Execution là gì? Các bước xây dựng Execution trong Marketing

Là một Marketer, cụm từ execution chắc hẳn không còn trở nên xa lạ khi triển khai bất cứ một dự án nào. Thế nhưng, là một “tân binh hoàn toàn mới” thì sẽ không thể hiểu hết ý nghĩa và tầm quan trọng đặc biệt của execution. Để hiểu hơn về vấn đề này, hãy cùng Unica tìm hiểu execution là gì thông qua bài viết dưới đây nhé. 

Execution là gì? Tầm quan trọng của execution là gì?

Execution trong marketing là gì? Đây là quá trình truyền tải thông điệp, câu chuyện và thông tin về sản phẩm hoặc thương hiệu của doanh nghiệp đến khách hàng mục tiêu. Nó bao gồm cả phương thức, phương tiện và hình thức để thực hiện việc truyền tải này. Tại sao Execution quan trọng?

- Truyền tải thông điệp: Execution giúp khách hàng nhớ đến thông điệp của thương hiệu một cách mạnh mẽ hơn.

- Gắn kết khách hàng: Thực hiện tốt giúp giữ chân khách hàng và lan tỏa thông điệp rộng lớn hơn.

- Thúc đẩy hành vi mua hàng: Execution tạo động lực cho khách hàng thực hiện hành vi mua sắm.

- Xây dựng vị thế thương hiệu: Thành công của chiến dịch phụ thuộc vào việc thực hiện hiệu quả.

Giải thích thuật ngữ Execution trong Marketing

Mối quan hệ giữa Idea, Concept và Execution trong Marketing

Mối quan hệ giữa Idea, Concep và Execution trong Marketing là một khía cạnh quan trọng đối với việc phát triển và triển khai các chiến lược quảng cáo và tiếp thị hiệu quả. Các yếu tố này cùng nhau tạo thành một quy trình không ngừng trong quá trình xây dựng và thúc đẩy các sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng trên thị trường.

Idea (Ý tưởng):

- Ý tưởng là cơ sở ban đầu cho mọi chiến lược tiếp thị. Nó là khởi đầu của quá trình và thường là sự sáng tạo, độc đáo và phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp.

- Ý tưởng có thể bắt nguồn từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm nghiên cứu thị trường, phản hồi từ khách hàng, xu hướng thị trường hoặc sáng tạo từ nhóm làm việc.

- Đối với marketing, một ý tưởng thành công là một ý tưởng mạnh mẽ, dễ nhận biết và gắn kết với nhu cầu của đối tượng khách hàng.

Idea (Ý tưởng)

Concept (Khái niệm):

- Khái niệm là cách mà ý tưởng được biểu đạt và thể hiện qua các phương tiện truyền thông và chiến lược tiếp thị.

- Nó bao gồm việc xác định cách truyền đạt ý tưởng thông qua các thông điệp, hình ảnh và cảm xúc.

- Một khái niệm hiệu quả phải dễ hiểu, thu hút và gợi cảm xúc cho khách hàng. Nó cũng phải phản ánh đúng bản chất của ý tưởng và thương hiệu.

Concept (Khái niệm)

Execution (Thực hiện):

- Thực hiện là bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng. Đây là quá trình triển khai và thực hiện các chiến lược và ý tưởng đã được lập ra.

- Nó bao gồm việc lập kế hoạch, sản xuất và triển khai các chiến dịch tiếp thị qua các kênh truyền thông như truyền hình, Internet, đài phát thanh, báo chí và mạng xã hội.

- Thực hiện đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết, kỹ năng thực thi tốt và khả năng linh hoạt để điều chỉnh và thích ứng với phản hồi từ thị trường.

Execution (Thực hiện)

Mối quan hệ giữa ba yếu tố này là một quá trình tương tác và phụ thuộc lẫn nhau. Ý tưởng tạo ra khái niệm và khái niệm lại phải được thực hiện một cách hiệu quả để đạt được kết quả mong muốn. Mỗi yếu tố đều quan trọng và đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì một chiến lược tiếp thị thành công trên thị trường.

