Chăm sóc khách hàng

Quan hệ khách hàng phải có mặt trong tất cả các khâu của doanh nghiệp, bao gồm cả khâu sau bán hàng. Thấu hiểu tầm quan trọng đó, trong bài viết sau Unica sẽ chia sẻ tới bạn 8 bước quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng vô cùng hữu íchRead more »

Churn Rate là gì? Những cách giảm tỷ lệ rời đi của khách hàng? Tầm quan trọng của Churn Rate trong doanh nghiệp. Cùng theo dõi nhé!Read more »

Thấu hiểu tâm lý khách hàng là chìa khóa thành công. Tìm hiểu 4 giai đoạn tâm lý mua sắm để xây dựng mối quan hệ bền vững và gia tăng chuyển đổi cho doanh nghiệp của bạn.Read more »

Loyalty là gì? Mời bạn đọc cùng tìm hiểu lợi ích mà Loyalty đem lại cho doanh nghiệp và 7 bước xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệuRead more »

Customer Service là gì? Vai trò & cách tạo chiến lược dịch vụ khách hàng đã được UNICA bật mí vô cùng chi tiết trong bài viết cũng như nghệ thuật chăm sóc khách hàng đỉnh cao.Read more »

Kỹ năng bán hàng là kỹ năng mà mỗi nhân viên bán hàng cần trang bị và luôn luôn trau dồi để phát triển nó, cùng Unica tìm hiểu nội dung chi tiết thông qua bài viếtRead more »

Bạn có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng hay chưa? Tuyệt chiêu giao tiếp với khách hàng giúp bạn chốt đơn thành công.Cùng UNICA tìm hiểu nhéRead more »

Sale Funnel là gì? Sale Funnel hay còn được gọi là phễu bán hàng, là một hệ thống được sử dụng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệpRead more »

Soạn mẫu Email gửi khách hàng chuyên nghiệp và gây ấn tượng sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng ngay từ lần gửi Email đầu tiênRead more »

Nghệ thuật bán hàng là phương thức giúp tăng doanh thu cho những người kinh doanh. Cùng Unica tìm hiểu những nghệ thuật bán hàng đỉnh cao dành cho dân kinh doanhRead more »

Kinh nghiệm bán hàng chính là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công trong kinh doanh. Read more »

Bí quyết chốt sale thành công với Content marketing là một hình thức hiệu quả giúp bạn thu hút và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàngRead more »