Công thức AIDA có lẽ là một trong rất nhiều công thức nổi tiếng và thông dụng, nhất là đối với những người làm việc content, marketing, kinh doanh,... Vậy AIDA là gì? Ứng dụng của AIDA như thế nào? Làm sao để có thể ứng dụng AIDA vào công việc hiện tại của mình một cách tốt nhất, mời bạn đọc quan tâm cùng đón đọc bài viết dưới đây.
AIDA là gì?
AIDA là một mô hình marketing cổ điển, được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực quảng cáo và bán hàng. Mô hình này mô tả quá trình mà một người tiêu dùng đi qua từ lúc không biết gì về một sản phẩm cho đến khi quyết định mua nó.
AIDA là gì
Từ mô hình gốc, hiện nay công thức AIDA xuất hiện thêm khá nhiều biến thể mới, chẳng hạn như:
- Mô hình phân cấp hiệu ứng của Lavidge và cộng sự: Nhận thức → Kiến thức → Quan tâm → Ưu tiên → Thuyết phục → Hành động mua hàng.
- Mô hình biến thể của McGuire: Trình bày → Chú ý → Hiểu → Năng suất → Duy trì → Hành động.
- Mô hình AIDAS: Chú ý → Quan tâm → Mong muốn → Hành động → Sự hài lòng (phản hồi tích cực).
Như vậy AIDA hiểu đơn giản chính là các bước thực hiện để chinh phục người tiêu dùng mua sản phẩm của bạn:
- Gây chú ý khiến khách hàng quan tâm tới bạn và sản phẩm.
- Trình bày những đặc điểm nổi trội của sản phẩm, những lợi ích mà bạn sẽ có khi sở hữu chúng.
- Khiến khách hàng khao khát "phải có được sản phẩm này".
- Cuối cùng là thúc giục họ bằng cách "chỉ đích" hành động họ cần phải làm ngay lúc này.
Lịch sử hình thành mô hình AIDA
Người đầu tiên nhắc đến AIDA chính là E.St.Elmo Lewis - nhà quảng cáo, nhà bán hàng người Mỹ. Trong sự nghiệp của mình, ông đã đưa ra 3 nguyên tắc cơ bản nhất về quảng cáo đăng trên tạp chí in ấn The Inland Printer - một tạp chí có ảnh hưởng nhất của Mỹ về lĩnh vực quảng cáo Thế kỷ 19.
“Mục tiêu cốt lõi của quảng cáo là khiến người đọc bị thu hút và muốn đọc nó, sau đó làm cho người đọc quan tâm đến nội dung và tiếp tục theo dõi, tìm hiểu nó. Cuối cùng thuyết phục người đọc, làm sao khi kết thúc quảng cáo người đọc cảm thấy tin tưởng. Nếu một quảng cáo tiếp thị có đủ ba yếu tố này thì đó chính là quảng cáo hiệu quả”.
Mặc dù đưa ra 3 nguyên tắc về quảng cáo nhưng ông không đặt tên cho 3 nguyên tắc này. Fred Macey - một chuyên gia quảng cáo người Mỹ đã đặt tên cho 3 nguyên tắc này. Năm 1899 - 1900, Fred Macey tổ chức một cuộc thi viết quảng cáo cho công ty Bissell Carpet Sweeper và để đánh giá cuộc thi, ông đã đưa ra những tiêu chí như sau:
-
Quảng cáo hiệu quả bắt buộc phải gây được sự chú ý cho người xem.
-
Khi đã gây được chú ý, quảng cáo phải khuấy đảo được “sở thích” của người xem.
-
Sau khi đã gợi dậy được “sở thích” người xem phải có mong muốn mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
-
Cuối cùng mong muốn mua sẽ dẫn tới quyết định mua.
Lịch sử hình thành mô hình AIDA
Fred Macey được đánh giá là người gần như hoàn thiện công thức AIDA. Còn thiếu chữ A thì sau này C.P. Russell - một nhà quảng cáo đã bổ sung vào năm 1921. C.P. Russell cho hay: Mỗi quảng cáo sẽ phải có 4 chữ Chú ý - Sở thích - Mong muốn - Hành động. Bỏ qua bất kỳ chỗ nào cũng không được, bạn sẽ không có được kết quả như mong muốn.
