Marketing
Brief là gì? Những yếu tố tạo nên một bản Brief “chuẩn - chất”
Để các chiến dịch truyền thông đảm bảo được những gì mà doanh nghiệp mong muốn thì việc hiểu một bản brief là vô cùng quan trọng. Đưa ra một bản brief “chuẩn” sẽ giúp các agency/nhân viên marketing đưa ra sản phẩm nhanh và đúng ý bạn nhất. Đừng mất thời gian vào việc sửa đi sửa lại từng phần của kế hoạch chỉ vì hai bên không hiểu rõ ý nhau. Như vậy, brief là gì sẽ được bật mí ngay sau đây?
Brief là gì? Brief trong marketing là gì?
"Brief" là một từ ngữ được sử dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng trong ngữ cảnh của marketing và truyền thông, "brief" thường được hiểu là một tài liệu tóm tắt cung cấp thông tin và hướng dẫn cụ thể về một dự án hoặc một chiến dịch.
Trong marketing, "brief" là một tài liệu hướng dẫn chi tiết cung cấp thông tin về mục tiêu, yêu cầu, hướng dẫn cho các bộ phận hoặc đội ngũ liên quan đến việc phát triển và triển khai một chiến dịch tiếp thị. Brief thường được sử dụng để đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều hiểu rõ mục tiêu, thông điệp, yêu cầu và kỳ vọng của dự án.
Birief hiểu đơn giản là bản tóm tắt kế hoạch marketing
Những loại Brief được sử dụng phổ biến hiện nay
Những loại Brief được sử dụng phổ biến hiện nay gồm có Creative Brief và Communication Brief. Đặc điểm của từng loại như sau:
1. Creative brief là gì?
Creative Brief là một tài liệu tổng hợp nhằm định hình và hướng dẫn quá trình phát triển ý tưởng sáng tạo cho một chiến dịch tiếp thị hoặc dự án nghệ thuật. Đây thường là tài liệu đầu tiên trong quá trình sản xuất nội dung hoặc vật liệu truyền thông và đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin cụ thể về mục tiêu, đối tượng, thông điệp, yêu cầu thiết kế và hướng dẫn sáng tạo.
Creative Brief giúp đảm bảo rằng các nhóm làm việc như nhóm thiết kế, nhóm viết nội dung, nhóm sản xuất hiểu rõ mục tiêu và kỳ vọng của dự án, từ đó tạo ra các ý tưởng và nội dung phù hợp với yêu cầu và mục tiêu đề ra.
Creative Brief là một tài liệu tổng hợp
2. Communication brief là gì?
Communication Brief là một tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách giao tiếp với đối tượng mục tiêu trong một chiến dịch tiếp thị. Đây là công cụ quan trọng giúp định rõ thông điệp, phương tiện truyền thông và cách tiếp cận đối tượng mục tiêu.
Communication Brief thường bao gồm các yếu tố như mục tiêu giao tiếp, đối tượng, thông điệp cốt lõi, kênh giao tiếp và lịch trình. Điều này giúp đảm bảo rằng các chiến dịch tiếp thị được thực hiện có thể tương tác một cách hiệu quả với đối tượng mục tiêu, từ việc thu hút sự chú ý đến việc tạo ra hành động mong muốn từ phía khách hàng.
Communication Brief thường bao gồm các yếu tố như mục tiêu giao tiếp, đối tượng, thông điệp cốt lõi, kênh giao tiếp và lịch trình
Tại sao cần có brief cho các chiến dịch marketing?
Brief cho các chiến dịch marketing là một công cụ quan trọng giúp đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều hiểu rõ mục tiêu, chiến lược và yêu cầu cụ thể của chiến dịch. Dưới đây là một số lý do tại sao brief là cần thiết:
- Chỉ đạo rõ ràng: Brief cung cấp một hướng dẫn rõ ràng về mục tiêu và chiến lược của chiến dịch. Nó đảm bảo rằng mọi người đều có cùng một hiểu biết về những gì cần phải đạt được và cách làm để đạt được điều đó.
- Giữ cho các bên liên quan đồng nhất: Brief giúp đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan, từ nhóm tiếp thị đến đội thiết kế và sản xuất, đều có cùng một cái nhìn và đồng ý về ý tưởng và phong cách của chiến dịch.
- Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết và cụ thể từ đầu, brief giúp tránh những hiểu lầm và phải điều chỉnh lại sau này. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho cả nhóm làm việc.
- Định rõ các yêu cầu và chuẩn mực: Brief đề cập đến các yêu cầu cụ thể như thời hạn, ngân sách, yêu cầu thiết kế, nội dung và kênh phân phối. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ những gì cần làm và chuẩn mực cần phải đạt được.
- Đánh giá hiệu suất: Brief cung cấp cơ sở để đánh giá hiệu suất của chiến dịch dựa trên mục tiêu được xác định từ trước. Nó giúp nhóm tiếp thị và quản lý đánh giá được mức độ thành công của chiến dịch và học hỏi từ kinh nghiệm.
Lý do tại sao brief là cần thiết
Những yếu tố cần lưu ý khi viết brief là gì?
Khi viết brief, bạn cần chú ý tới những yếu tố như là nội dung ngắn gọn, làm rõ mục tiêu viết, liệt kê những bên liên quan chính, xác định và phân tích đối thủ cạnh tranh, chỉnh thời gian cho hợp lý và chủ động về ngân sách.
1. Hướng đến sự ngắn gọn, xúc tích
Brief nên được viết một cách ngắn gọn và xúc tích, chỉ bao gồm những thông tin cần thiết. Điều này giúp người đọc dễ dàng hiểu và nắm bắt được nội dung.
2. Làm rõ mục tiêu của bạn
Mục tiêu của chiến dịch marketing nên được mô tả một cách rõ ràng trong brief. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều hiểu và hướng tới cùng một mục tiêu.
Làm rõ mục tiêu của chiến dịch marketing
3. Liệt kê cụ thể những bên liên quan chính
Brief nên bao gồm một danh sách cụ thể về những bên liên quan chính đến chiến dịch, bao gồm khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và nhân viên. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều được thông báo và cập nhật về chiến dịch.
4. Xác định và phân tích đối thủ cạnh tranh
Brief nên bao gồm một phân tích về đối thủ cạnh tranh, bao gồm những điểm mạnh và yếu, cơ hội và thách thức. Điều này giúp doanh nghiệp xác định được vị trí của mình trên thị trường và lựa chọn chiến lược marketing phù hợp.
>>> Xem thêm: Sự khác biệt về sản phẩm
Xác định và phân tích đối thủ cạnh tranh
5. Cân chỉnh thời gian hợp lý
Brief nên bao gồm một lịch trình cụ thể cho chiến dịch, bao gồm các giai đoạn chính và thời gian dự kiến cho mỗi giai đoạn. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả các hoạt động được thực hiện đúng hạn và chiến dịch diễn ra một cách trơn tru.
Đăng ký khoá học Làm video marketing online ngay để nhận ưu đã hấp dẫni. Khóa học sẽ giúp bạn hiểu hơn về bố cục kịch bản 1 video marketing, cách tạo video bán hàng chuẩn chỉnh cũng như các kiến thức liên quan. Nhanh tay đăng ký ngay:
[course_id:876,theme:course]
[course_id:1049,theme:course]
[course_id:240,theme:course]
6. Chủ động về ngân sách
Brief nên bao gồm một ước lượng về ngân sách cho chiến dịch. Điều này giúp doanh nghiệp lập kế hoạch tài chính và đảm bảo rằng chiến dịch có đủ nguồn lực để thực hiện.
Quy trình dùng Brief của Client với Agency
Dưới đây sẽ là quy trình dùng Brief của Client và Agency. Đây sẽ là những bước căn bản nhất còn chi tiết sẽ phụ thuộc vào từng doanh nghiệp.
1. Bước 1: Brief
Khách hàng (Client) sẽ tạo ra một Brief mô tả chi tiết về mục tiêu, đối tượng mục tiêu, thông điệp và yêu cầu khác của chiến dịch marketing. Brief này sau đó sẽ được gửi đến Agency.
2. Bước 2: Pitching
Sau khi nhận được Brief, Agency sẽ phân tích và đề xuất một chiến lược marketing phù hợp. Điều này thường được thực hiện thông qua một cuộc họp Pitching, nơi mà Agency sẽ trình bày chiến lược của mình và thảo luận với Client.
Cần xác định đúng các bước khi lên kế hoạch cho brief
3. Bước 3: Planning
Sau khi chiến lược đã được phê duyệt, Agency sẽ bắt đầu quá trình lập kế hoạch chi tiết cho chiến dịch. Điều này bao gồm việc xác định các hoạt động cụ thể, lên lịch thực hiện và phân bổ nguồn lực.
4. Bước 4: Production
Trong giai đoạn này, Agency sẽ thực hiện các hoạt động đã lên kế hoạch, bao gồm việc tạo nội dung, thiết kế quảng cáo và thiết lập các chiến dịch trực tuyến.
5. Bước 5: Advertising
Sau khi tất cả các hoạt động đã được thực hiện, Agency sẽ bắt đầu quá trình quảng cáo, bao gồm việc phát sóng quảng cáo trên các kênh truyền thông và theo dõi hiệu quả của chúng.
Dùng nhiều phương tiện truyền thông khác nhau để quảng cáo
6. Bước 6: Report & Payment
Cuối cùng, sau khi chiến dịch đã kết thúc, Agency sẽ tạo ra một báo cáo chi tiết về hiệu quả của chiến dịch và gửi cho Client. Client sau đó sẽ thanh toán cho Agency dựa trên các điều khoản đã thỏa thuận.
Lời kết
Như vậy, chúng tôi đã giới thiệu tất tần một Brief là gì. Trước khi doanh nghiệp của bạn thực hiện bất cứ một chiến dịch Marketing nào thì hãy cố gắng làm một bản tóm tắt sáng tạo để có định hướng đúng đắn. Bên cạnh đó việc học marketing nâng cao sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong công việc và áp dụng vào các chiến dịch cho doanh nghiệp mình.
16/09/2020
5808 Lượt xem
Top 5 cách thu hút khách hàng đỉnh cao nhất hiện nay
Khách hàng chính là nguồn sống của doanh nghiệp, đặc biệt là khách hàng trung thành là nhóm đối tượng gắn liền với bài toán doanh thu, chi phí, thương hiệu và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Sự trung thành của khách hàng cũng tạo ra sự gắn bó mật thiết giúp doanh nghiệp vận hành ổn định thậm chí cả trong những giai đoạn khó khăn.
Như vậy, chiến lược thu hút khách hàng đóng một vai trò quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân nào đó. Để khách hàng tin tưởng, tạo được niềm tin và ra quyết định mua hàng lại như thế nào thì chúng tôi sẽ bật mí cho các bạn 3 Kungfu đỉnh cao trong cách thu hút khách hàng.
Top 5 cách thu hút khách hàng hiệu quả
Cách thu hút khách hàng như nào để hiệu quả, để khách hàng biết đến và quay lại sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn ở những lần sau thì câu trả lời sẽ dược tiết lộ ngay sau đây.
Tạo sự khác biệt về thương hiệu
Để thu hút khách hàng đặc biệt là những khách hàng mới thì không phải lúc nào chúng ta cũng nên tập trung vào mỗi chất lượng sản phẩm. Nếu doanh nghiệp của bạn không có khả năng tạo ra sản phẩm khác biệt so với đối thủ thì hay tập trung vào việc xây dựng thương hiệu, hình ảnh của doanh nghiệp.
Sự khác biệt này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn khác biệt và không thể hòa lẫn với đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể hướng đến cho doanh nghiệp đến sự khác biệt về dịch vụ, hình ảnh, sản phẩm.
Một ví dụ cụ thể về sự khác biệt về dịch vụ như các doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt về thị trường thức ăn nhanh, nhưng thương hiệu có bạn có thể tạo dấu ấn trong lòng người sử dụng về dịch vụ giao hàng trong vòng 30 phút hoặc miễn phí vận chuyển.
>> Đọc thêm: 5 cách biến bộ nhận dạng thương hiệu trở nên khác biệt
Khác biệt hóa về thương hiệu so với đối thủ
Tăng cường đẩy các chiến dịch quảng cáo
Một cách thu hút khách hàng tiếp theo bạn có thể quan tâm đó là quảng cáo. Trong đó, bạn chỉ nên quan tâm đến hình thức quảng cáo trả phí và không mất phí. Nếu bạn là doanh nghiệp lớn, có nguồn ngân sách lớn và quy mô rộng thì bạn nên áp dụng loại hình quảng cáo trả phí để sản phẩm, dịch vụ của bạn được xuất hiện nhiều trên phương tiện truyền thông, các mạng xã hội.
Cụ thể:
- Sử dụng quảng cáo facebook hoặc Google ADS: Đây được xem là hình thức đơn giản và phổ biến hiện nay. Nhưng khi sử dụng cách này, các bạn cần đầu tư chú trọng đến content, hình ảnh, kỹ thuật chạy quảng cáo.
- Quảng cáo Youtube, Tik Tok, Zalo, Instagram…
Nhìn chung, các kênh quảng cáo này đều giúp bạn thu hút và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhưng có trả phí. Còn nếu bạn chỉ là cá nhân, buôn bán nhỏ lẻ, không có nguồn lực thì có thể quảng cáo miễn phí nhưng hiệu quả nó đem lại không cao.
>> Xem thêm:
- Top 4 khóa học Facebook marketing tốt và mới nhất hiện nay
- 5 Cách quảng cáo sản phẩm hữu ích dành cho doanh nghiệp
Sử dụng chiêu thức khuyến mãi
Bạn bán sản phẩm cho ai? Đó chính là bán cho khách hàng và đấy chính là người quyết định đến sự thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp bạn, cửa hàng nhà bạn. Nhưng thời buổi hiện nay cạnh tranh vô cùng gay gắt, khách hàng có rất nhiều lựa chọn mua hàng cho bản thân mình nhưng làm thế nào để bạn kéo được khách hàng về phía mình?
Sử dụng chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng
Cách thu hút khách hàng tiếp theo chính là giảm giá - một cách đanh trực tiếp vào túi tiền người mua để thu hút khách hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Bạn có thể sử dụng các hình thức như:
- Khuyến mãi mua 1 tặng 1.
- Giảm giá các khung giờ vàng hoặc các ngày đặc biệt.
- Khuyến mãi khách hàng vào ngày sinh nhật.
Nâng cao thái độ phục vụ của nhân viên
Thái độ phục vụ của nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc chiếm được lòng tin của khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả nhất. Những hành động tưởng chừng đơn giản như nụ cười, lời cảm ơn, hay tư bấn tận tình... đó cũng tạo nên ấn tượng với khách hàng. Nhất là trong giai đoạn mới bắt đầu kinh doanh, khi khách hàng chưa biết đến cửa hàng của bạn, thì bạn cần tập trung đầu tư đào tạo kỹ năng thái độ phục vụ cho nhân viên bán hàng của mình.
Một số cách làm để cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên:
- Training/Đào tạo nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng
- Tạo dựng KPI cho mỗi nhân viên đề ra mục tiêu số lượng kahcsh hàng quay lại, sô lượng khách hàng bình chọn tốt cho cửa hàng. Đưa ra những mức thưởng phạt khác nhau cho nhân viên đạt hoặc vượt KPI.
- Trò chuyện, tâm sự với nhân viên để tìm hiểu gốc rễ vấn đề khi thấy thái độ nhân viên tiêu cực.
Ngoài ra bạn cũng có thể tìm hiểu thêm những bí quyết thu hút khách hàng từ những cửa hàng lớn cùng phân khúc khách hàng. Xem cách họ đào tạo, những chuẩn mực đưa ra để đánh giá nhân viên...
Thường xuyên tương tác với khách hàng thân thiết
Một trong những cách giữ chân khách hàng được đa số các cửa hàng áp dụng hiện nay chính là lưu lại những thông tin cá nhân của những người đến mua hàng như tên, số điện thoại, địa chỉ... đây là cách thu hút khách hàng quay lại cửa hàng lần 2 một cách hiệu quả.
Khi bạn đã có được tệp khách hàng, tiến hàng phân loại khách hàng để có được chương trình chăm sóc khách hàng hợp lý nhất. Khách mua hàng thường xuyên với giá trị đơn hàng > 10 triệu/tháng, Khách mua hàng lần đầu, khách mua hàng một lần duy nhất. Hãy phân loại cụ thể từng nhóm khách hàng, hạn chế spam tin nhắn cho toàn bộ khách hàng, chỉ nhắn tin vào những dịp nhất định như: Chúc mừng sinh nhật, gửi mã khuyến mãi cho khách hàng thân thiết.
Cách thu hút khách hàng đi ngang như thế nào?
