị gián đoạn. Cụ thể một số nguyên nhân khiến Shopee bị lỗi đó là:
Nguyên nhân từ phía App Shopee
Lỗi từ phía Shopee là tình trạng máy chủ đang gặp sự cố hay đang bị quá tải. Khi máy chủ gặp vấn đề thì sẽ làm cho tất cả người dùng đều không truy cập được. Để nhận biết lỗi Shopee không vào được có phải từ phía hệ thống hay không thì bạn hãy thử hỏi những người cũng đang dùng Shopee xem họ có vào được hay không. Nếu tất cả đều không truy cập vào được thì khả năng lỗi hệ thống là rất cao.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Shopee không vào được
Nguyên nhân từ mạng internet
Để sử dụng Shopee mua sắm online bắt buộc điện thoại hoặc máy tính của bạn phải có kết nối mạng. Khi kết nối mạng kém hay bị lỗi mạng thì chắc chắn bạn sẽ không thể truy cập được vào Shopee. Để nhận biết lỗi này, bạn hãy thử dùng thiết bị để truy cập vào các ứng dụng khác xem được không. Nếu các ứng dụng khác cũng không vào được thì chắc chắn lỗi Shopee không vào được bắt nguồn từ phía người dùng.
Nguyên nhân từ điện thoại của bạn
Điện thoại nếu như không đủ bộ nhớ để mở ứng dụng Shopee hay không có kết nối mạng thì cũng là một trong những nguyên nhân điển hình khiến Shopee bị lỗi không vào được. Vì vậy, nếu sử dụng app Shopee mua sắm trên điện thoại bạn hãy hết sức chú ý nhé.
Điện thoại mất kết nối mạng khiến Shopee không vào được
Nguyên nhân từ tài khoản của bạn: Các lỗi kiểu M02, M01, M04
Các lỗi kiểu M02, M01, M04 là những điển hình liên quan đến tài khoản thường hay xảy ra khi bạn đặt hàng trên Shopee.
Lỗi M02: Xuất hiện khi tài khoản Shopee của bạn không áp dụng được mã giảm giá.
Lỗi M01: Shopee xác định là tài khoản của bạn đang vi phạm các điều khoản Shopee.
Lỗi M04: Cũng là lỗi liên quan đến tài khoản, xuất hiện khi tài khoản của bạn được xác định là đang có dấu hiệu bất thường.
Kinh doanh ra tiền thành công đến 90% từ con số 0 bằng cách đăng ký học online ngay. Khóa học giúp những người chưa biết gì học được các phương pháp, kỹ năng bán hàng hiệu quả. Với các giảng viên là những chuyên gia kinh doanh dày dặn kinh nghiệm, khởi nghiệp từ kinh doanh online sẽ không hề khó.
[course_id:246,theme:course]
[course_id:1127,theme:course]
[course_id:851,theme:course]
Cách khắc phục lỗi không vào được của Shopee
Có rất nhiều cách khắc phục tình trạng Shopee bị lỗi không truy cập được, tuỳ vào nguyên nhân sẽ có khắc phục tương ứng. Sau đây Unica sẽ bật mí cho bạn một số cách khắc phục đơn giản và dễ thực hiện nhất.
Do App Shopee
Trường hợp Shopee bị lỗi không truy cập được do app Shopee thì bạn thử xoá app đi và tải lại phiên bản khác xem có khắc phục được không. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng Shopee lỗi, bạn có thể gặp phải các vấn đề khi truy cập ứng dụng. Vì vậy, bạn nên cập nhật ứng dụng Shopee lên phiên bản mới nhất để khắc phục sự cố.
Khắc phục lỗi không vào được của Shopee
Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng Shopee. Để làm điều này, bạn cần truy cập vào Cài đặt > Ứng dụng > Shopee > Bộ nhớ và bộ nhớ đệm > Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.
Nếu như xoá cache mà vẫn chưa khắc phục được thì có thể do Shopee vẫn đang bị quá tải, cách duy nhất lúc này là bạn hãy thử lúc khác rồi vào lại Shopee xem sao nhé.
