Blog Unica

Tiết lộ ngay cách mua hàng trên lazada siêu đơn giản cho người mới Nếu bạn là người thường xuyên mua hàng online, chắc chắn bạn không còn xa lạ gì với sàn thương mại điện tử Lazada nữa. Đây là một sàn mua sắm trực tuyến lớn, hàng tháng có tới hàng triệu lượt tải và sử dụng thường xuyên. Nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng Lazada nhưng đau đầu không biết cách đặt hàng trên Lazada như thế nào? Không biết làm sao đặt hàng trên Lazada hiệu quả mà vẫn tiết kiệm chi phí? Đừng lo nhé, bài viết sau Unica sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn tham khảo. 1. Cần chuẩn bị gì để đặt hàng trên Lazada? Để thực hiện cách đặt hàng trên Lazada mang lại hiệu quả cao đúng như mong muốn thì người dùng phải tuyệt đối quan tâm đến khâu chuẩn bị. Sau đây là những thứ cần chuẩn bị để đặt hàng Lazada bạn cần ghi nhớ. Cách đặt hàng trên Lazada - Máy tính bảng, điện thoại thông minh là những thứ quan trọng hàng đầu bạn cần phải chuẩn bị để quá trình đặt hàng được nhanh chóng và tiện lợi. Việc đặt hàng trên điện thoại di động thông minh thông qua app Lazada sẽ giúp quá trình đặt hàng dễ dàng và tiện lợi. Hiện nay một số chương trình khuyến mãi trên Lazada cũng chỉ áp dụng khi đặt qua app, vì vậy bạn chú ý chuẩn bị thật kỹ nhé. - Đường truyền kết nối mạng ổn định: Để sử dụng Lazada bạn bắt buộc phải có kết nối mạng ổn định, như vậy thì quá trình đặt hàng mới không bị chậm và ngắt quãng. - Số điện thoại Việt Nam đang hoạt động bình thường: Để đặt hàng Lazada bạn bắt buộc phải có tài khoản, mà để đăng ký tài khoản thành công thì bắt buộc phải có số điện thoại. Vì vậy, trước khi thực hiện cách đặt hàng trên Lazada thì bạn hãy chuẩn bị số điện thoại Việt Nam hoạt động ổn định để thuận tiện cho quá trình đăng ký tài khoản nhé. Sau khi đã chuẩn bị xong những thứ cần thiết, tiếp theo bạn tiền hành tải app Lazada về máy và đăng ký tài khoản. Cách tải app và đăng ký tương đối đơn giản, không hề tốn nhiều thời gian như mọi người vẫn nghĩ. 2. Hướng dẫn cách mua hàng trên Lazada Sau khi đã có tài khoản Lazada là bạn có thể bắt đầu đặt hàng. Cách đặt hàng trên Lazada thực hiện theo các bước sau: Cách mua hàng trên Lazada 2.1. Chọn sản phẩm Bước đầu tiên trong quá trình đặt hàng trên Lazada đó là bạn chọn sản phẩm. Bạn có thể chọn sản phẩm bằng cách gõ từ khoá vào ô tìm kiếm hoặc chọn sản phẩm theo danh mục có sẵn trên Lazada. Trong quá trình tìm kiếm bạn có thể đánh giá được sơ bộ mình đang thích sản phẩm và muốn chọn sản phẩm nào để mua. Để chọn được sản phẩm đúng như mong muốn, tránh được tình trạng mua phải hàng nhái, kém chất lượng bạn hãy chú ý phần feedback của khách hàng thực tế và mức độ uy tín của shop. Chọn sản phẩm trên Lazada 2.2. Kiểm tra giá Sau khi đã chọn được đúng với nhu cầu của mình thì bạn có thêm vào giỏ hàng. Tuy nhiên đừng vội vàng đặt mua vội. Hãy tham khảo thêm một vài website khác để biết giá của sản phẩm đó trên thị trường đang như thế nào. Mục đích của điều này là để bạn trả lời câu hỏi: "Liệu mua trên Lazada có rẻ hơn những trang khác hay không"? Nếu như sau tham khảo bạn thấy giá sản phẩm trên Lazada không rẻ bằng những website khác thì bạn có thể cân nhắc. Tuy nhiên, việc mua trên website khác cũng cần phải kiểm tra và đánh giá thật kỹ để mua hàng an toàn. Lưu ý: Khi mua hàng online bạn tuyệt đối đừng tin vào giá sale %. Đây chỉ là chiêu trò maketing đánh vào thị yếu của người dùng Việt Nam cứ thấy sale là mua thôi. Vì vậy, để là một người mua hàng thông minh bạn tuyệt đối đừng để bị đánh lừa nhé. Kiểm tra giá sản phẩm 2.3. Đặt mua sản phẩm Sau một hồi lựa chọn kỹ lưỡng, cân nhắc giá giữa các bên thì cuối cùng bạn chốt mua trên Lazada. Để mua hàng trên Lazada thì bạn thực hiện như sau: - Nếu chỉ muốn mua sản phẩm này, không muốn mua thêm sản phẩm khác tại shop thì bạn có thể nhấn vào "Mua ngay" để đặt hàng. Còn nếu muốn mua thêm những sản phẩm khác thì bạn bấm vào "Thêm vào giỏ hàng" để xem thêm những sản phẩm khác. - Sau khi đã lựa chọn xong xuôi hết các sản phẩm thì bạn vào giỏ hàng để tiến hành đặt mua. Đặt mua sản phẩm trên Lazada 2.4. Tiến hành thanh toán Cuối cùng là công đoạn đặt mua thanh toán đơn hàng. Trên Lazada hỗ trợ khá nhiều phương thức thanh toán cho người mua lựa chọn. Bao gồm: thanh toán khi nhận hàng, thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ATM nội địa, thanh toán thông qua các ví điện tử như: Momo, Zalopay,... Bạn lựa chọn hình thức thanh toán mình mong muốn là hoàn tất cách đặt hàng trên Lazada. Sau khi đặt đơn hàng xong hệ thống sẽ báo bạn đã đặt hàng thành công. Bây giờ chỉ cần chờ đợi sản phẩm đến tay là xong. Tiến hành thanh toán trên Lazada 3. Lưu ý khi đặt mua hàng online trên Lazada Mặt dù cách đặt hàng trên Lazada không khó thực hiện. Tuy nhiên trong quá trình mua hàng trên Lazada bạn cũng phải đặc biệt chú ý tới một số vấn đề sau: - Trước khi đặt hàng, bạn cần tìm hiểu thông tin sản phẩm một cách kỹ lưỡng, bao gồm tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, giá sản phẩm, thông tin nhà bán hàng,... Bạn có thể tìm kiếm thông tin sản phẩm trên website hoặc ứng dụng Lazada, hoặc trên các trang web khác như Google, Shopee, Tiki,... - Bạn nên so sánh giá cả của sản phẩm trên Lazada với các trang web thương mại điện tử khác để có được mức giá tốt nhất. - Kiểm tra thông tin nhà bán hàng, bao gồm đánh giá của khách hàng, chính sách bảo hành, đổi trả,... để đảm bảo uy tín của nhà bán hàng. - Khi nhận hàng, bạn cần phải kiểm tra hàng hóa cẩn thận, bao gồm: chất lượng sản phẩm, số lượng sản phẩm,... Nếu phát hiện hàng hóa có vấn đề, bạn cần liên hệ với nhà bán hàng hoặc Lazada để được hỗ trợ. - Lazada có quyền từ chối đơn hàng nếu như phát hiện khách hàng đang mua hàng với số lượng lớn nhằm mục đích lạm dụng mã giảm giá. Vì vậy bạn hãy hết sức chú ý nhé. - Lazada không cho phép bạn thay đổi địa chỉ sau khi đã đặt hàng và đơn hàng đã được xác nhận. Trường hợp sai địa chỉ và muốn đổi chỉ còn cách là bạn hủy đơn hàng đó đi và đặt lại mà thôi. Lưu ý khi mua hàng online trên Lazada 4. Câu hỏi thường gặp Để hiểu rõ hơn việc mua sắm trên sàn thương mại điện từ Lazada, bạn hãy tham khảo thêm một số câu hỏi thường gặp kèm đáp án trả lời trong nội dung tiếp theo của bài viết này nhé. 4.1. Làm thế nào để mua hàng trả góp trên Lazada? Hiện nay để kích cầu nhu cầu mua hàng, Lazada đã tung ra cách thu hút người mua hàng trên lazada đó là hỗ trợ hình thức trả góp. Để mua hàng trả góp trên Lazada, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau: - Tuổi từ 21 đến 60 tuổi. - Có thẻ tín dụng quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, American Express) được phát hành bởi các ngân hàng Việt Nam. - Thẻ tín dụng còn hạn sử dụng ít nhất 3 tháng. - Thẻ tín dụng có hạn mức tối thiểu từ 3 triệu đồng. - Đơn hàng mua trả góp có giá trị từ triệu đồng trở lên. Lưu ý: Hiện tại hình thức mua hàng trả góp trên Lazada chỉ áp dụng cho shop có logo trả góp. Lazada hỗ trợ hình thức mua hàng trả góp 4.2. Làm thế nào để đổi trả sản phẩm trên Lazada? Để đổi trả sản phẩm trên Lazada, bạn cần đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau: - Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng. - Sản phẩm còn đầy đủ tem mác, bao bì, quà tặng kèm (nếu có). - Sản phẩm còn trong thời hạn đổi trả (7 ngày đối với sản phẩm được bán bởi nhà bán hàng và 15 ngày đối với sản phẩm được bán bởi Lazada). Nếu như sản phẩm đầy đủ những điều kiện trên thì bạn có thể đổi trả hàng lại cho Lazada bằng cách nhấn vào mục "Trả hàng hoàn tiền" trên Lazada sau đó làm theo các bước. Nếu yêu cầu đổi trả của bạn được chấp nhận, Lazada sẽ hoàn tiền cho bạn theo phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi đặt hàng. 4.3. Mua hàng trên Lazada có bảo hành không?  