Hướng dẫn viết báo cáo chuyên nghiệp cho nhân viên

Hướng dẫn viết báo cáo chuyên nghiệp cho nhân viên

Top khóa học
Học đệm hát Guitar cùng Haketu

Học đệm hát Guitar cùng Haketu

Hà Kế Tú
(148)
199,000đ 700,000đ
Học đệm hát Guitar cùng Haketu
  • 45 bài giảng
  • 04 giờ 01 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Hà Kế Tú
Giảng viên Guitar - Youtuber nổi tiếng cộng đồng guitar Việt Nam
Bạn sẽ học đệm hát Guitar cùng Haketu- Giảng viên Hà Kế Tú. Làm chủ cây đàn Guitar trong tay, hát nghêu ngao cùng bạn bè, người yêu
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Fingerstyle guitar cho người mới bắt đầu

Fingerstyle guitar cho người mới bắt đầu

Hoàng Phúc
(98)
199,000đ 600,000đ
Fingerstyle guitar cho người mới bắt đầu
  • 51 bài giảng
  • 04 giờ 38 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Hoàng Phúc
Giảng Viên Guitar
Cách học guitar hiệu quả - Hướng dẫn bạn bắt đầu với các bước cơ bản tự mình soạn ra phần giai điệu của những bài hát đơn giản theo phong cách âm nhạc của bạn
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Guitar đệm hát nâng cao cùng Haketu

Guitar đệm hát nâng cao cùng Haketu

Hà Kế Tú
(111)
199,000đ 800,000đ
Guitar đệm hát nâng cao cùng Haketu
  • 55 bài giảng
  • 05 giờ 15 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Hà Kế Tú
Giảng viên Guitar - Youtuber nổi tiếng cộng đồng guitar Việt Nam
Khóa học sẽ giúp bạn nắm được cách chơi Guitar đệm hát nhanh chóng và hiệu quả. Bạn sẽ tự tin chơi đệm hát Guitar, nghêu ngao những bản nhạc cùng bạn bè
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Tự do tài chính cùng chứng khoán

Tự do tài chính cùng chứng khoán

Đặng Trọng Khang
(498)
199,000đ 600,000đ
Tự do tài chính cùng chứng khoán
  • 31 bài giảng
  • 03 giờ 22 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Đặng Trọng Khang
Causality Investing Speaker
Bạn đang chơi "Chứng Khoán" nhưng tài chính vẫn bị thụ động , khoá học "Tự do tài chính cùng chứng khoán" giúp bạn tránh được những rủi ro, cạm bẫy để tăng thu nhập
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Yoga trẻ hóa và làm đẹp cho khuôn mặt

Yoga trẻ hóa và làm đẹp cho khuôn mặt

Nguyễn Hiếu
(35)
499,000đ
Yoga trẻ hóa và làm đẹp cho khuôn mặt
  • 19 bài giảng
  • 03 giờ 16 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Hiếu
Đại sứ Yoga Việt Nam - CEO Zenlife Yoga
Với các bài tập Yoga trẻ hóa sở hữu làn da tươi trẻ, tăng sự đàn hồi giúp nâng cơ da mặt tự nhiên và xóa nếp nhăn trên mặt.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Nhập môn chứng khoán

Nhập môn chứng khoán

Đặng Trọng Khang
(254)
199,000đ 600,000đ
Nhập môn chứng khoán
  • 63 bài giảng
  • 06 giờ 36 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Đặng Trọng Khang
Causality Investing Speaker
Bạn mới bắt đầu tìm hiểu chứng khoán? Bạn bị choáng ngợp bởi lượng kiến thức khổng lồ của TTCK? Khóa học này sẽ hướng dẫn cho bạn tất cả những kiến thức bạn cần.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Trở thành chuyên gia bánh thạch rau câu trong 7 ngày

Trở thành chuyên gia bánh thạch rau câu trong 7 ngày

Đào Thị Lệ Huyền (Huyền Đào)
(53)
599,000đ
Trở thành chuyên gia bánh thạch rau câu trong 7 ngày
  • 21 bài giảng
  • 03 giờ 28 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Đào Thị Lệ Huyền (Huyền Đào)
Giảng viên - Chuyên gia thạch 3D hoa quả
Sau khóa học về làm thạch 3D, bạn sẽ hoàn toàn tự tin vào tay nghề của bản thân để có thể làm các loại thạch rau câu theo ý muốn, thậm chí có thể mở cửa hàng kinh doanh.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Làm thạch 3D - chủ đề Rộn ràng sắc xuân

