Vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại? 

Vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại? 

Top khóa học
Tự học piano trong 10 ngày

Tự học piano trong 10 ngày

Nguyễn Hải Châu
(145)
299,000đ 600,000đ
Tự học piano trong 10 ngày
  • 26 bài giảng
  • 01 giờ 33 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Hải Châu
Giảng viên Piano
Khóa học dành cho người học từ 16 tuổi trở lên. Sau khóa học, bạn sẽ đọc hiểu được các bản nhạc piano cơ bản, chơi được piano bằng 2 tay, đồng thời phát triển kỹ năng thị tấu vừa đàn vừa nhìn bản nhạc.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
10 Ngày eo thon dáng đẹp cùng zumba

10 Ngày eo thon dáng đẹp cùng zumba

Đỗ Nghiêm Túc
(30)
549,000đ 600,000đ
10 Ngày eo thon dáng đẹp cùng zumba
  • 17 bài giảng
  • 01 giờ 04 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Đỗ Nghiêm Túc
Giảng Viên
Đốt cháy 600-1000 calo trở thành người có thân hình chắc khoẻ cùng với khoá học 10 Ngày eo thon dáng đẹp cùng zumba online. 1 tinh thần sảng khoái để có thể làm việc và học tập hiệu quả.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Yoga chữa bệnh trị liệu cho cột sống

Yoga chữa bệnh trị liệu cho cột sống

Nguyễn Hiếu
(21)
245,000đ 700,000đ
Yoga chữa bệnh trị liệu cho cột sống
  • 20 bài giảng
  • 04 giờ 56 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Hiếu
Đại sứ Yoga Việt Nam - CEO Zenlife Yoga
Đại sứ Yoga Nguyễn Hiếu hướng dẫn bạn 20 bài tập Yoga chữa bệnh trị liệu cho cột sống giúp bạn có thân hình xương khớp dẻo dai
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Yoga giảm eo giữ dáng

Yoga giảm eo giữ dáng

Nguyễn Hiếu
(89)
210,000đ 700,000đ
Yoga giảm eo giữ dáng
  • 29 bài giảng
  • 07 giờ 20 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Hiếu
Đại sứ Yoga Việt Nam - CEO Zenlife Yoga
Các bài tập Yoga giảm eo giữ dáng mới nhất đang được hơn 10.000 học viên quan tâm của giáo viên Yoga hàng đầu Việt Nam. Khoá học Yoga sẽ giúp bạn giảm cân tự nhiên, an toàn, hiệu quả.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Bí mật Thiền ứng dụng thay đổi cuộc đời

Bí mật Thiền ứng dụng thay đổi cuộc đời

Nguyễn Hiếu
(65)
699,000đ
Bí mật Thiền ứng dụng thay đổi cuộc đời
  • 25 bài giảng
  • 07 giờ 53 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Hiếu
Đại sứ Yoga Việt Nam - CEO Zenlife Yoga
Trải nghiệm 25 bài Thiền ứng dụng thay đổi cuộc đời online, giảm toả căng thẳng- Khoá học thiền mang lại lợi ích tuyệt vời cho Sức Khỏe thể chất lẫn tinh thần
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Yoga trẻ hóa và làm đẹp cho khuôn mặt

Yoga trẻ hóa và làm đẹp cho khuôn mặt

Nguyễn Hiếu
(35)
499,000đ
Yoga trẻ hóa và làm đẹp cho khuôn mặt
  • 19 bài giảng
  • 03 giờ 16 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Hiếu
Đại sứ Yoga Việt Nam - CEO Zenlife Yoga
Với các bài tập Yoga trẻ hóa sở hữu làn da tươi trẻ, tăng sự đàn hồi giúp nâng cơ da mặt tự nhiên và xóa nếp nhăn trên mặt.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
108 Tọa pháp Yoga - Bí mật trẻ mãi

