Cẩm nang kiến thức chăm sóc khách hàng qua điện thoại là những điều cần thiết mà bất cứ một nhân viên chăm sóc khách hàng nào cần biết.Read more »

Quy trình chăm sóc khách hàng chưa bao giờ là đơn giản, đặc biệt là trong bối cảnh hiện nay, khi khách hàng có thể nhận được rất nhiều cuộc gọi tương tự.Read more »

Sale Funnel là một thuật ngữ khá xa lạ đối với nhiều người, tuy nhiên nó lại đóng một vai trò khá quan trọng quyết định hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy, trong bài viết dưới đây, Unica sẽ giúp bạn tìm hiểu Sale Funnel là gì và nhữngRead more »

Để thu hút những khách hàng hoặc đối tác tiềm năng, Unica sẽ hướng dẫn bạn mẫu Email gửi khách hàng chuyên nghiệp và gây ấn tượng nhất. Read more »

Khóa học trở thành cao thủ Telesale trên UNICA giúp bạn có thể sử dụng chuyên nghiệp các kỹ năng trong bán hàng. Read more »

Kỹ năng giao tiếp với khách hàng là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng. Hãy cùng Unica tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây. Read more »

Nghệ thuật bán hàng là một trong những phương thức giúp tăng doanh thu cho những người kinh doanh. Read more »

Kinh nghiệm bán hàng chính là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công trong kinh doanh. Read more »

Có thể khẳng định rằng chốt sale là khâu quan trọng bậc nhất trong bán hàng quyết định giao dịch của bạn với khách hàng có thành công hay không. Cũng chính vì thế nó đặt ra không ít thách thức đối với người bán, những khó khăn có thể xuất phát từ Read more »

Hiện nay số người ra nhập mạng xã hội facebook ngày càng gia tăng. Bán hàng trên facebook là một cách mà  nhiều cá nhân, tổ chức áp dụng đối với doanh nghiệp của mình và đạt hiệu quả rất cao. Bạn có biết cách bán hàng online trên facebook như thế nàoRead more »