Agency là gì? Vai trò và chức năng? Những vị trí phổ biến của một công ty Agency

Trong thời đại số hóa và cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, các doanh nghiệp không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn phải có chiến lược tiếp thị thông minh để vươn xa trên thị trường. Đây chính là lúc các công ty Agency – những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ truyền thông, marketing, quảng cáo… phát huy vai trò của mình. Vậy Agency là gì? Tại sao ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn hợp tác với Agency để tăng tốc phát triển? Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về khái niệm này cũng như vai trò - cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực Agency qua bài viết dưới đây nhé.

Agency là gì?

Agency là các công ty, tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của các doanh nghiệp hoặc tổ chức khác, bao gồm các công việc như: thiết kế website, truyền thông sự kiện, sản xuất TVC quảng cáo, SEO, quảng cáo trực tuyến,... Các Agency thường sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, cung cấp các dịch vụ được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của khách hàng.

Agency là gì?

Nói một cách dễ hiểu hơn, Agency được xem như là phòng marketing ngoài doanh nghiệp. Tại Việt Nam, khái niệm "Agency" chủ yếu được dùng để chỉ các công ty hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo, và dịch vụ marketing.

Phân loại các loại hình của công ty Agency?

Công ty Agency bao gồm nhiều loại hình khác nhau. Vậy cụ thể các loại hình của công ty Agency là gì? Sau đây Unica sẽ chia sẻ cho bạn tham khảo:

Advertising Agency

Advertising Agency là những chuyên gia trong việc xây dựng chiến lược tiếp thị và quảng cáo. Những công ty này không chỉ có đội ngũ sáng tạo xuất sắc mà còn sở hữu đội ngũ nhân sự có chuyên môn về kỹ thuật số. Họ sản xuất nội dung và phân tích dữ liệu, giúp khách hàng xây dựng chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ và hiệu quả.

Branding Agency

Nếu bạn muốn tạo dựng một thương hiệu mạnh mẽ và nổi bật, Branding Agency chính là đối tác bạn cần. Brand Agency là những công ty Agency chuyên giúp các doanh nghiệp xây dựng và quản lý thương hiệu từ A-Z. Những công ty này có khả năng và đầy đủ nghiệp vụ chuyên môn để giúp doanh nghiệp bạn tạo ra hình ảnh thương hiệu độc đáo và tích cực. Bên cạnh việc hỗ trợ xây thương hiệu, Branding Agency còn giúp thiết kế các chiến lược truyền thông tối ưu.

Graphic and design Agency

Graphic and Design Agency là những công ty chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế đồ họa, bao gồm việc tạo ra logo, bao bì sản phẩm, banner, tờ rơi, sách, tạp chí và các tài liệu nhận diện thương hiệu khác. Các Graphic and Design Agency giúp doanh nghiệp xây dựng và thể hiện bản sắc riêng thông qua những thiết kế sáng tạo và ấn tượng, qua đó giúp nâng cao giá trị thương hiệu và truyền tải thông điệp đến khách hàng một cách hiệu quả.

Digital or virtual Marketing

Trong thời đại công nghệ số, Digital or virtual Marketing là lựa chọn lý tưởng cho các chiến lược truyền thông trực tuyến. Branding Agency bao gồm từ phát triển chiến lược marketing, quảng cáo trực tuyến, SEO, đến email marketing và sản xuất nội dung. Tất cả đều được các chuyên gia tại những công ty Branding Agency tối ưu để mang lại hiệu quả cao nhất cho quá trình triển khai dự án của doanh nghiệp.

Các loại hình của công ty Agency

Market Research Agency

Market Research Agency là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ thu thập, phân tích và đánh giá dữ liệu liên quan đến thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng. Mục tiêu của các agency này là giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng, nhu cầu thị trường và những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Từ đó, đưa ra các chiến lược kinh doanh, marketing hoặc phát triển sản phẩm hiệu quả hơn.

Media Agency

Media Agency là những chuyên gia trong việc quản lý các chiến dịch truyền thông và quảng cáo đa kênh, các Media Agency giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông truyền thống và hiện đại như TV, radio, tạp chí, mạng xã hội và nhiều nền tảng khác. Họ đảm nhiệm việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời thiết kế và tối ưu các chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất.