Làm thạch 3D - chủ đề Rộn ràng sắc xuân

Trần Thị Phương Nga
(48)
599,000đ
Làm thạch 3D - chủ đề Rộn ràng sắc xuân
  • 16 bài giảng
  • 04 giờ 50 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Trần Thị Phương Nga
Master jelly art - Phù thủy thạch 3D
Tự tay làm món thạch 3D đẹp mắt, vừa độc đáo, sang chảnh lại vừa ngon mát lành, chống ngán ngày Tết
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Yoga - Phục hồi nội tiết kéo dài tuổi xuân

Yoga - Phục hồi nội tiết kéo dài tuổi xuân

Nguyễn Hiếu
(12)
599,000đ
Yoga - Phục hồi nội tiết kéo dài tuổi xuân
  • 15 bài giảng
  • 06 giờ 34 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Hiếu
Đại sứ Yoga Việt Nam - CEO Zenlife Yoga
Hướng dẫn các bài tập và chế độ ăn uống hợp lý giúp lấy lại vẻ đẹp tự nhiên, phục hồi nội tiết, kéo dài tuổi thanh xuân, tăng sự yêu đời, tươi mới cho phụ nữ
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Autocad Triển Khai Bản Vẽ Kiến Trúc

Autocad Triển Khai Bản Vẽ Kiến Trúc

Cầm Hải Phương
(6)
499,000đ 800,000đ
Autocad Triển Khai Bản Vẽ Kiến Trúc
  • 36 bài giảng
  • 09 giờ 57 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Cầm Hải Phương
Giảng viên, Chuyên gia Autocad, 3dsmax, Sketchup
Biết cách triển khai toàn bộ các chi tiết cấu tạo thi công kiến trúc công trình, hiểu rõ kết cấu các lớp vật liệu được sử dụng.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Ứng dụng Zalo trong Quản Trị - Kinh Doanh - Marketing

Ứng dụng Zalo trong Quản Trị - Kinh Doanh - Marketing

Giàng Thuận Ý
(36)
699,000đ
Ứng dụng Zalo trong Quản Trị - Kinh Doanh - Marketing
  • 52 bài giảng
  • 06 giờ 59 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Giàng Thuận Ý
chuyên gia Marketing
Tự tin sử dụng ứng dụng Zalo vào trong công việc kinh doanh - quản trị một cách đơn giản, tiết kiệm rất nhiều chi phí.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Làm bánh thạch rau câu 3D với 10 loại hoa tuyệt đẹp

Làm bánh thạch rau câu 3D với 10 loại hoa tuyệt đẹp

Đào Thị Lệ Huyền (Huyền Đào)
(4)
199,000đ 700,000đ
Làm bánh thạch rau câu 3D với 10 loại hoa tuyệt đẹp
  • 17 bài giảng
  • 03 giờ 25 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Đào Thị Lệ Huyền (Huyền Đào)
Giảng viên - Chuyên gia thạch 3D hoa quả
Chỉ với dụng cụ vô cùng đơn giản, dễ kiếm là chiếc kim tiêm y tế – bạn sẽ vẽ nên cả ngàn loại hoa trọn vẹn sắc – vị và hương ẩn trong từng chiếc bánh thạch rau câu.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Ghép ảnh chuyên nghiệp với Photoshop

Ghép ảnh chuyên nghiệp với Photoshop

Mai Xuân Huy (Huy Quần Hoa)
(46)
399,000đ 700,000đ
Ghép ảnh chuyên nghiệp với Photoshop
  • 29 bài giảng
  • 07 giờ 37 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Mai Xuân Huy (Huy Quần Hoa)
Giảng viên Photoshop
Học cách ghép ảnh, thiết kế ảnh đẹp, hấp dẫn, thỏa sức ghép hình cùng thần tượng hay xuất hiện trong các bộ phim nổi tiếng Hollywood.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Facebook Smart Marketing A-Z

Facebook Smart Marketing A-Z

Lường Văn Nam
(50)
599,000đ 800,000đ
Facebook Smart Marketing A-Z
  • 91 bài giảng
  • 11 giờ 06 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Lường Văn Nam
Giảng viên - Social Manager at iViet 
Cập nhật những tính năng thông minh nhất trên Facebook giúp bạn tối ưu hóa chi phí quảng cáo
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Google Ads Marketing toàn tập 2019

