Học không giới hạn 600+ khóa học chỉ với 199K / tháng Xem ngay

Danh mục

Enterprise

Member

Log in

Register

Marketing

Cách lập Fanpage trên Facebook từ A - Z để bán hàng

Cách lập Fanpage trên Facebook từ A - Z để bán hàng Khi mà Facebook đang ngày càng tối ưu hóa hơn cách thức kinh doanh online trên nền tảng của mình, việc kinh doanh bằng kênh Facebook cá nhân đã không còn trở thành kênh bán hàng tốt nhất, thay vào đó là kinh doanh trên các Fanpage Facebook. Vậy Fanpage Facebook là gì? Cách lập Fanpage trên Facebook trên PC và điện thoại hiệu quả. Mời bạn đọc quan tâm đón đọc ngay trong bài viết này nhé! Lợi ích của Fanpage Facebook trong kinh doanh online Cách tạo Fanpage Facebook để kinh doanh online Tích hợp và hỗ trợ nhiều chức năng tối ưu: Khi bạn là quản trị viên của một Fanpage Facebook bạn sẽ được thực hiện các quyền như phân quyền nhân viên, biên tập viên, tự động thống kê tương tác trên facebook, tích hợp hộp thư khách hàng riêng trong Fanpage để chọn lọc và chăm sóc khách hàng hiệu quả. -Dùng để chạy quảng cáo hiệu quả nhất: Đây chính là lý do lớn nhất mà các chủ shop, các cửa hàng kinh doanh online lựa chọn lập Fanpage Facebook bởi nếu biết cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, họ hoàn toàn có thể đem về doanh thu hàng chục thậm chí hàng trăm triệu mỗi tháng. Vậy nên việc tự học chạy quảng cáo cho người mới bắt đầu kinh doanh sẽ mang lại nhiều hữu ích và tăng doanh thu cho cửa hàng của bạn. Khả năng lên TOP Google và Facebook với chi phí 0 đồng: Bạn sẽ cần biết cách tối ưu Fanpage Facebook của mình để chúng tối ưu nhất và xuất hiện trên Google và Facebook, quảng bá thương hiệu hiệu quả mà không mất chi phí nào. Cách lập fanpage trên Facebook trên PC Có một điểm bạn cần lưu ý đó là một người dùng Facebook hoàn toàn có thể là Quản trị viên duy nhất của rất nhiều trang Fanpage Facebook khác nhau. Do đó bạn hoàn toàn có thể tạo lập nhiều Fanpage với những mục đích kinh doanh mặt hàng khác nhau nhé. Bước 1: Thực hiện tạo trang Fanpage Để tạo được trang Fanpage Facebook của mình bạn thực hiện vào Facebook cá nhân. Sau đó ở góc trái màn hình trong giao diện facebook click vào mũi tên bên cạnh dấu "?". Xuất hiện một bảng điều khiển nhỏ, bạn click vào "Tạo trang" phía dưới để tạo Fanpage trên Facebook. Hoặc bạn có thể trực tiếp vào link sau để tạo Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/pages/creation/ Thực hiện tạo trang Fanpage Bước 2: Lựa chọn "kiểu" Fanpage Facebook Facebook đã tối ưu giúp người dùng để tạo được Fanpage trên Facebook phục vụ theo từng mục đích cá nhân. Ví dụ nếu bạn cần tạo Fanpage Facebook để kinh doanh bạn có thể lựa chọn Doanh nghiệp hoặc Thương hiệu để tối ưu nhất cho công việc bán hàng của mình. Đây cũng là cách lập trang facebook cộng đồng nếu bạn muốn lập để tạo ra một cộng đồng chia sẻ thông tin hoặc giả trí thì có thể lựa chọn Cộng đồng hoặc Người của công chúng. Lựa chọn kiểu fanpage Facebook Bước 3: Điền thông tin các trường Fanpage Facebook Có một mẹo lựa chọn tên fanpage rất tối ưu dành cho các chủ shop và người học kinh doanh online. Bạn hãy đặt tên theo các tiêu chí sau: Sản phẩm bạn kinh doanh + tính chất của sản phẩm + thương hiệu của sản phẩm Trong đó: Sản phẩm bạn kinh doanh: là những gì bạn muốn bán trên fanpage của mình. Ví dụ Áo thun nam, hàng xách tay Nhật Bản,... Tính chất của sản phẩm: phải là tính chất nổi bật nhất, chẳng hạn như hàng VNXK, Rẻ, Đẹp, ... để thu hút người xem click tới fanpage của bạn Thương hiệu của sản phẩm: chính là tên cửa hàng của bạn, ví dụ Bum shop, Méo, Manila... Điền thông tin các trường Fanpage Facebook Bước 4: Tiếp tục thực hiện điền các thông tin cơ bản cần thiết còn lại Những thông tin đó là Địa chỉ, Số điện thoại, Mã Zip và click Hoàn tất. Trong trường hợp bạn không có địa chỉ cửa hàng cụ thể thì có thể bỏ qua bước này. Số điện thoại để liên hệ với Fanpage tốt nhất bạn nên sử dụng số điện thoại cá nhân để tiện nhất cho công việc kinh doanh của mình. Mã Zip tức là mã tỉnh. Để tìm được mã zip tỉnh bạn đang sinh sống có thể lên Google và search mã zip + tên tỉnh hiện tại. Về cơ bản bạn đã có được Fanpage Facebook của mình rồi. Nhưng lúc này Fanpage của bạn như một căn nhà trống vậy, bạn phải tiếp tục xây và trang hoàng hơn cho fanpage của mình. Công việc của bạn lúc này là tối ưu Fanpage Facebook của mình thêm. Để tối ưu thêm fanpage bạn cần: Ảnh đại diện và ảnh bìa: có thể là Logo và thương hiệu của bạn. Để tối ưu hơn hiển thị tới người dùng bạn cần phải lưu ý trong quá trình thiết kế cần quan tâm nhiều đến kích thước ảnh đại diện và ảnh bìa, lượng chữ cho phép, ... URL Fanpage: đây sẽ là địa chỉ mà người tìm kiếm tìm thấy fanpage của bạn. Việc điền thông tin này sẽ giúp fanpage của bạn chuyên nghiệp hơn nhiều đấy. Có một vài lưu ý khi đặt tên cho URL Fanpage của bạn đó là đặt theo tên Fanpage có sẵn hoặc một từ khóa nào đó viết liền và chưa từng có ai sử dụng. Ví dụ @aothunbumshop. Bạn có thể thực hiện điền URL Fanpage ở mục Tên người dùng bằng cách click vào Giới thiệu trong Fanpage và đến dòng Tên người dùng để điền URL. Thêm các dịch vụ cần thiết khác như: cửa hàng kinh doanh, dịch vụ cung cấp, sản phẩm kinh doanh... Cập nhật thời gian hoạt động của cửa hàng. Cách lập Fanpage trên Facebook trên điện thoại Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Facebook trên điện thoại > Chọn biểu tượng 3 gạch (góc phải phía trên ứng dụng) > Chọn mục Trang > Chọn Tạo. Lập Fanpage Facebook trên điện thoại Bước 2: Một giao diện giới thiệu về fanpage Facebook hiện lên, nhấn Bắt đầu > Đặt tên Trang theo mục đích của bạn > Nhấn Tiếp. Thao tác đặt tên trang Bước 3: Sau khi đăng kí tên cho Trang, tiếp theo bạn lựa chọn hạng mục mô tả cho Trang (Sản phẩm/ dịch vụ/ sức khỏe/...) > Nhấn Tiếp > Cập nhật ảnh bìa, ảnh đại diện > Nhấn Xong. Lựa chọn hạng mục và đặt ảnh đại diện cho trang Nếu chưa tìm được ảnh phù hợp Facebook sẽ tự động tạo trước cho bạn một ảnh đại diện, bạn chỉ cần nhấn Xong và cập nhật ảnh sau. [trial-btn-v4[link=https://videoreels.unica.vn/r?ref=teamseo][text=ĐĂNG KÝ NGAY][color=#ffffff][width=300px][height=50px][bgcolor=#f26c50][newtab=true]] Kết luận Như vậy Unica đã giúp bạn có được những thông tin kiến thức cơ bản nhất về cách lập Fanpage trên Facebook rồi. Hy vọng những thông tin trên sẽ phần nào giúp bạn biết cách tạo Fanpage trên Facebook một cách nhanh chóng và tối ưu để bạn sớm bắt tay vào công việc kinh doanh online của mình. Làm sao để tăng tương tác trên facebook là câu hỏi nhiều người đặt ra mời bạn theo dõi bài viết tiếp theo. Xin cảm ơn và chúc bạn thành công!

5956 Lượt xem

Quy luật 80 20 là gì? Hiểu và áp dụng nguyên tắc 80/20 hiệu quả

Quy luật 80 20 là gì? Hiểu và áp dụng nguyên tắc 80/20 hiệu quả Quy luật 80 20 là một nguyên tắc phổ biến trong kinh doanh, quản lý, cuộc sống và nhiều lĩnh vực khác. Quy luật 80 20 được đặt theo tên của nhà kinh tế học người Ý Vilfredo Pareto, người đã phát hiện ra rằng 80% kết quả thường xuất phát từ 20% nguyên nhân. Nếu bạn đang tìm hiểu về quy luật 80 20, hãy cùng Unica theo dõi bài viết dưới đây. Quy luật 80 20 là gì? Quy luật 80 20 cho rằng trong nhiều trường hợp, 80% kết quả thường xuất phát từ 20% nguyên nhân. Quy luật 80 20 còn được gọi là nguyên tắc Pareto, nguyên tắc bất đối xứng hoặc nguyên tắc số ít quan trọng. Nguyên tắc 80 20 không phải là một công thức toán học chính xác, mà là một quan sát thực tế, một nguyên tắc tham khảo. Quy luật 80 20 có thể được áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau như kinh doanh, quản lý, cuộc sống, học tập, sức khỏe,... Ví dụ: - Trong kinh doanh, 80% doanh thu thường đến từ 20% khách hàng, 80% lợi nhuận thường đến từ 20% sản phẩm, 80% vấn đề thường đến từ 20% nhân viên,... - Trong quản lý, 80% công việc thường được hoàn thành bởi 20% nhân viên, 80% thời gian thường được dành cho 20% hoạt động, 80% quyết định thường được ảnh hưởng bởi 20% thông tin,... - Trong cuộc sống, 80% hạnh phúc thường đến từ 20% mối quan hệ, 80% thành công thường đến từ 20% nỗ lực, 80% tài sản thường thuộc về 20% người,... - Trong học tập, 80% kiến thức thường đến từ 20% tài liệu, 80% điểm số thường đến từ 20% bài kiểm tra, 80% kỹ năng thường đến từ 20% thực hành,... - Trong sức khỏe, 80% bệnh tật thường đến từ 20% nguyên nhân, 80% cân nặng thường đến từ 20% thói quen ăn uống, 80% sức mạnh thường đến từ 20% bài tập,... Công thức 80/20 còn được gọi hiểu là nguyên tắc Pareto Vì sao nguyên tắc Pareto (80/20) lại hữu ích trong doanh nghiệp? Nguyên tắc Pareto (80/20) hữu ích trong doanh nghiệp bởi vì nó giúp doanh nghiệp: - Nhận biết được những yếu tố quan trọng nhất, những hoạt động hiệu quả nhất và những cơ hội tối ưu nhất trong kinh doanh để tập trung vào chúng và tận dụng chúng tối đa. - Loại bỏ được những yếu tố không quan trọng, những hoạt động lãng phí và những rủi ro thừa thãi trong kinh doanh để giảm bớt chi phí, thời gian và nguồn lực không cần thiết. - Cải thiện được hiệu quả, hiệu suất và hiệu năng của doanh nghiệp bằng cách tối ưu hóa được quy trình, quy chế và quy phạm làm việc, nâng cao được chất lượng, sáng tạo và đổi mới của sản phẩm và dịch vụ, tăng cường được sự hài lòng, trung thành và giá trị của khách hàng. - Đạt được những kết quả tốt hơn, những mục tiêu và những lợi ích lớn hơn trong kinh doanh, bằng cách tạo ra những ưu thế cạnh tranh, giá trị gia tăng và những sự khác biệt trong thị trường. Nguyên tắc Pareto (80/20) hữu ích trong doanh nghiệp Ưu và nhược điểm của quy luật 80 20 Quy luật 80 20 có những ưu và nhược điểm sau: 1. Ưu điểm - Quy luật 80 20 là một nguyên tắc đơn giản, dễ hiểu và dễ áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. - Quy luật 80 20 là một nguyên tắc linh hoạt, có thể thay đổi được tỷ lệ 80/20 theo từng trường hợp cụ thể, miễn là tổng cộng là 100%. - Quy luật 80 20 là một nguyên tắc hữu ích, có thể giúp doanh nghiệp cải thiện được hiệu quả, hiệu suất và hiệu năng trong kinh doanh. Ưu điểm của 80/20 2. Nhược điểm - Quy luật 80 20 không phải là một công thức toán học chính xác, mà chỉ là một quan sát thực tế, một nguyên tắc tham khảo. Do đó, quy luật 80 20 có thể không phù hợp với mọi tình huống, mọi lĩnh vực và mọi doanh nghiệp. - Quy luật 80 20 có thể gây ra sự sai lệch, sự thiếu chính xác và sự đánh đổi trong việc đo lường, phân tích và đánh giá kết quả. Nguyên nhân là vì quy luật 80 20 có thể bỏ qua được những yếu tố nhỏ nhưng có ý nghĩa, những hoạt động ít nhưng có tác động và những cơ hội khó nhưng có giá trị trong kinh doanh. - Quy luật 80 20 có thể gây ra sự lệ thuộc, sự thụ động và sự hạn chế trong việc hành động vì quy luật 80 20 có thể khiến doanh nghiệp chỉ tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất, những hoạt động hiệu quả nhất và những cơ hội tối ưu nhất, mà bỏ qua được những yếu tố khác, những hoạt động khác và những cơ hội khác trong kinh doanh. Điều này có thể làm cho doanh nghiệp mất đi sự đa dạng, sự sáng tạo và sự thích ứng trong kinh doanh. >>> Xem thêm: Tìm hiểu bằng chứng vật lý (Physical Evidence) Nhược điểm của 80/20 3 bí quyết sống “không giới hạn” với quy tắc 80/20 Quy luật 80 20 không phải là một rào cản, mà là một cơ hội để doanh nghiệp sống “không giới hạn” trong kinh doanh. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần phải áp dụng những bí quyết sau: 1. Xác định rõ mong muốn, mục tiêu và tầm nhìn của bạn Để sống “không giới hạn” với quy luật 80 20, doanh nghiệp cần phải xác định rõ mong muốn, mục tiêu và tầm nhìn của mình trong kinh doanh. Mong muốn là những gì doanh nghiệp muốn có, mục tiêu là những gì doanh nghiệp muốn đạt được, tầm nhìn là những gì doanh nghiệp muốn trở thành. Xác định rõ mong muốn, mục tiêu và tầm nhìn giúp doanh nghiệp có được sự rõ ràng, sự định hướng và sự động lực trong kinh doanh. Doanh nghiệp cần phải xác định rõ mong muốn, mục tiêu và tầm nhìn của mình trong kinh doanh 2. Nâng cao năng lực trong các lĩnh vực chính của bạn Để sống “không giới hạn” với quy luật 80 20, doanh nghiệp cần phải nâng cao năng lực trong các lĩnh vực chính của mình trong kinh doanh. Các lĩnh vực chính là những lĩnh vực mà doanh nghiệp có thế mạnh, đam mê, tiềm năng và có giá trị cao. Nâng cao năng lực trong các lĩnh vực chính giúp doanh nghiệp tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng, khác biệt và cạnh tranh trong kinh doanh. Đăng ký khoá học Marketing online ngay để nhận ưu đãi vô cùng hấp dẫn. Khóa học sẽ giúp bạn hiểu rõ các khái niệm từ cơ bản đến nâng cao trong Marketing, tầm quan trọng và lý do tại sao phải lập kế hoạch Marketing, biết cách xác định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ,... Đăng ký ngay để nhận ưu đãi hấp dẫn: [course_id:803,theme:course] [course_id:402,theme:course] [course_id:1227,theme:course] 3. Tập trung Để sống “không giới hạn” với quy luật 80 20, doanh nghiệp cần phải tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất, những hoạt động hiệu quả nhất và những cơ hội tối ưu nhất trong kinh doanh. Tập trung là khả năng dành toàn bộ sự chú ý, sự nỗ lực và sự quyết tâm cho một mục tiêu cụ thể. Tập trung giúp doanh nghiệp loại bỏ được những yếu tố không quan trọng, những hoạt động lãng phí và những rủi ro thừa thãi trong kinh doanh để tối đa hóa được hiệu quả, hiệu suất và hiệu năng trong kinh doanh. Doanh nghiệp cần phải tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất Case Study về cách áp dụng quy luật 80/20 trong kinh doanh Dưới đây là một số ví dụ về cách áp dụng quy luật 80/20 trong kinh doanh, từ những nhà lãnh đạo, những doanh nghiệp và những lĩnh vực khác nhau: 1. Peter Drucker Peter Drucker là một nhà quản trị học nổi tiếng, được coi là cha đẻ của quản trị hiện đại. Ông đã áp dụng quy luật 80/20 trong việc quản lý thời gian bằng cách khuyên doanh nghiệp nên dành 80% thời gian cho những hoạt động có giá trị cao, chỉ dành 20% thời gian cho những hoạt động có giá trị thấp. Ông cũng khuyên doanh nghiệp nên dành 80% thời gian cho những hoạt động tạo ra kết quả và chỉ dành 20% thời gian cho những hoạt động chuẩn bị, lên kế hoạch và giải quyết vấn đề. Ví dụ về Peter Drucker 2. Kho hàng tồn kho lớn Một doanh nghiệp sản xuất có một kho hàng tồn kho lớn, chiếm nhiều diện tích, tốn nhiều chi phí và gây ra nhiều rủi ro. Doanh nghiệp đã áp dụng quy luật 80 20 trong việc quản lý kho hàng bằng cách phân tích và phân loại hàng hóa theo mức độ quan trọng, doanh số và lợi nhuận. Doanh nghiệp đã nhận ra rằng chỉ có 20% hàng hóa chiếm 80% doanh thu và lợi nhuận, trong khi 80% hàng hóa chỉ chiếm 20% doanh thu và lợi nhuận. Vì lẽ đó, doanh nghiệp đã quyết định giảm bớt 80% hàng hóa ít quan trọng, ít bán được và ít sinh lợi để giải phóng không gian, tiết kiệm chi phí và giảm rủi ro. Kết quả là doanh nghiệp đã tăng được hiệu quả, hiệu suất và hiệu năng của kho hàng. 3. Kiểm soát chất lượng Một doanh nghiệp dịch vụ có một quy trình kiểm soát chất lượng phức tạp, tốn nhiều thời gian, công sức và nguồn lực. Doanh nghiệp đã áp dụng quy luật 80/20 trong việc kiểm soát chất lượng bằng cách phân tích và xác định những yếu tố ảnh hưởng nhất đến chất lượng dịch vụ như nhân viên, khách hàng, quy trình, công nghệ,... Ví dụ về kiểm soát chất lượng áp dụng 80/20 Doanh nghiệp đã nhận ra rằng chỉ có 20% yếu tố chiếm 80% ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, trong khi 80% yếu tố chỉ chiếm 20% ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Do đó, doanh nghiệp đã quyết định tập trung vào việc cải thiện, đào tạo và giám sát 20% yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Kết quả là doanh nghiệp đã giảm được sự phức tạp, tốn kém và rủi ro của quy trình kiểm soát chất lượng. 4. Bán hàng và tiếp thị Một doanh nghiệp bán hàng có một danh sách khách hàng lớn, bao gồm nhiều loại khách hàng khác nhau, từ khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại, khách hàng cũ, khách hàng trung thành, khách hàng thân thiết,... Doanh nghiệp đã áp dụng quy luật 80 20 trong việc bán hàng và tiếp thị bằng cách phân tích và phân loại khách hàng theo mức độ quan trọng, doanh số và lợi nhuận. Doanh nghiệp đã nhận ra rằng chỉ có 20% khách hàng chiếm 80% doanh thu và lợi nhuận, trong khi 80% khách hàng chỉ chiếm 20% doanh thu và lợi nhuận. Bởi vậy, doanh nghiệp đã quyết định tập trung vào việc chăm sóc, duy trì và phát triển 20% khách hàng quan trọng để tăng cường mối quan hệ, sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng. Kết quả là doanh nghiệp đã tăng được doanh số, lợi nhuận và thị phần của mình. >>> Tham khảo ngay: mô hình 5 áp lực cạnh tranh trong Marketing Ví dụ về bán hàng và tiếp thị áp dụng 80/20 5. An toàn và sức khỏe nghề nghiệp Một doanh nghiệp sản xuất có một môi trường làm việc nguy hiểm, có nhiều rủi ro về tai nạn, chấn thương, bệnh nghề nghiệp,... Doanh nghiệp đã áp dụng quy luật 80/20 trong việc an toàn và sức khỏe nghề nghiệp bằng cách phân tích và xác định những nguyên nhân, những hoạt động và những vị trí gây ra nhiều tai nạn và bệnh tật nhất. Doanh nghiệp đã nhận ra rằng chỉ có 20% nguyên nhân, hoạt động và vị trí chiếm 80% số lượng và mức độ nghiêm trọng của tai nạn và bệnh tật. Trong khi 80% nguyên nhân, hoạt động và vị trí chỉ chiếm 20% số lượng và mức độ nghiêm trọng của tai nạn và bệnh tật. Do đó, doanh nghiệp đã quyết định tập trung vào việc phòng ngừa, khắc phục và cải thiện 20% nguyên nhân, hoạt động và vị trí nguy hiểm để bảo đảm an toàn và sức khỏe cho nhân viên. Kết quả là doanh nghiệp đã giảm được số lượng và mức độ nghiêm trọng của tai nạn và bệnh tật, tăng được năng suất và chất lượng của công việc. Ví dụ an toàn và sức khỏe nghề nghiệp áp dụng 80/20 Kết luận Như vậy, quy luật 80 20 là một nguyên tắc cho rằng trong nhiều trường hợp, 80% kết quả thường xuất phát từ 20% nguyên nhân. Quy luật này có những ưu điểm và nhược điểm riêng nên doanh nghiệp cần phải sử dụng quy luật 80 20 một cách thông minh, cẩn thận và sáng tạo để tận dụng được những lợi ích và tránh được những rủi ro của nó. Hy vọng bài viết của chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy luật 80 20 là gì, vì sao nguyên tắc Pareto lại hữu ích trong doanh nghiệp và những thông tin liên quan. Còn rất nhiều kiến thức marketing mới mà bạn chưa biết hãy nhanh tay đăng ký các khoá học marketing online tại Unica để biết thêm thật nhiều kiến thức cho mình. Chúc các bạn thành công!