Sau khi hoàn thiện, AIDA trở thành mô hình tiếp thị kinh điển và được áp dụng rộng rãi cho đến nay.
Ưu điểm của mô hình AIDA trong Marketing
Mặc dù là một mô hình kinh doanh truyền thống nhưng AIDA vẫn giữ được giá trị và tính ứng dụng cao. Dưới đây là những ưu điểm nổi bật của mô hình này cho bạn đọc tham khảo.
Tạo nên bức tranh khách hàng tiềm năng chính xác
Mô hình kinh doanh chia trải nghiệm người tiêu dùng ra thành các giai đoạn, mỗi giai đoạn sẽ là một nhu cầu khác nhau. Nhờ vậy các Marketer có thể phân tích hành vi của người dùng ở từng giai đoạn khác nhau để hiểu về các giá trị. AIDA giúp Marketer định hình được chân dung khách hàng là ai? Họ mong muốn điều gì? để thúc đẩy phát triển những giá trị của sản phẩm/ dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng.
Xây dựng kế hoạch Marketing hiệu quả
Nắm rõ quy trình AIDA các Marketer có thể lập kế hoạch Marketing một cách chi tiết và rõ ràng, xây dựng nội dung và tạo ra được chiến lược quảng cáo phù hợp cho mỗi giai đoạn. Từ đó, tăng cường hiệu quả của các kế hoạch Marketing đã lập. Sở hữu một kế hoạch Marketing hiệu quả thì doanh nghiệp sẽ có điều kiện thuận lợi để khách hàng thực hiện hành động mua hàng.
Ứng dụng linh hoạt
Ưu điểm của AIDA là gì? Đó là nó không gò bó doanh nghiệp trong một quy trình cứng nhắc, mà ứng dụng linh hoạt. AIDA sáng tạo và thay đổi phù hợp với từng sản phẩm, từng chiến dịch cụ thể và từng đối tượng khách hàng.
Sự linh hoạt của mô hình AIDA thể hiện qua việc áp dụng thay đổi các chiến lược marketing từ quảng cáo để thu hút sự chú ý, xây dựng nội dung hấp dẫn để khơi gợi sự quan tâm, đến việc đưa ra lời kêu gọi hành động thuyết phục dẫn tới hành động khách hàng mua sắm. Mỗi chiến lược này sẽ đều được điều chỉnh tinh tế, tạo ra hiệu quả tối ưu cho từng mục tiêu cụ thể.
AIDA giúp Marketer định hình được chân dung khách hàng
Tăng sự trung thành của khách hàng
AIDA đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích hành vi của khách hàng. Từ đó đội ngũ marketing đưa ra được những chương trình khuyến mãi cụ thể. Đồng thời đưa ra được nội dung quảng cáo phù hợp để xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Như vậy AIDA đã giúp doanh nghiệp xây dựng được đội ngũ khách hàng trung thành, hỗ trợ tăng trưởng doanh thu bền vững.
Hạn chế của mô hình AIDA trong Marketing
Bên cạnh ưu điểm đã làm được thì mô hình AIDA trong Marketing cũng còn tồn tại một số nhược điểm nhất định. Cụ thể đó là:
AIDA không tính đến hành trình phi tuyến tính của người mua
Mô hình AIDA mô tả hành trình mua hàng theo một trình tự tuyến tính, tức là ban đầu sẽ thu hút sự chú ý của người mua, sau đó khơi gợi sự quan tâm và tạo ra mong muốn mua hàng, cuối cùng quyết định hành động mua hàng. Tuy nhiên, hành trình mua hàng của người tiêu dùng sẽ phức tạp hơn chứ không phải chỉ đơn giản như vậy. Người mua hàng có thể di chuyển qua lại giữa các giai đoạn với nhau, thậm chí nó còn bỏ qua một số giai đoạn.
Không tính đến hành vi mua hàng ngẫu hứng hoặc chu kỳ mua hàng siêu ngắn của khách hàng
Mô hình AIDA không phù hợp với những sản phẩm hay dịch vụ có chu kỳ bán hàng ngắn hạn, Đối với những chu kỳ mua hàng ngắn thường khách hàng sẽ quyết định mua hàng chủ yếu theo cảm tính dựa trên cảm xúc nhất thời hoặc theo các yếu tố bên ngoài như: khuyến mại, giảm giá,...
