Trong kinh doanh khởi nghiệp, việc đưa ra chiến dịch Marketing đúng đắn, hiệu quả sẻ quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Hiểu được chân lý đó, thế nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách tìm ra chiến lược Marketing phù hợp với mô hình kinh doanh của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ về chiến lược Marketing là gì? Các bước xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp bạn có thể “hạ gục’’ mọi đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Cùng tham khảo nhé.
1. Chiến lược Marketing là gì?
Hiểu một cách đơn giản, nếu như Marketing là các hoạt động giúp quảng bá thương hiệu, sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng nhằm mục đích tăng doanh số thì chiến lược Marketing là việc lên một kế hoạch chi tiết, tổng thể, các phương pháp thực hiện để đạt được những mục tiêu Marketing đưa ra.
Ngày nay, dưới sự cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường, việc đưa ra được một hệ thống Marketing chiến lược thật sự là một bài toán khó đối với các doanh nghiệp. Để thực hiện thành công những chiến dịch Marketing vừa và nhỏ, ngoài những kiến thức và kỹ năng như: phân tích thị trường, tìm hiểu phân khúc thị trường, tiếp cận khách hàng, vốn đầu tư bạn còn phải biết tận dụng các kênh quảng cáo cùng với các phương thức truyền thông đa phương tiện thì mới có đủ sức thu hút những khách hàng tiềm năng. Chiến lược này được gọi là đỉnh cao của marketing giúp cho những marketer phát triển.
Tìm hiểu về những Chiến lược Marketing
2. Tầm quan trọng của chiến lược Marketing trong doanh nghiệp
Chiến lược marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng trong kinh doanh, nó không chỉ giúp doanh nghiệp tăng nhận thức, uy tín về thương hiệu mà còn giúp cân bằng ngân sách và nhiều lợi ích khác. Dưới đây là chia sẻ cho bạn tham khảo.
2.1. Tăng nhận thức, uy tín về thương hiệu
Sự nhận thức về thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng. Từ việc triển khai các chiến dịch marketing nhằm tiếp cận khách hàng hiện tại và tập khách hàng mới, doanh nghiệp có thể tăng cường hiểu biết về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Điều này giúp khách hàng dễ dàng nhận ra và nhớ đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp một cách tiện lợi.
2.2. Cân bằng ngân sách cho doanh nghiệp
Trong thời đại cuộc cách mạng công nghệ 4.0 và sự tiến bộ đáng kể trong lĩnh vực khoa học kỹ thuật, doanh nghiệp đã nhận thức và tận dụng tối đa các nền tảng mạng xã hội như Tiktok, Facebook và các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, điều này đồng nghĩa rằng họ phải đầu tư thêm vào chi phí quảng cáo trên những nền tảng này.
Để kiểm soát ngân sách và tạo hiệu quả tối đa, doanh nghiệp cần áp dụng một chiến lược Marketing thông minh. Qua đó không chỉ giúp họ loại bỏ những kênh quảng cáo không hiệu quả, mà còn giúp các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh công bằng với các đối thủ lớn.
Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả giúp cân bằng ngân sách
2.3. Tăng cường sự tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp
Tương tác khách hàng là một chỉ số quan trọng nhằm đánh giá hiệu quả của chiến lược Marketing. Để thu hút và giữ chân khách hàng, doanh nghiệp cần khéo léo thu thập thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại,... trước khi khách hàng rời bỏ trang web hoặc mạng xã hội của doanh nghiệp. Bằng việc áp dụng một chiến lược Marketing thông minh, doanh nghiệp có thể gia tăng sự tương tác với khách hàng, đồng thời xây dựng niềm tin và sự trung thành từ phía khách hàng.
2.4. Nâng cao hình ảnh thương hiệu
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. Bằng cách xây dựng một chiến lược Marketing chất lượng và có tầm nhìn toàn diện, doanh nghiệp có thể đạt được sự phát triển bền vững. Đồng thời, khi chiến lược Marketing được triển khai đúng cách, nó cũng giúp thương hiệu lan tỏa rộng hơn và được nhận biết bởi nhiều người tiêu dùng.