7653 Lượt xem

Nghiên cứu thị trường là gì? Lợi ích và 10 phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu thị trường là gì? Lợi ích và 10 phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thị trường là một lĩnh vực quan trọng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, cũng như định hình chiến lược kinh doanh của mình. Hiểu được điều này, trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra khái niệm, lợi ích và 10 phương pháp nghiên cứu thị trường. Đồng thời, bài viết sẽ giới thiệu đến bạn 10 phương pháp nghiên cứu thị trường hiệu quả, giúp bạn tiếp cận thông tin một cách toàn diện và chính xác nhất. Nghiên cứu thị trường là gì? Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích, diễn giải các dữ liệu về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Phương pháp này cho phép các tổ chức hoặc doanh nghiệp khám phá quy mô thị trường mục tiêu của khách hàng, thu thập và ghi lại các ý kiến và đưa ra các quyết định sáng suốt. Nghiên cứu có thể được thực hiện trực tiếp bởi các tổ chức hoặc công ty hoặc có thể được thuê ngoài các cơ quan có chuyên môn trong quá trình này. Market Research là một quá trình rất quan trọng trong chiến lược Marketing Các loại hình chính của nghiên cứu thị trường Cho dù bạn là doanh nghiệp lớn hay nhỏ đi chăng nữa, nếu muốn được sản phẩm thì bạn cần phải nắm được hành vi mua hàng của người tiêu dùng và số tiền mà người tiêu dung bỏ ra để trả một khoản chi phí nhất định. Tùy thuộc vào từng yêu cầu mà có các loại nghiên cứu khác nhau thông qua đó bạn sẽ biết được phân khúc khách hàng của mình sẽ là những đối tượng nào. Có hai loại hình chính của nghiên cứu thị trường là nghiên cứu thị trường sơ cấp và thứ cấp. 1. Nghiên cứu thị trường sơ cấp Đây là loại hình nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp tự thu thập dữ liệu trực tiếp từ nguồn gốc, thông qua các phương pháp như quan sát, phỏng vấn, khảo sát, thử nghiệm,... Nghiên cứu thị trường sơ cấp có ưu điểm là dữ liệu mới, chính xác và độc quyền nhưng có nhược điểm là tốn nhiều thời gian, chi phí và công sức. 2. Nghiên cứu thị trường thứ cấp Đây là loại hình nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp sử dụng dữ liệu đã được thu thập và công bố bởi các tổ chức khác, thông qua các nguồn như sách, báo, tạp chí, báo cáo, thống kê,... Nghiên cứu thị trường thứ cấp có ưu điểm là dữ liệu dễ tìm, rẻ và nhanh nhưng có nhược điểm là dữ liệu cũ, không chính xác và không độc quyền. Có hai loại hình chính của nghiên cứu thị trường là nghiên cứu thị trường sơ cấp và thứ cấp Mục đích và vai trò của phân tích nghiên cứu thị trường là gì? Sau khi đã tìm hiểu thị trường là gì và nghiên cứu thị trường là gì thì bạn cũng cần biết tới mục đích và vai trò của nghiên cứu và phân tích thị trường. Chi tiết sẽ được đề cập ở bên dưới đây: 1. Mục đích của nghiên cứu thị trường Mục đích của nghiên cứu thị trường là cung cấp cho doanh nghiệp các thông tin và kiến thức về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mục đích là để doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định và hành động phù hợp và hiệu quả. Mục đích của nghiên cứu thị trường là cung cấp cho doanh nghiệp các thông tin và kiến thức về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh,... 2. Vai trò của nghiên cứu thị trường Vai trò của nghiên cứu thị trường là giúp doanh nghiệp: - Xác định và định vị thị trường mục tiêu: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định được thị trường mục tiêu là những khách hàng có nhu cầu, mong muốn, khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Việc này cũng định vị được vị trí và hướng phát triển của doanh nghiệp trên thị trường mục tiêu. - Phát triển và cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp phát triển và cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình bằng cách hiểu được nhu cầu, mong muốn, hành vi và xu hướng của khách hàng. Thông qua phân tích thị trường, doanh nghiệp sẽ thấy được những ưu thế và khuyết điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ so với các đối thủ cạnh tranh. - Xây dựng và thực hiện chiến lược marketing và bán hàng: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xây dựng và thực hiện chiến lược marketing và bán hàng hiệu quả. Để làm được việc này, bạn cần chọn được các kênh, công cụ, phương pháp marketing và bán hàng phù hợp với thị trường mục tiêu, sản phẩm hoặc dịch vụ và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. - Đánh giá và cải thiện hiệu quả và hiệu suất kinh doanh: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp đánh giá và cải thiện hiệu quả và hiệu suất kinh doanh bằng cách đo lường và phân tích các kết quả và hiệu quả của các hoạt động kinh doanh, marketing, bán hàng, cũng như thực hiện các thay đổi và cải tiến cần thiết cho các hoạt động kinh doanh, marketing và bán hàng. Vài trò của nghiên cứu thị trường Trở thành người lãnh đạo đội nhóm kinh doanh thành công bằng cách đăng ký khoá học online trên Unica. Khoá học bật mí những kỹ năng tổ chức, đào tạo, huấn luyện đội nhóm kinh doanh, giúp đội sales của bạn gia tăng doanh số đột phá. Đồng thời cũng hướng dẫn bạn công cụ để tiếp cận nhiều khách hàng giúp tăng tỷ lệ chốt đơn. [course_id:1279,theme:course] [course_id:1101,theme:course] [course_id:962,theme:course] Khi nào nên tiến hành nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường là một quá trình liên tục và không ngừng vì thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp luôn thay đổi và biến động. Tuy nhiên, có một số thời điểm mà doanh nghiệp nên tiến hành nghiên cứu thị trường một cách đặc biệt và kỹ lưỡng là: 1. Trước khi bắt đầu một dự án bán hàng mới Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định được mục tiêu, ngân sách, kế hoạch và chiến lược cho dự án bán hàng mới. Việc nãy cũng giúp doanh nghiệp đánh giá được tiềm năng, rủi ro và khả năng thành công của dự án bán hàng mới. 2. Trước khi gia nhập hoặc tham gia thị trường mới Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu được thị trường mới là gì, ai là khách hàng mục tiêu, ai là đối thủ cạnh tranh và những yếu tố nào ảnh hưởng đến thị trường mới. Việc nghiên cứu cũng giúp doanh nghiệp xác định được cơ hội, thách thức và chiến lược cho việc gia nhập hoặc tham gia thị trường mới. Nghiên cứu thị trường marketing trước khi gia nhập hoặc tham gia thị trường mới 3. Trước khi phát triển và tung ra sản phẩm hay dịch vụ mới Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp kiểm tra được nhu cầu, mong muốn, hành vi và phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm hay dịch vụ mới. Việc này cũng giúp doanh nghiệp đánh giá được ưu thế và khuyết điểm của sản phẩm hay dịch vụ mới so với các sản phẩm hay dịch vụ khác trên thị trường. Mục đích cuối cùng là có thể phát triển và tung ra sản phẩm hay dịch vụ mới một cách hiệu quả và thành công. Các phương pháp nghiên cứu thị trường Có nhiều phương pháp nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp có thể sử dụng, tùy thuộc vào mục tiêu, ngân sách, thời gian và nguồn lực của mình. Một số phương pháp nghiên cứu thị trường phổ biến và hiệu quả là: 1. Quan sát hành vi khách hàng Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc quan sát trực tiếp hoặc gián tiếp hành vi của khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm hay dịch vụ. Phương pháp quan sát hành vi khách hàng có ưu điểm là dữ liệu thực tế, khách quan và chi tiết. Còn nhược điểm là tốn nhiều chi phí, khó thực hiện và có thể vi phạm quyền riêng tư của khách hàng. Phương pháp quan sát hành vi khách hàng có ưu điểm là dữ liệu thực tế, khách quan và chi tiết 2. Phỏng vấn trực tiếp Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc đặt câu hỏi trực tiếp cho khách hàng hoặc người tiêu dùng. Bạn có thể sử dụng các công cụ như điện thoại, gặp mặt, video call,... để thực hiện việc này. Phương pháp phỏng vấn trực tiếp có ưu điểm là dữ liệu sâu, chính xác và linh hoạt nhưng có nhược điểm là tốn nhiều thời gian, công sức và khó kiểm soát. 3. Phỏng vấn nhóm và phỏng vấn sâu Cách nghiên cứu thị trường dựa trên việc đặt câu hỏi cho một nhóm nhỏ hoặc một cá nhân khách hàng hoặc người tiêu dùng bằng cách sử dụng các công cụ như phòng họp, phòng thí nghiệm,... Nghiên cứu thị trường bằng cách phỏng vấn nhóm giúp cho doanh nghiệp của bạn thu thập được nhiều thông tin khảo sát hơn, tuy độ tin cậy thấp nhưng lại rất cụ thể về cảm nhận từ đó hiểu rõ về khách hàng hơn. Từ việc nghiên cứu thị trường theo nhóm bạn sẽ biết cách xác định thị trường ngách để đánh một cách dễ dàng hơn thu lại lợi nhuận nhanh hơn. Phỏng vấn nhóm và phỏng vấn chuyên sâu 4. Khảo sát qua điện thoại Khảo sát qua điện thoại dựa trên việc đặt câu hỏi cho khách hàng hoặc người tiêu dùng qua điện thoại. Phương pháp khảo sát qua điện thoại có ưu điểm là dữ liệu nhanh, rẻ, và dễ kiểm soát nhưng có nhược điểm là dữ liệu hạn chế, không chính xác và có thể bị khách hàng từ chối. 5. Khảo sát qua email Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc đặt câu hỏi cho khách hàng hoặc người tiêu dùng bằng cách sử dụng các công cụ như mẫu email, phần mềm gửi email,... Phương pháp khảo sát qua email có ưu điểm là dữ liệu rẻ, dễ thực hiện, dễ lưu trữ nhưng có nhược điểm là dữ liệu chậm, không chính xác, có thể bị bỏ qua. 6. Khảo sát trực tuyến Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc đặt câu hỏi cho khách hàng hoặc người tiêu dùng bằng cách sử dụng các công cụ như website, mạng xã hội, ứng dụng,... Phương pháp khảo sát trực tuyến có ưu điểm là dữ liệu nhanh, rẻ, đa dạng nhưng có nhược điểm là dữ liệu không chính xác, khó kiểm soát và có thể bị gian lận. Khảo sát trực tuyến 7. Theo dõi hành vi trên mạng xã hội Theo dõi hành vi trên mạng xã hội dựa trên việc theo dõi hành vi của khách hàng hoặc người tiêu dùng trên các nền tảng mạng xã hội thông qua phần mềm theo dõi, phân tích, báo cáo,... Phương pháp theo dõi hành vi trên mạng xã hội có ưu điểm là dữ liệu thực tế, đa chiều và cập nhật. Còn nhược điểm là dữ liệu khó thu thập, phân tích và diễn giải. 8. Thử nghiệm Cách nghiên cứu thị trường này dựa trên việc thử nghiệm sản phẩm hay dịch vụ mới trên một nhóm nhỏ khách hàng hoặc người tiêu dùng, bằng cách sử dụng các công cụ như mẫu thử, phiên bản beta,... Phương pháp thử nghiệm có ưu điểm là dữ liệu chính xác, chi tiết, độc quyền nhưng có nhược điểm là tốn nhiều chi phí, thời gian và công sức. Phương pháp thử nghiệm có ưu điểm là dữ liệu chính xác, chi tiết, độc quyền nhưng có nhược điểm là tốn nhiều chi phí, thời gian và công sức 9. Dữ liệu công khai (Public data) Dữ liệu công khai là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc sử dụng dữ liệu đã được thu thập và công bố bởi các tổ chức chính phủ, cơ quan thống kê, tổ chức nghiên cứu,... Phương pháp dữ liệu công khai có ưu điểm là dữ liệu dễ tìm, rẻ và đa dạng. Tuy nhiên, nhược điểm là dữ liệu cũ, không chính xác và không độc quyền. 10. Mua dữ liệu Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc mua dữ liệu từ các công ty chuyên nghiên cứu thị trường như Nielsen, Kantar, Ipsos,... Phương pháp mua dữ liệu có ưu điểm là dữ liệu chuyên nghiệp, chính xác và độc quyền. Còn nhược điểm là tốn nhiều chi phí, khó kiểm tra và có thể bị lỗi thời. Nghiên cứu thị trường bằng cách mua dữ liệu Quy trình nghiên cứu thị trường Sau khi lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường phù hợp, doanh nghiệp cần thực hiện quy trình nghiên cứu thị trường để có thể thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu một cách có hệ thống, khoa học. Quy trình các bước nghiên cứu thị trường như sau: 1. Bước 1: Xác định mục tiêu Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất, nó sẽ giúp doanh nghiệp xác định được mục đích và phạm vi của nghiên cứu thị trường, cũng như các câu hỏi cần trả lời và các giả thuyết cần kiểm chứng. Để xác định mục tiêu, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố như nhu cầu, vấn đề, cơ hội kinh doanh, mục tiêu kinh doanh, ngân sách, thời gian và nguồn lực. Xác định mục tiêu của khảo sát thị trường 2. Bước 2: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp Đây là bước giúp doanh nghiệp lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường phù hợp với mục tiêu, ngân sách, thời gian, nguồn lực của mình, cũng như với loại dữ liệu cần thu thập. Để lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố như loại dữ liệu (số liệu hay chữ viết), tính chất dữ liệu (mới hay cũ, định lượng hay định tính), kích thước mẫu (lớn hay nhỏ) và phương thức thu thập (trực tiếp hay gián tiếp). 3. Bước 3: Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát Ở bước này, doanh nghiệp sẽ xây dựng bảng câu hỏi khảo sát để thu thập dữ liệu từ khách hàng hoặc người tiêu dùng bằng cách sử dụng các kỹ năng và nguyên tắc thiết kế bảng câu hỏi khảo sát như xác định mục đích, đối tượng, phương thức khảo sát, lựa chọn loại câu hỏi (mở hay đóng, đơn hay kép, đơn giản hay phức tạp), sắp xếp thứ tự và độ dài của câu hỏi, kiểm tra và sửa chữa bảng câu hỏi khảo sát,... Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát 4. Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin Ở bước này, bạn sẽ sử dụng phương pháp nghiên cứu thị trường đã lựa chọn, cũng như các công cụ và phương pháp hỗ trợ như tuyển chọn và đào tạo nhân viên khảo sát, lựa chọn và liên hệ với mẫu khảo sát, gửi và nhận bảng câu hỏi khảo sát, theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh,... 5. Bước 5: Tổng hợp và phân tích dữ liệu Ở bước này, bạn có thể sử dụng các công cụ và phương pháp phân tích dữ liệu như nhập và kiểm tra dữ liệu, mã hóa và phân loại dữ liệu, tính toán và thống kê dữ liệu, biểu diễn và trình bày dữ liệu,... Tổng hợp và phân tích dữ liệu 6. Bước 6: Trình bày kết quả và đánh giá Đây là bước giúp doanh nghiệp trình bày kết quả và đánh giá hiệu quả của nghiên cứu thị trường. Bạn có thể sử dụng các công cụ và phương pháp trình bày kết quả và đánh giá hiệu quả như viết báo cáo nghiên cứu thị trường, tạo ra các biểu đồ, bảng số liệu, hình ảnh minh họa, thuyết trình và thảo luận kết quả để đưa ra các kết luận và khuyến nghị,... Kết luận Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích, diễn giải các dữ liệu về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định và định vị thị trường mục tiêu, phát triển và cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ, xây dựng và thực hiện chiến lược marketing và bán hàng, đánh giá và cải thiện hiệu quả và hiệu suất kinh doanh. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có thêm kiến thức để thực hiện nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp của mình.

