Học không giới hạn 600+ khóa học chỉ với 199K / tháng Xem ngay

Danh mục

Doanh nghiệp

Hội viên

Đăng nhập

Đăng ký

Marketing

5 công cụ Automation Marketing tốt nhất dành cho doanh nghiệp

5 công cụ Automation Marketing tốt nhất dành cho doanh nghiệp Một vấn đề mà khá nhiều doanh nghiệp đang đau đầu đó là có nên áp dụng công cụ Automation Marketing để áp dụng vào các hoạt động tiếp thị hay không. Thực tế, câu trả lời là có. Trong bài viết dưới đây, UNICA sẽ hướng dẫn bạn cách lựa chọn các công cụ Automation hiệu quả nhất. Tại sao doanh nghiệp cần sử dụng công cụ Automation Marketing? Không còn là một xu hướng khi Automation Marketing ngày càng trở thành một hoạt động bắt buộc của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận trong thời buổi kinh doanh khốc liệt như hiện nay. Sử dụng công cụ Marketing tự động có vai trò rất lớn trong doanh nghiệp Không những thế các công cụ Automation còn có mục tiêu tự động hóa tăng trưởng doanh thu bằng việc gửi email phù hợp, đúng lúc cho các khách hàng, giúp doanh nghiệp tạo và thử các chiến dịch khác nhau một lúc. Ngoài ra, Automation Marketing còn lọc các lead và ưu tiên các hoạt động dựa trên cấp độ tương tác nội dung và đo lường doanh thu tự động. Thêm nữa, sử dụng các công cụ Automation Marketing còn giúp cho bạn báo cáo thực thi Marketing để dễ dàng quan sát và theo dõi báo cáo tùy chỉnh theo ngày, theo tuần, tháng và các chiến dịch. 5 công cụ Automation Marketing hiệu quả Custoemer.io Đây được xem là công cụ để tự động hóa các email kịp thời giúp doanh nghiệp có thể gửi tin đến khách hàng của mình một cách chính xác và tương tác với họ dễ dàng hơn. Công cụ này có ưu điểm là nó tích hợp với ứng dụng hoặc trang web dành cho cả thiết bị di động. Từ đó người sử dụng có thể xem dữ liệu theo thời gian. Về cơ bản, nó làm cho thông điệp cá nhân trở lên đơn giản và các tính năng khác bao gồm thử nghiệm, theo dõi cũng như chuyển đổi hồ sơ khách hàng trở nên nhanh chóng. Tuy nhiên chi phí lại dựa trên kích thước danh sách email của bạn và tổng số tín dụng email. Công cụ Customer.io là công cụ tự động hóa gửi email cho doanh nghiệp với số lượng lớn Hiểu đơn giản, công cụ Automation Marketing này sẽ miễn phí đối với 200 người và 400 tín dụng email hàng tháng cho bạn, nhưng nếu tập khách hàng của bạn là 5000 người và 10.000 tín dụng email thì bạn phải trả khoảng 1.2 triệu/tháng cho công cụ. Còn nếu bạn có 15.000 người và 30.000 tín dụng email thì bạn cần trả 3 triệu/tháng. Constant Contact Đây là công cụ cung cấp email mạnh mẽ, đơn giản và dễ dàng, với một tính năng độc đáo để doanh nghiệp có thể tiếp thị. Công cụ này cung cấp chương trình khuyến mãi, phiếu giảm giá và khuyến mại. Chi phí bạn cần bỏ ra cho công cụ này vận hành 500 địa chỉ email là khoảng 500 nghìn/tháng và cho tiếp thị qua email khoảng 1 triệu đồng/tháng để có thể truy cập hết các tính năng của Constant Contact. Đối với 501 liên hệ đến 2500 địa chỉ email thì bạn cần phải trả khoảng 1 triệu/tháng cho việc tiếp thị và 1 triệu 500 nghìn/tháng cho việc sử dụng hết tính năng. >> Top 4 cách viết Email Marketing hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua Pardot Pardot là một công cụ Automation Marketing hoàn hảo để doanh nghiệp có thể thúc đẩy doanh thu, tăng cường tích hợp CRM, tiếp thị email, chăm sóc khách hàng, báo cáo ROI. Nó được xem là một công cụ hoàn hảo để giúp các doanh nghiệp có thể rút ngắn chu kỳ bán hàng. Tuy nhiên, mức giá để có thể sử dụng nó rơi khoảng 1000 USD/liên hệ tháng. Còn nếu bạn muốn sử dụng hết tính năng như tiêu chuẩn cộng với phân tích email nâng cao, xem trước hiển thị email và spam thì bạn cần trả khoảng 2000 USD/tháng. Còn nếu doanh nghiệp bạn “chịu chơi” bỏ ra khoảng 3000 USD/tháng các tính năng tùy chỉnh và quyền truy cập API cho tối đa 100.000 cuộc gọi mỗi ngày. Adroll Công cụ Automation Marketing cho các chiến dịch quảng cáo tương tác trên mạng xã hội như Facebook, Twitter, Website. Adroll sẽ cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một ngân sách hiệu quả cho các lần chạy quảng cáo, toàn quyền kiểm soát truy cập. Không những thế, công cụ này còn cho bạn dùng thử 2 tuần trước khi quyết định có mua hay không. Bizible Đây được xem là công cụ giúp bạn theo dõi tương tác tiếp thị trên tất cả các kênh. Sử dụng công cụ này giúp bạn xóa bỏ được khoảng cách giữa người bán và tiếp thị. Doanh nghiệp sử dụng Bizible để đo lường chỉ số ngân sách chạy quảng cáo Công cụ có các tính năng lớn bao gồm các chỉ số cấp từ khóa cho Adwords cũng như số liệu cho chiến dịch và nội dung quảng cáo. Tuy nhiên, chúng ta nên hiểu rằng công cụ nào cũng cần trả phí để sử dụng, công cụ này bạn cần bỏ khoảng 500 USD/tháng cho tài khoản Adwords và khoảng 2000 USD/tháng cho tài khoản Adwords không bị giới hạn. Để đạt hiệu quả Marketing một cách tối đa thì bạn nên sử dụng các công cụ Automation Marketing. UNICA hy vọng với những thông tin bổ ích trên sẽ giúp cho doanh nghiệp bạn có thêm những bước đột phá trong kinh doanh. >> Chi tiết từ A đến Z quy trình Automation Marketing >> Lợi ích của Marketing Automation mà doanh nghiệp không nên bỏ qua