Đăng ký khoá học Marketing online ngay để nhận ưu đãi vô cùng hấp dẫn. Khóa học sẽ giúp bạn hiểu rõ các khái niệm từ cơ bản đến nâng cao trong Marketing, tầm quan trọng và lý do tại sao phải lập kế hoạch Marketing, biết cách xác định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ,... Đăng ký ngay để nhận ưu đãi hấp dẫn:
3. Các loại chiến lược Marketing phổ biến
Chiến lược marketing bao gồm nhiều loại khác nhau như: marketing mix, marketing cạnh tranh hay marketing định vị. Cụ thể chiến lược marketing phân loại như sau:
3.1. Chiến lược marketing mix
Marketing mix, hay còn được gọi là marketing hỗn hợp, là một chiến lược phổ biến và được áp dụng rộng rãi trên thị trường hiện nay. Đây là một công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp thường sử dụng để tiếp cận thị trường mục tiêu, bao gồm 4 yếu tố chính:
- Product (Sản phẩm): Phân tích ưu và nhược điểm của sản phẩm so với thị trường, từ đó tạo nên lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm.
- Price (Giá cả): Tập trung vào phân tích giá cả mà các đối thủ cạnh tranh đưa ra, để xây dựng một chiến lược giá phù hợp.
- Place (Địa điểm): Xây dựng các kênh phân phối cho sản phẩm hoặc dịch vụ, nhằm đảm bảo việc chuyển giao sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và thuận tiện.
- Promotion (Quảng bá): Tạo ra các hoạt động xúc tiến thương mại và tiếp thị sản phẩm thông qua các kênh truyền thông truyền thống và kỹ thuật số.
Marketing mix là một phương pháp mang tính toàn diện và linh hoạt, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu tiếp thị và tạo ra sự thành công trên thị trường.
Marketing mix hay còn được gọi là marketing hỗn hợp
3.2. Chiến lược Marketing cạnh tranh
Chiến lược marketing cạnh tranh tập trung vào việc áp dụng các chính sách nhằm cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ trên thị trường. Để thực hiện thành công chiến lược này, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ vị thế của mình so với đối thủ, liệu họ đang ở vị trí ưu thế hay thấp hơn trên thị trường. Dựa vào đánh giá này, họ có thể xây dựng một kế hoạch triển khai phù hợp.
3.3. Chiến lược Marketing thân thiết
Chiến lược Marketing thân thiết là một phương pháp tiếp cận trong lĩnh vực Marketing nhằm xây dựng và duy trì một mối quan hệ sâu sắc, gắn kết giữa doanh nghiệp và khách hàng. Thay vì tập trung vào việc bán hàng và quảng cáo, chiến lược này nhấn mạnh vào việc tạo dựng lòng tin, hiểu biết và tạo sự kết nối tốt hơn với khách hàng.
Các yếu tố chính của chiến lược Marketing thân thiết bao gồm:
- Hiểu biết khách hàng: Doanh nghiệp nắm bắt thông tin chi tiết về khách hàng, bao gồm nhu cầu, sở thích, quan điểm và thái độ. Việc hiểu biết sâu sắc về khách hàng giúp doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch tiếp thị và sản phẩm phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu của họ.
- Giao tiếp chân thành: Doanh nghiệp tạo ra một cách giao tiếp chân thành, gần gũi và trung thực với khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng ngôn ngữ đơn giản, gần gũi và tương tác một cách tích cực với khách hàng thông qua các kênh truyền thông thích hợp.
- Tạo môi trường tin cậy: Doanh nghiệp xây dựng một môi trường đáng tin cậy, từ việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng đến việc đảm bảo sự minh bạch trong các giao dịch với khách hàng.
- Tạo mối quan hệ lâu dài: Chiến lược Marketing thân thiết tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt, chăm sóc khách hàng thường xuyên và tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết.