6571 Lượt xem

Tổng hợp nghiên cứu thị trường trà sữa Việt Nam mới nhất

Tổng hợp nghiên cứu thị trường trà sữa Việt Nam mới nhất Trong những năm gần đây, chúng ta có thể nhìn thấy thị trường trà sữa Việt Nam đang bước vào thời kỳ hoàng kim. Nhiều doanh nghiệp nhận thấy việc kinh doanh này là mỏ vàng cần được khai thác. Không có gì lạ lẫm khi một tuyến đường trên Hà Nội có đến hàng chục quán trà sữa được mở ra. Nhưng thực sự, thị trường này có thật sự dễ kiếm và tồn tại lâu dài hay không? Làm cách nào để các thương hiệu trà sữa có thể tồn tại được? Tổng quan thị trường trà sữa Việt Nam Có thể bạn không tin, nhưng theo nghiên cứu khảo sát thì trà sữa là thức uống được yêu thích thứ 2 tại Việt Nam, nó là món đồ uống giải khát khoái khẩu của rất nhiều bạn trẻ, học sinh, sinh viên và đặc biệt là nhân viên văn phòng độ tuổi từ 18 - 39. Nhưng thị trường này chỉ phát triển mạnh mẽ ở các trung tâm thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh.... giao động trung bình một ly trà sữa có thể từ 30 đến 70 nghìn đồng tùy từng thương hiệu, kích cỡ… Chính vì giới trẻ có đam mê và có những người nghiện trà sữa với các loại topping mà chúng ta có thể thấy sự trỗi dậy của trà sữa, nó gần như thống trị thị trường nước uống. Chúng ta dễ dàng có thể kể được những cái tên đình đám nổi tiếng như Gong cha, KOI, Ding Tea, The Coffee House, Tocotoco, Bobapop… Thị trường trà sữa là mỏ vàng cần được khai thác Các quán trà sữa này mọc san sát như nấm, các tuyến đường Hà Nội mà bạn có thể kể tên như đường Hồ Tùng Mậu, Tây Hồ, đường Thanh Niên… Các thương hiệu trà sữa này đang nỗ lực hết mình để có thể trở thành đế vương và phủ sóng toàn đất nước Việt Nam. Nếu bạn là chủ của 1 trong những thương hiệu nào đó thì hãy cố gắng tìm cách xây dựng thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng bằng cách nhượng quyền thương hiệu. Xu hướng việc sử dụng trà sữa tại Việt Nam Thị trường trà sữa Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ và nó là xu hướng mới của ngành giải khát Việt Nam. Theo khảo sát thị trường trà sữa thì tần suất sử dụng loại đồ uống này ở mức rất cao và vô cùng cao. Ở đây có ai tự tin nói rằng mình uống trà sữa ít nhất 2 lần/ tuần thậm chí nhiều hơn con số 2? Vâng, theo khảo sát nhu cầu uống trà sữa trên địa bàn Hà Nội gần đây thì 50% số người được hỏi mua trà sữa ít nhất 1 lần/ tuần, đơn giản vì trà sữa ngon, hợp khẩu vi, nhanh, gọn, lẹ và giá cả phù hợp, thuận tiện cho việc mang đi. Thêm nữa, các quán trà sữa hiện nay mở ra rất nhiều, cơ sở vật chất khang trang hơn rất nhiều, cửa hàng được mở rộng đầu tư thiết bị công nghệ cao nên người mua có thể ngồi chờ rất thuận lợi. Nhưng do sự phát triển quá ghê gớm của thị trường này, là chủ của thương hiệu, doanh nghiệp bạn cần phải xây dựng được một chiến lược Marketing để tạo ra sự khác biệt cũng như lợi thế cho mình. Sức mạnh của Digital Marketing rất mạnh mẽ. Có rất nhiều các thương hiệu trà sữa nổi tiếng Nghiên cứu thị trường trà sữa Việt Nam Nghiên cứu thị trường là điều bạn cần làm đầu tiên nếu muốn mở một quán trà sữa hay nhượng quyền thương mại. Đơn giản, nó giúp bạn hiểu được nhu cầu của khách hàng, mong muốn của người tiêu dùng là gì và đặc biệt, thương hiệu của bạn ghi được trong tâm trí của khách hàng. Có rất nhiều quán trà sữa đã phải đóng cửa khi chưa kịp biết đến tên và có nhiều người phải dừng việc kinh doanh béo bở này lại. Tuy màu mỡ nhưng xu hướng của người trẻ luôn luôn muốn sự mới lạ và yêu thích cái lạ nên đây không phải cuộc chiến cho những thương hiệu không chịu thay đổi, chịu làm mới mình. Và hiện nay, có rất nhiều công ty trà sữa nghiên cứu thị trường để có thể nắm được thị hiếu của người tiêu dùng. Các bước cơ bản nghiên cứu thị trường như sau: Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu bao giờ cũng là bước rất quan trọng để bạn xác định được vấn đề mình muốn nghiên cứu và cái đích của vấn đề nghiên cứu. Sau đó bạn cần dành thời gian cũng như chi phí cho việc nghiên cứu để thu thập dữ liệu như phỏng vấn, quan sát, điều tra, khảo sát, dùng bảng câu hỏi Bước 2: Phương pháp nghiên cứu Bạn cần có những phương pháp nghiên cứu khác nhau, phù hợp với doanh nghiệp của mình để có được kết quả tốt nhất, tuy nhiên các phương pháp nghiên cứu này bạn sẽ phải tốn khá nhiều thời gian, tiền bác như các mối quan hệ... Phỏng vấn nhóm: khảo sát các nhóm khách hàng thông qua các câu hỏi trắc nghiệm ví dụ như những điều bạn quan tâm khi chọm mua trà sữa, thương hiệu, chất lượng hay giá cả. Phỏng vấn các nhân: là hình thức trực tiếp phỏng vấn nhóm hoặc một cá nhân nào đó, từ kết quả đó bạn sẽ có được cái nhìn sâu sắc về thái độ của khách hàng Quan sát: có rất nhiều trường hợp câu trả lời của khách hàng không có sự đồng nhất với hành vi của họ. Vì vậy, quan sát sẽ là cách tốt nhất để biết được mong muốn của khách mà không cần họ phải nói ra Điều tra, khảo sát (dùng bảng câu hỏi): dùng bản câu hỏi ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề thông qua Google, mail, điện thoại áp dụng trên nhóm khách hàng mẫu đại diện cho thị trường. Số mẫu khách hàng càng lớn thì số liệu càng đáng tin. Bước 3: Chuẩn bị Bước tiếp theo của quy trình là bạn cần chuẩn bị tất cả các công cụ cần thiết cho quá trình nghiên cứu thị trường trà sữa như bảng khảo sát, thuê người tham sự khảo sát, thiết kế câu hỏi cho buổi khảo sát... Nghiên cứu hành vi người sử dụng trà sữa Bước 4: Tổng hợp Bạn cần tổng hợp lại mọi thông tin và bắt đầu phân tích chúng. Ở bước này, hãy cố gắng sử dụng những phần mềm kỹ thuật, phân tích chuyên sâu để đưa ra con số chính xác cũng như giúp bạn tiết kiệm thời gian. Không những thế, bạn cũng cần phân tích đối thủ cạnh tranh cả mình là ai để xem xét điểm mạnh và điểm yếu từ đó có kế hoạch phát triển sản phẩm, thương hiệu hợp lý. Ngoài ra, khi phân tích đối thủ, bạn cũng có thể định mức được giá cả cũng như định lượng nguyên liệu cho menu quán trà sữa của mình. Trà sữa là món ăn vặt được giới trẻ ưa thích nhất hiện nay. Nếu bạn đang muốn mở quán trà sữa, hãy tham gia ngay khóa học Làm trà sữa online của chúng tôi để tăng khả năng cạnh tranh với một menu khác biệt so với thị trường/ đối thủ cạnh tranh. Thông qua khóa học, bạn sẽ tự tin kinh doanh lĩnh vực cà phê/ trà sữa, mở quán mà không sợ bị lỗi thời hoặc lỗ vốn. [course_id:1126,theme:course] [course_id:866,theme:course] [course_id:1006,theme:course] Kết luận Muốn kinh doanh được trà sữa trên thị trường trà sữa Việt Nam đầy biến động không phải đơn giản. Tồn tại hay chết của một thương hiệu phụ thuộc hết vào sự đổi mới và sáng tạo của doanh nghiệp. Bạn cần biết mình là ai để định vị được thương hiệu trên thị trường, bên cạnh hình thức bán hàng trực tiếp bạn cũng có thể bán theo hình thức online thông qua các khoá học kinh doanh để có được những kiến thức đó và áp dụng vào cửa hàng của mình. >> Xem thêm: 3 cách làm trân châu bằng bột năng siêu ngon chuẩn quán trà sữa 5 bước cần thiết để kinh doanh trà sữa thành công cho người mới bắt đầu

