PPC là gì? Tổng quan những điều cần biết về quảng cáo PPC

Quảng cáo PPC (Pay-Per-Click) là một hình thức quảng cáo trực tuyến, trong đó doanh nghiệp chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo. Đây là công cụ mạnh mẽ giúp tối ưu hóa chi phí và tăng cường hiệu quả tiếp cận khách hàng mục tiêu. Bài viết này sẽ giải thích chi tiết PPC là gì, cách hoạt động, các loại quảng cáo phổ biến và cách quản lý chiến dịch PPC hiệu quả, mang lại giá trị tối đa cho doanh nghiệp.

PPC là gì?

PPC, viết tắt của Pay Per Click, còn được gọi là quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột. Đây là một mô hình tiếp thị trực tuyến cho phép doanh nghiệp quảng cáo trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs), mạng xã hội, hoặc các trang web khác. Mục đích chính của PPC là tăng lượt truy cập vào trang web và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo, doanh nghiệp sẽ trả một khoản phí nhất định dựa trên giá thầu của chiến dịch đó. Quảng cáo PPC thường xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, hoặc trên các nền tảng mạng xã hội thông qua các biểu ngữ, bài đăng được tài trợ trên Twitter, LinkedIn, và Facebook.

PPC là quảng cáo trả tiền cho mỗi lượt nhấp chuột cho phép doanh nghiệp quảng cáo trên các SERPs

Để hiểu rõ hơn về giá thầu PPC, hãy xem ví dụ sau:

Nếu bạn đặt giá thầu tối đa cho mỗi nhấp chuột là 10.000 đồng, điều này có nghĩa là bạn có thể trả ít hơn số tiền đó, nhưng không bao giờ vượt quá 10.000 đồng cho mỗi lần nhấp.

• Trường hợp 1: Nếu đối thủ cạnh tranh của bạn đặt giá thầu 10.000 đồng, bạn chỉ cần trả cao hơn một chút, chẳng hạn 10.001 đồng, để quảng cáo của mình được ưu tiên hiển thị.

• Trường hợp 2: Nếu đối thủ của bạn đặt giá thầu cao hơn, ví dụ 15.000 đồng, thì quảng cáo của họ sẽ được hiển thị trên bạn, trừ khi bạn tăng giá thầu của mình.

PPC hoạt động như thế nào?

Cách hoạt động của quảng cáo PPC phụ thuộc vào giá thầu mà doanh nghiệp của bạn đặt. Giá thầu đại diện cho số tiền mà bạn sẵn sàng và có thể chi trả cho mỗi lượt nhấp chuột vào quảng cáo, nhằm đưa khách hàng tiềm năng truy cập vào trang web của mình. Đây cũng là yếu tố then chốt trong việc cạnh tranh với các đối thủ trên nền tảng quảng cáo.

Mỗi khi vị trí quảng cáo của bạn xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm (SERPs), một phiên đấu giá cho từ khóa sẽ diễn ra. Giá thầu của bạn cùng chất lượng quảng cáo sẽ quyết định thứ hạng hiển thị và tần suất xuất hiện quảng cáo trên không gian đó.

Cách hoạt động của PPC phụ thuộc vào mức giá thầu mà doanh nghiệp đặt ra

Điểm chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp quảng cáo của bạn đạt thứ hạng cao hơn mà không cần phải trả mức giá thầu quá lớn. Điểm chất lượng này được đánh giá dựa trên ba yếu tố chính:

• Chi phí quảng cáo: Đây là mức giá thầu mà bạn đã đặt cho chiến dịch quảng cáo của mình.

• Chất lượng trang đích: Trang đích cần được tối ưu hóa, cung cấp nội dung liên quan và mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng.

• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Là tỷ lệ phần trăm giữa số lượt nhấp vào quảng cáo và số lần quảng cáo được hiển thị. CTR cao chứng tỏ quảng cáo của bạn hấp dẫn và thu hút người dùng.

