Hiện nay, quảng cáo Facebook rất phổ biến, lướt trên mạng một lúc là bạn sẽ thấy hàng loạt quảng cáo xuất hiện. Mặc dù phổ biến nhưng không phải ai chạy quảng cáo Facebook cũng thành công, rất nhiều người bị VPCS khiến tài khoản bị khóa khi đang chạy. Vậy VPCS là gì mà lại gây ảnh hưởng nghiêm trọng như vậy? Hãy cùng Unica tìm hiểu chi tiết từ A - Z vấn đề này qua nội dung bài viết dưới đây nhé.
VPCS là gì?
VPCS là viết tắt của cụm từ "Vi phạm chính sách", thường xuất hiện khi bạn chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook. Thuật ngữ này dùng để chỉ những hành vi sử dụng nội dung, hình ảnh hoặc sản phẩm không phù hợp với chính sách quảng cáo mà Facebook đưa ra. Điều đáng chú ý là có những sản phẩm tuy không trái pháp luật tại Việt Nam, nhưng lại bị Facebook xếp vào danh sách cấm quảng cáo. Nếu không biết và sử dụng để chạy quảng cáo sẽ dẫn đến việc bị coi là VPCS.
VPCS là gì?
Nếu vi phạm chính sách quảng cáo Facebook, tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị hạn chế, bị tắt chiến dịch, Fanpage bị gắn cờ, thậm chí "bay màu" tài khoản quảng cáo. Vì vậy, người kinh doanh online trên Facebook cần hiểu rõ các quy định của việc chạy quảng cáo trên Facebook để tránh rơi vào tình huống đáng tiếc, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh lâu dài.
8 Trường hợp bị coi là VPCS trên Facebook
Facebook có quy định rất nghiêm ngặt với đối với các hoạt động chạy quảng cáo trên Facebook. Một số mặt hàng VPCS như: hàng fake, các hình thức cho vay, tài chính, tín dụng đen, thuốc giảm cân, thuốc đông y, động vật,… nếu chạy quảng cáo sẽ bị coi là VPCS ngay lập tức. Cụ thể những trường hợp bị coi là VPCS trên Facebook như sau:
Nội dung có hình ảnh Before/After
Người bán thường rất thích làm hình ảnh quảng cáo kiểu trước và sau để cho khách hàng thấy rõ sự khác biệt. Tuy nhiên, Facebook lại không thích điều này. Facebook coi việc bạn dùng hình ảnh trước - sau để minh họa cho sản phẩm như vậy là hành vi dễ gây hiểu lầm. Theo Facebook, kiểu hình ảnh này sẽ khiến người dùng kỳ vọng quá mức hoặc hiểu sai công dụng thật sự của sản phẩm. Vì vậy họ coi là quảng cáo VPCS, những hình ảnh quảng cáo như này thường bị gắn cờ hoặc từ chối duyệt quảng cáo.
Nội dung có chứa yếu tố 18+
Nội dung hình ảnh chứa yếu tố 18+ hay bị Facebook từ chối quảng cáo vì họ cho rằng đây là nội dung nhạy cảm, không được khuyến khích sử dụng. Thông thường, các ngành như: spa, thẩm mỹ hay mỹ phẩm dưỡng thể thường dễ vi phạm lỗi này. Chỉ cần hình ảnh lộ quá nhiều da thịt, chụp cận cảnh cơ thể hoặc mang tính nhạy cảm cũng đều bị xem là nội dung không phù hợp. Facebook là nền tảng dành cho mọi lứa tuổi nên rất khắt khe với những nội dung có yếu tố người lớn.
Nội dung hình ảnh chứa yếu tố 18+ hay bị Facebook từ chối quảng cáo
Nội dung vi phạm bản quyền
Nội dung quảng cáo của bạn chứa các yếu tố như: logo, tên trùng với thương hiệu của những thương hiệu khác, đặc biệt là thương hiệu nổi tiếng sẽ bị coi là VPC. Facebook là trang mạng xã hội đề cao tính bản quyền cá nhân, vì vậy họ có hình phạt rất nghiêm với nội dung vi phạm bản quyền. Những nội dung mà không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc chính hãng, tốt nhất là doanh nghiệp không nên sử dụng vào các chiến dịch quảng cáo hay bài đăng trên Facebook để tránh bị báo cáo.