9790 Lượt xem

Traffic là gì? Yếu tố cải thiện và cách tăng traffic cho website hiệu quả

Traffic là gì? Yếu tố cải thiện và cách tăng traffic cho website hiệu quả Khi làm marketing Online, cụm từ Traffic đã trở nên quen thuộc và không thể thiếu để tạo dựng một website uy tín. Traffic chính là một yếu tố quan trọng cho những chiến lược truyền thông marketing. Để tìm hiểu kỹ hơn xem Traffic là gì, tầm quan trọng và cách theo dõi traffic website thế nào hãy cùng Unica tham khảo bài viết ngay sau đây. Traffic là gì? Traffic là một thuật ngữ được sử dụng để chỉ lượng người dùng truy cập vào một website hoặc ứng dụng trên internet. Traffic được đo bằng các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát,... Tìm hiểu khái niệmTraffic là gì? Traffic là một yếu tố quan trọng trong SEO (Search Engine Optimization), tiếp thị số, bán hàng và nghiên cứu thị trường vì nó cho thấy mức độ hấp dẫn, tương tác và chuyển đổi của website hoặc ứng dụng đối với người dùng. Traffic có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau như nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, thời gian,... Mỗi loại traffic có những đặc điểm, ưu nhược điểm và tiềm năng khác nhau. Tầm quan trọng của traffic là gì với website Traffic đóng vai trò cực kỳ quan trọng với website vì: 1. Xây dựng tầm ảnh hưởng thương hiệu Traffic giúp website hoặc ứng dụng tăng cường tầm ảnh hưởng thương hiệu bằng cách tạo ra sự nhận biết, nhớ và ưa thích của người dùng đối với thương hiệu. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng tăng cường tầm ảnh hưởng thương hiệu bằng cách tạo ra sự lan truyền, chia sẻ và giới thiệu của người dùng đối với thương hiệu. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng tăng cường tầm ảnh hưởng thương hiệu bằng cách tạo ra sự tương tác, phản hồi và góp ý của người dùng đối với thương hiệu. Xây dựng tầm ảnh hưởng thương hiệu 2. Nâng cao thứ hạng website Traffic giúp website nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,... Thứ hạng cao sẽ giúp website hoặc ứng dụng thu hút được nhiều người dùng hơn, đặc biệt là những người dùng có nhu cầu tìm kiếm liên quan. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng nâng cao thứ hạng trên các nền tảng khác như mạng xã hội, quảng cáo, email,... Thứ hạng cao sẽ giúp website hoặc ứng dụng tăng cường sự hiển thị, nổi bật và cạnh tranh. 3. Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi Traffic giúp website hoặc ứng dụng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tức là tỷ lệ người dùng thực hiện một hành động mong muốn như đăng ký, mua hàng, liên hệ,... Tỷ lệ chuyển đổi cao sẽ giúp website hoặc ứng dụng tăng cường sự hài lòng, trung thành và giá trị của khách hàng. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tăng cường sự phù hợp, hấp dẫn và thuyết phục của nội dung, sản phẩm và dịch vụ. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, bằng cách tăng cường sự tin tưởng, an toàn và uy tín của website hoặc ứng dụng. Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi 4. Tăng hiệu quả cho chiến dịch Ads Traffic giúp website hoặc ứng dụng tăng hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo bằng cách tăng cường sự tiếp cận, nhắm mục tiêu và đo lường của quảng cáo. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng tăng hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo bằng cách tăng cường sự chuyển đổi, trả về và giảm chi phí của quảng cáo. 5. Tạo cơ hội tăng doanh thu bán hàng Traffic tăng giúp website trở nên thân thiện với Google Traffic giúp website hoặc ứng dụng tạo cơ hội tăng doanh thu bán hàng bằng cách tăng cường sự quan tâm, nhu cầu, mua sắm của người dùng đối với sản phẩm và dịch vụ. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng tạo cơ hội tăng doanh thu bán hàng, bằng cách tăng cường sự lặp lại, giới thiệu và mở rộng của khách hàng. Trở thành chuyên gia thiết kế website chuẩn SEO bằng cách đăng ký học online qua video ngay. Thông qua khóa học, bạn sẽ nắm được các thành phần cốt lõi tạo nên một website hoạt động trong môi trường internet, biết cách thiết kế website chuẩn SEO, biết cách tích hợp giao diện bán hàng thời trang với woocommerce,... Đăng ký ngay: [course_id:1981,theme:course] [course_id:277,theme:course] [course_id:1629,theme:course] 6 loại traffic website cơ bản Sau khi đã biết traffic là gì, bạn cần biết thêm về 6 loại traffic website cơ bản sau đây: 1. Referral Traffic (Lưu lượng chuyển hướng) Là một trong những nguồn traffic quan trọng, Referral Traffic đến từ các trang web khác thông qua liên kết hoặc chuyển hướng. Điều này có thể bao gồm cả các liên kết từ blog, diễn đàn, hoặc trang web khác có liên quan. Hiểu rõ nguồn Referral Traffic giúp bạn tối ưu hóa chiến lược liên kết và hợp tác với các đối tác để tăng cường hiệu suất của trang web. Referral Traffic đến từ các trang web khác thông qua liên kết hoặc chuyển hướng 2. Social Traffic (Lưu lượng mạng xã hội) Social Traffic đến từ các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram và LinkedIn. Việc hiểu rõ về nguồn Social Traffic giúp bạn tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội, tạo nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu và tăng tương tác từ cộng đồng mạng. 3. Direct Traffic (Lưu lượng truy cập trực tiếp) Direct Traffic đến từ người dùng nhập URL trực tiếp vào thanh địa chỉ trình duyệt. Đây thường là những người đã biết đến trang web của bạn hoặc đã lưu trang vào danh sách bookmark. Quản lý Direct Traffic là quan trọng để xây dựng và duy trì sự nhận thức về thương hiệu của bạn. Direct Traffic đến từ người dùng nhập URL trực tiếp vào thanh địa chỉ trình duyệt 4. Organic Traffic (Lưu lượng từ kết quả tìm kiếm tự nhiên) Organic Traffic là nguồn lưu lượng quan trọng từ các công cụ tìm kiếm như Google, Bing. Hiểu rõ về từ khóa và SEO giúp tối ưu hóa trang web của bạn để thu hút và giữ chân người dùng từ kết quả tìm kiếm tự nhiên. 5. Paid Traffic (Lưu lượng trả tiền) Paid Traffic đến từ quảng cáo trả tiền bao gồm cả quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads và các chiến dịch quảng cáo trả tiền khác. Quản lý chiến lược quảng cáo và theo dõi hiệu suất là quan trọng để đảm bảo rằng bạn đang đầu tư vào những nguồn traffic có hiệu quả. 6. Email Traffic (Lưu lượng từ Email) Email Traffic là nguồn lưu lượng đến từ các chiến dịch email marketing. Các chiến dịch này có thể bao gồm việc gửi tin nhắn hàng ngày, thông báo khuyến mãi hoặc bản tin. Theo dõi mức độ mở và tỷ lệ click-through giúp bạn đánh giá hiệu suất của chiến dịch email và tối ưu hóa nó để thu hút người đọc. Email Traffic là nguồn lưu lượng đến từ các chiến dịch email marketing Traffic tiềm năng là gì? Traffic tiềm năng là lượng traffic được hiểu là traffic của một từ khóa đem lại cho website của bạn. Với mỗi từ khóa khác nhau sẽ đem lại một lượng traffic khác nhau. Traffic tiềm năng cũng được xem là một trong những chỉ số quan trọng. Thuật ngữ này chính là cơ sở, thứ mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn có được trong chiến dịch Marketing Online của mình. Công thức tính lượng traffic tiềm năng Công thức để bạn tính được lưu lượng traffic tiềm năng sẽ được chia ra thành 2 bước sau đây: - Bước 1: Bạn dùng công cụ check từ khóa để kiểm tra lượng search trung bình hàng tháng. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều công cụ để nghiên cứu từ khóa trong bài viết này mình sử dụng keyword planner của Ahref để phân tích từ khóa. Bạn nhập từ khóa vào ô tìm kiếm Cách tính traffic tiềm năng bằng công cụ Ahref Đến bước này, bạn có thể xem được volume search hàng tháng của các từ khóa. Kiểm tra lượng volume search từ khóa hàng tháng bằng công cụ ahref - Bước 2: Bạn tính tỉ lệ CTR ( Click through rate ) nghĩa là người dùng click vào bài viết của bạn. Thông thường để ước tính được lượng traffic vào website sẽ dựa vào traffic mà website đứng thứ 5 đang có là bao nhiêu. Khi đó sẽ có 1 công thức tính tương đối chính xác đó là Website traffic tiềm năng = Lượng volume search * CTR * 2 Trong đó: - Lượng volume search chính là lượng volume tìm kiếm hàng tháng - CTR: Chính là lấy tỷ lệ của bài viết đang đứng top 5 trên SERP Tuy nhiên lượng CTR của bài viết đứng thứ 5 hiện tại đang là bao nhiêu? Công cụ Ahref chỉ đưa ra được cho bạn kết quả tương đối. Ví dụ theo báo cáo số liệu tháng 8/2021 của Advanced Web Rankings thì đây chính là đáp án cách tính họ đưa ra: CTR = 4.6. Kết quả này được tính từ 1,284,543 keyword - 67,467 website ( trên Destop ) và 726,758 keyword - 62,761 ( trên Mobile ). Cách tính toán CTR ở vị trí thứ 5 Kết quả ra được là 4.6 chính là do chúng tôi đã làm tròn số dựa trên cách tính trung bình cộng bởi luôn có những sai lệch trong cách tính nên tôi lấy đơn giản là 4.6 Lưu ý rằng đây chỉ là lượng traffic dự tính nên mọi số liệu chỉ đúng ở mức tương đối mà thôi. [trial-btn-v4[link=https://seoai.unica.vn/88?ref=teamseo][text=ĐĂNG KÝ NGAY][color=#ffffff][width=300px][height=50px][bgcolor=#f26c50][newtab=true]] Ví dụ về cách tính traffic tương đối Trong ví dụ này chúng tôi search từ khóa " cách giảm cân " bạn muốn tính toán được traffic tiềm năng của keyword này như thế nào thì hãy thực hiện theo các bước sau đây: Dùng ahref kiểm tra volume search của từ khóa " Cách giảm cân " Bạn xác định traffic của website đang đứng top 5 Tuy nhiên trong trường hợp này, bạn lại không thể dùng bài viết thứ 5 để tính traffic bởi vì bài này lên key khác với " cách giảm cân " ban đầu đưa ra vậy nên công thức tính được áp dụng như sau: Traffic ước tính = ((Lượng volume * 4.6)/100)* 2 =((17000*4.6)100/)*2 = 1564 traffic Những yếu tố chính cải thiện traffic là gì? Để cải thiện Traffic trên website, bạn có thể dùng hệ thống từ khóa, cải thiện nội dung và chú ý tới Offpage. Cụ thể như sau: 1. Hệ thống từ khóa Từ khóa được hiểu là những từ hoặc cụm từ được khách hàng tiềm năng sử dụng để tìm kiếm đến website của bạn. Vì vậy, việc liên tục cập nhật đa dạng chủ đề, từ khóa giúp người dùng tìm kiếm được nhiều thông tin hơn. Cải thiện được chất lượng Organic Traffic trên website. Việc bạn nghiên cứu ra những bộ từ khóa mới thì cũng phải nghiên cứu đến khả năng, tỷ lệ chuyển đổi của từ khóa đó như thế nào là việc làm cần thiết cho website của bạn. Phân nhánh chúng thành từ khóa chính, từ khóa phụ, mức độ cạnh tranh để lên kế hoạch viết bài, chạy quảng cáo cũng là cách để bạn cải thiện được traffic. Hệ thống từ khóa 2. Nội dung là Vua Traffic tăng mục đích cũng là để bán hàng, đem lại doanh thu. Làm thế nào để chuyển đổi được từ người xem thành khách hàng và giữ họ ở lại website của bạn lâu hơn sẽ làm tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Với những nội dung chất lượng và giá trị nó chia sẻ cho người dùng sẽ giữ chân họ được lâu hơn là những bài viết có tiêu đề giật tít nội dung bên trong thì không có gì. Thuật toán của Google ngày càng thông minh để nhận biết nội dung chất lượng của bài viết và xem xét bài viết đó có đáp ứng được nhu cầu của người dùng và xếp nó ở thứ hạng cao hay không. Ngoài việc cải thiện nội dung bài viết thì việc chèn thêm liên kết nội bộ với cùng chủ đề liên quan cũng giúp tăng chất lượng nội dung, tăng giá trị bài viết với người dùng. 3. Tín hiệu Offpage Việc áp dụng nhuần nhuyễn 2 cách trên sẽ giúp tối ưu hóa Onpage giúp tự xây dựng thương hiệu thì việc làm Offpage với phương pháp dùng những bài báo hoặc người nổi tiếng giới thiệu cũng không nên bỏ qua. Với sự giới thiệu từ các chuyên gia thì đây là cách đem lại tỷ lệ chuyển đổi cao, khách hàng tiềm năng sẽ có niềm tin lớn hơn và tự tìm đến bạn. Đồng thời, việc làm này sẽ cải thiện số lượng backlink uy tín và số lượng Referral Traffic cho website. Tín hiệu Offpage Cách tăng traffic website đơn giản 1. Hiểu đối tượng người đọc của mình Để tăng traffic cho website, bạn cần biết ai là khách hàng mục tiêu của bạn, những gì họ quan tâm và những gì họ đang tìm kiếm trên internet. Bằng cách hiểu rõ đối tượng khán giả, bạn có thể tạo ra nội dung phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ, cũng như tối ưu hóa website cho các từ khóa liên quan. Hiểu đối tượng người đọc của mình Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console, Facebook Audience Network,... để thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng của bạn như độ tuổi, giới tính, địa lý, sở thích, hành vi,... Bạn cũng có thể tiến hành các khảo sát, phỏng vấn hoặc trò chuyện trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu, vấn đề và mục tiêu của họ, cũng như nhận được phản hồi và góp ý về website của bạn. >> Xem thêm: Con đường tự học SEO hiệu quả giúp tôi trở thành nhân viên SEO chuyên nghiệp 2. Tối ưu công cụ tìm kiếm – SEO SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website để nâng cao thứ hạng và khả năng hiển thị trên các kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,... SEO giúp website của bạn thu hút được nhiều traffic chất lượng, tức là những người dùng có nhu cầu tìm kiếm liên quan đến nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. SEO bao gồm nhiều yếu tố khác nhau như nội dung, từ khóa, kỹ thuật, liên kết, tốc độ tải, trải nghiệm người dùng,... Bạn cần phải tối ưu hóa tất cả các yếu tố này để cải thiện SEO cho website của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, Moz,... để nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh, kiểm tra lỗi kỹ thuật, theo dõi thứ hạng,... Bạn cũng có thể sử dụng các plugin như Yoast SEO, Rank Math,... để hỗ trợ SEO cho website của bạn. 3. Tạo dựng tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách tạo dựng tầm ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube,... Mạng xã hội là một kênh tiếp cận rộng lớn và hiệu quả, giúp bạn tăng cường sự nhận biết, lan truyền, tương tác của thương hiệu, nội dung, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Buffer, Hootsuite, Sprout Social,... để lên kế hoạch, tạo, đăng và theo dõi nội dung trên các nền tảng mạng xã hội. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như BuzzSumo, Social Blade, Socialbakers,... để phân tích đối thủ cạnh tranh, xu hướng và hiệu quả của nội dung trên mạng xã hội. Tạo dựng tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội Bạn cũng nên tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khán giả của bạn, cũng như khuyến khích họ chia sẻ, bình luận và tương tác với nội dung của bạn. Bạn cũng nên tham gia vào các cộng đồng, nhóm và cuộc thảo luận liên quan đến lĩnh vực của bạn để tăng cường sự tin tưởng, uy tín và hợp tác. 4. Chi tiền cho quảng cáo Cách tăng traffic website đó là chi tiền cho các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng khác nhau như Google Ads, Facebook Ads, YouTube Ads,... Quảng cáo giúp bạn tiếp cận được nhiều người dùng hơn, đặc biệt là những người dùng có nhu cầu và sẵn sàng mua sắm. Chi tiền cho quảng cáo Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Facebook Audience Network, YouTube Analytics,... để nghiên cứu từ khóa, nhắm mục tiêu và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như Google Optimize, Facebook Pixel, YouTube Studio,... để tối ưu hóa và cải thiện các chiến dịch quảng cáo. Bạn cũng nên tạo ra các quảng cáo chất lượng, hấp dẫn, thuyết phục, cũng như tối ưu hóa landing page để tăng cường sự chuyển đổi, trả về và giảm chi phí của các chiến dịch quảng cáo. 5. Xây dựng blog riêng Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách xây dựng blog riêng cho website. Blog là một kênh để bạn chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, lời khuyên về lĩnh vực của bạn, cũng như giải đáp các thắc mắc và vấn đề của khách hàng. Blog giúp tăng cường sự tin tưởng, uy tín và chuyên nghiệp của thương hiệu, nội dung, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Blog cũng giúp tăng sự tương tác, phản hồi và góp ý của khách hàng, cũng như tạo ra sự lan truyền, chia sẻ và giới thiệu của họ. Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách xây dựng blog riêng cho website Bạn có thể sử dụng các nền tảng như WordPress, Blogger, Medium,... để tạo và quản lý blog của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics, Ahrefs, Moz,... để theo dõi và phân tích hiệu quả của blog của bạn. Bạn cũng nên tạo ra các bài viết chất lượng, hấp dẫn và cung cấp giá trị cho khách hàng. Bạn cũng nên tối ưu hóa các bài viết cho SEO bằng cách sử dụng các từ khóa, tiêu đề, mô tả, hình ảnh, liên kết,... Bạn cũng nên cập nhật thường xuyên và đa dạng hóa nội dung của blog của bạn. 6. Chiến lược Email Marketing Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách sử dụng chiến lược email marketing, tức là gửi các email có nội dung hấp dẫn và thuyết phục cho danh sách khách hàng của bạn. Mục đích là để khuyến khích họ truy cập lại website hoặc ứng dụng của bạn. Email marketing giúp bạn duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, cũng như tăng cường sự ưa thích, trung thành của họ đối với thương hiệu, nội dung, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Email marketing cũng giúp bạn tăng cường sự chuyển đổi, trả về và giảm chi phí của các chiến dịch tiếp thị của bạn. Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách sử dụng chiến lược email marketing Bạn có thể sử dụng các công cụ như Mailchimp, Sendinblue, GetResponse,... để tạo và gửi các email marketing cho khách hàng của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics, Ahrefs, Moz,... để theo dõi và phân tích hiệu quả của các email marketing. Bạn cũng nên tạo ra các email chất lượng, hấp dẫn, thuyết phục, cũng như tối ưu hóa tiêu đề, mô tả, hình ảnh, nút gọi hành động,... Bạn cũng nên phân loại và nhắm mục tiêu khách hàng theo sở thích, hành vi và giai đoạn mua hàng của họ. Bạn cũng nên gửi email đúng thời điểm và tần suất phù hợp với khách hàng. Lưu ý trước khi tăng traffic là gì? Trước khi tăng traffic cho website hoặc ứng dụng của bạn, bạn cần lưu ý một số điều sau: - Không chỉ chú trọng vào số lượng, mà còn phải chú trọng vào chất lượng của traffic. Traffic chất lượng là traffic có khả năng tương tác, chuyển đổi, và trở thành khách hàng thân thiết của bạn. Traffic chất lượng cũng giúp bạn cải thiện SEO, thương hiệu và doanh thu của bạn. - Không sử dụng các phương pháp gian lận, spam hoặc mua bán traffic. Những phương pháp này không chỉ không mang lại hiệu quả, mà còn có thể gây hại cho website hoặc ứng dụng của bạn như bị phạt bởi các công cụ tìm kiếm, bị mất uy tín, bị giảm chất lượng,... - Không tập trung vào một kênh traffic duy nhất, mà cần phải đa dạng hóa các kênh traffic cho website hoặc ứng dụng của bạn. Bằng cách này, bạn có thể tiếp cận được nhiều đối tượng khán giả hơn, cũng như giảm rủi ro khi một kênh traffic bị sụt giảm hoặc mất hiệu lực. >> Xem thêm: Tổng hợp 6 hướng dẫn giúp bạn biết cách viết content hay và hấp dẫn Các công cụ để check traffic website Để kiểm tra và đánh giá traffic của website hoặc ứng dụng của bạn, bạn có thể sử dụng các công cụ sau: 1. Google Analytics Đây là một công cụ miễn phí và phổ biến nhất để theo dõi và phân tích traffic của website hoặc ứng dụng của bạn. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, hành vi, mục tiêu,... Bạn cũng có thể tùy chỉnh báo cáo, phân tích xu hướng, so sánh dữ liệu theo thời gian, địa lý và thiết bị. Google Analytics 2. Ahrefs Đây là một công cụ trả phí và chuyên nghiệp để theo dõi và phân tích traffic của website hoặc ứng dụng của bạn, cũng như của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, từ khóa, liên kết,... Bạn cũng có thể phân tích độ khó, độ cạnh tranh, tiềm năng của các từ khóa, liên kết và nội dung. 3. Keywordtool Đây là một công cụ trả phí và hữu ích để nghiên cứu và phân tích từ khóa cho website. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lần tìm kiếm, độ khó, độ cạnh tranh và giá trị của các từ khóa. Bạn cũng có thể tìm ra các từ khóa liên quan, từ khóa đuôi dài và từ khóa câu hỏi cho nội dung của bạn. Keywordtool là một công cụ trả phí và hữu ích để nghiên cứu và phân tích từ khóa cho website 4. SimilarWeb Đây là một công cụ miễn phí và tiện lợi để so sánh và phân tích traffic của website hoặc ứng dụng của bạn, cũng như của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, từ khóa,... Bạn cũng có thể xem được xếp hạng, thị phần, xu hướng của website hoặc ứng dụng của bạn trên thế giới và theo quốc gia. 5. Alexa Đây là một công cụ trả phí để đo lường và xếp hạng traffic của website, cũng như của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, từ khóa,... Bạn cũng có thể xem được xếp hạng, thị phần, xu hướng của website hoặc ứng dụng của bạn trên thế giới và theo quốc gia. Alexa là một công cụ trả phí để đo lường và xếp hạng traffic của website 6. Traffic Estimate Đây là một công cụ miễn phí và đơn giản để ước tính traffic của website hoặc ứng dụng của bạn, cũng như của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị,... Bạn cũng có thể xem được biểu đồ thể hiện sự thay đổi của traffic theo thời gian. >> Xem thêm: 6 gợi ý giúp bạn lựa chọn từ khoá Google chuẩn không cần chỉnh Kết luận Bài viết trên đây, chúng tôi đã cùng bạn tìm hiểu tổng quan về traffic là gì và những phương pháp thần thánh giúp tăng traffic website. Hy vọng, các bạn mới học seo sẽ áp dụng một cách có hiệu quả để có thể tăng traffic một cách nhanh chóng cho website của mình trong thời gian tới.

6889 Lượt xem

CVR là gì? Tổng hợp 4 cách tăng CVR trong Marketing

CVR là gì? Tổng hợp 4 cách tăng CVR trong Marketing Nếu bạn là một nhà tiếp thị, người chạy quảng cáo, làm marketing hay làm công việc đo lường, phân tích hiệu quả chiến lược quảng cáo có lẽ sẽ không còn lạ gì chỉ số CVR. Tuy nhiên nếu là người mới bước chân vào nghề thì đây vẫn là khái niệm khá mới mẻ. Hãy cùng Unica đi tìm hiểu CVR là gì và 4 cách để tăng chỉ số CVR marketing nhé! Khái niệm CVR là gì? CVR trong marketing là gì? Conversion Rate (CVR) là một chỉ số trong marketing đo lường tỷ lệ phần trăm của người dùng hoàn thành mục tiêu mong muốn trên tổng số người dùng truy cập. Trong marketing, CVR giúp đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo hoặc trang web dựa trên số lượng chuyển đổi thành công so với lượng truy cập. Conversion Rate (CVR) là một chỉ số trong marketing đo lường tỷ lệ phần trăm của người dùng hoàn thành mục tiêu mong muốn trên tổng số người dùng truy cập Tầm quan trọng của chỉ số CVR là gì? - Đo lường hiệu suất: CVR giúp đo lường hiệu suất của các chiến dịch marketing và các kênh tiếp thị khác. Nó cung cấp thông tin cụ thể về tỷ lệ người dùng hoặc khách hàng thực hiện hành động mong muốn, giúp các nhà tiếp thị biết được liệu chiến dịch của họ có đạt được mục tiêu hay không. - Đánh giá tính hiệu quả: CVR cho phép các nhà tiếp thị so sánh hiệu quả của các chiến dịch hoặc kênh tiếp thị khác nhau. Bằng cách so sánh CVR giữa các biến thể của chiến dịch, họ có thể xác định được phương pháp nào hoạt động tốt nhất và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình. - Định hình chiến lược tiếp thị: CVR cung cấp thông tin quan trọng về cách mà khách hàng tương tác và phản hồi với nội dung tiếp thị. Dựa trên thông tin này, các nhà tiếp thị có thể điều chỉnh và cải thiện chiến lược của họ để tăng cường khả năng chuyển đổi và tối ưu hóa kết quả. - Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: CVR giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người dùng, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm của họ trên trang web, ứng dụng di động hoặc các kênh tiếp thị khác. Bằng cách cải thiện trải nghiệm người dùng, họ có thể tăng cơ hội chuyển đổi và tăng CVR. - Tăng hiệu quả chi phí: CVR giúp đảm bảo rằng ngân sách tiếp thị được sử dụng một cách hiệu quả nhất. Bằng cách tối ưu hóa các chiến dịch để tăng CVR, các nhà tiếp thị có thể giảm chi phí tiếp thị cho mỗi hành động mong muốn và tăng lợi nhuận. Tầm quan trọng của chỉ số CVR Cách tính CVR trong marketing CVR (Chuyển đổi) trong marketing là tỷ lệ phần trăm của số lượng người thực hiện một hành động mong muốn so với tổng số lượt truy cập, tương tác hoặc tiếp cận. Cách tính CVR được thực hiện bằng cách chia số lượng hành động mong muốn đã được thực hiện cho tổng số lượt truy cập, tương tác hoặc tiếp cận, sau đó nhân với 100 để có được phần trăm. Công thức tính CVR: Ví dụ, nếu một trang web có 1000 lượt truy cập và có 50 người đăng ký nhận bản tin của bạn, thì CVR sẽ là: Điều này có nghĩa là tỷ lệ chuyển đổi của trang web đối với việc đăng ký nhận bản tin là 5%. CVR thường được sử dụng để đánh giá hiệu suất của chiến lược marketing và để đo lường khả năng chuyển đổi của một trang web, quảng cáo hoặc chiến dịch tiếp thị khác. >>> Xem thêm: Giới thiệu về chỉ số ROI trong marketing Zalo là một trong những công cụ Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với khách hàng. Thông qua khóa học Zalo Marketing online, bạn sẽ biết được các công cụ để tiếp cận khách hàng trong Zalo một cách hiệu quả nhất. Đồng thời, bạn cũng sẽ biết cách tận dụng tối đa các tính năg của Zalo OA để tương tác, chăm sóc khách hàng, ứng dụng Zalo trong Quản Trị - Kinh Doanh,... Đăng ký ngay: [course_id:2191,theme:course] [course_id:962,theme:course] [course_id:2937,theme:course] Lý do chính khiến CVR thấp Lý do chính khiến Chỉ số Chất lượng Website (CVR) thấp có thể được phân tích qua các yếu tố sau: 1. Cách trình bày nội dung mơ hồ, thiếu tính trung thực - Nội dung trên trang web không được trình bày một cách rõ ràng và chi tiết, gây hiểu nhầm hoặc mơ hồ cho người đọc. - Thông tin không được cung cấp đầy đủ và chính xác, không thể đáp ứng được nhu cầu cụ thể của khách hàng. CVR thấp do trình bày mơ hồ 2. Website thiết kế chưa ấn tượng và không thân thiện với người sử dụng - Giao diện trang web không được thiết kế một cách chuyên nghiệp và hấp dẫn. - Khả năng tương tác của người dùng với trang web bị hạn chế do cấu trúc không rõ ràng, gây khó khăn khi tìm kiếm thông tin hoặc sản phẩm. 3. Tốc độ tải trang web của bạn chậm - Thời gian tải trang web quá lâu, gây mất mát hứng thú của người dùng và làm giảm trải nghiệm của họ. - Hiệu suất kém có thể là do dung lượng hình ảnh lớn, mã hóa không hiệu quả hoặc cơ sở hạ tầng máy chủ không đủ mạnh mẽ. CVR thấp do tốc độ tải trang chậm 4. Thương hiệu của bạn còn non trẻ nên chưa có được lòng tin từ phía khách hàng - Thiếu sự tin tưởng và uy tín từ phía khách hàng do thương hiệu chưa được xây dựng và phát triển đầy đủ. - Khách hàng có thể thiếu niềm tin vào sản phẩm hoặc dịch vụ do không có đủ thông tin về thương hiệu hoặc không có đủ chứng nhận, đánh giá từ các bên độc lập. Tất cả những yếu tố này đều có thể ảnh hưởng đến việc chuyển đổi từ lượt truy cập trang web sang hành động mong muốn, dẫn đến mức độ CVR thấp. Để cải thiện CVR, bạn cần phải tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa tốc độ tải trang, cung cấp thông tin chính xác và thu hút sự tin tưởng từ phía khách hàng. CVR thấp do thương hiệu non trẻ Tổng hợp 4 cách tăng CVR dành cho dân marketing Ngoài việc hiểu cvr là gì thì việc tìm cách tăng chỉ số này cũng được rất nhiều người quan tâm. Dưới đây là tổng hợp 4 cách tăng tỷ lệ chuyển đổi (CVR) dành cho các marketer: 1. Call-to-Action (CTA) rõ ràng Một CTA rõ ràng và hấp dẫn là yếu tố quan trọng để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động mong muốn. Hãy sử dụng ngôn từ mạnh mẽ, dễ hiểu và hấp dẫn để thúc đẩy hành động, chẳng hạn như "Mua ngay", "Đăng ký ngay", "Tải về miễn phí",... Hãy đặt CTA ở vị trí dễ nhìn thấy trên trang web hoặc trong email marketing để tăng cơ hội chuyển đổi. Ngoài ra bạn có thể sáng tạo những lời kêu gọi hành động trên một cách độc đáo, ấn tượng thu hút sự chú ý quan tâm của người mua hàng, tránh sử dụng những từ ngữ có nghĩa trừu tượng, hay những từ ngữ khiến khách hàng phân tâm. Bên cạnh đó bạn cũng nên biết cách sử dụng công cụ truyền thông marketing tích hợp - IMC áp dụng vào trong việc marketing. CVR là gì - sử dụng Call-to-action rõ ràng để tăng CVR Hay còn gọi là lời kêu gọi hành động mua hàng/tương tác tích cực rõ ràng của người mua hàng. Bạn có thể thấy rõ rất trong cách trường hợp sử dụng các lời kêu gọi/mệnh lệnh như "Hành động ngay", "Mua ngay", "Tải xuống", "Đặt hàng ngay", "Click ngay", "Xem ngay", "Click quan tâm",... Việc này không chỉ định hướng khách hàng cần phải làm gì tiếp theo mà còn thúc đẩy họ phải hành động ngay, phải nhanh chóng thực hiện những gì bạn "gợi ý" để có được sản phẩm, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi rất tích cực cho bạn và cả chiến dịch marketing của mình. 2. Thực hành thiết kế nút chọn Thiết kế nút ấn - tức nút kêu gọi hành động Call-to-action cũng là một cách để thu hút người mua hàng và thực hiện hành vi mua sản phẩm của bạn. Lời kêu gọi hành động không nhất thiết chỉ là lời nói viết ra mà còn giúp người mua hàng biết được mình nên "đến" đâu để mua sản phẩm. Điều này có lý do và cơ sở khoa học cả. Nghiên cứu chỉ ra rằng con người sẽ "có cảm tình" tốt hơn đối với những vật thể hay hình dáng nào đó có góc tròn mềm mại, uyển chuyển, chúng cũng có khả năng đưa ánh mắt con người vào sâu nội dung bên trong hơn là những hình dạng góc nhọn cứng. Trong thế giới các hình vuông hay hình tam giác dễ dàng đem đến cho người nhìn cảm giác đe dọa, cảnh giác cao hơn nhiều so với các hình tròn. Đó là lý do vì sao các biển báo giao thông hay thông báo thường có hình tam giác như một lời nhắc nhở cảnh giác với tình huống trước mắt. Quay trở lại với việc thiết kế nút call-to-action hình dáng có cạnh bo tròn, đối với hình dạng này các nhà thiết kế không chỉ thiết kế những nút call-to-action có hình elip hoặc hình chữ nhật góc bo tròn mà còn có thể tạo thêm độ sâu cho nút như đổ thêm bóng, thêm lớp bóng viền trên và cạnh, hay tạo chữ nổi trong nút để tạo ra chiều sâu 3D cho nút kêu gọi. Thiết kế này sẽ hấp dẫn người mua hàng thực hiện hành vi mua sản phẩm hơn. Bạn cũng cần chọn màu sắc nổi bật và hấp dẫn, làm nổi bật nút chọn so với phông nền để thu hút sự chú ý. Cùng với đó, bạn cũng cần đảm bảo kích thước và vị trí của nút chọn phù hợp để dễ dàng nhìn thấy và nhấp vào. Thiết kế nút kêu gọi hấp dẫn giúp tăng tỷ lệ CVR 3. Thử nghiệm test A/B Thử nghiệm test A/B là một phương pháp hiệu quả để tìm ra những thay đổi nào trong chiến lược marketing có thể tăng CVR. Việc thử nghiệm sẽ so sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau của trang web, email hoặc quảng cáo bằng cách thay đổi một yếu tố như tiêu đề, hình ảnh hoặc vị trí của CTA. Dựa trên dữ liệu từ thử nghiệm, marketer sẽ chọn ra phiên bản hiệu quả nhất để triển khai và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Test thử nghiệm A/B để chọn ra bản thử đem về tỷ lệ CVR cao nhất 4. Thiết kế hình ảnh sản phẩm thu hút người mua hàng Hình ảnh chất lượng và hấp dẫn của sản phẩm có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và kích thích sự quan tâm của người mua hàng. Các marketer cần sử dụng hình ảnh chất lượng cao, hiển thị sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau và trong các bối cảnh sử dụng thực tế. Đồng thời, bạn cần sử dụng kỹ thuật làm nổi bật sản phẩm như ánh sáng và màu sắc để thu hút sự chú ý và tạo cảm xúc tích cực đối với khách hàng. Bằng cách kết hợp những cách tiếp cận này, các chuyên gia marketing có thể tăng CVR và cải thiện hiệu suất của chiến lược tiếp thị của mình. Kết luận Như vậy Unica đã giới thiệu tới bạn đọc CVR là gì và 4 bí quyết để bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi CVR nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các kiến thức về các khóa học marketing như khóa học Facebook, khóa học Youtube... với sự hướng dẫn và giảng dạy từ những chuyên gia hàng đầu tại Unica.vn. Mời bạn đọc tham khảo thêm. Xin cảm ơn và chúc bạn thành công!