Việc cân bằng giữa giá thầu, chất lượng quảng cáo, và điểm chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả chiến dịch PPC, đạt được mục tiêu tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất.

Marketing qua video là một trong những hình thức hot hiện nay giúp doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm và dịch vụ. Để hiểu hơn về bố cục kịch bản 1 video marketing, cách tạo video bán hàng chuẩn chỉnh cũng như các kiến thức liên quan, bạn hãy nhanh tay đăng ký khóa học Làm video marketing online:

Bán hàng bằng video marketing và livestream

Văn Thượng Hỉ

299.000đ

800.000đ

Đăng ký Học thử

Học làm Video Marketing cho người mới bắt đầu

Văn Thượng Hỉ

299.000đ

700.000đ

Đăng ký Học thử

Video marketing 3 giờ

Master Trần

399.000đ

600.000đ

Đăng ký Học thử

Ưu và nhược điểm của PPC

Giống như các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số khác, quảng cáo PPC sở hữu cả ưu điểm lẫn nhược điểm riêng. Hãy cùng phân tích chi tiết để hiểu rõ hơn về hình thức quảng cáo này.

Ưu điểm

Quảng cáo PPC hỗ trợ tăng cường nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp hoặc công ty. Bằng cách tiếp cận đúng đối tượng, PPC giúp thu hút khách hàng tiềm năng đến trang web, từ đó tăng khả năng chuyển đổi thành doanh thu thực tế.

Dù phải trả chi phí dựa trên mỗi lượt nhấp chuột và cần lập kế hoạch ngân sách hợp lý cho giá thầu, PPC vẫn là phương pháp hiệu quả về thời gian. Đây là một giải pháp nhanh chóng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến đúng đối tượng mục tiêu, tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị.

Một ưu thế khác của quảng cáo PPC là khả năng đo lường chi tiết hiệu quả chiến dịch mà các hình thức quảng cáo truyền thống không có. Các nền tảng PPC cung cấp các dữ liệu như số lượng lượt truy cập và số lần nhấp chuột. Ngoài ra, bạn có thể phân tích để xác định quảng cáo nào thu hút lưu lượng truy cập cao nhất và thấp nhất. Điều này giúp đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa các chiến dịch nhằm mang lại lợi nhuận.

Doanh nghiệp cũng có toàn quyền kiểm soát các chiến dịch PPC của mình. Bạn có thể chọn nội dung quảng cáo, địa điểm xuất hiện, cũng như đối tượng tiếp cận. Sự chủ động này cho phép doanh nghiệp linh hoạt điều chỉnh ngân sách, tối ưu trải nghiệm người dùng, và loại bỏ các lưu lượng truy cập không mong muốn. Đặc biệt, bạn có thể tạm dừng chiến dịch bất kỳ lúc nào nếu cần thiết.

Cũng như những phương thức khác, PPC tồn tại song song cả ưu điểm và nhược điểm

Nhược điểm

Dù PPC là công cụ quảng cáo mạnh mẽ, nó cũng tồn tại một số hạn chế. Nếu khách hàng giới hạn quyền truy cập hoặc không quan tâm đến nội dung quảng cáo, tần suất hiển thị sẽ bị giảm đáng kể. Ví dụ, trên nền tảng Facebook, người dùng có thể ẩn các quảng cáo mà họ cho là không liên quan hoặc xuất hiện quá thường xuyên. Điều này khiến quảng cáo khó tiếp cận và giảm hiệu quả chuyển đổi.

Ngoài ra, mục tiêu của PPC là tiếp cận và chuyển đổi khách hàng mục tiêu qua hành động như mua hàng hoặc truy cập trang web. Tuy nhiên, nếu chiến lược không được lập kế hoạch kỹ lưỡng hoặc đầu tư quá mức, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với rủi ro tài chính. Khi tỷ lệ chuyển đổi không đạt kỳ vọng, chi phí đầu tư sẽ vượt quá doanh thu mang lại, dẫn đến thua lỗ.