Google Ads Marketing toàn tập 2019

Nguyễn Ngọc Long
(26)
659,000đ 900,000đ
Google Ads Marketing toàn tập 2019
  • 99 bài giảng
  • 08 giờ 16 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Ngọc Long
Giảng viên - Leader Team Google Ads IVIET SOLUTION
Thành thạo cách quảng cáo Google Ads, nắm bắt xu hướng mới nhất Smart marketing và Google Shopping, tự chạy cho sản phẩm của mình
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Nghệ thuật Phòng the đỉnh cao

Nghệ thuật Phòng the đỉnh cao

Vera Hà Anh
(210)
720,000đ 1,200,000đ
Nghệ thuật Phòng the đỉnh cao
  • 50 bài giảng
  • 08 giờ 37 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Vera Hà Anh
Chuyên gia tâm lý, TGĐ Công ty Tư Vấn Tâm Lý và Đào Tạo VERA
Bí mật Phòng the - bí kíp YÊU - ngọn lửa dành cho tổ ấm gia đình thời hiện đại, học cùng cô Vera Hà Anh
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Nghệ thuật thổi kèn đỉnh cao

Nghệ thuật thổi kèn đỉnh cao

Trang Trần
(65)
549,000đ 700,000đ
Nghệ thuật thổi kèn đỉnh cao
  • 18 bài giảng
  • 01 giờ 45 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Trang Trần
Giảng viên chuyên môn bộ môn BJ tại FullHouse
Cẩm nang BJ dành cho phụ nữ, giúp bạn và đối tác có được cảm giác khoái cảm tuyệt vời, giữ hạnh phúc gia đình luôn nồng nàn, đam mê
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Hướng dẫn làm các món ăn vặt hot nhất thị trường

Hướng dẫn làm các món ăn vặt hot nhất thị trường

Nguyễn Thu Hương (Choé)
(17)
199,000đ 600,000đ
Hướng dẫn làm các món ăn vặt hot nhất thị trường
  • 42 bài giảng
  • 06 giờ 29 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Thu Hương (Choé)
Blogger ẩm thực
Trổ tài khéo tay hay làm với hơn 40 món ăn vặt đang được yêu thích nhất trên thị trường
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Trà trái cây và trà sữa hiện đại

Trà trái cây và trà sữa hiện đại

Nguyễn Tấn Trung
(9)
199,000đ 700,000đ
Trà trái cây và trà sữa hiện đại
  • 63 bài giảng
  • 03 giờ 02 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Tấn Trung
Giảng viên
Sở hữu trọn bộ công thức pha chế trà trái cây và trà sữa hiện đại hot nhất hiện nay trên thị trường kinh doanh đồ uống.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Tự học cách làm 22 loại kem tại nhà

Tự học cách làm 22 loại kem tại nhà

Bạch Huỳnh Uyên Linh
600,000đ
Tự học cách làm 22 loại kem tại nhà
  • 25 bài giảng
  • 03 giờ 45 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Bạch Huỳnh Uyên Linh
Giảng viên - Nhà đào tạo làm bánh
Mách bạn những công thức và phương pháp làm kem dễ dàng và ngon miệng tại nhà ngay trong mùa hè này.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Mục lục

Kỹ năng viết báo cáo là một trong những kỹ năng cực kỳ cần thiết, đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp. Đây là yêu cầu cần thiết với mỗi nhân viên ở các cấp bậc khác nhau.

Bạn là nhân viên văn phòng? Bạn phải báo cáo kết quả công việc hàng tuần, hàng tháng, hàng quý với cấp trên. Tuy nhiên, bạn chưa thực sự hiểu hết được những gì bạn đang báo cáo hàng ngày ngoài việc làm theo mẫu có sẵn. Đây chắc chắn là bài viết bạn không thể bỏ qua.

1.  Xác định nội dung yêu cầu của báo cáo

Dù bạn đang viết báo cáo ngày, tuần hay tháng thì điều đầu tiên bạn cần xác định được nội dung yêu cầu của bản báo cáo. Nói cách khác, qua bản báo cáo này, bạn người nhận được báo cáo có được thông tin gì. Đây là điều kiện bắt buộc để bạn có một bản báo cáo chính xác và đầy đủ nhất.