Nội dung có chứa hình ảnh người nổi tiếng chưa xin phép
Nếu bạn đăng bài viết có chứa hình ảnh người nổi tiếng mà chưa xin phép chính chủ thì việc bị Facebook xem là vi phạm chính sách rất cao. Trường hợp VPCS này tương tự với lỗi vi phạm bản quyền. Dù bạn chỉ đơn giản dùng hình ảnh người nổi tiếng để tăng uy tín thì vẫn có thể bị Facebook đánh giá là vi phạm bản quyền hoặc quảng cáo sai sự thật.
Facebook có hệ thống kiểm duyệt rất kỹ các nội dung có liên quan đến người nổi tiếng nhằm hạn chế tình trạng lợi dụng hình ảnh để gây hiểu nhầm. Vì vậy, bạn hãy hết sức chú ý nhé.
Nội dung phản cảm
Những bài viết giật gân, cố tình gây sốc, gây phẫn nộ hay có nội dung phản cảm nhằm thu hút sự chú ý của mọi người cũng bị coi là một trường hợp VPCS. Mục đích của Facebook là xây dựng môi trường lành mạnh, sạch đẹp cho tất cả mọi người. Vì vậy nên tất cả các bài đăng mang tính chất khuấy đảo dư luận bằng các nội dung phản cảm đều nhanh chóng bị Facebook “gắn mác“ nội dung không lành mạnh và đánh vi phạm.
Đồ uống có cồn, thuốc phiện
Facebook nghiêm cấm việc quảng cáo và kinh doanh các sản phẩm không có lợi cho sức khỏe như: rượu, bia, thuốc lá, thuốc phiện hoặc bất kỳ chất gây nghiện nào. Lý do là để bảo vệ cộng đồng, đặc biệt là nhóm người dùng dưới 18 tuổi, khỏi việc tiếp cận các sản phẩm ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe. Đây là một phần trong nỗ lực của Facebook nhằm tạo ra một môi trường mạng lành mạnh và an toàn. Do đó nếu bạn kinh doanh, thậm chí chạy quảng cáo những mặt hàng này, chắc chắn bạn sẽ rơi vào trường hợp vi đánh VPCS Facebook.
Nội dung có tính phân biệt đối xử
Ngoài những trường hợp đã chia sẻ ở trên, Facebook cũng nghiêm cấm tuyệt đối nội dung có tính phân biệt đối xử về chủng tộc, giới tính, tôn giáo, ngoại hình,... Mục đích để bảo vệ người dùng khỏi những vi phạm có liên quan đến nhân quyền, tạo môi trường bình đẳng về mọi mặt.
Mọi hình thức phân biệt đối xử, dù là về chủng tộc, tôn giáo, giới tính, ngoại hình hay quan điểm sống đều bị Facebook kiểm duyệt chặt chẽ. Nền tảng Facebook hướng đến một không gian hòa nhập, nơi mọi người có thể tương tác bình đẳng mà không bị kỳ thị hay xâm phạm nhân quyền.
Nội dung có tính phân biệt đối xử sẽ bị coi là VPCS
Nội dung chứa bạo lực, thù địch
Những bài viết có yếu tố bạo lực, thù địch hoặc nội dung mang tính phản động đều nằm trong danh sách cấm. Facebook đang nỗ lực ngăn chặn sự lan truyền của những thông tin tiêu cực, nhằm xây dựng cộng đồng tích cực và đảm bảo người dùng không bị ảnh hưởng tâm lý từ các nội dung độc hại.
Nội dung người lớn
Facebook cấm hoàn toàn các nội dung người lớn, bao gồm: hình ảnh khiêu dâm, sản phẩm tình dục hoặc nội dung không phù hợp với trẻ vị thành niên. Mục tiêu chính là tạo ra một không gian mạng an toàn, phù hợp với tất cả độ tuổi và tránh để trẻ em tiếp cận những nội dung nhạy cảm.