- Sự tương tác và phản hồi: Doanh nghiệp tạo ra cơ hội cho khách hàng tương tác và đóng góp ý kiến. Việc lắng nghe và phản hồi một cách tích cực đối với khách hàng giúp tạo ra một cảm giác thân thiện và đáng tin cậy.
Chiến lược Marketing thân thiết giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng
3.4. Chiến lược Marketing định vị thương hiệu
Đây là một chiến lược quan trọng để xây dựng hình ảnh thương hiệu và phát triển vị thế của doanh nghiệp trên thị trường là thông qua việc nắm bắt sự nhìn nhận của khách hàng với thương hiệu. Để đạt được mục tiêu này, chiến lược có thể được thiết kế dựa trên các yếu tố sau:
- Lợi ích: Tùy thuộc vào những lợi ích mà khách hàng có thể nhận được từ sản phẩm, chiến lược sẽ được định hình để tôn vinh và tăng cường các lợi ích đó. Khách hàng sẽ nhận thấy rằng sản phẩm của doanh nghiệp mang lại giá trị và đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất.
- Chất lượng và giá thành: Để xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, doanh nghiệp cần khẳng định chất lượng của sản phẩm và đảm bảo rằng giá thành của nó tương xứng với chất lượng. Việc này sẽ tạo niềm tin và lòng tin cậy từ phía khách hàng và giúp tạo ra một vị thế cạnh tranh trên thị trường.
- Thuộc tính: Xác định và tôn vinh các thuộc tính đặc trưng của sản phẩm sẽ giúp khách hàng nhận ra sự độc đáo và giá trị của nó. Các thuộc tính này có thể bao gồm tính năng đặc biệt, công nghệ tiên tiến hoặc thiết kế độc đáo, và sẽ giúp tạo ra một hình ảnh độc đáo cho thương hiệu.
- Tính ứng dụng: Xác định các cách sử dụng sản phẩm và nhấn mạnh tính ứng dụng của nó trong đời sống hàng ngày của khách hàng. Việc này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ rằng sản phẩm có thể giải quyết các vấn đề và mang lại lợi ích cho cuộc sống của họ.
- Danh mục: Xác định vị trí của sản phẩm trong một lĩnh vực nhất định và tạo ra một hình ảnh độc đáo cho thương hiệu trong ngành công nghiệp đó. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một vị thế độc đáo và tạo ra sự phân biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
4. Thành phần cơ bản trong một chiến lược Marketing
Để thực hiện được một chiến lược marketing thành công và hiệu quả sẽ bao gồm rất nhiều thành phần khác nhau. Cụ thể các thành phần này như sau:
4.1. Marketing tích hợp
Marketing tích hợp là sự kết hợp các hoạt động tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số nhằm đạt được hiệu quả cao hơn. Đây là quá trình tích hợp các kênh truyền thông, như quảng cáo truyền thông, PR, quảng cáo trực tuyến và mạng xã hội, để tạo nên một thông điệp nhất quán và tăng cường tương tác với khách hàng.
Marketing tích hợp là sự kết hợp của hoạt động tiếp thị truyền thông và kỹ thuật số
4.2. Marketing quan hệ
Marketing quan hệ tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Thông qua đó nhằm tạo dựng lòng tin, tạo sự tương tác và tạo mối liên kết với khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng, việc lắng nghe và phản hồi tích cực, và việc tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết.
4.3. Marketing xã hội
Marketing xã hội là việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tương tác với khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu. Điều này nhằm tạo ra nội dung hấp dẫn và chia sẻ, tương tác với cộng đồng trực tuyến và xây dựng một cộng đồng người hâm mộ và đối tác tiềm năng.
4.4. Marketing nội bộ
Marketing nội bộ tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với nhân viên trong tổ chức. Đây là quá trình truyền tải thông điệp thương hiệu và giá trị của doanh nghiệp, tạo sự đồng thuận và cam kết từ nhân viên, và tạo một môi trường làm việc tích cực và động lực.