632 Lượt xem

Xây dựng hệ thống Automation Marketing tối ưu cho doanh nghiệp

Xây dựng hệ thống Automation Marketing tối ưu cho doanh nghiệp Thế giới ngày nay đang chứng kiến sự bùng nổ của công nghệ số, đặc biệt là trong lĩnh vực marketing. Các doanh nghiệp đang dần chuyển đổi sang các phương thức marketing tự động để tối ưu hóa hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Xây dựng hệ thống Automation Marketing chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp thành công trong kỷ nguyên số. Nếu bạn đang rất chán ghét với những cuộc gọi làm phiền hay những email spam? Bạn cảm thấy quá mệt mỏi và muốn tìm một giải pháp giải quyết triệt để. Vậy, bạn cần xây dựng hệ thống Automation Marketing cho doanh nghiệp của mình. Bài viết sau là nội dung xoay quanh chủ đề xây dựng hệ thống Automation Marketing tối ưu cho doanh nghiệp, bạn hãy tham khảo nhé. 1. Automation Marketing là gì? Hiểu theo cách đơn giản, Marketing Automation có nghĩa là tiếp thị tự động. Đây là thuật ngữ dùng để chỉ việc tự động hóa quá trình Marketing thông qua việc sử dụng phần mềm hỗ trợ. Với hệ thống tự động, các công việc liên quan đến hoạt động Marketing như xác định phân khúc khách hàng, phân đoạn thị trường, hoặc tạo ra khách hàng tiềm năng trở nên đơn giản và hiệu quả hơn rất nhiều. Automation Marketing là gì? 2. Hệ thống Automation Marketing mang lại những lợi ích gì Hệ thống Automation Marketing cho doanh nghiệp mang lại rất nhiều lợi ích, bao gồm lợi ích cho cả doanh nghiệp và cả ở phía khách hàng. Một trong những lợi ích của Marketing Automation đối với doanh nghiệp có thể kể tới như: 2.1. Tăng khả năng tương tác với khách hàng Với công cụ tiếp thị tự động, bạn hoàn toàn có thể thay thế các cuộc gọi mỗi ngày bằng các Email nhằm cung cấp thông tin hữu ích đến người dùng. Không chỉ vậy, hệ thống còn có khả năng phân tích hành vi dựa trên những khách hàng đã từng ghé thăm Website của bạn. Đồng thời có thể chủ động đưa ra quy trình chăm sóc tự động với khách hàng đó. Từ đó mà khả năng tương tác giữa doanh nghiệp và người dùng cũng trở nên tốt hơn. 2.2. Tiết kiệm chi phí và giảm thiểu thời gian thực hiện thao tác thủ công Khi sử dụng công cụ Marketing Automation, dựa trên hành vi của người dùng, hệ thống sẽ tự đọc thông tin và gửi Email cho khách hàng. Nhờ đó mà doanh nghiệp sẽ tinh giảm được bộ máy nhân sự và tiết kiệm được chi phí nhân công cho những công việc này. Ngoài ra, tốc độ và khối lượng gửi Email cho khách hàng cũng rất nhanh và chính xác, nhờ vậy doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian so với việc thực hiện thao tác thủ công. Marketing qua video là một trong những hình thức hot hiện nay giúp doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm và dịch vụ. Để hiểu hơn về bố cục kịch bản 1 video marketing, cách tạo video bán hàng chuẩn chỉnh cũng như các kiến thức liên quan, bạn hãy nhanh tay đăng ký khóa học Làm video marketing online: [course_id:290,theme:course] [course_id:355,theme:course] [course_id:1608,theme:course] 2.3. Kết nối với khách hàng nhiều hơn Công cụ tiếp thị tự động sẽ cập nhật danh sách khách hàng thường xuyên nhờ vậy mà bạn sẽ không bỏ sót bất kỳ một khách hàng nào. Từ đó giúp doanh nghiệp tăng khả năng kết nối với khách hàng và tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Ngoài ra, khi xây dựng hệ thống Automation Marketing còn giúp doanh nghiệp tối ưu được những giải pháp như tự động đọc Card - visit và tự động email cho khách. Tự động lấy hết email giao dịch của nhân viên để chuyển về Bigdata chăm sóc tự động. Không những thế hệ thống còn giúp doanh nghiệp có thể lấy được contact của khách hàng khi vào thăm website và tự động phân tích hành vi khách hàng để đưa ra quy trình nuôi dưỡng tự động cùng một thao tác với số lượng lên đến 100.000 khách hàng. Automation Marketing giúp kết nối nhiều khách hàng hơn 2.4. Cá nhân hóa đến từng khách hàng mục tiêu Nhờ có hoạt động automation marketing, doanh nghiệp có thể có được những thông tin khách hàng một cách chính xác, đầy đủ và chi tiết, từ đó có thể giúp doanh nghiệp phân chia các đối tượng khách hàng thành từng mục tiêu riêng, nhóm đối tượng riêng và áp dụng những chiến lược kế hoạch kinh doanh hiệu quả cho từng nhóm đối tượng. 3. Xây dựng hệ thống Automation Marketing là làm những việc gì? Để xây dựng được hệ thống hiệu quả thì bạn cần hiểu Automation Marketing là gì? Hiểu đơn giản, Automation Marketing là việc doanh nghiệp bạn áp dụng những phần mềm tự động hóa cho quá trình tiếp thị. Nó sẽ tự động tạo ra khách hàng có tiềm năng, phân đoạn thị trường và chăm sóc khách hàng để họ trở thành khách hàng quen thuộc của bạn. Thay vì việc bạn gửi tin nhắn cho từng người một thì bạn sẽ gửi tiếp đến mọi người, làm việc với các công cụ truyền thông tốt hơn… Để xây dựng được một hệ thống Automation Marketing bạn cần thực hiện các lưu ý sau: - Thứ nhất, doanh nghiệp của bạn cần tìm kiếm những khách hàng mới tiếp cận sản phẩm và có nhu cầu mua, để được bật chế độ chăm sóc đặc biệt. Khi đó, doanh nghiệp cần kích hoạt được điểm số nóng với mục đích không để những khách hàng này hạ nhiệt. Bạn cần thiết lập hệ thống tự động thông báo cho nhóm bán hàng. Khi đó, cần xây dựng một quy trình làm việc phù hợp và mức độ tương tác về nội dung, mở email, mở tin nhắn. - Thứ hai, bạn cần xây dựng hệ thống Automation Marketing Mini ABM Hack hay còn được gọi là chiến lược Marketing dựa trên từng tài khoản. Nếu bạn xây dựng thành công thì hệ thống Automation Marketing sẽ thu hút được 90% giới tiếp thị nhận biết. - Thứ ba, bạn cần xây dựng được một hệ thống nuôi dưỡng khách hàng mới đăng ký thông qua việc đăng ký email, bot, bản tin. Thay vì doanh nghiệp chỉ thêm người đăng ký mới vào email/bot bình thường thì hiện nay, bạn có thể thiết lập email để cho phép khách hàng nhận nội dung phù hợp nhất. Ví dụ, sau khi có người đăng ký bào bot thì ngay lập tức sẽ nhận được những tin nhắn tự động như “cảm ơn bạn đã đăng ký”. Automation Marketing là hệ thống Marketing tự động 4. Các thành phần của hệ thống Marketing Automation Để tạo nên một hệ thống Marketing Automation cần rất nhiều yếu tố khác nhau. Dưới đây là những thành phần chính và nhiệm vụ của chúng trong hệ thống Marketing Automation. 4.1. Run Campaigns – “Quản lý chiến dịch” Thực hiện bằng cách đo lường độ hieeujq ảu của mọi phương thức liên hệ với khách hàng, tương tác của họ với page hoặc website... từ đó có được những đánh giá và đưa ra những điều chỉnh hợp lý nhất để phát triển chiến dịch. 4.2. Optimize User Experience – “Tối ưu trải nghiệm người dùng” Thành phần này hoạt động thông qua việc phân tích về nhân khẩu học, giới tính, thói quen của tệp khách hàng từ đó có tạo và đưa ra những thông điệp riêng cho tùng nhóm đối tượng khác nhau. Thông qua đó sẽ nâng cao được trải nghiệm của khách hàng và tạo được ấn tốt cho họ. 4.3. Generate Leads – “Thu thập thông tin khách hàng” Tất cả những tương tác của khách hàng trên website, email đều được thu thập lại một cách dễ dàng bao gồm những thông tin như số điện thoại, Email, địa chỉ... CRM (Customer Relationship Management) là nơi chứa những thông tin đó. 4.4. Nature Leads Đây chính là việc nuôi dưỡng khách hàng một cách thường xuyên bằng việc thu thập những thông tin, kể cả khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại, khách hàng trung thành. Thông qua việc phân loại độ tương thích của từng nhóm mà có những nội dung phù hợp riêng. Thành phần của hệ thống Marketing Automation 4.5. Identify Qualified Leads – “Xác định điều kiện của khách hàng” Hệ thống sẽ xác định được những khách hàng nào có điều kiện và đưa ra quyết định mua hàng cao nhất, thông qua những hành động của khách hàng để lại mỗi khi ghé qua trang website, fanpage... hệ thống lưu trữ lại tất cả những thông tin này. 4.6. Evaluate Campaigns – “Đo lường và đánh giá hiệu quả chiến dịch” Thông qua những chỉ số tương thích của khách hàng đối với doanh nghiệp, các chỉ số về độ hiệu qảu của việc chăm sóc khách hàng tự động, thông tin gửi đến họ và mức độ tiếp nhận thông tin của khách hàng, sự cải thiện chỉ số ROI. Tất cả những chỉ số này đều cho biết sự hiệu quả của chiến dịch. Với những thành phần nổi bật trên, mà xây dựng hệ thống Marketing Automation trở nên phổ biến rộng rãi và được ứng dụng nhiều trong các doanh nghiệp. 5. Hướng dẫn xây dựng hệ thống Marketing Automation cho doanh nghiệp Marketing Automation có tác động lớn tới các chiến dịch tiếp thị đối với mỗi doanh nghiệp, việc xây dựng hệ thống Marketing Automation là một điều cần thiết mà hầu hết các doanh nghiệp nào cũng nên thực hiện. Để thực hiện doanh nghiệp cần chuẩn bị những điều như: 5.1. Xác định mục tiêu Đây là điều cần thiết và tất yếu mà mỗi doanh nghiệp cần làm trước khi bắt đầu xây dựng một hệ thống Marketing Automation. Bạn cần xác định được mục tiêu, những gì bạn sẽ làm khi muốn sử dụng hệ thống giúp bạn lập kế hoạch chiến dịch phù hợp hơn. Mục tiêu của bạn là tăng doanh số trong các đợt sale, bạn đang muốn tạo nhiều khách hàng tiềm năng hơn... Do đó, điều trước tiên cần làm là xác định mục tiêu của bạn. 5.2. Xác định khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp Tùy vào từng phân loại sản phẩm cũng như phân khúc khách hàng mà bạn chọn ra khách hàng mục tiêu. bạn có thể hình dung rằng nếu bạn muốn chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự thì bạn cần tập trung thời gian và nỗ lực cho điều đó. Xây dựng hệ thống Marketing Automation cho doanh nghiệp 5.3. Tạo List những người có nhu cầu mua hàng cao Tiếp theo bạn cần theo dõi và liệt kê những khách hàng có nhu cầu mua hàng cao nhất. Sau khi có được danh sách Marketing Automation sẽ tiếp cận khách hàng bằng việc gửi thông tin tiếp thị phù hợp và tư vấn, nhằm tăng nhu cầu của họ. Bạn cũng nên lưu ý, ngoài liệt kê danh sách những người có nhu cầu mua hàng. Bạn nên sắp xếp các thông tin một cách hợp lý dựa trên loại sản phẩm, dịch vụ mà họ quan tâm hay sở thích của họ. 5.4. Xây dựng chiến lược cho từng đối tượng Việc bạn cần làm là xây dựng những chiến lược cho từng nhóm khách hàng có khả năng chuyển đổi cao (Lead Generation) cụ thể, thậm chí là từng cá nhân riêng lẻ, từ đó Marketing Automation tuy chạy tự động nhưng vẫn có tính cá nhân hóa với từng khách hàng. Điều này sẽ gây ấn tượng mạnh mẽ đối với họ. 5.5. Hoạch định kế hoạch, hệ thống nuôi dưỡng khách hàng Để có được ấn tượng tốt với khách hàng là một điều doanh nghiệp nào cũng cần làm. Sử dụng câu chào ấn tượng đầu đoạn Email, hay kết thúc bằng một câu ngắn đầy thiện cảm, đó là một ví dụ minh họa. Sau đó, có những kế hoạch để nuôi dưỡng, chăm sóc khách hàng về sau. 6. Những thách thức thường gặp trong Marketing Automation Tuy rằng việc xây dựng hệ thống Automation Marketing mang lại rất nhiều lợi ích và cơ hội cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, hệ thống này cũng đi kèm với rất nhiều thách thức. Dưới đây là những thách thức thường gặp trong Marketing Automation. 6.1. Các vấn đề về tích hợp và chất lượng dữ liệu Thách thức đầu tiên phải nói tới trong tự động hoá tiếp thị đó là chưa đảm bảo được dữ liệu và tích hợp liền mạch. Dữ liệu không nhất quán, trùng lặp và bản ghi không đầy đủ có thể là nguyên nhân cản trở sự thành công của các hoạt động tự động hoá của doanh nghiệp. Ví dụ: Nếu như dữ liệu khách hàng của bạn bị phân mảnh trên nhiều hệ thống hoặc trong trường hợp có sự khác biệt thông tin liên hệ thì sẽ dẫn đến việc nhắm tới mục tiêu và liên lạc không hiệu quả. Để giải quyết thách thức này, doanh nghiệp cần phải có biện pháp vệ sinh dữ liệu, ví dụ như: làm sạch hệ thống thường xuyên để tránh trùng lặp thông tin liên hệ. Hoặc có thể thiết lập các quy trình tích hợp dữ liệu để sao cho phù hợp, đảm bảo rằng thông tin sẽ được truyền liên tục giữa nền tảng tự động hoá tiếp thị của bạn với các hệ thống khác. Thách thức thường gặp trong Marketing Automation 6.2. Thiếu chiến lược và quy hoạch Một thách thức rất lớn khi sử dụng Automation Marketing đó là thiếu chiến lược và quy hoạch. Nếu không có cách tiếp cận chiến lược đúng hướng thì các nỗ lực tự động hoá sẽ trở nên rời rạc, điều này dẫn đến các chiến dịch thực hiện không hiệu quả và kết quả thậm chí ở dưới mức tối ưu. Để giải quyết thách thức này, doanh nghiệp ngay từ đầu cần phải xác định mục tiêu cụ thể. Tức lá phác thảo rõ ràng những gì doanh nghiệp muốn đạt được thông qua quá trình tự động hoá tiếp thị. Sau khi xác định được mục tiêu rõ ràng, doanh nghiệp sẽ xác định được đối tượng mục tiêu cụ thể của mình, hiểu được những nhu cầu, điểm yếu cũng như sở thích của họ. Không chỉ dừng lại ở đó, doanh nghiệp cũng nên thiết lập một lịch trình rõ ràng các chiến dịch tự động hoá mà doanh nghiệp sẽ phải làm. Ngay từ đầu hãy lập kế hoạch về thời gian và tần suất doanh nghiệp sẽ tương tác với khách hàng thông qua email tự động hay các bài đăng trên mạng xã hội hoặc trên các kênh khác. Mục đích của điều này là giúp duy trì sự nhất quán, đảm bảo rằng thông điệp của doanh nghiệp sẽ luôn phù hợp và kịp thời. 6.3. Phụ thuộc vào tự động hoá quá nhiều Automation Marketing mặc dù mang lại hiệu quả cao giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn nhân lực. Tuy nhiên, việc phụ thuộc quá nhiều vào tự động hoá cũng là một thách thức đối với doanh nghiệp. Để giải quyết thách thức này, doanh nghiệp cần phải tìm ra được sự cân bằng phù hợp giữa tự động hoá và cá nhân hoá. Thực tế nói không sai khi tự động hoá hợp lý cho phép giao tiếp đại chúng, tối ưu các quá trình. Tuy nhiên, việc bổ sung các chiến lược tự động hoá bằng các điểm nhấn được cá nhân hóa là điều cần thiết. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn và có ý nghĩa hơn rất nhiều. Để làm được này có một cách rất hay đó là doanh nghiệp kết hợp nội dung động vào trong các chiến dịch của mình. Bằng cách tận dụng dữ liệu và sở thích của khách hàng, doanh nghiệp sẽ chủ động tuỳ chỉnh trang đích hay các tài liệu tiếp thị, email để sao cho phù hợp nhất với từng người nhận. 6.4. Nuôi dưỡng và thu hút khách hàng tiềm năng không hiệu quả Việc cân bằng các chiến dịch tự động là một bài toán hóc búa mà nhiều doanh nghiệp đang đối mặt. Gửi quá nhiều thông điệp tự động hoặc không liên quan có thể khiến khách hàng choáng ngợp, dẫn đến việc hủy đăng ký và mất đi cơ hội tiếp cận. Ngược lại, nếu gửi quá ít thông điệp, doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ cơ hội nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ mua hàng. Nuôi dưỡng và thu hút khách hàng tiềm năng không hiệu quả Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp cần thiết kế các chiến dịch nuôi dưỡng hiệu quả dựa trên hành trình của khách hàng. Xác định các điểm tiếp xúc mà khách hàng tiềm năng cần hỗ trợ hoặc thông tin bổ sung là bước đầu tiên để đảm bảo việc gửi đi thông điệp phù hợp và đúng lúc. Sử dụng tự động hóa tiếp thị để cá nhân hóa thông điệp và gửi đến khách hàng tiềm năng một cách kịp thời là chìa khóa để thu hút và giữ chân họ. Giải quyết các điểm yếu của khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp và giới thiệu lợi ích của sản phẩm/dịch vụ là những nội dung quan trọng cần có trong các thông điệp tự động. Doanh nghiệp cũng nên triển khai các cơ chế theo dõi và chấm điểm khách hàng tiềm năng. Việc này giúp xác định những khách hàng tiềm năng có mức độ tương tác cao, sẵn sàng tham gia mua bán trực tiếp. Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể tiếp tục nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng cần thêm thời gian và thông tin để đưa ra quyết định mua hàng. 6.5. Đào tạo nhân viên Để thành công trong việc xây dựng hệ thống Automation Marketing, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nhóm Marketing được đào tạo đầy đủ và bài bản. Nếu thiếu kiến thức và hiểu biết về hệ thống, nhóm Marketing sẽ gặp khó khăn trong việc sử dụng các công cụ hiệu quả, dẫn đến hạn chế hiệu quả của các sáng kiến tự động hóa. Vượt qua thách thức này đòi hỏi doanh nghiệp cần đầu tư vào việc đào tạo toàn diện cho nhóm Marketing. Nội dung đào tạo cần bao gồm: hướng dẫn về cách thiết lập chiến dịch, tạo quy trình công việc, phân khúc đối tượng và phân tích chỉ số hiệu suất. Doanh nghiệp cũng nên khuyến khích nhóm khám phá các tính năng và chức năng của nền tảng, đồng thời cung cấp hỗ trợ và tài nguyên liên tục để nâng cao hiểu biết của họ. 7. Những lưu ý khi tích hợp Marketing Automation Để mang lại hiệu quả cao nhất trong quá trình tích hợp Automation Marketing vào trong doanh nghiệp, bạn cần phải đặc biệt lưu ý những vấn đề sau: 7.1. Tuân thủ và bảo mật dữ liệu Việc triển khai Marketing Automation cần đi kèm với việc ưu tiên tuân thủ các quy định và bảo mật dữ liệu. Đây là yếu tố then chốt để bảo vệ thông tin khách hàng và duy trì lòng tin của họ đối với doanh nghiệp. Đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan là điều kiện tiên quyết. Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu, ví dụ như khoản 3 Điều 26 Luật An ninh mạng 2018. Việc này bao gồm thực hiện các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và mã hóa dữ liệu để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần thường xuyên xem xét và cập nhật các chính sách và thực tiễn về quyền riêng tư. Việc này giúp đảm bảo doanh nghiệp luôn tuân thủ các quy định mới nhất, thể hiện cam kết về bảo mật dữ liệu và tạo dựng niềm tin với khách hàng. Lưu ý khi tích hợp Marketing Automation 7.2. Mức độ liên quan và chất lượng nội dung Mặc dù tự động hóa hỗ trợ đắc lực trong việc tạo chiến lược mới, tuy nhiên doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm đến chất lượng nội dung được tạo ra. Nội dung tự động cần đảm bảo tính phù hợp, giá trị và nhất quán với tiếng nói thương hiệu. Bên cạnh việc tự động hóa, sự giám sát và chỉnh sửa của con người cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì chất lượng và hiệu quả của nội dung. Mặc dù tự động hóa giúp xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại và hợp lý hóa quy trình sản xuất nội dung, nhưng chính sự can thiệp của con người mới mang lại sự sáng tạo, tư duy phản biện và trí tuệ cảm xúc. Nhờ vậy, nội dung được tạo ra sẽ đáp ứng trực tiếp nhu cầu và sở thích của khách hàng, đồng thời linh hoạt thích ứng với sự thay đổi của thị trường và xu hướng của khách hàng. Kết hợp tự động hóa và sự giám sát của con người sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung chất lượng cao, thu hút và hiệu quả, góp phần thúc đẩy thành công cho chiến lược Marketing Automation. 7.3. Khả năng tích hợp và tương thích hệ thống Trước khi tích hợp việc xây dựng hệ thống Automation Marketing vào hệ thống hiện tại, doanh nghiệp cần đánh giá kỹ lưỡng khả năng tương thích và tích hợp. Đánh giá khả năng tích hợp: - Xác định hệ thống Marketing Automation có thể tích hợp liền mạch với CRM, phần mềm email marketing, công cụ phân tích và các hệ thống khác cần thiết cho hoạt động marketing hay không. - Đảm bảo khả năng tương thích và tích hợp giúp ngăn chặn tình trạng phân mảnh dữ liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình làm việc trôi chảy và cho phép đồng bộ hóa dữ liệu hiệu quả trên các nền tảng. Đánh giá khả năng mở rộng: - Xác định khả năng của nền tảng tự động hóa để xử lý khối lượng dữ liệu ngày càng tăng, người dùng đồng thời và mức độ phức tạp của chiến dịch. - Khả năng mở rộng là rất quan trọng để hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp và tránh những hạn chế hoặc gián đoạn trong các sáng kiến tự động hóa tiếp thị. Doanh nghiệp cần đánh giá kỹ lưỡng khả năng tương thích khi xây dựng hệ thống Automation Marketing Chuẩn bị nguồn lực: - Phân bổ đủ nguồn lực, bao gồm nhân sự, thời gian và ngân sách, để quản lý và tối ưu hóa hiệu quả các sáng kiến tự động hóa của doanh nghiệp. - Triển khai tự động hóa tiếp thị yêu cầu đào tạo phù hợp và hỗ trợ liên tục cho nhóm marketing để tận dụng hết tiềm năng của nền tảng. - Tổ chức các buổi đào tạo và cung cấp tài nguyên để giúp đội ngũ nhân viên hiểu và sử dụng các công cụ tự động hóa một cách hiệu quả. - Phân bổ ngân sách cho các bản cập nhật và cải tiến hệ thống. - Công nghệ liên tục phát triển và điều quan trọng là đầu tư vào các bản cập nhật và cải tiến thường xuyên để giữ cho hệ thống tự động hóa của luôn cập nhật. Bằng cách thực hiện các bước đánh giá và chuẩn bị kỹ lưỡng, doanh nghiệp sẽ đảm bảo việc triển khai Marketing Automation thành công và hiệu quả. Hãy dành thời gian để đánh giá kỹ lưỡng các yếu tố trên để đảm bảo hệ thống tự động hóa marketing được tích hợp và vận hành hiệu quả, góp phần thúc đẩy thành công cho chiến lược marketing của doanh nghiệp. 8. Tham khảo khóa học “Automation Marketing Summit” Xây dựng hệ thống kết nối các phần mềm và đưa ra quy trình nuôi dưỡng khách hàng hệ thống tốn một khoản chi phí khá cao. Vì vậy, bạn có thể tham khảo thêm khóa học “Automation Marketing Summit” của giảng viên Nguyễn Quang Ngọc trên UNICA để được chuyên gia Marketing hàng đầu hướng dẫn và vận dụng quy trình tự động Marketing - Sales. Khóa học có sự tham gia của 4 diễn giả nổi tiếng là Nguyễn Vĩnh Cường, Nguyễn Quang Ngọc, RichdadLoc và Trần Mạnh Đức, đây đều là những người am hiểu Marketing sẽ giúp bạn tiếp cận và vận dụng công cụ Automation Marketing. Kết thúc khóa học bạn sẽ nhận được rất nhiều kiến thức bổ ích về việc hiểu và vận dụng xây dựng hệ thống Automation Marketing của doanh nghiệp để tiết kiệm thời gian và tiền cho Sales. Không những tiết kiệm tiền bạc, khóa học còn cho bạn những kinh nghiệm tối ưu hóa đầu tư tiếp thị, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng thành đơn hàng. Bạn có thể tự tạo ra cho mình một quy trình làm việc tự động hiệu quả để cải thiện sự tương tác trong quản trị khách hàng. Tham khảo khóa học “Automation Marketing Summit” hiệu quả trên UNICA. Ảnh minh họa 9. Kết luận Trên đây là toàn bộ những chia sẻ của UNICA về cách xây dựng hệ thống Automation Marketing tối ưu giúp hiệu quả làm việc của doanh nghiệp. Hy vọng với những thông tin trên, bạn đọc sẽ có thêm cho mình những kiến thức bổ ích nhất. Chúc các bạn thành công!