Mua hàng trên Lazada có được bảo hành. Tuy nhiên không phải sản phẩm nào cũng được áp dụng bảo hành. Mua hàng trên Lazada có bảo hành tuỳ theo chính sách bảo hành của nhà bán hàng và nhà sản xuất. Để biết được sản phẩm của mình có được bảo hành hay không, bạn có thể liên hệ với shop mà mình mua sản phẩm. Thông thường các sản phẩm điện tử đều sẽ được bảo hành tuỳ theo chính sách của shop. Mua hàng trên Lazada có được áp dụng bảo hành theo quy định của từng shop 4.4. Đặt mua hàng trên Lazada có được kiểm tra hàng không? Trước đây, khách hàng có thể kiểm tra hàng trước khi nhận hàng trên Lazada, nhưng kể từ ngày 15 tháng 3 năm 2019, chính sách này đã được thay đổi. Lý do cho sự thay đổi này là để đảm bảo an toàn cho người giao hàng và tránh tình trạng khách hàng từ chối nhận hàng không đúng lý do. Nếu bạn nhận được hàng không đúng với thông tin đã đặt hàng, bạn có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm theo chính sách của Lazada. Điều kiện: Đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày đối với sản phẩm được bán bởi nhà bán hàng và 15 ngày đối với sản phẩm được bán bởi Lazada. Nếu yêu cầu trả hàng được Lazada chấp nhận thì bạn sẽ được hoàn tiền. 4.5. Cách đặt mua hàng online trên Lazada miễn phí vận chuyển không? Nếu trong quá trình đặt hàng trên Lazada bạn áp dụng mã giảm giá vận chuyển thì mua hàng trên Lazada sẽ được miễn phí vận chuyển. Lazada thường xuyên có các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển. Bạn có thể tìm kiếm mã miễn phí vận chuyển trên website hoặc ứng dụng Lazada để đặt mua hàng không bị mất phí ship nhé. Trường hợp áp dụng mã giảm giá miễn phí vận chuyển không hợp lệ thì có thể do đơn hàng của bạn không đủ điều kiện. Trong trường hợp này bạn hãy có thể áp dụng một số cách khác để giảm phí vận chuyển khi đặt hàng trên Lazada, chẳng hạn như: - Lựa chọn phương thức giao hàng rẻ hơn: Lazada cung cấp nhiều phương thức giao hàng khác nhau với mức phí khác nhau. Bạn có thể lựa chọn phương thức giao hàng rẻ hơn để tiết kiệm phí vận chuyển. - Mua nhiều sản phẩm cùng lúc: Lazada có chương trình miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ một mức giá nhất định. Nếu bạn mua nhiều sản phẩm cùng lúc, chắc chắn bạn sẽ được miễn phí vận chuyển. Mua hàng trên lazada áp mã miễn phí vận chuyển 4.6. Bao giờ thì đơn hàng vừa đặt giao đến tay? Thời gian giao hàng dự kiến của đơn hàng đặt trên Lazada phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đó là: - Địa chỉ giao hàng: Nếu địa chỉ giao hàng ở xa trung tâm thành phố hoặc ở khu vực nông thôn thì thời gian giao hàng sẽ lâu hơn. - Phương thức vận chuyển: Thời gian giao hàng sẽ nhanh hơn nếu bạn chọn phương thức vận chuyển nhanh chóng, chẳng hạn như giao hàng hỏa tốc. - Tình trạng đơn hàng: Nếu shop xác nhận thanh toán hoặc đóng gói hàng lâu thì thời gian giao hàng cũng sẽ lâu hơn bình thường. Thông thường, thời gian giao hàng dự kiến của đơn hàng đặt trên Lazada sẽ trong khoảng từ 2 đến 8 ngày (trừ phương thức vận chuyển Hỏa tốc). Để biết tình trạng đơn hàng của mình, bạn có thể kiểm tra hành trình đơn hàng trên app hoặc website Lazada. 4.7. Có thể hủy đơn hàng Lazada khi đã đặt thành công không? Bạn hoàn toàn có thể hủy đơn hàng trên Lazada nếu như không còn có nhu cầu mua và nhận sản phẩm đó nữa. Tuy nhiên, tùy thuộc vào trạng thái đơn hàng thì bạn mới được huỷ. Nếu trạng thái đơn hàng "Chờ xác nhận thanh toán" thì bạn có thể huỷ ngay lập tức. Trường hợp trạng thái đã giao, đang giao thì bạn không được huỷ. Lúc này nếu không muốn nhận hàng nữa thì bạn có thể nói khéo với bên vận chuyển để họ hoàn hàng lại về cho shop. 5. Kết luận Trên đây Unica đã hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trên Lazada cùng một số thông tin có liên quan. Với những thông tin hữu ích này, chắc chắn quá trình đặt hàng trên Lazada của bạn đã chủ động, nhanh chóng và diễn ra thuận tiện hơn rất nhiều. Chúc các bạn có quá trình mua sắm online trên Lazada vui vẻ và hiệu quả nhất nhé. Bật mí ngay cách mua trả góp trên shopee với lãi suất 0% Nếu bạn là tín đồ mua sắm, đặc biệt là mua sắm online qua Shopee chắc chắn bạn không còn xa lạ gì với hình thức mua hàng trả góp nữa. Từ ngày 17/10/2018, Shopee đã áp dụng hình thức mua hàng trả góp với lãi suất 0% nhằm kích cầu mua sắm của người người tiêu dùng. Vậy cách mua trả góp trên Shopee với lãi suất 0% như thế nào? Trong nội dung bài viết hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết và cực đơn giản cho bạn tham khảo, cùng khám phá nhé. 1. Điều kiện để mua hàng trả góp trên Shopee Tất cả mọi người dùng Shopee đều có thể mua hàng trả góp trên Shopee với lãi suất 0% nếu thoả mãn các điều kiện sau: - Đơn hàng có giá trị trên 3 triệu đồng. Đây là giá đơn hàng của một sản phẩm bởi vì Shopee chỉ cho trả góp khi mua 1 sản phẩm. Mặc dù chỉ cho mua 1 sản phẩm trả góp trong một đơn nhưng khách hàng có thể mua nhiều đơn trả góp. - Chương trình trả góp chỉ áp dụng với sản phẩm có logo "0% trả góp". - Hình thức thanh toán trả góp chỉ áp dụng cho một hình thức thanh toán duy nhất. - Chỉ áp dụng cho chủ thẻ tín dụng VISA hoặc MasterCard, JCB/ American Express (AMEX) thuộc danh sách các ngân hàng tham gia chương trình trả góp trên Shopee Cách mua hàng trả góp trên Shopee 2. Có nên mua trả góp Shopee không? Đối với câu hỏi: "Có nên mua trả góp Shopee không?" thì rất khó trả lời, bởi nó sẽ bao gồm nhiều yếu tố, cụ thể như sau: - Khả năng tài chính của bạn: Nếu bạn có khả năng chi trả hàng tháng cho khoản trả góp, thì việc mua trả góp Shopee là một lựa chọn tốt. Tuy nhiên, nếu bạn không có khả năng chi trả hàng tháng thì nên cân nhắc để tránh việc mua hàng trả góp thành một gánh nặng hoặc thành một khoản nợ xấu cho bạn. - Giá trị sản phẩm: Sản phẩm có giá trị cao nếu mua trả góp sẽ giảm bớt gánh nặng tài chính. Tuy nhiên, nếu sản phẩm không quá đắt thì trả thẳng là phương án hay hơn. - Kỳ hạn trả góp: Bạn nên cân nhắc kỳ hạn trả góp phù hợp với khả năng tài chính của mình. Nếu bạn chọn kỳ hạn trả góp ngắn, thì bạn sẽ phải trả lãi suất cao hơn. Trường hợp bạn chọn kỳ hạn trả góp dài, thì sẽ trả lãi suất thấp hơn. Có nên mua trả góp Shopee không? 3. So sánh mua hàng trả góp Shopee so với ở cửa hàng bên ngoài Hiện nay, nhiều cửa hàng điện máy cũng đang hỗ trợ chương trình mua trả góp, hình thức trả góp có lãi hoặc lãi suất 0% tuỳ từng trường hợp. Tuy nhiên, khi mua người tiêu dùng vẫn cần phải đặc biệt chú ý để tránh mắc bẫy của các nhà tín dụng đưa ra. Dưới đây là một số điểm khác biệt khi mua hàng trả góp Shopee so với ở cửa hàng bên ngoài. - Nếu như mua trả góp ngoài cửa hàng thì bạn sẽ phải tận nơi làm hồ sơ và thủ tục mua trả góp. Còn nếu như mua trên Shopee thì chỉ việc ngồi ở nhà làm thủ tục, tiết kiệm thời gian và tiện hơn. - Mua hàng trả góp ngoài cửa hàng với lãi suất 0% thì người mua vẫn phải trả thêm khoản tiền hợp đồng tài chính mỗi tháng. Số tiền này tưởng ít nhưng cũng có thể lên tới vài trăm nghìn. Còn nếu như mua trả góp trên Shopee thì bạn không phải trả khoản tiền này, lãi suất 0% là không phải chi thêm bất cứ khoản tiền nào. - Mua trả góp 0% bên ngoài trong một số trường hợp bạn vẫn phải trước một khoản tiền. Còn nếu mua hàng trả góp trên Shopee thì bạn không cần phải trả khoản phí nào cả. - Nếu mua trả góp ở cửa hàng bên ngoài, hàng tháng đến kỳ thanh toán lãi bạn sẽ phải đi trả lãi. Còn nếu mua hàng trả góp trên Shopee thì đến tháng bạn chỉ cần nạp tiền vào thẻ tín dụng để thanh toán là xong. - Để mua hàng trả góp trên Shopee thì bạn bắt buộc phải có thẻ tín dụng. Đây là một rào cản tương đối lớn bởi không phải ai cũng có thẻ tín dụng. Mua trả góp trên Shopee nhanh và tiện hơn 4. Cách mua trả góp trên Shopee Cách mua hàng trả góp trên Shopee như thế nào là vấn đề đang được rất nhiều người quan tâm, sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện cho bạn tham khảo: 4.1. Bước 1: Đăng nhập tài khoản Để mua hàng trả góp trên Shopee, đầu tiên bạn hãy truy cập vào website https://shopee.vn/ hoặc app Shopee trên điện thoại. Sau đó đăng nhập tài khoản của mình vào. Đăng nhập tài khoản Shopee 4.2. Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua trả góp trên Shopee Sau khi đã đăng nhập tài khoản thành công, tiếp theo bạn tìm và lựa chọn sản phẩm muốn mua trả góp trên Shopee. Chú ý: Sản phẩm mua trả góp bắt buộc phải có giá trị tối thiểu 3 triệu đồng và phải có logo trả góp. Chọn sản phẩm mua trả góp 4.3. Bước 3: Vào giỏ hàng để thanh toán Lựa chọn được sản phẩm muốn mua trả góp xong, tiếp theo bạn thêm sản phẩm đó vào gió hàng. Lưu ý: Shopee chỉ cho phép mua 1 sản phẩm trả góp/ mỗi đơn hàng. Vì vậy bạn chỉ chọn duy nhất một sản phẩm thôi nhé. Thêm đơn hàng vào giỏ để thanh toán Tiếp theo bạn nhấn chọn voucher để áp dụng giảm giá xem đơn hàng của bạn cuối cùng còn bao nhiêu tiền. 4.4. Bước 4: Chọn hình thức thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng Yêu cầu bắt buộc để mua trả góp trên Shopee đó là bạn phải có thẻ tín dụng. Vì vậy để thanh toán trả góp ban thực hiện như sau: Ở phần "phương thức thanh toán" bạn chọn "Thẻ tín dụng" => Chọn kế hoạch trả góp. Lưu ý: Chọn đúng ngân hàng có thẻ tín dụng và chọn kỳ hạn trả góp phù hợp với thu nhập của mình nhé. 4.5. Bước 5: Nhập thông tin thẻ tín dụng trả góp Tại bước này bạn nhập các thông tin có liên quan đến thẻ tín dụng bao gồm: họ tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn, số CVV, nơi mở thẻ… Chú ý nhập đầy đủ và chính xác những thông tin này thì mới thanh toán được. Sau khi điền đầy đủ các thông tin bạn kiểm tra lại lần cuối rồi nhấn "Hoàn thành". Nhập thông tin thẻ tín dụng 4.6. Bước 6: Đặt hàng Kiểm tra lại kỹ đơn hàng, sau đó bấm chọn "Đặt hàng" để kết thúc quá trình mua trả góp trên Shopee. Lưu ý: Sau khi nhận được sản phẩm mua trả góp của mình, bạn hãy truy cập vào tài khoản để nhấn xác nhận “Đã nhận được hàng”. Như vậy thì hệ thống sẽ tự động chuyển đổi giao dịch của bạn sang hình thức trả góp. Trường hợp không may sản phẩm lỗi thì bạn nhớ đổi trả trước khi nhấn đã nhận được hàng nhé. 5. Những lưu ý khi mua hàng trả góp trên Shopee Khi thực hiện cách mua hàng trả góp trên Shopee người tiêu dùng cần phải đặc biệt chú ý tới một số vấn đề sau: - Nếu người mua muốn huỷ đơn hàng Shopee mua theo hình thức trả góp thì bắt buộc phải hỉu trước khi shop giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Yêu cầu huỷ/ đổi/ trả hàng sẽ được Shopee hỗ trợ sau khi đơn hàng đã được ngân hàng chuyển đổi giao dịch trả góp thành công. Vì vậy trước khi tiến hành đặt hàng người mua hãy chú ý thật kỹ nhé. - Một số loại thẻ khi người dùng áp dụng chương trình trả góp của Shopee sẽ bị mất phí theo quy định của ngân hàng. Vì vậy bạn đừng ngạc nhiên khi tự dưng ngân hàng trừ tiền phí nhé. - Tuỳ thuộc vào hạn mức của thẻ tín dụng sẽ quyết định xem khách hàng có thể mua bao nhiêu đơn hàng trả góp. - Nếu như đặt hàng trả góp trên Shopee thành công thì tức là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản chương trình này của Shopee. Lưu ý khi mua hàng trả góp trên Shopee 6. Một số vấn đề liên quan khi mua trả góp trên Shopee Để hiểu rõ hơn về cách mua hàng trả góp trên Shopee bạn hãy đặc biệt chú ý tới một số các vấn đề mà chúng tôi sắp chia sẻ dưới đây. Cùng khám phá nhé. 6.1. Mua trả góp Shopee có yêu cầu độ tuổi hay chứng minh thu nhập không? Điều kiện để mua hàng trả góp trên Shopee đó là bạn phải có thẻ tín dụng. Nếu ngân hàng đã cấp thẻ tín dụng cho bạn thì tức là bạn đã đủ điều kiện về độ tuổi và đã chứng minh được thu nhập. Vì vậy, khi mua trả góp Shopee, Shopee sẽ không yêu cầu độ tuổi và không cần phải chứng minh thu nhập nữa. Điều này giúp việc mua hàng trở nên đơn giản hơn rất nhiều, đỡ lằng nhằng. 6.2. Một người có thể mua được mấy sản phẩm trả góp? Điều kiện để mua trả góp trên Shopee là 1 sản phẩm tối thiểu 3 triệu cho 1 đơn hàng và số tiền mua trả góp không được vượt quá hạn mức của thẻ tín dụng. Như vậy tức là mỗi người có thể mua nhiều sản phẩm trả góp nhưng bắt buộc phải chia thành nhiều đơn, mỗi đơn tối thiểu 3 triệu là được. Mỗi người có thể mua nhiều sản phẩm trả góp nhưng phải chia thành nhiều đơn hàng 6.3. Có thể hủy đơn hàng sau khi đăng ký mua trả góp của Shopee được không? Bạn hoàn toàn có thể hủy đơn hàng sau khi đăng ký mua trả góp trên Shopee. Tuy nhiên điều kiện để huỷ đó là: Đơn hàng đó shop chưa đóng gói và chưa gửi cho bên vận chuyển. Trường hợp đã gửi hàng rồi thì bạn không thể huỷ. Bạn có thể huỷ đơn hàng và trả hàng trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà cung cấp hoặc do Shopee.  6.4. Khi đặt hàng quên chọn hình thức trả góp thì sau đó có thể áp dụng trả góp được không? Câu trả lời là không. Shopee chỉ chấp nhận cho người dùng lựa chọn hình thức trả góp trong quá trình đặt hàng. Trường hợp đặt hàng xong rồi thì sẽ không được chuyển sang hình thức trả góp. Tuy nhiên, nếu đơn hàng chưa giao và bạn lỡ tay chọn nhầm thì có thể huỷ đi và chọn đặt lại theo hình thức trả góp. 6.5. Số tiền trả góp bằng bao nhiêu % giá trị đơn hàng? Shopee không yêu cầu phải thanh trước một khoản tiền nên bạn phải thanh toán hết 100% giá trị đơn hàng. Giá trị đơn hàng ở đây sẽ là giá cuối cùng, bao gồm cả giá gốc + cước phí vận chuyển và đã trừ đi các voucher khuyến mãi đã áp dụng. Khi đã lựa chọn hình thức thanh toán trả góp thì khi nhận hàng bạn sẽ không phải thanh toán thêm bất kỳ một khoản tiền nào khác. Mua hàng trả góp Shopee bạn không phải thanh toán trước số tiền tối thiểu 6.6. Phải trả lãi suất bao nhiêu khi mua trả góp trên Shopee? Hình thức mua hàng trả góp trên Shopee lãi suất là 0%. Vì vậy bạn chỉ phải chi trả đúng số tiền theo giá trị đơn hàng và không phải trả thêm bất cứ một khoản phí nào khác cả. 6.7. Kì hạn trả góp trên Shopee là bao lâu? Tuỳ từng ngân hàng sẽ có kỳ hạn trả góp trên Shopee khác nhau. Tuy nhiên hầu hết các ngân hàng đều hỗ trợ các kỳ hạn trả góp là: 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng hoặc 12 tháng. Bạn hãy chọn kỳ hạn trả góp phù hợp với kế hoạch cũng như thu nhập của mình nhé.  6.8. Tại sao thẻ tín dụng của tôi không thể thanh toán trả góp được trên Shopee? Không phải cứ có thẻ tín dụng là đều có thể mua hàng trả góp trên Shopee. Trường hợp thẻ tín dụng của bạn không thể thanh toán trả góp được trên Shopee có thể do một số nguyên nhân sau: - Ngân hàng bạn mở thẻ tín dụng không hỗ trợ trả góp trên Shopee. - Lỗi thanh toán do bạn mua nhiều hơn 1 đơn hàng trên Shopee để trả góp. - Sản phẩm bạn mua có giá trị lớn hơn hạn mức thẻ tín dụng. - Nhập sai thông tin thẻ tín dụng quá nhiều lần nên Shopee từ chối hỗ trợ để đảm bảo an toàn cho thẻ của người mua trả góp. Thẻ tín dụng không đủ điều kiện sẽ không thể mua hàng trả góp 6.9. Có thể thanh toán trước hạn đơn hàng trả góp lãi suất 0% trên Shopee được không? Trường hợp muốn thanh toán trả góp trước hạn thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng bạn đang sử dụng dịch vụ. Sau khi liên hệ, yêu cầu thanh toán trước hạn của bạn sẽ được xem xét. Lưu ý: Trong một số trường hợp, thanh toán trước hạn trả góp có thể bị mất phí theo quy định của một số ngân hàng. 6.10. Tôi có thể áp dụng các mã giảm giá trong đơn hàng trả góp lãi suất 0% hay không? Câu trả lời là có. Bạn hoàn toàn có thể áp dụng các mã giảm giá trong đơn hàng trả góp lãu suất 0%. Ở bước thanh toán, bạn áp dụng hết các mã giảm giá sau đó mới chọn hình thức trả góp. 6.11. Tại sao ngân hàng vẫn yêu cầu tôi thanh toán tổng giá trị đơn hàng mặc dù tôi đã đăng ký trả góp bằng Thẻ tín dụng? Như bên trên đã chia sẻ, đơn hàng của bạn chỉ chuyển đổi thành trả góp khi bạn đã nhận được hàng và xác nhận trên Shopee là “Đã nhận được hàng”. Như vậy thì mới được xử lý thành trả góp. Trường hợp bạn đã lựa chọn nhận hàng rồi mà vẫn hiển thị lỗi yêu cầu thanh toán thì bạn hãy liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được giải quyết nhé. Khi nhận được hàng bạn bắt buộc phải chuyển sang chế độ "đã nhận được hàng" 6.12. Sản phẩm nào tham gia chương trình trả góp lãi suất 0%? Theo chính sách của Shopee, sản phẩm tham gia chương trình Trả góp lãi suất 0% là các sản phẩm có giá trị từ 3 triệu đồng trở lên và có hiển thị 0% trả góp. Các sản phẩm này được cung cấp bởi các nhà bán hàng trên Shopee, bao gồm cả các thương hiệu lớn và uy tín. Một số sản phẩm thường tham gia chương trình trả góp Shopee đó là: tivi, máy tính, ipad, điện thoại, máy giặt, tủ lạnh, điều hoà,... 7. Kết luận Trên đây là cách mua trả góp trên Shopee cực đơn giản và những thông tin có liên quan đến chương trình mua trả góp trên Shopee. Với những thông tin này, chắc chắn bạn đã biết thêm được rất nhiều kiến thức Shopee bổ ích để phục vụ cho quá trình mua sắm online của mình. Nếu muốn biết thêm những thông tin bán hàng Shopee hay kinh doanh online khác, bạn hãy tham khảo thêm các bài viết khác trên trang blog Unica nhé.

