Trong thời đại công nghệ số, trợ lý ảo đang trở thành một công cụ hỗ trợ công việc không thể thiếu trong cuộc sống của mỗi chúng ta. Vậy trợ lý ảo là gì? Tại sao trợ lý ảo lại đang được sử dụng và hỗ trợ rất nhiều để con người tối ưu thời gian, nâng cao năng suất? Qua bài viết này, Unica sẽ cùng bạn đi tìm hiểu những kiến thức tổng quát về trợ lý ảo và những trợ lý ảo đang được sử dụng nhiều nhất hiện nay.
Trợ lý ảo là gì?
Trợ lý ảo là phần mềm, công cụ được tạo ra dựa vào trí tuệ nhân tạo AI để hỗ trợ người dùng thực hiện các thao tác cơ bản qua giọng nói hoặc văn bản. Chỉ với một câu lệnh đơn giản trên các thiết bị thông minh, công cụ này sẽ thực hiện thay bạn việc tìm kiếm thông tin, đặt lịch, soạn thảo,...
Trợ lý ảo là các phần mềm được ứng công nghệ trí tuệ nhân tạo
Hiện nay có rất nhiều các trợ lý ảo như Google Assistant, Siri,... được tích hợp sẵn trong điện thoại, tivi, máy tính,... Trong tương lai, chắc chắn rằng các trợ lý ảo còn làm được nhiều hơn để đáp ứng nhu cầu sử dụng của con người.
Tính năng nổi bật của trợ lý ảo
Nhận diện, điều khiển bằng giọng nói
Các trợ lý ảo hiện nay có khả năng nhận diện giọng nói với độ chính xác cao. Nhờ vào trí tuệ nhân tạo, bạn có thể điều khiển các thông biết thông minh bằng các giọng nói mà không cần phải tự mình thao tác thủ công.
Tìm kiếm thông tin, đáp án cho các câu hỏi
Các trợ lý ảo có khả năng tìm kiếm thông tin nhanh chóng trên các công cụ như Google Search, Bing hay Wikipedia với kho dữ liệu khổng lồ, giúp chúng ta có được câu trả lời chính xác chỉ trong vài dây.
Các trợ lý ảo nhận diện qua giọng nói có khả năng xử lý ngôn ngữ
Khả năng xử lý ngôn ngữ
Không chỉ nhận diện giọng nói, trợ lý còn có khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phản hồi người dùng bằng cách giao tiếp tự nhiên, tạo cảm giác trò chuyện như người thật.
Học hỏi từ người dùng
Trợ lý có khả năng học hỏi thói quen và tương tác của người dùng. Công cụ này sẽ ngày trở nên thông minh hơn, dễ dàng đưa ra các gợi ý và dịch vụ cá nhân hóa.
Trợ lý ảo học hỏi từ người dùng để đáp ứng tốt hơn
Đọc hiểu văn bản cực tốt
Công cụ này có thể đọc và hiểu văn bản một cách nhanh chóng. Người dùng dễ dàng tổng hợp được thông tin từ nhiều nguồn khác nhau mà không cần phải tìm kiếm thủ công.
Liên kết thông tin từ nhiều nguồn
Ngày nay, các trợ lý ảo đang được nâng cấp với nhiều tính năng mạnh hơn. Đặc biệt đó chính là khả năng liên kết thông tin từ nhiều nguồn, giúp đồng bộ các dữ liệu từ email, lịch và nhắc nhở để tạo sự liền mạch trong công việc.
Tự động hóa các dịch vụ
Trợ lý ảo còn có thể tự động hóa các dịch vụ như lên lịch cuộc họp đặt vé máy bay, gọi điện thoại, gửi thông báo,... Những tác vụ này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý công việc.
Các trợ lý ảo tự động hóa các dịch vụ, tiết kiệm thời gian cho người dùng
Top 8 trợ lý ảo được sử dụng nhiều nhất hiện nay
Trợ lý ảo Apple Siri
Siri là trợ lý ảo thông minh do Apple phát triển và được tích hợp trực tiếp trên các thiết bị như iPhone, iPad, Macbook,... Siri hỗ trợ người dùng điều khiển thiết bị bằng giọng nói hoặc văn bản giúp tìm kiếm thông tin và thực hiện nhiều tác vụ thông minh khác.