2581 Lượt xem

5 Quy tắc thiết kế Landing Page cho người làm Marketing

5 Quy tắc thiết kế Landing Page cho người làm Marketing Để nâng cao tỉ lệ mua hàng và thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, đòi hỏi người làm Marketing phải nắm vững các quy tắc thiết kế Landing Page chuẩn xác nhất. Dưới đây là 3 quy tắc quan trọng nhất mà bạn nhất định không thể bỏ lỡ. Quy tắc 1: Xác định một mục tiêu cụ thể Quy tắc thiết kế Landing Page đầu tiên và cũng là quy tắc quan trọng nhất đó là hãy xác định một mục tiêu cụ thể. Nếu không có mục đích rõ ràng thì trong quá trình xây dựng Landing Page rất khó có thể tiếp cận được khách hàng. Và để xây dựng được một mục tiêu cụ thể, hoàn chỉnh nhất thì bạn hãy cố gắng trả lời cho những câu hỏi sau đây: Khách hàng sẽ đăng ký theo dõi bản tin hay không? Khách hàng sẽ đặt hàng, mua hàng hay có ý định dùng thử sản phẩm? Khách hàng có nhu cầu xem video hay không? Nếu như có chương trình quảng bá sản phẩm/dịch vụ, liệu khách hàng có tham gia hay không? Mục tiêu cụ thể sẽ là “xương sống” cho toàn bộ quá trình thiết kế Landing Page Tất cả các câu trả lời trên sẽ hướng đến một mục tiêu cốt lõi là tiếp cận khách hàng. Hãy cố gắng tập trung vào một vấn đề quan trọng nhất, kết hợp với những “mục tiêu con” để tăng thêm khả năng thành công và quá trình xây dựng content cũng được dễ dàng hơn. Ví dụ, doanh nghiệp của bạn chuẩn bị tổ chức một buổi hội thảo để giới thiệu về sản phẩm mới và nhiệm vụ của bạn là thiết kế một Landing Page để kêu gọi, thuyết phục khách hàng tham gia hội thảo. Như vậy, mục tiêu chính của bạn là khách hàng tham dự hội thảo. Và mục tiêu con có thể là: thuyết phục khách hàng theo từng nhóm, điều tra thông tin khách hàng, thu thập thông tin khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng sau hội thảo… Và để thực hiện được mục tiêu này thì bạn cần xây dựng một hệ thống content mang tính thuyết phục và có sức lôi kéo nhất định. Đăng ký khoá học Thiết kế nội thất online ngay để nhận ưu đãi. Khóa học sẽ giúp bạn Tự làm được nhiều website chuyên nghiệp và được đánh giá cao bởi Google. Bạn cũng sẽ biết cách SEO website lên TOP Google ngay trong khóa học thiết kế website Wordpress. [course_id:1981,theme:course] [course_id:1668,theme:course] [course_id:704,theme:course] Quy tắc 2: Độ dài của một Landing Page Khi nhắc đến quy tắc thiết kế Landing Page, nhiều người thường có chung thắc mắc không biết một Landing Page dài bao nhiêu là đủ. Thực tế, câu hỏi này nhằm mục đích lý giải cho độ dài của content trong Landing Page, cụ thể là nên viết bài ngắn hay bài dài. Thực tế, không có một quy chuẩn nhất định nào cho độ dài của bài content mà nó còn tùy thuộc vào nhận thức của khách hàng. Tuy nhiên, khi đề cập đến vấn đề này, Brian Clark đã đề cập đến các mức độ nhận thức mà người làm Landing Page có thể tham khảo như sau: 5 điểm: Đây là mức điểm trung thành, theo đó khách hàng sẽ biết đến và tin tưởng thông tin mà bạn cung cấp. 4 điểm: Mức điểm tiềm năng, khách hàng nắm được thông tin nhưng vẫn có phần phân vân. 3 điểm: Khách hàng dường như đang lạc lối, họ có thông tin nhưng hoàn toàn không biết bạn là ai. 2 điểm: Khách hàng rất mù mờ, biết vấn đề, có thông tin nhưng không biết nên làm gì. 1 điểm: Khách hàng hoàn toàn mù cả về thông tin và giải pháp. Tùy vào từng thang điểm mà độ dài content cũng khác nhau Dựa theo thang điểm trên, có thể thấy, khách hàng tiềm năng rơi vào mức điểm từ 2 - 5. Điều này đồng nghĩa với việc điểm càng cao thì người thiết kế Landing Page chỉ nên cung cấp ít thông tin. Ngược lại, điểm càng thấp thì content càng phải đầy đủ, cụ thể, chi tiết để có thể thuyết phục được khách hàng. Trong trường hợp bạn có nhiều nhóm khách hàng khác nhau thì nên phân thành từng Landing Page riêng lẻ, có như vậy việc tiếp cận mới dễ dàng và thuận lợi hơn. Theo lời khuyên từ các Marketer chuyên nghiệp thì bạn nên bắt đầu với khách hàng thuộc nhóm điểm 2, sau đó từ từ tăng dần lên các nhóm điểm cao hơn. Quy tắc 3: Xây dựng content chất lượng Đây là quy tắc thiết kế Landing Page cuối cùng và quyết định đến việc tiếp cận khách hàng. Mỗi câu, mỗi chữ trong Landing Page cần hướng đến mục tiêu chính mà bạn đã thiết lập trong quy tắc thứ nhất. Trong đó, heading (tiêu đề) sẽ chiếm đến 50% giá trị của một bài content. Để có thể hoàn thành giá trị một cách xuất sắc, heading cần trả lời được những câu hỏi sau đây: Thu hút sự chú ý của khách hàng. Phù hợp với nội dung của toàn bài viết. Tăng thứ hạng từ khóa. Diễn giải được nội dung tổng quan. Thuyết phục khách hàng hành động. >>> Xem thêm: Các cách viết bài bán hàng thu hút hàng nghìn đơn Content trong Landing Page cần được xây dựng một cách chất lượng nhất Sau khi đã xây dựng được heading hoàn chỉnh thì bạn sẽ tiếp tục xây dựng những phần tiếp theo của bài content, bao gồm: Sub - headline: Điều hướng sự chú ý của khách hàng về phần thân bài viết. Phần thân: Liên quan đến mục đích của Landing Page. Dẫn chứng: Tăng thêm sự tin tưởng cũng như tò mò của khách hàng. Headline biểu mẫu: Giải quyết nỗi lo lắng của khách hàng. Biểu mẫu: Cung cấp các thông tin đơn giản. CTA: Thông tin liên hệ và hoàn thành. Các thông tin trên cần có sự liên kết với nhau, tránh tình trạng xâu chuỗi một cách rời rạ, thiếu logic. Bởi như vậy có thể khiến khách hàng rơi vào nhóm điểm 1. Quy tắc 4: Xây dựng nội dung hình ảnh, video chất lượng Với việc thêm hình ảnh, video vào landing page không chỉ giúp cho trang landing page của mình có điểm nhấn, nó còn mục đích khác là truyền tải thông điệp, ý nghĩa sản phẩm của mình đến khách hàng một cách khách quan nhất. Thiết kế thêm các biểu đồ, biểu tượng, hình ảnh... sẽ kích thích sự tò mò của khách hàng nhiều hơn. Quy tắc 5: Cung cấp một lợi ích cụ thể cho đối tượng mục tiêu của bạn Khi tìm đến một dịch vụ hoặc sản phẩm, người dùng không quan đến thương hiệu của một công ty mà cái họ quan tâm là cách mà thương hiệu đó có thể giúp ích cho cuộc sống của họ. Với ý nghĩa đó, Landing Page cần nêu rõ các lợi ích mà khách hàng tiềm năng sẽ nhận được khi họ tham gia vào Lead Maget. Họ có được tiết kiệm được thời gian, tiền bạc khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm này không? Liệu họ có cảm thấy yên tâm hơn khi tham gia vào Lead Magmet hay không. Hãy đảm bảo rằng khách hàng của bạn có thể nhận được những lợi ích cụ thể trong nội dung mà Landing Page cung cấp. Kết luận Như vậy, Unica đã chia sẻ tới bạn 5 quy tắc thiết kế Landing Page quan trọng nhất mà người làm marketing cần nắm vững. Hi vọng bài viết đã mang lại những kiến thức bổ ích và giúp được công việc của bạn. >>> Xem thêm: Cách tạo Landing Page miễn phí với 5 website thông dụng nhất Quy trình thiết kế Landing Page chuyên nghiệp cho các Marketers

