Hỗ trợ

Hotline: 090 488 6095
Email: cskh@unica.vn

Lộ Trình Chào Đón & Giữ Chân Nhân Viên Mới

Một người nhân viên mới không rời bỏ công việc – họ chỉ rời bỏ một trải nghiệm tồi tệ.
0 Học viên
Giảng viên: Nguyễn Thanh Tâm
Lần cập nhật cuối 07/2025
Bạn sẽ học được

Hiểu rõ bản chất và vai trò của chương trình Buddy trong Onboarding và giữ chân nhân sự ngành bán lẻ.

Biết cách thiết kế và triển khai một chương trình Buddy bài bản, phù hợp với quy mô và thực tế từng chuỗi cửa hàng

Nắm được tiêu chí lựa chọn Buddy đúng người – đúng cách, tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong đội nhóm.

Biết cách đào tạo, truyền động lực và huấn luyện Buddy nội bộ để tạo được giá trị lâu dài và phát triển nhân tài kế cận.

Nâng cao trải nghiệm nhân viên mới – cải thiện tỷ lệ giữ chân trong 60–90 ngày đầu tiên.

Có khả năng xử lý các tình huống thực tế thường gặp khi triển khai chương trình trong môi trường bán lẻ có mật độ cao, l

Giới thiệu khóa học
Nội dung khóa học
6 phần - 18 bài giảng - 02 giờ 38 phút
Phần 1 : Giới thiệu tổng quan
Phần 2 : Vai trò của Buddy trong Onboarding
Phần 3 : Vì sao cần triển khai chương trình Buddy
Phần 4 : 6 bước triển khai chương trình Buddy hiệu quả
Phần 5 : Một số lưu ý khi triển khai và cách khắc phục
Phần 6 : Tổng kết khóa học
Học viên thường mua cùng

Tổng: 897.000đ

2.290.000 đ

Giảng viên
Nguyễn Thanh Tâm
Trưởng phòng Đào tạo và Kiểm soát chất lượng dịch vụ; Giám đốc Customer Success
Rounded avatar

 Xin chào các anh chị, 

Tôi là Nguyễn Thanh Tâm với hơn 14 năm làm việc trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân sự. Cơ duyên đầu tiên với nghề LnD là tôi làm Trainer cho Đội ngũ Nhân viên tư vấn Kênh siêu thị của Công ty TNHH Quốc tế Unilever. Sau đó tôi  là người chuyên đi xây dựng các Phòng Đào tạo và kiểm soát Chất lượng dịch vụ cho các Công ty. Tôi làm Trưởng bộ phận Đào tạo của Công ty CP Dược phẩm Eco trước khi sang mảng Thời trang tại Công ty Gianni nơi có 2 thương hiệu Format và Tokyolife. Tại đây tôi được làm việc với các chuyên gia từ Nhật rồi yêu thích mảng thời trang mạnh hơn. Và sau khi sang xây dựng Phòng Đào tạo và Kiểm soát CLDV cho Công ty Phượng Hoàng - nơi sở hữu hơn 100 cửa hàng của các thương hiệu thời trang thể thao hàng đầu thế giới, tôi đã được hấp thụ nhiều kiến thức bán lẻ rất hay của các thương hiệu nước ngoài như Adidas, Asics, Le coq sportif, Lining. Vậy nên trong thời gian tới tôi cũng sẽ xuất bản thêm 1 số khóa học chuyên về bán lẻ, FMCG và Thời trang để chia sẻ tới cộng đồng. Anh chị nào cần mua hay bán xe  ô tô  thì có thể ủng hộ doanh nghiệp của gia đình Tâm đó là Thế giới xe hơi autoworld. Tôi cũng là người giúp chồng xây dựng set up quy trình  và vận hành Khối backoffice khoảng 1 năm trước khi quay về với sở thích và sở trường của mình. Tôi là 1 người ăn chay trường nên vợ chồng tôi cũng đã có thời gian mở 1 quán Buffer chay tùy tâm gieo duyên ăn chay tới mọi người có tên là Bồng Bềnh Buffet chay. Hy vọng những anh chị hữu duyên đang xem khóa học này có thể cùng khởi tâm ăn chay với Tâm nha. Và cuối cùng, khi dừng chân tại Gitiho Việt Nam - Công ty chuyên cung cấp hơn 600 khóa học e-learning  dành cho người đi làm và Nền tảng quản trị học tập online dành cho các doanh nghiệp, Tâm đã có cơ hội làm việc cùng 1 lúc ở nhiều lĩnh vực trong nhiều công ty khác nhau. Tâm phụ trách phòng Customer Success chuyên đi hướng dẫn, bàn giao nền tảng LMS cho các doanh nghiệp, theo sát họ trong tiến trình triển khai. Đó là lúc kinh nghiệm về LnD càng được dầy thêm và Tâm quyết định xây các khóa học e-learning của chính mình để giúp các Doanh nghiệp triển khai tốt hơn công tác đào tạo và phát triển nhân sự.  

Đôi lời chia sẻ trước khi bước vào khóa học để có thể hiểu thêm về Tâm. Tâm cũng rất muốn nghe anh chị chia sẻ về mình nên cuối khóa học sẽ có đường link anh chị có thể gửi lại một số thông tin, chia sẻ về cảm nghĩ khi học khóa học cùng Tâm nha! 

Xin chân thành cảm ơn các Anh/Chị!

194.000đ 990.000đ
Giảm 80%
194.000đ
990.000đ
Mua ngay
Mua ngay
Thời lượng: 02 giờ 38 phút
Giáo Trình: 18 Bài giảng
Sở hữu khóa học trọn đời
Cấp chứng nhận hoàn thành
Đăng ký cho doanh nghiệp
Học không giới hạn 600 khóa học, chỉ với 199K / tháng