Siri là trợ lý ảo được tạo ra từ Apple và được tích hợp trong các sản phẩm của họ
Một số tính năng nổi bật của Apple Siri là:
-
Điều khiển thiết bị Apple bằng giọng nói.
-
Tích hợp với hệ sinh thái Apple, hỗ trợ các ứng dụng như Apple Music, Apple Maps và Apple Home.
-
Nhận diện giọng nói và trả lời câu hỏi nhanh chóng, chính xác.
-
Tính năng cá nhân hóa dựa trên thói quen người dùng.
Trợ lý ảo Google Assistant
Là trợ lý ảo của Google, Google Assistant có sẵn cho các thiết bị Android và loa thông minh Google Home. Nó không chỉ giúp điều khiển thiết bị thông minh mà còn tìm kiếm thông tin qua Google, phát nhạc, và quản lý lịch trình cho người dùng.
Trợ lý ảo Google Assistant được tích hợp sẵn trong thiết bị Android
Một số tính năng nổi bật của Google Assistant:
-
Tích hợp sâu với hệ sinh thái Google, bao gồm Google Search, Google Maps và Youtube.
-
Khả năng điều khiển nhà thông minh và thực hiện các tác vụ phức tạp.
-
Khả năng hiểu và xử lý ngôn ngữ tự nhiên vượt trội, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
Trợ lý ảo Samsung Bixby
Samsung Bixby là trợ lý ảo được tích hợp trên các thiết bị Samsung, bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng, và các thiết bị nhà thông minh. Bixby giúp người dùng điều khiển thiết bị bằng giọng nói và tự động hóa các tác vụ hàng ngày.
Trợ lý ảo Samsung Bixby được tích hợp trên các thiết bị Samsung
Một số tính năng nổi bật của Samsung Bixby:
-
Tích hợp chặt chẽ với hệ sinh thái Samsung, từ điện thoại đến thiết bị gia đình.
-
Khả năng học hỏi thói quen người dùng để đưa ra gợi ý tốt hơn.
-
Điều khiển bằng giọng nói các ứng dụng và tác dụng trên thiết bị.
Trợ lý ảo Windows Cortana
Cortana là trợ lý ảo của Microsoft, được thiết kế để hỗ trợ người dùng Windows với các tác vụ như quản lý lịch, tìm kiếm thông tin, và gửi thông báo. Cortana cũng có thể tích hợp với các sản phẩm trong hệ sinh thái Windows.
Cortana là trợ lý ảo được tạo ra từ Microsoft
Một số tính năng nổi bật của Windows Cortana:
-
Quản lý lịch làm việc và thông báo nhắc nhở thông minh.
-
Tích hợp các ứng dụng và dịch vụ của Microsoft như Outlook và OneDrive.
-
Tìm kiếm thông tin và trả lời các câu hỏi dựa trên dữ liệu từ Bing.
Trợ lý ảo Amazon Alexa
Amazon Alexa là trợ lý ảo được tích hợp trên các thiết bị Amazon Echo và các thiết bị nhà thông minh khác. Alexa giúp người dùng điều khiển thiết bị bằng giọng nói, phát nhạc, và tìm kiếm thông tin.
Amazon Alexa là trợ lý ảo được tích hợp trên các thiết bị Amazon Echo
Một số tính năng nổi bật của Amazon Alexa:
-
Điều khiển nhà thông minh với hệ sinh thái Amazon Echo.
-
Khả năng tương tác với các ứng dụng bên thứ ba, như Spotify và Uber.
-
Tích hợp với hàng ngàn kỹ năng (skills) cho phép mở rộng tính năng của Alexa.
Trợ lý ảo Jarvis
Jarvis là trợ lý ảo do Facebook phát triển, hướng đến việc điều khiển các thiết bị nhà thông minh và quản lý thông tin cá nhân. Jarvis có thể hiểu và xử lý giọng nói, đồng thời kết nối với hệ sinh thái sản phẩm của Facebook.