Xác định yêu cầu báo cáo rõ ràng trước khi thực hiện

2.  Xây dựng đề cương chi tiết

Top khóa học nhân sự
Kế toán tổng hợp thực hành trên Excel

Kế toán tổng hợp thực hành trên Excel

Ths Bùi Đình Sa
(6)
699,000đ
Kế toán tổng hợp thực hành trên Excel
  • 27 bài giảng
  • 05 giờ 53 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Ths Bùi Đình Sa
CEO HSConsultants, Giảng viên kế toán tài chính tại Viện ĐH Mở Hà Nội
Hạch toán kế toán vào ứng dụng kế toán Excel, tiết kiệm thời gian, công sức, tăng hiệu quả và năng suất công việc
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Bí quyết quản trị nhân sự

Bí quyết quản trị nhân sự

Nguyễn Bá Dương
(3)
199,000đ 600,000đ
Bí quyết quản trị nhân sự
  • 31 bài giảng
  • 03 giờ 02 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Bá Dương
Diễn Giả - Doanh nhân - Tác giả
Khóa học bao gồm đầy đủ những kiến thức và kỹ năng cụ thể mà các bạn có thể áp dụng vào thực tế để có được công cụ quản lý nhân sự tối ưu nhất. 
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Cách lập báo cáo tài chính trên Excel

Cách lập báo cáo tài chính trên Excel

Nguyễn Thị Yến
(4)
199,000đ 600,000đ
Cách lập báo cáo tài chính trên Excel
  • 16 bài giảng
  • 02 giờ 43 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Thị Yến
Giảng viên
Khóa học cung cấp những kiến thức và cách thức làm kế toán dùng Excel trở nên đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Chuyên gia về Hợp đồng Lao động

Chuyên gia về Hợp đồng Lao động

Lê Trọng Thêm
199,000đ 800,000đ
Chuyên gia về Hợp đồng Lao động
  • 34 bài giảng
  • 03 giờ 20 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Lê Trọng Thêm
Luật sư
Đào tạo kiến thức bài bản, có hệ thống về Hợp đồng lao động và Thỏa ước Lao động Tập thể, đồng thời được chia sẻ những kinh nghiệm thực tế từ Luật sư chuyên về lĩnh vực lao động.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Chuyên gia về nội quy và xử lý kỷ luật Lao động

Chuyên gia về nội quy và xử lý kỷ luật Lao động

Lê Trọng Thêm
199,000đ 700,000đ
Chuyên gia về nội quy và xử lý kỷ luật Lao động
  • 18 bài giảng
  • 02 giờ 14 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Lê Trọng Thêm
Luật sư
Đào tạo kiến thức bài bản, có hệ thống về Hợp đồng lao động và Thỏa ước Lao động Tập thể.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
CEO và Nghệ thuật Quản trị Nhân sự

CEO và Nghệ thuật Quản trị Nhân sự

Nguyễn Văn Bền
(23)
1,249,000đ 1,888,000đ
CEO và Nghệ thuật Quản trị Nhân sự
  • 29 bài giảng
  • 02 giờ 46 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Văn Bền
CEO Tư Vấn Quản Trị Doanh Nghiệp
Sở hữu đội ngũ nhân sự bạn hằng mong ước bằng các nghệ thuật đơn giản, dễ dàng mà hiệu quả
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Tuyển dụng thực chiến

Tuyển dụng thực chiến

Lương Ngọc Sơn
199,000đ 600,000đ
Tuyển dụng thực chiến
  • 36 bài giảng
  • 02 giờ 45 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Lương Ngọc Sơn
Giảng viên
Giúp bạn trở thành những nhà tuyển dụng chuyên nghiệp và quản trị nhân sự xuất sắc cho doanh nghiệp. 
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Trở thành chuyên gia kế toán tổng hợp trên Excel

Trở thành chuyên gia kế toán tổng hợp trên Excel

Phạm Văn Học
(11)
199,000đ 700,000đ
Trở thành chuyên gia kế toán tổng hợp trên Excel
  • 29 bài giảng
  • 10 giờ 32 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Phạm Văn Học
Chuyên gia kế toán trên Excel
Thành thạo các nghiệp vụ của một nhân viên kế toán tổng hợp; Tự tin xin việc và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực kế toán
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Tác phong làm việc chuyên nghiệp nơi công sở

Tác phong làm việc chuyên nghiệp nơi công sở

Nguyễn Thị Thanh Thảo
(10)
199,000đ 400,000đ
Tác phong làm việc chuyên nghiệp nơi công sở
  • 22 bài giảng
  • 02 giờ 12 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Thị Thanh Thảo
Giảng viên đào tạo Tác phong làm việc
Các nghi thức xã giao, văn hóa ứng xử, giao tiếp nơi công sở, giúp bạn trở nên chuyên nghiệp, được yêu mến
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Tạo dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp cho người lao động