Print Agency

Print Agency là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ in ấn chất lượng cao, bao gồm tài liệu văn phòng, sách báo, tạp chí, brochure, tờ rơi, áp phích, cùng các sản phẩm quảng cáo như catalogue, name card, poster. Print Agency giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp và quảng bá thương hiệu thông qua những ấn phẩm in ấn sắc nét và ấn tượng, thu hút sự chú ý của khách hàng một cách hiệu quả.

Public Relations (PR) Agency

PR Agency chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực của doanh nghiệp, giúp thương hiệu luôn được đánh giá cao trong mắt khách hàng và đối tác. Không chỉ dừng lại ở việc quản lý hình ảnh, PR Agency còn đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát các chiến dịch quảng bá, xử lý các phản hồi từ truyền thông, báo chí, và các phương tiện truyền thông khác, đảm bảo thông điệp của doanh nghiệp luôn được truyền tải một cách chính xác và hiệu quả.

PR Agency chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực của doanh nghiệp

Vai trò của công ty Agency

Thông thường các công ty Agency sẽ đảm nhiệm vai trò, chức năng như sau: 

• Trình độ chuyên môn cao: Agency sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, có kiến thức chuyên sâu về thị trường, hành vi người tiêu dùng. Ngoài ra, nhân sự làm việc tại các công ty Agency còn thành thạo các công cụ và nền tảng quảng cáo hiện đại. Điều này giúp họ dễ dàng đưa ra các giải pháp sáng tạo, khách quan và phù hợp với mục tiêu kinh doanh của từng doanh nghiệp.

• Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Việc thuê một Agency đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có thể chuyển giao một phần công việc, bao gồm: nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược truyền thông, quản lý chiến dịch quảng cáo,... sang cho bên thuê. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ có thêm thời gian để tập trung vào hoạt động cốt lõi như sản xuất, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.

• Xây dựng chiến lược Marketing độc đáo và hiệu quả: Công ty Agency có cơ hội làm việc với nhiều ngành hàng, thị trường và khách hàng khác nhau. Điều này giúp họ tích lũy được kho kiến thức thực tiễn đa dạng. Đặc biệt, Agency còn không ngừng cập nhật các xu hướng tiếp thị mới, giúp doanh nghiệp xây dựng những chiến lược truyền thông sáng tạo, mang dấu ấn riêng biệt và phù hợp với thị trường mục tiêu.

• Phân tích và đo lường, đánh giá hiệu quả: Agency không chỉ dừng lại ở việc triển khai, mà còn giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các chiến dịch thông qua những chỉ số cụ thể như tỷ lệ chuyển đổi, lượt truy cập website, mức độ tương tác, doanh số,... Điều này, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định điều chỉnh chiến lược kịp thời và có căn cứ.

• Theo kịp xu hướng mới nhất: Các công ty Agency luôn đi đầu trong việc nắm bắt những xu thế nổi bật nhất – từ công nghệ, hành vi người tiêu dùng đến cách tiếp cận truyền thông mới – giúp doanh nghiệp luôn hiện diện một cách hiện đại, gần gũi và phù hợp với thị hiếu thị trường.

Vai trò của công ty Agency

Lợi ích khi làm việc trong công ty Agency 

Hiểu mỗi khái niệm Agency là gì thôi là chưa đủ để bạn hiểu kỹ và chi tiết về những công ty này. Thấu hiểu điều đó, sau đây Unica sẽ chia sẻ cho bạn những lợi khi khi làm việc trong môi trường này.

• Môi trường sáng tạo và tự do: Ở Agency nhân viên được khuyến khích tự do sáng tạo, đưa ra những ý tưởng độc đáo và đột phá. Điều này không chỉ giúp phát triển kỹ năng sáng tạo mà còn tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch Marketing.

• Cơ hội trải nghiệm đa dạng: Làm việc trong môi trường Agency bạn sẽ được làm việc với nhiều lĩnh vực và khách hàng khác nhau. Điều này giúp tích lũy được một kho tàng kinh nghiệm phong phú. Cơ hội này giúp bạn linh hoạt ứng biến và thích nghi trong mọi tình huống.