Khách hàng đi ngang là những khách hàng đi đường và bạn không có chủ đích để thu hút họ thông qua các chiến dịch Marketing.
Nhưng thu hút tập khách hàng này như thế nào để đạt hiệu quả cao và tập khác hàng đi ngang này chỉ phù hợp cho các loại hình buôn bán, các mặt hàng hay sử dụng trong cuộc sống.
Thu hút khách hàng ngang qua về phía bạn rất khó
Ví dụ, Điện máy xanh thu hút khách hàng rất hiệu quả bằng màu sắc màu xanh vui nhộn cùng những lời hát riêng biệt, sống động thu hút được rất nhiều người qua đường ghé vào cửa hàng tìm kiếm sản phẩm.
Còn đối với những cửa hàng nhỏ, bạn có thể gây ấn tượng tốt với người qua đường bằng cách phát nước miễn phí.
Tuy nhiên những hình thức này chỉ có thể thu hút được khách hàng tạm thời, để có thu thể thu hút được những khách hàng này thì bạn cần phải có một chiến lược cụ thể, có kế hoạch, đầu từ và bài bản như:
- Thiết kế sản phẩm có sự khác biệt so với những đối thủ khác.
- Bao bì sản phẩm có sự nổi trội bắt mắt.
- Nên cải tiến những sản phẩm cũ.
- Sử dụng các banner, meme Marketing với content chất lượng để thu hút khách hàng. Meme là một ý tưởng khá hay trên mạng xã hội, nó có tính hài hước, chứa một câu đơn giản dưới dạng hình ảnh hoặc video nhưng truyền tải được nội dung sản phẩm cũng như ý đồ người bán.
Những cách thu hút khách hàng được chúng tôi tổng hợp ở trên, hy vọng rằng các bạn sẽ có thêm cho mình kinh nghiệm quý báu để xây dựng những chiến lược marketing thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ hiệu quả. Chúc các bạn thành công!
>> Bạn đọc cũng quan tâm:
- 3 Chiến lược Marketing đỉnh cao dành cho dân kinh doanh
- Chiến lược thúc đẩy bán hàng đang gây sốt giới kinh doanh
16/09/2020
1106 Lượt xem
15+ tuyệt chiêu chương trình khuyến mãi hay giúp bạn bùng nổ doanh số
Trong bất cứ hoạt động kinh doanh nào, việc làm sao có thể thu hút và khiến khách hàng bị hấp dẫn, sẵn sàng bỏ tiền ra mua sản phẩm của bạn với tâm trạng vui vẻ, cảm thấy "may mắn" khi mua được sản phẩm là điều rất cần thiết. Đó chính là khả năng của Chương trình khuyến mãi đem lại. Trong phạm vi bài viết này, mời bạn đọc cùng Unica tìm hiểu 15+ tuyệt chiêu tạo ra những chương trình ưu đãi hấp dẫn nhất nhé!
Chương trình khuyến mãi là gì?
Một dạng quảng cáo chương trình khuyến mãi hay
Khái niệm
Khuyến mãi là hoạt động khuyến khích mua hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ của một cửa hàng hay doanh nghiệp nào đó, nhằm thu hút và bán thành công sản phẩm. Trong Khuyến mãi, từ tố Hán Việt mãi (chữ Hán: 買) có nghĩa là mua, còn mại (chữ Hán: 賣) là bán, cộng thêm sự gần âm dẫn đến việc nhiều người nhầm lẫn giữa khuyến mãi và khuyến mại. Chính xác phải là khuyến mãi.
Vì sao nên dùng chương trình khuyến mãi
Khuyến mãi là công cụ rất hiệu quả mà bất cứ cửa hàng hay doanh nghiệp nào cũng áp dụng không chỉ bởi khả năng quảng bá thương hiệu tốt mà còn:
- Có khả năng kích thích tiêu dùng của người mua hàng
- Giúp gia tăng doanh số nhanh
- Giúp xả hàng tồn kho chuẩn bị cho các mặt hàng mới
- Hỗ trợ thăm dò thị trường cho sản phẩm mới của cửa hàng, doanh nghiệp
>> Đọc thêm:
- 3 công cụ Marketing quảng cáo du lịch thúc đẩy kinh tế sau COVID 19
- 3 kungfu đỉnh cao trong cách thu hút khách hàng
Tổng hợp 15+ tuyệt chiêu chương trình khuyến mãi hay nhất
1. Đặt giá lẻ
Thay vì là 50K người bán sẽ viết là 49K. Tâm lý khách hàng Việt Nam luôn ưa chuộng "ngon - bổ - rẻ", chỉ cần nhìn thấy 49k đã thấy "rẻ" rồi, lẽ dĩ nhiên họ sẽ chọn nhiều những sản phẩm 49K.
2. Giảm giá “thanh lý”
"Thanh lý dọn kho đón hàng mới" - đây là chương trình khuyến mãi rất được các cửa hàng thời trang ưa thích, nhất là trong dịp cuối mùa hoặc thời kỳ cạnh tranh cao.
3. Chương trình bốc thăm trúng thưởng
Hình thức này phù hợp với các nhà bán lẻ, đại lý, hoặc các doanh nghiệp, công ty điện máy, siêu thị, ô tô, cửa hàng... thu hút khách hàng mua sắm và kích cầu cao hơn.
Chương trình khuyến mãi
4. Giảm giá theo thời gian
Một ví dụ điển hình cho giảm giá theo thời gian: Trong tuần giảm giá ấy bạn thực hiện ngày đầu tiên giảm 10%, ngày thứ 2 giảm 20%, ngày thứ 3 giảm 30%, cứ như thế đến ngày cuối cùng giảm 70%, như vậy là đã có thể bán hết sạch hàng rồi!
5. Dịch vụ tư vấn miễn phí
Trong chương trình này Chuyên gia sẽ là người đóng vai trò lớn, họ sẽ là người tư vấn cho bạn nên mix đồ như thế nào khi mua quần áo, tư vấn chế độ dinh dưỡng phù hợp khi mua các sản phẩm thực phẩm chức năng,...
6. Giờ vàng, ngày vàng và tuần lễ vàng
Chương trình khuyến mãi giờ vàng giá sốc
Hình thức này rất hay xuất hiện trên các sàn thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada...
7. Bù tiền thừa cho khách hàng bằng quà tặng
Hình thức này rất hay gặp ở siêu thị, kiểu như bạn sẽ được một thanh kẹo thay vì là một số tiền 1 - 2K.
8. Giảm giá hàng tồn kho, hàng bán chậm, hàng lỗi
Hình thức này vừa giúp các nhà bán lẻ thu hồi vốn tốt vừa cắt giảm rủi ro cao như thanh lý cửa hàng, hàng dùng thử, hàng bị lỗi…
9. Khuyến mại Win-Win
Hình thức này bạn sẽ cần có đối tác, hoặc là bạn không giảm giá sản phẩm của mình và khuyến mãi sản phẩm của đối tác, hoặc là bạn bán nguyên giá của đối tác và khuyến mại sản phẩm của bạn, chỉ cần không quá chênh lệch mức lợi nhuận là được.
10. Giảm giá khi mua nhiều sản phẩm
Sử dụng số lượng sản phẩm khách hàng mua để tính chiết khấu % giảm giá, đây cũng là một cách thức rất hay
11. Làm tròn giá
Hình thức giảm giá này rất khôn ngoan, ví dụ khách mua hàng của bạn hết 510k, bạn có thể hào sảng nói "thôi em bớt cho chị 10K vậy!". Vô tình mà cố ý hình thức này rất được lòng người mua hàng, họ sẽ nhớ đến bạn ở những lần mua tiếp theo.
12. Tặng phiếu mua hàng, phiếu giảm giá
Chương trình khuyến mãi này thường xuất hiện khi bạn có một dịp có ít lần xảy ra như bạn mới khai trương cửa hàng, bạn ra mắt sản phẩm mới, dịch vụ mới...
13. Khuyến mại cho đối tác
Khuyến mại cho đối tác
Một hình thức được các nhà bán lẻ điện máy, thời trang, doanh nghiệp, thực phẩm, kinh doanh... thường áp dụng rất thành công, giống như một lời cảm ơn, một sự ưu ái đặc biệt với đối tác của bạn vậy.
14. Giảm giá “kép”
Có thể lấy ví dụ khách đã mua hàng giảm giá % nhất định, khi đơn hàng của họ lên tới một mức thanh toán khoảng 2 triệu, bạn có thể lại giảm thêm 200k nữa như một lời khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn.
15. Khách hàng tự do trả giá
Hình thức này các nhà bán lẻ sẽ lên một list các sản phẩm sẽ được giảm giá trong mức giá sàn - trần và cả bước giá để khách hàng tự trả, đem lại trải nghiệm mới cho khách hàng rất tốt.
>> Xem ngay:
- Điểm danh những ý tưởng cho chương trình khuyến mãi
- Đã làm Marketing thì không thể bỏ qua các hình thức khuyến mãi độc đáo
Những lưu ý khi thực hiện chương trình khuyến mãi
Thực hiện chương trình ưu đãi cần lưu ý 3 vấn đề lớn
Vấn đề lợi nhuận
Điều này bạn nên rất cần lưu ý tới. Khuyến mãi đúng là mang lại sự thu hút rất tốt từ khách hàng cũng sự lượt chuyển đổi đơn hàng cao, tuy nhiên nếu không biết cách tính toán mức lợi nhuận khi bỏ ra và khi thu về hợp lý bạn có thể sẽ phải đối mặt với việc kinh doanh thua lỗ đấy.
Vấn đề thời điểm phát động chương trình khuyến mãi
Không phải lúc nào cũng có thể phát động chương trình khuyến mãi, thời điểm thật sự rất quan trọng. Một lời khuyên dành cho bạn muốn thực hiện khuyến mãi, đó là hãy chọn thời điểm mà khách hàng có nhu cầu cao nhất, đó là thời điểm dễ tăng lượt chuyển đổi đơn hàng và đem về doanh thu tốt nhất.
Ý nghĩa của những chương trình khuyến mãi đó
Giữa một chương trình khuyến mãi có ý nghĩa hay và đúng thời điểm với một chương trình khuyến mãi chỉ là "phát động theo phong trào" khách hàng hiển nhiên sẽ lựa chọn cái khiến họ thầy gần gũi có thiện cảm hơn rồi. Kể cả là bạn đúng không nào!
Như vậy Unica đã giới thiệu tới bạn đọc những thông tin cơ bản nhất về chương trình khuyến mãi và tổng hợp 15+ tuyệt chiêu chương trình khuyến mãi hay nhất dành cho bạn.
Xin cảm ơn và chúc bạn thành công!
16/09/2020
1266 Lượt xem
Big data là gì? Đặc điểm và ứng dụng của Big data hiện nay
Big Data là gì? Tại sao big data trở nên rất quan trọng đến thế trong thời đại kinh tế phát triển toàn cầu. Không những thế, trong thời đại công nghệ 4.0, 5.0, chúng ta có lẽ nghe rất nhiều đến các phần mềm AI, big data Machine Learning, điện toán đám mây… nhưng bạn có biết những công nghệ đó đều là tài nguyên của Big data. Như vậy, big data là gì và nó giúp ích cho doanh nghiệp như thế nào.
Big data là gì?
Ở Việt Nam, các công ty công nghệ lớn đều rất cần kỹ sư big data, sẵn sàng trả một mức lương nghìn đô để của họ. Nhưng nhìn vào thực tế, nhân lực của Việt Nam hiểu được về Big data rất ít, nói không quá thì chỉ nhân tài chỉ đếm được trên đầu ngón tay. Như vậy, Big data là gì và nó lại được xem trọng đến vậy?
Hiểu đơn giản, data là dữ liệu, là tập hợp tất cả số lượng, ký tự hoặc số liệu mà trên đó hoạt động được thực hiện bởi máy tính và lưu trữ, truyền tin dưới dạng tín hiệu và ghi trên phương tiện ghi từ tính, quang học và cơ học.
Có thể bạn còn không hiểu Big Data là gì? Vậy thì chắc chắn bạn cũng sẽ không biết được sức mạnh của nó khi kết hợp với các công nghệ khác như AI (Trí tuệ nhân tạo), IoT (Internet vạn vật), Blockchain (Công nghệ chuỗi khối) - 4 trụ cột chính trong cách mạng công nghiệp 4.0. Và bạn cũng sẽ không thể hình dung được 4 công nghệ này sẽ sớm XÁO TRỘN cuộc sống của bạn như thế nào. Bài viết này sẽ trang bị cho bạn 1 số kiến thức cơ bản về Big Data, đủ để bạn tự đưa ra kết luận cho chính mình, giải thoát chính mình.
Big Data có nghĩa là dữ liệu lớn, vô cùng lớn, ở nhiều kiểu cách khác nhau: chữ, số, hình ảnh, âm thanh, video. Nó có thể vô nghĩa hoặc có nghĩa, tin cậy hay không đáng tin cậy, và quan trọng là, số lượng của nó tăng cực nhanh. Bạn có lờ mờ cảm nhận được những điều trên không?
Với những hiểu biết về big data trên thì tại sao bạn không là tiên phong để bắt kịp xu hướng trở thành một kỹ sư big data.
Big data được hiểu là dữ liệu lớn
Bạn yêu thích công nghệ thông tin và muốn học các kỹ năng về lập trình, hãy đăng ký khoá học online lập trình trên Unica. Khoá học không chỉ tập trung vào việc hướng dẫn học viên thành thạo một loại ngôn ngữ cụ thể như: Java, Python, JavaScript, PHP. Mà còn cải thiện kỹ năng tư duy, giải quyết vấn đề trong quá trình code.
[course_id:202,theme:course]
[course_id:1703,theme:course]
[course_id:621,theme:course]
Đặc trưng của big data
Sau khi bạn đã hiểu được big data là gì thì bạn sẽ tò mò xem đặc trưng của nó như nào mà nó lại ghê gớm đến vậy phải không?
Big data thường có 3 đặc trưng cơ bản, chúng ta thường gọi tắt là 3V.
Volume (khối lượng dữ liệu)
Sự thu nhập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, nó bao gồm các giao dịch kinh doanh, phương tiện truyền thông xã hội và thông tin từ cảm biến hoặc dữ liệu từ máy này sang máy khác.
Bạn có thể nhận thấy, ngày trước vấn đề lưu trữ là một công việc khó khăn và tốn thời gian rất nhiều nhưng với big data thì bạn có thể yên tâm.
Velocity (Tốc độ xử lý và phân tích dữ liệu)
Luồng dữ liệu với tốc độ chưa từng thấy, thông tin xử lý kịp thời. Thẻ RFID cảm biến và đo được ánh sáng thông minh, thúc đẩy các luồng dữ liệu trong thời gian realtime.
Đề cập đến tốc độ tạo ra dữ liệu thì chúng ta không thể không kể đến dữ liệu đã được xử lý và phân tích vô cùng chính xác.
>> Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách dùng data validation
Variety (Sự đa dạng của dữ liệu)
Đặc trưng cuối cùng của big data đó là dữ liệu ở tất cả các loại định dạng. Nói có cấu trúc, dữ liệu số từ các cơ sở dữ liệu truyền thống đến tài liệu văn bản phi cấu trúc, email, video, dữ liệu đánh dấu chứng khoán, giao dịch…
Cụ thể:
Dữ liệu có cấu trúc: Là dữ liệu trong đó cơ sở dữ liệu và kho dữ liệu dựa trên ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc.
Dữ liệu phi cấu trúc: Nó tồn tại ở dạng các tệp văn bản, tài liệu trong cụm Hadoop.
Dữ liệu bán cấu trúc: Nhật ký máy chủ website, truyền dữ liệu từ cảm biến.
Big data có 3 đặc trưng 3V cơ bản
Siêu năng lực mà big data đem đến cho doanh nghiệp
Bạn có trong tay hàng trăm, hàng triệu dữ liệu nhưng bạn có nghĩ rằng bạn để im thì nó chẳng thể nào biến được thành “vàng” đúng không?
Và không phải tự nhiên big data được mệnh danh là “mỏ vàng’ cần phải được khai phá tiềm năng. Và các công ty lớn không phải tự dưng dùng rất nhiều tiền đầu tư vào khai thác và phân tích dữ liệu.
Big data có khối lượng dữ liệu khổng lồ và có tầm ảnh hưởng vô cùng quan trọng đến sự phát triển của doanh nghiệp, nó cải thiện hoạt động, các chương trình cung cấp dịch vụ khách hàng.
Khi doanh nghiệp phân tích dữ liệu chính xác sẽ giúp cho công ty có thể tiếp tập khách hàng tiềm năng lớn, nhờ vậy doanh nghiệp có thể cập nhật và cải thiện chiến lược tiếp thị nhanh chóng. Có sự tinh chỉnh kịp thời các dịch và kỹ thuật tiếp thị đúng đắn để nâng cao tỷ lệ tương tác, chuyển đổi khách hàng cực cao.