Quảng cáo PPC yêu cầu sự tính toán cẩn thận trong từng bước thực hiện để tối ưu hóa hiệu quả và giảm thiểu các rủi ro không đáng có.

Chi phí dành cho quảng cáo PPC là bao nhiêu?

Chi phí quảng cáo PPC phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh cụ thể và mức độ cạnh tranh trong ngành. Trong những ngành có các sản phẩm phổ thông, giá cả thấp như thực phẩm hoặc thời trang, chi phí dành cho mỗi lượt nhấp thường khá thấp. Ví dụ, một thương hiệu trong lĩnh vực thời trang có thể chỉ phải chi khoảng 20.000 VND cho mỗi lượt nhấp chuột.

Tuy nhiên, với các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao, chi phí quảng cáo PPC sẽ tăng đáng kể. Điều này xuất phát từ sự cạnh tranh cao hơn và giá trị chuyển đổi lớn hơn mà những sản phẩm hoặc dịch vụ này mang lại. Vì thế, doanh nghiệp cần có kế hoạch ngân sách phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo PPC của mình.

Chi phí PPC phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh cụ thể và mức độ cạnh tranh trong ngành

4 loại quảng cáo PPC phổ biến nhất hiện nay

Hiện nay, quảng cáo PPC đã phát triển với nhiều hình thức khác nhau. Dưới đây là 4 loại quảng cáo PPC phổ biến nhất:

Quảng cáo hiển thị (Display Ads)

Quảng cáo hiển thị (Display Ads) xuất hiện dưới dạng hình ảnh ở các vị trí cụ thể trên trang web, nền tảng truyền thông xã hội hoặc ứng dụng. Hình ảnh trong quảng cáo thường bắt mắt, nhằm thu hút sự chú ý của người dùng. Mặc dù tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo hiển thị thường thấp hơn so với quảng cáo tìm kiếm, nhưng đây là phương pháp hiệu quả để tăng nhận diện thương hiệu và thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng.

Quảng cáo hiển thị được xuất hiện dưới dạng hình ảnh với vị trí cụ thể trên website

Tìm kiếm trả phí (Search Ads)

Tìm kiếm có trả phí, hay còn được gọi là Paid Search, là loại hình quảng cáo PPC được sử dụng phổ biến nhất. Loại hình này hiển thị quảng cáo một cách tự nhiên trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu dựa trên từ khóa mà người dùng tìm kiếm, từ đó tiếp cận chính xác khách hàng tiềm năng. Paid Search tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của người dùng ngay tại thời điểm họ cần, giúp tăng khả năng chuyển đổi.

Tìm kiếm trả phí là loại quảng cáo được sử dụng phổ biến nhất

Quảng cáo trên mạng xã hội (Paid Social Ads)

Tiếp thị trên mạng xã hội sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, và Snapchat để tương tác với khách hàng. Các nền tảng này không chỉ giúp xây dựng thương hiệu mà còn hỗ trợ quảng bá và tăng lưu lượng truy cập vào website. Với lượng người dùng lớn và phân khúc khách hàng đa dạng, đây là một kênh quảng cáo PPC không thể bỏ qua cho các doanh nghiệp hiện nay.

Với sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội thì đây dần dần trở thành một kênh quảng cáo hữu ích và có kết quả cao

Quảng cáo tiếp thị lại (Remarketing Ads)

Remarketing hay còn được gọi là Behavioral Targeting, là cách tiếp cận khách hàng dựa trên các hành động trước đây của họ với thương hiệu. Chiến lược này nhắc nhở người dùng về các tương tác của họ, từ đó thúc đẩy họ thực hiện hành động như mua sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng.

Một số nhóm đối tượng thường được tiếp thị lại bao gồm:

• Những người đã mua hàng trước đó.

