Thời lượng: 11.1 giờ, 86 bài giảng
Có khả năng tự nói, hỏi và trả lời hơn 2000 câu sau khóa học.
Có khả năng thuyết trình các chủ đề ưa thích và hùng biện.
Học 5 kỹ năng, Nghe, Nói, Đọc, Viết, Thuyết Trình và Hùng Biện
Thời lượng: 0.9 giờ, 13 bài giảng
Nắm được những yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp và cách khách phục rào càn trong giao tiếp
Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe và học kỹ năng lắng nghe hiệu quả
Hiểu và phân loại được các xu hướng tính cách khác nhau