So sánh Zalo và Facebook Messenger - Ứng dụng nào dùng tốt hơn?

Giữa Zalo và Facebook Messenger luôn có những sự cạnh tranh người dùng rất mạnh mẽ, đều là ứng dụng trao đổi được dùng Việt Nam vô cùng ưa chuộng, do đó sẽ là rất chủ quan nếu chúng ta chỉ đánh giá về lượng người dùng hai ứng dụng OTT trên. Cùng Unica đi so sánh zalo và facebook messenger của Facebook nhé.

Vài nét về Zalo và Facebook

Trước đi khi vào so sánh Zalo và Facebook messenger, chúng ta sẽ đi tìm hiểu riêng từng ứng dụng.

1. Vài nét về Facebook

Facebook là một mạng xã hội trực tuyến lớn nhất thế giới, được thành lập vào năm 2004 bởi Mark Zuckerberg và các đồng sáng lập Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz và Chris Hughes tại Harvard University. Trang web ban đầu chỉ dành cho sinh viên đại học Harvard, nhưng sau đó mở rộng cho các trường đại học khác ở Hoa Kỳ và Canada trước khi mở cửa cho mọi người trên khắp thế giới.

Facebook cung cấp một nền tảng để người dùng có thể kết nối với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp. Từ đó, họ có thể chia sẻ nội dung, hình ảnh và video và tương tác thông qua các tính năng như bài đăng, nhận xét và tin nhắn. Nền tảng này cũng đã phát triển thành một công cụ mạnh mẽ cho việc tiếp thị và quảng cáo trực tuyến, cung cấp cho các doanh nghiệp và nhà quảng cáo một cách tiếp cận đối tượng cũng như phân tích dữ liệu chi tiết.

Ngoài việc quản lý mạng xã hội chính của mình, Facebook còn sở hữu nhiều dịch vụ và sản phẩm khác bao gồm Instagram, WhatsApp và Oculus VR. Các sản phẩm này cung cấp cho Facebook một hệ sinh thái đa dạng và mở rộng sự ảnh hưởng của họ trong ngành công nghiệp công nghệ và truyền thông. Tuy nhiên, Facebook cũng gặp phải nhiều tranh cãi liên quan đến quản lý dữ liệu cá nhân, vấn đề an ninh mạng và ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của người dùng.

Vài nét về Facebook

2. Vài nét về Zalo

Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện thoại di động phổ biến tại Việt Nam. Nó được phát triển bởi công ty công nghệ Zalo, một phần của Tập đoàn VNG. Ứng dụng này ra mắt vào năm 2012 và nhanh chóng trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trong cộng đồng người dùng di động tại Việt Nam.

Zalo cung cấp các tính năng nhắn tin văn bản, gửi hình ảnh, video, sticker và nhận tin nhắn thoại. Ngoài ra, người dùng cũng có thể thực hiện cuộc gọi thoại và video miễn phí thông qua ứng dụng. Zalo cũng tích hợp các tính năng gọi điện thoại và gửi tin nhắn quốc tế, cho phép người dùng kết nối với bạn bè và gia đình ở khắp nơi trên thế giới.

Một điểm nổi bật của Zalo là tính năng "Zalo Pay", cho phép người dùng thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến, thanh toán hóa đơn, mua vé và chuyển tiền với các đối tác liên kết. Điều này giúp Zalo trở thành một nền tảng không chỉ dành cho việc giao tiếp mà còn cho việc thực hiện các giao dịch tài chính và mua sắm trực tuyến.

Zalo đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống di động của người dân Việt Nam, cung cấp cho họ một cách tiện lợi và linh hoạt để liên lạc và thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến.

Giới thiệu về zalo

So sánh Zalo và Facebook Messenger

Ở phần này, chúng tôi sẽ so sánh zalo và facebook messenger trên các phương diện như dương lượng, giao diện, tốc độ xử lý, thiết bị truy cập và các tính năng khác. Chi tiết như sau:

1. Dung lượng

Để xem được chi tiết dung lượng của từng ứng dụng OTT này bạn có thể vào CH Play (đối với hệ điều hành Android) hoặc vào Store (đối với hệ điều hành IOS), bạn search và sẽ thấy dung lượng chi tiết của hai ứng dụng này.

Thế nhưng đánh giá tương quan bạn có thể nhìn ra Zalo có dung lượng nhẹ hơn nhiều so với Messenger. Lần đầu tải ứng dụng thì Zalo có dung lượng khoảng 40 – 50 MB, trong khi Messenger lên tới khoảng 80MB, gần như gấp đôi so với Zalo.