5. Các bước xây dựng chiến lược Marketing
Sau khi tìm hiểu và biết được chiến dịch marketing là gì, mời bạn đọc theo dõi tiếp các bước xây dựng chiến lược marketing dưới đây.
5.1. Bước 1: Tìm hiểu, phân tích khách hàng mục tiêu
Không thể phủ nhận một điều rằng, dù doanh nghiệp có thực hiện những chiến dịch Marketing như thế nào đi chăng nữa thì mục tiêu cuối cùng hướng tới vẫn là các đối tượng khách hàng. Hiểu rõ hành vi, nhu cầu, thu nhập, độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, ngành nghề…. sẽ giúp Marketer tìm ra những ‘kế sách” Marketing dịch vụ phù hợp và hiệu quả.
Phân tích khách hàng mục tiêu
Một số cách có thể giúp bạn phân tích được khách hàng mục tiêu như: điều tra, khảo sát, phỏng vấn, tương tác...Việc thu thập những thông tin, dữ liệu thực tế sẽ giúp bạn có những nhìn nhận khách hàng khách quan về những đối tượng mà doanh nghiệp đang hướng tới.
5.2. Bước 2: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Thị trường kinh doanh ngày càng phát triển, đồng nghĩa với việc doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện ngày càng nhiều những đối thủ cạnh tranh. Việc phân tích đối thủ không chỉ giúp bạn nhìn ra điểm mạnh, điểm yếu, những vấn đề đang tồn đọng của chính doanh nghiệp mình mà nó còn là một phương thức để học hỏi xem đối thủ của mình đang làm gì để có được những thành công như vậy. Từ đó có thể đưa ra được những sách lược kinh doanh đúng đắn phù hợp với mô hình kinh doanh và nguồn lực của doanh nghiệp mình.
Phân tích đối thủ cạnh tranh là bước không thể thiếu
5.3. Bước 3: Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể
Sau khi đã nghiên cứu Insight khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh, việc làm của các Marketer lúc này là vẽ ra một bức tranh tổng thể về chiến dịch Marketing mình định triển khai và thực hiện. Trong bước này bạn cần chú ý đặt ra những mục tiêu cụ thể, mục đích chiến dịch và ngân sách Marketing.
5.4. Bước 4: Triển khai
Bước triển khai là giai đoạn mà bạn thực hiện các hoạt động và chiến dịch marketing theo kế hoạch đã được xác định. Đây là thời điểm để đưa chiến lược vào hành động và tạo sự tương tác với khách hàng.
Một trong những yếu tố quan trọng trong bước triển khai là lựa chọn các kênh marketing phù hợp. Bạn cần xác định các kênh truyền thông mà khách hàng tiềm năng của bạn thường sử dụng và tập trung vào việc tiếp cận và tương tác với họ thông qua những kênh này. Các kênh có thể bao gồm quảng cáo trực tuyến, marketing qua email, xây dựng mạng lưới xã hội, công cụ tìm kiếm, sự kiện offline và nhiều hình thức khác.
Bên cạnh việc lựa chọn kênh marketing, bạn cũng cần xác định các hoạt động cụ thể để thực hiện. Điều này có thể bao gồm việc tạo nội dung quảng cáo, xây dựng trang web, triển khai chiến dịch quảng cáo trên các kênh truyền thông, tương tác với khách hàng qua mạng xã hội, tổ chức sự kiện, và nhiều hoạt động khác.
Quan trọng nhất là bạn cần đảm bảo rằng các hoạt động triển khai được thực hiện theo lịch trình đã xác định và tuân thủ ngân sách đã được phân bổ. Bạn cần có sự quản lý và giám sát tỉ mỉ để đảm bảo rằng chiến dịch diễn ra đúng theo kế hoạch và mang lại kết quả như mong đợi.
