Bạn có một sản phẩm mới tuyệt vời và bạn muốn giới thiệu nó đến với khách hàng của mình. Nhưng làm thế nào để bạn có thể giới thiệu sản phẩm mới một cách hay và ấn tượng, để thu hút sự chú ý, tạo ấn tượng và kích thích nhu cầu của khách hàng? Đây là một thách thức không hề dễ dàng bởi vì bạn phải cạnh tranh với hàng ngàn sản phẩm khác trên thị trường. Vì lý do này, trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giới thiệu sản phẩm mới hay và ấn tượng với khách hàng để giúp doanh nghiệp của bạn tăng doanh số.
Giới thiệu sản phẩm là làm gì?
Giới thiệu sản phẩm là một hoạt động marketing, nhằm mục đích thông báo, giải thích, thuyết phục khách hàng về sản phẩm mới của doanh nghiệp. Giới thiệu sản phẩm bao gồm các bước như:
- Nghiên cứu thị trường và phân tích khách hàng.
- Xác định mục tiêu, chiến lược và kế hoạch giới thiệu sản phẩm.
- Thiết kế và sản xuất sản phẩm.
- Tạo nội dung và hình ảnh cho sản phẩm.
- Chọn kênh và phương tiện truyền thông.
- Thực hiện và đánh giá chiến dịch giới thiệu sản phẩm.
Giới thiệu sản phẩm là một hoạt động marketing, nhằm mục đích thông báo, giải thích, thuyết phục khách hàng về sản phẩm mới của doanh nghiệp
Tầm quan trọng của marketing giới thiệu sản phẩm
Marketing giới thiệu sản phẩm là một yếu tố quan trọng, quyết định sự thành công hoặc thất bại của sản phẩm mới trên thị trường. Marketing giới thiệu sản phẩm có tầm quan trọng như sau:
- Tạo sự nhận biết và quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm mới.
- Tạo sự tin tưởng và ưu tiên của khách hàng đối với sản phẩm mới.
- Tạo sự thỏa mãn và trung thành của khách hàng đối với sản phẩm mới.
- Tạo sự lan tỏa và giới thiệu của khách hàng đối với sản phẩm mới.
- Tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Marketing giới thiệu sản phẩm là một yếu tố quan trọng, quyết định sự thành công hoặc thất bại của sản phẩm mới trên thị trường
15 cách giới thiệu sản phẩm mới ấn tượng
Để giới thiệu sản phẩm mới một cách hay và ấn tượng với khách hàng, bạn có thể áp dụng một trong 15 cách sau:
Chú trọng vào phân khúc khách hàng tiềm năng
Một cách giới thiệu sản phẩm mới hiệu quả là chú trọng vào phân khúc khách hàng tiềm năng, tức là những khách hàng có nhu cầu, mong muốn và khả năng mua sản phẩm mới của bạn.
Bạn cần nghiên cứu và phân tích thị trường để xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu như đặc điểm, hành vi, thói quen, sở thích,... Bạn cũng cần tìm hiểu và đáp ứng được nhu cầu, mong đợi và vấn đề của khách hàng để tạo ra giá trị cạnh tranh cho sản phẩm mới của bạn.
Bạn cần tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm mới của công ty cho các khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh và thông điệp phù hợp với họ nhằm thu hút sự chú ý, tạo ấn tượng và kích thích nhu cầu của họ.
Chú trọng vào phân khúc khách hàng tiềm năng
Đặt cái tên ấn tượng cho sản phẩm
Một cách giới thiệu sản phẩm với khách hàng ấn tượng là đặt cái tên độc đáo cho sản phẩm, tức là cái tên có thể gây sự chú ý và tò mò của khách hàng đối với sản phẩm. Bạn cần đặt tên cho sản phẩm mới của bạn, sao cho nó có thể phản ánh được tính năng, lợi ích hoặc giá trị của sản phẩm, hoặc có thể tạo ra sự liên tưởng, cảm xúc, hoặc hài hước cho khách hàng.
Bạn cũng cần đặt tên cho sản phẩm mới sao cho dễ dàng phát âm, viết, nhớ hoặc có thể tạo ra sự khác biệt, độc đáo, hoặc đặc trưng cho sản phẩm. Bạn cần tránh đặt cái tên có thể gây ra sự nhầm lẫn, hiểu lầm hoặc xung đột với các sản phẩm khác trên thị trường. Hãy chú ý tới bản quyền, thương hiệu và pháp luật khi đặt tên sản phẩm nhé.