>> Đọc ngay:
- Mô hình xây dựng chiến lược bán hàng đỉnh cao nhất hiện nay
- Mách bạn cách giới thiệu sản phẩm mới gây được ấn tượng mạnh
Big data giúp doanh nghiệp phát triển mạnh
Hiện nay, ứng dụng của Big Data được sử dụng vào rất nhiều ngành như trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, ngành năng lượng, trong sản xuất và vận tải, trong an ninh trật tự, trong tài chính, phát triển đô thị thông minh hiện đại…
Kết luận
Big data quả là nguồn tài nguyên quý giá đối với doanh nghiệp, tổ chức, cũng là cơ hội việc làm cho rất nhiều người lựa chọn. Như vậy, big data là gì đã được chúng tôi tổng hợp lại. Hy vọng rằng, bài viết này sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn đọc. Chúc các bạn thành công!
16/09/2020
3883 Lượt xem
Đã làm Marketing thì không thể bỏ qua các hình thức khuyến mãi độc đáo
Dù là một doanh nghiệp hay cửa hàng bán lẻ đang kinh doanh bất cứ một sản phẩm hay dịch vụ nào thì việc đưa ra các chương trình khuyến mãi cũng là một trong những “chiêu bài” để thu hút khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên không phải Marketer nào cũng biết xây dựng nên một chương trình khuyến mãi đủ sức hấp dẫn và hiệu quả. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ các hình thức khuyến mãi phổ biến được áp dụng phổ biến và rộng rãi trong kinh doanh.
Khuyến mãi là gì ?
Khuyến mãi là một trong những hình thức được các doanh nghiệp hoặc cửa hàng kinh doanh bán lẻ sử dụng nhằm kích thích hành vi mua hàng một cách nhanh chóng của khách hàng. Tùy vào sản phẩm, thời điểm, phân khúc khách hàng mà người kinh doanh sẽ sử dụng các hình thức khuyến mãi khác nhau.
Khuyến mãi có một số đặc điểm dễ nhận biết như sau:
- Thứ nhất, các chương trình khuyến mãi dù được tổ chức theo hình thức nào thi đối tượng hướng đến vẫn là khách hàng.
- Thứ hai, các doanh nghiệp sử dụng hình thức khuyến mãi để thúc đẩy quá trình mua hàng của khách hàng, nhờ đó mà doanh số cũng tăng lên nhanh chóng.
- Thứ ba, bản chất của khuyến mãi không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao doanh số, tăng lợi nhuận mà nó còn là một cách thức để giải phóng hàng tồn kho.
Chương trình khuyến mãi giúp kích thích hành vi mua hàng của người tiêu dùng
Những lưu ý khi áp dụng các hình thức khuyến mãi
Không tổ chức các chương trương trình khuyến mãi với tần suất dày đặc cùng với nội dung trùng lặp
Với cách này, có thể bạn sẽ có cơ hội gia tăng nhanh doanh số trong lần tổ chức khuyến mãi đầu tiên. Tuy nhiên, khi các chương trình khuyến mãi, giảm giá xuất hiện quá nhiều lần trong một tháng, một năm như: giảm giá 30-50% toàn bộ sản phẩm, mua 1 tặng 1…. với nội dung giống nhau sẽ khiến khách hàng hoài nghi về sản phẩm của bạn. Không ai khác, chính bạn lại là người tạo ra rào cản làm biến đổi suy nghĩ và sự đề phòng của người mua hàng.
Giảm giá thật
Nhìn chung, tâm lý của những người mua hàng là luôn chờ đợi những chương trình khuyến mãi, giảm giá từ phía người bán để có thể đưa ra quyết định mua hàng một cách nhanh chóng mà trước đó họ đã từng có tâm lý do dự, suy nghĩ. Chính vì vậy, nếu muốn doanh nghiệp của mình gây dựng được niềm tin, sự thiện cảm trong lòng khách hàng thì nên dừng lại ngay các chiêu khuyến mãi “khống’ trước khi quá muộn.
Tính toán kỹ càng về tỷ lệ lợi nhuận so chi phí
Khi thực hiện chương trình khuyến mãi, viêc tính toán lợi nhuận là điều vô cùng cần thiết đối với những người làm kinh doanh. Bạn nên lưu ý rằng doanh thu đem về vẫn phải dư để chi trả các chi phí xung quanh thì đó mới là một chương trình thành công.
Các hình thức khuyến mãi phổ biến được áp dụng trong kinh doanh
Giảm giá sản phẩm, xả hàng tồn kho
Là một người tiêu dùng, bản năng mua sắm và sở thích cũng thay đổi theo thời gian, theo mùa vụ. Chính vì vậy mà các sản phẩm cũng được sản xuất ngày càng nhiều để đáp ứng được yêu cầu của người mua. Chính vì vậy mà việc doanh nghiệp áp dụng chương trình giảm giá, xả hàng tồn kho mục đích chính là cắt giảm rủi ro cũng những mặt hàng đang tồn đọng, thu hồi vốn và chuẩn bị cho ra mắt những sản phẩm mới đầy hấp dẫn.
Khuyến mãi vào những ngày đặc biệt quan trọng
Với hình thức khuyến mãi này, dù bạn đang kinh doanh mặt hàng nào thì việc “tung” ra chương trình khuyến mãi vào những ngày Lễ quan trọng như: Quốc tế phụ nữ 8/3, Quốc Khánh 2/9, Noel, Nhà Giáo Việt Nam 20/11...cũng giúp gia tăng doanh số một cách nhanh chóng.
Mua 1 tặng 1
Đây là hình thức khuyến mãi hay được sử dụng ở các cửa hàng kinh doanh bán lẻ bởi giá trị đơn hàng không quá lớn. Tuy nhiên, đối với người mua hàng hình thức này lại không được ưa chuộng bởi nó không mang lại tính thuyết phục cao như các chương trình khác.
>> Đọc thêm: Gợi ý mẫu chiến lược bán hàng tăng doanh thu hiệu quả
Hình thức quảng cáo "Mua 1 tặng 1"
Giảm giá khi mua nhiều sản phẩm
Nằm trong các chương trình khuyến mãi đang được sử dụng phổ biến hiện nay, hình thức này phù hợp với những sản phẩm kinh doanh như: quần áo, hàng tiêu dùng, đồ ăn, đồ da dụng….Bản chất của chương trình giảm giá khi mua nhiều sản phẩm là giải quyết hàng tồn kho, chính vì thế mà nó hay được áp dụng rộng rãi ở những cửa hàng bán lẻ.
Tặng Voucher, phiếu mua hàng giảm giá
Trong kinh doanh, hình thức này hay được sử dụng khi cửa hàng sắp ra mắt một sản phẩm này. Ưu điểm của chương trình này là giữ chân khách hàng cho những lần sử dụng sản phẩm, dịch vụ tiếp theo để khách hàng có thể gắn bó lâu dài với sản phẩm mà doanh nghiệp bạn đang kinh doanh.
Bốc thăm trúng thưởng
Bốc thăm trúng thưởng là hình thức khuyến mãi được áp dụng đối với những đơn hàng có giá trị lớn, phù hợp với các siêu thị hay cửa hàng điện máy. Bản chất của hình thức này là tạo sự hào hứng và kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.
Hình thức quảng cáo "Bốc thăm trúng thưởng"
Ngày nay, dưới sự cạnh tranh gay gắt của thị trường, việc sử dụng các chương trình khuyến mãi không chỉ là hình thức kích thích hành vi mua hàng nhằm gia tăng doanh số mà nó khẳng định được thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Chính vì vậy, nếu bạn còn đang băn khoăn chưa biết phải thực hiện các chương trình khuyến mãi sao cho hiệu quả thì hãy tham khảo bài vất của chúng tôi nhé !
Chúc các bạn thành công !
>> Bạn đọc cũng quan tâm:
- 3 kungfu đỉnh cao trong cách thu hút khách hàng
- 15+ tuyệt chiêu chương trình khuyến mãi hay giúp bạn bùng nổ doanh số
- Điểm danh những ý tưởng cho chương trình khuyến mãi
16/09/2020
550 Lượt xem
Marketing là gì và 5 lý do doanh nghiệp của bạn cần triển khai marketing
Bạn nghe nhiều marketing sản phẩm, chiến dịch marketing... nhưng lại chưa thật sự hiểu về thuật ngữ này. Hoặc bạn đang định hướng theo nghề marketing và muốn tìm hiểu chúng trước khi thật sự bước chân vào nghề? Trong phạm vi bài viết này hãy cùng Unica đi tìm hiểu và giải đáp những kiến thức marketing cơ bản nhất nhé!
Giải đáp khái niệm marketing là gì?
Khái niệm marketing
Định nghĩa marketing là gì
Marketing (tiếp thị) là quá trình hoạt động kinh doanh tạo ra mối quan hệ giữa doanh nghiệp/tập thể với khách hàng, khiến họ hài lòng và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của bạn. Có thể nói marketing là hoạt động mà một cá nhân hoặc tập thể cần thực hiện những công việc tạo lập, xây dựng, cống hiến và trao đổi với khách hàng và tạo ra những giá trị cho doanh nghiệp.
Có marketing thì sẽ có người làm công việc marketing, đó là những Marketer. Họ là những người chịu trách nhiệm thực hiện các công việc nghiên cứu thị trường, lên kế hoạch và thực hiện chiến dịch để đem sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng tiềm năng.
Marketer được coi là câu cầu gắn kết quan hệ khách hàng với thương hiệu doanh nghiệp trong khoảng thời gian dài và bền chặt.
Những loại hình marketing phổ biến nhất hiện nay
1. SEO
SEO - (viết tắt của Search Engine Optimization) là quá trình thực hiện tối ưu hóa nội dung của website sao cho những bài viết đó xuất hiện ở thứ hạng cao nhất dựa trên kết quả của công cụ tìm kiếm.
Trên thực tế rất nhiều marketer lựa chọn SEO trên công cụ tìm kiếm Google để thu hút khách hàng quan tâm. Việc tối ưu SEO sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí nhưng đem lại hiệu quả cao bền vững.
>> Đọc thêm: Top 3 khóa học học Seo Marketing Online dành cho dân Maketer
2. Blog marketing
Không nhất thiết cứ phải là website, với các blog doanh nghiệp bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng chúng với mục đích đăng tải các thông tin, kiến thức hữu ích của sản phẩm/dịch vụ hay doanh nghiệp của bạn, đồng thời còn giúp bạn duy trì, củng cố và vươn tầm sức ảnh hưởng thương hiệu doanh nghiệp tới người đọc.
3. Các kênh Social marketing
Kênh Social marketing
Tiếp cận và giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng chính là một trong những công việc quyết định thành công của marketing. Vậy thì hãy đến với những nơi mà khách hàng thường xuất hiện, đó chính là các kênh mạng xã hội: Facebook, Zalo, Instagram, Twitter, LinkedIn,… Bạn hoàn toàn có thể nhanh chóng nâng thương hiệu của mình tới khách hàng, đồng thời đem được sản phẩm của mình tới khách hàng tiềm năng tốt nhất.
4. SEM
SEM (viết tắt của Search Engine Marketing) Thông thường mục tiêu sử dụng SEM của doanh nghiệp chính là tăng sự hiện diện của thương hiệu doanh nghiệp nhiều nhất tới các khách hàng thông qua các công cụ tìm kiếm bằng cách đặt link liên kết đến các trang website của mình.
5. Video Marketing
Vì sao không gộp video marking vào Social marketing? Vì ngày nay khách hàng đã trở nên thông thái hơn, có nhiều lựa chọn và sẽ đắn đo nhiều hơn trước những lựa chọn đó. Việc sử dụng video có đầu tư chất lượng để làm marketing sẽ nhanh chóng thu hút những khách hàng tiềm năng của bạn tới sản phẩm và vui vẻ trả tiền cho những sản phẩm đó. Hơn nữa khả năng video marketing hoàn toàn có thể được sử dụng nhiều trong các chiến dịch.
6. Print Marketing
Thay vì cầm điện thoại/laptop, rất nhiều người lại ưa chuộng việc cầm trên tay những ấn phẩm, tạp chí báo chí. Bạn có thể khai thác thói quen này của khách hàng để đăng tải các bài content liên quan tới khách hàng.
Những lý do doanh nghiệp phải triển khai marketing là gì?
Doanh nghiệp cần triển khai marketing càng sớm càng tốt
Marketing cung cấp thông tin cho khách hàng
Bạn làm marketing sản phẩm/dịch vụ thì điều hiển nhiên là bạn rất rõ sản phẩm của mình. Nhưng khách hàng thì không, họ không phải bạn do đó họ cũng chẳng có được những hiểu biết về sản phẩm của bạn. Mà một khi đã không hiểu thì sao họ có thể liều lĩnh bỏ tiền ra để sở hữu sản phẩm của bạn chứ!
Theo Ctreativs thì công việc marketing chính là cách thức tốt nhất để bạn đem đến khách hàng những thông tin tổng quan sản phẩm/dịch vụ của bạn, cùng với đó là những lợi ích họ sẽ nhận được khi sở hữu sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Cân bằng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ với doanh nghiệp lớn
Hầu hết các sản phẩm/dịch vụ hiện nay trên toàn cầu đề có đối thủ cả, việc bạn khai thác hiệu quả các loại hình marketing sẽ nhanh chóng giúp bạn có được thị trường mục tiêu giàu tiềm năng, kết nối tương tác và giữ mối quan hệ với khách hàng để từ đó nâng cao hơn sức cạnh tranh trên thị trường với chi phí nhỏ nhất.
Marketing giúp tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi
Điều này thể hiện rõ nhất thông qua các kênh Social. Nếu ngày trước bạn cần phải đem sản phẩm đến với khách hàng, để họ trực tiếp trải nghiệm và cung cấp thông tin tới trước mắt họ thì ngày nay bạn không nhất thiết phải làm thế, hoàn toàn có thể gửi những thông tin, hình ảnh, video về sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp từ đó giúp tạo lập mối quan hệ sâu sắc hơn tới khách hàng.
Marketing giúp bán hàng
Marketing giúp bán hàng vô cùng hiệu quả
Đây là lẽ dĩ nhiên! Hoạt động tiếp thị luôn đi kèm với lợi ích sản phẩm/dịch vụ, và nếu bạn làm tốt bạn hoàn toàn có thể bán được chúng và đem về doanh số cao với chi phí cực tiết kiệm. Tất nhiên sản phẩm của bạn cũng phải tốt, nếu không sẽ dẫn đến tình trạng "treo đầu dê bán thịt chó", ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số và hơn hết là thương hiệu và uy tín doanh nghiệp.
Marketing giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng
Thông qua việc cung cấp những thông tin cần thiết tới khách hàng thông qua các kênh truyền thông, Marketing sẽ giúp bạn xây dựng và duy trì được mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình. Từ đó khiến họ tin tưởng và yêu thích sản phẩm/dịch vụ của bạn, thương hiệu và sẵn sàng trở thành khách hàng thật sự của bạn trong tương lai.
Như vậy Unica đã giới thiệu tới bạn đọc những kiến thức marketing cơ bản nhất cũng như những lợi ích mà marketing đem lại cho bạn và doanh nghiệp. Hy vọng đây sẽ là những hành trang nền tảng hữu ích nhất để bạn bắt đầu công việc làm marketing chuyên nghiệp trong tương lai.
Chúc bạn thành công!
>> Bạn đọc cũng quan tâm:
- 5 Chiến lược giá đỉnh cao trong Marketing
- Chiến lược Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh hiệu quả
- Từng bước xây dựng chiến lược Marketing thương hiệu cho doanh nghiệp
16/09/2020
239 Lượt xem
Marketing trực tiếp là gì? Các hình thức và cách xây dựng marketing trực tiếp
Hoạt động marketing online hiểu một cách đơn giản đó là những chiến lược, hành động quảng cáo sản phẩm/dịch vụ nào đó của doanh nghiệp hoặc truyền bá thông điệp nào đó nhằm mục đích đem về doanh thu lớn. Trên thực tế có hai loại marketing trực tiếp và marketing gián tiếp. Vậy marketing trực tiếp là gì? Trong bài viết này Unica muốn giới thiệu tới bạn đọc những nội dung cơ bản về marketing trực tiếp. Cùng tìm hiểu nhé!
Marketing trực tiếp là gì?
Marketing trực tiếp là hình thức marketing mà doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại bằng cách sử dụng các công cụ như thư, điện thoại, Email Marketing, tin nhắn, mạng xã hội, bán hàng tận nhà và nhiều công cụ khác. Marketing trực tiếp nhằm mục đích thuyết phục và kích thích khách hàng mua hàng, đăng ký, đóng góp hoặc thực hiện các hành động mong muốn khác của doanh nghiệp.