Do mạng internet
Đối với lỗi Shopee này, cách đơn giản nhất là bạn kiểm tra lại đường truyền internet của mình. Để kiểm tra kết nối mạng xem có ổn định không bạn hãy thử truy cập các trang web hoặc ứng dụng khác xem tốc độ chạy như thế nào, nếu không ổn định thì bạn có thể resert lại modem hoặc bật/ tắt chế độ máy bay trên điện thoại. Hoặc liên hệ với bộ phận nhà mạng để được hỗ trợ khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
Do điện thoại
Nếu nguyên nhân lỗi Shopee không truy cập được là do điện thoại thì bạn hãy thử một số cách khắc phục sau:
Khởi động lại điện thoại.
Tắt hết mọi ứng dụng đang hoạt động khác trên điện thoại rồi khởi động Shopee. Thao tác này giúp thiết bị của bạn được hạ nhiệt, tránh tình trạng quá tải.
Kiểm tra lại kết nối internet của thiết bị xem có ổn định không.
Kiểm tra lại dung lượng điện thoại, nếu dung lượng hết hãy giải phóng dung lượng rồi khởi chạy lại Shopee.
Khắc phục lỗi không vào được Shopee trên điện thoại
Do tài khoản
Trường hợp không vào được Shopee do lỗi tài khoản thì bạn hãy kiểm tra lại xem tài khoản Shopee đang vị phạm điều khoản gì của Shopee. Các vi phạm có thể bao gồm: Spam đặt hàng quá nhiều, sử dụng nhiều tài khoản để đặt hàng, mua hàng không đúng mục đích, lừa đảo hoặc gian lận,... Sau khi kiểm tra xong thì liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Shopee để được hỗ trợ giải quyết.
Kết luận
Trên đây là tổng hợp nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng Shopee bị lỗi không vào được. Hy vọng với những chia sẻ hữu ích này quá trình mua sắm trên Shopee của bạn sẽ chủ động và dễ dàng hơn bao giờ hết.
20/12/2023
2772 Lượt xem
B2C là gì? Phân biệt mô hình kinh doanh giữa B2C và B2B
B2C là mô hình kinh doanh giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Thời điểm hiện tại, mô hình kinh doanh này đang được nhiều người biết đến và hoạt động rộng rãi trên toàn thế giới. Thậm chí B2C còn được đánh giá là mô hình kinh doanh trụ cột lâu dài của nhân loại. Để biết cụ thể B2C là gì? Phân biệt mô hình kinh doanh giữa B2C và B2B như thế nào, mời bạn cùng khám phá nội dung trong bài viết sau của Unica nhé.
Mô hình kinh doanh B2C là gì?
B2C là viết tắt của Business to Consumer, là mô hình kinh doanh trong đó doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng, người tiêu dùng cuối cùng ở đây chính là khách hàng. Trong mô hình B2C, doanh nghiệp đóng vai trò là nhà cung cấp, chịu trách nhiệm sản xuất, phân phối và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng. Người tiêu dùng là những cá nhân mua sản phẩm hoặc dịch vụ để sử dụng cho bản thân hoặc gia đình.
Mô hình kinh doanh B2C
B2C có bản chất giống như là một giao dịch thương mại điện tử, trong đó doanh nghiệp đóng vai trò là bên bán các sản phẩm hoặc dịch vụ hướng đến đối tượng là người tiêu dùng. B2C là mô hình kinh doanh bán lẻ với cách thức hoạt động tương đối đơn giản và nhanh chọn.
B2C hiện đang được đánh giá là mô hình kinh doanh phổ biến nhất hiện nay, nó bao gồm nhiều ngành nghề khác nhau như: bán lẻ, dịch vụ, viễn thông, giải trí,...
Đặc điểm của B2C
Sau khi đã hiểu rõ khái niệm B2C là gì, tiếp theo bạn cần biết đặc điểm của mô hình kinh doanh này. Cụ thể B2C khác những loại hình kinh doanh khác vì nó sở hữu những đặc điểm sau đây:
Đối tượng khách hàng chính là những người tiêu dùng cuối
Quy trình hoạt động cốt lõi của mô hình kinh doanh B2C đó là doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Khách hàng chính là đối tượng mục tiêu cuối cùng. Khách hàng sử dụng sản phẩm do doanh nghiệp cung cấp không phải để nhằm mục đích bán lại mà là để sử dụng cho mục đích cá nhân. Trong mô hình kinh doanh này, người tiêu dùng chính là đối tượng khách hàng cuối.
