Phí bán hàng trên Shopee là bao nhiêu? Cách kiểm tra phí bán hàng Shopee

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất và phổ biến nhất tại Việt Nam, cũng như khu vực Đông Nam Á và Đài Loan. Shopee cung cấp cho người bán hàng một nền tảng để bán hàng trực tuyến một cách dễ dàng, nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, bán hàng trên Shopee cũng có những chi phí và phí dịch vụ mà người bán hàng cần phải biết và tính toán. Bài viết này sẽ giới thiệu về các loại phí bán hàng trên Shopee, cách kiểm tra phí bán hàng Shopee và một số mẹo để tối ưu chi phí bán hàng ở trên Shopee.

Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu?

Bán hàng trên shopee có mất phí không là một câu hỏi mà nhiều người bán hàng quan tâm vì chi phí bán hàng sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận và doanh thu của người bán hàng. Chi phí bán hàng trên Shopee bao gồm 4 loại phí chính đó là:

- Phí thanh toán Shopee

- Phí cố định Shopee

- Phí dịch vụ Shopee

- Thuế bán hàng

Các loại phí này sẽ được tính dựa trên giá trị đơn hàng, khối lượng hàng hóa và các yếu tố khác. Các loại phí này cũng có thể thay đổi theo thời gian, địa điểm và chính sách của Shopee. Người bán hàng cần phải cập nhật thường xuyên về các loại phí này để có thể đặt giá bán hợp lý, tránh bị mất lợi nhuận.

Bán hàng trên Shopee có mất phí

4 loại phí bán hàng trên shopee

Hiện tại, sàn Shopee có 4 loại phí là phí thanh toán, phí cố định, phí dịch vụ và thuế bán hàng. Chi tiết từng loại phí bán hàng trên shopee như sau:

1. Phí thanh toán Shopee mới (kể từ ngày 01/09/2023)

Phí thanh toán Shopee là phí giao dịch shopee thu từ người bán hàng khi người mua hàng sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến như ShopeePay, thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng, ví điện tử,... Phí thanh toán Shopee được tính theo công thức sau:

Phí thanh toán Shopee = Giá trị đơn hàng x Tỷ lệ phí thanh toán

Trong đó:

- Giá trị đơn hàng là tổng giá trị của sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có) trong đơn hàng.

- Tỷ lệ phí thanh toán là tỷ lệ phần trăm mà Shopee áp dụng cho mỗi phương thức thanh toán. Tỷ lệ phí thanh toán có thể khác nhau tùy theo loại tài khoản người bán hàng (shop thường, shop yêu thích, shop yêu thích +, Shopee Mall) và tùy theo từng đợt khuyến mãi của Shopee.

Kể từ ngày 01/09/2023, Shopee đã áp dụng mức phí thanh toán mới cho các phương thức thanh toán trực tuyến như sau:

- Đối với shop thường: Tỷ lệ phí thanh toán là 2,1% cho tất cả các phương thức thanh toán trực tuyến.

- Đối với shop yêu thích: Tỷ lệ phí thanh toán là 1,8% cho tất cả các phương thức thanh toán trực tuyến.

- Đối với shop yêu thích +: Tỷ lệ phí thanh toán là 1,5% cho tất cả các phương thức thanh toán trực tuyến.

- Đối với Shopee Mall: Tỷ lệ phí thanh toán là 0% cho tất cả các phương thức thanh toán trực tuyến.

Phí thanh toán Shopee là phí mà Shopee thu từ người bán hàng khi người mua hàng sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến

Ví dụ: Nếu bạn là một shop thường, bạn bán một sản phẩm có giá 100.000 đồng và phí vận chuyển là 20.000 đồng. Nếu người mua hàng sử dụng ShopeePay để thanh toán, thì bạn sẽ phải trả phí thanh toán Shopee là:

Phí thanh toán Shopee = (100.000 + 20.000) x 2,1% = 2.520 đồng

Bạn đọc quan tâm hãy tham khảo thêm hình thức kiếm tiền Shopee Dropship đang được nhiều người lựa chọn.