Marketing trực tiếp là hình thức marketing mà doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại
Đặc điểm của marketing trực tiếp là gì?
Marketing trực tiếp có một số đặc điểm sau:
- Là một hình thức marketing không phụ thuộc vào các kênh truyền thông trung gian mà trực tiếp liên lạc với khách hàng.
- Là một hình thức marketing có tính cá nhân hóa cao, mà doanh nghiệp có thể điều chỉnh nội dung và hình thức giao tiếp theo từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng.
- Là một hình thức marketing có tính đo lường và đánh giá cao, mà doanh nghiệp có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing trực tiếp, cũng như thu thập và phân tích các dữ liệu và phản hồi của khách hàng.
- Là một hình thức marketing có tính linh hoạt và đổi mới cao, mà doanh nghiệp có thể thay đổi và cải tiến các chiến dịch marketing trực tiếp theo thời gian và theo nhu cầu của thị trường và khách hàng.
Đặc điểm của Marketing trực tiếp
Vai trò của Marketing trực tiếp
Trên thực tế, vai trò của marketing đối với doanh nghiệp và khách hàng là rất lớn. Cụ thể như sau:
1. Đối với khách hàng
- Marketing trực tiếp giúp khách hàng nhận được các thông tin và các lời mời chào về các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ, cũng như các ưu đãi và quà tặng hấp dẫn.
- Marketing trực tiếp giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí khi mua hàng bằng cách cung cấp các kênh mua hàng tiện lợi và nhanh chóng, cũng như các dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng tốt.
- Marketing trực tiếp giúp khách hàng tăng cường sự tự tin và sự chủ động trong việc lựa chọn và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, bằng cách cung cấp các thông tin và các kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như các phản hồi và các đánh giá của các khách hàng khác.
Vai trò của marketing với khách hàng
2. Đối với doanh nghiệp
- Marketing trực tiếp giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại bằng cách sử dụng các công cụ truyền thông có chi phí thấp và hiệu quả cao, cũng như tăng sự nhận biết và ưa thích của khách hàng đối với thương hiệu.
- Marketing trực tiếp giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng, bằng cách kích thích nhu cầu mua hàng của khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế, tăng giá trị đơn hàng trung bình và tăng khả năng tái mua của khách hàng.
- Marketing trực tiếp giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng cao, có giá trị thêm cho khách hàng, cũng như cung cấp các dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng tốt.
- Marketing trực tiếp giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích các dữ liệu và phản hồi của khách hàng để cải tiến và đổi mới sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như điều chỉnh và cải tiến các chiến dịch marketing trực tiếp.
Vai trò của marketing với doanh nghiệp
Các hình thức marketing trực tiếp là gì?
Marketing trực tiếp có nhiều hình thức khác nhau, phù hợp với các mục tiêu, đối tượng, và ngân sách của doanh nghiệp. Một số hình thức marketing trực tiếp phổ biến như:
1. Marketing trực tiếp qua thư
Marketing trực tiếp qua thư là hình thức marketing mà doanh nghiệp gửi thư, bưu thiếp, tờ rơi, tờ gấp, catalogue hoặc các tài liệu in khác đến địa chỉ của khách hàng. Mục đích là để giới thiệu và quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như kêu gọi khách hàng thực hiện các hành động mong muốn.
Marketing trực tiếp qua thư có ưu điểm là có thể tiếp cận được nhiều khách hàng, có thể tùy biến nội dung và hình thức theo từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng, có thể gây ấn tượng và nhớ lâu với khách hàng. Tuy nhiên, marketing trực tiếp qua thư cũng có nhược điểm là có chi phí cao, có thể bị khách hàng bỏ qua hoặc xem như rác, có thể gây phiền nhiễu hoặc khó chịu cho khách hàng.
Marketing trực tiếp qua thư là hình thức marketing mà doanh nghiệp gửi thư, bưu thiếp, tờ rơi, tờ gấp, catalogue hoặc các tài liệu in khác
2. Marketing qua điện thoại
Marketing qua điện thoại là hình thức marketing mà doanh nghiệp gọi điện thoại đến số điện thoại của khách hàng. Mục đích là để giới thiệu và quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như kêu gọi khách hàng thực hiện các hành động mong muốn.
Marketing qua điện thoại có ưu điểm là có thể tiếp cận được nhiều khách hàng, có thể giao tiếp trực tiếp và tương tác với khách hàng, có thể thuyết phục và kích thích khách hàng mua hàng. Tuy nhiên, marketing qua điện thoại cũng có nhược điểm là chi phí cao, có thể bị khách hàng từ chối hoặc cắt máy, có thể gây phiền nhiễu hoặc khó chịu cho khách hàng.
Trở thành chuyên gia Marketing bằng cách đăng ký học online qua video ngay. Khóa học sẽ giúp bạn làm chủ kiến thức về hệ thống và mạng lưới markeitng. Đồng thời, bạn cũng có thể tránh được những sai lầm về Marketing truyền thống để tăng lợi nhuận cho chính doanh nghiệp của mình.
[course_id:252,theme:course]
[course_id:622,theme:course]
[course_id:407,theme:course]
3. Gửi Email
Gửi email là hình thức marketing mà doanh nghiệp gửi thư điện tử đến địa chỉ email của khách hàng. Mục đích là để giới thiệu và quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như kêu gọi khách hàng thực hiện các hành động mong muốn.
Gửi email có ưu điểm là có thể tiếp cận được nhiều khách hàng, có thể tùy biến nội dung và hình thức theo từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng, có thể gây ấn tượng và khiến khách hàng nhớ lâu. Tuy nhiên, gửi email cũng có nhược điểm là có thể bị khách hàng bỏ qua hoặc xóa, có thể bị coi là thư rác, có thể khiến khách hàng cảm thấy không thoải mái.
Gửi email là hình thức marketing mà doanh nghiệp gửi thư điện tử đến địa chỉ email của khách hàng
4. Marketing qua tin nhắn
Marketing qua tin nhắn là hình thức marketing mà doanh nghiệp gửi các tin nhắn đến số điện thoại hoặc ứng dụng nhắn tin của khách hàng. Việc này là để giới thiệu và quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như kêu gọi khách hàng thực hiện các hành động mong muốn.
Hình thức này có ưu điểm là có thể tiếp cận được nhiều khách hàng, có thể tùy biến nội dung và hình thức theo từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng. Tuy nhiên, marketing qua tin nhắn cũng có nhược điểm là có thể bị khách hàng bỏ qua hoặc xóa, có thể bị coi là tin nhắn rác, có thể gây phiền nhiễu hoặc khó chịu cho khách hàng.
Marketing qua tin nhắn là hình thức marketing mà doanh nghiệp gửi các tin nhắn đến số điện thoại hoặc ứng dụng nhắn tin của khách hàng
5. Marketing tận nhà
Marketing tận nhà còn được gọi là marketing địa phương hoặc marketing địa bàn. Đây là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tiếp cận khách hàng trong khu vực cụ thể thông qua các phương tiện truyền thông và chiến lược quảng cáo nhắm đến việc tăng cường sự nhận biết và tương tác của khách hàng địa phương. Dưới đây là một số ưu và nhược điểm của chiến lược tiếp thị này:
Ưu điểm:
- Tăng cường sự gần gũi: Marketing tận nhà giúp doanh nghiệp tạo ra một mối liên kết gần gũi hơn với khách hàng trong khu vực cụ thể. Điều này có thể tạo ra sự tin cậy và lòng trung thành từ phía khách hàng.
- Phản hồi nhanh chóng: Khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin phản hồi ngay lập tức từ họ, giúp cải thiện các chiến lược tiếp thị và sản phẩm/dịch vụ của mình một cách nhanh chóng và linh hoạt.
- Tăng khả năng tương tác: Marketing tận nhà tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện trực tiếp và tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp xây dựng một mối quan hệ tốt hơn và hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.
- Phù hợp với địa phương: Chiến lược này cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh và điều chỉnh chiến lược tiếp thị dựa trên các yếu tố địa phương như văn hóa, ngôn ngữ mvà xu hướng địa phương.
Ưu điểm của marketing tận nhà
Nhược điểm:
- Chi phí cao: Marketing tận nhà có thể đòi hỏi một số lượng lớn tài nguyên và nhân lực để triển khai, bao gồm cả việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên tận nhà, cũng như chi phí liên quan đến việc vận chuyển và tiếp thị trực tiếp.
- Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả: Đo lường hiệu quả của các chiến lược marketing tận nhà có thể khó khăn hơn so với các chiến lược truyền thông khác. Việc theo dõi và đánh giá hiệu suất của các hoạt động marketing trực tiếp có thể phức tạp và đòi hỏi nhiều tài nguyên.
- Hạn chế về phạm vi: Marketing tận nhà có thể hạn chế về phạm vi, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp hoạt động ở quy mô lớn hoặc có kế hoạch mở rộng ra nhiều khu vực.
- Yêu cầu kỹ năng và tài nguyên: Để triển khai một chiến lược marketing tận nhà hiệu quả, doanh nghiệp cần phải đầu tư vào việc phát triển kỹ năng và tài nguyên cho nhân viên tiếp thị trực tiếp, cũng như hệ thống hỗ trợ và giao tiếp để thực hiện các chiến lược này một cách hiệu quả.
Nhược điểm của marketing tận nhà
6. Marketing trực tiếp qua mạng xã hội
Marketing trực tiếp qua mạng xã hội là một chiến lược tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và TikTok để tương tác trực tiếp với khách hàng. Dưới đây là một số ưu và nhược điểm của chiến lược này:
Ưu điểm:
- Tăng cường tương tác: Marketing qua mạng xã hội cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua bình luận, tin nhắn và các hình thức tương tác khác. Điều này giúp tạo ra một môi trường giao tiếp hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng.
- Tính cá nhân hóa: Doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu từ mạng xã hội để tạo ra các chiến lược tiếp thị cá nhân hóa, phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng khách hàng cụ thể.
- Tạo ra nội dung chia sẻ: Marketing qua mạng xã hội là cách hiệu quả để chia sẻ nội dung của doanh nghiệp, bao gồm video, hình ảnh, bài viết blog và các thông điệp khác, giúp tăng cường sự nhận biết thương hiệu và tạo ra sự quan tâm từ khách hàng.
- Đo lường hiệu quả: Mạng xã hội cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ để đo lường hiệu quả của các chiến lược tiếp thị, bao gồm lượng tương tác, lượt xem và chuyển đổi. Việc này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hiệu suất của chiến lược của mình.
Ưu điểm của Marketing trực tiếp qua mạng xã hội
Nhược điểm:
- Cạnh tranh khốc liệt: Mạng xã hội là một môi trường cạnh tranh nơi mà hàng triệu doanh nghiệp cố gắng thu hút sự chú ý của khách hàng. Điều này có thể làm cho việc nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng trở nên khó khăn.
- Quản lý thời gian: Quản lý các hoạt động marketing trực tiếp qua mạng xã hội đòi hỏi một lượng lớn thời gian và năng lượng. Việc duy trì một lịch trình đăng bài và tương tác thường xuyên có thể là một thách thức đối với các doanh nghiệp nhỏ với nguồn lực hạn chế.
- Nguy cơ phản hồi tiêu cực: Mạng xã hội cũng mở ra khả năng cho phản hồi tiêu cực từ phía khách hàng. Một số lời bình luận hoặc đánh giá không tích cực có thể ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.
- Thay đổi thuật toán: Các nền tảng mạng xã hội thường thay đổi thuật toán của mình, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của các chiến lược tiếp thị. Việc theo kịp và thích nghi với các thay đổi này có thể đòi hỏi sự linh hoạt và kỹ năng từ phía doanh nghiệp.
Nhược điểm của Marketing trực tiếp qua mạng xã hội
7. Bán hàng trực tiếp
Bán hàng trực tiếp là hình thức marketing mà doanh nghiệp bán các sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho khách hàng bằng cách sử dụng các kênh bán hàng như cửa hàng, website, ứng dụng và nhiều kênh khác.
Bán hàng trực tiếp có ưu điểm là có thể tiếp cận được nhiều khách hàng, có thể cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng cao, có thể tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận. Tuy nhiên, bán hàng trực tiếp cũng có nhược điểm là chi phí cao, cạnh tranh khốc liệt, có thể gây khó khăn cho khách hàng trong việc so sánh và lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ.
Bán hàng trực tiếp
Xây dựng chiến lược marketing trực tiếp cho doanh nghiệp
Sau khi đã hiểu marketing trực tiếp là gì, để xây dựng một chiến lược marketing trực tiếp hiệu quả cho doanh nghiệp, bạn cần thực hiện các bước sau:
1. Bước 1: Xác định mục tiêu
Mục tiêu là điều mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua marketing trực tiếp, ví dụ như tăng doanh số bán hàng, tăng sự nhận biết và ưa thích của thương hiệu, tăng sự trung thành của khách hàng, và nhiều mục tiêu khác. Mục tiêu cần được xác định rõ ràng, cụ thể, đo lường được, có thể đạt được và có thời hạn.
Xây dựng chiến lược marketing trực tiếp bắt đầu từ nghiên cứu thị trường
2. Bước 2: Xây dựng data khách hàng
Data khách hàng là tập hợp các thông tin về khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại của doanh nghiệp, ví dụ như tên, địa chỉ, số điện thoại, email, sở thích, nhu cầu và nhiều thông tin khác.
Data khách hàng giúp doanh nghiệp xác định và phân loại đối tượng khách hàng, cũng như tùy biến nội dung và hình thức giao tiếp theo từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng. Data khách hàng cần được thu thập, xử lý và cập nhật một cách chính xác, đầy đủ và liên tục.
Xây dựng data khách hàng chất lượng
3. Bước 3: Lựa chọn công cụ
Công cụ là các phương tiện mà doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận và giao tiếp với khách hàng, ví dụ như thư, điện thoại, email, tin nhắn, mạng xã hội, bán hàng tận nhà,.... Công cụ cần được lựa chọn phù hợp với mục tiêu, đối tượng và ngân sách của doanh nghiệp, cũng như có thể đạt được hiệu quả cao và chi phí thấp.
4. Bước 4: Đo lường và điều chỉnh
Đo lường và điều chỉnh là quá trình mà doanh nghiệp theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing trực tiếp, bằng cách sử dụng các chỉ số như số lượng khách hàng tiếp cận, số lượng khách hàng phản hồi, số lượng khách hàng mua hàng, doanh số bán hàng, lợi nhuận,...
Đo lường và điều chỉnh giúp doanh nghiệp nhận biết được các điểm mạnh và điểm yếu của các chiến dịch marketing trực tiếp, cũng như cải tiến và đổi mới các chiến dịch marketing trực tiếp theo thời gian và theo nhu cầu của thị trường và khách hàng.
>>> Xem thêm: 22 quy luật bất biến trong marketing
Đo lường và điều chỉnh chiến dịch marketing
Ví dụ về Marketing trực tiếp
Để giúp bạn hiểu hơn về hình thức marketing trực tiếp, dưới đây sẽ là một số ví dụ cụ thể:
1. Toyota
Toyota là một công ty sản xuất ô tô nổi tiếng trên thế giới, có nhiều chiến dịch marketing trực tiếp để quảng bá các sản phẩm của mình. Một trong số đó là chiến dịch “Toyota Moving Forward”. Trong chiến dịch này, Toyota đã gửi các email đến các khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để giới thiệu và quảng bá các mẫu xe mới, cũng như kêu gọi khách hàng đăng ký lái thử, đặt hàng hoặc mua xe. Chiến dịch này giúp Toyota tăng sự nhận biết và ưa thích của khách hàng đối với thương hiệu, cũng như tăng doanh số bán hàng.
Marketing trực tiếp của Toyota
2. Touch Branding
Touch Branding là một công ty chuyên cung cấp các dịch vụ thiết kế thương hiệu, logo, website và nhiều dịch vụ khác. Touch Branding sử dụng marketing trực tiếp qua mạng xã hội để tiếp cận và thu hút khách hàng bằng cách đăng các nội dung và các quảng cáo về các dịch vụ của mình, cũng như kêu gọi khách hàng liên hệ, đặt hàng hoặc tư vấn.
Marketing trực tiếp qua mạng xã hội giúp Touch Branding tăng lưu lượng truy cập và tăng tỷ lệ chuyển đổi của website của mình. Đồng thời, việc này cũng giúp tăng sự tương tác và sự tham gia của khách hàng.
3. Marketing trực tiếp của Vinamilk
Vinamilk là một công ty sản xuất và kinh doanh các sản phẩm sữa và các sản phẩm từ sữa hàng đầu tại Việt Nam. Vinamilk sử dụng nhiều hình thức marketing trực tiếp để quảng bá các sản phẩm của mình như marketing trực tiếp qua thư, marketing qua điện thoại, marketing qua tin nhắn, marketing tận nhà và bán hàng trực tiếp. Marketing trực tiếp của Vinamilk giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút nhiều khách hàng, cũng như tăng sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.