Đa dạng nhà cung cấp
Nếu như trong mô hình kinh doanh B2B các doanh nghiệp thường có mối quan hệ bền chặt với nhau thì trong mô hình B2C lại khác. B2C có thể có đa dạng rất nhiều các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ khác nhau. Vì vậy đối tượng mục tiêu sẽ có nhiều lựa chọn về mẫu mã, giá cả, sản phẩm.
Đa dạng nhà cung cấp
Dễ bị thay thế
Do có đa dạng nhiều nhà cung cấp khác nhau nên thị trường B2C thường không ổn định, dễ bị thay thế. Để không bị đào thải, doanh nghiệp cần tạo được lòng tin, xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp cũng như chữ tín trong lòng khán giản. Doanh nghiệp cần phải không ngừng nỗ lực để đưa ra được những chiến lược kinh doanh ổn định làm hài lòng nhu cầu của khách hàng. Như vậy bền vững, không bị thay thế bởi đối thủ cạnh tranh.
Thời gian bán hàng ngắn hạn
Do mục tiêu của B2C hướng đến là khách hàng, mà khách hàng lại có hành vi mua hàng thay đổi thường xuyên. Vì vậy, mô hình kinh doanh mà B2C thường có xu hướng tập trung đó chính là bán hàng ngắn hạn. Trong mô hình này, giao dịch thường được diễn ra nhanh chóng, ngay lập tức.
Tuy nhiên nói như vậy không có nghĩa là mô hình B2C không có khía cạnh dài hạn. Các doanh nghiệp kinh doanh B2C cần xây dựng được mối quan hệ lâu dài và gắn kết với khách hàng. Như vậy mới có được khách hàng trung thành.
Thời gian bán hàng ngắn
Cạnh tranh cao
Như bên trên đã chia sẻ, thị trường kinh B2C rất đa dạng, nhất là khi internet đang phát triển vượt bậc. Bây giờ khách hàng chỉ cần ngồi ở nhà, lướt web và có thể trực tiếp đặt hàng nhanh chóng chỉ bằng vài thao tác đơn giản trên điện thoại. Mô hình kinh doanh B2C có tính cạnh tranh rất cao, internet càng phát triển thì thị trường cạnh doanh này càng nhộn nhịp và có tính cạnh tranh cao hơn bao giờ hết.
Để không bị đẩy lùi về sau cũng như để hoạt động bền vững, doanh nghiệp cần có chiến lược Marketing hiệu quả để tiếp cận thị trường được tốt nhất. Không ngừng phát triển sản phẩm/ dịch vụ chất lượng, giá cả cạnh tranh để đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Thường xuyên cập nhật sản phẩm/dịch vụ
Nhu cầu khách hàng liên tục theo thời gian. Vì vậy để đáp ứng được doanh nghiệp cần phải thường xuyên cập nhật sản phẩm/ dịch vụ. Việc cập nhật thường xuyên và liên tục giúp tạo sự mới mẻ, kích thích sự tò mò của khách hàng.
Thường xuyên cập nhật sản phẩm/dịch vụ
Mục tiêu của B2C là gì?
Mục tiêu của mô hình kinh doanh B2C là tạo ra doanh thu và lợi nhuận từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp B2C cần tập trung vào các yếu tố sau:
Thu hút và tiếp cận khách hàng tiềm năng: Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing hiệu quả để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Các kênh marketing phổ biến cho mô hình B2C bao gồm: quảng cáo trực tuyến, quảng cáo truyền thống, marketing nội dung,...
Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng: Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ là yếu tố quan trọng nhất để thu hút và giữ chân khách hàng.
Tạo trải nghiệm mua sắm tốt: Doanh nghiệp cần tạo trải nghiệm mua sắm thuận tiện, dễ dàng và thoải mái cho khách hàng. Điều này bao gồm các yếu tố như: giao hàng nhanh chóng, chính sách đổi trả linh hoạt, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt,...