3201 Lượt xem

Hé lộ cách viết bài pr theo công thức 3s hiệu quả, thu hút người đọc

Hé lộ cách viết bài pr theo công thức 3s hiệu quả, thu hút người đọc Thực tế, có hàng trăm công thức viết bài PR khác nhau, nhưng viết bài PR theo công thức 3s luôn được nhiều người làm Marketing lựa chọn. Vậy, bài viết theo công thức này có gì đặc biệt, cách triển khai như thế nào, hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây để có được những kiến thức hữu ích nhất bạn nhé! Giới thiệu về công thức viết content 3S Công thức viết content 3S bao gồm ba yếu tố chính là: Star (Ngôi sao), Story (Câu chuyện) và Solution (Giải pháp). Đây là một công thức hiệu quả giúp tạo ra nội dung PR thu hút người đọc. Yếu tố Star (Ngôi sao) Ngôi sao ở đây có thể là một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu mà bạn muốn PR. Đây là nhân vật chính của câu chuyện, là điểm nhấn mà bạn muốn khán giả chú ý. Yếu tố Story (Câu chuyện) Câu chuyện là phần nội dung chính, nơi bạn kể về “ngôi sao” của mình theo một cách thức hấp dẫn, lôi cuốn. Câu chuyện có thể kể về quá trình hình thành và phát triển của “ngôi sao” hoặc về những giá trị mà “ngôi sao” mang lại cho khách hàng. Yếu tố Solution (Giải quyết) Giải quyết là phần cuối cùng của công thức, nơi bạn chỉ ra cách “ngôi sao” của mình giải quyết một vấn đề cụ thể hoặc đáp ứng một nhu cầu của khách hàng. Đây là phần quan trọng nhất, giúp khán giả thấy được giá trị thực sự của “ngôi sao” và thúc đẩy họ hành động. Giới thiệu về công thức viết content 3S Các bước chuẩn bị để viết bài pr theo công thức 3s Muốn viết bài pr theo công thức 3s chuẩn form và thu hút người đọc, bạn nên làm theo các bước sau: Tìm hiểu mục đích viết bài PR Trước khi bắt đầu viết, bạn cần xác định rõ mục đích của bài PR. Mục đích có thể là giới thiệu một sản phẩm mới, tăng nhận biết thương hiệu hoặc thúc đẩy một sự kiện cụ thể. >> Xem thêm: Bí kíp tăng tương tác cho bài viết PR về du lịch Trước khi bắt tay vào viết bài PR, người dùng phải xác định được mục tiêu viết bài Lựa chọn tiêu đề, xác định thông điệp Tiêu đề là phần đầu tiên mà khán giả nhìn thấy nên nó cần phải thu hút và rõ ràng. Thông điệp của bài PR cũng cần được xác định rõ ràng, giúp khán giả hiểu được điều bạn muốn truyền đạt. Phải xác định được độ dài của bài PR Độ dài của bài PR phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm mục đích, khán giả mục tiêu và nền tảng mà bạn đăng bài. Một bài PR chuẩn thường không quá dài, giữ cho nội dung được tập trung và dễ đọc. Nghiên cứu thông tin và viết bài Trước khi viết, hãy dành thời gian để nghiên cứu thông tin về “ngôi sao” của bạn, hiểu rõ về khán giả mục tiêu và lên kế hoạch cho cấu trúc của bài viết. Khi viết, hãy chắc chắn rằng bạn tuân theo công thức 3S và tạo ra một câu chuyện hấp dẫn. Nghiên cứu thông tin và viết bài Cách viết bài pr theo công thức 3s Ở phần này, chúng tôi sẽ chỉ bạn cách viết bài pr theo công thức 3s một cách tổng quan nhất. Star – Ngôi sao Bắt đầu bài viết của bạn bằng cách giới thiệu về “ngôi sao”. Đây có thể là một sản phẩm mới mà bạn muốn giới thiệu hoặc một dịch vụ độc đáo mà bạn muốn khách hàng biết đến. Hãy mô tả “ngôi sao” một cách chi tiết và hấp dẫn, giúp khán giả hiểu rõ về nó và quan tâm đến nó. Story – Câu chuyện Tiếp theo, hãy kể một câu chuyện về “ngôi sao”. Câu chuyện có thể kể về quá trình hình thành và phát triển của “ngôi sao” hoặc về những giá trị mà “ngôi sao” mang lại cho khách hàng. Hãy chắc chắn rằng câu chuyện của bạn hấp dẫn, lôi cuốn và liên quan đến khán giả. Solution – Giải pháp Cuối cùng, hãy chỉ ra cách “ngôi sao” của bạn giải quyết một vấn đề cụ thể hoặc đáp ứng một nhu cầu của khách hàng. Đây là phần quan trọng nhất của bài viết, giúp khán giả thấy được giá trị thực sự của “ngôi sao” và thúc đẩy họ hành động. Cách viết bài pr theo công thức 3s Bài PR mẫu áp dụng công thức 3S Để giúp bạn hình dung rõ hơn cách viết bài pr theo công thức 3s, dưới đây sẽ là ví dụ cụ thể: "Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng giới thiệu (Star) sản phẩm mới nhất của chúng tôi - Máy lọc không khí XYZ. Đây là một sản phẩm đột phá, được thiết kế để cung cấp không khí sạch cho gia đình bạn. Câu chuyện của Máy lọc không khí XYZ bắt đầu từ một nhu cầu đơn giản - tạo ra một môi trường sống sạch sẽ và an toàn cho mọi gia đình (Story). Chúng tôi đã dành nhiều thời gian nghiên cứu và phát triển để tạo ra một sản phẩm vượt trội, có thể loại bỏ hiệu quả các hạt bụi, vi khuẩn và các chất gây ô nhiễm khác từ không khí. Và cuối cùng, máy lọc không khí XYZ không chỉ cung cấp không khí sạch, mà còn giải quyết được nhiều vấn đề khác mà gia đình bạn có thể đang đối mặt. Nó giúp cải thiện chất lượng không khí trong nhà, giảm nguy cơ mắc các bệnh về đường hô hấp, tạo ra một môi trường sống thoải mái và an lành cho mọi thành viên trong gia đình (Solution). >>> Xem thêm: Giới thiệu nội dung sáng tạo hấp dẫn Bài PR mẫu áp dụng công thức 3S Nắm được các tuyệt chiêu viết content đỉnh cao bằng cách đăng ký học online qua video. Khoá học giúp bạn làm quen với các thể loại content, nắm vững kiến thức viết bài website hay viết bài content marketing. Và tất tần tật những kiến thức về kỹ năng viết content hay để thu hút người đọc. Đăng ký ngay. [course_id:402,theme:course] [course_id:1731,theme:course] [course_id:2169,theme:course] Ứng dụng của công thức 3S trong bán hàng Công thức 3S trong bán hàng, bao gồm sử dụng nhân vật (Star), đưa vào câu chuyện (Story) và giải quyết vấn đề (Solution). Đây là một phương pháp hiệu quả để tạo ra trải nghiệm mua hàng độc đáo và thu hút khách hàng. Dưới đây là cách bạn có thể áp dụng công thức này trong bán hàng: Sử dụng nhân vật (Star) Chọn ra sản phẩm hoặc dịch vụ chính để tập trung quảng bá. Xác định một "nhân vật" hoặc một thành phần nổi bật của sản phẩm/dịch vụ để đưa vào truyền thông và quảng cáo. Đây có thể là một tính năng đặc biệt, một người nổi tiếng sử dụng sản phẩm hoặc một khách hàng cảm thấy hài lòng sau khi dùng sản phẩm. Sử dụng nhân vật này để tạo ra sự quan tâm và kết nối với khách hàng. Sử dụng nhân vật (Star) Đưa vào câu chuyện (Story) Xây dựng một câu chuyện xung quanh sản phẩm/dịch vụ hoặc nhân vật đã chọn. Tạo ra một ngữ cảnh hoặc một tình huống mà khách hàng có thể đồng cảm và tưởng tượng về việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ trong cuộc sống hàng ngày của họ. Sử dụng câu chuyện này để làm nổi bật các giá trị, lợi ích và cảm xúc mà sản phẩm/dịch vụ mang lại. Đưa vào câu chuyện (Story) Giải quyết vấn đề (Solution) Đưa ra giải pháp cụ thể cho vấn đề hoặc nhu cầu mà khách hàng đang gặp phải. Mô tả cách sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và tiện lợi. Tạo ra một sự kết nối giữa vấn đề của khách hàng và giải pháp mà bạn cung cấp. Khi kết hợp cả ba yếu tố này, bạn có thể tạo ra một chiến lược bán hàng mạnh mẽ, không chỉ giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn giúp bạn xây dựng một mối quan hệ chặt chẽ hơn với họ. >>> Xem thêm: Các cuốn sách về content marketing Giải quyết vấn đề (Solution) Phân biệt từ ngữ trong văn nói và văn viết khi áp dụng công thức 3S Từ ngữ trong văn nói và văn viết thường có sự khác biệt nhẹ về cách sử dụng, mục đích và cảm xúc truyền đạt. Dưới đây là một số điểm khác biệt chính: Tính hình thức Văn nói: Thường tự nhiên, linh hoạt và ít hạn chế bởi các quy tắc ngữ pháp. Câu trả lời có thể dài hay ngắn tùy thuộc vào ngữ cảnh và cảm xúc. Văn viết: Thường chính xác hơn, cấu trúc câu rõ ràng hơn, tuân thủ nhiều hơn các quy tắc ngữ pháp và chính tả. Tính hình thức trong văn nói và văn viết Từ ngữ và cấu trúc câu Văn nói: Sử dụng từ ngữ phổ biến, đơn giản và thân thiện. Có thể có sử dụng từ viết tắt, từ ngữ cụ thể cho địa phương hoặc nhóm cộng đồng. Văn viết: Sử dụng từ ngữ chính xác hơn, giàu ngữ cảnh và thường không sử dụng từ viết tắt. Câu trúc câu thường phức tạp hơn và chi tiết hơn. Mục đích truyền đạt Văn nói: Thường được sử dụng để trò chuyện, giao tiếp hàng ngày, thể hiện cảm xúc, ý kiến và suy nghĩ một cách tự nhiên và linh hoạt. Văn viết: Thường được sử dụng trong các tình huống chính thức hơn như viết thư, báo cáo hay văn bản pháp lý. Mục đích thường là truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chính xác. Cảm xúc và biểu đạt Văn nói: Thường mang tính cảm xúc hơn, có thể thể hiện bằng giọng điệu, cử chỉ và biểu hiện khuôn mặt. Văn viết: Thường trung lập hơn, tập trung vào việc truyền đạt thông tin một cách chính xác, không gây hiểu lầm. Tính cảm xúc và biểu đạt trong văn nói và văn viết Sự tương tác Văn nói: Thường có sự tương tác trực tiếp giữa người nói và người nghe, có thể có sự gián đoạn, hỏi đáp hoặc thảo luận. Văn viết: Thường không có sự tương tác trực tiếp, thông điệp được truyền đạt một cách không đổi và không thay đổi. Lưu ý một số lỗi cơ bản khi viết bài pr theo công thức 3s Khi viết bài pr theo công thức 3s, có một số lỗi cơ bản cần tránh để bài viết trở nên chuyên nghiệp và thu hút độc giả. Lỗi ngữ pháp Sai cấu trúc câu: Câu không rõ ràng hoặc thiếu từ cần thiết. Sử dụng sai thì: Đảm bảo sử dụng đúng thì trong ngữ cảnh phù hợp. Sai lỗi cú pháp: Lỗi động từ, danh từ không chính xác hoặc thiếu từ nối. Lỗi ngữ pháp khi viết bài pr Copy nội dung Sao chép nguyên văn từ nguồn khác mà không dẫn nguồn: Điều này không chỉ là vi phạm bản quyền mà còn làm mất đi sự độc đáo của bài viết của bạn. Viết theo kiểu "đánh cắp ý tưởng": Lấy ý tưởng từ nguồn khác mà không biến đổi hoặc thêm giá trị mới vào nó. Lỗi chính tả Sai chính tả cơ bản: Như việc viết sai các từ, sai dấu câu. Sử dụng sai từ: Sử dụng từ không phù hợp hoặc dùng từ đồng nghĩa mà không chính xác. Lỗi chính tả khi viết bài pr Để tránh các lỗi này, bạn nên: Kiểm tra ngữ pháp và chính tả: Sử dụng công cụ kiểm tra chính tả và ngữ pháp trước khi đăng bài. Tạo nội dung độc đáo: Tạo ra nội dung mà không phải là bản sao từ nguồn khác. Tự sửa lại bài viết: Đọc lại bài viết của mình và chỉnh sửa những lỗi một cách cẩn thận trước khi công bố. Lời kết Việc viết bài PR theo công thức 3S không chỉ giúp bạn tạo ra nội dung hấp dẫn và thu hút người đọc, mà còn giúp bạn truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả. Hãy nhớ rằng, mỗi “ngôi sao”, mỗi câu chuyện, mỗi giải pháp đều có giá trị riêng và đều đóng góp vào việc tạo nên một bài PR hoàn hảo. Chúc bạn thành công trong việc viết bài PR theo công thức 3S!

6305 Lượt xem

Cách tạo Landing Page miễn phí với 6 website thông dụng nhất

Cách tạo Landing Page miễn phí với 6 website thông dụng nhất Để tối ưu hóa chi phí thực hiện chiến dịch Marketing thì cách tạo Landing Page miễn phí chính là điều mà các Marketer đặc biệt quan tâm. Giờ đây, bạn hoàn toàn có thể tạo Landing Page với chi phí 0 đồng thông qua 5 website thông dụng nhất dưới đây. Website tạo Landing Page miễn phí Ladipage Website: Ladipage.vn Nếu bạn muốn tiếp cận website hỗ trợ tạo Landing Page mới nhất tại Việt Nam thì không thể bỏ lỡ Ladipage.vn. Website này được xem là một trong những cách tạo Landing Page miễn phí thực sự mang lại hiệu quả cả về chất lượng và hình thức. Ladipage.vn là website hỗ trợ tạo Landing Page ra đời mới nhất tại Việt Nam Cụ thể, website này sẽ cho phép người dùng xây dựng một Landing Page hoàn chỉnh thông qua các thao tác kéo thả. Đặc biệt, bạn không cần biết về kỹ thuật code nhưng vẫn có thể tự chọn mẫu và thiết kế theo phong cách cá nhân với hơn 500 mẫu thiết kế khác nhau. Chính điều này là minh chứng cho việc Ladipage.vn đang ngày càng trở nên “sốt xình xịch” trong thị trường Marketing Việt Nam. Google site Website: Sites.google.com Đây là website được đánh giá là mang lại cho người dùng nhiều trải nghiệm vô cùng mới mẻ. Khi truy cập vào Sites.google.com, đập vào mắt bạn là một giao diện Landing Page vô cùng ấn tượng, và việc của bạn là chỉ cần lên ý tưởng và thiết kế ý tưởng đó thành hiện thực. Đặc biệt, website này còn hỗ trợ cả nội dung Youtube, bản đồ và lịch nên việc sử dụng vô cùng dễ dàng. Tuy nhiên, điểm hạn chế của website này đó chính là chỉ hỗ trợ trên trình duyệt chrome và firefox. Weebly Website: Weebly.com Một trong những cách làm Landing Page miễn phí phổ biến nhất hiện nay đó chính là tạo những trang đích bắt mắt. Và để có thể thực hiện được điều này thì không thể không sử dụng website weebly.com. Đây là website mang đến cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời trong quá trình tiếp cận khách hàng. Với tuổi đời cao, giá trị sử dụng miễn phí, weebly.com đang ngày càng được nhiều Marketer áp dụng cho chiến lược Marketing của mình. Khi sử dụng website này, bạn sẽ được hướng dẫn làm Landing Page chỉ với các thao tác kéo thả và trong tên miền sẽ có dòng chữ weebly đứng trước. Mặc dù điều này khiến tên miền của bạn có phần rườm rà, tuy nhiên nó hoàn toàn không ảnh hưởng đến chất lượng của trang đích. Weebly.com giúp tạo nên những trang đích Landing Page vô cùng bắt mắt Wix Website: Wix.com Wix.com đang được xem là trang web tạo Landing Page miễn phí hàng đầu thế giới. Theo thống kê trung bình, hiện nay website này đã có hơn 50 triệu người dùng đăng ký tài khoản. Tương tự với các website khác thì Wix.com cũng cho phép người dùng tạo Landing Page thông qua các thao tác kéo thả. Giao diện mà Wix.com tạo nên hướng đến sự đơn giản nhưng cũng vô cùng đẹp mắt, ấn tượng. Trở thành chuyên gia Thiết kế website bằng cách đăng ký học online qua video ngay. Khóa học sẽ giúp bạn nắm được các thành phần cốt lõi tạo nên một website hoạt động trong môi trường internet. Bạn sẽ biết cách dùng các công cụ hỗ trợ đánh giá đo lường và làm seo hiệu quả để xây dựng và phát triển kinh doanh online bền vững. [course_id:277,theme:course] [course_id:357,theme:course] [course_id:1629,theme:course] WordPress Website: WordPress.org Đối với các Marketer chuyên nghiệp thì sẽ áp dụng cách tạo Landing Page miễn phí với công cụ WordPress.org. Bởi đây là một website giúp tạo Landing Page theo phong cách riêng của người dùng. Mục tiêu của WordPress là hướng đến những điều mới lạ và độc đáo, nhằm thu hút khách hàng một cách tối đa. Cũng chính điều này mà yêu cầu người dùng khi sử dụng WordPress phải nắm vững các bước kỹ thuật trong thiết kế Landing Page. Còn trong trường hợp bạn mới làm quen với Landing Page và chưa có nhiều kinh nghiệm thì không nên thử sử sức với WordPress.org. GetResponse Được người dùng đánh giá cao công cụ xây dựng landing page miễn phí chất lượng chuẩn SEO. Người dùng có thể dễ dàng tạo landing page cho phiên bản di động, nhằm phục vụ người bởi số lương người dùng di động hiệ nay cực kỳ lớn. Ngoài ra các thao tạo dễ dàng sử dụng và đơn giản cho người sử dụng. Một nhược điểm của ứng dụng này chính là bạn chỉ có thể sử dụng miễn phí trong vòng 1 tháng. Công cụ xây dựng Landing page miễn phí GetResponse Nếu muốn sở hữu những landing page chuẩn và chuyên nghiệp thì bạn có thể lựa chọn cách thuê dịch vụ bên ngoài, như vậy bạn cũng có thể yêu cầu chuẩn SEO hoặc bất cứ yêu cầu nào. Nhưng khi chi phí không cho phép thì chắc hẳn giải pháp landing page miễn phí sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn đấy. Ngoài landing page thì cũng có những công cụ marketing khác hữu ích để bạn thúc đẩy hành vi mua của khách hàng. Đó là các công cụ email marketing, sms marketing. Đặc biệt là các công cụ quản lý và chăm sóc khách hàng CRM hiệu quả. Kết luận Với 6 website nêu trên, chắc chắn bạn đã biết cách tạo Landing Page miễn phí cho chiến dịch Marketing của mình. Hy vọng những thông tin hữu ích mà Unica chia sẻ sẽ giúp cho bạn kinh doanh thành công hơn. Như vậy có thể khẳng định rằng marketing đóng vai trò rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp hiện nay. Vậy nên mỗi doanh nghiệp cần phải thường xuyên update và áp dụng những kiến thức mới bằng cách tham gia các khoá học marketing trên Unica. >>> Xem thêm: Quy trình thiết kế Landing Page chuyên nghiệp cho các Marketers