7245 Lượt xem

Social Media là gì ? Tổng quan về Social Media

Social Media là gì ? Tổng quan về Social Media Như các bạn đã biết, Social Media là một công cụ không thể thiếu khi triển khai các chiến dịch Marketing. Thế nhưng khi Internet ngày càng phát triển, kênh Social Media cũng vì thế mà tăng trưởng một cách chóng mắt. Vì vậy, không phải ai cũng có thể hiểu hết về kênh Social Media tuy “rất mới” nhưng lại vô cùng quen thuộc này. Để có cái nhìn tổng quan về Social Media, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu Social media là gì thông qua bài viết dưới đây. Social Media là gì Như các bạn đã biết, ngày nay mạng Internet trở nên vô cùng gần gũi với mọi người thì thông qua các mạng xã hội khác nhau như: Facebook, zalo, instagram,... người dùng có thể dễ dàng chia sẻ những cảm xúc, hình ảnh của cuộc sống thường nhật, họ coi mạng xã hội là một nơi để trao đổi ý kiến, truyền đạt thông tin vô cùng hữu ích. Đó chính là những lý giải cụ thể nhất cho thuật ngữ “social media”. Theo số liệu thống kê đến từ một số kênh social media như sau: khoảng 500 triệu người sử dụng kênh Youtubes, gần 800 triệu người sử dụng Facebook...điều đó chứng tỏ một điều rằng các kênh mạng xã hội đến từ Social media đang có sức ảnh hưởng vô cùng lớn đối với người dùng. Tận dụng lợi thế đó, các doanh nghiệp sử dụng kênh social media như một “mảnh đất màu mỡ” khi triển khai các chiến lược Marketing của mình nhằm tiếp nhận những khách hàng mới đầy tiềm năng và khẳng định thương hiệu trên thị trường kinh doanh đầy khó khăn và thách thức. Social Media ngày càng trở nên thân thiện với người dùng Social được chia thành 4 nhóm chính như sau: Nhóm 1- Social Community: nhóm này bao gồm các mạng xã hội nhằm kết nối người dùng có cùng hành vi, sở thích và mối quan tâm. Thông qua các kênh này, người dùng có thể tương tác, chia sẻ những thông tin hữu ích. Nhóm 2- Social Publishing: bao gồm các trang tin tức và truyền tải nội dung trên mạng như: microste, blog…. Nhóm 3- Social Commerce: là một phần của các kênh thương mại điện tử. Thông qua các kênh này, thay vì chia sẻ những thông tin, kiến thức, người dùng sử dụng kênh này nhằm thực hiện các hành vi mua- bán online với khách hàng. Nhóm 4 - Social Entertainment : là các trang nhằm mục đích giải trí như: web chơi game trực tuyến, các chương trình thực tế, social game... Chức năng của Social Media Sau khi giải thuật ngữ Social Media là gì, chắc chắn rất nhiều sẽ đặt ra câu hỏi rằng “vậy Social Media có những lợi ích gì mà lại được các Marketer “tận dụng triệt để” đến như vậy”. Hãy cùng chúng tôi theo dõi một vài luận điểm dưới đây nhé. - Thuật ngữ social media nghe có vẻ khá mơ hồ nhưng không thể phủ nhận một điều rằng, với những ai đã dùng nó thì đây được xem là những kênh vô cùng gần gũi và thân thiện. Bởi lẽ thông qua social media, mọi người có thể chia sẻ những thông tin, kiến thức vô cùng hữu ích. Chính vì vậy, nó giúp người dùng có thể gắn kết với nhau để tương tác hiệu quả. Social Media là một kênh chia sẻ thông tin hữu ích - Khi triển khai các chiến dịch Marketing, Marketer sử dụng social media là một công cụ hỗ trợ đắc lực nhằm tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng traffic để tăng doanh số bán hàng và khẳng định thương hiệu, độ uy tín so với các đối thủ khác kinh doanh cùng lĩnh vực. - Ngoài ra. thông qua các kênh Social media, người dùng dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm và chia sẻ thông tin thông qua máy tính hoặc một chiếc điện thoại thông minh có kết nối mạng. Chính vì vậy, đây là một kênh vô cùng hữu ích giúp cơ quan an ninh theo dõi những đối tượng “tình nghi” một cách nhanh chóng để có phương hướng xử lý kịp thời. Một số ý tưởng Social Media hiệu quả Xây dựng Video Content hấp dẫn, độc đáo Nếu bạn đã quá nhàm chán với hình thức content kèm text và hình ảnh. Tại sao bạn không thử sức mình với một Video Content với nội dung chủ đạo liên quan đến chính doanh nghiệp của mình. Xây dựng một thông điệp ý nghĩa với nội dung ngắn gọn, súc tích sẽ giúp thương hiệu của bạn gây tượng ấn tượng mạnh mẽ và có sức lan truyền vô cùng lớn đối với khách hàng. Đây không chỉ là một điểm nhấn mà nó còn giúp thương hiệu của doanh nghiệp bạn trở nên gần gũi hơn với khách hàng. Tổ chức Giveaway Đây là một hình thức tuy đơn giản nhưng hiệu quả lại vô cùng bất ngờ. Thông qua Giveaway, bạn sẽ mở rộng được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của mình. Tùy vào ngân sách của chiến dịch mà bạn có thể tổ chức các chương trình Giveaway với những quy mô khác nhau để tạo ra được độ nhận diện thương hiệu so với các đối thủ khác. Tổ chức Giveaway giúp doanh nghiệp gia tăng độ nhận diện thương hiệu Check In và hashtag nhận quà Sử dụng “thủ thuật” check in và hashtag để nhận quà tuy quen thuộc nhưng lại được người dùng đón nhận một cách đầy hào hứng. Thông qua hình thức này, doanh nghiệp sẽ quảng bá được hình ảnh, thương hiệu thông qua những thao tác vô cùng đơn giản từ chính những khách hàng của mình. Bài viết trên đây, Unica đã cùng bài tìm hiểu tổng quan Social Media là gì. Hy vọng là một doanh nghiệp, bạn có thể tận dụng các kênh social media một cách hiệu quả để tăng năng suất bán hàng và phát triển thành công hơn nữa trong tương lai. >> Bạn đọc cũng quan tâm: - Tổng hợp 3 phần mềm chỉnh sửa video chuyên nghiệp nhất hiện nay - Social media marketing là gì? Tổng quan về social media marketing

614 Lượt xem

Cách bán hàng trên Sendo cho các “thánh gà” không biết cũng thành biết

Cách bán hàng trên Sendo cho các “thánh gà” không biết cũng thành biết Bạn là mẹ bỉm sữa, là bà nội trợ, là sinh viên, học sinh muốn học bán hàng online kiếm thêm thu nhập cho bản thân bằng việc bán hàng online. Ngoài việc bán hàng trên Facebook phải cạnh tranh rất gay gắt với các doanh nghiệp thì không ít người tìm đến các sàn thương mại điện tử, trong đó có Sendo. Cách bán hàng trên Sendo như thế nào cho những người chưa biết gì? Kinh nghiệm để bán hàng nghìn đơn? Bán hàng trên đây có thật sự hiệu quả và không sợ bị lừa đảo. Tất cả những thắc mắc trên sẽ được UNICA giải đáp ngay sau đây. Sàn thương mại điện tử Sendo là gì? Trước khi bật mí cho bạn học kinh doanh cách bán hàng trên Sendo thì bạn cần nắm được Sensor là gì. Sendo là một sàn thương mại điện tử, website bán hàng trực tuyến do tập đoàn của Việt Nam là FPT xây dựng để kết nối người mua. Sendo ra đời vào tháng 9 năm 2012, tức là nó đã có mặt trên thị trường được 8 năm. Ngày 13 tháng 5 năm 2014, công ty cổ phần Sen Đỏ được thành lập, có tên miền là sendo.vn. Sau nhiều năm phát triển và xây dựng thì hiện nay, Sendo có hơn 80000 nghìn gian hàng và gần 3 triệu sản phẩm nổi bật, đa dạng từ quần áo, phụ kiện, đồ da dụng đến thực phẩm, mỹ phẩm… Sendo là sàn TMĐT do FPT thành lập Không chỉ những bà mẹ bỉm sữa, dân văn phòng… mà đến cả những doanh nghiệp lớn cũng sử dụng sendo là một công cụ bán hàng hiệu quả bởi vì nó mang lại rất nhiều lợi ích như sau: - Không gian gian hàng để đăng bán sản phẩm hoàn toàn miễn phí, bạn có thể bán bất cứ sản phẩm nào miễn là không sản phẩm trong danh sách cấm như ma túy, nội tạng… - Được tăng cơ hội quảng cáo sản phẩm free, thương hiệu miễn phí và gia tăng đơn hàng qua các kênh Marketing. - Giúp tiếp cận người sử dụng một cách nhanh chóng, tập khách hàng lớn Vối lượng truy cập 10 triệu mỗi ngày thì cơ hội bán được sản phẩm là rất cao. Bên cạnh đó, bán hàng trên sendo áp dụng rất nhiều chương trình khuyến mãi cho người mới để gia tăng doanh thu. Cách bán hàng trên Sendo đơn giản Đăng ký bán hàng trên Sendo là hoàn toàn miễn phí và nhanh chóng chưa đến 5 phút. Bạn chỉ cần phải thanh toán phí vận chuyển đến người giao hàng và chi phí đóng gói, thuê nhân viên đóng gói, bao bì. Đây chỉ là chi phí cơ bản mà bạn cần bỏ ra. Ngoài ra, bạn không mất bất cứ khoản chi phí nào khác nếu đăng ký bán hàng. Đăng ký bán hàng Để đăng ký được một gian hàng trên Sendo thì bạn cần truy cập vào trang chủ của Sendo.vn rồi click vào Bán hàng cùng Sendo trên menu trên cùng. Một lợi thế cho các shop đó là khi bán hàng trên đây thì bạn không yêu cầu giấy phép kinh doanh vì vậy, nếu ai thích bán hàng thì có thể thoải mái đăng bán sản phẩm. Sau đó bạn cần điền đầy đủ thông tin để đăng ký bán sản phẩm trên đây thôi như tên, số điện thoại, email và nhập một mã code OTP để xác thực lại. nếu trong trường hợp bạn không nhận được tin nhắn thì bạn chỉ cần nhấn vào Gửi lại ở bên ô Mã xác thực. Một số điều cần biết về bán hàng trên SENDO Bước 2: Xác nhận tên shop Đối với tên Shop, bạn nên đặt tên nào thật dễ tìm, tối ưu từ khóa và buộc phải tuân thủ theo quy định của Sendo. Tên shop sẽ một dãy ký tự tối thiểu 7 chữ số, nhất thiết phải có ít nhất 1 chữ cái trong bảng chữ cái Việt Nam và không được trùng tên với các shop khác, không được vi phạm bản quyền, không vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa người Việt Nam. Bước 3: Nhập địa chỉ lấy hàng Bước này bạn cần nhập chính xác địa chỉ lấy hàng, kho hàng của mình để bên vận chuyển tới lấy như địa chỉ shop, thành phố, quận, huyện, xã. Bước này bạn cần theo đúng quy trình để quá trình xác nhận được diễn ra nhanh chóng và chính xác. Bước 4: Liên kết Senpay Nếu bạn đã kích hoạt tài khoản Senpay từ trước năm 2017 thì hệ thống sẽ tự động kết nối với sendo. Còn sau năm 2017, thì bạn cần phải tự mình kích hoạt tài khoản thanh toán này. Cách bán hàng trên Sendo vô cùng đơn giản nếu như bạn làm tốt khâu thanh toán. Kích hoạt được Senpay rất đơn giản, bạn chỉ cần nhập số điện thoại của mình với ví thanh toán, bạn nên dùng số điện thoại của mình để tiện nhận rút tiền sau này và sau đó xác nhận một lần bằng mã OTP. Đăng ký tài khoản senpay để nhận tiền hàng Bước 5: Chọn hình thức kinh doanh trên Sendo Sẽ có 2 hình thức Sendo cho bạn lựa chọn đó là đăng ký shop và Senmall. Đăng ký shop là việc bạn đăng ký bán hàng trên Sendo. Còn đăng ký bán gian hàng Sendo thì là Sen Mall. Bước 6: Hoàn tất và xử lý đơn hàng Sau khi hoàn thành 5 bước ở trên, bạn chỉ cần chọn Hoàn tất để bắt đầu bán hàng. Mỗi khi có đơn hàng mới thì hệ thống sẽ báo lại cho bạn qua email đã đăng ký từ trước. Bạn cần phải check mail liên tục cả ngày để đơn hàng được duyệt. Tốt nhất, bạn nên bật chế độ thông báo email khi có thư mới. Như vậy, chúng tôi đã chia sẻ đến các bạn cách bán hàng trên Sendo cũng như cách đăng ký bán hàng trên đây đơn giản, hiệu quả nhất. Hy vọng rằng, các mẹ bỉm sữa, nội trợ, học sinh, sinh viên… có thể kiếm được tiền thông qua việc kiếm tiền online bán hàng trên sàn TMĐT này. Ngoài ra bạn có thể trang bị thêm cho mình kiến thức về học quảng cáo Facebook để nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp, cửa hàng và công việc kinh doanh của mình nhé! >> Bạn đọc cũng quan tâm: - Có nên kinh doanh online trên Lazada, Sendo, Shopee? - Gợi ý cách đăng ký bán hàng trên Lazada đơn giản, nhanh chóng