Tạo dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp cho người lao động

Nguyễn Văn Đức
199,000đ 800,000đ
Tạo dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp cho người lao động
  • 9 bài giảng
  • 00 giờ 53 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Văn Đức
Tiến sĩ
  “GÒ” người lao động thuân thủ “TỐT” những nội quy, quy chế của công ty.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG

Sau khi có nội dung yêu cầu, hãy suy nghĩ xem làm thế nào để bạn thể hiện được những điều bạn muốn báo cáo một cách rõ ràng, dễ hiểu nhất. Hãy xây dựng một đề cương chi tiết về các nội dung cần có. Sắp xếp thứ tự phù hợp cho các nội dung đó theo cách dễ theo dõi, rõ ràng.

Viết đề cương ra để trong quá trình làm báo cáo bạn không để sót một thông tin cũng như phần nội dung quan trọng nào.

3.  Đánh giá kết quả công việc

Đây là một trong những phần quan trọng nhất trong khi viết báo cáo chuyên nghiệp. Trước tiên, hãy nêu ra các công việc đã thực hiện, bao gồm các công việc đã hoàn thành và các công việc chưa hoàn thành. Những khó khăn trong suốt quá trình thực hiện công việc.

Kỹ năng viết báo cáo chuyên nghiệp cho nhân viên văn phòng

Để có được những công việc chi tiết nhất, bạn cần nhìn nhận toàn bộ quá trình thực hiện nhiệm vụ. Hãy thành thật với những thành tích cũng như những thiếu sót, khó khăn của bản thân. Để thể hiện rõ hơn những thành tích, hãy đưa ra kết quả bằng những con số.

4.  Phân tích nguyên nhân

Đây là một trong những bước quan trọng để có thể rút ra được những bài học đáng giá. Từ những kinh nghiệm cá nhân và trong suốt quá trình làm việc. Càng phân tích rõ ràng được các nguyên nhân thì bạn sẽ có nhiều cơ sở để tìm ra hướng giải quyết tốt nhất. Hãy trung thực khi chỉ ra các nguyên nhân cả chủ quan và khách quan.

5.  Hướng khắc phục

Sau khi đã phân tích ra các nguyên nhân rõ ràng hãy suy nghĩ đến việc làm thế nào để khắc phục chúng. Hãy đưa ra ít nhất 3 phương án khắc phục, đưa vào bản báo cáo để cấp trên có thể cùng bạn chọn cách khắc phục tốt nhất.

6.  Những kiến nghị

Trên góc nhìn từ cá nhân, ở cuối bản báo cáo, bạn có thể đưa ra những kiến nghị về công việc, cách làm việc, chỉ tiêu công việc.

Đó cũng có thể là các đề xuất cách khiến cho công việc được thực hiện một cách nhanh chóng hơn, công việc của bạn cần điều gì để có được kết quả tốt nhất,..

Việc đưa ra các kiến nghị không phải mang lợi ích cho riêng bản thân bạn mà là mang lại lợi ích chung cho cả công ty, tập thể của bạn. Hãy cứ mạnh dạn nêu ra trong báo cáo để cấp trên biết và xem xét.

Nhân viên có thể sử dụng các biểu đồ minh họa trong báo cáo

7.  Chú ý về ngôn ngữ trong báo cáo

Các bản báo cáo của nhân viên thường gửi lên cho cấp trên và tất cả các bản báo cáo đều được lưu lại nên bạn cần phải trau chuốt đối với ngôn từ, cấu trúc. Bạn cần phải sử dụng lối hành văn mạch lạc, rõ ràng, thiết thực.

Không nên sử dụng các từ ngữ hoa mỹ, phô trương. Báo cáo cần ngắn gọn, xúc tích nhưng đầy đủ và chính xác. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng những số liệu, biểu đồ minh họa có tính khoa học.

Kỹ năng viết báo cáo chuyên nghiệp là một trong điều quan trọng trong BỘ KỸ NĂNG CƠ BẢN DÀNH CHO NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG. Việc báo cáo tốt sẽ hỗ trợ nhân viên cùng doanh nghiệp có cái nhìn và hướng phát triển đúng đắn.

>> Bí kíp sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp tốt nhất

>> 5 kỹ năng cần thiết để trở thành quản lý

>> Rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề cho nhân viên


Tags: Nhân sự