Cải thiện sức nặng tâm lý khi làm việc trực tiếp và nói chuyện qua điện thoại với khách hàng

Nâng cao kỹ năng lắng nghe và cách đặt câu hỏi tinh tế cho khách hàng

Các công thức tư vấn - chăm sóc khách hàng mang lại thành công

Tự tin, có kiến thức sâu về ngành để đạt lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực spa, clinic, phòng khám da thẩm mỹ và mỹ phẩm

Làm chủ kỹ năng chuyên môn để lên phác đồ hiệu quả và chốt liệu trình từ bình dân đến cao cấp cho khách hàng

Thành thạo kỹ năng chăm sóc và điều trị các vấn đề của khách hàng 

Sau khi hoàn thành khóa học bạn sẽ nắm rõ được:

Hiểu rõ các chỉ tiêu trên Báo cáo tài chính

Cách kiểm tra, đối chiếu số liệu các chỉ tiêu trên BCTC.