• Phát triển kỹ năng toàn diện: Môi trường làm việc tại Agency yêu cầu sự phối hợp nhóm chặt chẽ, giúp bạn trau dồi nhiều kỹ năng quan trọng như: quản lý thời gian, lập kế hoạch, thuyết trình, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.

• Thu hút nhân tài trẻ: Với không gian năng động, sáng tạo và nhiều cơ hội thăng tiến, các Agency luôn là điểm đến lý tưởng cho những bạn trẻ vừa mới ra trường, mong muốn phát triển sự nghiệp nhanh chóng và thử thách bản thân trong một môi trường đầy tiềm năng.

Những vị trí phổ biến của một công ty Agency

Công ty Agency giống như một bộ phận phòng ban mà các doanh nghiệp thuê ngoài. Vì vậy, để các doanh nghiệp tin tưởng và đặt niềm tin, công ty Agency cũng có đầy đủ các vị trí chủ chốt. Thông thường ở một công ty Agency sẽ có những vị trí phổ biến như sau:

Các vị trí Quản lý chung

Giám đốc Marketing (CMO)

• Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của phòng Marketing.

• Hoạch định chiến lược Marketing, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu.

• Xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu, tạo sự khác biệt trên thị trường.

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với đối tác, khách hàng tiềm năng.

Những vị trí phổ biến của một công ty Agency

Head of Marketing

• Đề xuất và phân bổ ngân sách cho các hoạt động Marketing.

• Triển khai mục tiêu, kế hoạch và chính sách Marketing của công ty.

• Theo dõi, đánh giá trải nghiệm khách hàng trên mạng xã hội và các kênh liên quan.

• Phân tích hiệu quả chiến dịch và báo cáo kết quả với ban lãnh đạo.

Các vị trí Kinh doanh và quan hệ khách hàng

Account Manager

• Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác.

• Làm việc với các phòng ban để đưa ra giải pháp phù hợp nhu cầu khách hàng.

• Lên kế hoạch kinh doanh, điều phối và quản lý team Account.

Account Executive

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

• Phân tích brief, xây dựng proposal và phối hợp triển khai chiến dịch.

• Tư vấn, báo giá, theo dõi tiến độ và chất lượng dự án.

Business Development Executive

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và giới thiệu dịch vụ.

• Đề xuất phương án truyền thông phù hợp với mục tiêu khách hàng.

• Tư vấn, báo giá, ký hợp đồng và theo sát quá trình triển khai.

Các vị trí kinh doanh và quan hệ khách hàng

Customer Service

• Hỗ trợ giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

• Giao tiếp thường xuyên để tư vấn, chăm sóc và tạo trải nghiệm tốt.

• Thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Technical Support

• Quản lý hệ thống CNTT và đảm bảo an toàn dữ liệu nội bộ.

• Xử lý sự cố kỹ thuật và hỗ trợ đội ngũ nhân viên sử dụng thiết bị.

• Giám sát hệ thống mạng và đề xuất nâng cấp công nghệ khi cần.

Các vị trí về Digital

Digital Marketing Manager

• Lập kế hoạch và định hướng chiến lược Digital Marketing cho khách hàng.

• Quản lý, giám sát và tối ưu hiệu suất các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.

• Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến theo xu hướng thị trường.

• Theo dõi cập nhật công nghệ, xu hướng mới để áp dụng vào chiến dịch.

Digital Marketing Executive

• Hỗ trợ triển khai chiến lược Digital Marketing.

• Thực hiện và tối ưu các hoạt động như SEO, SEM, content,...

• Phối hợp sản xuất nội dung truyền thông phù hợp định hướng.

• Đo lường hiệu quả và điều chỉnh để nâng cao chuyển đổi.

Các vị trí về Digital trong công ty Agency

Advertising Executive

• Triển khai và kiểm soát ngân sách quảng cáo trên nhiều nền tảng (Google, Facebook, TikTok, Zalo...).