2. Phí cố định Shopee

Phí cố định Shopee là phí bán hàng trên shopee thu từ người bán hàng khi người mua hàng sử dụng các phương thức thanh toán không trực tuyến như COD (thanh toán khi nhận hàng), chuyển khoản ngân hàng,... Phí cố định Shopee được tính theo công thức sau:

Phí cố định Shopee = Số lượng sản phẩm x Mức phí cố định

Trong đó:

- Số lượng sản phẩm là số lượng sản phẩm trong đơn hàng.

- Mức phí cố định là mức phí mà Shopee áp dụng cho mỗi sản phẩm. Mức phí cố định có thể khác nhau tùy theo loại tài khoản người bán hàng (shop thường, shop yêu thích, shop yêu thích +, Shopee Mall) và tùy theo từng đợt khuyến mãi của Shopee.

Hiện tại, Shopee đang áp dụng mức phí cố định như sau:

- Đối với shop thường: Mức phí cố định là 1.000 đồng cho mỗi sản phẩm.

- Đối với shop yêu thích: Mức phí cố định là 500 đồng cho mỗi sản phẩm.

- Đối với shop yêu thích +: Mức phí cố định là 0 đồng cho mỗi sản phẩm.

- Đối với Shopee Mall: Mức phí cố định là 0 đồng cho mỗi sản phẩm.

Phí cố định Shopee

Ví dụ: Nếu bạn là một shop thường, bạn bán 2 sản phẩm có giá 100.000 đồng và 150.000 đồng. Nếu người mua hàng sử dụng COD để thanh toán, bạn sẽ phải trả phí cố định Shopee là:

Phí cố định Shopee = 2 x 1.000 = 2.000 đồng

3. Phí dịch vụ Shopee

Đây là phí bán hàng trên shopee thu từ người bán hàng khi người bán hàng sử dụng các dịch vụ hỗ trợ bán hàng của Shopee như Shopee Ads, Shopee Logistics, Shopee Live,... Phí dịch vụ Shopee được tính theo công thức sau:

Phí dịch vụ Shopee = Giá trị đơn hàng x Tỷ lệ phí dịch vụ

Trong đó:

- Giá trị đơn hàng là tổng giá trị của sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có) trong đơn hàng.

- Tỷ lệ phí dịch vụ là tỷ lệ phần trăm mà Shopee áp dụng cho mỗi dịch vụ. Tỷ lệ phí dịch vụ có thể khác nhau tùy theo loại tài khoản người bán hàng (shop thường, shop yêu thích, shop yêu thích +, Shopee Mall) và tùy theo từng đợt khuyến mãi của Shopee.

Hiện tại, Shopee đang áp dụng các mức phí dịch vụ như sau:

- Đối với Shopee Ads: Tỷ lệ phí dịch vụ là 5% cho tất cả các loại tài khoản. Shopee Ads là dịch vụ cho phép người bán hàng quảng cáo sản phẩm của mình trên Shopee để tăng độ nhận biết và doanh số bán hàng. Người bán hàng có thể chọn mức ngân sách, thời gian, từ khóa cho quảng cáo của mình và chỉ phải trả phí khi có người nhấn vào quảng cáo.

- Đối với Shopee Logistics: Tỷ lệ phí dịch vụ là 2% cho tất cả các loại tài khoản. Shopee Logistics là dịch vụ cho phép người bán hàng giao hàng cho khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi bằng cách sử dụng các đối tác vận chuyển uy tín của Shopee như Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, J&T Express,... Người bán hàng có thể chọn đối tác vận chuyển, phương thức giao hàng, phí vận chuyển cho sản phẩm của mình và chỉ phải trả phí khi có đơn hàng thành công.