Marketing trực tiếp của Vinamilk
Kết luận
Như vậy Unica đã giới thiệu tới bạn đọc marketing trực tiếp là gì cũng như những thông tin liên quan. Ngoài ra bạn có thể trang bị thêm cho mình kiến thức về học quảng cáo Facebook để nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp, cửa hàng và công việc kinh doanh của mình thông qua những khóa học marketing online có trên Unica nhé. Hy vọng rằng những thông tin trên có ích với bạn đọc.
Chúc bạn thành công!
15/09/2020
5955 Lượt xem
20 cách quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp hữu ích, tiết kiệm 2024
Doanh nghiệp dù là kinh doanh sản phẩm nào đi chăng nữa thì việc giới thiệu sản phẩm, quảng cáo sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng cũng là điều vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách quảng cáo sản phẩm mang lại hiệu quả cao. Làm cách nào để quảng cáo sản phẩm trong kinh doanh thành công là vấn đề đang được rất nhiều người quan tâm. Trong bài viết này, Unica sẽ chia sẻ cho bạn các cách quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp hiệu quả được nhiều người sử dụng nhất hiện nay. mời bạn đọc cùng cùng theo dõi.
1. Quảng cáo sản phẩm là gì?
Ngày nay, dưới sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, nếu doanh nghiệp không biết giới thiệu sản phẩm của mình tới khách hàng thì khó có thể lấy được sự tin tưởng để khách hàng có thể yên tâm sử dụng. Thực hiện những chiến lược Marketing, tiếp thị hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp có những bước tiến mới trong kinh doanh.
Quảng cáo sản phẩm là việc doanh nghiệp sử dụng các phương tiện thông tin để thương hiệu của mình tới gần hơn với khách hàng thông qua việc: cung cấp đặc điểm, tính năng, giá trị sản phẩm… Với cách này, sản phẩm, dịch vụ sẽ được mọi đối tượng khách hàng biết tới thông qua: tivi, báo giấy, các trang mạng xã hội, tờ rơi, Infographic…
Cách để làm nên việc kinh doanh quảng cáo với 5 hình thức quảng cáo phổ biến như sau: Hình thức quảng cáo ngoài trời, quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên báo chí, quảng cáo trực tuyến, quảng cáo thông qua việc tổ chức các sự kiện.
Các hình thức quảng cáo phổ biến
2. Tầm quan trọng của việc quảng cáo sản phẩm trong kinh doanh
Không thể phủ nhận một điều rằng, dù sản phẩm của bạn có tốt đến đâu, mẫu mã đẹp đến mức nào nếu không được quảng cáo rộng rãi thì khách hàng cũng khó mà có thể biết được. Chính vì vậy, việc đưa ra những chiến lược quảng cáo hiệu quả sẽ có thể thu hút được khách hàng tiềm năng.
Ngay nay, với sự phát triển bùng nổ của Internet cộng với thị trường kinh doanh ngày càng đa dạng. Việc sử dụng quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp của bạn giới thiệu được những tính năng nổi bật của sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh khác cùng kinh doanh mặt hàng đó.
Bản chất của quảng cáo chính là giới thiệu sản phẩm. Chính vì vậy, đây là một trong những chiến lược Marketing để doanh nghiệp có cơ hội cung cấp những thông tin hữu ích về sản phẩm của mình, đồng thời giúp khách hàng nhận diện và tiếp cận một cách dễ dàng hơn.
Ngoài ra, việc triển khai các hoạt động nhận quảng cáo sản phẩm đi kèm với các chương trình khuyến mãi, sale Off cũng là một hình thức tri ân khách hàng cũ, gây dựng được niềm tin đối với những khách hàng mới để họ hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng và trải nghiệm những dịch vụ tuyệt vời từ những sản phẩm mà doanh nghiệp bạn mang lại.
3. Các loại quảng cáo sản phẩm
Quảng cáo sản phẩm được phân ra thành 3 loại chính, bao gồm: quảng cáo cạnh tranh, tiên phong và so sánh. Cụ thể 3 loại quảng cáo này như sau:
3.1. Quảng cáo cạnh tranh
Quảng cáo cạnh tranh là một loại hình quảng cáo mà doanh nghiệp sử dụng để so sánh sản phẩm, dịch vụ của mình với sản phẩm, dịch vụ của đối thủ cạnh tranh nhằm mục đích thu hút khách hàng và khẳng định vị thế trên thị trường.
Quảng cáo cạnh tranh thúc đẩy bán hàng, tuy nhiên bạn chỉ nên sử dụng quảng cáo này cho sản phẩm đang trong giai đoạn tăng trưởng hoặc đạt đỉnh của vòng đời sản phẩm. Bởi quảng cáo này sẽ tập trung vào lợi ích và thuộc tính mà sản phẩm tương tự của thương hiệu khác không có.
Mục tiêu chính của quảng cáo cạnh tranh là thuyết phục khách hàng, nói cho khách hàng hiểu về sản phẩm của mình là tốt và nhiều ưu điểm nhất trong phân khúc đó.
3.2. Quảng cáo tiên phong
Quảng cáo tiên phong là loại hình quảng cáo giới thiệu một sản phẩm hoặc dịch vụ hoàn toàn mới, chưa từng có trên thị trường. Loại hình quảng cáo này hướng đến mục tiêu tạo nhận thức về sản phẩm, dịch vụ mới và thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo tiên phong sẽ tạo ra nhu cầu cho sản phẩm mới. Vì vậy phương pháp quảng cáo này thường hay được sử dụng cho các sản phẩm đang trong giai đoạn giới thiệu, mới ra mắt, tức là giai đoạn đầu của vòng đời sản phẩm. Những quảng cáo tiên phong chủ yếu giải thích về lợi ích của sản phẩm.
Mục tiêu chính của quảng cáo tiên phong là giúp nâng cao nhận thức của khách hàng về sản phẩm mới.
Trở thành chuyên gia Email Marketing bằng cách đăng ký học online qua video ngay. Khóa học sẽ giúp bạn biết được cách để tăng khách hàng tiềm năng chất lượng qua Email, cách cá nhân hóa trong marketing bằng email để tăng sự tương tác, tự động hóa công việc marketing bán hàng,... Đăng ký ngay:
[course_id:390,theme:course]
[course_id:519,theme:course]
[course_id:2247,theme:course]
3.3. Quảng cáo so sánh
Quảng cáo so sánh là loại hình quảng cáo mà trong đó hai hoặc nhiều sản phẩm, dịch vụ được so sánh với nhau dưới các tiêu chí cụ thể. Việc này nhằm giúp người tiêu dùng có cái nhìn tổng quan và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.
Quảng cáo so sánh thường được sử dụng cho doanh nghiệp nhỏ, chiếm ít thị phần trong thị trường nhưng lại có sản phẩm tốt hơn đối thủ. Phương pháp quảng cáo này được đánh giá là có rủi ro cao, tuy nhiên nó sẽ giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng hợp lý nhất bằng cách giúp họ hiểu về các lựa chọn của mình, đồng thời giúp họ hiểu họ muốn sử dụng sản phẩm nào hơn.
4. 20 cách quảng cáo sản phẩm hiệu quả bạn nhất định không thể bỏ qua
4.1. Sử dụng các trang mạng xã hội
Ngày nay, công nghệ thông tin ngày càng phát triển, người người, nhà nhà đều sử dụng mạng Internet. Chính vì vậy mà Facebook, Zalo, Youtube vì thế mà cũng trở nên phổ biến hơn rất nhiều. Ngoài ra, một số kênh dành riêng cho giới trẻ như Instagram, TikTok… cũng được khai thác một cách triệt để. Tận dụng những lợi của social network, doanh nghiệp cần xây dựng được cho mình những chiến lược quảng cáo khôn ngoan để có thể thu hút được mọi đối tượng khách hàng tiềm năng.
Sử dụng các trang mạng xã hội để quảng cáo
4.2. Quảng cáo sản phẩm thông qua các hoạt động từ thiện, tài trợ
Thêm một cách quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp hiệu quả nhất định không thể bỏ qua đó là tổ chức các buổi hoạt động từ thiện, tài trợ. Muốn sản phẩm của mình được khách hàng biết đến nhiều hơn thì việc xây dựng những hình ảnh tốt đẹp sẽ nhanh chóng chiếm được cảm tình của rất nhiều người. Chính vì vậy, việc tham gia các hoạt động thiện nguyện, tài trợ sẽ mang lại những hiệu ứng tích cực cho việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn.
4.3. Quảng cáo sản phẩm thông qua người nổi tiếng hoặc gương mặt đại diện
Với cách quảng cáo này, doanh nghiệp không chỉ khẳng định được thương hiệu của mình so với các đối thủ cạnh tranh khác mà việc gây dựng lòng tin đối với khách hàng cũng trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Tuy nhiên đối với cách này, để có thể nhận lại được kết quả như mong muốn thì doanh nghiệp sẽ phải bỏ ra một chi phí khá cao.
4.4. Quảng cáo bằng tiếp thị sản phẩm
Với cách này, việc quảng cáo được thực hiện ngay tại các chợ, siêu thị, đường phố, những nơi tập trung đông dân cư… Thông qua việc tiếp thị trực tiếp, khách hàng sẽ được tận mắt nhìn thấy sản phẩm, có cơ hội trải nghiệm thực tế những tính năng mà sản phẩm mang lại. Để cách quảng cáo này hiệu quả thì bạn nên đặt tên sản phẩm đơn giản, dễ nhớ, dễ hiểu, nội dung mô tả ngắn gọn, đầy đủ nhưng vẫn đảm bảo tính chính xác đồng thời hãy phát mẫu dùng thử (Sampling) để khách hàng đánh giá sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.
cách để quảng cáo sản phẩm
4.5. Quảng cáo trên Website có thứ hạng cao
Ngày nay, ngoài việc các doanh nghiệp tự tay thiết kế website bán hàng cho sản phẩm của mình thì việc thuê các Website có thứ hàng cao cũng là một hình thức quảng cáo khá phổ biến. Tính năng nổi bật của việc sử dụng Website là có thể tiếp cận được lượng khách hàng lớn ở mọi lúc, mọi nơi. Việc sản phẩm của bạn thường xuyên xuất hiện trên những Website có lượng truy cập lớn không chỉ giúp khách hàng dễ ghi nhớ mà nó còn khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp bạn.
Không chi phủ nhận một điều rằng, quảng cáo sản phẩm là một hoạt động không thể thiếu đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Nếu bạn còn đang phân vân chưa biết quảng cáo sản phẩm ra sao, lựa chọn hình thức nào cho hợp lý và hiệu quả thì hãy tham khảo bài viết này của chúng tôi nhé.
4.6. Quảng cáo sản phẩm bằng Google Ads
Google được xem là "bách khoa toàn thư" của tất cả người dùng internet, bởi càng ngày số lượng người dùng Google càng tăng lên và chưa bao giờ có dấu hiệu giảm sút. Google Ads là công cụ quảng cáo mà Google đưa ra với mục đích giúp doanh nghiệp thực hiện được các chiến dịch marketing. Google Ads sở hữu những ưu điểm tuyệt vời như:
- Hiển thị quảng cáo đúng mục tiêu, đúng thời điểm, đúng vị trí,...
- Cung cấp cụ thể và chi tiết các quyền kiểm soát về cách bạn chi tiêu ngân sách của mình.
- Đánh giá chi tiết mức độ hiệu quả về chiến dịch quảng cáo đang chạy.
- Cung cấp công cụ để bạn dễ dàng quản lý và theo dõi tài khoản quảng cáo của mình.
Hiện tại, Google đang có 6 hình thức quảng cáo chính mà bạn có thể lựa chọn, bao gồm: quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hình ảnh, quảng cáo video, quảng cáo mua sắm, quảng cáo ứng dụng toàn cầu và quảng cáo thông minh. cách quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp bằng Google Ads đang được rất nhiều người áp dụng.
4.7. Quảng cáo trên Diễn đàn, Blog, trang rao vặt
Hiện nay, diễn đàn, blog hay những trang rao vặt cũng là công cụ giúp quảng cáo marketing hiệu quả đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Việc sử dụng các công cụ này không chỉ giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, tăng mức độ nhận diện thương hiệu, thu hút thêm khách hàng tièm năng và gia tăng thêm cơ hội bán hàng mà còn giúp tăng hiệu quả cho hoạt động seo, tăng lượt truy cập đến với trang web.
4.8. Sử dụng Email Marketing
Email Marketing là một hình thức quảng cáo trực tuyến hiệu quả giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng. Mặc dù nó là một công cụ khá truyền thống, tuy nhiên nó đóng góp một phần không hề nhỏ trong quá trình quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ đến tay khách hàng. Email Marketing không chỉ có khả năng làm phong phú nội dung, thúc đẩy chiến dịch bán hàng trực tuyến mà còn giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả, xúc tiến hoạt động bán hàng một cách tối ưu nhất.
4.9. Quảng cáo thông qua báo chí và truyền hình
Quảng cáo thông qua báo chí và truyền hình là hình thức quảng cáo sử dụng các kênh truyền thông truyền thống như: báo chí, tạp chí, radio và truyền hình để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Ưu điểm của hình thức quảng cáo thông qua báo chí và truyền hình đó là:
- Tiếp cận đối tượng rộng lớn: Báo chí và truyền hình là những kênh truyền thông phổ biến với lượng lớn người tiếp cận.
- Tăng độ nhận thức về thương hiệu: Quảng cáo trên báo chí và truyền hình giúp tăng độ nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của bạn.
- Tạo dựng uy tín: Quảng cáo trên các kênh truyền thông uy tín giúp tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp của bạn.
4.10. Quảng bá sản phẩm bằng tờ rơi, catalogue
Tờ rơi và catalogue là hai công cụ marketing hiệu quả để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng. Ưu điểm của cách quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp này đó là chi phí thấp, dễ dàng in ấn, phân phối rộng rãi, nội dung chi tiết, hình ảnh đẹp mắt giúp nâng cao uy tín thương hiệu.
Quảng bá sản phẩm bằng tờ rơi và catalogue là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, bạn cần thiết kế nội dung hấp dẫn và phân phối đến đúng đối tượng để đạt được hiệu quả tốt nhất.
4.11. Quảng cáo bằng tin nhắn di động
Quảng cáo bằng tin nhắn di động hay còn được gọi là SMS Marketing. Đây là hình thức quảng cáo sản phẩm trực tiếp đến khách hàng tiềm năng qua tin nhắn di động với mục tiêu không chỉ là xây dựng thương hiệu mà còn chăm sóc và giữ chân khách hàng. SMS Marketing là một kênh marketing hiệu quả với nhiều ưu điểm như:
- Tỷ lệ mở tin cao: Hơn 90% người dùng mở tin nhắn trong vòng 3 phút sau khi nhận.
- Tiếp cận trực tiếp: Tin nhắn được gửi trực tiếp đến điện thoại của khách hàng, giúp tăng khả năng tiếp cận.
- Chi phí thấp: Chi phí gửi tin nhắn SMS tương đối thấp so với các kênh quảng cáo khác.
- Dễ dàng thực hiện: Có nhiều nền tảng SMS Marketing giúp bạn dễ dàng tạo và gửi chiến dịch quảng cáo.
4.12. Quảng cáo trên các sàn thương mại điện tử
Trong thời kỳ hội nhập như hiện nay, sàn thương mại điện tử là công cụ hỗ trợ truyền thông vô cùng hiệu quả. Sử dụng sàn thương mại điện tử bán hàng không chỉ theo kịp thị trường mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, đưa sản phẩm/ dịch vụ đến gần rộng rãi người tiêu dùng hơn.
Nếu muốn quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp tại Việt Nam, bạn có thể lựa chọn một số các sàn thương mại điện tử phổ biến như: Sendo, Tiki, Shopee, Lazada,... Những trang thương mại điện tử này hoạt động khá mạnh mẽ, chắc chắn sẽ giúp bạn quảng cáo hiệu quả, thu hút được lượng khách không hề nhỏ, tạo cơ hội lớn cho các chủ cửa hàng kinh doanh.
4.13. Tổ chức event, các buổi lễ ra mắt sản phẩm
Ngoài những cách quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp như bên trên đã chia sẻ thì bạn cũng đừng quên áp dụng một phương pháp rất hữu hiệu đó là tổ chức event, các buổi lễ ra mắt sản phẩm. Tuỳ thuộc vào từng lĩnh vực hoạt động mà doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi lễ ra mắt, cuộc thi, chương trình sự kiện khuyến mãi, quay số hay bốc thăm trúng thưởng,... Mục đích của buổi tổ chức sự kiện, evưnt là để quảng cáo rầm rộ hơn thương hiệu của bạn giúp gia tăng tín hiệu, mức độ nhận diện thương hiệu. Từ các buổi lễ này, khách hàng sẽ biết tới sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn nhiều hơn.
