Quảng cáo mua sắm Google là một trong những giải pháp quảng cáo trực tuyến hiệu quả, giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm tiếp cận trực tiếp khách hàng tiềm năng. Vậy Google Shopping là gì, nó hoạt động như thế nào, và làm sao để thiết lập chiến dịch quảng cáo hiệu quả? Qua bài viết này, Unica sẽ cùng các bạn đi tìm hiểu tất tần tật về hình thức này.
Google Shopping là gì?
Theo Google, Google Shopping, hay còn gọi là Quảng cáo mua sắm, là hình thức quảng cáo cung cấp thông tin chi tiết về một số sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh. Để tạo loại quảng cáo này, bạn cần thực hiện việc cài đặt thông tin sản phẩm trong Google Merchant Center và thiết lập Chiến dịch mua sắm trong Google Ads.
Vì vậy, để có thể triển khai quảng cáo mua sắm, bạn cần chuẩn bị hai yếu tố quan trọng:
-
Google Merchant Center, nơi quản lý và lưu trữ dữ liệu sản phẩm của bạn. Đây là nền tảng chứa tất cả các thông tin chi tiết về sản phẩm, được định dạng theo tiêu chuẩn mà Google yêu cầu.
-
Chiến dịch mua sắm trong tài khoản Google Ads, nơi quản lý hoạt động của quảng cáo Google Shopping. Tại đây, bạn có thể điều chỉnh ngân sách, chiến lược đấu giá, và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo dựa trên hành vi của người dùng.
Google Shopping là hình thức quảng cáo cung cấp chi tiết về sản phẩm
Ưu và nhược điểm Google Shopping
Google Shopping đang trở thành một trong những công cụ quảng cáo trực tuyến mạnh mẽ nhất dành cho doanh nghiệp. Không chỉ mang lại khả năng tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, quảng cáo này còn hỗ trợ bán lẻ hiệu quả thông qua cách hiển thị sản phẩm trực quan và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Ưu điểm
-
Tỷ lệ chuyển đổi cao: Quảng cáo Google Shopping thường nhắm đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu, giúp nâng cao khả năng chuyển đổi và tăng doanh số.
-
Chi phí quảng cáo hợp lý: Với Google Shopping, bạn chỉ trả phí khi người dùng thực sự nhấp vào quảng cáo, tối ưu ngân sách cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
-
Nhắm đúng khách hàng tiềm năng: Nhờ vào việc hiển thị sản phẩm trực quan dựa trên từ khóa tìm kiếm, quảng cáo thu hút những khách hàng có nhu cầu thực sự.
-
Hiển thị rộng rãi trên kết quả tìm kiếm: Sản phẩm không chỉ xuất hiện ở trang tìm kiếm chính mà còn có thể hiển thị trong Google Images và các trang đối tác của Google.
-
Phát triển song song với Google Ads: Các doanh nghiệp dễ dàng kết hợp quảng cáo Google Shopping và các loại hình quảng cáo khác như Search Ads, Display Ads để tối ưu hóa chiến lược.
-
Đo lường hiệu quả chính xác: Google cung cấp các công cụ phân tích giúp đo lường kết quả từ chiến dịch quảng cáo một cách chi tiết, từ số lần hiển thị đến doanh thu.
-
Quản lý chiến dịch dễ dàng: Giao diện Merchant Center giúp tập trung quản lý thông tin sản phẩm, điều chỉnh quảng cáo hiệu quả hơn.
-
Hiển thị tốt trên thiết bị di động: Giao diện quảng cáo được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ, giúp tiếp cận người dùng di động dễ dàng hơn.
Mặc dù có nhiều ưu điểm nhưng Google Shopping vẫn còn một số nhược điểm
Nhược điểm
Tuy nhiên, như bất kỳ hình thức quảng cáo nào khác, Google Shopping cũng đi kèm cả những lợi thế nổi bật và một số hạn chế nhất định. Cùng tìm hiểu chi tiết về ưu điểm và nhược điểm để đánh giá tính phù hợp của quảng cáo này với doanh nghiệp của bạn.