- Đối với Shopee Live: Tỷ lệ phí dịch vụ là 1% cho tất cả các loại tài khoản. Shopee Live là dịch vụ cho phép người bán hàng phát trực tiếp video về sản phẩm của mình trên Shopee để tăng tương tác và hấp dẫn với khách hàng. Người bán hàng có thể chọn thời gian, nội dung, khuyến mãi cho video của mình và chỉ phải trả phí khi có đơn hàng từ video.

Phí dịch vụ Shopee là phí mà Shopee thu từ người bán hàng khi người bán hàng sử dụng các dịch vụ hỗ trợ bán hàng của Shopee

Ví dụ: Nếu bạn là một shop thường, bạn bán một sản phẩm có giá 100.000 đồng, phí vận chuyển là 20.000 đồng. Nếu bạn sử dụng Shopee Ads với ngân sách 10.000 đồng, Shopee Logistics với đối tác vận chuyển Giao Hàng Tiết Kiệm và Shopee Live với khuyến mãi giảm giá 10% thì bạn sẽ phải trả phí dịch vụ Shopee là:

Phí dịch vụ Shopee = (100.000 + 20.000) x (5% + 2% + 1%) = 8.000 đồng

4. Thuế bán hàng

Thuế bán hàng là thuế mà người bán hàng phải nộp cho nhà nước khi bán hàng trên Shopee, theo quy định của pháp luật. Thuế bán hàng được tính theo công thức sau:

Thuế bán hàng = Giá trị đơn hàng x Tỷ lệ thuế bán hàng

Trong đó:

- Giá trị đơn hàng là tổng giá trị của sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có) trong đơn hàng.

- Tỷ lệ thuế bán hàng là tỷ lệ phần trăm mà nhà nước áp dụng cho mỗi loại hàng hóa. Tỷ lệ thuế bán hàng có thể khác nhau tùy theo loại hàng hóa và quy định của cơ quan thuế.

Hiện tại, theo Nghị định số 126/2020/NĐ-CP của Chính phủ, các mức thuế bán hàng đối với các loại hàng hóa bán trên Shopee như sau:

- Đối với hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa chịu thuế suất thuế giá trị gia tăng 0%: Tỷ lệ thuế bán hàng là 0%. Các hàng hóa thuộc danh mục này bao gồm hàng xuất khẩu, hàng miễn thuế, hàng chuyển giao trong khu vực miễn thuế,...

- Đối với hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa chịu thuế suất thuế giá trị gia tăng 5%: Tỷ lệ thuế bán hàng là 0,5%. Các hàng hóa thuộc danh mục này bao gồm hàng thực phẩm, hàng y tế, hàng giáo dục, hàng văn hóa,...

- Đối với hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa chịu thuế suất thuế giá trị gia tăng 10%: Tỷ lệ thuế bán hàng là 1%. Các hàng hóa thuộc danh mục này bao gồm hàng tiêu dùng, hàng điện tử, hàng gia dụng, hàng thời trang,...

Thuế bán hàng là thuế mà người bán hàng phải nộp cho nhà nước khi bán hàng trên Shopee

Ví dụ: Nếu bạn bán một sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa chịu thuế suất thuế giá trị gia tăng 10%, có giá 100.000 đồng và phí vận chuyển là 20.000 đồng, bạn sẽ phải nộp thuế bán hàng là:

Thuế bán hàng = (100.000 + 20.000) x 1% = 1.200 đồng

Cách kiểm tra phí bán hàng trên Shopee

Để kiểm tra phí bán hàng trên Shopee, người bán hàng có thể sử dụng một trong ba cách sau:

1. Kiểm tra chi phí bán hàng trên Shopee trực tiếp trên ứng dụng

Đây là cách đơn giản và tiện lợi nhất để kiểm tra chi phí bán hàng trên Shopee vì người bán hàng chỉ cần sử dụng ứng dụng Shopee trên điện thoại hoặc máy tính của mình. Để kiểm tra chi phí bán hàng trên Shopee trực tiếp trên ứng dụng, người bán hàng có thể làm theo các bước sau:

- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Shopee của mình trên ứng dụng.