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo VPCS trên facebook hiệu quả
Khi đã nắm rõ những dạng vi phạm chính sách phổ biến trên Facebook, bạn có thể xác định được sản phẩm hay dịch vụ mình đang quảng bá có “dính” VPCS hay không. Từ đó có quá trình chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả nhất. Dưới đây là những mẹo chạy quảng cáo giúp ngăn chặn VPCS hiệu quả, bạn hãy tham khảo nhé:
-
Sử dụng từ đồng nghĩa và trái nghĩa: Một trong những cách cơ bản nhất để tránh bot Facebook quét trúng nội dung vi phạm là thay thế từ khóa nhạy cảm bằng từ đồng nghĩa hoặc diễn đạt lại. Ví dụ thay vì nói từ “giảm cân” bạn có thể nói thành “giảm mỡ thừa”. Hãy kết hợp sử dụng với các công cụ spin content, từ điển đồng nghĩa hay viết lại nội dung để tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo độ câu mượt mà, tự nhiên.
-
Sử dụng website trung gian để quảng cáo: Bot Facebook không chỉ quét nội dung bài viết mà còn rà soát cả link đính kèm. Nếu website của bạn chứa thông tin vi phạm, rất dễ bị chặn. Giải pháp ở đây là tạo một trang web trung gian – nơi chứa form điền thông tin hoặc nội dung an toàn hơn – sau đó mới dẫn khách hàng sang trang đích chính. Lưu ý: nên dùng domain khác cho web trung gian và chuẩn bị sẵn nhiều domain dự phòng để luân phiên sử dụng khi cần.
-
Sử dụng video để quảng cáo: Ưu tiên sử dụng video để quảng cáo thay vì ảnh hoặc text. Hiện nay mặc dù thuật toán Facebook hơn nhưng chúng vẫn chưa đủ khả năng để quét nội dung trong video. Vì vậy, chúng không thể quét được nội dung VPCS trong video đó. Khi chạy quảng cáo Facebook, bạn có thể sử dụng video như một công cụ hiệu quả giúp giới thiệu sản phẩm cũng như để né vi phạm Facebook.
-
Sử dụng các hình ảnh ẩn dụ vi phạm chính sách trên Facebook: Với những sản phẩm thuộc nhóm nhạy cảm như sinh lý, spa, thực phẩm chức năng,… bạn có thể sử dụng hình ảnh ẩn dụ, biểu tượng, hoặc minh họa khéo léo để truyền tải thông điệp. Cách này không chỉ giúp né chính sách mà còn tạo được sự gần gũi, không khiến khách hàng cảm thấy khó chịu khi đọc quảng cáo.
-
Bọc link: Facebook thường theo dấu các liên kết để phân tích nội dung, vì vậy nếu link dẫn về website chứa yếu tố vi phạm, quảng cáo sẽ bị gắn cờ ngay. Giải pháp hiệu quả cho bạn đó là dùng kỹ thuật URL cloaking – tức là “bọc” đường link lại, khiến người xem thấy một đường dẫn khác với URL thật sự mà họ truy cập. Tuy nhiên, kỹ thuật này cần làm đúng cách, tránh lạm dụng hoặc lừa dối người dùng vì dễ khiến tài khoản bị “bay màu” nếu Facebook phát hiện.
Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook không bị chặn do VPCS
Hướng dẫn 4 cách để tránh VPCS Facebook
Khi bán hàng online trên Facebook, việc tránh VPCS không chỉ đơn giản là không quảng cáo sản phẩm cấm mà còn cần một chiến lược vận hành Fanpage thông minh, tự nhiên và chuyên nghiệp. Một trang fanpage sạch, có độ uy tín cao sẽ giúp bạn hạn chế tối đa nguy cơ bị Facebook “sờ gáy” và tăng hiệu quả quảng cáo rõ rệt. Dưới đây là những tuyệt chiêu giúp bạn tránh VPCS Facebook tối đa, bỏ túi ngay cho mình nhé.
Tạo môi trường và các lượt tương tác tự nhiên trên Facebook
Facebook luôn ưu tiên các trang có hoạt động tự nhiên, nhiều tương tác thật. Vì vậy, để “ghi điểm” trong mắt nền tảng, bạn cần tạo ra nội dung chất lượng và thúc đẩy tương tác một cách khéo léo. Khi trang được đánh giá là uy tín, nội dung của bạn sẽ dễ dàng tiếp cận được nhiều người hơn, kể cả khi chạy quảng cáo.