Jarvis là trợ lý ảo do Facebook phát triển
Một số tính năng nổi bật của Jarvis:
-
Điều khiển nhà thông minh thông qua giọng nói.
-
Tích hợp với các sản phẩm và dịch vụ của Facebook.
-
Khả năng học hỏi từ người dùng để đưa ra các gợi ý chính xác hơn.
Trợ lý ảo Maika
Maika là trợ lý ảo được phát triển bởi người Việt, hướng đến hỗ trợ người dùng điều khiển thiết bị gia đình thông minh và thực hiện các tác vụ hàng ngày. Maika có thể hiểu và giao tiếp bằng tiếng Việt.
Maika là trợ lý ảo được phát triển bởi người Việt
Một số tính năng nổi bật của Maika:
-
Hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng Việt, tối ưu cho người dùng Việt Nam.
-
Điều khiển các thiết bị gia đình thông minh qua giọng nói.
-
Tích hợp với các ứng dụng địa phương như nghe nhạc và đọc báo.
Trợ lý ảo của WebOS
Trợ lý ảo của WebOS được tích hợp trên các sản phẩm của LG, bao gồm TV thông minh và các thiết bị gia đình khác. WebOS giúp người dùng điều khiển thiết bị thông minh, tìm kiếm nội dung và quản lý các tác vụ hàng ngày.
Trợ lý ảo của WebOS được tích hợp trên các sản phẩm của LG,
Một số tính năng nổi bật của WebOS:
-
Tích hợp với hệ sinh thái sản phẩm thông minh của LG.
-
Khả năng điều khiển TV và các thiết bị gia đình bằng giọng nói.
-
Cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch qua giao diện WebOS.
Câu hỏi thường gặp
Câu 1: Trợ lý ảo hỗ trợ trên những nền tảng nào?
Trợ lý ảo hiện nay hỗ trợ trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm các hệ điều hành phổ biến như iOS, Android, Windows, và WebOS. Ngoài ra, trợ lý ảo cũng có mặt trên các thiết bị thông minh như loa thông minh, TV thông minh, và điện thoại thông minh.
Ví dụ, Google Assistant hỗ trợ trên thiết bị Android, trong khi Siri được tích hợp sẵn trên các sản phẩm của Apple
Câu 2: Làm thế nào để tương tác với các trợ lý ảo?
Người dùng có thể tương tác với trợ lý ảo chủ yếu qua giọng nói hoặc văn bản. Hầu hết các trợ lý ảo như Siri, Google Assistant, và Alexa đều có thể được kích hoạt bằng cách gọi tên trợ lý hoặc nhấn vào biểu tượng trên thiết bị. Sau đó, người dùng chỉ cần nói hoặc nhập lệnh để yêu cầu trợ lý thực hiện các tác vụ như tìm kiếm thông tin, quản lý lịch, hoặc điều khiển thiết bị thông minh.
Câu 3: Tương lai của trợ lý ảo trong công cuộc cách mạng số?
Trong tương lai, trợ lý ảo sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự tiến bộ của công nghệ AI và các thiết bị IoT (Internet of Things). Các trợ lý ảo sẽ trở nên thông minh hơn, có khả năng tự học hỏi, tương tác sâu hơn với người dùng và liên kết chặt chẽ với hệ sinh thái thiết bị thông minh. Điều này sẽ giúp người dùng quản lý cuộc sống và công việc dễ dàng hơn, đồng thời đóng góp vào quá trình chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực như giáo dục, y tế và thương mại.
Tổng kết
Trợ lý ảo ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày, giúp người dùng tương tác với công nghệ một cách dễ dàng hơn qua giọng nói và các lệnh đơn giản. Trong bài viết này, Unica đã cùng các bạn tìm hiểu trợ lý ảo là gì và điểm mặt các trợ lý ảo đang được sử dụng và nổi bật nhất hiện nay. Trong tương lai, chắc chắn trợ lý ảo sẽ càng ngày càng phát triển và hỗ trợ các bạn trong công việc.