- Bước 2: Chọn mục “Kênh người bán” ở góc dưới bên phải của màn hình.

- Bước 3: Chọn mục “Đơn hàng” ở góc trên bên trái của màn hình.

- Bước 4: Chọn đơn hàng mà mình muốn kiểm tra chi phí bán hàng, nhấn vào nút “Xem chi tiết”.

- Bước 5: Cuộn xuống dưới cùng của màn hình và xem các loại phí bán hàng trên Shopee gồm phí thanh toán, phí cố định, phí dịch vụ và thuế bán hàng.

Kiểm tra chi phí bán hàng trên Shopee trực tiếp trên ứng dụng

2. Kiểm tra chi phí bán hàng trên Shopee thông qua kênh người bán

Đây là cách giúp người bán hàng có thể kiểm tra chi phí bán hàng trên Shopee một cách tổng quan và chi tiết bởi vì người bán hàng có thể xem được các báo cáo và thống kê về chi phí bán hàng trên Shopee. Để kiểm tra chi phí bán hàng trên Shopee thông qua kênh người bán, người bán hàng có thể làm theo các bước sau:

- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Shopee của mình trên trình duyệt web.

- Bước 2: Truy cập vào địa chỉ https://banhang.shopee.vn/portal/sale

- Bước 3: Chọn mục “Báo cáo” ở thanh menu bên trái của màn hình.

- Bước 4: Chọn mục “Chi phí bán hàng” ở danh sách báo cáo.

- Bước 5: Chọn khoảng thời gian mà mình muốn xem chi phí bán hàng, nhấn vào nút “Xem báo cáo”.

- Bước 6: Xem các loại phí bán hàng trên Shopee bao gồm phí thanh toán, phí cố định, phí dịch vụ và thuế bán hàng theo các biểu đồ và bảng số liệu.

Kiểm tra chi phí bán hàng trên Shopee thông qua kênh người bán

Làm thế nào để tối ưu chi phí bán hàng trên Shopee?

Chi phí bán hàng trên Shopee là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến lợi nhuận và doanh thu của người bán hàng. Do đó, người bán hàng cần phải tìm cách để tối ưu chi phí bán hàng trên Shopee để có thể tăng được lợi thế cạnh tranh và khả năng sinh lời. Dưới đây là một số mẹo để tối ưu chi phí bán hàng trên Shopee:

1. Lựa chọn đơn vị vận chuyển có giá cước tốt

Đây là một cách đơn giản và hiệu quả để tiết kiệm chi phí vận chuyển vì chi phí vận chuyển sẽ chiếm một phần không nhỏ trong chi phí bán hàng trên Shopee. Người bán hàng cần phải lựa chọn đơn vị vận chuyển có giá cước tốt, phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình. 

Người bán hàng có thể so sánh giá cước của các đơn vị vận chuyển trên Shopee bằng cách vào mục “Vận chuyển” trong kênh người bán và chọn “So sánh giá cước”. Người bán hàng cũng có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển có chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển để tiết kiệm thêm chi phí.

Lựa chọn đơn vị vận chuyển có giá cước tốt

2. Sử dụng phần mềm quản lý chuyên nghiệp để hỗ trợ

Đây là một cách hiệu quả để tối ưu chi phí bán hàng trên Shopee vì phần mềm quản lý chuyên nghiệp sẽ giúp người bán hàng quản lý được tất cả các hoạt động bán hàng trên Shopee, từ đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng, quản lý kho hàng, quản lý khách hàng đến quản lý tài chính. 

Phần mềm quản lý chuyên nghiệp sẽ giúp người bán hàng tiết kiệm được thời gian, công sức, chi phí, cũng như tăng được hiệu quả và doanh số bán hàng. Một trong những phần mềm quản lý bán hàng Shopee chuyên nghiệp và uy tín là Salework Tài Chính mà tôi đã giới thiệu ở phần trên.