Tạo kịch bản giới thiệu sản phẩm trước
Một cách giới thiệu sản phẩm mới chuyên nghiệp là tạo kịch bản những lời giới thiệu sản phẩm hay. Tức là tạo một bản mô tả chi tiết về cách bạn sẽ giới thiệu sản phẩm mới cho khách hàng, bao gồm các yếu tố như mục tiêu, nội dung, hình ảnh, phương tiện, thời gian,...
Bạn cần tạo kịch bản giới thiệu sản phẩm trước để có thể lên kế hoạch, sắp xếp, thực hiện các bước giới thiệu sản phẩm một cách có hệ thống, logic và hiệu quả. Bạn cũng cần tạo kịch bản giới thiệu sản phẩm trước, để bạn có thể kiểm tra, đánh giá, cải thiện các bước giới thiệu sản phẩm để đảm bảo chất lượng, tính nhất quán và sự hài lòng của khách hàng.
Tạo kịch bản sản phẩm
Chú ý vào lợi ích của sản phẩm/dịch vụ
Chú ý vào lợi ích của sản phẩm/dịch vụ, tức là những giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng như giải quyết vấn đề, đáp ứng nhu cầu, tăng cường chất lượng,... Bạn cần chú ý vào lợi ích của sản phẩm/dịch vụ để tạo ra sự quan tâm, tin tưởng và hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới của bạn.
Bạn cũng cần chú ý vào lợi ích cạnh tranh của sản phẩm/dịch vụ, tức là những giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mới có mà các sản phẩm/dịch vụ khác không có hoặc có nhưng không tốt bằng để bạn có thể tạo ra sự khác biệt, độc đáo và ưu việt cho sản phẩm/dịch vụ mới của mình.
Quảng bá trên nhiều kênh truyền thông
Một cách giới thiệu sản phẩm mới đa dạng là quảng bá trên nhiều kênh truyền thông, tức là sử dụng nhiều phương tiện và hình thức để truyền đạt thông tin và hình ảnh về sản phẩm/dịch vụ mới của bạn đến với khách hàng.
Bạn cần quảng bá trên nhiều kênh truyền thông để có thể tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau với những nhu cầu, sở thích và thói quen khác nhau. Bạn cũng cần quảng bá trên nhiều kênh truyền thông để có thể tăng tần suất và hiệu quả của việc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới bằng cách sử dụng những phương tiện và hình thức phù hợp với từng kênh truyền thông như báo chí, truyền hình, radio, internet, mạng xã hội,...
Quảng bá sản phẩm mới trên nhiều kênh truyền thông
Bán hàng nhanh chóng, hiệu quả bằng cách đăng ký học online qua video ngay. Khóa học giúp bạn làm quen với các khái niệm và tuyệt chiêu thúc đẩy bán hàng. Tham gia khoá học, bạn sẽ biết tìm kiếm khách hàng mục tiêu, quảng cáo và chăm sóc khách hàng đúng đắn để kinh doanh đem lại lợi nhuận cao.
Tiếp thị trực tiếp
Đối với những công ty/doanh nghiệp nhỏ sẽ thường áp dụng hình thức giới thiệu sản phẩm mới qua cách trực tiếp như tiếp thị, phát tờ rơi, quảng cáo banner… Trong đó, chiến lược ra mắt sản phẩm mới tại các hội chợ cũng được áp dụng khá phổ biến.
Đây cũng cách tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả nhưng nó lại chỉ mang tính tập trung vào từng nhóm khách hàng cụ thể, tính phổ biến không cao. Nhưng hình thức giới thiệu sản phẩm này lại giúp tiết kiệm chi phí hiệu quả hơn so với những hình thức khác. Bên cạnh đó, còn giúp tìm được khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn. Các này đòi hỏi người bán hàng phải có kỹ năng giao tiếp với khách hàng mới mẻ nhằm thu hút khách hàng.
Giới thiệu sản phẩm mới qua tiếp thị trực tiếp
Sử dụng ưu đãi đặc biệt
Một trong những cách giới thiệu sản phẩm để bán hàng là sử dụng ưu đãi đặc biệt. Việc này tức là cung cấp các lợi thế hoặc ưu ái cho khách hàng khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ mới của bạn như giảm giá, tặng quà, miễn phí vận chuyển,... Bạn cần sử dụng ưu đãi đặc biệt để kích thích nhu cầu và hành động mua hàng của người tiêu dùng.