Đó là còn chưa kể bạn sẽ còn phải cập nhật nhiều các dữ liệu hoặc bản cập nhật mới cho từng ứng dụng, theo thời gian sự chênh lệch dung lượng có thể lên tới trên 100MB là chuyện bình thường.

Dung lượng của FB và Zalo 

2. Giao diện người dùng

Khi so sánh zalo và facebook messenger, chúng ta cần xét tới giao diện. Về giao diện, cả Zalo và Facebook Messenger đều có giao diện thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, Zalo có giao diện đơn giản hơn và dễ sử dụng hơn cho người dùng Việt Nam, trong khi Facebook Messenger có giao diện phức tạp hơn nhưng cung cấp nhiều tính năng hơn.

Giao diện người dùng

3. Tốc độ xử lý

So sánh tương quan về các tính năng của hai ứng dụng Zalo và Messenger, bạn sẽ thấy cả hai đều có các tính năng như video call, chat riêng, chat nhóm, các hình icon, các sticker được tích hợp trong khi chat, hoặc chia sẻ vị trí GPS, chia sẻ các tập tin,…

Tuy nhiên nếu nói về tốc độ load ứng dụng của cả hai ứng dụng trên bằng wifi, bạn sẽ thấy Messenger có vẻ nhanh hơn, trong khi nếu sử dụng mạng 3G – 4G thì Zalo lại tạo được thiện cảm với người dùng bởi tốc độ load tối ưu hơn vì Zalo được nhà phát triển VNG tối ưu hóa từ đầu đặt tại Việt Nam. Còn Messenger do máy chủ đặt ở nước ngoài, khả năng xảy ra tình trạng lag cao hơn, cộng thêm cả tình trạng chiếm RAM xử lý trên điện thoại của Messenger cũng cao hơn càng làm tăng tình trạng lag.

4. Các tính năng khác

Cả Zalo và Facebook Messenger đều cung cấp nhiều tính năng như nhắn tin, gọi video, gửi sticker,... Tuy nhiên, Facebook Messenger có nhiều tính năng hơn như các trò chơi mini, gửi tiền,... Trong khi đó, Zalo tập trung vào việc cung cấp các tính năng phù hợp với người dùng Việt Nam như gửi file, gọi điện thoại miễn phí,...

Các tính năng khác của FB và Zalo 

5. Thiết bị truy cập

Khi so sánh zalo và facebook messenger, bạn cần chú ý tới thiết bị có thể truy cập vào 2 ứng dụng này. Cả Zalo và Facebook Messenger đều có thể truy cập trên nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính. Tuy nhiên, Facebook Messenger cung cấp ứng dụng web riêng biệt cho máy tính, trong khi Zalo yêu cầu người dùng tải ứng dụng để sử dụng trên máy tính.

6. Nền tảng hỗ trợ ứng dụng Zalo và ứng dụng Messenger

Khi xét đến khả năng tương thích với các hệ điều hành, Zalo hiện tại đang cung cấp dịch vụ trên một loạt các nền tảng bao gồm Android, iOS và Windows Phone. Đồng thời, Zalo cũng có phiên bản dành cho máy tính chạy Windows, Mac OS và Linux.

Mặt khác, Messenger chưa đạt được mức độ hỗ trợ đa dạng như Zalo. Hiện Messenger chỉ có sẵn cho iPhone, Android, Windows Phone và cũng có phiên bản dành cho máy tính để bàn.

Nền tảng hỗ trợ ứng dụng Zalo và ứng dụng Messenger

Zalo và Facebook cái nào bảo mật hơn?

Về mặt bảo mật, cả Zalo và Facebook Messenger đều có các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng. Tuy nhiên, mức độ bảo mật có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm cách người dùng sử dụng ứng dụng và cài đặt bảo mật của họ.

Facebook Messenger cung cấp tính năng “Hội thoại bí mật” với mã hóa end-to-end, có nghĩa là chỉ có người gửi và người nhận mới có thể đọc tin nhắn. Tuy nhiên, Facebook đã bị chỉ trích về các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư trong quá khứ.

Trong khi đó, Zalo cũng cung cấp các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng. Zalo tuyên bố rằng họ tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư của Việt Nam.