4.14. Làm các cuộc khảo sát người dùng
Thông thường, các cuộc khảo sát sẽ được thực hiện trên website dưới dạng câu hỏi, ngoài ra nếu muốn doanh nghiệp cũng có thể tổ chức khảo sát người dùng tại cửa hàng. Việc khảo sát người dùng sẽ giúp doanh nghiệp biết được nhu cầu của khách hàng một cách cụ thể và chi tiết. Từ đó, có những thay đổi, cải thiện sản phẩm/ dịch vụ làm sao khiến khách hàng hài lòng nhất. Ưu điểm của các cuộc khảo sát người dùng đó là giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí triển khai hơn so với những loại hình quảng cáo khác.
Thực tế, việc tổ chức các cuộ khảo sát thì số lượng khách hàng tham gia sẽ không nhiều bởi bạn sẽ không thể kiểm soát được hết khảo sát của người dùng. Để khắc phục điều này, bạn có thể triển khai quy trình tích điểm đi kèm sau mỗi lần tham gia, sau đó trừ tiền trực tiếp vào hoá đơn cho khách hàng.
Ví dụ: Hàng tháng Shopee luôn gửi 1 bảng khảo sát ngắn tới người dùng về chất lượng sản phẩm, giá cả sản phẩm và thủ tục mua hàng. Sau mỗi bài khảo sát này sẽ có chương trình tặng xu để lôi kéo khách hàng đánh giá thường xuyên hơn.
4.15. Chính sách nhằm thu hút khách hàng
Hiện nay, để tăng số lượng khách mua hàng, rất nhiều doanh nghiệp đã mở thêm nhiều chính sách mua hàng hấp dẫn, ví dụ như chính sách tặng thưởng khi mời bạn để thu hút nhiều khách hàng hơn. Khi một khách hàng mua với chính sách hấp dẫn, họ sẽ giới thiệu cho nhiều người khác. Điều này giúp tạo hiệu ứng dây chuyền nhanh chóng giúp doanh nghiệp của bạn có thêm được nhiều khách hàng mới, sản phẩm có cơ hội tiếp cận với nhiều người dùng hơn.
Ví dụ: Hiện nay TikTok đang triển khai chương trình ưu đãi khi mời thêm bạn mới sử dụng thì bạn sẽ nhận được tiền.
4.16. Xây dựng hệ thống phân phối, đại lý
Nhắc đến một trong những cách quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp không thể không nhắc đến cách xây dựng hệ thống phân phối, đại lý. Đây là hình thức quảng cáo trung gian giúp sản phẩm của bạn đến tay được người tiêu dùng thông qua 1 bên thứ ba. Để làm được điều này, bạn cần chú trọng việc xây dựng mối quan hệ tốt với các đại lý và cửa hàng, đồng thời thường xuyên khảo sát quy trình tư vấn bán hàng của họ với người tiêu dùng.
Hiện nay, cách xây dựng hệ thống phân phối, đại lý đang được nhiều doanh nghiệp triển khai, bạn có thể vào bất kỳ siêu thị nào và thấy sản phẩm của Vinamilk từ sữa uống, sữa chua, váng sữa cho đến các loại ngũ cốc.
4.17. Thuê dịch vụ SEO cho trang web
SEO cũng là một trong những phương pháp vô cùng hiệu quả để quảng cáo sản phẩm. Biết cách làm SEO sẽ giúp website xuất hiện trên top đầu các công cụ tìm kiếm như: Google, Cốc Cốc,... Ưu điểm của SEO đó là thu hút khách hàng mục tiêu có quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. SEO là phương pháp quảng cáo lâu dài giúp tăng độ tin cậy bởi nó sẽ xuất hiện hàng đầu ở các công cụ tìm kiếm. Chi phí lfm SEO cũng không quá lớn, tuy nhiên đổi lại bạn sẽ được hiệu quả lâu dài.
Lưu ý: Để làm SEO hiệu quả, có thứ hạng tốt trên các công cụ tìm kiếm thì bạn cần viết bài viết chất lượng, chuẩn SEO, đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm của người dùng và đặc biệt là tuyệt đối không được viết nội dung trùng lặp. Tuy nhiên làm SEO không chỉ ngày một ngày hai mà hiệu quả. Vì vậy bạn cần kiên trì, đừng nản lòng nếu website chưa lên top nhé.
4.18. Tạo bộ nhận diện thương hiệu
Có lẽ nhiều bạn không biết nhưng cách quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp bằng xây dựng bộ thương hiệu cũng là cách vô cùng hiệu quả. Việc xây dựng được bộ nhận diện thương hiệu nhanh chóng giúp quảng cáo thương hiệu một cách tự nhiên. Bộ nhận diện thương hiệu thường được tạo thành bằng cách tạo logo, slogan, bộ nhận diện thương hiệu văn phòng,...
Bộ nhận diện thương hiệu là cách nhanh chóng và hiệu quả giúp doanh nghiệp của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.
4.19. Tạo content viral
Viral Content là những nội dung được truyền tải nhanh chóng và rộng rãi trên mạng xã hội, mạng trực tuyến. Nội dung gây viral có thể là: bài đăng, video hoặc hình ảnh thu hút và độc đáo khiến người xem ngay lập tức muốn chia sẻ với mọi người.
Để nội dung content nhanh chóng được viral bạn cần đảm bảo yếu tố là: sáng tạo, giải trí, mang giá trị tinh thần và kích thích chia sẻ.
4.20. Chạy quảng cáo wifi marketing
Wifi Marketing là hình thức quảng cáo sản phẩm, dịch vụ thông qua mạng wifi miễn phí. Khi khách hàng truy cập vào mạng wifi do bạn cung cấp, họ sẽ được yêu cầu xem quảng cáo hoặc thực hiện một hành động nào đó (như like fanpage, điền thông tin liên lạc) trước khi được kết nối internet.
Ưu điểm của việc chạy quảng cáo Wifi Marketing đó là:
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Wifi Marketing giúp bạn tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu sử dụng internet tại địa điểm kinh doanh của bạn.
- Tăng độ nhận thức về thương hiệu: Quảng cáo Wifi Marketing giúp tăng độ nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của bạn đến khách hàng.
- Tăng tương tác với khách hàng: Wifi Marketing giúp bạn thu hút khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên mạng xã hội hoặc website.
- Thu thập dữ liệu khách hàng: Wifi Marketing giúp bạn thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng để phục vụ cho mục đích marketing sau này.
5. Ví dụ về quảng bá sản phẩm
Một số ví dụ về quảng cáo sản phẩm bạn có thể tham khảo đó là:
Quảng cáo sản phẩm trên truyền hình
- TVC: Quảng cáo sữa Bột Nutifood Grow Plus+ với hình ảnh trẻ em khỏe mạnh, thông minh, vui vẻ cùng thông điệp "Nuôi dưỡng tương lai vàng".
- Chương trình tài trợ: Tập đoàn Vingroup tài trợ cho chương trình "Cặp lá yêu thương" với thông điệp "Kết nối yêu thương, vun đắp hạnh phúc".
Quảng cáo sản phẩm trên báo chí và tạp chí
- Quảng cáo in: Quảng cáo kem chống nắng Anessa với hình ảnh người mẫu sở hữu làn da trắng sáng, mịn màng cùng thông điệp "Chống nắng hoàn hảo, bảo vệ da tối ưu".
- Bài viết PR: Bài viết giới thiệu về công nghệ mới của dòng sản phẩm smartphone Samsung Galaxy S23 Ultra trên tạp chí Forbes Việt Nam.
Quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội
- Facebook Ads: Quảng cáo nhắm mục tiêu đến đối tượng quan tâm đến thời trang với sản phẩm váy mới của thương hiệu Juno.
- Livestream: Livestream giới thiệu sản phẩm mới và tương tác trực tiếp với khách hàng trên TikTok.
6. Kết luận
Như vậy qua bài biết trên đây bạn đọc đã có câu trả lời cách quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp hiệu quả rồi phải không! Chúng tôi mong rằng những thông tin đưa đến sẽ rất hữu ích với bạn đọc giúp ích cho bạn trong triển khai công việc marketing đạt kết quả cao. Để nâng cao kiến thức cũng như kỹ năng thực hiện các chiến dịch kinh doanh thực tiễn bạn đọc nên tham khảo những khoá học marketing từ các chuyên gia hàng đầu tại Unica bạn nhé.
Chúc các bạn thành công !
15/09/2020
3325 Lượt xem
9 Tips cần nắm trong cách viết Content Marketing đỉnh cao
Bạn có biết rằng làm Content là cả một nghệ thuật, nghệ thuật sáng tạo nội dung, sử dụng ngôn từ, sử dụng hình ảnh để truyền tải các giá trị thông điệp của sản phẩm, dịch vụ của tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân. Trong bài hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn 9 Tips cần phải biết trong cách viết Content Marketing hay.
1. Cách viết content Marketing hay là như thế nào?
Có lẽ, content là một khái niệm không quá mới cũng không quá cũ và cũng không có một khái niệm nào diễn tả chính xác được nó. Bạn có dám khẳng định với tôi rằng bạn có thể 100 % viết hay và nắm được chuẩn mực quyết định nội dung bài viết đi vào lòng người. Nhưng nhìn chung, một content được người đọc đánh giá cao thì cần phải:
- Unique: Cung cấp thông tin giá trị độc nhất, không được đạo văn, copy ở bất cứ website nào.
- Relevant: Nội dung tổ chức theo Topic chuyên sâu, bao quát rộng chủ đề.
- Helpful: Nội dung bạn viết ra cần phải thật hữu ích.
- Có khả năng Viral.
Nếu bạn nắm được những điều cơ bản ở trên thì sẽ trở thành một Content “xuất chúng” trong tầm tay.
Nghề content là một nghề sáng tạo
>> Xem thêm: Cách viết Content quảng cáo Facebook thu hút sáng tạo
2. 9 tips viết content hay
Cách viết Content hay là cách viết ấn tượng, thu hút và lôi cuốn người đọc ngay từ những từ ngữ đầu tiên. Nhưng làm sao để bạn đọc yêu bạn ngay từ cái nhìn đầu tiên thì nó phụ thuộc vào bản lĩnh của bạn. Chỉ cần bạn nắm một số tips như sau:
Tập trung vào đối tượng
Bài viết của bạn chính là một công cụ để tiếp cận khách hàng. Khi xác định được đối tượng của mình bạn sẽ tạo ra được những nội dung liên quan hữu ích dành cho họ. Từ đó mà tỉ lệ tiếp cận sẽ tốt hơn.
Tạo ra nội dung đáng tin cậy
Độc giả đến với bạn để tìm kiếm các thông tin đáng tin cậy. Nếu bạn cung cấp cho họ những thông tin một cách mơ hồ, chắc chắn họ sẽ không ngần ngại tìm kiếm một bài viết khác. Ngược lại, nếu bạn “nói chuyện” với họ bằng một giọng điệu có hiểu biết, thì họ sẽ tin tưởng bạn hơn rất nhiều.
Cá nhân hóa nội dung
Việc bạn đưa ra các thông tin một cách khô khan sẽ khiến bạn trở nên rất nhàn chám. Hãy biến những thông tin ấy trở nên thân thuộc với khách hàng hơn bằng việc lấy cảm hứng từ những trải nghiệm thực tế của chính bạn hay chính khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
Viết một cách đơn giản, dễ hiểu
Đây là yếu tố cần thiết quyết định độc giả có tiếp tục quan tâm tới thông tin của bạn hay không. Những bài viết sử dụng nhiều cấu trúc khó hiểu hay chứa nhiều hàm ý sẽ khiến cho độc giả ngại tiếp nhận hoặc cũng rất có thể hiểu sai ý đồ của bạn.
Tư duy đúng làm content
Tư duy là cái đầu tiên bạn nên học khi muốn trở thành người viết content. Bởi vì dù bạn viết hay tới đâu nhưng bài viết không đúng hướng thì cũng thất bại. Đừng bao giờ bạn viết theo bản năng. Một tư duy đúng, một cái nhìn toàn diện trước khi viết sẽ giúp bạn hạn chế những lỗi sai không đáng có và rút ngắn thời gian rất nhiều.
Cách tìm ý tưởng viết bài
Làm content thì ý tưởng để viết bài là rất quan trọng, phải không nào? Đa số những người mới như mình thường gặp tình trạng bí ý tưởng khi viết được một thời gian.
5W1H là công thức cơ bản để lập kế hoạch marketing, nhưng bạn cũng có thể vận dụng chúng để tìm ý tưởng viết bài rất hiệu quả. Cách đặt và trả lời các câu hỏi 5W1H sẽ giúp bạn đào sâu sản phẩm, khám phá được insight khách hàng, từ đó tìm ra các ý tưởng đắt giá.
Chính tả
Viết content thì luôn cần đúng trước hay sau. Đúng ở đây không chỉ về mặt ý tưởng, nội dung mà cả về chính tả. Một bài viết sai chính tả, câu cú lủng củng sẽ gây ấn tượng xấu và làm giảm giá trị của content rất nhiều. Vậy nên bạn cần chịu khó để ý.
Viết đúng chính tả là một yêu cầu bắt buộc khi viết content
Cách viết bài thu hút
Làm content là làm nghệ thuật với ngôn từ phải không? Bạn có ý tưởng hay nhưng còn phải thể hiện bài viết sao cho thu hút. Viết sao cho đủ ấn tượng, khéo léo là cả một nghệ thuật cần quá trình dài luyện tập.
Một bài viết thật là tẻ nhạt nếu không được dẫn chứng bằng video trực quan hoặc hình ảnh. Người đọc thường xu hướng lười đọc, họ thích xem hình ảnh cuốn hút và Video ấn tượng. Vì vậy nếu muốn giữ người đọc ở lại lâu hơn trên trang của bạn, đừng ngại sử dụng nhiều hình ảnh và video chất lượng vào nội dung bài viết nhé.
Học sâu về từng ngách nhỏ trong đời sống để viết bài hay hơn
Cách học viết content muốn viết content chất thì trước hết bạn phải là người sống chất. Mục đích mà chúng ta hướng đến có phải là thành công trong nghề, trở thành người viết content chuyên nghiệp, được săn đón và trả lương cao? Nếu vậy thì khi làm content một thời gian, bạn nên chọn lựa lại vài mảng mà mình thực sự có thế mạnh, có kinh nghiệm để đi vào ngách. Việc viết tất cả mọi thứ, mọi thể loại, mọi lĩnh vực.
Vậy thì, để đi vào ngách, để viết bài được sâu hơn, hãy chịu khó đọc, học hỏi và tìm tòi sâu vào từng lĩnh vực để có kiến thức. Nếu có điều kiện bạn hãy trải nghiệm với một lĩnh vực nào đó, bạn sẽ tự nhiên có ý tưởng, chất liệu để viết bài. Bài viết của bạn sẽ khác biệt với những người khác. Tất nhiên, bạn sẽ được đánh giá cao hơn.
3. Một số lưu ý về cách viết content hay
Để bài viết content của bạn hay, chất lượng, chất và gây ấn tượng với người đọc thì bạn cần sử dụng thêm mô hình 5A và AIDA. Đây là 2 mô hình, 2 công thức hình mẫu lý tưởng của thời đại Marketing 4.0.
Bạn hãy cố gắng bỏ ra một chút thời gian để tham khảo 2 mô hình này, bạn có thể đi ngược thứ tự mô hình AIDA để có tính linh hoạt cao cho cấu trúc bài viết của mình hấp dẫn.
Thêm nữa, bạn có đồng ý với chúng tôi rằng, tạo được một content chất lượng thì bạn cần biết tối ưu content và giữ chân được người đọc.
Sử dụng mô hình AIDA để nắm được xu hướng của khách hàng
>> Xem thêm: Cách viết content facebook hiệu quả thu hút “triệu” khách hàng
Đây là một vấn đề vô cùng căng não, dù bạn có viết hay đến đâu nhưng bài đọc của bạn không top thì nó vẫn thua kém những bài viết khác. Chính vì vậy, khi viết một bài viết content hay thì bạn cần cố gắng viết chuẩn SEO, biết cách phân bổ từ khóa để SEO một cách hiệu quả.
Với những chia sẻ về cách viết Content Marketing hay, chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ sáng tạo được một bài viết content hiệu quả, đánh được vào cảm xúc của người đọc một cách nhanh nhất. Ngay bây giờ, tại sao bạn không tìm một góc yên tĩnh nào đó và bắt đầu viết những content đơn giản nhất. Chúc các bạn thành công!