Ngoài ra, doanh nghiệp B2C cũng cần chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và uy tín của mình. Thương hiệu mạnh sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thu hút khách hàng mới.
Mục tiêu của mô hình kinh doanh B2C là tạo ra doanh thu và lợi nhuận từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng
Lợi ích của mô hình kinh doanh B2C
Mô hình kinh doanh B2C mang lại cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích, trong đó có thể kể đến một số lợi ích tiêu biểu như:
Tiếp cận đến số lượng khách hàng lớn
Mô hình kinh doanh B2C giúp doanh nghiệp tiếp cận được rất nhiều khách hàng, bao gồm cả khách hàng mới và khách hàng cũ. B2C giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh như: Mạng xã hội, website, quảng cáo,... Từ đó tăng trưởng kinh doanh vượt trội.
Tăng tính tương tác với khách hàng
Mô hình B2C cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh như: mạng xã hội, website bán hàng,... Nhờ việc tăng tính tương tác với khách hàng mà doanh thu bán hàng hoạt động theo mô hình này tăng đáng kể.
Mô hình B2C cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng
Tính linh hoạt trong việc bán hàng
Doanh nghiệp hoạt động theo mô hình B2C có thể bán hàng trực tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như: mạng lưới bán lẻ, bán trực tiếp tại quầy, bán online qua mạng xã hội, website,... Nhờ đó, doanh nghiệp linh hoạt hơn trong việc bán hàng của mình, tăng khả năng đáp ứng nhu cầu và hành vi mua hàng của người tiêu dùng.
Chu kỳ bán hàng ngắn
Lợi ích của b2c là gì? Như ở phần trên đã chia sẻ, mô hình B2C có chu kỳ bán hàng ngắn, khách hàng không cần đắn đo trước khi mua quá lâu. Thêm nữa, mô hình B2C cũng không bị giới hạn về địa điểm hay thời gian, có thể đặt hàng ngay trên điện thoại bất cứ lúc nào. Vì vậy doanh nghiệp sẽ nhanh hồi vốn.
Tăng tính cạnh tranh trên thị trường
Doanh nghiệp hoạt động theo mô hình B2C nếu bán được hàng sẽ phải nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đảm bảo chất lượng sản phẩm/ dịch vụ tốt để tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng. Chính điều này đã giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế, tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
Ngoài ra, với sự phát triển mạnh mẽ của internet, doanh nghiệp cũng có thể tiếp cận với khách hàng qua nhiều kênh hơn. Việc tối ưu khả năng tiếp cận với khách hàng giúp doanh nghiệp tăng cạnh tranh, tiếp cận được nguồn khách hàng mới đầy tiềm năng.
Các mô hình kinh doanh B2C phổ biến hiện nay
Mô hình B2C bao gồm rất nhiều các loại khác nhau. Vậy các loại mô hình kinh doanh B2C là gì? Sau đây Unica sẽ giải đáp chi tiết cho bạn tham khảo:
B2C bán hàng trực tiếp
Doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua các kênh như cửa hàng truyền thống, website, ứng dụng di động,... Đây là mô hình kinh doanh phổ biến nhất hiện nay
B2C trung gian trực tuyến
Doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng thông qua các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,... Đối với mô hình kinh doanh này thì các nền tảng giao dịch này sẽ không trực tiếp sở hữu sản phẩm, họ chỉ đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Ưu điểm của B2C trung gian trực tuyến là có thể tiếp cận đối tượng khách hàng rộng, tỷ lệ chuyển đổi cao.
B2C trung gian trực tuyến
B2C dựa trên quảng cáo
Lựa chọn kinh doanh theo mô hình B2C bạn có thể tận dụng quảng cáo để tiếp cận tới khách hàng tiềm năng. Thông thường, doanh nghiệp kinh doanh B2C thường sở hữu một website lớn, website này có nội dung hấp dẫn và có thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm. Doanh nghiệp đặt quảng cáo về sản phẩm/ dịch vụ của mình để tiếp cận khách hàng nhằm thu lợi nhuận.
