Định nghĩa giao tiếp là gì, vai trò của giao tiếp trong đời sống & trong kinh doanh.

Biết sử dụng kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp và phát triển các kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

Nâng cao kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

Triển khai rất hiệu quả và nhanh chóng, không bị chồng chéo và bỏ quên yêu cầu công việc xây dựng kế hoạch công việc cho từng nhân viên các phòng ban, kết hợp với các cấp quản trị nhân sự trực tiếp phòng ban đó.

Áp dụng ngay vào việc quản lý nhân sự trong công ty của bạn.

Trở thành hình mẫu để nhân viên noi theo, xây dựng thương hiệu lãnh đạo gây dấu ấn trong quản trị.