10708 Lượt xem

Quy trình thiết kế Landing Page chuyên nghiệp cho các Marketers

Quy trình thiết kế Landing Page chuyên nghiệp cho các Marketers Nếu bạn là một Marketer đang từng bước khẳng định mình trên con đường làm Marketing thì nhất định không thể bỏ qua Landing Page. Đây chính là công cụ giúp bạn gia tăng doanh số hiệu quả. Sau đây, Unica sẽ chia sẻ Quy trình thiết kế Landing Page chuyên nghiệp cho các Marketers. Tiềm năng của Landing Page Landing Page là một trong những hình thức quảng cáo phổ biến nhất hiện nay. Việc xây dựng Landing Page chuyên nghiệp sẽ giúp tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, đối với những cá nhân mới bước chân vào làm Marketing, những doanh nghiệp nhỏ chưa đủ chi phí làm landing page thì quy trình thiết kế Landing Page chuyên nghiệp thực sự là một khá khó khăn. Thiết kế landing page là gì? Yêu cầu quan trọng nhất trong quá trình làm Landing Page đó chính là bạn phải có kiến thức về kỹ thuật để sử dụng các công cụ thiết kế có sẵn. Và bạn có thể vận dụng một số nền tảng cơ bản kết hợp với một số thủ thuật để xây dựng một Landing Page thành công. >> Xem thêm: Landing Page là gì? Lợi ích không ngờ của Landing Page Đăng ký khoá học Thiết kế nội thất online ngay để nhận ưu đãi. Khóa học sẽ giúp bạn Tự làm được nhiều website chuyên nghiệp và được đánh giá cao bởi Google. Bạn cũng sẽ biết cách SEO website lên TOP Google ngay trong khóa học thiết kế website Wordpress. [course_id:1981,theme:course] [course_id:1668,theme:course] [course_id:704,theme:course] Quy trình thiết kế Landing Page Để có thể thiết kế Landing Page hiệu quả và chuyên nghiệp ngay cả khi bạn không có nhiều kiến thức vấn đề này thì hãy áp dụng ngay các bước làm landing page quan trọng dưới đây. Bước 1: Tạo tài khoản và thiết lập hệ thống theo tên miền riêng Trong bài viết này, Unica sẽ hướng dẫn bạn cách thiết kế Landing Page dựa theo nền tảng ezimar. Và bước đầu tiên bạn cần thực hiện là tạo tài khoản và thiết lập hệ thống theo tên miền riêng. Cụ thể, bạn hãy truy cập vào trang demo.ezimar.vn và đăng nhập bằng tài khoản gmail của bạn. Đối với bản demo thì bạn hoàn toàn không bị giới hạn về thời gian dùng thử, vì vậy, bạn có thể trải nghiệm kỹ hơn với nền tảng này. Sau quá trình trải nghiệm, nếu bạn hài lòng với nền tảng của ezimar thì có thể liên hệ với đội ngũ nhân viên để được hỗ trợ đăng ký phiên bản chính thức với hệ thống tên miền riêng của bạn. Hiện nay, ezimar đã up bảng giá cụ thể trên hệ thống website nên bạn có thể tham khảo và lựa chọn mức giá phù hợp. Cách xây dựng landing page Đối với khách hàng mới sử dụng thì ezimar áp dụng mức giá vô cùng ưu đãi, chỉ với 4000 đồng/ngày, đây được mức giá tiết kiệm nhất trên thị trường mà bạn có thể áp dụng. Mức giá này cũng hoàn toàn phù hợp với những người đang chạy nhiều chiến dịch Marketing và phải xây dựng nhiều Landing Page khác nhau. Bước 2: Thiết kế Landing Page hoàn chỉnh Sau khi đã đăng ký thành công tên miền riêng, bước tiếp theo trong quy trình thiết kế Landing Page đó chính là tự thiết kế một Landing Page hoàn chỉnh. Rất khó để diễn tả thành lời việc tự thiết kế này, mà cách tốt nhất là bạn nên tham khảo thêm các video hướng dẫn cách thực hiện như thế nào. Thực tế, việc thiết kế cũng vô cùng đơn giản, chỉ với những thao tác như kéo, thả kết hợp với các mẫu templates đa dạng, đẹp mắt, chắc chắn bạn sẽ có một Landing Page hoàn chỉnh trong thời gian ngắn nhất. Theo chia sẻ của những Marketer “gà mờ”, họ không quá khó khăn trong việc thiết kế Landing Page trên nền tảng ezimar, dù họ chưa hề có kiến thức gì trước đó. Bước 3: Xuất bản Landing Page Sau khi thiết kế thành công Landing page, nếu không xuất bản thì có nghĩa Landing Page đã chết. Vì vậy, sau khi hoàn thành Landing Page, hãy nhấn xuất bản. Bạn có thể xuất bản Landing page theo tên miền riêng mà bạn đã đăng ký ở bước 1. Trong trường hợp bạn chưa có domain thì bạn hãy xuất bản bằng cách sử dụng tên miền mà nền tảng ezimar cung cấp. Bước 4: Thu thập khách hàng tiềm năng Đây cũng là một bước vô cùng quan trọng trong quy trình thiết kế Landing Page theo yêu cầu. Theo đó, khi chạy chiến dịch Marketing, danh sách khách hàng tiềm năng sẽ được lưu trữ và quản trị trực tiếp trên các kênh quảng cáo và hệ thống riêng của bạn. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng xuất bản file khách hàng tiềm năng bằng một click chuột. Bạn có thể dễ dàng thu thập khách hàng tiềm năng với Landing page Bước 5: Đo lường và đánh giá hiệu quả quảng cáo Công việc đo lường và đánh giá hiệu quả quảng cáo được xem là bước mang tính tổng hợp trong quy trình thiết kế Landing Page. Đây cũng là bước mà nhiều người làm Marketing chú trọng và quan tâm nhất, bởi nó quyết định đến mức doanh thu mà người dùng đạt được. Mỗi Landing Page đều được một mã đo lường chất lượng tiếp cận khách hàng riêng nên việc đánh giá cũng rất dễ dàng. Trong quá trình thực hiện chiến dịch Marketing, các báo cáo số liệu sẽ được hệ thống ezimar gửi về tài khoản của bạn. Điều này sẽ giúp cho bạn đo lường và đánh giá được hiệu quả chi tiết của chiến dịch quảng cáo. Từ đó có những điều chỉnh trong chính sách phát triển sao cho phù hợp. >> Xem thêm: CTR là gì? Tại sao chỉ số này lại rất quan trọng Kết luận Như vậy, Unica đã chia sẻ tới bạn 5 bước thiết kế Landing Page chuyên nghiệp cho các Marketers. Bên cạnh đó bạn đọc muốn biết thêm nhiều thông tin về marketing hãy nhanh tay đăng ký vào theo dõi khoá học marketing online trên Unica được các giảng viên hướng dẫn bài bản chi tiết, đảm bảo sau khi kết thúc khoá học bạn sẽ nắm vững kiến thức và có thể áp dụng vào trong doanh nghiệp của mình.

5325 Lượt xem

Từng bước xây dựng chiến lược Marketing thương hiệu cho doanh nghiệp

Từng bước xây dựng chiến lược Marketing thương hiệu cho doanh nghiệp Ngoài việc phát triển sản phẩm mới và tìm kiếm tập khách hàng mục tiêu thì việc phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Trong bài viết này, UNICA sẻ chia sẻ cho bạn những chiến lược Marketing thương hiệu mà các nhãn hàng nổi tiếng đã xây dựng. 2 bước trong chiến lược Marketing thương hiệu của doanh nghiệp Định vị thương hiệu Thương hiệu là hình ảnh của sản/dịch vụ giúp cho khách hàng phân biệt được các công ty với nhau. Nó được thể hiện qua các yếu tố là hình ảnh, ngôn ngữ, trải nghiệm của khách hàng để kết hợp lại tạo nên thương hiệu cho doanh nghiệp. Xây dựng chiến lược thương hiệu là điều cần thiết cho mỗi doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp cần định vị thương hiệu cho mình, nghe có vẻ khó hiểu nhưng là điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần phải thực hiện. Bạn cần hiểu rõ thương hiệu của mình đang ở đâu? Doanh nghiệp bạn hướng tới nằm trong phân khúc thị trường nào? Xác định khách hàng của bạn là ai? Sau đó, bạn cần phân tích ma trận SWOT thật kỹ để chỉ ra được điểm mạnh, điểm yếu, ưu thế so với các thương hiệu của đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên khi phân tích S, W, O, T bạn chỉ cần tìm ra được 3 đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất của mình để so sánh với doanh nghiệp. >> Các bước xây dựng chiến lược thương hiệu tạo nên thành công bền vững Xây dựng hệ thống Marketing lớn mạnh Để xây dựng được một chiến lược Marketing thương hiệu, bạn cần tạo dựng được một sự liên kết giữa hệ thống Marketing và chăm sóc khách hàng. Sau khi nghiên cứu thị trường thành công, bạn cần lựa chọn kênh bán hàng phù hợp với doanh nghiệp của mình. Hiện nay, phần lớn các doanh nghiệp sử dụng 2 kênh bán hàng là online và trực tiếp để mở rộng thương hiệu của mình. Để xây dựng được chiến lược Marketing hiệu quả, bạn có thể tham khảo thêm khóa học “9 bước xây dựng chiến lược Marketing” của giảng viên Nguyễn Thùy Nguyên trên UNICA để nắm được các quy tắc xây dựng một bản chiến lược Marketing cho doanh nghiệp. 4 chiến lược Marketing thương hiệu nổi tiếng thế giới Apple Chiến lược Marketing thương hiệu của Apple là chiến lược vô cùng khôn ngoan khi tạo ra những tin đồn quảng bá sản phẩm cho mình mà không cần bỏ ra chi phí quá nhiều. Thông minh của Apple là dựa vào Marketing truyền miệng cho người dùng cảm thấy sốt sắng và mong chờ sở hữu bằng được những dòng sản phẩm mới của Apple. Apple thương hiệu của nổi tiếng toàn cầu thế giới Những lời đồn từ giới truyền thông đã khiến cho thương hiệu iPhone nào sắp ra mắt đều trở thành “siêu phẩm” siêu “hot” trên thị trường. Coca - Cola Bạn có khẳng định với tôi rằng, Coca - Cola là một thương hiệu nổi tiếng nhất trên thế giới với logo màu đỏ và trắng được mọi người công nhận và dễ dàng nhận biết so với các đối thủ cạnh tranh khác. Chiến lược Marketing thương hiệu của Coca Cola là việc gìn giữ bản sắc thương hiệu và sản phẩm, logo của họ sau 130 năm phát triển vẫn tương đối giống nhau. Hiện tại, có thể nói Coca đang sở hữu một tỷ lệ rất lớn lượng nước giải khát trên thế giới với nhiều sản phẩm ở nhãn hiệu khác nhau nhưng đều được người tiêu dùng đón nhận được nồng nhiệt. Ta có thể thấy rằng, chiến lược xây dựng thương hiệu của Coca rất dễ nhận biết và có tính nhất quán. Starbucks Starbucks sử dụng chiến lược truyền thông - Social media đã giúp cho doanh nghiệp trở nên nổi bật trên thị trường. Cụ thể, Starbucks đã khai thác thành công những điều mà người tiêu dùng mong muốn có được chỉ bằng tài khoản Facebook, Twitter và Instagram. Chiến lược Marketing thương hiệu Starbucks thành công khi tạo nên được sự kết nối cùng một chủ đề trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau. Các khách hàng đều tiếp xúc được với thương hiệu của Starbucks. Nhận thức được vai trò cũng như tầm quan trọng của Social Media, Starbucks đã vận dụng được tốt nền tảng để tạo dựng mối quan hệ giữa thương hiệu của mình và người dùng. Colgate Colgate là thương hiệu của tạo dựng niềm tin với khách hàng. Thay vì chỉ là thương hiệu của một loại kem đánh răng bình thường, Colgate đã chọn cách phát triển thương hiệu thông qua giáo dục người tiêu dùng thay thế. Không những Colgate thành công khi được thế giới biết đến thương hiệu mà loại kem đánh răng này còn trở thành sản phẩm kem đánh răng hàng đầu đáng tin cậy trên thế giới. Colgate - sản phẩm tiêu dùng tạo được nhiều lòng tin nhất Chiến lược Marketing thương hiệu của Colgate rất đơn giản chỉ là chia sẻ những bài học giá trị cho người dùng về cách chải răng, giữ gìn răng miệng tốt, cách ngăn ngừa sâu răng thông qua các video, hình ảnh nội dung hấp dẫn về vệ sinh răng miệng. Khi đó, người tiêu dùng sẽ nhận được nguồn thông tin hữu ích và miễn phí. Trên đây là các chiến lược Marketing thương hiệu nổi tiếng nhất toàn cầu của các thương hiệu đình đám trên thị trường. Và những doanh nghiệp này đều trở thành bậc thầy trong việc xây dựng thương hiệu để cho tất cả mọi người học hỏi. UNICA hy vọng, với những thông tin mà chúng tôi chia sẻ, các bạn sẽ có cho mình một cái nhìn tổng quát nhất về xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp. Chúc các bạn thành công! >>> Đừng bỏ lỡ các khoá học marketing online hấp dẫn tại UNICA với vô vàn ưu đãi hấp dẫn <<< >> Nghệ thuật kể chuyện thương hiệu của các nhãn hiệu nổi tiếng >> Lên kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm mới của doanh nghiệp

