Các khóa học Telesales

Chủ đề phổ biến

Tất cả khóa học
Telesales

×

Đánh giá khóa học

Thời lượng video

Nghệ thuật bán hàng công thức 6C

Nghệ thuật bán hàng công thức 6C

Kỹ thuật giao tiếp chuyên nghiệp để chốt sale hiệu quả, chinh phục khách hàng khó tính, bạn sẽ trở thành người bán hàng thành công.
Hồ Minh Chính
(18)

Thời gian: 4.1 giờ, Giáo trình: 32 bài giảng

599.000đ
600.000đ
Thôi miên khách hàng qua điện thoại

Thôi miên khách hàng qua điện thoại

Bí quyết giúp bạn biết cách "đọc vị" khách hàng chỉ qua giọng nói từ đó có thể chinh phục khách hàng của bạn qua điện thoại, đem về mức doanh thu lớn cho doanh nghiệp của bạn
Đặng Văn Tân
(14)

Thời gian: 8.5 giờ, Giáo trình: 24 bài giảng

599.000đ
800.000đ
Bán hàng xuất sắc sau 7 ngày

Bán hàng xuất sắc sau 7 ngày

Bí quyết bán hàng xuất sắc để trở thành những bậc thầy Telesale đỉnh cao.
Trần Quang Minh (Minh Adam)
(71)

Thời gian: 12.1 giờ, Giáo trình: 38 bài giảng

2.000.000đ
6.800.000đ
Lộ trình 30 Ngày trở thành bậc thầy Chốt sales qua điện thoại

Lộ trình 30 Ngày trở thành bậc thầy Chốt sales qua điện thoại

Tổng hợp đầy đủ kiến thức telesale và không mất thời gian xây dựng kịch bản chốt sale ngay trên điện thoại giúp bạn tăng doanh thu chốt sales một cách nhanh chóng. Ngoài ra bạn còn được trang bị kiến thức để đào tạo đội ngũ chuyên nghiệp
Hán Quang Dự
(57)

Thời gian: 11.3 giờ, Giáo trình: 43 bài giảng

1.199.000đ
1.200.000đ
Nghệ thuật chăm sóc khách hàng xuất sắc

Nghệ thuật chăm sóc khách hàng xuất sắc

Khoá học chăm sóc khách hàng giúp bạn trở thành người chăm sóc khách hàng xuất sắc, cao thủ bán hàng, tăng gấp đôi doanh số và giúp doanh nghiệp mình tăng lợi nhuận. Ngoài ra còn đào tạo chăm sóc khách hàng một cách chi tiết nhất.
Marsal Academy
(14)

Thời gian: 5.8 giờ, Giáo trình: 28 bài giảng

399.000đ
600.000đ
Telesales - Bán hàng qua điện thoại

Telesales - Bán hàng qua điện thoại

Nghệ thuật xử lý tình huống khi bị khách hàng từ chối khi bán hàng qua điện thoại.
Nguyễn Bá Dương
(6)

Thời gian: 6.4 giờ, Giáo trình: 38 bài giảng

399.000đ
600.000đ
36 kế sách xử lý từ chối

36 kế sách xử lý từ chối

Xử lý từ chối - Chốt Sales thành công.
Đặng Văn Tân
(7,967)

Thời gian: 8.4 giờ, Giáo trình: 40 bài giảng

599.000đ
800.000đ
Bậc thầy Telesales

Bậc thầy Telesales

Kiểm soát cuộc bán hàng trên điện thoại, làm chủ tâm lý bán hàng, chốt sales thành công ngay từ những cuộc gọi đầu tiên, trở thành người bán hàng xuất sắc.
Trần Quang Minh (Minh Adam)
(11)

Thời gian: 5.9 giờ, Giáo trình: 14 bài giảng

500.000đ
700.000đ
Trở thành cao thủ Telesale

Trở thành cao thủ Telesale

Sở hữu bí kíp tạo ấn tượng với khách hàng, phương pháp chốt sale sáng tạo, thông minh để trở thành cao thủ trong nghề Telesale.
Phạm Thị Hải Yến
(6)

Thời gian: 4.3 giờ, Giáo trình: 21 bài giảng

349.000đ
600.000đ
Nghệ thuật tư vấn bảo hiểm qua Telesales

Nghệ thuật tư vấn bảo hiểm qua Telesales

Giúp bạn có thể luyện được những kỹ năng và nắm được các bí kíp đỉnh cao trong Telesale trong tư vấn bảo hiểm.
Lê Văn Minh
(0)

Thời gian: 4.2 giờ, Giáo trình: 18 bài giảng

499.000đ
600.000đ

Telesales là gì? 

Telesales là một thuật ngữ có vẻ rất quen thuộc đối với mọi người, nhiều người có thể mường tận ra những hình ảnh của cuộc điện thoại được gọi từ các công ty bảo hiểm, các công ty du lịch, bảo hiểm… để giới thiệu những hình ảnh dịch vụ mà chính khách hàng cũng chưa bao giờ biết đến. Nhiều người cảm thấy công việc Telesales rất khó, rất phức tạp, nhiều người cảm thấy không thể theo  đuổi được. 

Nhìn tổng quát, Telesales là một phương pháp bán hàng qua điện thoại, hình thức bán hàng này giúp cho nhân viên chủ động gọi cho khách hàng. Bằng cách sử dụng linh hoạt một kịch bản có sẵn, các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp sẽ được nhân viên gọi trực tiếp đến khách hàng.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

Các kỹ năng cần thiết cho một Telesales giỏi

Để có thể theo đuổi công việc của Telesales thì bạn cần trang bị cho mình rất nhiều kiến thức như sau:

- Am hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ mình bán: Đây được xem là yếu tố đầu tiên của một nhân viên bán hàng qua điện thoại bởi vì bạn cần am hiểu dịch vụ, sản phẩm của mình thì bạn mới có thể trao đổi được với khách hàng về tính năng sản phẩm, quy trình vận hành, dịch vụ …

- Có kỹ năng giao tiếp: Đây là kỹ năng quan trọng tiếp theo mà bất cứ nhân viên telesales nào cũng cần phải có. Do đó, bạn cần chú trọng đến giọng nói, cách phát âm, âm lượng bạn phát ra, cách bạn nhấn nhá và dứt khoát để gây ấn tượng với khách hàng.

- Kỹ năng xử lý tình huống: Trong các cuộc gọi, nhân viên telesales sẽ phải gặp rất nhiều tình huống không thể lường trước như khách hàng khó tính, khách hàng cảm thấy bị làm phiền quá nhiều vì họ đã sử dụng dịch vụ khác. Thậm chí, có nhiều khi nhân viên telesales còn bị khách quát mắng nhưng trong tình huống như vậy thì bạn cần nhẹ nhàng thuyết phục và nếu được thì sắp xếp một cuộc hẹn khác.