Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp
Khóa học sẽ đem đến cái nhìn tổng quan về nền tảng giao tiếp hiệu quả, hướng dẫn các kĩ năng cần có trong quá trình giao tiếp, đặc biệt là tầm quan trọng của kĩ năng giao tiếp ứng xử.
Bạn sẽ học được gì?
Định nghĩa giao tiếp là gì, vai trò của giao tiếp trong đời sống & trong kinh doanh.
Biết sử dụng kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp và phát triển các kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
Nâng cao kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
Hiểu các phương tiện trong giao tiếp và các nguyên tắc trong giao tiếp.
Bổ sung các kỹ năng và phong cách giao tiếp hiệu quả.
Sử dụng giao tiếp như một công cụ hữu hiệu trong công việc.
Giới thiệu khóa học
Nội dung khóa học
5 Phần•35 Bài35 bài giảng•3 giờ 23 phút
Bài 1: Định nghĩa giao tiếp
Xem thử03:46
Bài 2: Vai trò của giao tiếp trong đời sống xã hội
Xem thử04:54
Bài 3: Các thành tố cấu thành quá trình giao tiếp
Xem thử06:26
Bài 4: Nền tảng của tác phong & giao tiếp hiệu quả
14:36
Bài 5: Quản lý & Phát triển bản thân
22:31
Tags:
Khóa học liên quan
Thông tin giảng viên
5 đánh giá

399.000đ800.000đ-50%
Ưu đãi có thời hạn!
Cam kết hoàn tiền trong 7 ngày
- Thời lượng: 3 giờ 23 phút
- Giáo trình: 30 bài giảng
- Truy cập trọn đời
- Chứng nhận hoàn thành