Việc sử dụng ưu đãi đặc biệt sẽ giúp tăng sự gắn kết và trung thành của khách hàng bằng cách tạo ra sự hài lòng, biết ơn và đánh giá cao của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới của bạn.
Giới thiệu độc quyền tới khách hàng trung thành
Giới thiệu độc quyền tới khách hàng trung thành là cung cấp cơ hội sớm nhất và duy nhất cho những khách hàng đã ủng hộ và tin tưởng sản phẩm/dịch vụ của bạn trong thời gian dài.
Hành động này sẽ giúp bạn có thể tăng sự gắn kết, tri ân và khuyến khích khách hàng dùng sản phẩm/dịch vụ mới của mình. Bạn cũng cần giới thiệu độc quyền tới khách hàng trung thành để có thể tận dụng sự lan tỏa, giới thiệu và đánh giá của khách hàng bằng cách yêu cầu họ chia sẻ kinh nghiệm, ý kiến hoặc góp ý về sản phẩm/dịch vụ mới của bạn với những người khác.
Kết hợp với bên thứ ba
Một cách giới thiệu sản phẩm mới hợp tác là kết hợp với bên thứ ba, tức là liên kết với những đối tác, nhà cung cấp hoặc nhà phân phối khác để cùng nhau giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của bạn tới khách hàng.
Kết hợp với bên thứ 3 để giới thiệu sản phẩm
Bạn cần kết hợp với bên thứ ba để có thể mở rộng thị trường, tăng uy tín và giảm chi phí cho việc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của mình. Bạn cũng cần kết hợp với bên thứ ba, để có thể tạo ra sự đa dạng, bổ sung và tăng tính tương tác cho sản phẩm/dịch vụ mới của mình bằng cách kết hợp với những sản phẩm/dịch vụ khác có liên quan hoặc tạo ra những chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc cuộc thi chung.
Chia sẻ trải nghiệm của khách hàng
Nếu đang chưa biết cách giới thiệu về sản phẩm mới thế nào, bạn hãy tham khảo cách chia sẻ trải nghiệm của khách hàng, tức là sử dụng những câu chuyện, nhận xét, hoặc đánh giá của những khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ mới của bạn để giới thiệu cho những khách hàng chưa sử dụng.
Việc chia sẻ trải nghiệm của khách hàng có thể giúp tăng tính tin cậy và thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Bạn cũng cần chia sẻ trải nghiệm của khách hàng để có thể tăng sự tương tác, phản hồi của người tiêu dùng để từ đó cải tiến và hoàn thiện sản phẩm/dịch vụ mới của mình.
Gắn kết với thông điệp truyền thông
Một cách giới thiệu sản phẩm mới sáng tạo là gắn kết với thông điệp truyền thông. Điều này tức là sử dụng những thông tin, sự kiện hoặc xu hướng nổi bật trên các kênh truyền thông để tạo ra sự liên quan, hấp dẫn và cho sản phẩm/dịch vụ mới của bạn.
Bạn cần gắn kết với thông điệp truyền thông để tăng sự chú ý, ghi nhớ và tính tò mò của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới của mình. Bạn cũng cần gắn kết với thông điệp truyền thông để tăng sự phù hợp, thích ứng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới của mình.
Gắn kết với thông điệp truyền thông để tăng sự chú ý, ghi nhớ và tính tò mò của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới
Sử dụng các hình thức quảng cáo Online
Một phương pháp giới thiệu sản phẩm mới hiện đại là sử dụng các hình thức quảng cáo Online. Cách giới thiệu sản phẩm online là sử dụng các công cụ và nền tảng trên mạng internet để quảng bá và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của bạn cho khách hàng.
Thông qua sử dụng các hình thức quảng cáo Online, bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng với những nhu cầu, sở thích và thói quen khác nhau. Bạn cũng cần sử dụng các hình thức quảng cáo Online để có thể tăng tốc độ và hiệu quả của việc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Muốn làm được điều này, bạn hãy sử dụng những công cụ và nền tảng phù hợp với từng mục tiêu, chiến lược và ngân sách như Google Ads, Facebook Ads, Youtube Ads,...
