KOLs là gì? Chiến lược Marketing hoàn hảo trong thời đại 4.0

Ngày nay, một trong những công cụ được các Marketer “ưa chuộng” khi triển khai các chiến dịch Marketing của mình đó là sử dụng các Kols. Cụm từ “Kols” nghe có vẻ xa lạ nhưng thực chất lại vô cùng gần gũi. Để tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề, hãy cùng chúng tôi tìm "Kols là gì "thông qua bài viết dưới đây. 

KOLs là gì?

KOLs (Key Opinion Leaders) là những cá nhân hoặc tổ chức có ảnh hưởng lớn đối với một nhóm người hoặc cộng đồng. Họ thường có sự chuyên môn và uy tín trong một lĩnh vực cụ thể. KOLs có khả năng tạo ra sự tương tác tích cực và tạo dựng hình ảnh cho thương hiệu hoặc sản phẩm.

Có thể kể tên một số Kols nổi tiếng ở Việt Nam như Trấn Thành, Sơn Tùng M TP, Ninh Dương Lan Ngọc, Chipu, Mc Nguyễn Minh Trang….

KOLs là những cá nhân hoặc tổ chức có ảnh hưởng lớn đối với một nhóm người hoặc cộng đồng

Vai trò của KOLs là gì trong Marketing?

Vai trò của KOLs (Key Opinion Leaders - Những người dẫn đầu ý kiến) trong lĩnh vực marketing ngày càng trở nên quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại. Dưới đây là những điểm chi tiết về vai trò của KOLs:

1. Tăng cường uy tín, tạo dựng sự tin tưởng

KOLs thường được xem là những chuyên gia hoặc những cá nhân có uy tín và kiến thức sâu sắc trong một lĩnh vực cụ thể. Khi họ chia sẻ về một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ có khả năng tạo ra sự tin tưởng mạnh mẽ từ phía khách hàng. Sự ủng hộ từ KOLs giúp nâng cao uy tín của thương hiệu và sản phẩm trong mắt khách hàng.

Sử dụng Kols trong các chiến dịch Marketing

2. Tiếp cận được đến khách hàng tiềm năng

KOLs thường có một lượng người theo dõi lớn trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc trên các kênh truyền thông khác. Việc hợp tác với họ cho phép các doanh nghiệp tiếp cận được đến một đám đông khách hàng tiềm năng mà họ có thể không thể đạt được thông qua các phương tiện truyền thông truyền thống.

3. Xây dựng hình ảnh thương hiệu

Vai trò của kols là gì? KOLs có khả năng ảnh hưởng lớn đến cách mà khách hàng nhìn nhận về một thương hiệu. Khi họ liên kết với một thương hiệu, họ đang gửi đi một thông điệp rằng thương hiệu đó là đáng tin cậy và đáng giá. Việc này giúp tăng cường hình ảnh thương hiệu và có thể tạo ra một cộng đồng người ủng hộ thương hiệu.

Xây dựng hình ảnh thương hiệu với KOL

4. Tăng doanh số bán hàng

Một trong những mục tiêu chính của việc sử dụng KOLs trong marketing là tăng doanh số bán hàng. Khi một KOL chia sẻ về sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu, sự ảnh hưởng của họ có thể dẫn đến việc tăng cường nhu cầu mua hàng từ phía khách hàng. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và doanh thu cho doanh nghiệp.

Trong tổng thể, vai trò của KOLs trong marketing không chỉ giới hạn ở việc tạo ra sự chú ý và quảng cáo cho một thương hiệu, mà còn là một công cụ quan trọng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng cường sự tin tưởng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Tăng doanh số bán hàng nhờ KOL

Phân biệt giữa Influencers và KOLs

Mặc dù có thể dễ dàng nhầm lẫn, Influencers và KOLs không hoàn toàn giống nhau. Dưới đây là nội dung phân biệt giữa Influencers (Người ảnh hưởng) và KOLs (Key Opinion Leaders - Những Người Dẫn Đầu Quan Trọng):

Độ ảnh hưởng

- Influencers: Có thể có ảnh hưởng trong một lĩnh vực cụ thể hoặc trên một nền tảng mạng xã hội nhất định.