-
Mất nhiều thời gian để thiết lập: Quá trình tạo tài khoản Merchant Center, liên kết Google Ads và tải dữ liệu sản phẩm có thể kéo dài cả ngày.
-
Thời gian phê duyệt lâu: Sau khi đăng tải, sản phẩm cần 3-5 ngày để Google xem xét và phê duyệt trước khi quảng cáo hoạt động.
-
Hạn chế ở một số danh mục sản phẩm: Phù hợp hơn với các sản phẩm cụ thể như quần áo, điện thoại, đồ gia dụng, trong khi một số ngành khác khó tận dụng.
Cập nhật sản phẩm phức tạp: Khi có sự thay đổi về giá, số lượng hoặc thông tin sản phẩm, bạn cần cập nhật thủ công và chờ xét duyệt lại, gây bất tiện cho quản lý liên tục.
Bạn muốn tìm hiểu chi tiết từ cơ bản đến nâng cao đến kiến thức liên quan đến Google Ads, hãy đăng ký khoá học online qua video trên Unica. Khoá học cung cấp trọn bộ Quảng cáo Google Ads: Search, GDN, Youtube, Maps, Shopping và hơn thế nữa. Đồng thời chia sẻ bí quyết để bạn thấu hiểu và chinh phục khách hàng bằng Google Ads.
Cách hoạt động của quảng cáo mua sắm
Google Shopping vận hành theo cách tương tự như Google Ads, nơi quảng cáo được hiển thị dựa trên các truy vấn tìm kiếm của người dùng.
Với hình thức quảng cáo này, sản phẩm thường được hiển thị ở những vị trí nổi bật trên trang kết quả tìm kiếm. Thay vì xuất hiện theo chiều dọc như quảng cáo Google Ads truyền thống, Google Shopping bố trí sản phẩm theo dạng lưới ngang hoặc bên phải truy vấn tìm kiếm, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận hơn.
Điểm khác biệt vượt trội của Google Shopping so với Google Ads hoặc SEO nằm ở cách hiển thị. Ngoài tiêu đề, mô tả, và tên website, Google Shopping còn cho phép hiển thị hình ảnh sản phẩm, giá bán, cùng một số thông tin khác. Điều này không chỉ thu hút ánh nhìn của khách hàng mà còn hỗ trợ họ trong việc so sánh trực tiếp sản phẩm và giá cả từ nhiều website khác nhau.
Google Shopping được bố trí sản phẩm theo dạng lưới ngang hoặc bên phải
Vị trí hiển thị của Google Shopping
Hãy tưởng tượng một ngày trời lạnh, bạn cần mua một đôi găng tay giữ ấm. Như thói quen, bạn sẽ lên Google và tìm kiếm sản phẩm với từ khóa như "găng tay da mùa đông." Kết quả trả về sẽ bao gồm một khối quảng cáo hiển thị ngay đầu trang tìm kiếm.
-
Trên máy tính bàn (Desktop): Giao diện sẽ hiển thị 5 sản phẩm đầu tiên liên quan nhất đến từ khóa bạn tìm kiếm. Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng mũi tên để xem thêm các sản phẩm khác (tối đa 30 sản phẩm). Mỗi sản phẩm đi kèm tên, giá bán và liên kết tới website.
Hiển thị 5 sản phẩm đầu tiên liên quan tới từ khóa
-
Trên điện thoại di động (Mobile): Danh sách hiển thị ít hơn, thường là 3 sản phẩm đầu tiên, người dùng có thể vuốt sang trái để xem thêm.
Hiển thị 3 sản phẩm đầu tiên
Quảng cáo Google Shopping vượt trội hơn so với Facebook Ads hay Google Ads thông thường nhờ giao diện trực quan, hiển thị sản phẩm ở những vị trí nổi bật nhất trên trang tìm kiếm. Hơn nữa, các sản phẩm được lựa chọn và sắp xếp dựa trên mức độ phù hợp với từ khóa mà người dùng đang tìm kiếm. Điều này giúp tăng khả năng chốt đơn hàng hiệu quả hơn.