B2C dựa vào cộng đồng
Mô hình kinh doanh này tức là doanh nghiệp tập trung vào việc xây dựng các cộng đồng trực tuyến trên các nền tảng xã hội như: Facebook, Zalo,... Sau khi đã tạo ra được một nhóm cộng đồng thì doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm/ dịch vụ của mình đến các thành viên trong cộng đồng. Để bán được các sản phẩm/ dịch vụ này doanh nghiệp cũng cần tạo ra những nội dung và sản phẩm có giá trị.
B2C dựa vào cộng đồng
B2C dựa trên phí
Mô hình kinh doanh này tức là doanh nghiệp triển khai trên các ứng dụng, phần mềm trả phí. Những trang web này đã có sẵn nội dung miễn phí, tuy nhiên nếu muốn có trải nghiệm tốt hơn thì người dùng bắt buộc phải trả một khoản phí nhất định.
Phân biệt mô hình kinh doanh B2C và B2B
Sau khi đã hiểu rõ mô hình B2C là gì? Mục tiêu và những loại mô hình kinh doanh B2C phổ biến, phần tiếp theo bài viết Unica sẽ hướng dẫn bạn cách phân biệt mô hình kinh doanh B2C và B2B. Cụ thể như sau:
Đặc điểm mô hình kinh doanh
B2C
Khách hàng: Người tiêu dùng cuối cùng, những cá nhân mua sản phẩm hoặc dịch vụ để sử dụng cho bản thân hoặc gia đình.
Nhu cầu: Nhu cầu cá nhân, mang tính cảm xúc và cảm tính.
Quy mô: Thường nhỏ hơn
Chu kỳ bán hàng: Ngắn hơn
Kỹ năng cần thiết: Marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng
B2B
Khách hàng: Các doanh nghiệp khác, mua sản phẩm hoặc dịch vụ để phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh hoặc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ khác.
Nhu cầu: Nhu cầu kinh doanh, mang tính thực tế và logic.
Quy mô: Thường lớn hơn
Chu kỳ bán hàng: Dài hơn
Kỹ năng cần thiết: Bán hàng, đàm phán, quản lý dự án
Đặc điểm mô hình kinh doanh của B2B và B2C
Các loại mô hình hoạt động
Mô hình hoạt động của B2C
Mô hình bán hàng trực tiếp: Đây là mô hình hoạt động phổ biến nhất của B2C. Doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho khách hàng thông qua các kênh như cửa hàng truyền thống, website, ứng dụng di động,...
Mô hình bán hàng trung gian: Trong mô hình này, doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các nhà phân phối, đại lý,... Từ các đại lý sẽ bán cho khách hàng cá nhân.
Mô hình bán hàng trực tuyến: Mô hình này đang ngày càng trở nên phổ biến do sự phát triển của thương mại điện tử. Trong mô hình này, doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các kênh trực tuyến như thương mại điện tử, mạng xã hội,...
Mô hình hoạt động của B2B
Mô hình dịch vụ quản lý: Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quản lý cho các doanh nghiệp khác.
Mô hình nhượng quyền thương mại: Doanh nghiệp cho phép các doanh nghiệp khác sử dụng thương hiệu và mô hình kinh doanh của mình để kinh doanh.
Mô hình hợp đồng dịch vụ: Doanh nghiệp ký hợp đồng với các doanh nghiệp khác để cung cấp các dịch vụ cụ thể.
Các loại mô hình hoạt động của B2B và B2C
Về hình thức marketing
Chiến lược marketing của B2C: Tập trung vào tiếp cận và thu hút khách hàng cá nhân.
Chiến lược marketing của B2B: Tập trung vào tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các doanh nghiệp
Bán hàng nhanh chóng, hiệu quả bằng cách đăng ký học online qua video ngay. Khóa học giúp bạn làm quen với các khái niệm và tuyệt chiêu thúc đẩy bán hàng. Tham gia khoá học, bạn sẽ biết tìm kiếm khách hàng mục tiêu, quảng cáo và chăm sóc khách hàng đúng đắn để kinh doanh đem lại lợi nhuận cao.