• Phối hợp sáng tạo nội dung quảng cáo thu hút.

• Cập nhật thuật toán, xu hướng để tối ưu vận hành quảng cáo.

Google Ads Executive

• Xây dựng, chạy và tối ưu các chiến dịch quảng cáo Google (Search, GDN, YouTube...).

• Giám sát hiệu suất và điều chỉnh chiến dịch phù hợp mục tiêu.

• Hỗ trợ phối hợp cùng các bộ phận để hoàn thiện kế hoạch.

Facebook Ads Executive

• Lên kế hoạch và triển khai quảng cáo Facebook theo mục tiêu chiến dịch.

• Viết nội dung, phối hợp hình ảnh phù hợp insight người dùng.

• Tối ưu ngân sách, nội dung và tỷ lệ chuyển đổi.

TikTok Ads Executive

• Kết hợp với Video Editor tạo nội dung video phù hợp với TikTok.

• Quản lý và vận hành các chiến dịch quảng cáo TikTok hiệu quả.

• Phân tích dữ liệu, báo cáo và đề xuất tối ưu.

TikTok Ads Executive - Quản lý và vận hành các chiến dịch quảng cáo TikTok

Social Media Executive

• Đánh giá và lựa chọn nền tảng mạng xã hội phù hợp mục tiêu thương hiệu.

• Triển khai nội dung theo từng kênh (Fanpage, Instagram, TikTok...).

• Phối hợp cùng Digital team chạy quảng cáo và đo lường hiệu quả.

SEO Executive

• Nghiên cứu từ khóa, tối ưu nội dung và cấu trúc website.

• Kiểm tra kỹ thuật SEO và đề xuất cải thiện hiệu suất trang.

• Xây dựng liên kết (backlink), theo dõi thứ hạng và hiệu quả chiến dịch.

• Cập nhật xu hướng SEO mới, đảm bảo website luôn ở vị trí cạnh tranh.

Các vị trí về Sáng tạo Nội dung

Creative Director

• Chịu trách nhiệm định hướng ý tưởng sáng tạo cho các chiến dịch Marketing.

• Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng, bắt trend mạng xã hội.

• Kết nối và phối hợp với các bộ phận để phát triển ý tưởng phù hợp mục tiêu chiến dịch.

Content Manager

• Lập kế hoạch và phân bổ nội dung trên các nền tảng phù hợp.

• Quản lý tiến độ, đánh giá hiệu quả nội dung theo từng giai đoạn (tháng, quý).

Content Marketing Executive

• Xây dựng kế hoạch nội dung phục vụ hoạt động Marketing.

• Viết và phát triển nội dung cho TVC, social media, website, landing page...

• Lên ý tưởng và phối hợp cùng các bộ phận để triển khai đúng hạn.

• Hỗ trợ thực hiện các hoạt động Marketing liên quan khác.

Content Writer

• Lập kế hoạch và sản xuất nội dung theo yêu cầu và mục tiêu của từng chiến dịch.

• Quản lý và phát triển nội dung trên các kênh được giao.

• Hợp tác với team để tạo ra nội dung thu hút, tăng tương tác.

• Cập nhật trend, theo dõi hiệu quả và báo cáo định kỳ.

• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác.

Content Writer - Quản lý và phát triển nội dung trên các kênh được giao

Content SEO

• Lập kế hoạch nội dung và từ khóa theo định hướng SEO.

• Viết bài chuẩn SEO, tối ưu onpage và cấu trúc nội dung.

• Đo lường hiệu quả bài viết, cải thiện theo dữ liệu phân tích.

• Thực hiện nội dung theo các định dạng được giao (blog, landing page, sản phẩm...).

Các vị trí Media

Art Director

• Phát triển và định hướng nghệ thuật cho các chiến dịch truyền thông.

• Quản lý và giám sát quá trình thiết kế, sáng tạo nghệ thuật.

• Sở hữu kiến thức sâu rộng về sản xuất sáng tạo, chỉ đạo nghệ thuật và thiết kế đồ họa.

• Điều phối hoạt động sáng tạo và tư vấn cho khách hàng về hướng thực hiện hiệu quả nhất.