15/09/2020
1555 Lượt xem
6 Kênh Marketing bất động sản thời đại công nghệ 4.0
Bạn có thấy, thị trường bất động sản hiện nay đang rất nóng. Đặc biệt, khi nền kinh tế nước ta bị ảnh hưởng của đại dịch Covid thì giá nhà đất tăng lên một cách nhanh chóng. Sự phụ thuộc vào lãi suất ngân hàng, điều kiện kinh tế và việc làm, nó ảnh hưởng đến hành vi muốn đầu tư sinh lời của người mua bất động sản. Tuy nhiên, nhiều dân sales chưa biết khai thác “mỏ vàng”này. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn chiến lược Marketing bất động sản thời đại công nghệ để gia tăng khả năng chốt sale đỉnh cao.
Marketing bất động sản là gì?
Có rất nhiều các lĩnh vực kinh doanh, trước giờ chúng ta nghe rất nhiều các hình thức kinh doanh bất động sản như môi giới, cò mồi, mua bán… nhưng ít ai biết đến thị trường này muốn bán được hàng thì cần phải dùng đến Marketing. Cách đưa sản phẩm như thế nào đến tay người tiêu dùng.
Marketing bất động sản được nhắc đến là loại hình quảng cáo sản phẩm thực hiện trong lĩnh vực bất động sản. Người bán cung cấp dịch vụ, sản phẩm đưa đến sự tiếp cận sản phẩm cho khách hàng.
Các kênh phổ biến nên dùng cho Marketing bất động sản
Hiện nay, công nghệ số phát triển bùng nổ, mạng internet 5G, cáp quang phát triển, có rất nhiều kênh có thể sử dụng cho loại hình bất động sản như sau:
>>> Có thể bạn quan tâm: 4 Cách quảng cáo bất động sản hiệu quả nhất
Sử dụng các công cụ 4.0
Sử dụng tin nhắn SMS
Đây được xem là một hình thức marketing có tính chủ động nhất, nhanh nhất và chúng ta có thể xem nó khá hiệu quả về kinh tế. Tuy nhiên, với thời đại 4.0 và 5.0, nếu chúng ta sử SMS có thể bị xem là spam, tin nhắn rác và khách hàng cảm thấy phiền phức khi nhận được tin nhắn. Nên trong một số chiến dịch marketing thì kênh này thực sự không hiệu quả.
Sử dụng Email Marketing
Email rất quan trọng đối với một chiến dịch Marketing bất động sản do Email chính là phương thức giúp bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, xem khách hàng đã nhận và đọc tin chưa. Không những thế, một danh sách email bạn có thể tương tác tại rất nhiều nơi và bất cứ thời điểm nào. Hơn hết, nó giúp lan tỏa các dự án một cách nhanh nhất, chi tiết nhất và tiếp cận nhiều đối tượng hơn và bán được nhà nhanh hơn.
Sử dụng Facebook ADS
Quảng cáo Facebook cũng là kênh bán sản phẩm bất động sản khá tốt và có tính viral mạnh mẽ. Tuy nhiên, đây công cụ bạn phải trả phí cho mỗi lần đăng tin hay chạy quảng cáo. Để quảng cáo hiệu quả thì bạn cần tối ưu hóa content và hình ảnh sao cho bắt mắt nhất.
Không những thế, bạn cần thiết phải theo dõi quảng cáo chạy mỗi ngày và liên tục tối ưu thì mới đạt hiệu quả. Bạn không được phép setup quảng cáo và để nó tự chạy vì sẽ làm giảm tính hiệu quả.
Sử dụng quảng cáo để giới thiệu dự án
Sử dụng Telesales
Đây là hình thức thông dụng được hầu hết các doanh nghiệp trong ngành bất động sản áp dụng. Không những thế, hiệu quả mang lại ngay lập tức và chi phí lại thấp.
Tuy nhiên, trình độ telesale cần phải có kỹ năng chốt sale tốt và nguồn data tốt.
Tự động hóa trong Marketing bất động sản
Sử dụng công cụ tự động hóa trong Marketing bất động sản giúp bạn tăng khả năng tương tác với khách hàng tiềm năng. Hiện nay, Catbot là công vị Marketing Automtion được nhiều người sử dụng để phục vụ cho công việc chăm sóc khách hàng.
Một số tính năng của Chatbot có thể kể đến trong Marketing bất động sản bao gồm:
- Tương tác với khách hàng khi họ truy cập vào trang Web của họ.
- Tự động gửi tin nhắn đến các phân khúc khách hàng khác nhau.
- Gửi tin nhắn cho khách hàng dựa trên lượt truy cập của khách vào trang Web.
Sử dụng Video quảng bá dự án
Nhờ vào sự phát triển của Internet, việc sử dụng các Video quảng bá dự án bất động sản sẽ giúp khách hàng biết đến bạn dễ dàng và nhanh chóng hơn. Thế nhưng một điều đặc biệt quan trọng là bạn phải thồi hồn vào những Video để chúng thật sự trở nên ấn tượng khiến người xem cảm thấy thoải mái, gần gũi và ấm áp nhất. Hãy cho họ thấy dự án mà bạn đang xem chính là nơi ở tuyệt vời nhất, là sự lựa chọn đúng đắn của bạn khi bạn quyết định chọn đó là nơi xây dựng tổ ấm của mình. Và đừng quên đăng tải những Video đó lên trang mạng xã hội như Youtube, Google, Group để mang lại sự gắn kết và lan truyền mạnh mẽ hơn.
3 chiêu thức Marketing bất động sản giúp sale chốt hạ hàng
Định vị đúng đối tượng khách hàng
Xác định đúng khách hàng mục tiêu để phù hợp với dự án sẽ giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian chăm sóc bởi vì, đây là sản phẩm có giá trị cao cần thời gian chăm khách rất nhiều. Mức thu nhập, khả năng chi trả, địa vị, công việc ảnh hưởng lớn đến quyết định mua.
Xác định khách hàng mục tiêu thông thường bắt đầu rất sớm, trước cả khi có dự án. Bạn cần khảo sát nhu cầu nhà ở ở khu vực dự án chuẩn bị xây dựng. Người làm Marketing cần phân chia khách hàng thành những nhóm đối tượng để xem xét nhu cầu, yêu cầu và mong muốn của khách hàng với sản phẩm.
>>> Có thể bạn quan tâm: 10 Trang đăng tin bất động sản uy tín, chất lượng
Xác định đúng đối tượng khách hàng
Lựa chọn kênh và phân bổ ngân sách cho quảng cáo hợp lý
Sau khi bạn xác định được mục tiêu khách hàng mình hướng tới thì việc lựa chọn kênh tiếp cận rất quan trọng. Bạn có thể lựa chọn kênh truyền thông truyền thống như radio, báo, tivi hoặc kênh truyền thông hiện đại như Facebook, Google…
Phân tích thông tin người dùng dựa trên các công cụ digital để có thể lên các chiến lược Marketing tương lai hiệu quả.
Không những thế, bạn cần quan tâm đến ngân sách thực hiện. Ví dụ, nếu bạn lựa chọn Facebook để chạy quảng cáo thì cần chi tiết khoa học để tiền chạy quảng cáo không quá cáo so với dự định.
Chính sách phân phối và chăm sóc khách hàng
Nhằm thu hút khách hàng, đẩy nhanh tiến độ bán hàng, chính sách phân phối thì bạn không thể bỏ qua “chiêu” khuyến mãi như tặng quà, chiết khấu, vay không tính lãi xuất…
Sau khi ký hợp đồng và bạn chốt sale thành công để xây dựng thương hiệu, hỗ trợ bán hàng về sau thì bạn vẫn cần chăm sóc khách hàng sau bán như tặng quà các ngày lễ, tri ân khách hàng hay tặng các voucher du lịch…
Như vậy, với những chia sẻ ở trên về Marketing bất động sản thì các dân sales của chúng ta sẽ biết cách “bách phát bách trúng” để bán được hàng và đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Chúc các bạn thành công!
15/09/2020
1050 Lượt xem
Thông điệp truyền thông là gì? 5 bước viết thông điệp truyền thông
Thông điệp luôn là một yếu tố rất quan trọng đối với bất kỳ một chiến lược truyền thông nào đó. Thế nhưng làm sao để có thể sáng tạo nên một thông điệp ấn tượng, hiệu quả thì không phải ai cũng có thể làm được. Cùng Unica tìm hiểu trong bài viết này thông điệp là gì, những nguyên tắc và cách viết thông điệp truyền thông tốt nhất nhé!
Thông điệp truyền thông là gì?
Thông điệp truyền thông là một thông điệp mà một tổ chức muốn truyền đạt đến khán giả mục tiêu của mình thông qua các kênh truyền thông. Thông điệp này có thể bao gồm thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giá trị cốt lõi của thương hiệu hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà tổ chức muốn khán giả biết đến.
Ví dụ về thông điệp truyền thông: Diana - Là Con gái thật tuyệt!
Hoặc thông điệp của Nokia: "Connecting People" ...
Thông điệp truyền thông của Nokia
Ý nghĩa của việc xây dựng một thông điệp truyền thông
Việc xây dựng một thông điệp truyền thông có ý nghĩa quan trọng trong mọi chiến lược tiếp thị và truyền thông của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Dưới đây là một số ý nghĩa chính của việc xây dựng một thông điệp truyền thông:
Tạo ra ý thức thương hiệu: Một thông điệp truyền thông giúp xác định và xây dựng ý thức thương hiệu bằng cách truyền đạt giá trị cốt lõi, tầm nhìn và tinh thần của thương hiệu đến khách hàng tiềm năng.
Tạo ra sự kết nối và tương tác: Một thông điệp truyền thông có thể tạo ra sự kết nối và tương tác giữa tổ chức và khách hàng bằng cách chia sẻ thông điệp phù hợp, gần gũi với đối tượng mục tiêu.
Tạo ra mong muốn và nhu cầu: Một thông điệp truyền thông có thể tạo ra mong muốn và nhu cầu từ phía khách hàng bằng cách tôn vinh lợi ích và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Tạo ra nhận thức và hiểu biết: Một thông điệp truyền thông có thể tạo ra nhận thức và hiểu biết từ phía đối tượng mục tiêu về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của tổ chức.
- Tạo ra sự phân biệt: Một thông điệp truyền thông giúp tạo ra sự phân biệt và nhận dạng của thương hiệu trong tâm trí của đối tượng mục tiêu so với các đối thủ cạnh tranh.
- Thúc đẩy hành động: Một thông điệp truyền thông có thể thúc đẩy hành động từ phía khách hàng như mua hàng, đăng ký dịch vụ hoặc tương tác với thương hiệu.
Ý nghĩa của việc xây dựng một thông điệp truyền thông
Nguyên tắc viết thông điệp truyền thông
Có một số nguyên tắc quan trọng mà mọi tổ chức cần tuân thủ khi viết thông điệp truyền thông là:
Rõ ràng: Thông điệp cần phải rõ ràng và dễ hiểu để khán giả không cần phải đoán mò về ý nghĩa của thông điệp.
Ngắn gọn: Thông điệp cần phải ngắn gọn, xúc tích vì người xem thường không có nhiều thời gian hoặc sự kiên nhẫn để nghe hoặc đọc thông điệp dài dòng.
Thuyết phục: Thông điệp cần phải thuyết phục khán giả về giá trị của sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu.
Nhất quán: Thông điệp cần phải nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông. Điều này giúp tăng cường nhận biết thương hiệu và tạo ra một hình ảnh thống nhất về thương hiệu.
Nguyên tắc của thông điệp truyền thông
Các dạng thông điệp truyền thông phổ biến
Nếu làm truyền thông, chắc hẳn bạn không còn xa lạ với 2 dạng truyền thông là theo giọng điệu và theo mục đích. Đặc điểm của từng loại như sau:
Thông điệp theo giọng điệu
Thông điệp theo giọng điệu là cách truyền đạt thông điệp mà tập trung vào cách diễn đạt, ngôn từ và cảm xúc. Thông điệp theo giọng điệu có các dạng sau:
Hài hước: Sử dụng lối nói hài hước và dí dỏm để thu hút sự chú ý và tạo ra một cảm giác thoải mái và vui vẻ.
Trực tiếp và rõ ràng: Sử dụng ngôn từ trực tiếp và rõ ràng, không có nhiều tinh tế hoặc động viên để truyền đạt thông điệp một cách chính xác và hiệu quả.
Trầm lặng và cảm động: Sử dụng ngôn từ và cảm xúc nhẹ nhàng, sâu sắc để kích thích cảm xúc và tạo ra một liên kết tinh thần với đối tượng mục tiêu.
Thông điệp theo giọng điệu là cách truyền đạt thông điệp tập trung vào cách diễn đạt
Thông điệp theo mục đích
Thông điệp theo mục đích là cách truyền đạt thông điệp mà tập trung vào mục tiêu cụ thể của thông điệp. Có thể có các dạng sau:
Quảng cáo sản phẩm: Thông điệp được tạo ra để quảng cáo và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, thường bao gồm các thông tin về tính năng, lợi ích và giá trị của sản phẩm.
Tăng nhận thức thương hiệu: Thông điệp được thiết kế để tăng cường nhận thức và nhận dạng của thương hiệu trong tâm trí của khách hàng mục tiêu, thường tập trung vào giá trị cốt lõi và tầm nhìn của thương hiệu.
Kêu gọi hành động: Thông điệp được tạo ra để kích thích hành động cụ thể từ phía đối tượng mục tiêu như mua hàng, đăng ký dịch vụ hoặc tham gia chiến dịch.
>>> Xem thêm: Giới thiệu về viral content
Thông điệp truyền thông dạng kêu gọi hành động
Nắm được các tuyệt chiêu viết content đỉnh cao bằng cách đăng ký học online qua video. Khoá học giúp bạn làm quen với các thể loại content, nắm vững kiến thức viết bài website hay viết bài content marketing. Và tất tần tật những kiến thức về kỹ năng viết content hay để thu hút người đọc. Đăng ký ngay.
[course_id:402,theme:course]
[course_id:1731,theme:course]
[course_id:2169,theme:course]
Các bước viết thông điệp truyền thông hiệu quả
Để tạo ra một thông điệp truyền thông, bạn cần thực hiện theo một quy trình như sau:
Bước 1: Xác định thị trường mục tiêu hướng đến
Bước đầu tiên trong việc viết thông điệp truyền thông hiệu quả là xác định thị trường mục tiêu mà bạn muốn hướng đến. Điều này giúp bạn tập trung vào những khách hàng tiềm năng nhất và tạo ra thông điệp phù hợp với nhu cầu cũng như mong đợi của họ.
Bước 2: Xác định vấn đề khúc mắc đang tồn tại trong thị trường
Bước tiếp theo là xác định vấn đề hoặc khúc mắc mà khách hàng của bạn đang gặp phải. Điều này giúp bạn tạo ra thông điệp truyền thông mà giải quyết trực tiếp vấn đề này và cung cấp giá trị cho khách hàng.
Xác định vấn đề khúc mắc
Bước 3: Giải pháp của bạn cho những khúc mắc trong thị trường đó
Giống như việc "gãi đúng chỗ ngứa" của khách hàng, việc đưa đến cho thị trường mục tiêu - khách hàng những giải pháp giống như việc bạn đem đến phương pháp chữa trị hiệu quả. Bạn sẽ cần phải trình bày những lợi ích hấp dẫn giúp họ cải thiện, thay đổi cuộc sống của mình và chữa được những "chỗ đau" của khách hàng, đồng thời khẳng định giải pháp của bạn là đơn giản, dễ thực hiện và đặc biệt ít rủi ro (tốt nhất là nên dùng những lợi ích của bạn áp đảo chúng)
"Gãi đúng chỗ ngứa" của khách hàng - những lợi ích tuyệt vời mà bạn đem đến cho họ
Bước 4: Chứng minh giải pháp của bạn là hoàn hảo
Bước tiếp theo là chứng minh rằng giải pháp của bạn không chỉ giải quyết vấn đề, mà còn là giải pháp tốt nhất có thể. Bạn có thể làm điều này bằng cách cung cấp bằng chứng như các báo cáo nghiên cứu, các bài viết chuyên ngành hoặc các lời khuyên từ các chuyên gia trong lĩnh vực.
Bước 5: Giải thích chỉ rõ giải pháp của bạn là khác biệt so với thị trường
Cuối cùng, bạn cần phải giải thích tại sao giải pháp của bạn khác biệt và tốt hơn so với những giải pháp khác trên thị trường. Điều này giúp bạn tạo ra một thông điệp truyền thông mạnh mẽ và thuyết phục, giúp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nổi bật trong thị trường cạnh tranh.