Ví dụ, Concept đặt ra là làm một đoạn quảng cáo sữa đặc có hai nhân vật cà phê và sữa đặc. Từ Concept đó, chúng ta mới triển khai Execution thành câu chuyện. Rằng sữa đặc sẽ thường không chỉ được một mình. Nó sẽ hay được pha với cà phê cho ra vị ngon hơn. Tưởng tượng sữa đặc là một cô gái, cà phê là một chàng trai. Khi hai người hòa quyện với nhau sẽ mang hình ảnh tình yêu. Tình yêu ấy kết hợp cho ra một loại cà phê sữa ngon lành. Từ đây người xem sẽ thấy được xuyên suốt câu chuyện mà nhãn hàng muốn gửi gắm tới.

Từ mỗi Idea, Concept thì có hàng trăm cách triển khai. Mỗi cách triển khai là một Execution. Mỗi Execution Marketing đó cần phải có một nội dung xuyên suốt, một hình thức thể hiện nổi bật để không lệch khỏi Idea, Concept. Giống như việc chúng ta cần chăm sóc cái cây mà nền tảng là Idea, Concept đã có. Chứ không thể hàng ngày đi tưới nước một cái cây khác được.

Brainstorming execution là gì?

Brainstorming Execution là quá trình thực hiện các ý tưởng được tạo ra trong phiên brainstorming để đưa chúng từ khái niệm hoặc ý tưởng trừu tượng thành hiện thực hoạt động. Đây là một phần quan trọng của quá trình sáng tạo và phát triển dự án, giúp chuyển đổi ý tưởng từ trạng thái ý niệm thành sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Quá trình Brainstorming Execution thường bao gồm các bước sau:

- Bước 1: Xác định ý tưởng

Từ các ý tưởng được tạo ra trong phiên brainstorming, lựa chọn những ý tưởng có tiềm năng và phù hợp nhất với mục tiêu và chiến lược của dự án.

Xác định ý tưởng

- Bước 2: Phân tích và đánh giá

Đánh giá sâu hơn về khả năng thực hiện của mỗi ý tưởng, bao gồm việc xác định các rủi ro, thách thức và cơ hội liên quan.

- Bước 3: Lập kế hoạch

Xây dựng kế hoạch cụ thể để triển khai ý tưởng, bao gồm các bước thực hiện, nguồn lực cần thiết và lịch trình.

Lập kế hoạch

- Bước 4: Thử nghiệm

Thực hiện các thử nghiệm hoặc prototype để kiểm tra tính khả thi và đánh giá hiệu suất của ý tưởng.

- Bước 5: Đánh giá và điều chỉnh

Dựa trên kết quả từ các thử nghiệm, đánh giá hiệu suất và hiệu quả của ý tưởng và điều chỉnh kế hoạch thực hiện nếu cần.

- Bước 6: Triển khai

Triển khai ý tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ thực tế, bao gồm việc xây dựng, sản xuất, hoặc triển khai các giải pháp kỹ thuật.

Triển khai ý tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ thực tế

- Bước 7: Theo dõi và cải tiến

Theo dõi và đánh giá hiệu suất của sản phẩm hoặc dịch vụ được triển khai, thực hiện các cải tiến và điều chỉnh để tối ưu hóa.

Quá trình này thường đòi hỏi sự hợp tác giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức, bao gồm nhóm sáng tạo, kỹ thuật, sản xuất, tiếp thị và quản lý dự án. Bằng cách thực hiện Brainstorming Execution một cách có tổ chức và kỷ luật, tổ chức có thể chuyển đổi ý tưởng sáng tạo thành giá trị thực tế và tạo ra sự đổi mới và cạnh tranh.

Các bước xây dựng execution plan trong marketing

Sau khi đã giải thích khái niệm về "Execution", chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các bước quan trọng để thực hiện một execution plan trong marketing hiệu quả thông qua một số điểm dưới đây:

Bước 1: Thiết lập mục tiêu rõ ràng

Để tránh việc chiến lược trở nên mơ hồ và không tập trung, doanh nghiệp cần tập trung vào một mục tiêu cụ thể tại một thời điểm. Việc này giúp tăng cường sự sáng tạo và hiệu quả của ý tưởng, thay vì phân tán vào quá nhiều mục tiêu cùng một lúc.

Thiết lập mục tiêu rõ ràng

Bước 2: Thu thập và phân tích dữ liệu

Thu thập và phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và đối thủ cạnh tranh. Việc này cung cấp cơ sở để đưa ra các ý tưởng mới mẻ và thiết kế phương án triển khai phù hợp. Đồng thời, việc phát triển các chỉ số hiệu suất (KPI) giúp đo lường và theo dõi kết quả một cách liên tục.