648 Lượt xem

Lên kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm mới của doanh nghiệp

Lên kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm mới của doanh nghiệp Chiến lược Marketing hiệu quả rất quan trọng với hầu hết các doanh nghiệp dù kinh doanh ở lĩnh vực nào. Đặc biệt, chiến lược Marketing cho sản phẩm mới sẽ giúp cho doanh nghiệp tối ưu hóa được nguồn lực và thời gian khi phát sản phẩm mới ra thị trường. Trong bài viết này, UNICA sẽ giới thiệu cho các bạn các bước cơ bản để lập một bản kế hoạch Marketing hiệu quả cho sản phẩm mới. Các bạn cùng tham khảo ngay nhé! Tầm quan trọng của kế hoạch marketing cho sản phẩm mới Để lập chiến lược marketing cho 1 sản phẩm hay một doanh nghiệp bất kỳ nào đó bạn cần biết đến tầm quan trong của chiến lược đó như thế nào. Một chiến lược marketing hoàn hảo sẽ mang lại cho doanh nghiệp những lợi ích lớn và tầm quan trọng như: - Nếu sản phẩm doanh nghiệp của bạn đáp ứng được tất cả những kỳ vọng của người dùng, uy tín thương hiệu sẽ được nâng cao từ đó mang lại những lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp trong tương lai. - Bản kế hoạch ra mắt sản phẩm mới nếu đáp dứng được những yêu cầu cũng như tiếp cận được lượng lớn đối tượng mục tiêu sẽ được đánh giá là thành công. - Chiến lược marketing chi tiết cho sản phẩm mới sắp ra mắt sẽ giảm thiểu lỗi của sản phẩm, giúp thu hút khách hàng ngay từ ban đầu. - Kế hoạch ra mắt sản phẩm mới thành công sẽ giúp thúc đẩy khách hàng hàng tiềm năng mới cũng như người theo dõi trung thành. 5 bước lập kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm mới Bước 1: Cần biết rõ thông tin về doanh thu và sản phẩm mới của công ty Đây là một bước rất quan trọng để biết được vị thế của công ty bạn đang ở đâu. Bạn sử dụng mô hình SWOT để liệt kê những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty khi phát triển chiến lược Marketing cho sản phẩm mới sắp ra mắt. Doanh nghiệp cần xác định đúng sản phẩm mới cần phát triển Sau đó, bạn cần phải nắm bắt được tất cả những thông tin về sản phẩm mới như tên sản phẩm, giá trị sản phẩm mang lại cho cho khách hàng, giá cả, các chương trình xúc tiến sẽ áp dụng cho nó. Bước 2: Lựa chọn thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu là yếu tố quyết định đến mọi chiến lược Marketing của công ty thành công hay thất bại. Khi lập kế hoạch chiến lược, bạn cần liệt kê tất cả mọi thứ về khách hàng tiềm năng mà sản phẩm mới của của bạn sẽ tiếp cận, bao gồm thông tin về nhân khẩu học, tuổi tác, giới tính và sau đó là hành vi, thói quen mua hàng của nhóm khách hàng đó. Bước 3: Xem xét đối thủ cạnh tranh Khi bạn đưa sản phẩm mới ra thị trường, bạn cần phải quan tâm rất nhiều đối thủ cạnh tranh của mình bởi vì sẽ có rất nhiều doanh nghiệp bắt chước sản phẩm của bạn hoặc sản phẩm của bạn đã có trong danh mục sản phẩm của đối thủ. Bạn cần biết ứng dụng các công cụ truyền thông vào trong quá trình lên lế hoạch chiến lược marketing cho sản phẩm mới đạt hiệu quả. Bạn đừng lo lắng quá, bởi vì những điều UNICA kể trên là điều tất yếu mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt. Chỉ cần bạn khác biệt về sản phẩm, biết điểm mạnh của mình và những ưu điểm, nhược điểm của dòng sản mới đó so với đối thủ. Bước 4: Đặt mục tiêu cho khi đưa sản phẩm mới ra thị trường Khi phát triển sản phẩm, bạn cần phải đặt được mục tiêu rằng doanh nghiệp sẽ chiếm được bao nhiêu phần trăm thị phần trong năm tới, doanh thu nó mang lại là bao nhiêu. Nhưng bạn cũng cần quan tâm đến mục tiêu đặt ra đó có thực hiện được không bởi vì nếu mục tiêu của bạn quá xa vời thì sẽ rất khó để đạt được kết quả, khiến cho quá trình thực hiện trở nên khó khăn hơn. Đăng ký khoá học Marketing online ngay để nhận ưu đãi vô cùng hấp dẫn. Khóa học sẽ giúp bạn hiểu rõ các khái niệm từ cơ bản đến nâng cao trong Marketing, tầm quan trọng và lý do tại sao phải lập kế hoạch Marketing, biết cách xác định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ,... Đăng ký ngay để nhận ưu đãi hấp dẫn: [course_id:803,theme:course] [course_id:402,theme:course] [course_id:1227,theme:course] Bước 5: Xây dựng ngân sách cho sản phẩm mới Bạn cần lên kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm mới một cách cụ thể. Bạn hãy cố gắng đừng lãng phí quá nhiều tiền mà không thu hút được sự chú ý nào từ người tiêu dùng. Bạn cần xác định đúng được ngân sách sẽ phân bổ cho chiến lược Marketing sản phẩm mới Các nhà làm Marketing cần cố gắng kê khai chi tiêu một cách rõ ràng và đầy đủ nhất những hoạt động khi triển khai phát triển sản phẩm mới để ngân sách luôn nằm trong khả năng thanh toán của doanh nghiệp. Như vậy có thể khẳng định rằng việc lập kế hoạch ra mắt sản phẩm mới rất quan trọng nếu bạn đưa ra được bản kế hoạch chi tiết nhất cho doanh nghiệp của mình thì tỷ lệ thành công của bản kế hoạch đó là rất cao. Một số lưu ý cho chiến lược sản phẩm mới Khi lên chiến lược Marketing, nếu doanh nghiệp của bạn là người đến sau thì bạn cần phải giành được thị phần nhờ bán sản phẩm với giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh. Nếu doanh nghiệp bạn lập kế hoạch cạnh tranh bằng giá thì việc đối thủ của bạn chuẩn bị một kế hoạch “trả đũa” với “lính mới” như doanh nghiệp là rất dễ xảy ra. Họ có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng của mình. Đồng thời biết cách sử dụng 5m trong marketing để chiến lược của bạn hoàn hảo hơn. Khi doanh nghiệp của bạn mới gia nhập thị trường, tung ra các sản phẩm mới, chiến lược Marketing cho sản phẩm mới đó là tung ra những chương trình khuyến mãi mà các đối thủ các chưa cung cấp. Hơn hết, theo hành vi mua hàng của người tiêu dùng, khách hàng sẽ sẵn lòng thử nghiệm sản phẩm trước khi mua. Chính vì vậy, trong giai đoạn này nếu sản phẩm của bạn đáp ứng được nhu cầu của người mua như chất lượng, hình thức đẹp, mẫu mã bắt mắt, mùi vị hấp dẫn thì rất có thể sản phẩm mới của bạn sẽ được người mua chấp nhận ngay. Mặt khác, với những doanh nghiệp mới cho có tên tuổi trên thị trường thì chiến lược Marketing cho sản phẩm mới cần phải kết hợp các công cụ xúc tiến thương mại như quảng cáo, bán hàng cá nhân, xúc tiến bán,... Doanh nghiệp có thể xem xét việc đưa ra các đợt khuyến mãi về tài chính nhưng không trực tiếp giảm giá bán mà vẫn giảm tổng chi phí, chiết khấu giá, tặng sản phẩm đi kèm để thu hút tập khách hàng. Tham khảo khóa học “9 bước xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm mới Chiến lược Marketing cho sản phẩm mới của doanh nghiệp cần phải được đầu tư công sức, thời gian, chất xám của nhà lãnh đạo. Với những chia sẻ của UNICA ở trên, hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho nhiều người học marketing online khi lên kế hoạch về chiến lược Marketing. Chúc các bạn thành công!

6362 Lượt xem

Chiến lược Marketing 4P trong thời đại công nghệ số (Phần 2)

Chiến lược Marketing 4P trong thời đại công nghệ số (Phần 2) Sáng tạo và khả năng nắm bắt được xu hướng tiêu dùng của khách hàng là hai yếu tố cần phải có một người làm Marketing. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ dựa vào hai yếu tố này để phát triển sản phẩm cho công ty thì sẽ không thể nào thành công. Trong phần 2 của bài viết Chiến lược Marketing 4P trong thời đại công nghệ số, UNICA sẽ chia sẻ cho bạn cách để có thể phát triển được 4P trong Marketing Mix của “chị đại” thương hiệu đồ ăn nhanh KFC một cách hiệu quả nhất. 5 bước phát triển các yếu tố trong chiến lược Marketing 4P Xác định sản phẩm bán một cách rõ ràng Sản phẩm là yếu tố đầu tiên và không thể thiếu trong chiến lược Marketing mix. Khi phát triển sản phẩm, các bạn cần xác định rõ ràng các vấn cơ bản về sản phẩm như: Khách hàng sẽ nhận lại được gì từ sản phẩm/dịch vụ của bạn? Kích cỡ, màu sắc, tên gọi sản phẩm của bạn sẽ như thế nào? Làm thế nào để chúng trở nên khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Chuỗi sản phẩm của cửa hàng KFC Chuỗi cửa hàng phục vụ thức ăn nhanh của KFC với menu có đầy đủ đồ ăn lẫn thức uống để phục vụ khách hàng với sản phẩm chủ yếu là gà rán và các sản phẩm khác như salad, hamburgers, sandwiches, nước uống… Trong 4P, việc xác định rõ sản phẩm mình muốn bán là yếu tố cơ bản quyết định đến thương hiệu, cũng như hình ảnh của KFC. Khi nhắc tới chiến lược sản phẩm trong tổng thể chiến lược Marketing 4P, chúng ta phải kể đến sự kết hợp tuyệt vời của tẩm ướt 11 hương vị thảo mộc. Bên cạnh đó, công ty xác định được rõ món ăn chủ đạo mình bán là gì, khi nhắc đến KFC người tiêu dùng sẽ phải nghĩ ngay tới gà rán. Không những thế, KFC còn không ngừng tạo ra sự khác biệt và đa dạng hóa sản phẩm, kích thước và mẫu mã sản phẩm điều phù khác biệt với đối thủ khác. Xác định điểm bán hàng độc đáo Để doanh nghiệp của thể bán được nhiều hay ít hàng phụ thuộc rất nhiều vào địa điểm bán. Trước khi lựa chọn địa điểm bán hàng, bạn cần khảo sát nhu cầu của người dân ở đó trước để có phương pháp điều chỉnh chiến lược 4P. KFC đã rất thành công khi nghiên cứu kênh phân phối của mình trải dài từ Bắc vào Nam với các cửa hàng lớn tập trung ở thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh. Chiến lược phân phối nằm trong chiến lược Marketing 4P của KFC đã tạo ra nhiều thuận tiện cho khách hàng khi muốn tìm kiếm một cửa hàng gà rán gần mình nhất. Phân phối là một yếu tố được quan tâm hàng đầu trong 4P Không những thế, các cửa hàng của KFC được đặt ở vị trí phân phối trong các siêu thị, trung tâm mua sắm, các ngã tư, ngã ba khu dân cư. Thấu hiểu đối thủ Doanh nghiệp cần tính các chi phí và các lợi ích đi kèm về giảm giá, bảo hành, ưu đãi, giá cả, sản phẩm… của đối thủ để từ đó xác định và phân tích được các bước đi tiếp theo của đối thủ. Đối thủ nặng ký phải kể đến của KFC có lẽ là chuỗi cửa hàng của McDonald. Trong việc định giá và tính chi phí, McDonald khá khôn ngoan khi đi kết hợp chiến lược định giá gói và định giá tâm lý. Cụ thể, định giá gói, Mcdonald chuyên cung cấp các combo món ăn và định giá tâm lý thì bán với giá 49k, 99k thay vì là 50k hay 100k. >> Content Marketing: Chiến lược học hỏi từ đối thủ cạnh tranh Phát triển chiến lược truyền thông Dựa trên tập khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp sẽ thiết lập cho mình một mức giá sản phẩm. Tuy nhiên, sau khi đã thiết lập xong mức giá, bạn cần phát triển chiến lược truyền thông Marketing. KFC đã chi tiền cho truyền thông và quảng cáo vô cùng mạnh mẽ. Hãng sử dụng rất nhiều kênh khác nhau trong Promotion như khuyến mãi, quảng cáo và PR. Chiến lược Marketing 4P của KFC khi tung ra những TVC quảng cáo thương hiệu để người Việt Nam nhận thức thương hiệu gà rán với thông điệp “vị ngon trên từng ngón tay”. Không dừng ở lại đó, trong thời đại số phát triển như vũ bão, KFC còn sử dụng Facebook, Instagram, Twitter… hay nhưng banner quảng cáo để quảng bá, phủ sóng sản phẩm trên toàn thế giới. >> Cách xây dựng chiến lược truyền thông Marketing “đỉnh” nhất hiện nay Kết hợp 4P và kiểm tra tổng thể Đến bước cuối cùng trong quá trình quá trình học kinh doanh online thực hiện chiếc dịch phát triển 4P, doanh nghiệp bạn cần phải xem xét các yếu tố trên kết hợp với nhau như thế nào. 4 yếu tố trong 4P Marketing phụ thuộc và liên quan rất mật thiết với nhau, nên bạn cần phải có cái nhìn thật tổng thể để xem xét chiến lược Marketing 4P có thực sự thành công hay không? Các kênh phân phối, kênh Marketing có đem lại được lượng bán cho doanh nghiệp không? Các chương trình quảng cáo có phù hợp với kênh phân phối không? Cần kiểm tra mối liên hệ giữa các yếu tố trong 4P Thông qua các bước phát triển chiến lược Marketing 4P của KFC, UNICA hy vọng bạn đã học Marketing online và có cái nhìn tổng quát nhất về về chiến lược Marketing mix. Chúc các bạn thành công! >> Chiến lược Marketing 4P trong thời đại công nghệ số (Phần 1)