Cách xóa tài khoản shopee vĩnh viễn và những lưu ý quan trọng Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Bạn có thể tìm thấy hàng triệu sản phẩm đa dạng và chất lượng trên trang thương mại điện tử này. Tuy nhiên, có thể vì một số lý do riêng mà bạn muốn xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Hiểu được điều này, bài viết hôm nay sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về việc có nhất thiết phải xóa tài khoản shopee không, điều kiện để xóa tài khoản shopee thành công, cách xóa tài khoản shopee vĩnh viễn và đưa ra những lưu ý trước khi xóa tài khoản shopee. Nào hãy cùng Unica theo dõi nội dung dưới đây nhé! Có nhất thiết phải xóa tài khoản Shopee không? Trước khi quyết định xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, bạn nên cân nhắc kỹ vì việc này sẽ đem tới những hậu quả sau: - Mất toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, lịch sử bán hàng, đánh giá, yêu thích và các dịch vụ khác liên quan đến tài khoản shopee của bạn. - Không thể đăng nhập lại vào tài khoản shopee đã bị xóa hoặc khôi phục lại tài khoản shopee đó dưới bất kỳ hình thức nào. - Không thể sử dụng số điện thoại hoặc email của tài khoản shopee đã bị xóa để tạo tài khoản shopee mới hoặc liên kết với tài khoản shopee khác. - Không thể nhận được các ưu đãi, quà tặng hoặc hoàn tiền từ shopee hoặc các đối tác của shopee liên quan đến tài khoản shopee đã bị xóa. Do đó, bạn nên xem xét kỹ trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Chỉ nên xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi bạn thực sự không muốn sử dụng nữa hoặc có lý do chính đáng. Cân nhắc kỹ trước khi quyết định xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn Điều kiện để xóa tài khoản Shopee thành công Trước khi đi tìm hiểu cách xóa tài khoản shopee, bạn cần biết những điều kiện để có thể được xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn. Chi tiết như sau: 1. Tài khoản không bị khóa hoặc giới hạn Bạn chỉ có thể xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi tài khoản shopee của bạn không bị khóa hoặc giới hạn do vi phạm các quy định của shopee như bán hàng giả, lừa đảo, spam,... Nếu tài khoản shopee của bạn bị khóa hoặc giới hạn, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của shopee để xin mở khóa hoặc gỡ bỏ giới hạn trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. 2. Tất cả các đơn mua hàng và bán hàng phải được hoàn thành trước khi thực hiện xóa tài khoản Shopee Bạn chỉ có thể xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi tất cả các đơn mua hàng và bán hàng, liên quan đến tài khoản shopee của bạn, đã được hoàn thành. Tức là đơn hàng đã được giao hàng, nhận hàng, thanh toán và xác nhận trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Nếu còn có các đơn mua hàng hoặc bán hàng đang trong quá trình xử lý, bạn cần hủy các đơn hàng đó hoặc chờ cho đến khi các đơn hàng đó được hoàn thành trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Chỉ có thể xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi tất cả các đơn mua hàng và bán hàng đã được hoàn thành 3. Không có số dư ví Shopee Bạn chỉ có thể xóa tài khoản shopee vĩnh viễn khi không có số dư ví Shopee. Điều này tức là không có tiền trong ví Shopee liên quan đến tài khoản shopee của bạn. Nếu có số dư ví Shopee, bạn cần rút tiền từ ví Shopee hoặc sử dụng tiền trong ví Shopee để mua hàng trên shopee trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn Nếu chưa biết cách xóa tài khoản Shopee, bạn có thể tham khảo hướng dẫn xóa tài khoản shopee sau đây: - Bước 1: Trên điện thoại, mở ứng dụng Shopee và chọn Tôi > Thiết lập tài khoản. Thiết lập tài khoản - Bước 2: Cuộn xuống dưới cùng và chọn Yêu cầu xóa tài khoản. Yêu cầu xóa tài khoản - Bước 3: Đồng ý với việc xóa tài khoản. Click chọn Đồng ý Chú ý: - Sau khi xóa tài khoản, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tài khoản và không nhận được thông báo nào nữa. - Tài khoản đã xóa không thể phục hồi. Shopee sẽ quyết định xem bạn có thể tạo tài khoản mới hay không. - Shopee sẽ từ chối mọi yêu cầu liên quan đến mua bán của tài khoản đã xóa. - Bạn phải xóa hết sản phẩm trong giỏ hàng và hoàn tất mọi giao dịch, đơn hàng trước khi xóa tài khoản. Những lưu ý trước khi xóa tài khoản Shopee Cách xóa tài khoản shopee không khó nhưng để xóa thành công thì trước khi thực hiện, bạn nên lưu ý một số điều sau: - Sao lưu hoặc ghi lại các thông tin quan trọng, liên quan đến tài khoản shopee của bạn như thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, lịch sử bán hàng, đánh giá, yêu thích và các dịch vụ khác. Vì khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, bạn sẽ không thể truy cập lại các thông tin đó. - Hủy hoặc hoàn thành các đơn hàng đang chờ xử lý trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. - Rút hết số dư ví Shopee, trước khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Nguyên nhân là vì khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, bạn sẽ không thể truy cập vào ví Shopee hoặc sử dụng số dư ví Shopee để mua hàng hay rút tiền về tài khoản ngân hàng cũng như thẻ điện thoại của mình. Lưu ý trước khi xóa tài khoản Shopee Giải đáp thắc mắc thường gặp sau khi xóa tài khoản Shopee Sau khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, bạn có thể có một số thắc mắc như sau: 1. Xóa tài khoản shopee có tạo lại được không? Câu trả lời là KHÔNG, bạn không thể tạo lại tài khoản shopee đã bị xóa vĩnh viễn dưới bất kỳ hình thức nào. Khi xóa hoàn toàn tài khoản shopee, bạn sẽ mất toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, lịch sử bán hàng, đánh giá, yêu thích, các dịch vụ khác liên quan đến tài khoản shopee của mình và bạn sẽ không thể khôi phục lại chúng.  Bạn cũng sẽ không thể đăng nhập lại vào tài khoản shopee đã bị xóa hoặc sử dụng số điện thoại hay email của tài khoản shopee đã bị xóa để tạo tài khoản shopee mới hoặc liên kết với tài khoản shopee khác. 2. Sử dụng số điện thoại của tài khoản đã bị xóa để tạo tài khoản mới có được không? Bên cạnh cách hủy tài khoản shopee thì đây là vấn đề được rất nhiều người quan tâm. Trên thực tế, bạn không thể sử dụng số điện thoại của tài khoản đã bị xóa để tạo tài khoản mới vì số điện thoại đó đã bị gắn với tài khoản shopee đã bị xóa. Chính vì lý do đó, số điện thoại này không thể được sử dụng lại để tạo tài khoản shopee mới hoặc liên kết với tài khoản shopee khác. Nếu muốn tạo tài khoản shopee mới, bạn cần sử dụng một số điện thoại khác chưa từng được sử dụng để đăng ký tài khoản shopee mới. Không sử dụng số điện thoại của tài khoản đã bị xóa để tạo tài khoản mới Lời Kết Như vậy, bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về việc có nhất thiết phải xóa tài khoản shopee không, điều kiện để xóa tài khoản shopee thành công, cách xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, những lưu ý trước khi xóa tài khoản shopee và giải đáp một số thắc mắc thường gặp sau khi xóa tài khoản shopee. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn khi xóa tài khoản shopee vĩnh viễn. Chúc bạn xóa tài khoản shopee thành công!

