Marketing quốc tế là gì? Tầm quan trọng và các dạng phổ biến

Ngày nay, thị trường kinh doanh phát triển mạnh mẽ như vũ bão, việc các doanh nghiệp muốn phát triển và vươn xa ra tầm quốc tế thì cũng là một điều vô cùng dễ hiểu. Thế nhưng để có thể thành công thì việc xây dựng những chiến lược Marketing quốc tế phải thật sự đúng hướng và phù hợp với thực trạng doanh nghiệp. Để hiểu marketing quốc tế là gì, lợi ích cũng như thách thức marketing quốc tế đem tới cho doanh nghiệp, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé.

Marketing quốc tế là gì?

Marketing quốc tế là hình thức marketing mà doanh nghiệp tiến hành các hoạt động marketing trên quy mô quốc tế, tức là vượt ra khỏi thị trường nội địa và mở rộng sang các thị trường khác trên thế giới. Marketing quốc tế nhằm mục đích tận dụng các cơ hội và thị phần của các thị trường quốc tế, cũng như tăng cường sự cạnh tranh và sự phát triển của doanh nghiệp.

Với hình thức tiếp thị quốc tế, các doanh nghiệp sẽ xây dựng các chiến lược Marketing thương mại về sản phẩm, giá cả, khuyến mãi trên toàn thế giới và điều chỉnh nó theo sở thích, đặc điểm của từng quốc gia khác nhau. 

Giải thích thuật ngữ International marketing

Ví dụ về Marketing quốc tế

Sau khi đã hiểu marketing quốc tế là gì, để giúp bạn hiểu rõ hơn hãy theo dõi một số ví dụ sau đây:

Ví dụ về Coca-Cola

Coca-Cola là một công ty sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nước giải khát nổi tiếng trên thế giới, có mặt tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Coca-Cola sử dụng marketing quốc tế để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình, bằng cách sử dụng các chiến dịch marketing toàn cầu như “The Coke Side of Life”, “Open Happiness”, “Share a Coke”,... 

Coca-Cola cũng sử dụng marketing quốc tế để tùy biến sản phẩm và nội dung marketing theo từng thị trường địa phương như “Thums Up” tại Ấn Độ, “Inca Kola” tại Peru, “Sprite” tại Trung Quốc,...

Ví dụ về Coca-Cola

Ví dụ về Apple

Apple là một công ty sản xuất và kinh doanh các sản phẩm công nghệ cao cấp trên thế giới, có mặt tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ. Apple sử dụng marketing quốc tế để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình bằng cách sử dụng các chiến dịch marketing toàn cầu như “Think Different”, “Get a Mac”, “Shot on iPhone”,... 

Apple cũng sử dụng marketing quốc tế để tùy biến sản phẩm và nội dung marketing theo từng thị trường địa phương như “iPhone SE” tại Ấn Độ, “Apple Watch Hermès” tại Pháp, “iPod Nano” tại Nhật Bản,...

Ví dụ về Apple

Lợi ích của marketing quốc tế là gì?

Marketing quốc tế mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như là:

- Tăng doanh thu và lợi nhuận bằng cách mở rộng thị trường và khách hàng tiềm năng, cũng như tận dụng các thị trường có nhu cầu và khả năng chi tiêu cao.

- Tăng sự nhận biết và ưa thích của thương hiệu bằng cách tạo ra và truyền tải các giá trị cũng như sự khác biệt của thương hiệu, cũng như tăng sự gắn kết và sự trung thành của khách hàng.

- Tăng cường sự cạnh tranh và sự phát triển của doanh nghiệp bằng cách tận dụng các cơ hội và thị phần của các thị trường quốc tế, cũng như đối phó và vượt qua các đối thủ cạnh tranh.

- Tăng cường sự đổi mới và sáng tạo của doanh nghiệp bằng cách học hỏi và áp dụng các kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm từ các thị trường quốc tế, cũng như cải tiến và đổi mới sản phẩm và dịch vụ.

Marketing quốc tế mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp

Thách thức đối với marketing quốc tế là gì?