780 Lượt xem

6 Kinh nghiệm học Marketing online trong thời đại số hóa

6 Kinh nghiệm học Marketing online trong thời đại số hóa Hiện nay, không chỉ riêng lĩnh vực Marketing mà nhiều lĩnh vực khác đang nở rộ hình thức học online, bởi nhiều lợi ích tuyệt vời mà nó mang lại. Tuy nhiên đối với những người mới bắt đầu nếu không có kinh nghiệm học Marketing online thì rất dễ dẫn đến tình trạng “nước đổ lá khoai”. Hãy cũng note ngay những kinh nghiệm “xương máu” mà Unica chia sẻ trong bài viết dưới đây nhé! 1. Kinh nghiệm học Marketing online Xây dựng lộ trình học cụ thể Đối với lĩnh vực Marketing nói riêng và các lĩnh vực khác nói chung, việc xây dựng một lộ trình học cụ thể là điều vô cùng cần thiết. Đặc biệt, khi bạn học online, bạn hoàn toàn chủ động, không có sự tác động từ bên ngoài như hình thức học tại trung tâm. Do đó, việc xây dựng một lộ trình học cụ thể sẽ giúp bạn nắm được mình cần đi từng bước nào, nên bắt đầu và nâng cao thêm kiến thức ra sao. Việc xây dựng lộ trình học cụ thể đóng vai trò hết sức quan trọng trong quá trình học Marketing online Cách tốt nhất là bạn nên xây dựng lộ trình học theo từng tuần, sau một tuần bạn sẽ tổng kết xem mình đã học được những gì, chưa vững phần kiến thức nào để bổ sung và củng cố lại. >> Xem thêm: Những cách Marketing Online miễn phí dành cho doanh nghiệp Có thể học theo nhóm Việc học online một mình sẽ khiến bạn cảm thấy chán nản và dễ dàng bỏ cuộc do không có sự tương tác giữa những người học với nhau. Vì vậy, bạn có thể lập nhóm với những người có đam mê về Marketing và học cùng họ. Trong quá trình học, có thể trao đổi kinh nghiệm để tăng thêm kiến thức hữu ích cho bản thân. Nhờ vậy, việc học sẽ hiệu quả hơn rất nhiều. Đừng nhồi nhét kiến thức quá nhiều Một trong những kinh nghiệm học Marketing online mà nhiều người thường bỏ qua đó chính là không nhồi nhét quá nhiều kiến thức cùng lúc. Có rất nhiều bạn trong quá trình xây dựng lộ trình học thường đặt rất nhiều mục tiêu mà mình cần phải thực hiện được như: Trong vòng 1 tháng phải học hết về Marketing bán hàng, cách viết content, chạy Ads… Thực tế, việc đặt mục tiêu là tốt nhưng nó phải phù hợp với thực tế, nếu nó quá xa vời thì việc bạn đạt được kết quả trọn vẹn thực sự là điều không tưởng. Cách tốt nhất là bạn nên chọn một chủ đề, một nhóm kiến thức cụ thể và học bài bản theo một lộ trình cụ thể. Sau khi hoàn thành chắc chắn chủ đề này, bạn mới bắt đầu học tiếp chủ đề khác, có như vậy mới tránh được tình trạng “nước đổ lá khoai”, “học trước quên sau”. Việc nhồi nhét quá nhiều kiến thức sẽ khiến bạn không thể tiếp nhận một cách hiệu quả Tìm những khóa học Marketing online chất lượng Với mong muốn có được lộ trình khoa học, cụ thể cùng với giảng viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn, các khóa học Marketing online ra đời. Với tính chất học trọn đời, thoải mái thời gian học, kiến thức đầy đủ, chất lượng, khóa học Marketing online đang trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người. Tuy nhiên, thực tế không phải khóa học nào cũng đáp ứng được chất lượng 100%. Do đó, để đảm bảo việc lĩnh hội kiến thức của mình được hiệu quả, hãy cân nhắc trong việc tìm kiếm một khóa học Marketing online chất lượng. Nếu không có kinh nghiệm học Marketing online, bạn hãy nhờ đến sự tư vấn của những người có kinh nghiệm hơn, nhằm tránh tình trạng “tiền mất tật mang”. Học qua nhiều kênh khác nhau Nhắc đến hình thức học Marketing online, nhiều người nghĩ ngay đến việc học trên YouTube. Nhưng thực tế có nhiều kênh học khác nhau mà bạn có thể tham khảo như: các group trên mạng xã hội, Google… Việc học qua nhiều kênh khác nhau sẽ giúp bạn tổng hợp, phân tích kiến thức tốt hơn thay vì chỉ học trên một kênh. Kinh nghiệm học Marketing Online kết hợp với thực hành Dù là bất cứ công việc hay lĩnh vực nào thì việc học đi đôi với hành cũng luôn mang lại hiệu quả cao. Ngày nay khi thị trường kinh doanh đang cạnh tranh khốc liệt, thì việc học Marketing lý thuyết kết hợp với thực hành và ứng dụng là một điều hết sức quan trọng. Ví dụ khi bạn đọc một cuốn sách về Marketing có liên quan đến mô hình 4P, bạn cần kiểm chứng độ chính xác của chúng bằng cách tự mình phân tích 4P của công ty, chẳng hạn như thương hiệu Apple đang triển khai 4P như thế nào. Bằng cách ứng dụng kiến thức đã học vào thực tế, bạn sẽ có khả năng ghi nhớ lâu hơn và áp dụng hiệu quả hơn. >>> Giải đáp: Có nên học Marketing online trên Unica không?

635 Lượt xem

Chiến lược Marketing 4P trong thời đại công nghệ số (Phần 1)

Chiến lược Marketing 4P trong thời đại công nghệ số (Phần 1) Cho dù kế hoạch Marketing của bạn có hoàn hảo thế nào đi chăng nữa nhưng chiến lược Marketing 4P không hiệu quả thì doanh nghiệp của bạn sẽ khó cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Trong bài viết này, UNICA sẽ giới thiệu cho bạn những vấn đề cần thiết về chiến lược Marketing 4P. Các yếu tố cơ bản trong chiến lược Marketing 4P 4P trong Marketing là mô hình Marketing bao gồm 4 yếu tố cơ bản về sản phẩm, giá, địa điểm, quảng bá. 4 yếu tố này còn được gọi là Marketing hỗn hợp hay Marketing - mix. Product Bạn đã đặt ra cho mình câu hỏi rằng doanh nghiệp của bạn sẽ bán gì hay chưa? Để có được câu trả lời cho câu hỏi đó bạn phải hiểu được nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ. Tuy nhiên, trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các doanh nghiệp luôn cố gắng muốn sản phẩm của mình bán được nhiều mà bỏ qua tính chất lượng. Chính vì thế, các nhà sản xuất doanh nghiệp cần đặt được cho mình câu hỏi khách hàng muốn sản phẩm của mình như thế nào? Đặc tính của sản phẩm ra làm sao để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. 4 yếu tố đặc trưng của chiến lược Marketing mix trong doanh nghiệp Một vấn đề khi thiết kế sản phẩm mà doanh nghiệp cần quan tâm đó là sản xuất hàng loạt sản phẩm hay doanh nghiệp sẽ sản xuất theo đơn đặt hàng của khách hàng. Tiếp theo, bạn phải nắm được sản phẩm của mình là loại sản phẩm tiện dụng mà mọi người hay sử dụng hằng ngày với giá thấp như nước, kem, bàn chải đánh răng… Hay là loại sản phẩm mua sắm trong các trung tâm siêu thị bởi vì khi đó sản phẩm của bạn sẽ được khách hàng cân nhắc với các sản phẩm hàng hiệu đắt tiền. Hoặc sản phẩm của bạn mang tính thụ động như bảo hiểm y tế bảo hiểm tai nạn. Đơn giản là sản phẩm xa xỉ như kim cương… Với mỗi mặt hàng như thế, các doanh nghiệp sẽ có cách sản xuất, bảo quản sản phẩm một cách hiệu quả. >> Mách bạn cách giới thiệu sản phẩm mới gây được ấn tượng mạnh Place Được hiểu là kênh phân phối. Đối với mỗi chiến lược Marketing 4P thì kênh phân phối dường như là một chìa khóa dẫn đến sự thành công của doanh nghiệp, nó đưa sản phẩm của doanh nghiệp đến công khai người tiêu dùng. Địa điểm là một trong bốn yếu tố trong Marketing mix Khi đưa ra chiến lược Marketing, bạn cần đặt ra cho mình câu trả lời: - Doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng hay sẽ đưa sản phẩm đến tay các đại lý, nhà phân phối. - Nếu sản phẩm bạn tự bán, bạn sẽ bán bằng cách trực tiếp hay thông qua các công cụ online. - Địa điểm bạn chọn có thật sự thuận lợi để khách hàng ghé đến mua không. Cho dù bạn mới kinh doanh, việc bạn lựa chọn một kênh phân phối mới hoặc cố gắng bán sản phẩm của mình ra ngoài thì hãy cố gắng thiết lập một địa điểm và quản lý chuỗi cung ứng thật hiệu quả. Price Price là câu trả lời cho hỏi về một khía cạnh của chiến lược Marketing 4P. Bạn sẽ bán sản phẩm của mình bao nhiêu tiền? Mức giá nào mà khách hàng sẽ sẵn sàng rút hầu bao để mua sản phẩm cho doanh nghiệp của bạn. Thậm chí, trước khi doanh nghiệp muốn ý định giảm giá sản phẩm để kích cầu người mua thì hãy cố gắng xem xét hậu quả xảy ra nếu việc làm này gây lỗ cho doanh nghiệp. Ngoài ra, chi phí mà bạn sẽ bán còn ảnh hưởng rất lớn đến số lượng sản phẩm được bán ra. Đơn giản, nếu giá bán của bạn quá cáo điều đó sẽ đồng nghĩa với việc, bạn đang đẩy khách hàng cho đối thủ cạnh tranh. Còn việc bạn bán quá thấp thì có nghĩa là bạn đang đẩy công ty mình đến sản xuất không lợi nhuận. Để công ty xác định đúng giá bán, bạn cần xác định được các câu trả lời cho những câu về giá trị bạn cung cấp tới khách hàng là gì? Công ty của bạn có nên giảm giá bán cho một số phân khúc thị trường cụ thể hay không? Mức giá bán của bạn đang cao hơn hay thấp hơn đối thủ cạnh tranh. Khi trả lời được ba câu hỏi trên, bạn sẽ biết cách đưa ra mức giá phù hợp cho sản phẩm của mình. Promotion Đây gọi là biến số về tiếp thị hoặc quảng cáo, nó bao gồm tất cả các “vũ khí” như quảng cáo, bán hàng, khuyến mãi, quan hệ khách hàng. Promotion được xem là biến số quan trọng nhất trong mô hình chiến lược Marketing 4P của doanh nghiệp. Có rất nhiều chiến thuật để doanh nghiệp của bạn có thể quảng bá sản phẩm đến các khách hàng tiềm năng như sau: - Sử dụng hình thức quảng cáo trên truyền hình, qua các banner, trên báo chí… - Quảng cáo trên Facebook, qua Internet hoặc qua Social Media. - Doanh nghiệp có thể tham gia các triển lãm hội chợ thương mại và sự kiện. - In tờ rơi trên quảng cáo. - Sử dụng hình thức email. >> 7 cách tiếp thị tối ưu dành cho doanh nghiệp nhỏ >> Chiến lược Marketing 4P trong thời đại công nghệ số (Phần 2)