AIDA chỉ là một phần nhỏ trong chiến lược kinh doanh tổng thể
Để quá trình kinh doanh đạt được hiệu quả tối ưu, bạn cần kết hợp mô hình kinh doanh AIDA với các mô hình và chiến lược kinh doanh khác. Như vậy mới tạo nên được một chiến lược kinh doanh cụ thể giúp kinh doanh hiệu quả hơn. Nếu chỉ một AIDA thôi thì sẽ không đủ để đạt được hiệu quả kinh doanh đúng như mong muốn.
AIDA chỉ là một phần nhỏ trong chiến lược kinh doanh tổng thể
Tập trung vào một yếu tố AIDA cho mỗi chiến thuật Marketing sẽ không hiệu quả
Hoạt động marketing rất khó đoán, nó có thể quay vòng khách hàng tiềm năng qua nhiều giai đoạn của AIDA. Vì vậy, nếu chỉ tập trung vào một yếu tố của AIDA cho mỗi chiến thuật marketing thì chắc chắn hiệu quả mang lại sẽ không cao. Ngay cả khi bạn sử dụng mô hình AIDA cho một khía cạnh cụ thể của doanh nghiệp thay vì chiến lược tổng thể thì hiệu quả mang lại cũng không cao.
Mô hình AIDA gần như quá đơn giản
Như bên trên đã chia sẻ, mô hình AIDA hầu như chỉ mô tả một cách chung chung quá trình ra quyết định mua hàng của khách hàng, tức là nó chỉ bao gồm bốn giai đoạn là: thu hút sự chú ý (Attention), khơi gợi sự quan tâm (Interest), kích thích mong muốn (Desire) và thúc đẩy hành động mua hàng của khách hàng (Action).
Tuy nhiên thực tế cho thấy quá trình mua hàng của khách hàng thường phức tạp và đa dạng hơn nhiều so với mô hình AIDA mô tả. Mô hình AIDA gần như quá đơn giản, doanh nghiệp nếu chỉ dựa theo mô hình này chắc chắn hiệu quả kinh doanh sẽ rất thấp.
4 Yếu tố cốt lõi của mô hình AIDA
Mô hình AIDA trong Marketing bao gồm 4 yếu tố cốt lõi chính đó là: Attention, Interest, Desire và Action. Dưới đây là phân tích chi tiết 4 yếu tố này cho bạn đọc tham khảo:
Attention: Thu hút sự chú ý
Bước đầu tiên cần thực hiện theo mô hình AIDA đó là Attention - tạo sự chú ý, hứng thú, gây tò mò cho khách hàng mục tiêu. Để khơi dậy được chú ý đối với khách hàng mục tiêu bạn cần phải xây dựng nội dung lôi cuốn, dùng lời văn sao cho chạm được tới sự tò mò khiến khách hàng phải dừng lại để tìm hiểu các thông tin mà bạn đang cung cấp.
Theo chia sẻ của một nhóm nghiên cứu đến từ ConversionArium cho biết: Người dùng thường tập trung sự chú ý đầu tiên vào tiêu đề và mô tả. Chính vì vậy để tăng sự chú ý của người dùng trong quá trình tìm kiếm, phần tiêu đề và mô tả cho các bài viết cần được tối ưu một cách hiệu quả.
Bước đầu tiên trong mô hình AIDA là thu hút được sự chú ý của khách hàng
Ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng một số tuyệt chiêu content khác như: sử dụng hình ảnh/video ấn tượng, hấp dẫn, đánh mạnh vào thị giác người xem; sử dụng các chiêu khuyến mãi như giảm giá, tặng quà, thứ gì đó "miễn phí"...
Interest: Tạo sự thích thú, sự quan tâm
Sau khi đã thu hút được sự chú ý, bước tiếp theo là tạo ra sự quan tâm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ. Ở giai đoạn này, doanh nghiệp cần cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, lợi ích mà nó mang lại và làm thế nào nó giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Giai đoạn tạo sự thích thú và sự quan tâm là giai đoạn mang tính thử thách nhất đối với các doanh nghiệp trong quá trình thực hiện AIDA.