Triển khai chiến lược marketing đã xây dựng
5.5. Bước 5. Đo lường, đánh giá, chỉnh sửa
Sau khi đã triển khai chiến lược marketing, bước tiếp theo là đo lường, đánh giá và chỉnh sửa. Đây là giai đoạn quan trọng để kiểm tra hiệu quả của chiến dịch và điều chỉnh nếu cần thiết để đạt được kết quả tốt hơn.
Để đo lường hiệu quả của chiến dịch, bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích và đo lường như Google Analytics, các báo cáo tiếp thị, khảo sát khách hàng và các chỉ số hiệu quả khác. Bằng cách theo dõi và phân tích dữ liệu này, bạn có thể đánh giá được mức độ thành công của chiến dịch và xác định những điểm mạnh và điểm yếu. Đặc biệt, quá trình đo lường, đánh giá và chỉnh sửa không chỉ xảy ra một lần duy nhất, mà nó cần được thực hiện định kỳ trong suốt quá trình triển khai chiến lược marketing.
6. 3 Chiến lược Marketing thành công bạn nhất định phải biết
Có rất nhiều các chiến lược marketing khác nhau nhưng không phải chiến lược nào cũng giúp bạn thành công. Dưới đây là 3 chiến lược marketing thành công nhất cho bạn tham khảo.
6.1. Marketing truyền miệng
Một minh chứng rõ ràng cho sự thành công của hình thức marketing truyền miệng đó chính là Apple. Chỉ cần nhắc đến Apple là người dùng nghĩ ngay đến những chiếc điện thoại thời thượng, đẳng cấp với biểu tượng quả táo cắn nửa. Không cần quảng cáo quá rầm rộ, tốc độ lan truyền chóng mặt của người dùng mỗi khi có “tin đồn” sản phẩm mới sắp được ra mắt cũng đủ sức khẳng định thương hiệu của Apple lớn đến cỡ nào.
6.2. Sử dụng Email là công cụ giữ chân khách hàng
Với Email Marketing, tuy đây là hình thức chưa thể tăng nhanh được doanh số trong một thời gian ngắn nhưng nó vẫn là hình thức được dân làm marketing ưa chuộng bởi việc sử dụng Email không chỉ giúp tăng khả năng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu đối với người dùng mà nó còn là một cách để tiếp cận và giữ chân những khách hàng tiềm năng.
Công cụ Email Marketing
6.3. Làm quảng cáo chân thật, gần gũi với người dùng
Có thể nói, dù bạn sử dụng hình thức quảng cáo như thế nào đi chăng nữa thì đối tượng khách hàng cuối cùng hướng tới vẫn là người tiêu dùng. Thay vì dùng những lời lẽ “có cánh” để đưa sản phẩm của bạn lên “mây xanh” thì tại sao bạn không sử dụng chiêu thức đánh vào tâm lý và nhu cầu của người dùng. Ví dụ, nếu khách hàng của bạn quan tâm đến vấn đề sức khỏe thì hãy tạo ra những sản phẩm họ cảm thấy an toàn, hay khách hàng quan tâm đến vấn đề giá cả thì hãy thường xuyên tổ chức những chương trình ưu đãi, khuyến mãi, sale off...
7. Lưu ý xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp
Doanh nghiệp muốn xây dựng được một chiến lược marketing thành công, hiệu quả, thu hút được nhiều khách hàng mục tiêu thì phải đặc biệt chú ý tới một số vấn đề sau:
7.1. Xác định mục tiêu kinh doanh
Các mục tiêu kinh doanh bao gồm:
- Nâng cao nhận thức về sản phẩm dịch vụ.
- Tăng doanh số bán hàng từ các nhà cung cấp.
- Mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng mới.
Khi đặt ra mục tiêu, điều quan trọng là bạn phải nhắm đến mục tiêu cụ thể để có thể đo lường hiệu quả và tiến triển so với những gì đã được đặt ra.
Để thiết lập mục tiêu chiến lược Marketing, hãy tuân thủ mô hình SMART:
- Cụ thể (Specific): Xác định rõ ràng và cụ thể về mục tiêu mà bạn muốn đạt được.