Production Director

• Quản lý và đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra năng suất và hiệu quả.

• Theo dõi, đánh giá tiến độ sản xuất và đề xuất cải tiến.

• Làm việc với đội ngũ kỹ thuật để điều phối các hoạt động sản xuất.

• Chịu trách nhiệm khắc phục sự cố và giảm thiểu tổn thất trong sản xuất.

Production Director - Vị trí Media được nhiều người quan tâm

Video Editor

• Tham gia lên kế hoạch, biên tập và chỉnh sửa video theo yêu cầu khách hàng.

• Đưa ra ý tưởng và phương án thể hiện video sao cho đạt được mục tiêu truyền thông, tiếp thị.

• Đảm bảo tuân thủ bản quyền và quy định về sử dụng tài liệu âm thanh, hình ảnh trong video.

Graphic Designer

• Thiết kế các tài liệu truyền thông như poster, banner, brochure, v.v. theo yêu cầu khách hàng.

• Phát triển ý tưởng thiết kế mới và đưa ra giải pháp sáng tạo, độc đáo cho khách hàng.

Các vị trí khác

PR Executive

• Tham gia xây dựng kế hoạch truyền thông tổng thể cho khách hàng.

• Triển khai các chiến dịch truyền thông trên báo chí, truyền hình, radio, website, mạng xã hội,...

• Lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động PR như họp báo, gặp gỡ truyền thông, sự kiện ra mắt,...

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với báo chí, blogger, đối tác truyền thông.

• Chuẩn bị nội dung truyền thông: bài viết, bài phát biểu, thông cáo báo chí,...

• Theo dõi, phân tích hiệu quả các hoạt động PR và báo cáo kết quả.

• Đề xuất ý tưởng và chiến lược mới nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông.

PR Executive - Tham gia xây dựng kế hoạch truyền thông

Event Executive

• Tham gia lên kế hoạch và xây dựng chiến lược tổ chức sự kiện.

• Thiết kế kịch bản, triển khai hoạt động và đảm bảo sự kiện diễn ra hiệu quả.

• Tìm kiếm, làm việc và quản lý các nhà cung cấp, đối tác, nhà tài trợ.

• Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đẩy mạnh truyền thông cho sự kiện.

• Đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý và tiêu chuẩn chất lượng của công ty.

• Chuẩn bị tài liệu, giám sát quy trình tổ chức, xử lý sự cố phát sinh.

• Báo cáo hiệu quả sau sự kiện, đề xuất ý tưởng mới cho các chương trình tiếp theo.

Để trở thành nhân viên Agency cần những tố chất nào?

Để trở thành một nhân viên xuất sắc trong môi trường Agency, không chỉ cần sự chăm chỉ mà bạn còn phải sở hữu những kỹ năng và tố chất đặc biệt sau đây:

• Kiến thức chuyên môn: Tùy từng vị trí bạn sẽ cần những kiến thức chuyên môn khác nhau.Tuy nhiên về cơ bản bạn sẽ phải nắm vững các kiến thức chuyên môn sau: Marketing, Digital Marketing, ngành hàng và thị trường, truyền thông và sáng tạo nội dung,... Đồng thời, nắm vững công cụ, kỹ thuật Marketing và khả năng phân tích kết quả chiến dịch để tối ưu hiệu quả. 

• Tư duy sáng tạo: Sáng tạo để tạo ra những chiến lược độc đáo, thu hút khách hàng và tạo sự khác biệt trên thị trường. Một nhân viên Agency giỏi cần biết nghĩ khác biệt, đưa ra giải pháp mới mẻ và nhanh chóng bắt kịp các xu hướng thị trường.

• Kỹ năng giao tiếp: Trong Agency, hầu như không có ai làm việc độc lập hoàn toàn. Các dự án thường là sự phối hợp giữa nhiều bộ phận như creative, account, media,... Do đó, bạn phải biết giao tiếp hiệu quả, lắng nghe và tôn trọng ý kiến người khác để làm việc trơn tru cùng đội nhóm và với khách hàng.