Để hoàn thiện một cách hiệu quả việc tạo sự chú ý và quan tâm với khách hàng mục tiêu doanh nghiệp cần phải tiếp cận sâu các thông tin có tác động đến mong muốn và nhu cầu của họ. Hay những nỗi lo và nỗi đau tiềm ẩn bên trong chưa khai thác được. Hãy đặt bản thân vào vị trí của khách hàng để tự hỏi "Tại sao". Như vậy doanh nghiệp sẽ biết phải làm gì để tạo ra được những nội dung hữu ích giúp kích thích sự hứng thú cho các đối tượng khách hàng mục tiêu.
Desire: Khơi gợi niềm khao khát, mong muốn
Giai đoạn Desire thường song song với giai đoạn Interest. Bởi khi đã khiến khách hàng quan tâm rồi mà không tận dụng điều đó thì quả thật là uổng phí. Ởgiai đoạn mong muốn bạn cần phải thật nhuần nhuyễn và khéo léo làm sao khiến khách hàng phải nói "Cái này hay đấy, mình phải mua nó mới được!". Hãy thúc đẩy khách hàng mục tiêu tự nhận thức được lý do cốt lõi để họ muốn có được sản phẩm/ dịch vụ ngay lập tức. Thực hiện được bước này bạn đã nắm trong tay một phần thành công trên con đường chinh phục khách hàng rồi đó.
Ngoài sự tò mò, quan trọng hơn cả là doanh nghiệp phải tìm cách làm sao giải quyết vấn đề của khách hàng. Một số bí quyết giúp thúc đẩy mong muốn sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của khách hàng mà doanh nghiệp có thể áp dụng đó là:
- Chứng minh sản phẩm/dịch vụ của bạn là tốt nhất, uy tín nhất.
- Sử dụng những hình thức như Người nổi tiếng (Celebrity Endorsement) đã dùng , chuyên gia trong ngành bình phẩm tốt, đối tác lớn, truyền thông... công nhận và đánh giá tốt.
- Trình bày rõ những tác dụng tuyệt vời mà sản phẩm/dịch vụ của bạn đem lại bằng video demo.
- Khẳng định uy tín bằng Giải thưởng/kỷ lục nào đó.
Thúc đẩy khách hành với Desire trong công thức AIDA
Action: Hành động
Sau khi đã tạo ra sự chú ý, quan tâm và mong muốn, bước cuối cùng trong mô hình AIDA đó là thúc đẩy khách hàng tiềm năng hành động - tức là mua sản phẩm. Mục đích cuối cùng của giai đoạn hành động đó là họ tin tưởng và quyết định mua hàng của bạn về sử dụng. Phương pháp kêu gọi hành động mua hàng hiệu quả đó thông qua các lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, cung cấp các phương thức thanh toán dễ dàng, hoặc thông báo các ưu đãi giới hạn thời gian để tạo ra một cảm giác gấp rút khiến khách hàng phải thực hiện hành động mua hàng ngay lập tức.
Đăng ký khoá học Làm video marketing online ngay để nhận ưu đã hấp dẫni. Khóa học sẽ giúp bạn hiểu hơn về bố cục kịch bản 1 video marketing, cách tạo video bán hàng chuẩn chỉnh cũng như các kiến thức liên quan. Nhanh tay đăng ký ngay:
Ứng dụng mô hình AIDA vào Marketing như thế nào?
Ở phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng mô hình AIDA trong marketing như sau:
Giai đoạn thu hút (Attention)
Mục tiêu chính: Gây được sự chú ý của khách hàng và tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
Các kênh sử dụng:
- SEO: SEO giúp cho Website của bạn dễ dàng lên Top và tiếp cận được số lượng lớn khách hàng. Đôi khi, vị trí dẫn đầu sẽ giúp bạn tạo điểm ấn tưởng. Người dùng sẽ tin tưởng hơn với những Website xuất hiện ở trang nhất hơn là trang hai.
- PR Online: Bằng cách xây dựng chiến lược PR tốt, bạn có thể dễ dàng tiếp cận được với hàng loạt khách hàng của mình, đồng thời hỗ trợ SEO trong vấn đề Backlink.
- Content Marketing: đây chính cách truyền tải nội dung về sản phẩm (Execution) là yếu tố quan trọng quyết định xem bài viết của bạn có nhận được nhiều lượt Click hay không. Việc lên chiến lược nội dung hiệu quả sẽ giúp bài viết của bạn nhanh chóng lên được Top tìm kiếm của Google.