Một số lưu ý khi chạy Google Shopping Ads:
-
Giá thầu và điểm chất lượng: Tương tự như Google Ads truyền thống, hệ thống sẽ xem xét mức giá bạn sẵn sàng chi trả và chất lượng quảng cáo của bạn.
-
Trải nghiệm trang đích: Google đánh giá dựa trên sự chi tiết, rõ ràng và tính đầy đủ của thông tin sản phẩm trên landing page. Nội dung nên chứa các từ khóa tìm kiếm liên quan để tăng khả năng hiển thị.
Cần lưu ý rằng không phải cứ chạy Google Shopping Ads là sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện ngay lập tức, nhất là khi đối thủ cạnh tranh cũng đang chạy quảng cáo.
Một số lưu ý khi thực hiện Google Shopping Ads
Google Shopping phù hợp với doanh nghiệp nào?
-
Thương mại điện tử
Trên thị trường quốc tế, những tên tuổi lớn như Amazon, eBay, Alibaba, BestBuy, Walmart, Taobao... đều đã sử dụng Google Shopping Ads để quảng bá sản phẩm. Tại Việt Nam, các nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng như Lazada, Shopee, Tiki, Sendo hay Thegioididong cũng không nằm ngoài xu hướng này.
Google Shopping Ads giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử dễ dàng tiếp cận khách hàng với sản phẩm được hiển thị trực quan, đầy đủ thông tin như hình ảnh, giá cả, và mô tả ngắn gọn. Điều này không chỉ giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột mà còn tạo niềm tin cho người mua khi so sánh giá và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
-
Cửa hàng online
Không chỉ dành riêng cho các doanh nghiệp lớn, Google Shopping Ads còn là giải pháp hiệu quả cho các shop online và doanh nghiệp nhỏ. Theo khảo sát, có đến 70% người tiêu dùng tìm kiếm thông tin, so sánh giá cả và tham khảo nơi bán sản phẩm trên Google trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Với tính năng hiển thị thông tin sản phẩm chi tiết ngay trên trang tìm kiếm, Google Shopping Ads giúp các shop online tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Nhờ vậy, dù quy mô nhỏ, các cửa hàng này vẫn có cơ hội cạnh tranh, nâng cao doanh số và xây dựng thương hiệu một cách bền vững.
Hình thức này phù hợp với các trang thương mại điện tử và cửa hàng online
Các bước triển khai quảng cáo Google shopping
Qua các nội dung trên, bạn đã hiểu rõ tầm quan trọng của quảng cáo Google Shopping. Nhưng liệu cách thiết lập quảng cáo này có khó không? Hãy theo dõi hướng dẫn chi tiết sau để bắt đầu triển khai chiến dịch Google Shopping hiệu quả.
Bước 1: Tạo tài khoản Google Merchant Center
Trước hết, bạn cần có tài khoản Merchant Center (GMC). Hãy làm theo các bước:
-
Đăng ký tài khoản Merchant Center
Truy cập vào Merchant Center và chọn Bắt đầu.
Đăng ký tài khoản Merchant Center để sử dụng
Tiếp theo, bạn điền thông tin doanh nghiệp theo yêu cầu, bao gồm tên, địa chỉ, và thông tin liên hệ. Sau khi hoàn thành, bạn đã sở hữu một tài khoản GMC.
Điền các thông tin để hoàn tất đăng ký tài khoản
-
Xác minh tên miền
Xác minh tên miền là bước quan trọng vì Google Shopping yêu cầu liên kết trực tiếp đến trang web của bạn. Để xác minh, bạn thực hiện các bước như sau vào Công cụ > chọn Thông tin doanh nghiệp > Trang web.