3. Trở thành shop yêu thích, shop yêu thích + hoặc Shopee Mall

Đây là một cách hiệu quả để tối ưu chi phí bán hàng trên Shopee vì các loại tài khoản này sẽ được hưởng nhiều ưu đãi và hỗ trợ từ Shopee như giảm phí thanh toán, giảm phí cố định, giảm phí dịch vụ, miễn phí vận chuyển,... 

Để trở thành shop yêu thích, shop yêu thích + hoặc Shopee Mall, người bán hàng cần phải đáp ứng các tiêu chí và điều kiện của Shopee như số lượng sản phẩm, số lượng đơn hàng, tỷ lệ đánh giá, tỷ lệ hủy đơn,... Người bán hàng cũng cần phải nộp đơn và được duyệt bởi Shopee, để được chuyển đổi loại tài khoản.

Trở thành Shopee Mall để tối ưu chi phí bán hàng trên Shopee

Trả hàng/hoàn tiền trên shopee có mất phí không?

Trả hàng/hoàn tiền trên Shopee là quyền lợi của người mua hàng, khi họ không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua trên Shopee. Người mua hàng có thể yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng, sai mô tả hoặc không đúng với đơn hàng. Người bán hàng có trách nhiệm chấp nhận và xử lý yêu cầu trả hàng/hoàn tiền của người mua hàng, theo chính sách của Shopee.

Trả hàng trên shopee có mất phí không phụ thuộc vào nguyên nhân và phương thức trả hàng/hoàn tiền. Có hai trường hợp chính đó là:

- Trường hợp 1: Nếu nguyên nhân trả hàng/hoàn tiền là do lỗi của người bán hàng như sản phẩm bị hư hỏng, sai mô tả hoặc không đúng với đơn hàng, người bán hàng sẽ phải chịu trách nhiệm và chi phí trả hàng/hoàn tiền. Người bán hàng sẽ phải trả phí vận chuyển trả hàng cho người mua hàng và phí dịch vụ Shopee cho đơn hàng đó. Người bán hàng cũng sẽ không được hoàn lại phí thanh toán, phí cố định và thuế bán hàng cho đơn hàng đó.

- Trường hợp 2: Nếu nguyên nhân trả hàng/hoàn tiền là do lý do cá nhân của người mua hàng như không thích, không vừa, hoặc đổi ý, người mua hàng sẽ phải chịu trách nhiệm và chi phí trả hàng/hoàn tiền. Người mua hàng sẽ phải trả phí vận chuyển trả hàng cho người bán hàng và sẽ không được hoàn lại phí vận chuyển nhận hàng. Người bán hàng sẽ được hoàn lại phí dịch vụ Shopee và có thể được hoàn lại phí thanh toán, phí cố định, thuế bán hàng, tùy theo chính sách của Shopee.

Trả hàng/hoàn tiền trên Shopee có thể mất phí

Kết luận

Phí bán hàng trên Shopee là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến kinh doanh của người bán hàng trên Shopee. Người bán hàng cần phải biết và tính toán các loại phí bán hàng trên Shopee để có thể đặt giá bán hợp lý và tránh bị mất lợi nhuận. Người bán hàng cũng cần phải tìm cách để tối ưu chi phí bán hàng trên Shopee để có thể tăng được lợi thế cạnh tranh và khả năng sinh lời. Ngoài ra, người bán hàng cũng cần phải nắm bắt và xử lý các trường hợp trả hàng/hoàn tiền trên Shopee để bảo vệ quyền lợi của mình và khách hàng. Chưa dừng lại ở đó, Unica còn mang đến cho bạn những điều bất ngờ và kiến thức bổ ích đến từ các chuyên gia hàng đầu Việt Nam trong khóa học bán hàng Shopee với ưu đãi siêu hấp dẫn.