Mặc dù đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, Marketing quốc tế vẫn gặp phải nhiều thách thức khác nhau như:

- Sự khác biệt về văn hóa, pháp luật, chính trị, kinh tế và nhiều yếu tố khác giữa các thị trường quốc tế. Việc này đòi hỏi Marketer phải có sự hiểu biết và thích nghi tốt, cũng như có sự tùy biến và linh hoạt trong sản phẩm và nội dung marketing.

- Sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước, đòi hỏi Marketer phải có sự sáng tạo và đổi mới trong sản phẩm và nội dung marketing, cũng như có sự khác biệt và sự cạnh tranh của thương hiệu.

- Sự phức tạp và khó khăn trong việc quản lý và điều phối các hoạt động marketing trên các thị trường quốc tế, đòi hỏi Marketer phải có sự hợp tác và phối hợp tốt với các bộ phận, đơn vị và bên liên quan khác trong doanh nghiệp, cũng như có sự kiểm soát và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing.

- Sự rủi ro và bất ổn từ các yếu tố bên ngoài như các biến động về văn hóa, pháp luật, chính trị, kinh tế và nhiều yếu tố khác của các thị trường quốc tế, đòi hỏi Marketer phải có sự dự báo và phòng ngừa tốt, cũng như có sự linh hoạt và thay đổi kịp thời trong sản phẩm và nội dung marketing.

Thách thức đối với Marketing quốc tế

Các hình thức marketing quốc tế phổ biến

Marketing quốc tế có nhiều hình thức khác nhau, phù hợp với các mục tiêu, đối tượng, và ngân sách của doanh nghiệp. Một số hình thức marketing quốc tế phổ biến đó là:

1. Marketing xuất khẩu (Export Marketing)

Marketing xuất khẩu là hình thức marketing mà doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ tại nước sở tại, cũng như xuất khẩu sang các thị trường quốc tế. Marketing xuất khẩu có ưu điểm là có chi phí thấp, có thể tận dụng các nguồn lực và sức mạnh của nước sở tại, có thể kiểm soát được chất lượng và giá cả của sản phẩm hoặc dịch vụ. 

Tuy nhiên, marketing xuất khẩu cũng có nhược điểm là có thể gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt, có thể bị ảnh hưởng bởi các rào cản thương mại, có thể khó thích nghi với các thị trường địa phương.

Marketing xuất khẩu (Export Marketing)

2. Marketing đa quốc gia (Multinational Marketing)

Marketing đa quốc gia là hình thức marketing mà doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sản phẩm hoặc dịch vụ tại nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau. Marketing đa quốc gia có ưu điểm là có thể tận dụng và phát huy các nguồn lực và sức mạnh của các quốc gia và vùng lãnh thổ, có thể tùy biến sản phẩm và dịch vụ theo từng thị trường địa phương, có thể tăng cường sự cạnh tranh và sự phát triển của doanh nghiệp. 

Dẫu vậy, marketing đa quốc gia cũng có nhược điểm là chi phí cao, có thể gặp phải sự khác biệt về văn hóa, pháp luật, chính trị, kinh tế và nhiều yếu tố khác, khó quản lý và điều phối các hoạt động marketing.

3. Marketing ở nước sở tại (Foreign Marketing)

Marketing ở nước sở tại là hình thức marketing mà doanh nghiệp chọn một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ ngoài nước sở tại, tập trung sản xuất và kinh doanh sản phẩm hoặc dịch vụ tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ đó. 

Marketing ở nước sở tại là hình thức marketing mà doanh nghiệp chọn một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ ngoài nước sở tại

Marketing ở nước sở tại có ưu điểm là có thể thích nghi tốt với thị trường địa phương, có thể tạo ra và truyền tải các giá trị và sự khác biệt của thương hiệu, có thể tăng sự nhận biết và ưa thích của khách hàng. Tuy nhiên, marketing ở nước sở tại cũng có nhược điểm là có chi phí cao, có thể bị ảnh hưởng bởi các rủi ro và có thể bị ảnh hưởng bởi các rủi ro và bất ổn về văn hóa, pháp luật, chính trị, kinh tế,... hoặc có thể khó mở rộng sang các thị trường khác.