108 Tọa pháp Yoga - Bí mật trẻ mãi

Nguyễn Hiếu
(48)
499,000đ 700,000đ
108 Tọa pháp Yoga - Bí mật trẻ mãi
  • 137 bài giảng
  • 13 giờ 25 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Hiếu
Đại sứ Yoga Việt Nam - CEO Zenlife Yoga
Học Yoga trẻ mãi không già - Khoá học giúp êm dịu hệ thần kinh, cải thiện hệ tuần hoàn giải tỏa căng thẳng, trẻ hóa, kéo dài tuổi thọ, đẩy lùi bệnh tật
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Trở thành nhà thiết kế chuyên nghiệp với Adobe Photoshop CC 2015

Trở thành nhà thiết kế chuyên nghiệp với Adobe Photoshop CC 2015

Lê Đức Lợi
(90)
799,000đ
Trở thành nhà thiết kế chuyên nghiệp với Adobe Photoshop CC 2015
  • 107 bài giảng
  • 11 giờ 39 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Lê Đức Lợi
Giảng viên
Tạo được kĩ xảo, blend màu cho ảnh một cách bài bản và chuyên nghiệp cùng Adobe Photoshop CC 2015
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Adobe Illustrator CC 2015 từ cơ bản đến nâng cao

Adobe Illustrator CC 2015 từ cơ bản đến nâng cao

Lê Đức Lợi
(28)
699,000đ
Adobe Illustrator CC 2015 từ cơ bản đến nâng cao
  • 93 bài giảng
  • 11 giờ 44 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Lê Đức Lợi
Giảng viên
Khóa học này giúp bạn Biết cách áp dụng nó cho những dự án đồ họa vector riêng của chính bạn, minh họa & biên tập được các ấn phẩm sách báo...
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Học nhảy Sexy Dance từ cơ bản đến nâng cao

Học nhảy Sexy Dance từ cơ bản đến nâng cao

Sweet Media
(77)
549,000đ 700,000đ
Học nhảy Sexy Dance từ cơ bản đến nâng cao
  • 32 bài giảng
  • 02 giờ 20 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Sweet Media
Sản xuất khóa học Online
Những động tác quyến rũ, kết hợp từ nhiều bộ phận trên cơ thể, Sexy dance đem lại bạn sự thoải mái, trẻ trung và cuốn hút
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Yoga - Phục hồi nội tiết kéo dài tuổi xuân

Yoga - Phục hồi nội tiết kéo dài tuổi xuân

Nguyễn Hiếu
(9)
249,000đ 600,000đ
Yoga - Phục hồi nội tiết kéo dài tuổi xuân
  • 15 bài giảng
  • 06 giờ 34 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Hiếu
Đại sứ Yoga Việt Nam - CEO Zenlife Yoga
Hướng dẫn các bài tập và chế độ ăn uống hợp lý giúp lấy lại vẻ đẹp tự nhiên, phục hồi nội tiết, kéo dài tuổi thanh xuân, tăng sự yêu đời, tươi mới cho phụ nữ
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Piano chuẩn Quốc tế Elementary 1

Piano chuẩn Quốc tế Elementary 1

Đỗ Huy Khánh
(5)
599,000đ
Piano chuẩn Quốc tế Elementary 1
  • 29 bài giảng
  • 03 giờ 24 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Đỗ Huy Khánh
Giảng viên Piano
Học cách chơi Piano chuẩn Quốc tế từ giảng viên có nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy tại Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Piano chuẩn Quốc tế Elementary 2

Piano chuẩn Quốc tế Elementary 2

Đỗ Huy Khánh
(1)
599,000đ
Piano chuẩn Quốc tế Elementary 2
  • 34 bài giảng
  • 04 giờ 22 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Đỗ Huy Khánh
Giảng viên Piano
Sau phần 1 khóa học Piano chuẩn Quốc tế Elementary, rất vui được gặp lại các bạn trong khóa học phần 2 từ giảng viên Huy Khánh.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
3DsMax - Vray Online Cơ Bản