Góc giải đáp câu hỏi: Nên mua hàng trên shopee hay lazada? Shopee và Lazada là hai nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, với hàng triệu sản phẩm đa dạng và chất lượng. Tuy nhiên, nhiều người sẽ băn khoăn không biết nên mua hàng trên shopee hay lazada vì mỗi nền tảng có những ưu và nhược điểm riêng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mua hàng trên Lazada có tốt không, hàng trên Shopee có tốt không, nên mua hàng ở trên shopee hay lazada trong các trường hợp khác nhau, nếu bạn đang là người kinh doanh thì nên chọn Lazada hay Shopee. Hãy cùng Unica theo dõi bài viết này nhé! Mua hàng trên Lazada có tốt không? Trước khi đi tìm đáp án cho thắc mắc nên mua hàng trên shopee hay lazada, bạn cần biết được là mua hàng trên Lazada có tốt không. Thực tế, việc mua hàng trên Lazada sẽ có những ưu và nhược điểm như sau: 1. Ưu điểm Mua hàng trên Lazada có nhiều ưu điểm đó là: - Nhiều sản phẩm chính hãng, nhập khẩu và độc quyền với chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý. Bạn có thể tìm thấy nhiều thương hiệu nổi tiếng và uy tín trên Lazada như Samsung, Apple, Sony, Adidas, Nike,... - Chính sách bảo hành và đổi trả hàng linh hoạt với thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm, thời gian đổi trả hàng từ 7 đến 30 ngày, tùy theo loại sản phẩm. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng trên Lazada, nếu có vấn đề gì về sản phẩm, bạn có thể liên hệ với Lazada để được hỗ trợ và giải quyết. - Lazada có dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi, với nhiều lựa chọn vận chuyển như giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh, giao hàng trong ngày, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên ứng dụng hoặc trang web của Lazada, nhận hàng tại nhà hoặc tại các điểm nhận hàng gần bạn. - Nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn như giảm giá, mã giảm giá, quà tặng, điểm thưởng,... Bạn có thể tiết kiệm nhiều tiền khi mua hàng trên Lazada, đặc biệt là vào những dịp lễ, sự kiện, hoặc ngày hội mua sắm như 11/11, 12/12, Black Friday,... Mua hàng trên Lazada có nhiều ưu điểm 2. Nhược điểm Mặc dù là trang thương mại điện tử lớn, uy tín tại Việt Nam nhưng khi mua hàng trên Lazada bạn cũng có thể gặp một số vấn đề sau: - Mua phải sản phẩm kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không đúng mô tả do Lazada cho phép nhiều người bán hàng tham gia mà không kiểm tra kỹ lưỡng. Bạn có thể mua phải hàng kém chất lượng hoặc không nhận được hàng khi mua hàng từ những shop bán hàng không uy tín, shop mới trên Lazada. - Dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt do Lazada có số lượng khách hàng quá lớn mà lại không có đủ nhân viên hỗ trợ. Bạn có thể gặp khó khăn khi liên hệ với Lazada để giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, bảo hành, đổi trả, hoàn tiền,... Bạn có thể phải chờ lâu, không nhận được phản hồi từ Lazada khi gọi điện thoại, chat trực tuyến hoặc gửi email cho Lazada. Những vấn đề có thể gặp khi mua hàng trên Lazada Hàng trên Shopee có tốt không? Đừng chỉ vội vàng tìm đáp án cho câu hỏi nên mua hàng trên shopee hay lazada, bạn cần biết việc mua hàng trên shopee có tốt hay không. Để biết được câu trả lời, hãy theo dõi những ưu và nhược điểm khi mua hàng trên trang này ngay bên dưới đây: 1. Ưu điểm Mua hàng trên Shopee cũng có nhiều ưu điểm như sau: - Nhiều sản phẩm đa dạng và phong phú với nhiều mức giá và chất lượng khác nhau từ hàng mới, hàng cũ, hàng thanh lý, hàng handmade, hàng quốc tế,... Bạn có thể tìm thấy nhiều sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình trên Shopee từ quần áo, giày dép, đồ điện tử, đồ gia dụng, đồ chơi,... - Chính sách bảo vệ người mua an toàn và tiện lợi, thời gian bảo vệ người mua từ 3 đến 15 ngày, tùy theo loại sản phẩm. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng trên Shopee vì Shopee sẽ giữ tiền cho đến khi bạn xác nhận nhận được hàng và hài lòng với sản phẩm. Nếu có vấn đề gì về sản phẩm, bạn có thể khiếu nại Shopee để được hỗ trợ và giải quyết. - Dịch vụ giao hàng tiết kiệm và đa dạng, với nhiều lựa chọn vận chuyển như giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, giao hàng COD, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mình, bạn có thể nhận hàng tại nhà hoặc tại các điểm nhận hàng gần bạn. - Nhiều hoạt động và sự kiện thú vị và hấp dẫn như chơi game, săn xu, quay số, đấu giá,... Bạn có thể tham gia các hoạt động và sự kiện trên Shopee để giải trí, giao lưu và nhận được nhiều phần thưởng và ưu đãi như xu, mã giảm giá, quà tặng,... Mua hàng trên Shopee có nhiều ưu điểm 2. Nhược điểm Mặc dù Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến và được người tiêu dùng tin dùng nhưng như mọi hệ thống, nó cũng có nhược điểm riêng. Dưới đây là một số nhược điểm mà người mua hàng trên Shopee có thể gặp phải: - Chất lượng sản phẩm không đồng đều: Một số người dùng đã bày tỏ lo ngại về chất lượng sản phẩm, đặc biệt là đối với các sản phẩm giá rẻ hoặc từ các nhà cung cấp không được kiểm định chặt chẽ. - Thời gian giao hàng: Có người mua hàng phản ánh về thời gian giao hàng kéo dài, đặc biệt là trong các đợt khuyến mãi lớn hoặc trong các khu vực xa trung tâm. - Rủi ro về hàng giả và hàng nhái: Trong số lượng lớn các sản phẩm được bán trên Shopee, rủi ro về hàng giả, hàng nhái là một vấn đề, đặc biệt là khi mua hàng từ các nguồn không đáng tin cậy. - Dịch vụ khách hàng không hiệu quả: Một số người dùng phàn nàn về dịch vụ khách hàng của Shopee, đặc biệt là trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, trả hàng, hoặc hoàn tiền. - Khả năng trả hàng và hoàn tiền phức tạp: Mặc dù có chính sách đổi trả hàng nhưng quá trình này có thể phức tạp và tốn thời gian, đặc biệt là khi có sự cố với sản phẩm. - Phí vận chuyển cao: Đối với một số sản phẩm, phí vận chuyển có thể tăng giá sản phẩm lên, đặc biệt là nếu người mua ở các khu vực xa. Nhược điểm khi mua hàng Shopee Nên mua hàng trên shopee hay lazada? Nên mua hàng trên shopee hay lazada phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nhu cầu, sở thích, ngân sách, và kinh nghiệm của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo một số trường hợp sau để lựa chọn nền tảng phù hợp với mình: 1. Trường hợp nên mua hàng trên Lazada Bạn nên mua hàng trên shopee hay lazada? Nên mua hàng trên Lazada nếu bạn: - Muốn mua các sản phẩm chính hãng, nhập khẩu, độc quyền với chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý. Bạn có thể tìm thấy nhiều thương hiệu nổi tiếng và uy tín trên Lazada như Samsung, Apple, Sony, Adidas, Nike,... - Muốn mua các sản phẩm có giá trị cao hoặc cần bảo hành và đổi trả hàng linh hoạt. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng trên Lazada vì Lazada có chính sách bảo hành và đổi trả hàng linh hoạt, thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm, thời gian đổi trả hàng từ 7 đến 30 ngày, tùy theo loại sản phẩm. - Muốn mua các sản phẩm cần giao hàng nhanh chóng và tiện lợi. Bạn có thể lựa chọn các dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi của Lazada như giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh, giao hàng trong ngày, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên ứng dụng hoặc trang web của Lazada. - Muốn mua các sản phẩm có nhiều khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn. Bạn có thể tiết kiệm nhiều tiền khi mua hàng trên Lazada, đặc biệt là vào những dịp lễ, sự kiện hoặc ngày hội mua sắm như 11/11, 12/12, Black Friday,... Bạn có thể nhận được nhiều giảm giá, mã giảm giá, quà tặng, điểm thưởng,... khi mua hàng trên Lazada. Trường hợp nên mua hàng trên Lazada 2. Trường hợp nên mua hàng trên Shopee Vậy nên mua hàng trên shopee hay lazada? Hãy mua hàng trên Shopee nếu bạn: - Muốn mua các sản phẩm đa dạng với nhiều mức giá và chất lượng khác nhau từ hàng mới, hàng cũ, hàng thanh lý, hàng handmade, hàng quốc tế,... Bạn có thể tìm thấy nhiều sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình trên Shopee từ quần áo, giày dép, đồ điện tử, đồ gia dụng, đồ chơi,... - Muốn mua các sản phẩm có giá trị thấp hoặc không cần bảo hành và đổi trả hàng. Bạn có thể mua hàng trên Shopee với giá rẻ vì Shopee có nhiều shop bán hàng cạnh tranh về giá cả. Thêm vào đó, Shopee có chính sách bảo vệ người mua an toàn và tiện lợi, với thời gian bảo vệ người mua từ 3 đến 15 ngày, tùy theo loại sản phẩm. Bạn có thể yên tâm khi mua hàng trên Shopee vì Shopee sẽ giữ tiền cho đến khi bạn xác nhận nhận được hàng và hài lòng với sản phẩm. Nếu có vấn đề gì về sản phẩm, bạn có thể khiếu nại Shopee để được hỗ trợ và giải quyết. - Muốn mua