Các hoạt động của marketing quốc tế là gì?

Marketing quốc tế bao gồm nhiều hoạt động khác nhau như đánh giá thị trường, nghiên cứu phân khúc khách hàng và triển khai chiến lược marketing. Chi tiết như sau:

1. Đánh giá thị trường

Đánh giá thị trường là hoạt động mà Marketer thu thập và phân tích các thông tin về các thị trường quốc tế, ví dụ như kích thước, tiềm năng, cạnh tranh, rào cản và nhiều thông tin khác. Đánh giá thị trường giúp Marketer xác định và lựa chọn các thị trường quốc tế phù hợp với mục tiêu, đối tượng và ngân sách của doanh nghiệp.

Đánh giá thị trường là hoạt động mà Marketer thu thập và phân tích các thông tin về các thị trường quốc tế

2. Nghiên cứu phân khúc khách hàng

Nghiên cứu phân khúc khách hàng là hoạt động thu thập và phân tích các thông tin về các khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại của doanh nghiệp tại các thị trường quốc tế, ví dụ như nhu cầu, mong muốn, hành vi, thái độ, sở thích và nhiều thông tin khác. Nghiên cứu phân khúc khách hàng giúp Marketer xác định và phân loại các đối tượng khách hàng, cũng như tùy biến sản phẩm và nội dung marketing theo từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng.

3. Triển khai chiến lược marketing

Triển khai chiến lược marketing là hoạt động mà Marketer thực hiện các hoạt động marketing trên các thị trường quốc tế, bằng cách sử dụng các công cụ như sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông. 

Triển khai chiến lược marketing giúp Marketer quảng bá thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp, cũng như kêu gọi khách hàng thực hiện các hành động mong muốn của doanh nghiệp.

Triển khai chiến lược marketing là hoạt động mà Marketer thực hiện các hoạt động marketing trên các thị trường quốc tế

Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing quốc tế

Marketing quốc tế bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau như:

- Yếu tố văn hóa: Là các giá trị, niềm tin, thói quen, tập tục, ngôn ngữ và nhiều yếu tố khác liên quan đến văn hóa của các quốc gia và vùng lãnh thổ. Yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến nhu cầu, mong muốn, hành vi, thái độ, sở thích và phản hồi của khách hàng, cũng như cách thức giao tiếp và truyền thông của Marketer.

- Yếu tố pháp luật: Là các luật lệ, quy định, quy chế và nhiều yếu tố khác liên quan đến pháp luật của các quốc gia và vùng lãnh thổ. Yếu tố pháp luật ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp và khách hàng, cũng như các rào cản và hỗ trợ thương mại của Marketer.

- Yếu tố chính trị: Là các chính sách, quyền lực, ảnh hưởng và nhiều yếu tố khác liên quan đến chính trị của các quốc gia và vùng lãnh thổ. Yếu tố chính trị ảnh hưởng đến sự ổn định, bất ổn, hợp tác, xung đột và các yếu tố khác của môi trường kinh doanh, cũng như các rủi ro và cơ hội của Marketer.

- Yếu tố kinh tế: Là các chỉ số, tình hình, xu hướng, nhiều yếu tố khác liên quan đến kinh tế của các quốc gia và vùng lãnh thổ. Yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến sự phát triển, suy thoái, cạnh tranh, hợp tác,... của thị trường, cũng như khả năng chi tiêu và nhu cầu của khách hàng, cũng như chi phí và lợi nhuận của Marketer.

Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing quốc tế

Kết luận

Như vậy thông qua bài viết trên đây, chúng tôi đã cùng các bạn tìm hiểu Marketing quốc tế là gì và những thách thức đối với kinh doanh tiếp thị quốc tế. Unica hy vọng các doanh nghiệp sẽ có những chiến lược và quyết định đúng đắn để có những bước tiến mới khi quyết định mở rộng kinh doanh quốc tế. Hiện tại trên Unica còn rất nhiều kiến thức marketing mới mà bạn chưa biết hãy nhanh tay đăng ký các khoá học marketing online để biết thêm thật nhiều kiến thức cho mình.

Chúc các bạn thành công!