3DsMax - Vray Online Cơ Bản

Đặng Ngân Sơn
(1)
459,000đ 800,000đ
3DsMax - Vray Online Cơ Bản
  • 29 bài giảng
  • 14 giờ 53 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Đặng Ngân Sơn
Chuyên gia đào tạo 3DsMax.
3DS Max là một trong những chương trình giúp tạo ra và diễn hoạt các vật thể 3 chiều. Nó có khả năng dựng mô hình mạnh mẽ, kèm theo một tập hợp các modun phần mềm ghép thêm vào có cấu trúc mềm dẻo và một nền tảng tương thích với Microsoft Windows.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Học sketchup và vray từ cơ bản đến nâng cao trong diễn họa 3d kiến trúc

Học sketchup và vray từ cơ bản đến nâng cao trong diễn họa 3d kiến trúc

Nguyễn Thanh Tùng
699,000đ
Học sketchup và vray từ cơ bản đến nâng cao trong diễn họa 3d kiến trúc
  • 29 bài giảng
  • 03 giờ 54 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Thanh Tùng
Giảng viên thiết kế tại công ty kiến trúc nội thất Nam Anh
Khóa học sẽ hướng dẫn bạn từ những kiến thức cơ bản của vẽ 2d trong thiết kế nội, ngoại thất, đến sử dụng sketchup và vray nâng cao.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Ghép ảnh chuyên nghiệp với Photoshop

Ghép ảnh chuyên nghiệp với Photoshop

Mai Xuân Huy (Huy Quần Hoa)
(40)
549,000đ 700,000đ
Ghép ảnh chuyên nghiệp với Photoshop
  • 29 bài giảng
  • 07 giờ 37 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Mai Xuân Huy (Huy Quần Hoa)
Giảng viên Photoshop
Học cách ghép ảnh, thiết kế ảnh đẹp, hấp dẫn, thỏa sức ghép hình cùng thần tượng hay xuất hiện trong các bộ phim nổi tiếng Hollywood.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Facebook Smart Marketing A-Z

Facebook Smart Marketing A-Z

Lường Văn Nam
(43)
599,000đ 800,000đ
Facebook Smart Marketing A-Z
  • 91 bài giảng
  • 10 giờ 56 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Lường Văn Nam
Giảng viên - Social Manager at iViet 
Cập nhật những tính năng thông minh nhất trên Facebook giúp bạn tối ưu hóa chi phí quảng cáo
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Nghệ thuật Phòng the đỉnh cao

Nghệ thuật Phòng the đỉnh cao

Vera Hà Anh
(205)
720,000đ 1,200,000đ
Nghệ thuật Phòng the đỉnh cao
  • 50 bài giảng
  • 08 giờ 37 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Vera Hà Anh
Chuyên gia tâm lý, TGĐ Công ty Tư Vấn Tâm Lý và Đào Tạo VERA
Bí mật Phòng the - bí kíp YÊU - ngọn lửa dành cho tổ ấm gia đình thời hiện đại, học cùng cô Vera Hà Anh
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Nghệ thuật thổi kèn đỉnh cao

Nghệ thuật thổi kèn đỉnh cao

Trang Trần
(64)
549,000đ 700,000đ
Nghệ thuật thổi kèn đỉnh cao
  • 18 bài giảng
  • 01 giờ 45 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Trang Trần
Giảng viên chuyên môn bộ môn BJ tại FullHouse
Cẩm nang BJ dành cho phụ nữ, giúp bạn và đối tác có được cảm giác khoái cảm tuyệt vời, giữ hạnh phúc gia đình luôn nồng nàn, đam mê
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Trở thành chuyên gia photoshop kiến trúc nội thất quy hoạch

Trở thành chuyên gia photoshop kiến trúc nội thất quy hoạch

Hoàng Tùng Dương
(1)
562,500đ 1,250,000đ
Trở thành chuyên gia photoshop kiến trúc nội thất quy hoạch
  • 69 bài giảng
  • 12 giờ 44 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Hoàng Tùng Dương
Kiến trúc sư, giảng viên
Nâng cao tư duy và kĩ năng sử dụng photoshop vào lĩnh vực thiết kế kiến trúc, nội thất, quy hoạch.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Mục lục

Khi nhắc đến kỹ năng giao tiếp, nhiều người thường thắc mắc vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại? Để có được câu trả lời chính xác nhất cho thắc mắc này, bạn hãy tham khảo thêm các kiến thức mà Unica chia sẻ dưới đây. 