- Quảng cáo Google và quảng cáo trên mạng xã hội: Các chiến dịch quảng cáo sẽ giúp bạn có khả năng tiếp cận được với lượng lớn người dùng trong thời gian ngắn.
Dùng quảng cáo thu hút khách hàng
Giai đoạn thích thú (Interest)
Mục tiêu chính: Tạo sự tương tác với khách hàng để giữ chân khách hàng quan tâm đến dịch vụ của doanh nghiệp.
Các kênh sử dụng:
- Website: Xây dựng Website với nội dung hữu ích và có giá trị là điều vô cùng cần thiết. Website chính là công cụ hữu ích để tạo ra sự kết nối giữa khách hàng và thương hiệu.
- Quảng cáo Google và quảng cáo mạng xã hội: Bước sang giai đoạn mới, hình thức chạy quảng cáo có thể giúp bạn duy trì sự thích thú của khách hàng, từ đó khách hàng sẽ quan tâm thêm nhiều nội dung giá trị từ doanh nghiệp.
- Email Marketing: Kênh Email giúp doanh nghiệp có thể chăm sóc khách hàng thường xuyên hơn thông qua việc cung cấp nội dung hữu ích.
- Content Marketing: Nội dung khiến khách hàng thích thú là nội dung phải giải quyết được các câu hỏi của họ.
Ứng dụng AIDA trong Marketing
Giai đoạn khao khát (Desire)
Mục tiêu chính: Nêu những lợi ích, giá trị của doanh nghiệp nhằm đáp ứng được những vấn đề còn tồn đọng ở khách hàng.
Các kênh được sử dụng:
- Website: Ở giai đoạn này, nội dung Website cần đẩy mạnh các nội dung liên quan đến bán hàng. Đồng thời dẫn dắt hành vi khách hàng từ các nội dung hữu ích sang nội dung bán hàng.
- Email Marketing: Bạn có thể lồng ghép các Email chăm sóc khách hàng và Email bán hàng với tần suất không quá nhiều để tiếp cận khách hàng.
- Social Media: Sử dụng hình ảnh, Video để thu hút sự quan tâm và tương tác từ phía khách hàng.
- Content Marketing: Trong giai đoạn này, nội dung cần mang tính khơi gợi để hướng về nhu cầu của khách hàng nhằm dẫn dắt hành vi của họ. Ngoài ra, người viết cần đa dạng hóa thông điệp để đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau.
Tạo sự khao khát cho khách hàng
Giai đoạn hành động (Action)
Mục tiêu chính: Chuyển đổi khách hàng thông qua các kênh Marketing Online
Các kênh sử dụng:
- Website: Đây là nơi cuối cùng để khách hàng tạo ra chuyển đổi. Do đó bạn cần sử dụng những lời kêu gọi hành động trong bài viết của mình. Đồng thời cung cấp các chương trình ưu đãi, khuyến mã để thúc đẩy hành động diễn ra nhanh hơn.
- Remarketing trên Google: Remarketing thông qua việc cung cấp nội dung ưu đãi giúp bạn đưa ra quyết định nhanh hơn.
- Remarketing trên mạng xã hội: Bạn có thể sử dụng quảng cáo mạng xã hội để là nguồn dẫn lượng truy cập trên trang Webiste. Hoặc trực tiếp thu lead ngay trên các kênh này.
- Email Marketing để chốt đơn: Đây là một trong những cách được doanh nghiệp B2B áp dụng sau một quá trình chăm sóc khách hàng lâu dài.
- Content Marketing: CTA là nội dung quan trọng nhất trong giai đoạn này. Chính vì vậy bạn cần sử dụng văn phong mạnh mẽ và mang tính thuyết phục cao.
Hoặc bạn có thể sử dụng những bài báo, bình luận từ những người khác đánh giá về sản phẩm của mình hay còn được gọi là Earned Media điều này thúc đẩy khách mua hàng hơn.
Giai đoạn hành động (Action)
Case study của Brand lớn ứng áp dụng mô hình AIDA
Vinamilk
Mô hình AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) là một công cụ quan trọng trong marketing được sử dụng để phân tích và quản lý quá trình tiếp thị và bán hàng. Vinamilk, một trong những thương hiệu sữa lớn tại Việt Nam, có thể áp dụng mô hình này để hiểu rõ hơn về cách họ tạo ra ý nhận thức, quan tâm, mong muốn và hành động của khách hàng. Dưới đây là phân tích chi tiết Mô hình AIDA của Vinamilk:
Attention (Thu hút):
Vinamilk đã tạo ra nhận thức thông qua các chiến dịch quảng cáo truyền thống và kỹ thuật số. Các quảng cáo trên truyền hình, radio, báo chí và mạng xã hội đã giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu sữa này.