1277 Lượt xem

KOLs là gì? Chiến lược Marketing hoàn hảo trong thời đại 4.0

KOLs là gì? Chiến lược Marketing hoàn hảo trong thời đại 4.0 Ngày nay, một trong những công cụ được các Marketer “ưa chuộng” khi triển khai các chiến dịch Marketing của mình đó là sử dụng các Kols. Cụm từ “Kols” nghe có vẻ xa lạ nhưng thực chất lại vô cùng gần gũi. Để tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề, hãy cùng chúng tôi tìm "Kols là gì "thông qua bài viết dưới đây. KOLs là gì? KOLs (Key Opinion Leaders) là những cá nhân hoặc tổ chức có ảnh hưởng lớn đối với một nhóm người hoặc cộng đồng. Họ thường có sự chuyên môn và uy tín trong một lĩnh vực cụ thể. KOLs có khả năng tạo ra sự tương tác tích cực và tạo dựng hình ảnh cho thương hiệu hoặc sản phẩm. Có thể kể tên một số Kols nổi tiếng ở Việt Nam như Trấn Thành, Sơn Tùng M TP, Ninh Dương Lan Ngọc, Chipu, Mc Nguyễn Minh Trang…. KOLs là những cá nhân hoặc tổ chức có ảnh hưởng lớn đối với một nhóm người hoặc cộng đồng Vai trò của KOLs là gì trong Marketing? Vai trò của KOLs (Key Opinion Leaders - Những người dẫn đầu ý kiến) trong lĩnh vực marketing ngày càng trở nên quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại. Dưới đây là những điểm chi tiết về vai trò của KOLs: 1. Tăng cường uy tín, tạo dựng sự tin tưởng KOLs thường được xem là những chuyên gia hoặc những cá nhân có uy tín và kiến thức sâu sắc trong một lĩnh vực cụ thể. Khi họ chia sẻ về một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ có khả năng tạo ra sự tin tưởng mạnh mẽ từ phía khách hàng. Sự ủng hộ từ KOLs giúp nâng cao uy tín của thương hiệu và sản phẩm trong mắt khách hàng. Sử dụng Kols trong các chiến dịch Marketing 2. Tiếp cận được đến khách hàng tiềm năng KOLs thường có một lượng người theo dõi lớn trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc trên các kênh truyền thông khác. Việc hợp tác với họ cho phép các doanh nghiệp tiếp cận được đến một đám đông khách hàng tiềm năng mà họ có thể không thể đạt được thông qua các phương tiện truyền thông truyền thống. 3. Xây dựng hình ảnh thương hiệu Vai trò của kols là gì? KOLs có khả năng ảnh hưởng lớn đến cách mà khách hàng nhìn nhận về một thương hiệu. Khi họ liên kết với một thương hiệu, họ đang gửi đi một thông điệp rằng thương hiệu đó là đáng tin cậy và đáng giá. Việc này giúp tăng cường hình ảnh thương hiệu và có thể tạo ra một cộng đồng người ủng hộ thương hiệu. Xây dựng hình ảnh thương hiệu với KOL 4. Tăng doanh số bán hàng Một trong những mục tiêu chính của việc sử dụng KOLs trong marketing là tăng doanh số bán hàng. Khi một KOL chia sẻ về sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu, sự ảnh hưởng của họ có thể dẫn đến việc tăng cường nhu cầu mua hàng từ phía khách hàng. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và doanh thu cho doanh nghiệp. Trong tổng thể, vai trò của KOLs trong marketing không chỉ giới hạn ở việc tạo ra sự chú ý và quảng cáo cho một thương hiệu, mà còn là một công cụ quan trọng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng cường sự tin tưởng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tăng doanh số bán hàng nhờ KOL Phân biệt giữa Influencers và KOLs Mặc dù có thể dễ dàng nhầm lẫn, Influencers và KOLs không hoàn toàn giống nhau. Dưới đây là nội dung phân biệt giữa Influencers (Người ảnh hưởng) và KOLs (Key Opinion Leaders - Những Người Dẫn Đầu Quan Trọng): Độ ảnh hưởng - Influencers: Có thể có ảnh hưởng trong một lĩnh vực cụ thể hoặc trên một nền tảng mạng xã hội nhất định. - KOLs: Có ảnh hưởng lớn đối với một cộng đồng hoặc lĩnh vực cụ thể, thường được công nhận với vai trò lãnh đạo ý kiến. Phạm vi - Influencers: Có thể là bất kỳ ai có sự ảnh hưởng trực tuyến, bao gồm cả người nổi tiếng và người thông thường. - KOLs: Thường là những chuyên gia hoặc những cá nhân có uy tín trong lĩnh vực hoặc cộng đồng cụ thể. Mối quan hệ - Influencers: Thường tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với các thương hiệu để tạo ra thu nhập từ việc quảng cáo và tài trợ. - KOLs: Thường xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với đối tượng mục tiêu của họ và thường được xem là những người có niềm tin từ phía người theo dõi. Sự chuyên sâu - Influencers: Có thể có kiến thức sâu rộng trong một số lĩnh vực nhất định, nhưng không nhất thiết phải là chuyên gia. - KOLs: Thường có kiến thức sâu rộng và được công nhận với sự hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực của họ. Mục tiêu - Influencers: Thường nhắm đến việc tạo ra nhiều nội dung hấp dẫn và thu hút người theo dõi để tăng cơ hội thu nhập. - KOLs: Thường nhắm đến việc chia sẻ kiến thức và quan điểm để tạo ra sự ảnh hưởng và thay đổi trong cộng đồng hoặc lĩnh vực của họ. Phân biệt Kols và Influencer Trên thực tế, có sự chồng chéo giữa các định nghĩa và vai trò của Influencers và KOLs. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính giữa họ thường nằm ở mức độ sâu rộng của kiến thức và mức độ ảnh hưởng trong cộng đồng của họ. Marketing qua video là một trong những hình thức hot hiện nay giúp doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm và dịch vụ. Để hiểu hơn về bố cục kịch bản 1 video marketing, cách tạo video bán hàng chuẩn chỉnh cũng như các kiến thức liên quan, bạn hãy nhanh tay đăng ký khóa học Làm video marketing online: [course_id:290,theme:course] [course_id:355,theme:course] [course_id:1608,theme:course] Những dạng KOLs phổ biến hiện nay Dạng KOLs phổ biến hiện nay có thể được phân chia thành ba nhóm chính là Nhóm Celeb, Nhóm Influencer và Nhóm Mass Seeder. Dưới đây là mô tả chi tiết về mỗi nhóm: 1. Nhóm Celeb trong kols là gì? Nhóm Celeb bao gồm những cá nhân nổi tiếng trong các lĩnh vực như giải trí, thể thao, âm nhạc hoặc nghệ thuật. Những người này thường là những ngôi sao có độ phổ biến rộng rãi và được biết đến bởi một lượng lớn người hâm mộ. Sự ảnh hưởng của họ không chỉ giới hạn trong lĩnh vực của họ mà còn lan rộng sang nhiều lĩnh vực khác. Các doanh nghiệp thường hợp tác với nhóm Celeb để tận dụng sức ảnh hưởng của họ trong việc quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhóm Celeb bao gồm những cá nhân nổi tiếng trong các lĩnh vực như giải trí, thể thao, âm nhạc hoặc nghệ thuật 2. Nhóm Influencer trong kols là gì? Nhóm Influencer là những cá nhân hoặc nhóm nhỏ có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, Facebook, Twitter,... Họ thường chuyên về một lĩnh vực cụ thể như làm đẹp, thời trang, du lịch, ẩm thực, hay thể thao. Những influencer này có khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn và gần gũi với đối tượng mục tiêu, thu hút lượng lớn người theo dõi. Do đó, hợp tác với nhóm Influencer có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận được đến một đối tượng khách hàng tiềm năng lớn và tăng cường sự nhận diện thương hiệu. Nhóm Influencer là những cá nhân hoặc nhóm nhỏ có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, Facebook, Twitter,... 3. Nhóm Mass Seeder trong kols là gì? Nhóm Mass Seeder là nhóm các cá nhân hoặc tổ chức có khả năng phát tán thông điệp đến một đám đông lớn. Thường là các thành viên trong cộng đồng trực tuyến hoặc nhóm người có chung quan điểm, họ có thể tạo ra một lượng lớn các bài đăng, đánh giá hoặc ý kiến về một sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó lan truyền thông điệp đến một lượng lớn người dùng. Mặc dù không có sức ảnh hưởng cá nhân như nhóm Celeb hoặc Influencer nhưng sự phổ biến của họ và khả năng lan truyền thông điệp mạnh mẽ khiến cho nhóm Mass Seeder trở thành một phần quan trọng trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp. So với nhóm Celeb, và Influence, sức ảnh hưởng của nhóm này ở phạm vi hẹp nhất với tệp khách hàng nhỏ lẻ. Nhóm Mass Seeder là nhóm các cá nhân hoặc tổ chức có khả năng phát tán thông điệp đến một đám đông lớ KOLs Việt Nam lương bao nhiêu? Ở Việt Nam, mỗi tháng KOL có thể kiếm về từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng mỗi tháng. Mức cụ thể sẽ tùy thuộc vào nhiều yếu tố như: - Sự phổ biến và ảnh hưởng của KOL: Những KOLs nổi tiếng và có ảnh hưởng lớn thường có khả năng đàm phán mức lương cao hơn do họ mang lại giá trị tiềm năng lớn cho các thương hiệu. - Nền tảng mạng xã hội và ngành nghề: Mức lương của KOLs cũng phụ thuộc vào nền tảng mạng xã hội mà họ hoạt động trên đó (ví dụ: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok,...) và ngành nghề cụ thể mà họ hoạt động trong đó. - Số lượng người theo dõi và tương tác: Mức lương của KOLs thường tăng tương ứng với số lượng người theo dõi và mức độ tương tác trên các nền tảng mạng xã hội của họ. - Hình thức hợp tác: Các KOLs có thể nhận lương từ việc quảng cáo, tài trợ, sự kiện, bán hàng hoặc hợp tác dài hạn với các thương hiệu. Do đó, không có một mức lương cụ thể cho các KOLs ở Việt Nam. Tuy nhiên, các KOLs phổ biến và có ảnh hưởng lớn thường có khả năng kiếm được mức lương cao từ các hoạt động hợp tác với thương hiệu. Ở Việt Nam, mỗi tháng KOL có thể kiếm về từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng mỗi tháng Làm thế nào để trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn? Để trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn, bạn cần tuân thủ những điều sau: 1. Phải hiểu rõ được thế mạnh của bản thân Để trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn, bạn cần phải hiểu rõ về những điểm mạnh của bản thân và tận dụng chúng. Điều này có thể bao gồm kỹ năng giao tiếp, kiến thức sâu rộng về một lĩnh vực cụ thể hoặc khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn và chất lượng. 2. Xác định được tệp khách hàng và đối tượng khán giả của mình Để có sức ảnh hưởng lớn, bạn cần phải hiểu rõ đối tượng khán giả mục tiêu của mình và tạo ra nội dung phù hợp với họ. Xác định được đặc điểm, sở thích và nhu cầu của đối tượng khán giả sẽ giúp bạn xây dựng một mối quan hệ chặt chẽ và tăng cường sự tương tác. Xác định được tệp khách hàng và đối tượng khán giả của mình 3. Đầu tư Trở thành một KOLs không chỉ đòi hỏi kiến thức và kỹ năng mà còn đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, công sức và tài chính. Bạn cần phải đầu tư vào việc xây dựng nội dung chất lượng, tăng cường kỹ năng giao tiếp và quảng bá bản thân trên các nền tảng truyền thông xã hội. 4. Làm việc một cách nghiêm túc và có trách nhiệm Sự nghiêm túc và trách nhiệm trong công việc là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và uy tín từ phía đối tác và khán giả. Hãy đảm bảo bạn duy trì một hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mọi hoạt động của mình. KOL cần làm việc một cách nghiêm túc và có trách nhiệm 5. Mối quan hệ xã hội Mối quan hệ xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn. Hãy xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác, nhãn hàng và người hâm mộ để tạo ra sự ủng hộ và lan truyền thông điệp của bạn. Những yếu tố quan trọng khi lựa chọn KOLs là gì? Các yếu tố quan trọng khi lựa chọn KOLs, doanh nghiệp cần chú ý tới những yếu tố như độ phù hợp với thương hiệu, phù hợp với khách hàng mục tiêu, được nhiều người yêu mến, nguồn năng lượng tích cực và dồi dào. 1. Phù hợp với sản phẩm/dịch vụ cần quảng bá KOLs cần phải phù hợp với lĩnh vực và mục tiêu của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng bá. Họ cần có kiến thức, sự hiểu biết và uy tín trong lĩnh vực đó để có thể truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả. KOLs cần phải phù hợp với lĩnh vực và mục tiêu của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng bá 2. Phù hợp với khách hàng mục tiêu KOLs nên có độ tương tác và ảnh hưởng đến đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này đảm bảo rằng thông điệp được truyền đạt sẽ đến được với đúng đối tượng, từ đó tăng khả năng hiệu quả của chiến lược tiếp thị. 3. Được nhiều người yêu mến Yếu tố quan trọng khi chọn kols là gì? Sự phổ biến và sự yêu mến của KOLs trong cộng đồng mạng là một yếu tố quan trọng. KOLs nổi tiếng và được nhiều người biết đến có khả năng thu hút sự chú ý và tăng cơ hội tiếp cận đối tượng mục tiêu. 4. Nguồn năng lượng tích cực, dồi dào KOLs cần có sự năng động và tích cực trong cách họ giao tiếp và tương tác với cộng đồng mạng. Sự năng động này sẽ giúp họ duy trì được sự chú ý và sự hâm mộ từ phía người theo dõi. KOLs cần có sự năng động và tích cực trong cách họ giao tiếp và tương tác với cộng đồng mạng Kết luận Bài viết trên đây, chúng tôi đã cùng bạn tìm hiểu Kols là gì. Hy vọng các doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch Marketing sử dụng các hình ảnh Kols một cách hợp lý để có thể tăng mức độ uy tín và tăng khả năng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Bạn đọc quan tâm hãy tham khảo thêm chiến lược Miniso nhằm thu hút khách hàng mua sản phẩm hiệu quả. Bên cạnh đó bạn đọc muốn biết thêm nhiều thông tin về marketing hãy nhanh tay đăng ký vào theo dõi khoá học marketing online trên Unica được các giảng viên hướng dẫn bài bản chi tiết, đảm bảo sau khi kết thúc khoá học bạn sẽ nắm vững kiến thức và có thể áp dụng vào trong doanh nghiệp của mình. Chúc các bạn thành công!

