Hiểu rõ bản chất của “vấn đề” và phân loại chúng một cách hệ thống

Sử dụng thành thạo các công cụ tư duy phân tích như: 5 Why – Fishbone – Ma trận nguyên nhân – Tháp thông tin...

Thực hành xử lý các vấn đề thực tế của doanh nghiệp, theo mô hình từng bước

Hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của bản thân thông qua các công cụ và bài tập khám phá cá nhân.

Làm rõ ước mơ và mục tiêu cá nhân, tránh sống mơ hồ hay bị ảnh hưởng bởi kỳ vọng của người khác.

Vẽ nên bản đồ ước mơ rõ ràng, có định hướng cụ thể cho hành trình phát triển cá nhân.