[course_id:399,theme:course]
[course_id:75,theme:course]
[course_id:278,theme:course]
Chiến lược marketing hiệu quả cho mô hình B2C
Chiến lược marketing mô hình B2C là gì là vấn đề đang được rất nhiều người quan tâm. Thực tế để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho mô hình kinh doanh này không hề đơn giản. Sau đây là một số gợi ý cho bạn tham khảo.
Tối ưu hóa website
Để tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp bắt buộc phải có một website và nhiệm vụ cấp thiết phải làm đó là tối ưu hóa website đó để làm sao cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Website hoạt động của doanh nghiệp B2C phải có tốc độ tải trang nhanh, giao diện thân thiện với người dùng để dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm/ dịch vụ. Điều này giúp tăng khả năng thực hiện hành động mua hàng của khách hàng.
Đặc biệt, việc tối ưu hóa website còn giúp xây dựng thương hiệu. Doanh nghiệp có thương hiệu tốt sẽ tạo được lòng tin và gây ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng. Từ đó, tạo ra được sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
Tối ưu hóa website
Tối ưu content SEO cho Website
Để tối ưu hóa website doanh nghiệp cũng bắt buộc phải tối ưu hóa content. Điều này sẽ giúp website hiển thị top cao hơn trên các công cụ tìm kiếm khi người dùng search những từ khoá có liên quan đến dịch vụ/ sản phẩm mà doanh nghiệp bạn đang cung cấp.
Lưu ý: Tối ưu hóa content không có nghĩa là content chỉ chứa mỗi từ khóa mà thông tin còn phải hữu ích, đáng tin cậy và hấp dẫn. Như vậy mới tăng sự kết nối mạnh mẽ và tạo được niềm tin với khách hàng.
Social Media
Hiện nay, số lượng người dùng trên các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Tiktok, YouTube,... rất nhiều. Vì vậy, doanh nghiệp nếu như muốn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng cần phải tối ưu social media bằng cách sản xuất content hay và chạy quảng cáo.
Social Media giúp tăng tính tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp. Bởi khi khách hàng nhắn tin qua Facebook, Tiktok,... thì sẽ được nhận phản hồi luôn. Điều này giúp tạo dựng được lòng tin với khách hàng, khách hàng sẽ trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp.
Social Media giúp tăng tính tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp
Email marketing
Đây là một hình thức marketing phổ biến cho phép doanh nghiệp gửi thông điệp đến hộp thư của khách hàng. Email marketing có thể mang rất nhiều nội dung như: thông tin quảng cáo, thông tin khuyến mãi, tin tức sản phẩm, giá trị sản phẩm,... Từ đó tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.
Thông qua email marketing doanh nghiệp còn có thể gửi các thông điệp cá nhân hoá và tương tác trực tiếp với khách hàng. Điều này giúp tăng sự kết nối tốt hơn và thúc đẩy hành động mua hàng của khách hàng.
Ứng dụng di động
Sự phát triển bùng nổ của công nghệ đã giúp ứng dụng di động trở nên tiện lợi và linh hoạt hơn. Hiện nay, hầu hết ai cũng sử dụng điện thoại. Vì vậy, để tối ưu hoá hành vi mua hàng của khách hàng doanh nghiệp nên có một app. Trên app cũng cung cấp nhiều nội dung và ưu đãi dành riêng cho khách hàng. Như vậy mới tiếp cận được lượng khách hàng rộng lớn và tiềm năng.
Ứng dụng di động giúp hoạt động kinh doanh trở nên tiện lợi và linh hoạt hơn
Cá nhân hoá
Để kinh doanh mô hình B2C hiệu quả, doanh nghiệp cũng cần phải cá nhân hoá. Thay vì tiếp cận một khách hàng chung chung, doanh nghiệp nên nắm bắt được sở thích, hành vi của mỗi khách hàng, sau đó tập trung vào khách hàng đó. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch marketing đồng điệu và có giá trị cao.
Một số câu hỏi thường gặp về B2C
Để hiểu rõ và chi tiết hơn về mô hình kinh doanh B2C là gì, các bạn hãy tham khảo thêm một số câu hỏi thường gặp sau.