Một số cách hiệu quả giúp tăng tương tác thật:
-
Chia sẻ bài viết vào các hội nhóm liên quan: Đăng nội dung vào các group cùng lĩnh vực giúp tăng lượt tiếp cận tự nhiên từ đúng tệp khách hàng tiềm năng, đồng thời tạo hiệu ứng lan tỏa nhanh chóng.
-
Kêu gọi bạn bè, người thân và tài khoản uy tín tương tác: Nhờ người quen thả tim, bình luận hoặc chia sẻ những bài viết đầu tiên sẽ tạo được độ “tin tưởng” cho bài viết – một yếu tố quan trọng trong thuật toán phân phối của Facebook.
-
Tổ chức minigame tăng tương tác: Những trò chơi nhỏ, đố vui hoặc giveaway đơn giản nhưng hấp dẫn sẽ giúp bạn dễ dàng kéo tương tác, tăng lượt bình luận, chia sẻ một cách tự nhiên.
-
Đầu tư vào nội dung và hình ảnh: Bài viết có hình ảnh bắt mắt, nội dung thu hút, đúng insight khách hàng luôn có sức lan tỏa mạnh mẽ hơn rất nhiều. Đừng ngại thử các chủ đề đang trend hoặc format mới lạ để tạo khác biệt cho page của bạn.
Đăng quảng cáo test ở page vệ tinh khác
Một trong những cách phòng tránh rủi ro VPCS trên Facebook cực kỳ thông minh mà nhiều marketer áp dụng là chạy thử Ads trên page vệ sinh trước khi triển khai trên Fanpage chính. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra trước xem nội dung quảng cáo có dính VPCS không, từ đó kịp thời chỉnh sửa nếu bị Facebook từ chối xét duyệt hoặc gắn cờ cảnh báo.
Đăng quảng cáo ở page vệ tinh để test trước khi đăng trên page chính
Lưu ý: Nếu nhận được thông báo quảng cáo vi phạm hoặc tài khoản bị giới hạn tính năng sau khi test trên page phụ, đó là tín hiệu cho thấy nội dung chưa đủ an toàn. Khi này bạn hãy tinh chỉnh lại hình ảnh, lời lẽ hoặc đường link để “qua mặt” thuật toán xét duyệt một cách hợp lệ rồi mới dùng Fanpage chính để chạy thực tế.
Mua lại tài khoản quảng cáo mạnh
Tài khoản quảng cáo mạnh là các tài khoản đã có lịch sử tiêu tiền đều đặn, từng triển khai nhiều chiến dịch trước đó và được Facebook đánh giá cao về độ uy tín. Chính vì vậy, khi bạn sử dụng tài khoản này để chạy quảng cáo – kể cả trong những lĩnh vực “nhạy cảm” – tỷ lệ bị khóa hay dính vi phạm sẽ thấp hơn đáng kể.
Đặc biệt, với các lỗi VPCS nhỏ, những tài khoản “chất lượng cao” này thường được Facebook bỏ qua hoặc xử lý nhẹ tay hơn so với các tài khoản mới lập, chưa có lịch sử tiêu tiền.
Không chạy các sản phẩm dịch vụ vi phạm chính sách Facebook
Dù có nhiều cách để “lách luật” giúp tài khoản không bị vi phạm chính sách Facebook như: dùng video, từ đồng nghĩa, hình ảnh ẩn dụ… thì việc quảng cáo sản phẩm vi phạm vẫn luôn tiềm ẩn rủi ro lớn. Chỉ cần một lần bị “bắt bài”, bạn có thể mất trắng tài khoản, page, hoặc cả chiến dịch đang triển khai.
Do đó, tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook vẫn luôn là lựa chọn thông minh nhất cho những ai muốn làm ăn lâu dài, bền vững. Thay vì mạo hiểm với các sản phẩm cấm, hãy đầu tư vào nội dung, chiến lược và xây dựng tài khoản sạch.
Kết luận
Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn đã hiểu rõ VPCS là gì cũng như cách nhận diện và hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook để không vi phạm chính sách hiệu quả. Trong bối cảnh nền tảng Facebook ngày càng siết chặt kiểm duyệt nội dung, việc nắm vững và tuân thủ các nguyên tắc quảng cáo sẽ là yếu tố sống còn nếu bạn muốn kinh doanh online lâu dài và bền vững. Chúc bạn kinh doanh hiệu quả và thành công trên nền tảng Facebook.