4483 Lượt xem

Local Brand Việt Nam là gì? Cách xây dựng Local Brand hiệu quả Không cần phải là những thương hiệu thời trang đắt đỏ đình đám quốc tế, các Local Brand Việt Nam cũng đủ sức làm cho mọi giới trẻ trong và ngoài nước phát cuồng. Chúng ta có thể tự ti rằng, thương hiệu thời trang trong nước đang đánh đâu những bước phát triển mạnh mẽ và đầy bất ngờ. Như vậy, Local Brand là gì mà lại “so hot” đến vậy, thị trường local brand Việt Nam diễn ra như thế nào? Local Brand Việt Nam là gì? Hiện nay, Việt Nam ta là một nước phát triển khá mạnh mẽ và nổi bật trong lĩnh vực fashion trên các sàn catwalk quốc tế với nhiều tên tuổi người mẫu, nhà thiết kế đình đám. Với phong cách thiết kế và phát triển lành mạnh không ngừng nghỉ được thể hiện qua những bộ trang phục ấn tượng, những gu ăn mặc riêng biệt qua từng sản phẩm do chính tay các nhà thiết kế Việt Nam sáng tạo và thiết kế. Local Brand là những thương hiệu quần áo, thời trang nội địa được chính nhà sản xuất trong nước gia công, in, đóng gói và phân phối. Xu hướng hiện nay phát triển rất nhanh chóng và mạnh mẽ, thời trang trong nước đang được săn đón. Tìm hiểu về Local Brand là gì Thật ra, sự tồn tại của những Local Brand Việt Nam được ra đời từ rất lâu chư không phải mới xuất hiện. Nhưng vào những thời điểm đấy thì khái niệm về local brand không được nhiều người biết đến. Nếu vào những thập niên 80, 90 thì có lẽ chúng ta sẽ cảm thấy gần gũi hơn. Và chính thức vào đầu năm 2018 đã đánh dấu mốc phát triển bùng nổ của thương hiệu nội địa thời trang này khi nó chuyển mình mang dấu ấn ngoạn mục trong làng thời trang Việt Nam. Theo một thống kê thì có tới 99.99 % giới trẻ phát sốt với những thiết kế đẹp và ấn tượng của các nhà thiết kế. Tình hình phát triển Local Brand ở Việt Nam Trong những năm gần đây, việc phát triển Local Brand (thương hiệu địa phương) ở Việt Nam đang thu hút sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng cũng như các chuyên gia kinh tế. Một số Local Brand nổi tiếng ở Việt Nam bao gồm: Trung Nguyên Coffee, Phở 24, Highlands Coffee, Công ty Thực phẩm Vissan, thương hiệu thời trang Hồng Ngọc, và thương hiệu nội thất Xinh Home Decor. Việc phát triển Local Brand ở Việt Nam có một số lợi ích như giúp tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp tạo ra nhiều việc làm cho người dân địa phương, tăng thu nhập cho địa phương và góp phần vào sự phát triển kinh tế địa phương. Ngoài ra, Local Brand còn thể hiện sự tự hào về địa phương và tạo nên một bức tranh đa dạng và phong phú về thương hiệu Việt Nam. Tuy nhiên, việc phát triển Local Brand còn gặp một số thách thức như cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế, kỹ năng quản lý doanh nghiệp còn hạn chế, và khó khăn trong việc tiếp cận thị trường. Trong tương lai, để phát triển Local Brand ở Việt Nam, cần phải có sự hỗ trợ từ chính phủ, các tổ chức địa phương và người tiêu dùng. Ngoài ra, các doanh nghiệp cần tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, xây dựng hình ảnh thương hiệu và quản lý hiệu quả để có thể cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế. Sự hình thành và phát triển Local Brand ở Việt Nam Sự phát triển của thương hiệu địa phương Sự phát triển của thương hiệu địa phương (Local Brand) đang là xu hướng được quan tâm và phát triển ở nhiều quốc gia trên thế giới, bao gồm cả Việt Nam. Đối với các doanh nghiệp, phát triển Local Brand giúp tạo ra một danh tiếng và giá trị riêng cho sản phẩm của họ, đồng thời tạo ra một mối liên kết đặc biệt với địa phương và khách hàng của họ. Bên cạnh đó, việc phát triển Local Brand cũng giúp tăng cường tính cạnh tranh và tiếp cận thị trường mục tiêu. Đối với người tiêu dùng, Local Brand mang lại sự đa dạng và lựa chọn, đồng thời cũng tạo ra một liên kết tinh thần giữa người tiêu dùng và địa phương, cũng như tăng cường sự đồng cảm và tinh thần ủng hộ cho sản phẩm địa phương. Tuy nhiên, việc phát triển Local Brand cũng đặt ra một số thách thức, bao gồm: sự cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế, khó khăn trong việc tiếp cận thị trường và khách hàng, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa. Để phát triển Local Brand, các doanh nghiệp cần tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, xây dựng hình ảnh thương hiệu và quản lý hiệu quả để có thể cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế. Đồng thời, các tổ chức chính phủ và địa phương cần hỗ trợ để giúp các doanh nghiệp địa phương có thể tiếp cận và phát triển thị trường. Các thương hiệu local Brand tại Việt Nam Những thương hiệu địa phương nổi tiếng và thành công Có rất nhiều thương hiệu địa phương nổi tiếng và thành công trên khắp thế giới. Dưới đây là một số ví dụ về các thương hiệu địa phương nổi tiếng và thành công: Samsung (Hàn Quốc): Samsung là một trong những thương hiệu địa phương lớn nhất và thành công nhất trên thế giới, chuyên sản xuất các sản phẩm điện tử, điện thoại di động và các thiết bị gia dụng khác. Toyota (Nhật Bản): Toyota là một trong những thương hiệu ô tô nổi tiếng nhất thế giới, có trụ sở chính tại Nhật Bản. Toyota cung cấp các dòng xe từ phổ thông đến cao cấp và là một trong những nhà sản xuất xe hơi lớn nhất thế giới. Huawei (Trung Quốc): Huawei là một trong những thương hiệu điện thoại di động và thiết bị viễn thông lớn nhất và nổi tiếng nhất của Trung Quốc, được thành lập vào năm 1987. Zara (Tây Ban Nha): Zara là một thương hiệu thời trang của Tây Ban Nha, chuyên sản xuất quần áo và phụ kiện thời trang với phong cách hiện đại và giá cả phải chăng. Zara là một trong những thương hiệu thời trang thành công nhất thế giới. Vinamilk (Việt Nam): Vinamilk là một trong những thương hiệu sữa lớn nhất và thành công nhất tại Việt Nam, với sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng tốt. Uniqlo (Nhật Bản): Uniqlo là một thương hiệu thời trang của Nhật Bản, với phong cách đơn giản và thiết kế tối giản. Uniqlo có mặt tại nhiều quốc gia và được yêu thích bởi các khách hàng trên toàn thế giới. Xiaomi (Trung Quốc): Xiaomi là một trong những thương hiệu điện thoại di động và thiết bị điện tử lớn nhất và nổi tiếng nhất của Trung Quốc, với các sản phẩm có chất lượng tốt và giá cả phải chăng. Đây chỉ là một số ví dụ về các thương hiệu địa phương nổi tiếng và thành công trên thế giới. Các thương hiệu này đã chứng minh rằng việc phát triển Local Brand có thể đem lại thành công và danh tiếng cho các doanh nghiệp địa phương. Thương hiệu Local Brand tốt Các lợi ích của việc ủng hộ các thương hiệu địa phương Một vài lợi ích có thể kể đến trong việc ủng hộ các thương hiệu của địa phương như sau: Tạo ra việc làm và đóng góp cho nền kinh tế địa phương Việc ủng hộ các thương hiệu địa phương có rất nhiều lợi ích, trong đó bao gồm: Tạo ra việc làm: Khi chúng ta ủng hộ các thương hiệu địa phương, chúng ta đang giúp đỡ các doanh nghiệp địa phương phát triển, mở rộng quy mô sản xuất và tạo ra việc làm cho người dân địa phương. Điều này có thể giúp giảm tỷ lệ thất nghiệp và tăng thu nhập cho cộng đồng. Đóng góp cho nền kinh tế địa phương: Khi các doanh nghiệp địa phương phát triển, chúng ta cũng đang đóng góp cho nền kinh tế địa phương. Việc mua hàng của các thương hiệu địa phương có thể giúp cải thiện thu nhập và tăng trưởng kinh tế của địa phương. Giảm khí thải carbon: Việc mua hàng từ các thương hiệu địa phương có thể giảm thiểu khoảng cách vận chuyển và giảm khí thải carbon. Điều này có thể giúp giảm tác động của chúng ta đối với môi trường và làm cho thế giới trở nên sạch hơn. Tăng cường văn hóa địa phương: Việc ủng hộ các thương hiệu địa phương cũng có thể giúp duy trì và tăng cường văn hóa địa phương. Những sản phẩm địa phương thường có đặc trưng riêng và đem lại trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng. Vì vậy, việc ủng hộ các thương hiệu địa phương không chỉ tốt cho cộng đồng địa phương mà còn có lợi cho chúng ta về mặt kinh tế, môi trường và văn hóa. Xây dựng thương hiệu cá nhân là việc làm quan trọng giúp bạn trở nên chuyên nghiệp và uy tín hơn. Thông qua khóa học online này, bạn sẽ nắm được 14 bước xây dựng và kiến tạo Thương hiệu cá nhân cho bản thân, biết cách thiết lập hệ thống nhận diện, xác định đối tượng khách hàng tiềm năng. Song song với đó, bạn có thể xây dựng chiến lược truyền thông, xử lý khủng hoảng truyền thông,... Đăng ký ngay để nhận ưu đãi hấp dẫn: [course_id:142,theme:course] [course_id:717,theme:course] [course_id:1197,theme:course] Góp phần bảo vệ văn hóa và truyền thống Việt Nam Việc ủng hộ các thương hiệu địa phương không chỉ có tác dụng tăng cường kinh tế mà còn giúp bảo vệ và phát triển văn hóa và truyền thống Việt Nam. Các sản phẩm và dịch vụ của các thương hiệu địa phương thường có đặc trưng riêng, được phát triển từ những giá trị văn hóa và truyền thống của địa phương. Những giá trị đó không chỉ đại diện cho nét đẹp của văn hóa và truyền thống mà còn giúp xây dựng và duy trì danh tiếng của đất nước trên trường quốc tế. Việc ủng hộ các thương hiệu địa phương cũng có thể giúp bảo vệ và phát triển các nghề truyền thống và nghệ thuật địa phương. Việc duy trì và phát triển những nghề truyền thống này không chỉ giữ vững những giá trị văn hóa của đất nước mà còn giúp duy trì và phát triển các ngành công nghiệp địa phương. Điều này cũng có thể giúp giữ lại những giá trị đặc biệt và độc đáo của văn hóa và truyền thống Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Cuối cùng, việc ủng hộ các thương hiệu địa phương cũng có thể khơi gợi lòng tự hào và tình yêu quê hương của người Việt. Điều này có thể giúp tạo ra một cộng đồng đoàn kết và sáng tạo hơn, đồng thời góp phần xây dựng một đất nước giàu văn hóa và truyền thống, đầy đủ những giá trị văn hoá, lịch sử và tinh thần của người Việt. Sản phẩm Local Brand Ý nghĩa của Local Brand đối với doanh nghiệp và người tiêu dùng? Đối với doanh nghiệp, Local Brand mang lại nhiều lợi ích quan trọng. Trước hết, việc phát triển thương hiệu địa phương giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận được với thị trường địa phương, nơi mà các thương hiệu đa quốc gia không thể tập trung hoàn toàn. Ngoài ra, Local Brand giúp tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, giúp khách hàng nhận biết và tạo niềm tin vào sản phẩm của doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp có được niềm tin của khách hàng, họ có thể đạt được sự tín nhiệm và trở thành người tiêu dùng trung thành. Việc phát triển Local Brand cũng giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành khác. Với những sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo và khác biệt, doanh nghiệp có thể thu hút được sự quan tâm của khách hàng và tạo ra cảm hứng mua hàng. Ngoài ra, Local Brand còn giúp doanh nghiệp tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng địa phương, từ đó tăng cường sự tương tác và truyền thông giữa doanh nghiệp và cộng đồng. Đối với người tiêu dùng, Local Brand có ý nghĩa rất lớn về mặt văn hóa, truyền thống và tình yêu quê hương. Khách hàng thường cảm thấy yêu thích và hào hứng khi mua các sản phẩm và dịch vụ của các thương hiệu địa phương, bởi chúng được phát triển từ những giá trị văn hóa và truyền thống của địa phương. Ngoài ra, việc ủng hộ Local Brand còn giúp khách hàng hỗ trợ cho các doanh nghiệp địa phương, từ đó góp phần vào việc tạo ra nhiều việc làm và phát triển kinh tế địa phương. Cuối cùng, khi ủng hộ Local Brand, khách hàng cũng đóng góp phần vào việc bảo vệ và phát triển văn hóa và truyền thống Việt Nam. Cách xây dựng một Local Brand hiệu quả Sự thành công của một thương hiệu Local Brand Việt Nam là cả một quá trình xây dựng và phát triển. Có rất nhiều các thương hiệu nổi tiếng nhưng lại không được nhiều biết đến, đơn giản những thương hiệu đó không được định cụ trong tâm trí của khách hàng. Không chỉ cần một cái tên sáng tạo, độc đáo, thương hiệu độc nhất vô nhị không lẫn vào đâu thì các brand cần phải xây dựng cho mình một chiến lược Marketing cụ thể sẽ là tiền để để việc xây dựng lòng tin giữa các khách hàng với thương hiệu của bạn. Xây dựng một chiến lược Marketing cho Local Brand Xác định đối tượng khách hàng Xác định khách hàng để xác định nhóm khách hàng mà các thương hiệu nội địa muốn cung cấp sản phẩm. Chủ yếu, khách hàng hướng tới ở đây là giới trẻ có nhu cầu sử dụng và mua quần áo, các phụ kiện giày dép, balo, thời trang, túi xách. Để xác định đúng đối tượng thì bạn chỉ cần trả lời được 5 câu hỏi theo mô hình 5W là who, what, when, why, where. Local Brand Việt Nam là các hãng thời trang đội địa được thiết kế bởi các nhà thiết kế trẻ có tiếng tăm, chính vì thế đối tượng khách hàng mục tiêu được lựa chọn sẽ phải là giới trẻ tại Việt Nam - có độ tuổi từ 16 đến 28 tuổi và khả năng chi trả trung bình. Lên kế hoạch marketing bán hàng Kế hoạch marketing càng chi tiết càng cụ thể càng hiệu quả. Bạn cần xây dựng thương hiệu, xây dựng cửa hàng, xây dựng các kênh xã hội, website… Việc sử dụng marketing local brands là rất cần thiết giúp định hướng cũng như được nhiều người biết đến thương hiệu của doanh nghiệp bạn hơn. Bên cạnh đó doanh nghiệp cũng cần đăng ký nhãn hiệu với chuẩn Hoa Kỳ chỉ có làm như vậy thì lòng tin của người tiêu dùng với tăng lên và dẫn tới quyết định mua hàng nhanh chóng và nhiều hơn. Nắm bắt được xu thế trên thị trường Thị trường thời trang biến đổi không ngừng và cập nhật xu thế rất nhanh, nếu bạn không phát triển thì bạn sẽ là người bị bỏ lại phía sau và bị “đá” ra khỏi thị trường. Thời trang luôn vận hành và đòi hỏi thay đổi, cập nhật xu hướng mỗi ngày. Chính vì các nếu muốn xây dựng được một Local Brand Việt Nam thì các bạn cần nắm hot trend mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng… Ví dụ top 4 thương hiệu giày Việt Nam Liên kết sản xuất Phần lớn, các Local Brand cần tập trung tìm kiếm cho mình một sản phẩm và một quy trình sản xuất uy tín, chất lượng nhưng giá cả phù hợp. Bạn cần tìm kiếm một xưởng may có nguồn nhân lực và máy móc hiện đại để sản xuất sản phẩm. Liệu rằng các Local Brand Việt Nam có khẳng định được vị thế và chỗ đứng của mình trên thị trường quốc tế cũng như trong nước không? Đây là một câu hỏi mà chúng ta sẽ cần chờ câu trả lời theo thời gian. Tạo mối liên kết giữa thương hiệu và khách hàng Để xây dựng một Local Brand hiệu quả, tạo mối liên kết giữa thương hiệu và khách hàng là một yếu tố quan trọng. Đây là những cách để tạo mối liên kết này: Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng: Để tạo một mối liên kết vững chắc, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng địa phương. Việc này có thể được thực hiện thông qua việc thăm dò ý kiến khách hàng hoặc tìm hiểu thông qua các kênh truyền thông xã hội. Xây dựng thương hiệu với thông điệp rõ ràng: Để thu hút sự quan tâm và tạo sự kết nối với khách hàng, doanh nghiệp cần phải xây dựng thương hiệu với thông điệp rõ ràng và đầy ý nghĩa. Thông điệp này cần phản ánh các giá trị, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp, cũng như các giá trị và truyền thống địa phương. Tạo sự gần gũi với khách hàng: Để tạo mối liên kết với khách hàng, doanh nghiệp cần phải tạo sự gần gũi và thân thiện. Việc tương tác thường xuyên qua các kênh truyền thông xã hội và tổ chức các hoạt động giao lưu với khách hàng địa phương có thể giúp doanh nghiệp tạo sự gần gũi và tiếp cận được với khách hàng. Sử dụng những kênh truyền thông hiệu quả: Để tạo mối liên kết với khách hàng, doanh nghiệp cần phải sử dụng các kênh truyền thông hiệu quả như mạng xã hội, email marketing, blog và các trang web địa phương. Việc sử dụng các kênh này giúp doanh nghiệp tiếp cận được với khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Tạo niềm tin và lòng trung thành: Để tạo mối liên kết vững chắc với khách hàng, doanh nghiệp cần phải tạo niềm tin và lòng trung thành. Việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra sự tín nhiệm và trở thành một thương hiệu. Local Brand Việt Nam Thách thức đối với Local Brand Việt Nam Ngoài những mặt lợi ích mà chúng đem lại cho thị trường Việt Nam thì còn kéo theo những thách thức nhất định cụ thể như sau: Cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài Một trong những thách thức lớn đối với Local Brand Việt Nam là phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các thương hiệu nước ngoài. Những thương hiệu này thường có nguồn lực và kinh nghiệm phát triển lớn hơn, và thường có khả năng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ với giá cả cạnh tranh hơn. Tuy nhiên, để vượt qua thách thức này, các Local Brand có thể áp dụng những chiến lược sau: Tập trung vào đặc trưng và giá trị địa phương: Các Local Brand nên tập trung vào những đặc trưng và giá trị địa phương để tạo sự khác biệt và cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài. Việc tìm hiểu và phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với văn hóa và tập quán địa phương có thể giúp các Local Brand thu hút sự quan tâm của khách hàng địa phương. Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Các Local Brand nên tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để tăng khả năng cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài. Việc đảm bảo chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng có thể giúp các Local Brand tạo được niềm tin và lòng trung thành từ khách hàng. Tập trung vào kênh phân phối địa phương: Các Local Brand có thể tập trung vào việc phát triển các kênh phân phối địa phương, như các cửa hàng, chợ địa phương và các kênh trực tuyến địa phương để tiếp cận với khách hàng. Việc tận dụng các kênh phân phối địa phương có thể giúp các Local Brand tiết kiệm chi phí và tăng khả năng cạnh tranh. Tận dụng công nghệ: Các Local Brand có thể tận dụng công nghệ để quản lý, tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội, trang web và ứng dụng di động có thể giúp các Local Brand tiếp cận được với khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Các mẫu Local Brand Khó khăn trong việc quảng bá và phân phối sản phẩm Trong việc xây dựng và phát triển Local Brand, quảng bá và phân phối sản phẩm là hai yếu tố quan trọng để đưa sản phẩm của thương hiệu đến với khách hàng. Tuy nhiên, có một số khó khăn cần đối mặt trong quá trình này, bao gồm: Kinh phí quảng bá và marketing hạn chế: Đối với các thương hiệu mới thành lập hoặc nhỏ, kinh phí cho hoạt động quảng bá và marketing thường rất hạn chế. Điều này có thể làm giảm khả năng của các Local Brand để tiếp cận với khách hàng, đồng thời cũng làm giảm hiệu quả của chiến lược marketing. Khó khăn trong việc tiếp cận với khách hàng mới: Đối với các thương hiệu mới, việc tiếp cận với khách hàng mới thường là khó khăn. Không có đủ nguồn lực để quảng bá và tiếp cận với các khách hàng mới, các Local Brand thường gặp phải khó khăn trong việc thu hút khách hàng mới. Khó khăn trong việc phân phối sản phẩm: Một số Local Brand gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và tạo ra các kênh phân phối để đưa sản phẩm đến tay khách hàng. Đặc biệt là trong các vùng miền và thị trường nông thôn, các kênh phân phối thường hạn chế, gây khó khăn cho việc tiếp cận khách hàng. Cạnh tranh với các thương hiệu khác: Trong thị trường cạnh tranh, các Local Brand cần phải cạnh tranh với các thương hiệu khác để thu hút khách hàng. Điều này yêu cầu các Local Brand phải có những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao và độc đáo, cùng với chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng. Để giải quyết các khó khăn này, các Local Brand có thể tìm kiếm các giải pháp như sau: Tìm kiếm các kênh phân phối địa phương thích hợp để đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Tập trung vào chiến lược marketing địa phương để tiếp cận với khách hàng mới. Sử dụng các kênh truyền thông xã hội và trang web để quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Local Brand chất lượng Khó khăn trong việc tạo ra sản phẩm độc đáo và có giá trị gia tăng Việc tạo ra sản phẩm độc đáo và có giá trị gia tăng là một trong những yếu tố quan trọng giúp các Local Brand thu hút khách hàng và cạnh tranh trong thị trường. Tuy nhiên, để làm được điều này, các Local Brand cần phải đối mặt với một số khó khăn, bao gồm: Khó khăn trong việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Để tạo ra sản phẩm độc đáo và có giá trị gia tăng, các Local Brand cần phải dành nhiều thời gian và nguồn lực để nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp nhỏ và mới thành lập, việc này có thể là một thách thức đáng kể do hạn chế về nguồn lực và kinh phí. Khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng đa dạng: Khách hàng hiện nay rất đa dạng về nhu cầu và sở thích. Để tạo ra sản phẩm độc đáo và có giá trị gia tăng, các Local Brand cần phải đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. Điều này đòi hỏi các Local Brand phải có sự đầu tư chặt chẽ vào việc nghiên cứu thị trường và khảo sát khách hàng. Khó khăn trong việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ: Khi tạo ra sản phẩm độc đáo, các Local Brand cần phải đảm bảo rằng sản phẩm của mình được bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Điều này đòi hỏi các Local Brand phải đầu tư vào việc đăng ký bản quyền và nhãn hiệu, đồng thời cần phải theo dõi và đối phó với việc sao chép sản phẩm. Để giải quyết các khó khăn này, các Local Brand có thể áp dụng các giải pháp sau: Tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia và các tổ chức tư vấn để tìm ra các cách tạo ra sản phẩm độc đáo và có giá trị gia tăng mà không tốn quá nhiều chi phí và nguồn lực. Đầu tư vào việc nghiên cứu thị trường và khảo sát khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và sở thích của khách hàng. Kết luận Trên đây, Unica chia sẻ đến bạn đọc về local brand Việt Nam và thị trường local brand Việt Nam trong hiện tại, cũng như cách xây dựng một local brand hiệu quả. Hy vọng bài viết mang lại hữu ích cho bạn đọc. Ngoài ra, chúng tôi còn có rất nhiều khóa học marketing online như Facebook, Youtube, SEO... với sự hướng dẫn của những chuyên gia hàng đầu được nhiều người săn đón nhất trên Unica. Hy vọng những khóa học sẽ mang lại cho bạn đọc những thông tin hữu ích.