Xác minh tên miền
Có ba cách để thực hiện:
-
Thêm thẻ HTML vào website: Google cung cấp thẻ HTML để bạn dán vào mã nguồn trang web. Sau khi dán thẻ, hãy xác nhận hoàn tất trong GMC. Lưu ý không xóa thẻ HTML sau khi xác minh.
-
Sử dụng Google Tag Manager: Yêu cầu tài khoản GMC và Google Tag Manager chung email quản trị. Bạn cần quyền xuất bản để xác minh.
-
Xác minh qua Google Analytics: Tương tự, bạn cần quyền quản trị Analytics để thực hiện xác minh.
Thêm thẻ HTML vào website thường là cách hay được sử dụng nhất
Bước 2: Liên kết Google Merchant Center với tài khoản Google Ads
Sau khi có tài khoản GMC, bạn cần liên kết với tài khoản Google Ads:
-
Đăng nhập GMC, chọn biểu tượng bánh răng > Tài khoản liên kết.
Chọn tài khoản liên kết
-
Trong mục Google Ads, điền ID tài khoản Google Ads và gửi yêu cầu. Đăng nhập Google Ads, vào Cài đặt > Tài khoản liên kết > chọn GMC và xác nhận liên kết.
Xác minh tài khoản Google Ads để hoàn tất liên kết
Bước 3: Cập nhật dữ liệu sản phẩm
Dữ liệu sản phẩm rất quan trọng để quảng cáo hiển thị chính xác:
-
Đăng nhập GMC, chọn mục Sản phẩm > Nguồn cấp dữ liệu > nhấn dấu "+" để tạo nguồn cấp dữ liệu chính.
Thêm các nguồn cấp dữ liệu dữ liệu chính
-
Sau đó bạn lần lượt Điền thông tin yêu cầu: quốc gia, ngôn ngữ, và điểm đến quảng cáo.
Điền các thông tin quan trọng
-
Ngoài ra, bạn cũng cần đặt tên và chọn nguồn thiết lập dữ liệu bằng trang tính.
Tiếp tục đặt tên và thiết lập nguồn cấp
-
Chọn Tạo bảng tính Google mới từ bản mẫu.
Chọn mục Tạo bảng tính Google mới từ bản mẫu
Cuối cùng, điền thông tin sản phẩm vào bảng tính và tải lên GMC. Hệ thống Google sẽ mất từ 3-5 ngày để duyệt thông tin. Sau khi phê duyệt, bạn có thể bắt đầu tạo quảng cáo.
Bước 4: Tạo chiến dịch Mua sắm - Google Shopping
Khi thông tin sản phẩm đã được duyệt, hãy tiến hành tạo chiến dịch:
-
Đăng nhập Google Ads, tạo chiến dịch mới và chọn mục tiêu như doanh số hoặc lượt truy cập.
Xác định mục tiêu quảng cáo
-
Liên kết tài khoản GMC và chọn“Chiến dịch mua sắm chuẩn.
Liên kết tài khoản và chọn mục Chiến dịch mua sắm chuẩn
-
Cài đặt chiến dịch, bao gồm tên chiến dịch, ngân sách, giá thầu, vị trí hiển thị, và thiết bị. Đối với người mới, nên sử dụng chiến lược CPC thủ công.
Cài đặt chiến lược CPC thủ công đối với người mới
-
Chọn mục tiêu cơ bản về các vị trí hiẻn thị và thiết bị
Nhắm mục tiêu phù hợp với quảng cáo
-
Tạo nhóm quảng cáo, đặt giá thầu, và hoàn tất cấu hình.
Tạo nhóm quảng cáo, điều chỉnh và hoàn tất cấu hình
Tổng kết
Hiểu rõ Google Shopping là gì cùng với các bước thiết lập chiến dịch quảng cáo mua sắm sẽ giúp doanh nghiệp khai thác tối đa lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử. Với sự hỗ trợ của Google Shopping, bạn có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả, tối ưu hóa doanh thu cho doanh nghiệp. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để tạo nên sự khác biệt!