• Kỹ năng phân tích và đọc hiểu dữ liệu: Với các nhân viên làm việc trong công ty Agency – đặc biệt là những vị trí liên quan đến digital marketing, media planner, strategy, hoặc performance, kỹ năng đọc hiểu và phân tích dữ liệu không chỉ là lợi thế mà gần như là điều bắt buộc. Đọc hiểu và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định chiến lược chính xác và tối ưu hóa chiến dịch.

• Khả năng giải quyết vấn đề: Bên cạnh sáng tạo, nhân viên Agency cũng cần khả năng phân tích logic: Bạn phải hiểu được nhu cầu của khách hàng, nắm được hành vi người tiêu dùng và đưa ra các đề xuất dựa trên dữ liệu, không chỉ cảm tính. Biết nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ và nhanh chóng tìm ra giải pháp là điểm cộng lớn trong môi trường Agency.

• Đam mê và tận tâm: Ngoài chuyên môn, đam mê chính là thứ giữ bạn lại trong nghề khi gặp deadline gấp, phản hồi gắt, và vô vàn thử thách khác. Khi bạn có đam mê bạn sẽ không ngừng tìm tòi cái mới, sẵn sàng học hỏi thêm, kiên trì vượt qua áp lực để làm tốt công việc và phát triển lâu dài.

Tố chất cần có để trở thành nhân viên Agency

Làm thế nào để chọn một Agency phù hợp

Để doanh nghiệp hợp tác được với một công ty Agency phù hợp và hiệu quả không hề đơn giản. Sau đây là những tiêu chí giúp bạn cần quan tâm để dễ dàng hơn trong quá trình lựa chọn Agency để hợp tác.

• Xác định mục tiêu: Trước khi hợp tác với Agency, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu truyền thông, loại hình chiến dịch và sản phẩm hoặc dịch vụ muốn quảng bá. Mục tiêu có thể là tăng doanh số, nâng cao nhận diện thương hiệu, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tạo sự quan tâm từ công chúng hoặc giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm. Khi mục tiêu được xác định cụ thể, doanh nghiệp sẽ dễ dàng chọn được Agency phù hợp, đồng thời giúp cả hai bên thống nhất về định hướng, thông điệp và cách tiếp cận khách hàng mục tiêu.

• Xem xét khả năng tài chính: Doanh nghiệp nên đánh giá nguồn lực tài chính hiện có, bao gồm ngân sách dành cho dự án và khả năng chi trả lâu dài. Việc nắm rõ giới hạn ngân sách giúp doanh nghiệp lựa chọn Agency phù hợp, tránh lãng phí và đảm bảo hiệu quả đầu tư. Hãy so sánh giữa chi phí dịch vụ và giá trị thực tế mà Agency có thể mang lại để đảm bảo sự hợp tác là một khoản đầu tư xứng đáng.

• Coi Agency là đối tác: Thái độ hợp tác cũng quan trọng không kém chuyên môn. Doanh nghiệp nên tìm kiếm một Agency có cùng định hướng, văn hóa làm việc và tư duy chiến lược. Khi xem Agency là đối tác thay vì chỉ là đơn vị thực hiện, mối quan hệ hợp tác sẽ bền vững hơn, giúp các chiến dịch diễn ra thuận lợi và hiệu quả. Đặc biệt, nếu hợp tác tốt ngay từ đầu, doanh nghiệp có thể tiếp tục đồng hành với Agency này trong các dự án dài hạn sau đó.

• Hãy mở rộng địa lý: Đừng chỉ tìm kiếm Agency trong phạm vi địa lý gần. Sự phát triển của công nghệ đã xóa mờ khoảng cách, cho phép doanh nghiệp làm việc hiệu quả với các đối tác ở bất kỳ đâu. Khi mở rộng phạm vi tìm kiếm, cơ hội tìm được một Agency phù hợp về phong cách, chuyên môn và tầm nhìn sẽ cao hơn. Đặc biệt, nếu tận dụng được các mối quan hệ sẵn có để kết nối với những Agency uy tín, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được đáng kể thời gian và công sức.