Hình ảnh sản phẩm đẹp và sắc nét
Sử dụng hình ảnh sản phẩm đẹp và sắc nét là một trong những cách giới thiệu sản phẩm mới tới công chúng cực kỳ hiệu quả. Những hình ảnh có chất lượng cao, màu sắc tươi sáng, góc chụp hợp lý sẽ thu hút sự tò mò của người tiêu dùng. Nhất là với những sản phẩm thời trang, mỹ phẩm thì những hình ảnh quảng cáo giới thiệu sản phẩm đẹp và ấn tượng chính là điểm cộng giúp lôi kéo người tiêu dùng mua hàng của bạn.
Hình ảnh sản phẩm đẹp và sắc nét sẽ hỗ trợ tăng sự tương tác, chia sẻ và lan tỏa của sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Hãy tạo ra những bài viết chất lượng đi kèm hình ảnh để khuyến khích người đọc xem, bình luận, hoặc chia sẻ bài viết của bạn trên các kênh truyền thông.
Hình ảnh sản phẩm đẹp và sắc nét sẽ hỗ trợ tăng sự tương tác, chia sẻ và lan tỏa của sản phẩm/dịch vụ mới của bạn
Xây dựng các buổi hội thảo
Xây dựng các buổi hội thảo cũng là cách để giới thiệu sản phẩm mới tới người tiêu dùng. Thông qua các buổi hội thảo, doanh nghiệp sẽ có cơ hội gặp gỡ, trao đổi và thảo luận về sản phẩm/dịch vụ mới của mình với khách hàng.
Thông qua các buổi hội thảo, bạn có thể tạo ra sự gần gũi, thân thiện với khách hàng. Khi đã có được cảm tình của người tiêu dùng, bạn sẽ dễ dàng mời gọi họ dùng thử sản phẩm. Điều quan trọng là bạn cần thực sự hiểu khách hàng của mình đang cần gì, đồng thời xây dựng kế hoạch giới thiệu sản phẩm chi tiết để đánh trúng nắm bắt tâm lý khách hàng.
Giới thiệu sản phẩm thông qua các chiến dịch
Rất dễ bắt gặp sản phẩm của một thương hiệu nào đó qua các chiến dịch truyền thông hoặc xã hội, ví dụ: chạy bộ, đạp xe đạp vì môi trường, thu gom rác… Việc thực hiện chiến dịch như vậy sẽ tạo ra được tính cộng đồng lớn, từ đó sản phẩm dễ dàng đến tay khách hàng hơn. Qua các kênh như quảng cáo, các trang mạng xã hội, các buổi gặp mặt online. Bởi vậy bạn cần phải có kiến thức về học Livestream bán hàng để giới thiệu sản phẩm cho khách hàng qua các kênh Facebook, Youtube, Instagram,... Hoặc khóa học Google Ads để chạy quảng cáo.
Tuy nhiên, thời gian và công sức cần chuẩn bị cho chiến dịch cũng rất lớn, mối quan hệ cũng đóng vai trò hết sức quan trọng. Nếu không đủ năng lực tài chính thì tốt nhất doanh nghiệp không nên thực hiện hình thức quảng bá sản phẩm này.
Và để cách giới thiệu sản phẩm mới qua các chiến dịch được thành công thì đòi hỏi cần phải khóa học bán hàng để lên kế hoạch và chuẩn bị trước đó khoảng 1 tháng (thậm chí có thể lâu hơn). Và nếu tính còn 50% thời gian nữa là diễn ra chiến dịch mà không có tính khả quan, không tạo được hiệu ứng đám đông thì tốt nhất nên hủy bỏ và áp dụng các cách khác.
Việc xây dựng chiến dịch cần được thực hiện kỹ lưỡng trong thời gian dài
Kết luận
Với các cách giới thiệu sản phẩm mới ra mắt mà Unica chia sẻ trong bài viết trên, chắc chắn bạn đã nắm được cách mang sản phẩm đến gần với khách hàng hơn. Còn nếu muốn biết cách tiếp cận khách hàng thông qua các bài viết PR thì hãy tham khảo thêm tại khóa học “Kỹ thuật viết bài PR thu hút” của giảng viên Phạm Đình Tuấn trên Unica.
.png?v=1728380390)
