Hỗ trợ

Hotline: 090 488 6095
Email: cskh@unica.vn

Giao tiếp qua điện thoại

Giao tiếp qua điện thoại - Bí quyết để thành công - Giao tiếp gián tiếp đang có xu hướng thay thế dần dần các phương thức giao tiếp trực tiếp truyền thống.
4.3
(17 đánh giá)
122 Học viên
Giảng viên: Ths. Nguyễn Duy Kha
Bạn sẽ học được

Có những kiến thức hay về giao tiếp qua điện thoại trong cuộc sống ngày nay

Biết cách gây ấn tượng tốt qua giao tiếp điện thoại với đối phương bên kia

Biết cách giao tiếp một cách thoải mái, lịch sự nhưng cũng không kém thân thiện, gần gũi

Khéo léo trong việc xử lý các tình huống bất ngờ khi giao tiếp bằng điện thoại

Biết cách áp dụng được phương pháp giao tiếp qua điện thoại thông minh và hiệu quả cao nhất tùy theo từng tình huống .

Áp dụng trực tiếp vào công việc và cuộc sống hằng ngày, từ đó tạo được nhiều mối quan hệ thân thiết với những người xung quanh.

Ứng dụng linh hoạt vào các cuộc nói chuyện với đối tác, với khách hàng thông qua điện thoại...

Giới thiệu khóa học
Bạn có biết:
Nội dung khóa học
6 phần - 35 bài giảng - 02 giờ 55 phút
Phần 1: GIAO TIẾP TRỰC TIẾP - GIÁN TIẾP
Phần 2: Tổng quan giao tiếp qua điện thoại
Phần 3: Các bước cần thiết trước khi gọi điện thoại
Phần 4: Trong khi giao tiếp qua điện thoại
Phần 5: Kết Thúc cuộc gọi
Phần 6: Kỹ thuật và thủ thuật khi giao tiếp qua điện thoại
Tags:
Giảng viên
Ths. Nguyễn Duy Kha
Thạc sỹ
Rounded avatar
4.5 xếp hạng
25.0 đánh giá
387 học viên
3 khóa học

Thạc sỹ Nguyễn Duy Kha có 20 năm kinh nghiệm làm việc cho các tập đoàn Đa Quốc Gia lớn ở vị trí Quản lý cấp cao và hiện nay đang làm Giám Đốc Kinh Doanh Toàn Quốc cho thị trường Việt Nam của Công ty Fonterra Brands Vietnam - một Công ty của Newzealand.

Tham gia công tác đào tạo cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân từ 2010. Giảng dạy cho nhiều Công ty Đa Quốc Gia, Công ty Vietnam, các Viện đào tạo,Trung tâm đào tạo, các Trường ĐH, các Trung tâm hổ trợ sinh viên..v..v...

Tốt nghiệp Thạc Sĩ tại ĐH ESG Paris – Cộng Hòa Pháp, chuyên ngành Quản Trị Chiến Lược.

Hoạt động cá nhân:

 - Tham gia 8 chương trình CEO - Chìa khóa thành công của VTV1 từ 2013 đến 2016. CEO xuất sắc của chương trình năm 2013.

 - Tham gia Talkshow cho kênh truyền hình FBNC, các Hội thảo chuyên đề, Gương mặt doanh nhân tiêu biểu đăng trên Báo Đầu Tư tháng 3/2013.

 - Viết bài cho các Báo với tư cách “ý kiến chuyên gia” theo đơn đặt hàng của các Báo.

4.3 xếp hạng khóa học
17 đánh giá
Phan Thị Ánh Nguyệt
Phan Thị Ánh Nguyệt
7 năm trước

khóa học nghe hay quá :) đang ngóng chờ ngày ra mắt ^^

Thanh Bình
Thanh Bình
4 tháng trước

Các tài liệu tham khảo được cung cấp rất hữu ích và đa dạng.

Phan Vĩnh Luận
Phan Vĩnh Luận
1 năm trước

khóa học mang lại nhiều kỹ năng

Phạm Hữu Tài
Phạm Hữu Tài
2 năm trước

Cám ơn Giảng Viên Đơn giản, dễ hiểu, dễ tiếp nhận

Nguyễn Thị Tường Vi
Nguyễn Thị Tường Vi
5 năm trước

Diễn giả nói chuyện rất tự nhiên và có duyên. Học được nhiều điều thực tế và bổ ích. Rất cám ơn!

Nguyễn Văn Chung
Nguyễn Văn Chung
6 năm trước

Tuyệt

Ngọc Khanh
Ngọc Khanh
6 năm trước

Hay

Lương Khải Văn
Lương Khải Văn
7 năm trước

Hà Thị Kim Ngân
Hà Thị Kim Ngân
6 năm trước

khóa học khá căn bản chua được chi tiết cho lắm thiếu hau

Diep To An
Diep To An
6 năm trước

GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI

299.000đ 600.000đ
Giảm 50%
299.000đ
600.000đ
Mua ngay
Mua ngay
Nguyễn Đức Trung vừa đăng ký
Thời lượng: 02 giờ 55 phút
Giáo Trình: 35 Bài giảng
Sở hữu khóa học trọn đời
Cấp chứng nhận hoàn thành
Đăng ký cho doanh nghiệp
Giúp nhân viên của bạn truy cập không giới hạn 500 khóa học, mọi lúc, mọi nơi
Đăng ký tư vấn