- Có thể đo lường (Measurable): Đảm bảo rằng mục tiêu có thể được đo lường và theo dõi để xác định tiến trình và thành công.
- Có thể đạt được (Achievable): Đặt ra mục tiêu mà bạn có khả năng đạt được dựa trên tài nguyên và khả năng của doanh nghiệp.
- Có liên quan (Relevant): Mục tiêu phải có liên quan đến chiến lược và mục tiêu kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.
- Có giới hạn thời gian (Time-bound): Xác định thời hạn cụ thể để đạt được mục tiêu, giúp tạo động lực và sự tập trung cho các hoạt động marketing.
Mục tiêu kinh doanh đóng vai trò vô cùng quan trọng
7.2. Nghiên cứu thị trường trong chiến lược Marketing
Nghiên cứu đóng vai trò quan trọng trong quá trình xây dựng chiến lược marketing. Điều này bao gồm việc thu thập thông tin về thị trường, bao gồm:
- Quy mô thị trường.
- Tốc độ tăng trưởng của thị trường.
- Xu hướng xã hội đang diễn ra.
- Thông tin nhân khẩu học như độ tuổi, giới tính và hình thức gia đình.
Việc theo dõi thị trường là điều quan trọng để có thể nắm bắt được bất kỳ thay đổi nào xảy ra theo thời gian, từ đó đảm bảo chiến lược vẫn phù hợp và hướng đến mục tiêu đề ra.
7.3. Xác định hồ sơ khách hàng tiềm năng
Dựa vào thông tin nghiên cứu thị trường, bạn có thể phát triển hồ sơ về khách hàng mục tiêu và xác định nhu cầu của họ một cách chính xác. Hồ sơ này sẽ tiết lộ những thói quen mua hàng của khách hàng, bao gồm cách họ tiêu tiền, nơi mua sắm và các sản phẩm họ mua. Để không bỏ lỡ cơ hội mới, hãy thường xuyên cập nhật các xu hướng mới. Đồng thời, đảm bảo rằng chiến lược marketing của bạn cho phép duy trì và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Xây dựng hồ sơ nghiên cứu khách hàng mục tiêu
7.4. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Trong chiến lược marketing, việc phát triển hồ sơ về đối thủ cạnh tranh đóng một vai trò quan trọng. Điều này bao gồm việc xác định các sản phẩm, chuỗi cung ứng, giá cả và chiến thuật marketing của đối thủ.
Thông qua việc thu thập thông tin này, bạn có thể xác định lợi thế cạnh tranh - những yếu tố làm cho doanh nghiệp của bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Đồng thời, cần phân tích điểm mạnh và điểm yếu của hoạt động nội bộ để cải thiện hiệu suất so với đối thủ.
7.5. Phát triển chiến lược truyền thông hỗ trợ mục tiêu marketing
Đầu tiên, hãy liệt kê các thị trường mục tiêu và xây dựng một bộ chiến lược nhằm thu hút và duy trì khách hàng. Một phần trong chiến lược này có thể là tăng cường hiện diện trên mạng xã hội, bằng cách:
- Cập nhật thường xuyên về sản phẩm trên các kênh mạng xã hội.
- Quảng cáo trên các tạp chí địa phương để tăng cường việc quảng bá.
- Tổ chức chương trình giảm giá để thu hút khách hàng.
Phát triển chiến lược truyền thông
7.6. Áp dụng chiến lược Marketing 7Ps
Tận dụng sức mạnh của chiến lược Marketing 7Ps để tạo nên thành công vượt trội. Với việc tập trung vào sản phẩm, giá cả, vị trí, quảng cáo, quy trình, nhân lực và chứng nhận, bạn có thể xây dựng một chiến lược toàn diện và hiệu quả. Từ việc định nghĩa sản phẩm đến tạo dựng trải nghiệm khách hàng tích cực, 7Ps cung cấp một khung phân loại đa chiều để tối ưu hóa mọi khía cạnh của chiến lược Marketing. Bắt đầu áp dụng 7Ps ngay hôm nay và đưa doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn trong cuộc đua thị trường.