• Đánh giá đề xuất của Agency: Khi nhận được đề xuất từ Agency, đừng chỉ nhìn vào hình thức trình bày mà hãy tập trung vào nội dung và tính khả thi. Một bản kế hoạch tốt cần thể hiện rõ các hạng mục thực hiện, ngân sách phân bổ, mục tiêu hướng đến và cách triển khai. Doanh nghiệp nên phân tích kỹ lưỡng để đánh giá xem đề xuất có thực sự phù hợp với định hướng và nhu cầu cụ thể của mình hay không.

• Đảm bảo Agency cung cấp các dịch vụ toàn diện và chất lượng: Một chiến dịch truyền thông hiệu quả không thể tách rời khỏi sự phối hợp giữa nhiều mảng như nội dung, thiết kế, quảng cáo, tổ chức sự kiện,... Vì vậy, việc lựa chọn một Agency có khả năng triển khai đồng bộ, có chuyên môn sâu và kinh nghiệm phù hợp với lĩnh vực của doanh nghiệp sẽ là yếu tố then chốt quyết định thành công của dự án. Điều này đặc biệt quan trọng với những doanh nghiệp đang khởi nghiệp, làm mới thương hiệu hoặc xây dựng chiến lược marketing toàn diện.

Mức lương trung bình của nhân viên Agency

Tại môi trường Agency, mức lương không chỉ phản ánh vai trò mà còn thể hiện kỹ năng và bề dày kinh nghiệm của mỗi cá nhân trong ngành.

• Ở vị trí Junior: Thường là những bạn mới vào nghề, mức thu nhập dao động từ 1 - 5 triệu đồng/tháng. Đây là giai đoạn làm quen, trải nghiệm thực tế với các công việc cơ bản để tích lũy kinh nghiệm.

• Sau khoảng 1 – 2 năm làm việc: Sau thời gian làm quen và hiểu công việc, bạn có thể đảm nhiệm các vị trí như Account Executive hoặc Copywriter. Mức lương ở giai đoạn này thường dao động từ 8 - 15 triệu đồng/tháng, phản ánh năng lực triển khai công việc độc lập và sáng tạo.

• 3 - 5 năm kinh nghiệm: Thăng tiến lên các vị trí Leader hoặc Manager với mức thu nhập dao động trong khoảng từ 15 - 30 triệu đồng/tháng.

• Trên 5 năm kinh nghiệm: Mức lương có thể rơi vào khoảng 50 – 90 triệu đồng/tháng tùy vị trí.

Mức lương trung bình của nhân viên Agency

Cơ hội nghề nghiệp tại các Agency

Các công ty Agency luôn được đánh giá là môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đầy thách thức – nơi không chỉ giúp bạn phát triển chuyên môn mà còn mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn. 

• Copywriter/Content: Viết nội dung, xây dựng thông điệp cho các chiến dịch truyền thông.

• Designer: Thiết kế hình ảnh sáng tạo, ấn tượng, phù hợp định hướng thương hiệu.

• Photographer: Chụp ảnh theo concept để làm tư liệu truyền thông.

• Film Director: Chỉ đạo sản xuất video, TVC, clip phục vụ chiến dịch quảng cáo.

• Media Planner: Lên kế hoạch truyền thông dựa trên dữ liệu và mục tiêu khách hàng.

• Media Buyer/Booking: Làm việc với các kênh để tối ưu chi phí quảng cáo.

• Account Executive: Giao tiếp, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

• Account Manager: Quản lý khách hàng và điều phối dự án hiệu quả.

Kết luận

Thông qua bài viết, bạn đã phần nào hình dung được Agency là gì và vì sao các công ty Agency lại giữ vai trò then chốt trong bức tranh kinh doanh ngày càng cạnh tranh hiện nay. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm sự bứt phá trong quảng cáo và tiếp thị thì việc hợp tác với một Agency chuyên nghiệp, uy tín chính là bước đi chiến lược giúp thương hiệu vươn xa và tạo dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường.

>> Bạn đọc cũng quan tâm:

- Sự khác biệt giữa Client và Agency là gì?

- Account manager là gì? Phân biệt Account manager với Sale

- 4 ưu điểm tuyệt vời của khóa học “Chiến lược Marketing dịch vụ hoàn hảo”