Bước 3: Lập kế hoạch thực thi

Lựa chọn ý tưởng và khảo sát về cách thức thực hiện là bước quan trọng để đảm bảo tính nhất quán trong chiến lược. Việc này đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt, nhưng đồng thời cần duy trì sự thống nhất với ý tưởng gốc để truyền tải thông điệp mạnh mẽ đến khách hàng.

Lập kế hoạch thực thi

Bước 4: Đánh giá và điều chỉnh

Sau khi triển khai, việc đánh giá hiệu suất và thực hiện các điều chỉnh là cần thiết để tối ưu hóa kết quả. Cần thực hiện việc này một cách liên tục để đảm bảo chiến lược luôn phản ánh được mục tiêu và yêu cầu thị trường.

Tóm lại, việc thực hiện một chiến lược Marketing thành công đòi hỏi sự kết hợp giữa sáng tạo và kỷ luật, từ việc đặt ra mục tiêu, thu thập dữ liệu, lập kế hoạch thực thi cho đến việc đánh giá và điều chỉnh. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu.

Những câu hỏi thường gặp về Execution

Khi thực hiện Execution, bạn có thể gặp một số câu hỏi như là:

1. Ngân sách cho một chiến dịch Execution bao nhiêu là đủ?

Ngân sách cho một chiến dịch Execution phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

- Quy mô chiến dịch: Lớn hay nhỏ?

- Mục tiêu cụ thể: Tăng nhận thức thương hiệu, tăng doanh số bán hàng hay khác?

- Phạm vi triển khai: Quốc gia, khu vực hay toàn cầu?

- Các kênh truyền thông: Quảng cáo truyền hình, mạng xã hội, email marketing hay khác?

- Chiến lược tiếp thị: Sử dụng Influencers, UGC hay chiến dịch truyền thông truyền thống?

Tùy thuộc vào các yếu tố trên, doanh nghiệp cần xác định ngân sách phù hợp để đảm bảo hiệu quả của chiến dịch.

Ngân sách cho một chiến dịch Execution

2. Những công cụ CRM nào miễn phí để quản lý chiến dịch?

Một số công cụ CRM miễn phí phổ biến có thể kể tới đó là:

- HubSpot CRM: Cung cấp quản lý liên hệ, ghi chú, lịch hẹn và tích hợp email.

- Zoho CRM: Hỗ trợ quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng và theo dõi hoạt động bán hàng.

- Bitrix24: Cung cấp nhiều tính năng như quản lý liên hệ, lịch hẹn và trò chuyện nội bộ.

- Freshsales: Dễ sử dụng và tích hợp nhiều tính năng quản lý khách hàng.

Freshsales dễ sử dụng và tích hợp nhiều tính năng quản lý khách hàng

3. Có nên triển khai Execution, Idea và Concept riêng lẻ hay không?

Không nên triển khai riêng lẻ. Idea, Concept và Execution liên quan chặt chẽ và cần phải được phát triển cùng nhau. Một chiến dịch thành công cần phải có ý tưởng sáng tạo (Idea), kế hoạch triển khai (Concept) và thực hiện hiệu quả (Execution) để đạt được kết quả tốt nhất.

Kết luận

Như vậy, thông qua bài viết trên đây, Unica đã cùng bạn tìm hiểu Execution là gì. Đây là một khái niệm tuy trừu tượng nhưng đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Bởi khi đã có idea và concept thì execution được xem là “đòn bẩy” cuối cùng để doanh nghiệp tung hết những chiến lược, công cụ sẵn có của mình nhằm truyền tải thông điệp và thu hút người tiêu dùng. Hiểu đúng về bản chất của Execution cũng như các bước thực hiện sẽ giúp cho các Marketer xây được những chiến lược kinh doanh hiệu quả, đúng hướng. 

Ngoài ra bạn cũng nên tham khảo và áp dụng mô hình AIDA vào trong kinh doanh đạt hiệu quả hơn. Có thể nói rằng marketing execution đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp trong thời điểm hiện tại, vậy nên bạn cần phải thường xuyên trau dồi những kiến thức cũng như kỹ năng cho bản thân bằng việc tham gia các khoá học marketing online trên Unica.

Cảm ơn và chúc các bạn thành công!