7.7. Thử nghiệm các ý tưởng Marketing
Trước khi đưa ra quyết định về chiến thuật, làm nghiên cứu và thử nghiệm để đánh giá hiệu quả là yếu tố quan trọng. Bạn cần chọn một chiến thuật mà có thể nắm bắt và tiếp cận nhu cầu của khách hàng trong thị trường mục tiêu một cách hiệu quả.
8. 5 Chiến lược Marketing thương hiệu nổi tiếng thế giới
Dưới đây là 5hiến lược Marketing từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới, bạn hãy tham khảo để hiểu rõ hơn họ xây dựng chiến lược như thế nào mà lại thành công cao nhé.
8.1. Apple
Chiến lược Marketing thương hiệu của Apple là chiến lược vô cùng khôn ngoan khi tạo ra những tin đồn quảng bá sản phẩm cho mình mà không cần bỏ ra chi phí quá nhiều. Thông minh của Apple là dựa vào Marketing truyền miệng cho người dùng cảm thấy sốt sắng và mong chờ sở hữu bằng được những dòng sản phẩm mới của Apple.
Apple thương hiệu của nổi tiếng toàn cầu thế giới
Những lời đồn từ giới truyền thông đã khiến cho thương hiệu iPhone nào sắp ra mắt đều trở thành “siêu phẩm” siêu “hot” trên thị trường.
8.2. Coca - Cola
Bạn có khẳng định với tôi rằng, Coca - Cola là một thương hiệu nổi tiếng nhất trên thế giới với logo màu đỏ và trắng được mọi người công nhận và dễ dàng nhận biết so với các đối thủ cạnh tranh khác.
Chiến lược Marketing thương hiệu của Coca Cola là việc gìn giữ bản sắc thương hiệu và sản phẩm, logo của họ sau 130 năm phát triển vẫn tương đối giống nhau. Hiện tại, có thể nói Coca đang sở hữu một tỷ lệ rất lớn lượng nước giải khát trên thế giới với nhiều sản phẩm ở nhãn hiệu khác nhau nhưng đều được người tiêu dùng đón nhận được nồng nhiệt. Ta có thể thấy rằng, chiến lược xây dựng thương hiệu của Coca rất dễ nhận biết và có tính nhất quán.
8.3. Starbucks
Starbucks sử dụng chiến lược truyền thông - Social media đã giúp cho doanh nghiệp trở nên nổi bật trên thị trường. Cụ thể, Starbucks đã khai thác thành công những điều mà người tiêu dùng mong muốn có được chỉ bằng tài khoản Facebook, Twitter và Instagram.
Chiến lược Marketing thương hiệu Starbucks thành công khi tạo nên được sự kết nối cùng một chủ đề trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau. Các khách hàng đều tiếp xúc được với thương hiệu của Starbucks.
Nhận thức được vai trò cũng như tầm quan trọng của Social Media, Starbucks đã vận dụng được tốt nền tảng để tạo dựng mối quan hệ giữa thương hiệu của mình và người dùng.
8.4. Colgate
Colgate là thương hiệu của tạo dựng niềm tin với khách hàng. Thay vì chỉ là thương hiệu của một loại kem đánh răng bình thường, Colgate đã chọn cách phát triển thương hiệu thông qua giáo dục người tiêu dùng thay thế. Không những Colgate thành công khi được thế giới biết đến thương hiệu mà loại kem đánh răng này còn trở thành sản phẩm kem đánh răng hàng đầu đáng tin cậy trên thế giới.
Colgate - sản phẩm tiêu dùng tạo được nhiều lòng tin nhất
Chiến lược Marketing thương hiệu của Colgate rất đơn giản chỉ là chia sẻ những bài học giá trị cho người dùng về cách chải răng, giữ gìn răng miệng tốt, cách ngăn ngừa sâu răng thông qua các video, hình ảnh nội dung hấp dẫn về vệ sinh răng miệng. Khi đó, người tiêu dùng sẽ nhận được nguồn thông tin hữu ích và miễn phí.