các sản phẩm cần giao hàng tiết kiệm và đa dạng. Bạn có thể lựa chọn các dịch vụ giao hàng tiết kiệm và đa dạng của như giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, giao hàng COD, giao hàng miễn phí,... Bạn có thể lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mình. - Bạn có thể tham gia các hoạt động và sự kiện trên Shopee để giải trí, giao lưu và nhận được nhiều phần thưởng và ưu đãi như xu, mã giảm giá, quà tặng,... Bạn có thể chơi game, săn xu, quay số, đấu giá,... trên Shopee để tăng cơ hội nhận được nhiều ưu đãi khi mua hàng. Trường hợp nên mua hàng trên Shopee Nếu bạn đang là người kinh doanh thì nên chọn Lazada hay Shopee? Nếu đang là người kinh doanh, bạn cũng có thể lựa chọn bán hàng trên Lazada hoặc Shopee, tùy theo mục tiêu, quy mô và ngành hàng của bạn. Bạn có thể tham khảo một số trường hợp sau để lựa chọn nền tảng phù hợp với mình: 1. Nên chọn Shopee nếu bạn chỉ muốn kinh doanh nhỏ Bạn nên chọn Shopee nếu bạn chỉ muốn kinh doanh nhỏ vì trang thương mại điện tử này có nhiều ưu điểm sau: - Shopee có nhiều khách hàng tiềm năng vì Shopee có nhiều sản phẩm đa dạng với nhiều mức giá và chất lượng khác nhau. Bạn có thể tìm thấy nhiều khách hàng phù hợp với ngành hàng và mức giá của mình trên Shopee. Từ đó, bạn có thể tạo ra nhiều lượt xem và đơn hàng cho shop của mình. - Shopee có nhiều ưu đãi và hỗ trợ cho người bán hàng để khuyến khích nhiều người bán hàng tham gia nền tảng của mình. Bạn có thể đăng ký và bán hàng trên Shopee một cách dễ dàng và miễn phí. Không chỉ vậy, bạn còn có thể nhận được nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng,... từ Shopee như miễn phí gian hàng, miễn phí vận chuyển, miễn phí đăng sản phẩm,... - Shopee có nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ người bán vì Shopee muốn giúp người bán hàng quản lý và phát triển shop của mình một cách hiệu quả, tiện lợi. Bạn có thể sử dụng nhiều tính năng và công cụ như Shopee Live, Shopee Feed, Shopee Ads, Shopee Seller Center,... để tăng tương tác, quảng bá và tối ưu hóa shop của mình trên Shopee. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý một số nhược điểm khi bán hàng trên Shopee như sau: - Nhiều sự cạnh tranh và áp lực vì Shopee có nhiều người bán hàng tham gia nhưng không có sự kiểm soát và phân loại rõ ràng. Bạn có thể gặp khó khăn khi cạnh tranh về giá cả, chất lượng và dịch vụ với các shop bán hàng khác trên Shopee, đặc biệt là những shop bán hàng lớn, uy tín hoặc có nhiều đánh giá tốt. Bạn cũng có thể gặp áp lực khi phải đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, cũng như các quy định và chính sách của Shopee. - Nhiều rủi ro và bất ổn vì Shopee không có sự bảo đảm và bảo vệ cho người bán hàng, mà chỉ tập trung vào người mua hàng. Bạn có thể gặp phải những trường hợp mất hàng, mất tiền, bị khiếu nại, đánh giá xấu hoặc khoá shop khi bán hàng trên Shopee do sự cố về vận chuyển, sản phẩm hoặc khách hàng. Bạn cũng có thể gặp khó khăn khi liên hệ với Shopee để giải quyết các vấn đề liên quan đến bán hàng. Nên chọn Shopee nếu bạn chỉ muốn kinh doanh nhỏ 2. Nếu bạn là một doanh nghiệp kinh doanh chuyên nghiệp hãy chọn Lazada Bạn nên chọn Lazada nếu là một doanh nghiệp kinh doanh chuyên nghiệp. Lý do là vì Lazada có nhiều ưu điểm như sau: - Nhiều khách hàng tiềm năng vì Lazada có nhiều sản phẩm chính hãng, nhập khẩu, độc quyền với chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý. Bạn có thể tìm thấy nhiều khách hàng có nhu cầu và sẵn sàng chi tiêu cho các sản phẩm cao cấp, chất lượng và uy tín trên Lazada. - Nhiều ưu đãi và hỗ trợ cho người bán hàng vì Lazada muốn thu hút và giữ chân nhiều người bán hàng chất lượng và chuyên nghiệp trên nền tảng của mình. Bạn có thể đăng ký và bán hàng trên Lazada một cách dễ dàng và an toàn, có thể nhận được nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng,... từ Lazada như miễn phí gian hàng, miễn phí vận chuyển, miễn phí đăng sản phẩm,... - Nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ người bán hàng. Bạn có thể sử dụng nhiều tính năng và công cụ như Lazada Seller Center, Lazada University, Lazada Marketing Solutions, Lazada Ads,... để tăng tương tác, quảng bá và tối ưu hóa doanh nghiệp của mình trên Lazada. Mặc dù vậy, bạn cũng cần lưu ý một số nhược điểm khi bán hàng trên Lazada như sau: - Lazada có nhiều yêu cầu và điều kiện để đảm bảo chất lượng và an toàn cho nền tảng của mình. Bạn có thể phải đáp ứng nhiều yêu cầu và điều kiện của Lazada về mặt giấy tờ, chứng nhận, bảo hiểm,... khi đăng ký và bán hàng trên Lazada. Thậm chí, bạn có thể phải trả một số phí hoặc tiền cọc cho Lazada, tùy theo loại sản phẩm và dịch vụ mà bạn sử dụng. - Sự cạnh tranh trên Lazada cao vì Lazada có nhiều người bán hàng chất lượng và chuyên nghiệp tham gia. Bạn có thể gặp khó khăn khi cạnh tranh về giá cả, chất lượng, và dịch vụ với các người bán hàng khác trên Lazada, đặc biệt là những người bán hàng lớn, uy tín hoặc có nhiều đánh giá tốt. Bạn cũng có thể gặp áp lực khi phải đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, cũng như các quy định và chính sách của Lazada. Nên chọn Shopee nếu bạn muốn kinh doanh chuyên nghiệp Lời kết Nên mua hàng trên shopee hay lazada là một câu hỏi mà nhiều người mua hàng và người bán hàng quan tâm vì mỗi nền tảng có những ưu và nhược điểm riêng. Dù mua hàng trên nền tảng nào, bạn cũng cần xác định rõ mục đích và nhu cầu của mình để có thể mua được những sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý nhất. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn khi mua sắm và bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử. Chúc bạn mua sắm vui vẻ!

Cách đánh giá sản phẩm trên shopee giúp cải thiện chất lượng dịch vụ Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất. Đối với người tiêu dùng, việc lựa chọn sản phẩm không chỉ dừng lại ở việc xem mô tả hay hình ảnh, mà còn đòi hỏi sự tin tưởng dựa trên đánh giá của những người đã trải nghiệm trước đó. Trong bối cảnh này, việc đánh giá sản phẩm trên Shopee không chỉ là cách chia sẻ trải nghiệm cá nhân mà còn là một phần quan trọng trong quá trình cải thiện chất lượng dịch vụ. Bài viết này sẽ đi sâu vào tại sao việc đánh giá sản phẩm trên Shopee quan trọng và cách đánh giá sản phẩm trên shopee để đóng góp vào việc nâng cao chất lượng mua sắm trực tuyến. Đánh giá sản phẩm trên Shopee là gì? Đánh giá sản phẩm trên Shopee là quá trình mà bạn có thể bình luận, đánh sao, chụp ảnh hoặc quay video về sản phẩm mà bạn đã mua trên Shopee. Đánh giá sản phẩm trên Shopee cho phép bạn chia sẻ trải nghiệm và ý kiến của mình về sản phẩm, cũng như nhận xét về chất lượng dịch vụ của shop bán hàng.  Đánh giá sản phẩm trên Shopee cũng giúp bạn nhận được Xu, là đơn vị tiền tệ ảo của Shopee, mà bạn có thể sử dụng để mua hàng hoặc đổi quà trên Shopee. Bạn có thể đánh giá sản phẩm trên Shopee bằng cách vào trang quản lý đơn hàng, chọn đơn hàng mà bạn muốn đánh giá và nhấn vào nút “Đánh giá”. Đánh giá sản phẩm trên Shopee là quá trình mà bạn có thể bình luận, đánh sao, chụp ảnh hoặc quay video về sản phẩm Tầm quan trọng của các đánh giá sản phẩm trên Shopee Việc thực hiện cách đánh giá sản phẩm trên shopee có tầm quan trọng lớn đối với cả người mua và người bán hàng trên Shopee. Đánh giá sản phẩm trên Shopee có thể giúp: - Người mua có thêm thông tin và tham khảo về sản phẩm, từ đó có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình. Các đánh giá sản phẩm trên Shopee cũng giúp người mua tăng sự tin tưởng, hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của shop bán hàng. - Người bán hàng nhận được phản hồi và góp ý từ người mua, từ đó có thể cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Các đánh giá sản phẩm trên Shopee cũng giúp người bán hàng tăng uy tín và doanh số bán hàng trên Shopee. - Shopee nâng cao chất lượng và an toàn của nền tảng bằng cách kiểm tra và xử lý các đánh giá sản phẩm trên Shopee để đảm bảo các đánh giá sản phẩm trên Shopee là chân thực, khách quan, không vi phạm các quy định và chính sách của Shopee. Đánh giá sản phẩm trên Shopee có tầm quan trọng lớn đối với cả người mua và người bán hàng Cách đánh giá sản phẩm trên Shopee Ở phần này, chúng tôi sẽ giới thiệu cách đánh giá sản phẩm trên shopee và sửa đánh giá sản phẩm. Chi tiết như sau: 1. Hướng dẫn cách đánh giá sản phẩm trên shopee - Bước 1: Truy cập vào Shopee. Đi đến Tôi -> Đơn mua -> Đánh giá. - Bước 2: Ở phần Chưa đánh giá, bạn chọn sản phẩm đã mua và muốn đưa ra nhận xét rồi bấm Đánh giá. - Bước 3: Soạn nhận xét của bạn, đính kèm ảnh thật và nhấn Gửi. Cách viết đánh giá sản phẩm Để viết đánh giá sản