Top khóa học ưu đãi
Hướng dẫn soạn thảo văn bản với Word 365 từ A-Z

Hướng dẫn soạn thảo văn bản với Word 365 từ A-Z

Nguyễn Ngọc Dương
499,000đ 599,000đ
Hướng dẫn soạn thảo văn bản với Word 365 từ A-Z
  • 49 bài giảng
  • 04 giờ 37 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Ngọc Dương
Founder công ty Truyền thông và Công nghệ DG GROUP 
Giúp bạn nắm vững kỹ năng soạn thảo văn bản với Word 365.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Nói tiếng Anh như người bản ngữ

Nói tiếng Anh như người bản ngữ

Nguyễn Cảnh Tuấn
(1)
499,000đ 600,000đ
Nói tiếng Anh như người bản ngữ
  • 36 bài giảng
  • 11 giờ 10 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Cảnh Tuấn
Giảng viên Tiếng Anh
Hình thành thói quen nói Tiếng Anh có ngữ điệu, có nhấn nhá lên xuống, tự tin khi giao tiếp hoàn toàn bằng Tiếng Anh.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Thu nhập thụ động cùng chứng khoán

Thu nhập thụ động cùng chứng khoán

Nguyễn Bá Dương
399,000đ 700,000đ
Thu nhập thụ động cùng chứng khoán
  • 54 bài giảng
  • 04 giờ 14 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Bá Dương
Diễn Giả - Doanh nhân - Tác giả
Các công thức đầu tư tuyệt vời giúp bạn được tiền thu nhập thụ động trên thị trường chứng khoán, giúp bạn biết cách mua được những cổ phiếu mà có khả năng tăng giá từ vài phần trăm mỗi năm trên thị trường chứng khoán.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Guitar nền tảng chuyên sâu cho người mới

Guitar nền tảng chuyên sâu cho người mới

Đặng Trần Lê Vũ
499,000đ 600,000đ
Guitar nền tảng chuyên sâu cho người mới
  • 107 bài giảng
  • 06 giờ 34 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Đặng Trần Lê Vũ
Giảng viên
Hệ thống toàn diện kiến thức, kỹ năng chơi đàn Guitar chuyên sâu cho người mới bắt đầu.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
13 tuyệt chiêu khuyến mãi và khuyến mại

13 tuyệt chiêu khuyến mãi và khuyến mại

Marsal Academy
(4)
549,000đ 700,000đ
13 tuyệt chiêu khuyến mãi và khuyến mại
  • 32 bài giảng
  • 03 giờ 05 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Marsal Academy
Marsal Acadmy
Xây dựng chương trình khuyến mãi phù hợp với các đối tượng khách hàng
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) - Con đường xuất khẩu hàng hóa Việt Nam ra thế giới

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) - Con đường xuất khẩu hàng hóa Việt Nam ra thế giới

Giàng Thuận Ý
(6)
995,000đ 2,000,000đ
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) - Con đường xuất khẩu hàng hóa Việt Nam ra thế giới
  • 66 bài giảng
  • 08 giờ 10 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Giàng Thuận Ý
chuyên gia Marketing
Khóa học chuyên sâu hướng dẫn cách xuất khẩu hàng có nguồn gốc Việt Nam ra thế giới thông qua Amazon
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Fingerstyle guitar nâng cao

Fingerstyle guitar nâng cao

Hoàng Phúc
(43)
549,000đ 600,000đ
Fingerstyle guitar nâng cao
  • 49 bài giảng
  • 04 giờ 02 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Hoàng Phúc
Giảng Viên Guitar
Khóa học không chỉ giúp bạn cách đệm nhạc hay mà còn hướng dẫn bạn sáng tạo bài đệm đặc sắc và ấn tượng theo chính cá tính bạn.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Chiến lược tăng điểm kỳ thi IELTS