8.5. Channel
Channel là một trong những thương hiệu xây dựng chiến lược Marketing không giống ai. Với chiến lược 3 không: KHÔNG BÁN TRÊN MẠNG XÃ HỘI - KHÔNG GIẢM GIÁ - KHÔNG QUAN TÂM ĐẾN ĐỐI THỦ CẠNH TRANH, Channel đã chứng minh được mình là một trong những thương hiệu thời trang đẳng cấp, uy tín nhất thế giới với những dòng sản phẩm cao cấp với thiết kế sang trọng, cuốn hút và tinh tế.
9. Một số câu hỏi thường gặp về chiến lược Marketing
Để hiểu rõ hơn những thông tin về chiến lược marketing là gì, bạn hãy tham khảo thật kỹ những nội dung chia sẻ dưới đây nhé.
9.1. Ai là người xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp?
Khi xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp, vai trò này thường thuộc về các chuyên gia Marketing, nhóm Marketing hoặc các chuyên gia tư vấn. Họ có kiến thức và kinh nghiệm để phân tích thị trường, khách hàng và cạnh tranh, từ đó xác định mục tiêu, chiến lược và các phương án thực hiện để đạt được kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp.
9.2. Có thể cùng lúc chạy nhiều chiến lược Marketing được không?
Có, doanh nghiệp có thể chạy nhiều chiến lược Marketing cùng một lúc. Tuy nhiên, quan trọng là phải đảm bảo rằng mỗi chiến lược được định hướng rõ ràng và phù hợp với mục tiêu, khách hàng và tài nguyên của doanh nghiệp. Việc quản lý và phối hợp các chiến lược này cần được thực hiện cẩn thận để đảm bảo sự hiệu quả và tối ưu hóa kết quả thu được.
Chiến lược marketing có thể chạy song song cùng lúc nhiều chiến dịch
9.3. Chạy một chiến lược Marketing có tốn nhiều chi phí không?
Chi phí để chạy một chiến lược Marketing có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm quy mô của chiến dịch, mục tiêu, đối tượng khách hàng, lĩnh vực hoạt động và phạm vi của chiến lược. Một chiến lược Marketing có thể yêu cầu đầu tư chi phí cho quảng cáo, tiếp thị trực tuyến, nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm và các hoạt động khác. Tuy nhiên, việc quản lý và tối ưu hóa chi phí là rất quan trọng để đảm bảo rằng chiến lược Marketing đạt được hiệu quả tốt nhất cho sự thành công của doanh nghiệp.
9.4. Chiến lược Marketing có ảnh hưởng đến thành công của doanh nghiệp không?
Có, chiến lược Marketing có ảnh hưởng lớn đến thành công của doanh nghiệp. Bằng cách xác định mục tiêu, đối tượng khách hàng, cách tiếp cận thị trường và các hoạt động tiếp thị phù hợp, chiến lược Marketing giúp xây dựng thương hiệu, tạo ra nhận thức, tăng doanh số bán hàng và tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp. Ngoài ra, chiến lược Marketing còn giúp tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng, tăng cường cạnh tranh và định vị thương hiệu của doanh nghiệp trong thị trường.
10. Kết luận
Bài viết trên đây, chúng tôi đã chia sẻ về chiến lược Marketing là gì? Các bước xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả dành cho dân kinh doanh. Rất nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới đã áp dụng thành công. Vậy còn chần chừ gì mà không tìm hiểu thêm những kiến thức mới để học marketing để tạo ra những chiến dịch marketing mới đầy sáng tạo để giúp doanh nghiệp của bạn khẳng định chỗ đứng vững chắc hơn nữa trên thị trường kinh doanh đầy khốc liệt này!
.png?v=1728380390)