phẩm trên Shopee, bạn cần lưu ý một số điều sau: - Viết đánh giá sản phẩm một cách chân thực, khách quan và hữu ích dựa trên trải nghiệm thực tế của mình về sản phẩm. Bạn nên tránh viết đánh giá sản phẩm sai sự thật, thiếu khách quan, có ý định lừa đảo, bôi nhọ hoặc gây hại cho người khác. - Viết đánh giá sản phẩm một cách rõ ràng, dễ hiểu và có cấu trúc. Bạn nên sử dụng ngôn ngữ phù hợp, không có lỗi chính tả, không có từ ngữ thô tục, không có ký tự đặc biệt, không có liên kết đến website khác,... Bạn nên chia đánh giá sản phẩm thành các phần như ưu điểm, nhược điểm, kết luận,... - Viết đánh giá sản phẩm một cách đầy đủ và chi tiết để cung cấp nhiều thông tin và tham khảo cho người dùng khác. Bạn nên nêu rõ các đặc điểm và tính năng của sản phẩm, cũng như cảm nhận và đánh giá của mình về sản phẩm. Bạn nên đề cập đến các tiêu chí như chất lượng, mẫu mã, màu sắc, kích thước, giá cả, thời gian giao hàng, dịch vụ khách hàng,... - Viết đánh giá sản phẩm một cách hấp dẫn và sáng tạo để thu hút và tạo ấn tượng cho người đọc. Bạn nên sử dụng ngôn ngữ sinh động, hài hước, cảm xúc để bày tỏ quan điểm và cảm nhận của mình về sản phẩm. Bạn nên tránh viết đánh giá sản phẩm một cách khô khan, nhàm chán hoặc lặp đi lặp lại. 2. Cách sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee - Bước 1: Mở Shopee, đi đến Tôi -> Đơn mua - Bước 2: Lựa chọn sản phẩm bạn đã mua và muốn chỉnh sửa nhận xét, rồi bấm Xem đánh giá - Bước 3: Nhấn Sửa ở góc trên bên trái màn hình - Bước 4: Tiếp theo, bạn thay đổi nhận xét và số sao của mình. Cuối cùng, nhấn Chọn để lưu sửa đổi. Sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề đánh giá Shopee Trong quá trình thực hiện cách đánh giá sản phẩm trên shopee, chắc hẳn bạn sẽ gặp phải những vấn đề như sau: 1. Vì sao Xu của tôi nhận được khi đánh giá lại bị mất? Xu là đơn vị tiền tệ ảo của Shopee, mà bạn có thể sử dụng để mua hàng hoặc đổi quà trên Shopee. Bạn có thể nhận được Xu khi đánh giá sản phẩm trên Shopee lần đầu tiên, với mức thưởng tùy thuộc vào số sao, số chữ và số ảnh hoặc video mà bạn đánh giá.  Tuy nhiên, nếu bạn sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee, bạn sẽ mất Xu mà bạn nhận được khi đánh giá sản phẩm lần đầu tiên và không nhận được Xu thêm khi đánh giá lại. Đây là cách thức của Shopee để khuyến khích người dùng đánh giá sản phẩm một cách chân thực và khách quan, tránh việc đánh giá sản phẩm nhiều lần để nhận Xu. Mất xu khi đánh giá sản phẩm 2. Vì sao đánh giá của tôi không hiển thị? Đánh giá của bạn có thể không hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm vì một số lý do sau: - Đánh giá của bạn chưa được duyệt bởi Shopee. Shopee sẽ kiểm tra và duyệt các đánh giá sản phẩm trên Shopee để đảm bảo các đánh giá sản phẩm trên Shopee là chân thực, khách quan, không vi phạm các quy định và chính sách của Shopee. Quá trình duyệt đánh giá sản phẩm trên Shopee có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào số lượng và nội dung của đánh giá. Bạn nên kiên nhẫn chờ đợi và kiểm tra lại sau khi đánh giá của bạn được duyệt. - Đánh giá của bạn bị khoá bởi Shopee. Shopee sẽ khoá các đánh giá sản phẩm trên Shopee nếu phát hiện các đánh giá sản phẩm trên Shopee vi phạm các quy định và chính sách của Shopee như bán hàng cấm, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng nguy hiểm, hàng vi phạm bản quyền, thương hiệu,... Bạn sẽ nhận được thông báo từ Shopee về lý do và hướng dẫn xử lý khi đánh giá của bạn bị khoá. Bạn nên tuân thủ các quy định và chính sách của Shopee, tránh viết đánh giá sản phẩm sai sự thật, thiếu khách quan, có ý định lừa đảo, bôi nhọ hoặc gây hại cho người khác. Không hiển thị đánh giá sản phẩm 3. Vì sao tôi không đánh giá sản phẩm được? Bạn có thể không đánh giá sản phẩm được trên Shopee vì một số lý do sau: - Bạn chưa nhận được sản phẩm. Bạn chỉ có thể đánh giá sản phẩm trên Shopee khi bạn đã nhận được sản phẩm và đã xác nhận giao hàng thành công trên ứng dụng hoặc trang web Shopee. Bạn nên kiểm tra lại trạng thái đơn hàng của mình, liên hệ với shop bán hàng hoặc đơn vị vận chuyển nếu có bất kỳ vấn đề nào về giao hàng. - Bạn đã quá hạn đánh giá sản phẩm. Bạn chỉ có thể đánh giá sản phẩm trên Shopee trong vòng 3 ngày kể từ ngày xác nhận giao hàng thành công hoặc trước ngày kết thúc thời gian bảo vệ người mua, tùy theo điều kiện nào đến trước. Bạn nên đánh giá sản phẩm trên Shopee sớm nhất có thể để nhận được Xu và chia sẻ trải nghiệm của mình với cộng đồng. - Bạn đã đánh giá sản phẩm rồi. Bạn chỉ có thể đánh giá sản phẩm trên Shopee một lần duy nhất cho mỗi sản phẩm mà mình đã mua. Nếu muốn thay đổi đánh giá sản phẩm trên Shopee, bạn có thể sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee nhưng chỉ một lần duy nhất và trong vòng 3 ngày kể từ ngày đánh giá sản phẩm. Bạn nên viết đánh giá sản phẩm một cách chân thực và khách quan, tránh sửa đánh giá sản phẩm nhiều lần để nhận Xu. Không viết được đánh giá 4. Người bán có thể xoá đánh giá trên Shopee không? Người bán không thể xoá đánh giá trên Shopee vì đánh giá trên Shopee là quyền và trách nhiệm của người mua. Việc này sẽ bảo vệ quyền lợi và hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của shop bán hàng.  Người bán chỉ có thể trả lời đánh giá trên Shopee để giải thích, cảm ơn hoặc xin lỗi người mua, tùy theo nội dung của đánh giá. Người bán nên trả lời đánh giá trên Shopee một cách lịch sự, thân thiện, chuyên nghiệp để tăng uy tín và khách hàng thân thiết. Người bán nên tránh trả lời đánh giá trên Shopee một cách cộc cằn, xúc phạm hoặc bỏ qua người mua vì điều đó có thể gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh và doanh số bán hàng của mình. 5. Người bán có thể đánh giá người mua trên Shopee không? Người bán có thể đánh giá người mua trên Shopee để cảm ơn, khen ngợi hoặc phản ánh về hành vi và thái độ của người mua. Người bán có thể đánh giá người mua trên Shopee bằng cách vào trang quản lý đơn hàng, chọn đơn hàng mà người bán muốn đánh giá và nhấn vào nút “Đánh giá người mua”.  Người bán có thể chọn số sao viết bình luận cho người mua. Người bán nên đánh giá người mua trên Shopee một cách chân thực, khách quan, lịch sự và tránh sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc gây hại cho người mua. Người bán có thể đánh giá người mua trên Shopee để cảm ơn, khen ngợi hoặc phản ánh về hành vi và thái độ của họ 6. Thời hạn đánh giá sản phẩm trên Shopee là bao lâu? Thời hạn đánh giá sản phẩm trên Shopee là thời gian mà bạn có thể đánh giá sản phẩm mà bạn đã mua trên Shopee. Thời hạn đánh giá sản phẩm trên Shopee là 3 ngày kể từ ngày xác nhận giao hàng thành công hoặc trước ngày kết thúc thời gian bảo vệ người mua, tùy theo điều kiện nào đến trước.  Bạn nên đánh giá sản phẩm trên Shopee sớm nhất có thể để nhận được Xu và chia sẻ trải nghiệm của mình với cộng đồng. Nếu quên đánh giá sản phẩm trên Shopee, bạn sẽ không thể đánh giá lại sau khi quá thời hạn đánh giá sản phẩm trên Shopee. 7. Các đánh giá sản phẩm sai sự thật sẽ bị xử lý như thế nào? Các đánh giá sản phẩm sai sự thật là các đánh giá sản phẩm trên Shopee mà không phản ánh đúng về chất lượng, tính năng hoặc dịch vụ của sản phẩm hoặc shop bán hàng. Các đánh giá sản phẩm sai sự thật có thể gây ảnh hưởng xấu đến uy tín và doanh số bán hàng của shop bán hàng, cũng như gây nhầm lẫn và mất tin tưởng của người mua. Shopee sẽ xử lý các đánh giá sản phẩm sai sự thật bằng cách: - Kiểm tra và duyệt các đánh giá sản phẩm trên Shopee để đảm bảo các đánh giá sản phẩm trên Shopee là chân thực, khách quan, không vi phạm các quy định và chính sách của Shopee. Shopee sẽ khoá các đánh giá sản phẩm trên Shopee nếu phát hiện có nội dung sai sự thật, thông báo cho người viết đánh giá về lý do và hướng dẫn xử lý. - Cho phép người bán hàng báo cáo các đánh giá sản phẩm trên Shopee nếu họ cho rằng các đánh giá sản phẩm trên Shopee là sai sự thật, cung cấp bằng chứng để chứng minh điều đó. Shopee sẽ xem xét và xử lý các báo cáo của người bán hàng một cách công bằng, khách quan và có thể xoá các đánh giá sản phẩm trên Shopee nếu xác nhận được các đánh giá sản phẩm trên Shopee là sai sự thật. Xử phạt khi đánh giá sai Kết luận Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đánh giá sản phẩm trên Shopee là gì, tầm quan trọng của các đánh giá sản phẩm trên Shopee, cách đánh giá sản phẩm trên Shopee, cách sửa và xóa đánh giá sản phẩm trên Shopee và một số câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề đánh giá Shopee. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn khi mua sắm và bán hàng trên Shopee. Chúc bạn mua sắm và bán hàng vui vẻ trên Shopee!

Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại cho người mới bắt đầu Shopee là sàn thương mại điện tử lớn, sở hữu số lượng người dùng đông đảo. Theo thống kê cho biết, hàng tháng có tới khoảng 33,6 triệu người tải và sử dụng ứng dụng Shopee liên tục. Vì vậy, các nhà bán hàng online ngày nay thường ưu tiên lựa chọn Shopee để đăng bán sản phẩm của mình. Vậy bạn có biết cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại như thế nào không? Nếu không thì hãy tham khảo nội dung bài viết ngay sau đây để biết câu trả lời nhé. 1. Những lợi ích khi bán hàng trên Shopee bằng điện thoại Trong thời buổi hiện nay, điện thoại được xem như "vật bất ly thân" với tất cả mọi người. Hơn cả một phương tiện dùng để liên lạc, điện thoại còn đáp ứng nhiều mục đích sử dụng khác, tiêu biểu đó là dùng để bán hàng trên Shopee. Nếu bạn đang bán hàng online, điện thoại là công cụ cực kỳ hữu ích. Dưới đây là những lợi ích khi bán hàng trên Shopee bằng điện thoại. Bán hàng trên Shopee bằng điện thoại - Tiện lợi và linh hoạt: Người dùng có thể bán hàng mọi lúc, mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet. Điều này vô cùng tiện lợi và linh hoạt, bạn không cần phải ngồi trước máy tính hoặc đến cửa hàng để bán hàng. Thêm nữa, khi sử dụng điện thoại bạn có thể giải đáp thắc mắc, tư vấn khách hàng, duyệt đơn hàng,... một cách nhanh chóng. - Dễ dàng quản lý: Người kinh doanh dễ dàng quản lý tất cả hoạt động bán hàng của mình trên ứng dụng Shopee bằng điện thoại. Bạn có thể chủ động đăng đơn hàng, theo dõi đơn hàng, sản phẩm, khách hàng,... một cách dễ dàng. - Tiết kiệm chi phí: Sử dụng điện thoại bạn không cần phải đầu tư nhiều chi phí để bán hàng trên Shopee bằng điện thoại. Bởi vì mọi thông tin đã được quản ký dễ dàng và đơn giản ngay trên điện thoại. - Tiết kiệm thời gian, không cồng kềnh như máy tính: Sử dụng điện thoại trên Shopee có thể giúp bạn làm được mọi việc một cách nhanh chóng và tiện lợi, không mất thời gian và cồng kênh như máy tính. Điều này hoàn toàn phù hợp với những mô hình kinh doanh vừa và nhỏ. 2. Bán hàng trên Shopee có mất phí không? Bán hàng trên Shopee có mất phí không. Tuy nhiên, Shopee chỉ thu một khoản phí dịch vụ nhất định. Các loại phí trên Shopee bao gồm: Bán hàng trên Shopee có mất phí - Phí đăng sản phẩm: Shopee thu phí đăng sản phẩm cho tất cả người bán, bao gồm cả người bán mới và người bán cũ. Mức phí đăng sản phẩm phụ thuộc vào loại sản phẩm và danh mục sản phẩm. - Phí vận chuyển: Shopee cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển cho người bán, bao gồm vận chuyển tiêu chuẩn, vận chuyển nhanh, vận chuyển hỏa tốc,... Shopee thu phí vận chuyển cho người bán dựa trên khối lượng và trọng lượng của sản phẩm. - Phí thanh toán: Shopee thu phí thanh toán cho người bán dựa trên phương thức thanh toán mà người mua sử dụng. Ví dụ: nếu người mua thanh toán bằng ShopeePay, người bán sẽ phải trả 2% phí thanh toán. - Phí dịch vụ: Shopee thu phí dịch vụ cho người bán dựa trên tổng doanh thu của người bán trong một tháng. Mức phí dịch vụ phụ thuộc vào cấp độ người bán của người bán. Tuy nhiên, không phải lúc nào Shopee cũng thu phí. Shopee miễn phí bán hàng cho một số trường hợp nhất định, bao gồm: - Người bán mới đăng ký gian hàng trên Shopee trong vòng 30 ngày đầu tiên. - Người bán tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee. - Người bán thuộc các ngành nghề đặc thù, chẳng hạn như sách, giáo dục, sức khỏe,... Shopee miễn phí bán hàng cho một số trường hợp nhất định 3. Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại Để biết cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại như thế nào, bạn hãy tham khảo ngay các bước hướng dẫn chi tiết sau đây nhé: 3.1. Đăng ký tài khoản bán hàng Mở app Shopee trên điện thoại di động hoặc wedsite Shopee, sau đó ở góc dưới bên phải màn hình bạn chọn "Tôi" và điền đầy đủ, chính xác thông tin bao gồm: Tên đăng nhập, số điện thoại, mật khẩu, xác nhận mật khẩu, mã xác minh để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. Đăng ký tài khoản bán hàng 3.2. Thiết lập gian hàng Sau khi đăng ký tài khoản bán hàng xong, bạn chọn vào mục "Bắt đầu bán hàng", sau đó tiến hành thêm các sản phẩm cho kênh bán hàng của mình. Lưu ý: Trước khi tiến hành đăng sản phẩm lên kênh, bạn cần hoàn thiện đầy đủ thông tin các sản phẩm. Bao gồm: Hình ảnh, mô tả sản phẩm, giá bán, kho hàng, phân loại, danh mục bán, giảm giá, tình trạng,... Thiết lập gian hàng Shopee Sau đó tiến hành thiết lập gian hàng của mình một cách tối ưu nhất. Bởi gian hàng bán trên Shopee chính là cơ sở để tạo sự uy tín cửa hàng của bạn đối với người mua. Vì vậy hãy hết sức chú ý khi thiết lập gian hàng bán trên Shopee nhé, tưởng đơn giản nhưng thật ra không hề đơn giản đâu đó. 3.3. Thiết lập thanh toán Sau khi đã tạo tài khoản và thiết lập gian hàng trên Shopee xong, tiếp theo bạn cần thiết lập thanh toán. Ví Shopee là nơi Shopee chuyển tiền cho bạn với mỗi đơn hàng thành công. Các thiết lập ví này như sau: Chọn "ví Shopee" => Nhập số điện thoại của bạn vào, sau đó nhập mã xác minh đã được gửi về điện thoại. Thiết lập thanh toán 3.4. Thiết lập vận chuyển Sau khi tạo xong tài khoản, thiết lập gian bán hàng trên Shopee và thiết lập thanh toán thành công thì bạn cần lựa chọn đơn vị giao nhận hàng cho mình. Trước khi thiết lập đơn vị vận chuyển, chủ shop cần hoàn thiện đầy đủ, chi tiết và chính xác các thông tin về địa chỉ shop, số điện thoại liên hệ để bên vận chuyển có thể liên lạc được với bạn.  Thiết lập vận chuyển Shopee 3.5. Xử lý đơn hàng Bước cuối cùng trong quá trình thực hiện bán hàng trên Shopee bằng điện thoại đó chính là xử lý đơn hàng ngay khi có đơn. Mục đích để khách hàng nhận được hàng nhanh chóng, có trải nghiệm mua hàng tốt nhất tại shop trên Shopee. 4. Một vài mẹo cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại Mặc dù việc bán hàng trên Shopee bằng điện thoại khá đơn giản và thuận tiện. Tuy nhiên, người kinh doanh online trên Shopee cũng cần phải ghi nhớ một số mẹo sau để đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, tăng doanh thu mỗi ngày. 4.1. Tên sản phẩm Khi đặt tên cho sản phẩm trong gian hàng của mình bạn nên chọn những từ khoá có lượt tìm kiếm cao, mục đích để dễ tiếp cận khách hàng. Để biết mức độ tìm kiếm của từ khoá, bạn có thể dùng công cụ “Google keyword planner” hoặc “Keyword surfer” để hỗ trợ. Đặt tên sản phẩm Shopee phải chuẩn Seo 4.2. Hình ảnh sản phẩm Người mua có xu hướng bị thu hút bởi những hình ảnh đẹp. Vì vậy để thu hút, nâng cao cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng, chủ shop hãy dành thời gian và công sức để đầu tư thiết kế, chọn ra những hình ảnh đẹp, sắc nét để đăng lên gian hàng Shopee nhé. Bên cạnh đó chủ shop cũng nên ưu tiên video, ảnh thật để tạo sự tin cậy cho khách hàng. 4.3. Mô tả sản phẩm Sản phẩm đăng bán trên Shopee cần phải được mô tả cụ thể. Bao gồm đầy đủ các thông tin như: thông số, kích thước, kiểu sáng, chất liệu, nguồn gốc,... Điều này giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng, khi khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm thì khả năng mua hàng cũng sẽ cao hơn. Ngoài ra, để chuẩn SEO và lên top tìm kiếm của Shopee giúp tiếp cận khách hàng tốt hơn thì ngoài tên sản phẩm, phần mô tả sản phẩm cũng cần phải chứa từ khóa chính và các từ khóa phụ liên quan tới sản phẩm.  4.4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm Để mang lại cho người mua trải nghiệm mua sắm online Shopee hài lòng nhất, chủ shop cần chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo và nhiệt tình. Hãy xây dựng một dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng trong thời gian sớm nhất. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm 4.5. Chương trình khuyến mại Giá cả ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Vì vậy, để tối ưu giá bán chủ shop nên xây dựng thêm các chương trình khuyến mại. Một số khuyến mãi thường hay được áp dụng trên Shopee đó là: hoàn trả xu, giảm % khi đơn hàng trị giá hơn 500k,, freeship từ đơn 0 đồng, giảm % khi thanh toán qua ví airpay,... 5. Các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee Shopee có chính sách không cho phép bán một số loại sản phẩm trên nền tảng của mình. Các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee bao gồm: - Sản phẩm vi phạm bản quyền: cc sản phẩm được sao chép, làm giả từ các thương hiệu nổi tiếng. - Sản phẩm độc hại hoặc nguy hiểm: Thuốc giả, vũ khí, chất nổ,... - Sản phẩm bất hợp pháp: Ma tuý, động vật hoang dã. - Sản phẩm dịch vụ như: dịch vụ, thẻ cào, vé máy bay,... Ngoài ra, Shopee cũng có thể cấm bán một số sản phẩm khác tùy theo từng thời điểm và hoàn cảnh cụ thể. Ví dụ, trong thời gian diễn ra dịch COVID-19, Shopee đã cấm bán các sản phẩm khẩu trang, dung dịch sát khuẩn,... để đảm bảo an toàn cho người mua. Các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee 6. Chính sách giao nhận vận chuyển khi bán hàng trên Shopee Shopee cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển cho người bán, bao gồm: - Vận chuyển tiêu chuẩn: Đây là phương thức vận chuyển mặc định của Shopee, với thời gian giao hàng từ 2-5 ngày. - Vận chuyển nhanh: Hình thức vận chuyển nhanh có thời gian giao hàng nhanh hơn, từ 1-3 ngày. - Vận chuyển hỏa tốc: Đây là phương thức vận chuyển có thời gian giao hàng nhanh nhất, từ 1-2 ngày. Mỗi hình thức vận chuyển sẽ lại có quy định về các loại hàng hóa hỗ trợ, không hỗ trợ vận chuyển và hàng hoá đặc thù trên Shopee khác nhau. Bạn hãy tham khảo thêm tại trung tâm hỗ trợ Shopee để hiểu rõ hơn về chính sách vận chuyển Shopee nhé. Chính sách giao nhận vận chuyển khi bán hàng trên Shopee 7. Lưu ý khi đăng bán hàng trên Shopee qua điện thoại Sau khi đã biết cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại như thế nào thì để chủ động hơn với quá trình bán hàng online trên Shopee của mình chủ shop cũng phải đặc biệt chú ý tới một số vấn đề sau: - Trước khi đăng bán sản phẩm, chủ shop cần chuẩn bị đầy đủ thông tin về sản phẩm để quá trình đăng sản phẩm nhanh và chủ động hơn, không mất thời gian vào khâu chờ đợi tìm kiếm thông tin. - Lựa chọn danh mục sản phẩm phù hợp với sản phẩm của mình. Điều này sẽ giúp sản phẩm hiển thị ngay cho những người mua khi có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm tương tự. - Giá sản phẩm là cái người tiêu dùng đặc biệt quan tâm hàng đầu. Vì vậy chủ shop nên đặt giácạnh tranh so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường. Điều này sẽ giúp sản phẩm thu hút được nhiều khách hàng hơn. - Nội dung mô tả sản phẩm cần hấp dẫn, thu hút người đọc. Bạn có thể sử dụng các từ ngữ, hình ảnh, video,... để tạo điểm nhấn cho sản phẩm của mình. - Thường xuyên cập nhật sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy, sản phẩm giảm giá,... Như vậy, cửa hàng của bạn luôn thu hút được nhiều khách hàng. 8. Kết luận Qua những chia sẻ trên đây có thể thấy rằng, cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại không hề khó, đổi lại còn rất đơn giản và tiện lợi phải không nào. Chỉ với một chiếc điện thoại người kinh doanh có thể giúp bạn làm được rất nhiều việc, vừa quản lý, vừa thiết lập gian hàng, vừa trả lời tư vấn, chốt đơn,... Hy vọng những thông tin trong bài viết hữu ích với bạn, chúc bạn thực hiện cách đăng bán hàng thành công và sử dụng Shopee bán hàng online hiệu quả nhất nhé.