Thách thức của mô hình kinh doanh B2C là gì?
Mô hình B2C tồn tại một số thách thức bao gồm:
Cạnh tranh khốc liệt: Thị trường B2C có sự cạnh tranh rất lớn do có nhiều doanh nghiệp tham gia. Điều này khiến doanh nghiệp B2C cần phải có chiến lược kinh doanh hiệu quả để cạnh tranh và giành thị phần.
Khó khăn trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng: Khách hàng B2C là những cá nhân có nhu cầu và sở thích đa dạng. Doanh nghiệp B2C cần phải hiểu rõ nhu cầu của khách hàng mục tiêu để có thể tiếp cận và thu hút họ.
Rủi ro về chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Doanh nghiệp B2C phải chịu trách nhiệm trực tiếp về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Nếu chất lượng sản phẩm và dịch vụ không tốt, doanh nghiệp có thể bị mất uy tín và khách hàng.
Chi phí marketing và bán hàng cao: Doanh nghiệp B2C cần phải đầu tư nhiều vào marketing và bán hàng để tiếp cận và thu hút khách hàng. Điều này có thể dẫn đến chi phí cao và giảm lợi nhuận.
Thách thức của mô hình kinh doanh B2C
Để bán hàng B2C, cần những yếu tố gì?
Để bán hàng B2C hiệu quả bạn cần nhớ kỹ những yếu tố sau:
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống một cách linh hoạt. Luôn giữ một tinh thần và một tâm thế thoải mái, như vậy mới tạo ra được năng lực tích cực với khách hàng giúp giúp họ nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng.
Hiểu rõ về sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp mình đang cung cấp. Điều này sẽ giúp bạn tư vấn kỹ càng và tạo ra được lòng tin với người tiêu dùng.
Nắm chắc được insight khách hàng để khơi gợi được nhu cầu mua hàng của khách hàng. Đồng thời để kết nối với khách hàng đem lại trải nghiệm tốt nhất cho họ.
Những yếu tố của B2C
Ví dụ về mô hình kinh doanh B2C?
Dưới đây là một số ví dụ về mô hình kinh doanh B2C:
Zara: Zara là một thương hiệu thời trang nổi tiếng cung cấp các mặt hàng như: quần áo, giày dép, phụ kiện,... Zara có rất nhiều cửa hàng tại các trung tâm thương mại lớn, bên cạnh đó Zara còn có website bán hàng trực tuyến cho phép khách hàng mua sắm và đặt hàng trực tuyến nhanh chóng.
Apple: Đây là một thương hiệu công nghệ nổi tiếng cung cấp các sản phẩm như: Iphone, ipad, macbook, airpod,... Các sản phẩm của apple được sử dụng rộng rãi, dành cho người dùng cá nhân chứ không phải là doanh nghiệp/ tổ chức:
Tương lai của B2C trong thương mại điện tử?
Tương lai của B2C trong thương mại điện tử phụ thuộc chính vào trải nghiệm của khách hàng. Để tương lai mô hình B2C vẫn phát triển, các doanh nghiệp có thể áp dụng công nghệ tương tác mới. Ví dụ như: ứng dụng AR và VR, ứng dụng này có thể biến các cửa hàng trực tuyến thành một môi trường trải nghiệm thực tế mới. Như vậy sẽ kích thích bán hàng hiệu quả hơn
Trong tương lai các doanh nghiệp B2C sẽ tiếp tục phát triển cùng với thương mại điện tử. Doanh nghiệp nếu muốn đảm bảo thành công khi lựa chọn mô hình kinh doanh B2C cần phải xác định được những gì khách hàng muốn và phải làm bật lên được các sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh.
Tương lai của B2C trong thương mại điện tử
Kết luận
Bài viết là tổng hợp tất tần tật các thông tin liên quan đến B2C là gì? Để công việc bán hàng của các doanh nghiệp và cá nhân được trở nên hiệu quả, việc tìm hiểu các thông tin liên quan đến mô hình kinh doanh B2C là vô cùng cần thiết. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn được những thông tin hữu ích, chúc các bạn áp dụng thành công
09/12/2023
1048 Lượt xem