Chiến lược tăng điểm kỳ thi IELTS

Bùi Đức Tiến
499,000đ 700,000đ
Chiến lược tăng điểm kỳ thi IELTS
  • 48 bài giảng
  • 11 giờ 16 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Bùi Đức Tiến
Thạc sĩ Ngôn ngữ học
Luyện thi IELTS nhanh hiệu quả - Đạt kết quả cao trong bài thi
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Dựng Phim Kiến Trúc với Lumion 3D (từ 3DS Max - Sketchup - Revit)

Dựng Phim Kiến Trúc với Lumion 3D (từ 3DS Max - Sketchup - Revit)

Trịnh Duy Đông
399,000đ 700,000đ
Dựng Phim Kiến Trúc với Lumion 3D (từ 3DS Max - Sketchup - Revit)
  • 12 bài giảng
  • 01 giờ 43 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Trịnh Duy Đông
Giảng viên
Quy trình 5 bước để tạo ra 1 đoạn phim sinh động, thỏa mãn được các nhu cầu thiết kế, phần mềm cung cấp những thư viện phối cảnh tạo sẵn.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
28 Ý tưởng làm video Marketing

28 Ý tưởng làm video Marketing

Nguyễn Anh Dũng
(21)
399,000đ 600,000đ
28 Ý tưởng làm video Marketing
  • 33 bài giảng
  • 01 giờ 23 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Anh Dũng
Giảng viên
Khóa học này giúp bạn biết cách xây dựng kịch bản video quảng cáo, sử dụng video marketing tiết kiệm chi phí quảng cáo
THÊM VÀO GIỎ HÀNG

Lý do phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn phải rèn luyện và nâng cao thêm kỹ năng giao tiếp qua điện thoại. Cụ thể, bao gồm một số lý do điển hình như sau: 

Đây là hình thức giao tiếp phổ biến nhất 

Không thể phủ nhận được mức độ phủ sóng của mạng điện thoại hiện nay, hầu hết ai cũng sở hữu cho mình một chiếc điện thoại để gọi điện, nhắn tin và thực hiện các nhu cầu khác. Vì vậy, câu trả lời đầu tiên cho thắc mắc vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại là bởi đây là hình thức giao tiếp phổ biến nhất hiện nay. 

Vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Hình thức giao tiếp qua điện thoại là hình thức phổ biến nhất hiện nay 

Đã là hình thức giao tiếp phổ biến nhất thì đòi hỏi bạn phải phải có những kỹ năng, cách thức thực hiện nhất định. Bởi nếu không, bạn có thể rơi vào tình trạng “dở khóc dở cười” bởi người bên kia đầu dây đánh giá bạn là người thiếu lịch sự và các kỹ năng cơ bản. 

Hình thức giao tiếp đóng vai trò quan trọng 

Cuộc sống ngày càng bận rộn, rất khó để có thể gặp gỡ trực tiếp và hình thức giao tiếp qua điện thoại ra đời như một giải pháp cực kỳ hoàn hảo. Cũng chính vì vậy mà hình thức giao tiếp này đóng vai trò hết sức quan trọng. Hằng ngày, bạn có thể nhận nhiều cuộc gọi từ những đối tượng khác nhau, và mỗi đối tượng lại yêu cầu một kỹ năng giao tiếp nhất định. 

Có thể bán hàng, kinh doanh qua điện thoại 

Vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, bởi giờ đây, bạn có thể bán hàng trực tiếp thông qua hình thức giao tiếp này. Điều này lý giải cho việc nhiều doanh nghiệp, công ty đã áp dụng hình thức kinh doanh telesale (chăm sóc khách hàng qua điện thoại). Và kết quả cho thấy, mức độ hiệu quả trong bán hàng qua điện thoại cực kỳ cao, bạn có thể chốt đơn một cách dễ dàng chỉ với vài phút trao đổi qua một cuộc thoại.

Vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Bán hàng qua điện thoại là hình thức kinh doanh vô cùng phát triển  

Bên cạnh đó, khi gọi điện cho khách hàng qua điện thoại, bạn sẽ giúp bản thân và cả khách hàng đều trở nên chủ động hơn. Đồng thời, nó giúp tiết kiệm thời gian, công sức trong trường hợp khách hàng không có điều kiện gặp trực tiếp. 

Tăng hiệu quả thành công trong công việc 

Nếu nắm vững các kỹ năng giao tiếp hiệu quả qua điện thoại, bạn có thể dễ dàng chinh phục khách hàng, từ đó kết quả đạt được sẽ cao hơn rất nhiều. Ngược lại, bạn thiếu kỹ năng giao tiếp qua điện thoại thì đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thất bại. 

>> Quy trình chăm sóc khách hàng qua điện thoại: 7 bước xử lý hoàn hảo

Cách giao tiếp qua điện thoại hiệu quả 

Top khóa học bán hàng qua điện thoại
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp và ứng xử hiệu quả

Phan Quốc Việt
(41)
699,000đ
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử hiệu quả
  • 23 bài giảng
  • 02 giờ 37 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Phan Quốc Việt
Diễn giả - CEO Tâm Việt Group
Khám phá bản thân, hiểu người đối diện, biết cách ứng xử duy trì mối quan hệ, giảm xung đột
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Bậc thầy Telesales

Bậc thầy Telesales

Trần Quang Minh (Minh Adam)
(7)
699,000đ
Bậc thầy Telesales
  • 13 bài giảng
  • 02 giờ 13 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Trần Quang Minh (Minh Adam)
Chuyên gia đào tạo Telesales. Chủ tịch HĐQT của Salesmaster
Kiểm soát cuộc bán hàng trên điện thoại, làm chủ tâm lý bán hàng, chốt sales thành công ngay từ những cuộc gọi đầu tiên, trở thành người bán hàng xuất sắc
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Kết nối đúng người - Thay đổi vận mệnh

Kết nối đúng người - Thay đổi vận mệnh

Trần Quang Thịnh
(19)
399,000đ 300,000đ
Kết nối đúng người - Thay đổi vận mệnh
  • 30 bài giảng
  • 03 giờ 49 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Trần Quang Thịnh
Giám đốc đối ngoại NIK capital
Bạn sẽ Làm chủ 5 tuyệt chiêu kết nối với bất cứ ai và 7 chiến lược kết nối quan hệ siêu lợi nhuận qua khoá học này
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Làm Chủ Ngôn Ngữ Cơ Thể Trong 4 giờ

Làm Chủ Ngôn Ngữ Cơ Thể Trong 4 giờ

Phạm Phượng
(43)
599,000đ
Làm Chủ Ngôn Ngữ Cơ Thể Trong 4 giờ
  • 31 bài giảng
  • 02 giờ 27 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Phạm Phượng
Huấn luyện viên Phát triển cá nhân
Khoá học giúp bạn hiểu được mọi người xung quanh như bạn bè đồng nghiệp, người yêu Nhanh chóng tạo thiện cảm với người khác
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Sức hút bí ẩn -  Chinh phục tâm lí bất kỳ ai

Sức hút bí ẩn - Chinh phục tâm lí bất kỳ ai

Phan Duy Khánh
(1517)
599,000đ
Sức hút bí ẩn - Chinh phục tâm lí bất kỳ ai
  • 32 bài giảng
  • 01 giờ 44 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Phan Duy Khánh
Chuyên Gia đào tạo và huấn luyện phát triển bản thân
Khám phá sức hút bản thân kỹ năng tạo nên một tư duy có sức hút tuyệt đối khi giao tiếp, được đúc kết qua môi trường làm việc
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Nghệ thuật tư vấn bảo hiểm qua Telesales