Tuy nhiên, không có ứng dụng nào có thể đảm bảo 100% bảo mật. Người dùng nên cẩn thận khi chia sẻ thông tin cá nhân trên bất kỳ nền tảng nào.

Độ bảo mật của Zalo và Facebook Messenger

Những con số biết nói về Zalo và Facebook

Dựa vào dữ liệu từ cuộc khảo sát của Q&Me năm 2017 tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, với 460 người tham gia trong độ tuổi từ 18 đến 39, có thể nhận thấy những điểm sau:

- Facebook Messenger và Zalo là hai ứng dụng được sử dụng rộng rãi qua các độ tuổi, trong khi đó, sự phổ biến của các ứng dụng OTT khác như Skype, Viber, Line lại không cao.

- Zalo được ưa chuộng sử dụng trong môi trường công việc và giao tiếp với gia đình, trong khi Facebook Messenger thường được dùng để liên lạc với bạn bè và đôi khi cũng được sử dụng trong công việc.

- Người trẻ tuổi thích sử dụng Facebook Messenger trên cả điện thoại di động lẫn máy tính, còn Zalo thì chủ yếu được sử dụng trên điện thoại di động.

- Facebook Messenger có tỷ lệ sử dụng để chat cao hơn Zalo, nhưng Zalo lại có ưu điểm về việc gửi ảnh chất lượng HD, gửi file dung lượng lớn và chat voice hiệu quả hơn.

- Người dùng Facebook Messenger thường dùng ứng dụng này để cập nhật thông tin và theo dõi trạng thái của bạn bè nhiều hơn so với Zalo, trong khi Zalo lại được sử dụng chủ yếu để liên lạc.

- Tỷ lệ người yêu thích sử dụng Messenger cao hơn so với Zalo, và Zalo cũng cung cấp khả năng chạy quảng cáo trên Zalo để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Tỉ lệ người dùng Việt Nam sử dụng các app nhắn tin:

Tỉ lệ người dùng Việt Nam sử dụng các app nhắn tin:

Số liệu thống kê chi tiết khảo sát hai ứng dụng trên:

Số liệu thống kê chi tiết khảo sát hai ứng dụng trên

Mục đích sử dụng Messenger và Zalo cũng như các ứng dụng khác:

Số liệu thống kê chi tiết khảo sát hai ứng dụng trên

Nền tảng sử dụng 2 ứng dụng Facebook Messenger và Zalo: 

Nền tảng sử dụng 2 ứng dụng Facebook Messenger và Zalo

Những tính năng được sử dụng nhiều nhất trên hai ứng dụng trên:

Những tính năng được sử dụng nhiều nhất trên hai ứng dụng trên

Độ ưa thích hai ứng dụng Messenger và Zalo:

Độ ưa thích hai ứng dụng Messenger và Zalo

Tóm lược lại thống kê về Zalo với Facebook Messenger:

Tóm lược lại thống kê về Zalo và Facebook Messenger

Làm thế nào để quản lý Facebook và Zalo một cách hiệu quả nhất?

Quản lý Facebook và Zalo một cách hiệu quả đòi hỏi sự tổ chức và kỷ luật. Dưới đây là một số gợi ý:

- Đặt mục tiêu rõ ràng: Đầu tiên, bạn cần xác định mục tiêu của việc sử dụng Facebook và Zalo. Mục tiêu này có thể là gì đó như tăng tương tác, thu hút khách hàng mới hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng.

- Lập lịch đăng bài: Để đảm bảo bạn đang đăng bài một cách đều đặn, hãy tạo một lịch đăng bài. Cố gắng đăng bài vào những thời điểm mà người dùng của bạn thường trực tuyến.

- Theo dõi và phân tích hiệu suất: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất của các bài đăng của bạn. Điều này sẽ giúp bạn hiểu được loại nội dung nào thu hút được sự chú ý của người dùng.

- Tương tác với người dùng: Đừng quên tương tác với người dùng của bạn bằng cách trả lời các bình luận và tin nhắn một cách kịp thời.

Quản lý Facebook và Zalo một cách hiệu quả

Kết luận

Như vậy Unica đã giúp bạn so sánh zalo và facebook messenger dựa trên những tiêu chí cơ bản nhất. Hy vọng đây sẽ là những thông tin giúp ích nhiều cho bạn. Nếu bạn cần tìm đọc thêm những bài viết cùng chủ đề này, vui lòng truy cập vào website của Unica. Xin cảm ơn và chúc bạn thành công!