9600 Lượt xem

Khủng hoảng truyền thông là gì? 10+ cách xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả

Khủng hoảng truyền thông là gì? 10+ cách xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả Khủng hoảng truyền thông là điều không thể không tránh khỏi của bất cứ doanh nghiệp lớn hay nhỏ nào trong quá trình hoạt động và phát triển. Nhưng không vượt qua nó mới là điều đáng trách của nhà quản lý. Một nhà quản lý giỏi cần biết cách đưa doanh nghiệp mình vượt qua bão tố và phát triển mạnh mẽ. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi chia sẻ đến bạn đọc các bước xử lý khủng hoảng truyền thông nhanh nhất. Khủng hoảng truyền thông là gì? Khủng hoảng truyền thông là tình hình mà một quốc gia hoặc một cộng đồng gặp phải khi hệ thống truyền thông của họ gặp vấn đề nghiêm trọng, gây ra sự mất lòng tin, hoang mang và sự bất ổn trong xã hội. Khủng hoảng này có thể bao gồm các vấn đề như thông tin sai lệch, thông tin giả mạo, thông tin độc hại hoặc vi phạm quyền riêng tư và có thể được lan truyền nhanh chóng qua các phương tiện truyền thông đại chúng như mạng Internet, truyền hình, radio và báo chí. Khủng hoảng truyền thông có thể gây ra hậu quả lớn đối với sự ổn định xã hội, cũng như ảnh hưởng đến sự tin tưởng và uy tín của các tổ chức, chính phủ và các nhân vật công cộng. Thông tin bị phát tán một cách không kiểm soát Các đặc điểm của khủng hoảng truyền thông Các đặc điểm của khủng hoảng truyền thông có thể kể tới là xảy ra đột ngột, tốc độ lan truyền nhanh và gây tổn hại nghiêm trọng. Cụ thể: 1. Xảy đến đột ngột Khủng hoảng truyền thông thường xảy ra mà không có dấu hiệu cảnh báo. Chúng có thể bắt nguồn từ một loạt các nguồn, bao gồm các vụ bê bối, các cuộc tấn công mạng hoặc thậm chí là những lỗi nhỏ có thể tăng lên thành một vấn đề lớn nếu không được xử lý đúng cách. 2. Tốc độ lan truyền nhanh Với sự phát triển của công nghệ và truyền thông xã hội, thông tin về một khủng hoảng có thể lan truyền rất nhanh, đôi khi trong vòng vài phút hoặc giây. Tốc độ lan truyền nhanh 3. Gây nhiều tổn hại Khủng hoảng truyền thông có thể gây ra nhiều tổn hại cho một tổ chức, bao gồm tổn thất về tài chính, mất niềm tin của khách hàng hoặc công chúng, thậm chí là tổn hại đến hình ảnh và danh tiếng. 10+ loại khủng hoảng truyền thông phổ biến Trước khi đi vào tìm hiểu cách xử lý khủng hoảng truyền thông, chúng ta cùng điểm qua 11 loại khủng hoảng thường gặp sau đây: 1. Khủng hoảng thông tin Khủng hoảng thông tin xảy ra khi có sự rò rỉ thông tin nhạy cảm hoặc sai lệch, gây ra hiểu lầm và mất niềm tin từ công chúng. Khủng hoảng thông tin 2. Khủng hoảng hình ảnh Khủng hoảng hình ảnh xảy ra khi hình ảnh của một tổ chức hoặc cá nhân bị tổn hại, thường do các vụ bê bối hoặc hành vi không phù hợp. 3. Khủng hoảng liên quan đến công chúng Loại khủng hoảng này xảy ra khi một tổ chức hoặc cá nhân gặp phải sự phản đối hoặc chỉ trích từ công chúng, thường do việc không đáp ứng được kỳ vọng hoặc yêu cầu của họ. 4. Khủng hoảng do xung đột lợi ích Khủng hoảng này xảy ra khi có sự xung đột giữa các bên liên quan, thường là giữa các tổ chức hoặc giữa tổ chức và khách hàng, nhân viên hoặc các bên liên quan khác. Khủng hoảng do xung đột lợi ích 5. Khủng hoảng do cạnh tranh không công bằng Loại khủng hoảng này xảy ra khi một tổ chức hoặc cá nhân bị tố cáo hoặc nghi ngờ tham gia vào các hành vi cạnh tranh không lành mạnh hoặc không công bằng. 6. Khủng hoảng liên đới Khủng hoảng liên đới xảy ra khi một tổ chức hoặc cá nhân bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng của một tổ chức hoặc cá nhân khác mà họ có mối liên hệ. 7. Khủng hoảng tự sinh Khủng hoảng tự sinh xảy ra khi một tổ chức hoặc cá nhân gây ra khủng hoảng cho chính mình, thường do các quyết định hoặc hành động sai lầm. Khủng hoảng tự sinh 8. Khủng hoảng chồng khủng hoảng Loại khủng hoảng này xảy ra khi một tổ chức hoặc cá nhân đang đối mặt với nhiều khủng hoảng cùng một lúc, làm tăng thêm áp lực và khó khăn trong việc xử lý khủng hoảng. 9. Khủng hoảng đa kênh Khủng hoảng đa kênh xảy ra khi một khủng hoảng lan rộng trên nhiều kênh truyền thông cùng một lúc, làm tăng khả năng lan truyền và ảnh hưởng của khủng hoảng. Đăng ký khoá học Làm video marketing online ngay để nhận ưu đã hấp dẫni. Khóa học sẽ giúp bạn hiểu hơn về bố cục kịch bản 1 video marketing, cách tạo video bán hàng chuẩn chỉnh cũng như các kiến thức liên quan. Nhanh tay đăng ký ngay: [course_id:876,theme:course] [course_id:1049,theme:course] [course_id:240,theme:course] 10. Khủng hoảng mới phát sinh Loại khủng hoảng này xảy ra khi một tổ chức hoặc cá nhân đối mặt với một loại khủng hoảng hoàn toàn mới, mà họ chưa từng gặp phải trước đây. Khủng hoảng mới phát sinh 11. Khủng hoảng ngành Khủng hoảng ngành xảy ra khi một khủng hoảng ảnh hưởng đến toàn bộ một ngành công nghiệp hoặc lĩnh vực kinh doanh, thường do các vấn đề chung như thay đổi pháp luật, biến đổi kinh tế hoặc sự cố môi trường. Nguyên tắc xử lý khủng hoảng truyền thông Khi đối mặt với khủng hoảng truyền thông, các tổ chức và cá nhân thường áp dụng một số nguyên tắc cơ bản để xử lý tình hình một cách hiệu quả. Dưới đây là một số nguyên tắc quan trọng trong quá trình xử lý khủng hoảng truyền thông: - Nhanh chóng và chính xác: Phản ứng nhanh chóng và cung cấp thông tin chính xác là điều rất quan trọng trong việc kiểm soát tình hình. Trễ truyền thông hoặc thông tin không chính xác có thể tạo ra sự hoang mang và mất lòng tin từ phía công chúng. - Trung thực và minh bạch: Cung cấp thông tin một cách trung thực và minh bạch về tình hình hiện tại và các biện pháp đang được thực hiện để giải quyết vấn đề. Sự minh bạch giúp tạo ra lòng tin từ phía công chúng. Trung thực và minh bạch - Lập kế hoạch và đồng bộ: Phải có một kế hoạch cụ thể để xử lý khủng hoảng truyền thông, bao gồm việc xác định người phát ngôn, quy trình thông tin và thời gian cập nhật. Tất cả các bước và thông tin cần được đồng bộ hóa để tránh sự nhầm lẫn và hỗn loạn. - Đồng thuận và sự liên kết: Tất cả các bên liên quan nên làm việc cùng nhau và hỗ trợ lẫn nhau trong việc xử lý khủng hoảng. Sự đồng thuận giữa các bên giúp tăng cường sự tin cậy và hiệu quả của các biện pháp xử lý. - Quản lý tình hình và giao tiếp đa chiều: Theo dõi và đánh giá liên tục tình hình và phản ứng của công chúng, đồng thời cung cấp thông tin qua nhiều kênh truyền thông khác nhau để đảm bảo rằng thông điệp của bạn được lan truyền đúng cách và đến đúng đối tượng. - Chủ động hành động: Luôn luôn chủ động để kiểm soát được mọi thứ, xây dựng chiến dịch truyền thông chi tiết, đặc biệt là quy trình xử lý khủng hoảng tuyền thông. Bạn cần kiểm soát bằng tin tưởng bằng các dòng sự kiện để kịp thời tránh lan truyền những tin đồn, sẵn sàng truyền đi thông điệp của mình. Chủ động hành động - Tạo sự đồng cảm: Nếu tình huống khủng hoảng vẫn tiếp diễn thì hãy cố tạo sự đồng cảm với các phóng viên, hãy làm cho tình thế trở nên an toàn hơn. Như vậy bạn sẽ có thể tạo ra môi trường thân thiện để đưa thông điệp của mình ra toàn thế giới. - Học hỏi và cải tiến: Sau khi khủng hoảng được xử lý, quan trọng là phải rút ra các bài học và cải tiến quy trình để chuẩn bị tốt hơn cho các tình huống tương tự trong tương lai. 10 cách xử lý khủng hoảng truyền thông an toàn và hiệu quả Sau khi đã biết các loại khủng hoảng truyền thông và nguyên tắc xử lý chung, bạn cần biết thêm cách xử lý khi gặp phải tình huống này. Dưới đây sẽ là 10 gợi ý dành cho bạn: 1. Thành lập một đội xử lý khủng hoảng Đội xử lý khủng hoảng là một nhóm người có trách nhiệm xử lý khủng hoảng truyền thông. Đội này nên bao gồm các chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông, quan hệ công chúng và quản lý khủng hoảng. 2. Định hướng thông tin đúng và chính xác Trong một khủng hoảng, thông tin chính xác và đúng đắn là rất quan trọng. Tổ chức nên cung cấp thông tin một cách minh bạch và trung thực, tránh lan truyền thông tin sai lệch hoặc đánh lạc hướng. Cần ngăn chặn và xử lý khủng hoảng 3. Cung cấp thông tin cho các bên liên quan Tổ chức nên cung cấp thông tin về khủng hoảng cho tất cả các bên liên quan, bao gồm khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồng. Việc này giúp mọi người hiểu rõ về tình hình và giảm thiểu sự hoang mang và mất niềm tin. 4. Xây dựng kế hoạch phản ứng khẩn cấp Một kế hoạch phản ứng khẩn cấp giúp tổ chức chuẩn bị tâm lý sẵn sàng xử lý khủng hoảng truyền thông. Kế hoạch này nên bao gồm các bước cụ thể mà tổ chức sẽ thực hiện khi một khủng hoảng xảy ra, từ việc phát hiện khủng hoảng, thông báo cho các bên liên quan, đến việc xử lý và khắc phục hậu quả. Phát ngôn thông tin một cách chính xác 5. Tận dụng truyền thông nội bộ Truyền thông nội bộ, bao gồm email, hội nghị video và các kênh truyền thông xã hội nội bộ. Đây là một cách hiệu quả để truyền đạt thông tin về khủng hoảng đến nhân viên và các bên liên quan khác trong tổ chức. 6. Xây dựng mối quan hệ tốt với truyền thông Mối quan hệ tốt với truyền thông có thể giúp tổ chức truyền đạt thông tin về khủng hoảng một cách hiệu quả. Tổ chức nên duy trì liên lạc với các nhà báo, biên tập viên, các nhà truyền thông khác và cung cấp cho họ thông tin chính xác và kịp thời. Xây dựng mối quan hệ tốt với truyền thông 7. Thông báo ngay khi có thông tin Khi khủng hoảng xảy ra, tổ chức nên thông báo ngay lập tức cho công chúng và các bên liên quan. Việc này giúp giảm thiểu sự hoang mang và mất niềm tin, cũng như cho phép tổ chức kiểm soát được thông điệp. 8. Tập huấn nhân viên Nhân viên là những người đại diện cho tổ chức, họ có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông. Tổ chức nên tập huấn cho nhân viên về cách xử lý khủng hoảng, từ việc nhận biết dấu hiệu của một khủng hoảng, đến việc truyền đạt thông tin một cách chính xác và hiệu quả. Nhân viên là những người đại diện cho tổ chức, họ có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc xử lý khủng hoảng 9. Sử dụng các kênh truyền thông xã hội Truyền thông xã hội là một công cụ mạnh mẽ để truyền đạt thông tin trong một khủng hoảng. Tổ chức nên sử dụng các kênh truyền thông xã hội của mình để cung cấp thông tin cập nhật, trả lời câu hỏi và giải thích cách họ đang xử lý khủng hoảng. >>> Xem thêm: Giới thiệu về kênh truyền thông 10. Tập trung vào các giải pháp khả thi Khi đối mặt với một khủng hoảng, tổ chức nên tập trung vào việc tìm kiếm và thực hiện các giải pháp khả thi để giải quyết khủng hoảng. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu hậu quả của khủng hoảng, mà còn cho thấy rằng tổ chức đang nỗ lực để khắc phục vấn đề. Tập trung vào các giải pháp khả thi Cách hạn chế xảy ra khủng hoảng truyền thông Muốn hạn chế khủng hoảng truyền thông, bạn cần làm một số việc như sau: 1. Xây dựng chiến lược truyền thông đúng đắn Một chiến lược truyền thông tốt sẽ giúp tổ chức truyền đạt thông tin một cách hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và hạn chế khả năng xảy ra khủng hoảng. 2. Thường xuyên đánh giá và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ Việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu của khách hàng sẽ giúp tăng lòng tin và hạn chế khả năng xảy ra khủng hoảng. hường xuyên đánh giá và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ 3. Đưa ra thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời Việc cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời cho công chúng và các bên liên quan sẽ giúp giảm thiểu hiểu lầm và ngăn chặn sự lan truyền của thông tin sai lệch. Chính việc này sẽ hạn chế khả năng xảy ra khủng hoảng. 4. Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng Việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng không chỉ giúp tăng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng, mà còn giúp tổ chức nhận được phản hồi kịp thời và xử lý hiệu quả các vấn đề có thể dẫn đến khủng hoảng. Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng Sau khủng hoảng truyền thông cần làm gì? Sau một khủng hoảng truyền thông, tổ chức cần phải thực hiện các bước sau để phục hồi và tránh khủng hoảng trong tương lai: - Đánh giá và học hỏi từ khủng hoảng: Tìm hiểu nguyên nhân gây ra khủng hoảng, đánh giá hậu quả và xem xét các biện pháp đã áp dụng để xử lý khủng hoảng có hiệu quả hay không. - Xây dựng lại hình ảnh và niềm tin: Tổ chức cần phải làm việc chăm chỉ để xây dựng lại hình ảnh và niềm tin từ công chúng, khách hàng và các bên liên quan. - Cải thiện các biện pháp phòng ngừa khủng hoảng: Dựa trên những gì đã học được từ khủng hoảng, tổ chức cần cải thiện kế hoạch phòng ngừa khủng hoảng và đào tạo nhân viên về cách xử lý khủng hoảng. Cải thiện các biện pháp phòng ngừa khủng hoảng Kết luận Trên đây, chúng tôi đã đưa đến bạn đọc các bước xử lý khủng hoảng truyền thông nhanh và hiệu quả nhất. Hy vọng mang lại cho bạn đọc những thông tin hữu ích nhất. Bạn đọc quan tâm tới những kiến thức marketing hãy nhanh tay đăng ký và theo dõi khoá học marketing trên Unica và có cơ hội nhận được những ưu đãi lớn. Chúc bạn thành công!

2523 Lượt xem

Thu hút khách hàng sau 5s nhờ content bất động sản hấp dẫn

Thu hút khách hàng sau 5s nhờ content bất động sản hấp dẫn Ngày nay, khi thị trường kinh doanh bất động sản trở nên rầm rộ và cạnh tranh gay gắt thì việc các Marketer đưa ra những chiến lược Marketing độc đáo sẽ giúp nhà đầu tư thu hút được những khách hàng tiềm năng. Một trong những yếu tố tạo dựng nên thành công của chiến lược đó là hoạt động content marketing. Để có cái nhìn toàn diện về vấn đề này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những tuyệt chiêu viết content bất động sản hấp dẫn thông qua bài viết dưới đây Vai trò của chiến lược Marketing content bất động sản - Như các bạn đã biết, không chỉ có bất động sản mà bất cứ ngành nghề, sản phẩm, lĩnh vực nào thì content cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình triển khai các chiến dịch Marketing. Khi nói về bất động sản, việc xây dựng một content hấp dẫn, độc đáo sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra được những khách hàng tiềm năng nhưng vẫn tiết kiệm chi phí cho quảng cáo ở mức thấp nhất. - Ngoài ra, content còn giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin trong lòng khách hàng và tăng khả năng nhận diện thương hiệu so với các đối thủ cạnh tranh cùng ngành. - Hiện nay, kinh doanh bất động sản thường rất chú trọng đến việc xây dựng content chất lượng, độc đáo và lôi cuốn bởi content chính là một công cụ vô cùng hữu ích mang lượng truy cập, tương tác tự nhiên từ SEO. Content có vai trò vô cùng quan trọng trong Marketing Bất Động sản >> Xem thêm: 5 Công thức viết Content bất động sản đỉnh cao mọi thời đại Làm content marketing bất động sản như thế nào Bước 1: Xây dựng kế hoạch Content Để có thể xây dựng được chiến lược Content bất động sản một cách hấp dẫn và hiệu quả, bạn cần vạch ra một kế hoạch rõ ràng với những đề tài, nội dung cụ thể xuyên suốt để đảm bảo chất lượng và tính liền mạch vì như vậy thì những khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm của bạn sẽ có cái nhìn tổng thể và rõ nét hơn. Bước 2: Website hoàn hảo Website chính là “bộ mặt” của cả doanh nghiệp. Nhưng không vì thế mà bạn đầu tư quá nhiều cho chi phí cho việc tạo dựng một website chuyên nghiệp. Tùy vào ngân sách mà bạn có thể xây dựng những nền tảng cơ bản ban đầu cho Website rồi từ từ hoàn thiện hơn trong tương lai. Bước 3: Phát triển nội dung Blog Một Blog được xây dựng hấp dẫn, đa dạng về nội dung sẽ là con đường ngắn nhất để truyền tải những thông điệp của doanh nghiệp bạn đến gần hơn với những phân khúc khách hàng mục tiêu. Vì thế, hãy luôn làm mới trang Blog bằng những bài viết chất lượng, thông tin hữu ích và hình ảnh bắt mắt. Ngoài ra, việc phân chia Blog theo từng chủ đề, hạng mục khác nhau sẽ giúp khách hàng tìm kiếm những thông tin một cách nhanh chóng, hiệu quả và chính xác. Xây dựng Website để làm content hiệu quả Bước 4: Chủ động trên mạng xã hội Là một Marketer, bạn hãy luôn nhớ rằng, các trang mạng xã hội sẽ không bao giờ trở nên lỗi thời bởi nó sở hữu lượng người truy cập và tương tác “khủng”. Chính vì lợi thế đây là một trong những bước triển khai marketing content vô cùng hữu ích giúp doanh nghiệp có thể học hỏi thêm nhiều những ý tưởng sáng tạo để có thể hoàn thiện hơn chiến lược mà mình đang xây dựng. Bước 5: Thường xuyên sản xuất nội dung mới Để content không bị “nhàm chán”, “một màu”, bạn cần nâng cao về mặt chất lượng nội dung cũng như hình thức thông qua một số thể loại khác nhau như : video, infographics, ebooks… 3 cách viết content hiệu quả cho bất động sản Khuyến mãi cho khách hàng Khi nói đến sản phẩm kinh doanh là một bất động sản, người nghe sẽ nghĩ ngay đến giá trị vô cùng lớn. Chính vì vậy, để khách hàng quan đến đến bất động sản của doanh nghiệp bạn thông qua content thì bạn nên chú trọng đến nhiều những ưu đãi, khuyến mãi dành cho khách hàng mình. Hãy cho họ thấy rằng, việc mình họ ra một số tiền rất lớn để có thể sở hữu dự án bất động sản đó là vô cùng hợp lý khi được nhận lại rất nhiều những ưu đãi, tiện ích thì phía nhà đầu tư. Nhấn mạnh phong thủy của dự án Khách hàng, đặc biệt là khách hàng làm nghề kinh doanh sẽ rất chú trọng đến phong thủy hướng nhà khi đưa ra quyết định muốn sở hữu một dự án bất động sản nào đó. Hiểu được tâm lý đó, việc thường xuyên xây dựng content với nội dung nhấn mạnh về phong thủy sẽ tăng độ quan tâm của khách hàng và khiến khách hàng cảm thấy hài lòng, tin tưởng hơn về dự án mà mình đang có ý định đầu tư. >> Xem thêm: Bí kíp tăng tương tác cho bài viết PR về du lịch Xây dựng Content hấp dẫn, độc đáo để thu hút khách hàng tiềm năng Sản xuất content dạng Clip So với các hình thức content thông thường là sử dụng text, hình ảnh, tạo sao bạn không thử làm mới chiến dịch content marketing bất động sản của doanh nghiệp mình thông qua việc sản xuất Video. Dưới định dạng Video, thông điệp và ý nghĩa có tính chất viral sẽ có tốc độ lan truyền một cách chóng mặt. Đây không chỉ là một hình thức để tiếp cận những khách hàng tiềm năng mà nó còn lan tỏa những giá trị tốt đẹp để có thể khẳng định lại một lần nữa thương hiệu của doanh nghiệp mình. Bài viết trên đây, chúng tôi đã chia sẻ những tuyệt chiêu viết content bất động sản vô cùng hữu ích. Hy vọng, bạn có thể vận dụng một cách hiệu quả để hoàn thiện hơn chiến dịch content Marketing của mình. Chúc các bạn thành công!

999 Lượt xem

«
31
32
33
34
35
36
»

247 Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Hotline 1: 19001568

Hotline 2: 090 488 6095

Email: cskh@unica.vn

08h00 - 17h30, thứ 2 - thứ 7

About Unica

Hợp tác

Mobile

Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến Unica - Số 247 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội.

Đại Diện: Ông Nguyễn Trọng Thơ

Mã số thuế: 0107695756 cấp tại Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội

English