Giải pháp của bạn
Ví dụ về thông điệp truyền thông
Ở phần này, chúng tôi sẽ giới thiệu tới bạn 2 ví dụ về thông điệp truyền thông của Nike và Lab Muffin. Nhờ việc áp dụng thông điệp truyền thông một cách thông minh, cả 2 doanh nghiệp này đã đạt được những thành công nhất định trong việc kinh doanh của mình.
Thông điệp truyền thông của Nike
Thông điệp truyền thông của Nike thường tập trung vào việc thúc đẩy tinh thần lạc quan, sự quyết đoán và sức mạnh cá nhân. Dưới đây là một số điểm chính trong thông điệp truyền thông của Nike:
Just Do It: Just Do It là khẩu hiệu nổi tiếng của Nike, được coi là biểu tượng của sự quyết đoán và sức mạnh cá nhân. Thông qua câu khẩu hiệu này, Nike khuyến khích mọi người vượt qua rào cản và tự tin thực hiện những điều mà họ muốn.
Thúc đẩy hoạt động thể chất: Nike thường tạo ra các chiến dịch quảng cáo thúc đẩy hoạt động thể chất và thể thao, khuyến khích mọi người vận động và tìm kiếm sự phát triển cá nhân qua thể thao.
Tôn vinh tinh thần chiến thắng: Thông qua việc liên kết với các vận động viên nổi tiếng và các sự kiện thể thao quan trọng, Nike tôn vinh tinh thần chiến thắng và sự kiên trì trong cuộc sống.
Đa dạng và bình đẳng: Nike thường tạo ra các chiến dịch quảng cáo nhấn mạnh vào việc tôn trọng sự đa dạng và bình đẳng, khuyến khích mọi người phát triển tiềm năng của bản thân mình dù bất kể giới tính, tuổi tác hoặc nền văn hóa.
Kết nối thương hiệu và cộng đồng: Nike thường tạo ra các chiến dịch quảng cáo nhằm kết nối thương hiệu với cộng đồng thể thao và người hâm mộ, tạo ra một cộng đồng rộng lớn của những người có cùng niềm đam mê và giá trị.
>>> Xem thêm: Giới thiệu về Content Storytelling
Thông điệp truyền thông của Nike tập trung vào việc thúc đẩy tinh thần lạc quan
Thông điệp truyền thông của Lab Muffin
Lab Muffin là một blog về làm đẹp và dược mỹ phẩm do Michelle Wong sáng lập và điều hành. Thông điệp truyền thông của Lab Muffin thường tập trung vào việc kết hợp kiến thức chuyên môn về hóa học và khoa học với việc làm đẹp hàng ngày, nhằm giúp người đọc hiểu rõ hơn về các thành phần trong sản phẩm làm đẹp và cách chúng tương tác với làn da.
Dưới đây là một số điểm chính trong thông điệp truyền thông của Lab Muffin:
Giáo dục và kiến thức: Lab Muffin tập trung vào việc cung cấp kiến thức và giáo dục về hóa học và khoa học mỹ phẩm, giúp người đọc hiểu rõ hơn về các sản phẩm làm đẹp và cách chúng hoạt động.
Tin cậy và đáng tin cậy: Với lý do về nền tảng là kiến thức chuyên môn sâu sắc của Michelle Wong trong lĩnh vực hóa học, Lab Muffin được xem là một nguồn thông tin đáng tin cậy và đáng giá trong cộng đồng làm đẹp.
Tôn trọng khách hàng: Lab Muffin thường tôn trọng và lắng nghe độc giả, cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi, yêu cầu phản hồi và đề xuất nội dung từ phía độc giả.
Tính thực tế và cởi mở: Lab Muffin thường mang đến các bài viết và bài đánh giá với góc nhìn thực tế và cởi mở, không quảng cáo sản phẩm mà không có cơ sở khoa học hoặc không đáng tin cậy.
Khuyến khích tư duy khoa học: Lab Muffin khuyến khích độc giả suy nghĩ và hành động theo cách dựa trên khoa học, giúp họ đưa ra các quyết định thông minh và có trách nhiệm về làm đẹp.
Thông điệp truyền thông của Lab Muffin
Giải đáp thắc mắc khi viết thông điệp truyền thông
Ở phần này, chúng tôi sẽ giải đáp một số thắc mắc khi viết thông điệp truyền thông mà bạn có thể gặp phải:
Câu 1: Thông điệp có cần tuân thủ tín ngưỡng, tôn giáo?
Câu trả lời là có. Thông điệp truyền thông cần phải tôn trọng tất cả các tín ngưỡng và tôn giáo. Điều này không chỉ là một nguyên tắc cơ bản của truyền thông, mà còn là một yêu cầu pháp lý trong nhiều quốc gia.
Câu 2: Thông điệp có thể biểu thị bằng hình ảnh thay vì lời nói không?
Có, thông điệp có thể được biểu thị bằng hình ảnh thay vì lời nói thông qua nhiều cách khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ:
Biểu đồ và đồ thị: Biểu đồ và đồ thị có thể truyền đạt thông tin phức tạp một cách trực quan và dễ hiểu hơn so với việc sử dụng lời nói. Ví dụ, biểu đồ cột có thể hiển thị sự so sánh giữa các giá trị, trong khi biểu đồ đường có thể biểu diễn sự biến đổi theo thời gian.
Hình minh họa: Hình minh họa hoặc tranh vẽ có thể được sử dụng để minh họa ý tưởng, cảm xúc hoặc tình huống mà không cần sử dụng từ ngữ. Những hình ảnh này có thể truyền đạt thông điệp một cách nhanh chóng và mạnh mẽ.
Biểu tượng: Biểu tượng được sử dụng rộng rãi trong việc truyền đạt thông điệp. Ví dụ, một biểu tượng như một hình trái tim có thể biểu thị tình yêu hoặc tình cảm, trong khi biểu tượng của một biểu cảm trên một mặt nạ có thể biểu thị sự giấu giếm hoặc sự không chân thành.
Biểu tượng hóa: Biểu tượng hóa là quá trình chuyển đổi ý tưởng trừu tượng thành hình ảnh cụ thể. Ví dụ, việc sử dụng một biểu tượng hình con đường dẫn tới sự hiểu biết, sự phát triển hoặc sự tiến bộ.
Thông điệp có thể được biểu thị bằng hình ảnh thay vì lời nói thông qua nhiều cách khác nhau
Kết luận
Thông điệp truyền thông là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu. Một thông điệp truyền thông mạnh mẽ và hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng, tăng cường nhận biết thương hiệu và cuối cùng là tăng doanh số bán hàng. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thêm nhiều kiến thức và hiểu biết về thông điệp truyền thông và cách viết thông điệp truyền thông hiệu quả. Ngoài ra, nếu bạn quan tâm tới các khoá học Content Marketing của Unica, vui lòng truy cập vào website của chúng tôi để được nhận những ưu đãi hấp dẫn nhất.
15/09/2020
12633 Lượt xem
Sự kiện Facebook là gì? Cách tạo sự kiện trên Facebook cho nhà bán hàng
Bạn là một người làm Social Media hay một nhân viên Marketer thực tập sinh, bạn được sếp giao cho một job sự kiện trên facebook. Ngay bây giờ, bạn cần chạy sự kiện được giao đó nhưng vẫn loay không biết làm như thế nào để có thể thu hút được mọi người tham dự. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn 3 cách tạo sự kiện trên Facebook đơn giản, nhanh chóng trong vòng chưa đến 30 phút. Mời bạn đọc cùng theo dõi.
Sự kiện trên Facebook là gì?
Sự kiện trên Facebook là một tính năng cho phép người dùng tạo ra một trang riêng để thông báo về một sự kiện hoặc hoạt động sắp diễn ra. Sự kiện này có thể là một buổi họp mặt, một buổi hòa nhạc, một khóa học trực tuyến, hoặc bất kỳ sự kiện nào khác mà bạn muốn mọi người biết đến.
Sự kiện trên Facebook là tính năng cho phép người dùng tạo ra một trang riêng để thông báo về một sự kiện hoặc hoạt động sắp diễn ra
Lợi ích của việc tạo sự kiện trên Facebook
Việc tạo sự kiện trên Facebook mang lại nhiều lợi ích cho nhà bán hàng như:
Theo dõi và đo lường hiệu quả: Sự kiện trên Facebook cho phép bạn theo dõi và đo lường hiệu quả của các hoạt động trên trang web của bạn. Bằng cách này, bạn có thể hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với nội dung và sản phẩm của bạn trên Facebook và trên trang web của bạn.
Tối ưu hóa quảng cáo: Bằng cách tích hợp sự kiện vào trang web, bạn có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo của mình trên Facebook. Bạn có thể sử dụng dữ liệu sự kiện để tăng cường hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo, đảm bảo rằng quảng cáo của bạn được hiển thị cho đúng đối tượng mục tiêu và mang lại kết quả tốt nhất.
Tùy chỉnh đối tượng: Sự kiện trên Facebook giúp bạn tùy chỉnh đối tượng cho các chiến dịch quảng cáo của mình dựa trên hành vi trên trang web. Bằng cách này, bạn có thể chạy quảng cáo dành riêng cho những người đã thực hiện hành động cụ thể trên trang web như xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng hoặc hoàn tất mua hàng.
Tăng cường chất lượng dữ liệu: Việc sử dụng sự kiện trên Facebook giúp tăng cường chất lượng dữ liệu của bạn. Bằng cách thu thập thông tin chi tiết về hành vi của người dùng trên trang web, bạn có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu và quan tâm của họ, từ đó tạo ra nội dung và sản phẩm phù hợp hơn.
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Cuối cùng, việc tạo sự kiện trên Facebook giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên trang web của mình. Bằng cách hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng, bạn có thể cải thiện giao diện trang web, tối ưu hóa quy trình thanh toán và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của mình.
>> Xem thêm: Seeding Facebook là gì? Phân loại và cách seeding Facebook hiệu quả
Lợi ích của việc tạo sự kiện trên Facebook
Tiếp cận thành công số lượng lớn các khách hàng tiềm năng bằng cách đăng ký khoá học online qua video. Khoá học chia sẻ chi tiết từ A - Z cách thức Facebook vận hành, kỹ năng chạy quảng cáo x2 - x5 đơn. Đồng thời, hướng dẫn cách viết content cho từng loại đối tượng khác hàng để khách thu hút, ấn tượng và chốt đơn nhanh.
[course_id:662,theme:course]
[course_id:1276,theme:course]
[course_id:685,theme:course]
Hướng dẫn cách tạo sự kiện trên Facebook
Để tạo sự kiện trên Facebook, bạn có thể dùng tài khoản cá nhân, tạo sự kiện nhóm hoặc tạo sự Fanpage. Chi tiết như dưới đây:
Cách tạo sự kiện trên facebook bằng tài khoản cá nhân
Để tổ chức một sự kiện trên Facebook qua tài khoản cá nhân, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn trên máy tính. Trên thanh công cụ ở phía bên trái, chọn mục "Sự kiện".
Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào "Tạo sự kiện". Facebook sẽ đề xuất hai lựa chọn cho bạn: "Tạo sự kiện riêng tư" và "Tạo sự kiện công khai".
Sự kiện riêng tư: Chỉ những người mà bạn mời mới có thể nhìn thấy sự kiện này.
Sự kiện công khai: Bất kỳ ai cũng có thể thấy sự kiện này.
Chọn 1 trong 2 loại sự kiện
Bước 3: Sau khi đã chọn loại sự kiện phù hợp, điền thông tin cần thiết cho sự kiện.
Bước 4: Cuối cùng, bạn nhấn "Tạo sự kiện".
Chọn Tạo sự kiện
Sự kiện trên Facebook mà bạn vừa tạo sẽ hiển thị giao diện như hình minh họa dưới đây.
Giao diện của sự kiện
[trial-btn-v4[link=https://videoreels.unica.vn/r?ref=teamseo][text=ĐĂNG KÝ NGAY][color=#ffffff][width=300px][height=50px][bgcolor=#f26c50][newtab=true]]
Cách tạo sự kiện Facebook trên Fanpage
Nếu bạn muốn tạo sự kiện trực tiếp trên trang fanpage bán hàng của mình, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Trước tiên, đăng nhập vào tài khoản Facebook và chọn trang fanpage bạn muốn tổ chức sự kiện.
Bước 2: Chọn mục "Sự kiện" trên thanh công cụ bên trái trong giao diện của fanpage. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu lựa chọn một trong hai loại sự kiện: "Sự kiện trực tuyến" và "Sự kiện gặp mặt trực tiếp".
Sự kiện trực tuyến: Tham gia qua chat video bằng Messenger hoặc chủ sự kiện có thể phát trực tiếp bằng Facebook Live để tương tác với khách hàng.
Sự kiện gặp mặt trực tiếp: Mọi người sẽ gặp nhau tại một địa điểm cụ thể.
Bước 3: Sau khi chọn loại sự kiện, bạn sẽ được yêu cầu nhập các thông tin cần thiết như:
Tên sự kiện: Ghi tên sự kiện theo cách viết hoa chuẩn và tránh sử dụng quá nhiều ký tự đặc biệt.
Mô tả: Cung cấp thông tin chi tiết về sự kiện của bạn.
Thời gian: Đặt thời gian bắt đầu và kết thúc của sự kiện.
Hạng mục: Chọn loại hạng mục phù hợp.
Vị trí: Xác định địa điểm tổ chức sự kiện.
Ảnh hoặc video sự kiện: Tải ảnh lên hoặc sử dụng ảnh bìa của fanpage nếu không có ảnh riêng.
Cài đặt sự kiện: Điều chỉnh các cài đặt khác cho sự kiện.
Điền đầy đủ thông tin
Sau khi hoàn tất tất cả các bước, bạn sẽ thấy giao diện hiển thị của sự kiện.
Giao diện của sự kiện
Cách tạo sự kiện trên facebook trong nhóm
Group Facebook là một nơi mà nhiều nhà bán hàng sử dụng để quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng. Bạn có muốn biết cách tạo sự kiện trên Group Facebook không? Nếu có, hãy xem qua hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Đăng nhập vào Facebook và chọn Group Facebook mà bạn muốn tạo sự kiện.
Bước 2: Tiếp theo, trên thanh công cụ ở phía bên trái trong nhóm, chọn mục "Sự kiện" và sau đó nhấn vào "Tạo sự kiện".
Chọn Tạo sự kiện
Bước 3: Điền các thông tin cần thiết cho sự kiện như: Tên sự kiện, Ảnh và video, Loại sự kiện, Vị trí,...
Điền đầy đủ thông tin
Bước 4: Khi đã điền đầy đủ thông tin, nhấn vào nút "Tạo" để hoàn tất quá trình.
Sự kiện trên Group Facebook mà bạn vừa tạo sẽ có giao diện như hình minh họa dưới đây.
Giao diện của sự kiện
Một số lưu ý khi tạo sự kiện trên Facebook
Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi thực hiện cách tạo sự kiện trên facebook:
Đặt tên sự kiện ấn tượng
Khi đặt tên cho sự kiện, hãy chọn từ ngữ ấn tượng và rõ ràng để thu hút sự chú ý của người dùng. Đảm bảo rằng tên sự kiện phản ánh rõ mục tiêu và nội dung của sự kiện, từ đó tạo sự hứng thú và kích thích sự tham gia.
Đặt tên sự kiện ấn tượng
Cập nhật thông tin sự kiện hằng ngày
Để duy trì sự quan tâm và tham gia của cộng đồng, hãy cập nhật thông tin sự kiện hàng ngày. Bằng cách này, bạn có thể cung cấp thông tin mới nhất, thú vị và hấp dẫn về sự kiện, giúp tăng cường sự tò mò và kích thích người dùng tham gia.
Thường xuyên cập nhật sự kiện mỗi ngày cho đến khi kết thúc
Post ảnh demo
Sử dụng ảnh demo để minh họa cho sự kiện và thu hút sự chú ý của người dùng. Chọn những hình ảnh chất lượng cao và phản ánh đúng không khí và nội dung của sự kiện. Đồng thời, đảm bảo rằng mô tả của ảnh demo làm rõ thông tin cần thiết về sự kiện và khuyến khích người dùng tham gia.
Kết luận
Việc tạo sự kiện trên Facebook là một cách hiệu quả để tăng tầm nhìn và phạm vi tiếp cận của bạn. Bằng cách tạo sự kiện trên facebook, bạn có thể thông báo về một hoạt động sắp diễn ra đến một lượng lớn người dùng. Hãy nhớ rằng, việc tạo sự kiện chỉ là bước đầu tiên. Để đảm bảo sự thành công của sự kiện, bạn cần phải cập nhật thông tin thường xuyên và tương tác với người tham gia. Nếu bạn đọc có nhu cầu nâng cao kiến thức marketing bạn đọc có thể tham khảo những khoá học marketing online của chúng tôi để có được những kiến thức áp dụng vào những chiến dịch thực tế hiệu quả hơn.
15/09/2020
4708 Lượt xem