Các hoạt động PR, sự kiện và tài trợ thể thao cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự nhận thức về Vinamilk.
Vinamilk đã tạo ra nhận thức thông qua các chiến dịch quảng cáo truyền thống
Interest (Quan tâm):
Sau khi có sự nhận thức về thương hiệu, Vinamilk đã tạo ra sự quan tâm bằng cách truyền đạt các thông điệp về lợi ích của sữa và sản phẩm liên quan đến sức khỏe và dinh dưỡng.
Các chiến dịch quảng cáo thường xuyên cung cấp thông tin chi tiết về thành phần, chất lượng và ứng dụng của sản phẩm sữa Vinamilk.
Desire (Mong muốn):
Vinamilk đã kích thích mong muốn bằng cách tạo ra sự khao khát sở hữu sản phẩm thông qua các chiến dịch quảng cáo tập trung vào trải nghiệm người tiêu dùng như "Feel The Taste", "The Freshness of Nature",...
Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cũng được sử dụng để kích thích mong muốn mua sản phẩm Vinamilk.
Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cũng được sử dụng để kích thích mong muốn mua sản phẩm Vinamilk
Action (Hành động):
Vinamilk đã thúc đẩy hành động bằng cách tạo ra các cơ hội mua hàng dễ dàng thông qua các kênh phân phối rộng rãi như cửa hàng tiện lợi, siêu thị, cửa hàng trực tuyến và hệ thống phân phối đến cửa hàng tại nhiều địa phương.
Vinamilk cũng khuyến khích hành động mua bằng cách cung cấp đa dạng sản phẩm với chất lượng đảm bảo và giá cả phải chăng.
Coca Cola
Dưới đây là một phân tích chi tiết về cách Coca-Cola sử dụng mô hình AIDA:
Attention (Thu hút):
Coca-Cola đã xây dựng nhận thức về thương hiệu của mình thông qua các chiến dịch quảng cáo toàn cầu. Các quảng cáo truyền hình, radio, báo chí, mạng xã hội và sự kiện tài trợ đã giúp tạo ra ý nhận thức mạnh mẽ về Coca-Cola.
Tạo sự thu hút bằng chương trình quảng cáo
Interest (Quan tâm):
Coca-Cola đã tạo ra sự quan tâm bằng cách liên tục đổi mới và mang đến các sản phẩm mới như Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light và các phiên bản hương vị khác. Các chiến dịch quảng cáo thường xuyên cung cấp thông điệp về trải nghiệm hương vị và cảm xúc mà Coca-Cola mang lại.
Desire (Mong muốn):
Coca-Cola kích thích mong muốn bằng cách tạo ra sự khao khát sở hữu sản phẩm thông qua các chiến dịch quảng cáo tập trung vào trải nghiệm cộng đồng, hạnh phúc và niềm vui. Các chiến dịch "Share a Coke", "Taste the Feeling" là ví dụ điển hình.
Kích thích mong muốn bằng cách tạo ra sự khao khát sở hữu sản phẩm thông qua các chiến dịch quảng cáo
Action (Hành động):
Coca-Cola thúc đẩy hành động bằng cách tạo ra các cơ hội mua hàng dễ dàng thông qua hệ thống phân phối rộng rãi trên toàn cầu. Các sản phẩm Coca-Cola có thể dễ dàng tìm thấy tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, nhà hàng và quán bar.
Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và gói sản phẩm đa dạng cũng được sử dụng để kích thích hành động mua hàng.
Kết luận
Nội dung trên chắc hẳn đã giúp bạn hiểu mô hình aida là gì. Đây là một công cụ quan trọng trong marketing, giúp doanh nghiệp hiểu rõ quá trình mà khách hàng đi qua từ lúc không biết gì về sản phẩm cho đến khi quyết định mua nó. Bằng cách hiểu và áp dụng mô hình này, doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Chúc bạn thành công với việc áp dụng mô hình AIDA trong marketing của mình.
.png?v=1728380390)