774 Lượt xem

Cách xây dựng kế hoạch content fanpage từ gốc đến ngọn

Cách xây dựng kế hoạch content fanpage từ gốc đến ngọn Xây dựng Fanpage với nội dung đa dạng, hấp dẫn cùng lượt tương tác ổn định là điều mà doanh nghiệp hay cá nhân kinh doanh nào cũng muốn hướng đến. Tuy nhiên, trong quá trình xây dựng Fanpage rất nhiều người thắc mắc không hiểu tại sao mình không đạt thành công trong việc tiếp cận khách hàng. Nguyên nhân dẫn đến điều này là do bạn chưa có kế hoạch content fanpage hiệu quả. Để giải quyết tình trạng này nhằm ttăng lượt tương tác, gia tăng doanh số, bạn hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây nhé. Tầm quan trọng của việc xây dựng kế hoạch content cho Fanpage Nội dung luôn là yếu tố quan trọng được đặt lên hàng đầu cho những ai mới bắt đầu xây dựng trang mạng xã hội. Tuy nhiên, có mấy ai hiểu tại sao nó lại quan trọng không. Nếu biết được tầm quan trọng của việc xây dựng kế hoạch content cho Fanpage, chắc chắn bạn sẽ không ngó lơ việc này nữa. Xây dựng kế hoạch content cho Fanpage quan trọng vì: Lập kế hoạch giúp bạn định hướng phát triển rõ ràng, xác định mục tiêu cụ thể cho Fanpage bao gồm: tăng tương tác, tăng lượt tiếp cận, tăng nhận thức về thương hiệu,... Từ đó, bạn có thể lựa chọn nội dung phù hợp và lên lịch đăng bài hiệu quả. Kế hoạch content giúp tối ưu hóa nội dung dựa trên đối tượng mục tiêu, xu hướng thị trường, phân tích dữ liệu,... Nhờ đó, nội dung sẽ gây ấn tượng với người dùng và mang lại hiệu quả cao hơn. Lên kế hoạch content giúp bạn sắp xếp công việc một cách khoa học: Xác định chủ đề bài viết trước, chuẩn bị nội dung và hình ảnh, lên lịch đăng bài,... Nhờ đó bạn tiết kiệm được thời gian, tập trung được vào việc sáng tạo nội dung chất lượng. Các tiêu chí cần có trong một mẫu plan content cho fanpage Để tạo được content chất lượng cho fanpage không hề đơn giản, nó đòi hỏi rất nhiều tiêu chí khác nhau. Sau đây là các tiêu chí cần có trong một mẫu plan content cho fanpage mà chúng tôi đã tổng hợp được, bạn hãy tham khảo nhé: Các nhóm nội dung trên fanpage Để nội dung trên fanpage được đa dạng và phong phú, bạn có thể triển khai content theo các nhóm nội dung sau: News/Trend: Đây là nhóm content về doanh nghiệp, thị trường,... mục đích cung cấp những giá trị hữu ích và trend cho khách hàng. Content quảng cáo: Đây là nhóm content được xây dựng với mục đích chính là bán hàng. Content giải trí: Nhóm content này có chức năng thu hút lượt tương tác và theo dõi từ người dùng. Đối với nhóm nội dung này bạn có thể triển khai dưới dạng meme, mini game hoặc video clip,... Content giáo dục: Nhóm nội dung này chia sẻ các kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ dưới nhiều hình thức khác nhau, bao gồm: infographic, hướng dẫn how to, bảng biểu,… Content truyền cảm hứng: Nhóm nội dung này chia sẻ những thông tin hữu ích và có giá trị tới người dùng chứ không nhằm mục đích bán hàng. Content doanh nghiệp: Nhóm nội dung này chia sẻ những câu chuyện về doanh nghiệp, tầm nhìn và các hoạt động thường niên,... với mục đích chính là làm branding. Định dạng nội dung Sau khi đã nhóm và định hình được các nội dung trên Fanpage, tiếp theo bạn cần định dạng nội dung. Với mỗi nhóm nội dung kể trên, bạn cần phải phải định hình rõ về hình thức thể hiện, bao gồm: video, hình ảnh, gif, link,... Mỗi một định dạng khác nhau sẽ đem về một hiệu quả khác nhau. Bạn hãy cân đối và xem xét xem định dạng nào là thế mạnh để lựa chọn cho phù hợp nhất nhé. Số lượng và tỷ lệ của từng dạng nội dung Người phụ trách fanpge cần phải có trách nhiệm lên kế hoạch và phân bổ nội dung sao cho đồng điệu nhất, tuyệt đối không được có sự chênh lệch quá nhiều về số lượng bài đăng giữa các ngày trong tuần. Bởi việc đăng bài không theo timeline cũng có thể là nguyên nhân khiến Facebook đánh giá thấp Fanpage của bạn. Bên cạnh đó kế hoạch content marketing cũng cần phải có timeline cụ thể. Tức là ngày nào đăng nội dung nào, định dạng nào, ai là người phụ trách và tiến độ sản xuất nội dung ra sao. Bạn có thể áp dụng nguyên tắc 20/80 vào kế hoạch xây dựng nội dung, tức là 20% bài viết cho bán hàng, 80% bài viết về chia sẻ kiến thức hoặc 20% thời gian cho sản xuất nội dung và 80% thời gian để quảng bá nội dung… Các bước lập kế hoạch Content Marketing cho Fanpage Hiện nay trên mạng có rất nhiều mẫu kế hoạch content marketing cho Fanpage cho bạn tham khảo. Tuy nhiên nếu muốn bạn hoàn toàn có thể tự lập cho mình một kế hoạch riêng biệt. Các bước lập kế hoạch Content Marketing cho Fanpage như sau: Bước 1: Định hướng mục tiêu Tạo bất kỳ mẫu kế hoạch nào đi chăng nữa thì việc định hướng mục tiêu cũng là bước đầu tiên, đồng thời cũng là bước quan trọng nhất. Bởi khi có mục tiêu thì kế hoạch sẽ được triển khai đúng hướng. Từ đó hiệu quả mang lại cũng sẽ cao hơn so với những kế hoạch mơ hồ không có mục tiêu rõ ràng. Khi đặt ra định hướng mục tiêu cho kế hoạch Content Marketing cho Fanpage của mình bạn cần phải đặc biệt chú ý đến các yếu tố sau: Xây dựng kế hoạch content để nhằm mục đích gì, phát triển thương hiệu cá nhân hay doanh nghiệp? Thời gian thực hiện kế hoạch bao lâu? Tiềm lực phát triển như thế nào? Ngân sách đầu tư bao nhiêu? Năng lực của nhân sự sẽ thực hiện như nào? Sau khi đã tìm hiểu được những yếu tố trên thì bạn mới hoạch định rõ mục tiêu và lập kế hoạch content cho Fanpage của mình. Bước 2: Nghiên cứu thị trường, sản phẩm và chân dung khách hàng Sau bước định hướng mục tiêu sẽ là bước nghiên cứu thị trường, sản phẩm và chân dung khách hàng. Đây là bước vô cùng quan trọng để bản kế hoạch nội dung sát với thực tế và mang lại hiệu quả cao nhất. Vì vậy bạn cần phải đặc biệt chú trọng nhé. Khi nghiên cứu thị trường và chân dung khách hàng bạn cần đặc biệt chú trọng tới một số vấn đề sau: Định hướng thương hiệu trên thị trường và những giá trị cốt lõi của thương hiệu. Sản phẩm và dịch vụ sẽ có những ưu và nhược điểm gì? Đặc điểm của nhóm khách hàng mục tiêu ra sao? Đối thủ cạnh tranh trực tiếp ra sao, họ có điểm mạnh và điểm yếu gì? Bước 3: Phân tích insights Bước tiếp theo cũng là một bước quan trọng không kém đó chính là phân tích insight khách hàng. Mục đích của bước này là để rút ngắn khoản cách của bạn với khách hàng, đồng thời giúp nội dung trở nên hữu ích hơn với người xem. Để phân tích insight khách hàng hiệu quả, bạn hãy bỏ túi cho mình những kinh nghiệm quý báu sau: Đi thẳng vào trọng tâm vấn đề, khai thác vấn đề ở khía cạnh chi tiết nhất. Sử dụng ngôn từ thân thiện, nghĩa lành mạnh, trong sáng và dễ hiểu. Tuyệt đối không được sao chép, trùng lặp nội dung. Không nên liên kết với customer insights khách hàng. Tạo thông điệp dễ nhớ, dễ hiểu và nhất quán. Bước 4: Định hướng nội dung Để xây dựng được kế hoạch content cho fanpage chất lượng nhất, bạn cần phải thật cẩn trọng với bước định hướng nội dung. Tuỳ thuộc vào mỗi yêu cầu của doanh nghiệp mà nội dung fanpge sẽ khác nhau. Tuy nhiên để hoàn thiện được plan content chuyên nghiệp, bài bản bạn cần phải cân nhắc những tiêu chuẩn sau: Bộ nhận diện thương hiệu: font chữ, màu sắc chủ đạo, logo hiển thị, biểu tượng chủ đạo,... Định hướng về nội dung: giọng văn hài hước hay nghiêm túc, nội dung cần sử dụng từ ngữ dễ hiểu, dễ đọc. Yêu cầu cụ thể và chi tiết về định dạng và hình thức thể hiện nội dung, video hay nội dung hay hình ảnh. Nội dung cần phải thể hiện được thông điệp chính cũng như thông điệp phải được truyền tải dễ hiểu. Để nội dung được hiệu quả và mang lại chuyển đổi cao nhất, bạn nên tham khảo nội dung của fanpage của các đối thủ cạnh tranh. Bước 5: Xác định nội dung Sau khi đã định hướng nội dung content cho fanpage chúng ta sẽ dần xác định được kế hoạch nội dung sẽ có thông điệp gì, các chủ đề sẽ được triển khai như thế nào. Nội dung fanpage cũng cần đính kèm hình ảnh và video hỗ trợ phù hợp để tăng thu hút người xem và lượt xem. Trong quá trình xác định nội dung, bạn có thể phân chia thành nhiều hạng mục như: Nội dung giới thiệu doanh nghiệp ( tổ chức), sản phẩm, dịch vụ. Nội dung chăm sóc khách hàng. Bao gồm nội dung tư vấn, giải đáp, hỗ trợ thông tin cần biết về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ. Nội dung trending, viral và các sự kiện nổi bật khác. Bước 6: Phát triển nội dung, KPI Đây là giai đoạn bạn lên ý tưởng cho từng bài viết theo định hướng nội dung đã xác định ở trên. Lúc này, bạn sẽ thể hiện nội dung cụ thể qua ngôn ngữ, hình ảnh, video,... Để phát triển nội dung, bạn hãy lấy ý tưởng từ các bước đã thực hiện ở trên. Tiếp theo là cùng các thành viên phụ trách thảo luận và đưa ra ý tưởng để biến tấu nội dung để tạo nên bài viết có giá trị nhất. Trong khi phát triển nội dung, bạn cũng nên chú ý đến KPI để hoàn thiện kế hoạch marketing cho fanpage. Cụ thể hơn là tổng số lượng bài viết, hình ảnh, video đăng tải, số lượt tiếp cận nhằm mục đích truyền tải thông điệp fanpage tốt nhất. Bước 7: Lên Timeline Lên timeline chính là kế hoạch content facebook. Được thể hiện qua việc mỗi ngày fanpage sẽ đăng bao nhiêu bài, vào thời gian nào. Tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động của fanpage sẽ có một khung giờ thích hợp nhất để đăng nội dung. Sau khi đã phân tích khách hàng mục tiêu, bạn hãy chọn khung giờ vàng để đăng bài viết. Điều này sẽ giúp cho nội dung content fanpage sẽ có lượt tiếp cận và tương tác hiệu quả hơn. Bước 8: Triển khai nội dung Sau khi đã triển khai kế hoạch nội dung cho fanpage hoàn thiện, lên timeline cho bài viết, người phụ trách cần phải kiểm tra thật kỹ lưỡng nội dung trước khi công khai. Nhất là các lỗi chính tả, lỗi trình bày,... Điều này sẽ giúp bạn thể hiện được sự chuyên nghiệp của fanpage và tạo được lòng tin cao hơn đối với khách hàng mục tiêu. Bước 9: Thống kế dữ liệu và cập nhật Đây là bước đo lường kết quả của việc triển khai kế hoạch content facebook. Người phụ trách phải luôn chú ý đến các thống kê, chỉ số tiếp cận, số lượt xem,... của các bài viết theo từng khoảng thời gian nhất định. Cụ thể là đo lường các chỉ số sau 3-6-12 giờ đăng tải, hoặc 1 ngày, 2 ngày, 3 ngày, 7 ngày, 1 tháng,.... đăng tải. Từ đây, người phụ trách có thể tiếp tục phát huy thế mạnh nội dung, khắc phục những điểm yếu hoặc thay đổi kế hoạch nội dung fanpage để nâng cao hiệu quả. Facebook là trang mạng xã hội nổi tiếng vừa có thể giải trí và cũng vừa có thể kiếm tiền. Đăng ký khoá học online qua video trên Unica ngay để biết cách kiếm tiền từ Facebook với chi phí 0 đồng. Đồng thời biết được những kỹ năng chạy quảng cáo Facebook Ads, tuyệt chiêu để tăng thương hiệu cá nhân lên cao nhằm thu hút được nhiều khách hàng mới. [course_id:2259,theme:course] [course_id:1394,theme:course] [course_id:545,theme:course] Kinh nghiệm thiết lập mẫu plan content cho Fanpage Để thiết lập mẫu plan content cho fanpage hiệu quả hơn, bạn hãy chú ý đến một số kinh nghiệm dưới đây: Kế hoạch content cần ăn khớp chiến dịch truyền thông Trong quá trình sáng tạo nội dung, khó tránh khỏi việc bài viết không bám sát vào định hướng chung của page. Chính vì thế, người quản lý fanpage cần phải thường xuyên kiểm tra sự đồng nhất giữa thông điệp chính của fanpage và nội dung của chiến dịch truyền thông. Bên cạnh đó, người quản lý cũng cần đảm bảo nội dung truyền tải có dễ hiểu hay không, nội dung có thể khiến người xem hiểu không chính xác thông điệp của fanpage không. Thường xuyên đăng bài trên Fanpage Một điều quan trọng cần lưu ý khi lập kế hoạch content facebook là bạn hãy đăng bài thường xuyên và đều đặn trên fanpage. Điều này sẽ giúp fanpage tối ưu lượt xem, tránh bị mất tương tác, giảm lượng tiếp cận người xem và bị người dùng lãng quên. Một bí kíp để giúp fanpage hoạt động tốt là bạn hãy đăng bài theo kế hoạch vào các khung giờ có tính ổn định. Lịch trình đăng rõ ràng, linh hoạt Khi lên timeline cho nội dung facebook, bạn hãy lưu ý đến khung giờ vàng như từ 11h30-13h30 hoặc từ 20h00-22h00,... Tùy theo thói quen sinh hoạt của nhóm khách hàng mục tiêu và bạn có thể chọn giờ đăng bài cho phù hợp. Bên cạnh đó, khi có nội dung theo trend, bạn cần đăng bài kịp thời để bắt nhịp truyền thông. [trial-btn-v4[link=https://videoreels.unica.vn/r?ref=teamseo][text=ĐĂNG KÝ NGAY][color=#ffffff][width=300px][height=50px][bgcolor=#f26c50][newtab=true]] Công cụ giúp phát triển Content Marketing trên Fanpage Hiện nay có rất nhiều công cụ giúp bạn phát triển content marketing trên fanpage nhanh chóng, dễ dàng và chuyên nghiệp hơn. Bạn có thể tham khảo một số công cụ hỗ trợ như: Công cụ hỗ trợ tìm từ khóa cho content fanpage đáng tin cậy như Keyword Tool, Google Keyword Planner Công cụ hỗ trợ lên timeline và đăng bài tự động cho bài viết như: PostLab, Google Sheets, Notion, Calendar Công cụ hỗ trợ tìm kiếm hình ảnh đẹp và ý tưởng hình ảnh. Như: Pinterest, Freepik, Flickr, Tumblr, Instagram Công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế hình ảnh. Như: Canva, Photoshop, Crello, Adobe Công cụ hỗ trợ phân tích, đánh giá các bài content facebook. Như: Fanpage Karma, Facebook Page Insights, Facebook Audience Insights, Sociograph.io, Klear Một số mẫu Content Plan Template chuyên nghiệp Hiện nay trên mạng có rất nhiều mẫu lập kế hoạch content chất lượng. Dưới đây là một số mẫu kế hoạch content đẹp, tối ưu cho bạn tham khảo: Mẫu kế hoạch content 1 Mẫu kế hoạch content 2 Mẫu kế hoạch content 3 Kết luận Với kế hoạch học viết Content Fanpage chi tiết, cụ thể mà Unica đã chia sẻ ở trên, hy vọng sẽ giúp cho việc tiếp cận khách hàng của bạn được thuận lợi và dễ dàng hơn. Bạn đọc muốn tìm hiểu thêm nhiều kiến thức mới về marketing hãy tham khảo các khoá học marketing trên Unica đang được nhiều người quan tâm hiện nay.

8720 Lượt xem

«
38
39
40
41
42
43
»

Học online cùng chuyên gia

Hotline 1: 19001568

Hotline 2: 090 488 6095

Email: cskh@unica.vn

08h00 - 17h30, thứ 2 - thứ 7

Về Unica

Hợp tác

Mobile

© Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến Unica - 247 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

Đại diện: Ông Nguyễn Trọng Thơ | Mã số thuế: 0107695756 cấp tại Sở KH&ĐT thành phố Hà Nội

Tiếng Việt