Thời lượng: 4.0 giờ, Giáo trình: 31 bài giảng
Hiểu được tầm quan trọng của bán hàng trong việc tạo lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Xử lý những lời phàn nàn của khách hàng, xử lý từ chối mua hàng
Nắm bắt đầy đủ kiến thức, quy trình bán hàng chuyên nghiệp.
Thời lượng: 8.6 giờ, Giáo trình: 40 bài giảng
Hiểu rõ vì sao khách hàng thường từ chối ngay từ đầu gặp mặt và từ đó thay đổi cách tiếp cận hiệu quả hơn
Tự mình ứng biến xử lý từ chối của khách hàng rất hiệu quả sau khi tham gia xong khóa học
Sở hữu được 36 cách xử lý trong 1001 tình huống từ chối của khách hàng.
Thời lượng: 4.1 giờ, Giáo trình: 29 bài giảng
Sở hữu một bộ những câu hỏi ma thuật thúc đẩy bạn có cuộc sống giầu có, hạnh phúc như mong muốn
Bộ câu hỏi giúp bạn có thể bán bất cứ mặt hàng nào, cho bất cứ ai với bất cứ giá nào bạn muốn.
Bộ câu hỏi tự vấn bản thân mình mỗi ngày, giúp bạn không những giữ vững SỰ TẬP TRUNG và KIỂM SOÁT MỤC TIÊU
Thời lượng: 11.3 giờ, Giáo trình: 43 bài giảng
Thoải mái hơn trong công việc bán hàng qua điện thoại
Tiết kiệm được rất nhiều tiền bạc, thời gian
Tự xây dựng kịch bản chốt sale ngay trên điện thoại.
Thời lượng: 4.3 giờ, Giáo trình: 25 bài giảng
Nhận diện người khác trong vòng 30s, từ đó tiếp cận theo đúng phong cách mà họ yêu thích
Bắt đầu một câu chuyện cũng như cách xây dựng các kịch bản phù hợp cho từng nhóm khách hàng,
Khiến khách hàng mua hàng nhanh chóng, tăng tỷ lệ chuyển đổi phù hợp với nhóm tính cách của mỗi người.
Thời lượng: 8.9 giờ, Giáo trình: 26 bài giảng
Khám phá Bí quyết của những bậc thầy xử lý từ chối và chốt sales
Có được bí quyết xử lý từ chối thông minh và chuyên nghiệp
Có được những Bí quyết chốt sales mà không cần chốt
Thời lượng: 6.4 giờ, Giáo trình: 28 bài giảng
Sở hữu những tư duy đột phá trong bán hàng
Vượt qua nỗi sợ hãi, bán bất cứ mặt hàng nào
Tự tạo động lực để bán hàng và đột phá doanh số
Thời lượng: 9.0 giờ, Giáo trình: 71 bài giảng
Tuyệt chiêu khiến khách hàng biết đến bạn 1 cách tự nhiên
Gây dựng lòng tin và sự thiện cảm bằng 13 phương thức
Làm chủ bối cảnh, xoay chuyển ý định của khách hàng theo ý bạn
Chốt sale là bước cuối cùng quyết định sự thành công của cả quá trình bán hàng. Chốt sale không đúng cách có thể làm chúng ta bỏ lỡ những khách hàng cực kì tiềm năng.
Kỹ năng chốt sale được hiểu là những phương pháp, tuyệt chiêu để người telesale thuyết phục khách hàng của mình sẵn sàng mua hàng thông qua việc trao đổi thông tin sản phẩm qua điện thoại.
Chốt sale nhanh gọn, bất ngờ
Khi nghe được những lời mời chào, bán hàng qua điện thoại, điều đầu tiên mà khách hàng quan tâm đó chính là sản phẩm mà bạn đang giới thiệu có được giảm giá hay khuyến mãi gì hay không. Đây là một yếu tố đánh vào tâm lý người mua hàng. Nếu có được sự đồng ý từ người quản lý thì bạn hãy sử dụng cách chốt sale bằng việc đưa ra một mã giảm giá phù hợp.
Bây giờ mua hoặc không bao giờ mua
Có thể nói đây là cách chốt sale hiệu quả nhất trong các kỹ năng chốt sale. Tại thời điểm thuyết phục khách hàng, nhân viên Telesales sẽ đưa ra một lời đề nghị nhắc nhở người mua hàng về lợi ích đặc biệt nếu mua ngay lập tức hoặc sẽ bỏ lỡ những ưu đãi hiếm có của sản phẩm này. Điều này tạo sức ép khiến khách hàng buộc phải có quyết định nhanh chóng là có mua hàng hay không. Cách chốt sale này luôn đem lại hiệu quả bất ngờ cho bạn bởi khách hàng nào cũng muốn mua những sản phẩm tốt nhất với giá hời.
Chốt sale bằng câu hỏi
Để sale khách hàng, hãy đặt câu hỏi để thăm dò nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Thông qua việc đặt câu hỏi sale sẽ phát triển được những mong muốn của khách hàng và giúp khách hàng loại bỏ được những suy nghĩ còn đang băn khoăn về sản phẩm. Người chốt sale giỏi thậm chí có thể chốt đơn hàng dưới dạng câu hỏi.
- Khóa học được biên soạn bởi những giảng viên dày dặn kinh nghiệm giúp bạn có cơ thể trở thành “ bậc thầy” chốt sale đỉnh cao.
- Mua khóa học một lần sở hữu trọn đời giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí.
- Lộ trình bài giảng được các giảng viên thu sẵn thành video giúp học viên chủ động học được ở mọi lúc, mọi nơi, không giới hạn thời gian học chỉ với một chiếc điện thoại hoặc máy tính có kết nối Internet.