Nghệ thuật tư vấn bảo hiểm qua Telesales

Lê Văn Minh
499,000đ 600,000đ
Nghệ thuật tư vấn bảo hiểm qua Telesales
  • 18 bài giảng
  • 01 giờ 49 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Lê Văn Minh
Giảng viên - Nhà đầu tư trên Fiverr.com
Giúp bạn có thể luyện được những kỹ năng và nắm được các bí kíp đỉnh cao trong Telesale trong tư vấn bảo hiểm.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Học để trở thành người dẫn chương trình xuất sắc

Học để trở thành người dẫn chương trình xuất sắc

Phan Phúc Thắng và Huỳnh Thị Thu Tâm
(11)
699,000đ
Học để trở thành người dẫn chương trình xuất sắc
  • 35 bài giảng
  • 02 giờ 51 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Phan Phúc Thắng và Huỳnh Thị Thu Tâm
Diễn giả
Bí quyết trở thành người dẫn chương trình chuyên nghiệp
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử nơi công sở

Kỹ năng giao tiếp và ứng xử nơi công sở

Bùi Quang Dương
299,000đ 600,000đ
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử nơi công sở
  • 20 bài giảng
  • 03 giờ 13 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Bùi Quang Dương
Nhà đào tạo bán hàng
Giúp bạn tự tin giao tiếp và nắm được bí kíp vàng trong ứng xử để thành công trong công việc, cuộc sống.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Bí mật hành vi - Chìa khóa thành công

Bí mật hành vi - Chìa khóa thành công

Lê Minh Tuấn
499,000đ 600,000đ
Bí mật hành vi - Chìa khóa thành công
  • 27 bài giảng
  • 02 giờ 09 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Lê Minh Tuấn
Nhà huấn luyện
Giúp bạn nắm trọn những bí mật về hành vi, thấu hiểu trong giao tiếp, dẫn lối chinh phục thành công. 
THÊM VÀO GIỎ HÀNG
Chữa nói lắp hiệu quả

Chữa nói lắp hiệu quả

Nguyễn Nhật Hạnh
(2)
499,000đ 900,000đ
Chữa nói lắp hiệu quả
  • 14 bài giảng
  • 01 giờ 30 phút
Image) ? $teachers->Image : '' ?> Nguyễn Nhật Hạnh
Chuyên gia điều trị nói lắp
Khai mở tư duy não bộ, cải thiện tối đa kĩ năng phát âm, sở hữu giọng nói biểu cảm, tự tin giao tiếp trước người đối diện.
THÊM VÀO GIỎ HÀNG

Sau khi đã nắm được những lý do vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, điều bạn cần quan tâm là xây dựng một cách giao tiếp sao cho hiệu quả. Và khóa học “Giao tiếp qua điện thoại” của Ths. Nguyễn Duy Kha trên Unica chính là gợi ý hoàn hảo dành cho bạn. 

Vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Khóa học sẽ giúp bạn giao tiếp qua điện thoại hiệu quả hơn. Ảnh minh họa

Đây là khóa học sẽ cung cấp cho bạn những bí quyết, kỹ năng, kinh nghiệm để giao tiếp thành công qua điện thoại. Cụ thể như: giao tiếp trực tiếp - gián tiếp; tổng quan cách giao tiếp qua điện thoại; các bước cần thiết trước khi gọi điện thoại; kỹ năng trong quá trình giao tiếp bằng điện thoại; kết thúc cuộc gọi; kỹ thuật và thủ thuật khi giao tiếp qua điện thoại. Nếu nắm vững các kỹ năng mà giảng viên chia sẻ, chắc chắn bạn sẽ gặt hái được nhiều thành công. 

Qua bài viết trên đây, chắc chắn bạn đã có lời lý giải cho thắc mắc vì sao phải rèn kỹ năng giao tiếp qua điện thoại. Hy vọng với những thông tin hữu ích mà Unica chia sẻ sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng giao tiếp một cách hiệu quả. 

>> Sai lầm khi giao tiếp qua điện thoại tuyệt đối không được mắc phải


Tags: bán hàng qua điện thoại Kỹ năng giao tiếp