• Người dùng đã đăng ký nhận thông báo từ thương hiệu.

• Khách hàng từng truy cập các kênh trực tuyến của doanh nghiệp như YouTube, Fanpage, TikTok,…

• Người tiêu dùng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất giao dịch.

Nhắm mục tiêu theo hành vi không chỉ tăng khả năng chuyển đổi mà còn giúp tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo PPC.

Quảng cáo tiếp thị lại là cách tiếp cận khách hàng dựa vào các hành động trước đây của họ với thương hiệu

Làm thế nào để quản lý chiến dịch PPC hiệu quả?

Việc quản lý chiến dịch PPC một cách hiệu quả đòi hỏi sự chú ý liên tục để đảm bảo rằng chiến dịch mang lại kết quả tốt nhất. Trên thực tế, việc thường xuyên theo dõi và tối ưu hóa tài khoản là yếu tố quan trọng giúp tăng tỷ lệ thành công. Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện để cải thiện hiệu suất chiến dịch PPC:

• Thêm từ khóa PPC

Bổ sung thêm các từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn là một cách hiệu quả để mở rộng phạm vi tiếp cận. Tuy nhiên, không phải từ khóa nào cũng mang lại hiệu quả. Do đó, bạn nên phân tích và lựa chọn những từ khóa có khả năng chuyển đổi tốt, nhằm đảm bảo chiến dịch hoạt động đúng mục tiêu.

• Thêm từ khóa phủ định

Từ khóa phủ định là một yếu tố quan trọng để tối ưu hóa chiến dịch PPC. Bằng cách thêm những cụm từ không có khả năng chuyển đổi, bạn sẽ tránh lãng phí ngân sách vào các lượt nhấp không mang lại giá trị. Điều này cũng giúp tăng tính liên quan của quảng cáo đối với người dùng.

• Phân nhóm quảng cáo hiệu quả

Tạo các nhóm quảng cáo được phân chia hợp lý sẽ giúp bạn nhắm mục tiêu chính xác hơn. Việc này cho phép tạo ra nhiều trang đích phù hợp và bản sao quảng cáo tối ưu, từ đó cải thiện điểm chất lượng và tỷ lệ nhấp (CTR).

Để quảng cáo PPC có hiệu quả bạn nên thêm các từ khóa PPC, phân nhóm quảng cáo để đạt hiệu quả cao hơn

• Xem xét từ khóa đắt đỏ

Nếu một số từ khóa có chi phí cao nhưng không mang lại hiệu quả, bạn cần cân nhắc tạm dừng hoặc loại bỏ chúng. Điều này giúp giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa ngân sách cho những từ khóa mang lại kết quả tốt hơn.

• Cải thiện trang đích

Trang đích đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Hãy tối ưu hóa nội dung trang đích và các lời kêu gọi hành động (CTA) để phù hợp với mục tiêu tìm kiếm của người dùng. Đồng thời, đảm bảo lưu lượng truy cập được phân bổ hợp lý, tránh đưa toàn bộ người dùng về một trang duy nhất.

• Lựa chọn những nền tảng quảng cáo PPC phổ biến

Để chiến dịch PPC đạt hiệu quả tối ưu, việc lựa chọn nền tảng quảng cáo phù hợp là rất quan trọng. Dưới đây là các nền tảng phổ biến mà doanh nghiệp cần nắm rõ:

Lời kết

Quảng cáo PPC không chỉ là công cụ hiệu quả mà còn là chiến lược tiếp thị không thể thiếu đối với các doanh nghiệp trong thời đại số. Hiểu rõ về cách hoạt động, ưu nhược điểm và cách quản lý chiến dịch PPC sẽ giúp bạn tận dụng tối đa nguồn lực, cải thiện ROI và đạt được các mục tiêu kinh doanh. Hãy áp dụng những kiến thức này vào thực tiễn để tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo và nâng cao hiệu quả marketing tổng thể.