- KOLs: Có ảnh hưởng lớn đối với một cộng đồng hoặc lĩnh vực cụ thể, thường được công nhận với vai trò lãnh đạo ý kiến.

Phạm vi

- Influencers: Có thể là bất kỳ ai có sự ảnh hưởng trực tuyến, bao gồm cả người nổi tiếng và người thông thường.

- KOLs: Thường là những chuyên gia hoặc những cá nhân có uy tín trong lĩnh vực hoặc cộng đồng cụ thể.

Mối quan hệ

- Influencers: Thường tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với các thương hiệu để tạo ra thu nhập từ việc quảng cáo và tài trợ.

- KOLs: Thường xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với đối tượng mục tiêu của họ và thường được xem là những người có niềm tin từ phía người theo dõi.

Sự chuyên sâu

- Influencers: Có thể có kiến thức sâu rộng trong một số lĩnh vực nhất định, nhưng không nhất thiết phải là chuyên gia.

- KOLs: Thường có kiến thức sâu rộng và được công nhận với sự hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực của họ.

Mục tiêu

- Influencers: Thường nhắm đến việc tạo ra nhiều nội dung hấp dẫn và thu hút người theo dõi để tăng cơ hội thu nhập.

- KOLs: Thường nhắm đến việc chia sẻ kiến thức và quan điểm để tạo ra sự ảnh hưởng và thay đổi trong cộng đồng hoặc lĩnh vực của họ.

Phân biệt Kols và Influencer

Trên thực tế, có sự chồng chéo giữa các định nghĩa và vai trò của Influencers và KOLs. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính giữa họ thường nằm ở mức độ sâu rộng của kiến thức và mức độ ảnh hưởng trong cộng đồng của họ.

Những dạng KOLs phổ biến hiện nay

Dạng KOLs phổ biến hiện nay có thể được phân chia thành ba nhóm chính là Nhóm Celeb, Nhóm Influencer và Nhóm Mass Seeder. Dưới đây là mô tả chi tiết về mỗi nhóm:

1. Nhóm Celeb trong kols là gì?

Nhóm Celeb bao gồm những cá nhân nổi tiếng trong các lĩnh vực như giải trí, thể thao, âm nhạc hoặc nghệ thuật. Những người này thường là những ngôi sao có độ phổ biến rộng rãi và được biết đến bởi một lượng lớn người hâm mộ. 

Sự ảnh hưởng của họ không chỉ giới hạn trong lĩnh vực của họ mà còn lan rộng sang nhiều lĩnh vực khác. Các doanh nghiệp thường hợp tác với nhóm Celeb để tận dụng sức ảnh hưởng của họ trong việc quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ.

Nhóm Celeb bao gồm những cá nhân nổi tiếng trong các lĩnh vực như giải trí, thể thao, âm nhạc hoặc nghệ thuật

2. Nhóm Influencer trong kols là gì?

Nhóm Influencer là những cá nhân hoặc nhóm nhỏ có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, Facebook, Twitter,... Họ thường chuyên về một lĩnh vực cụ thể như làm đẹp, thời trang, du lịch, ẩm thực, hay thể thao. 

Những influencer này có khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn và gần gũi với đối tượng mục tiêu, thu hút lượng lớn người theo dõi. Do đó, hợp tác với nhóm Influencer có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận được đến một đối tượng khách hàng tiềm năng lớn và tăng cường sự nhận diện thương hiệu.

Nhóm Influencer là những cá nhân hoặc nhóm nhỏ có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, Facebook, Twitter,...

3. Nhóm Mass Seeder trong kols là gì?

Nhóm Mass Seeder là nhóm các cá nhân hoặc tổ chức có khả năng phát tán thông điệp đến một đám đông lớn. Thường là các thành viên trong cộng đồng trực tuyến hoặc nhóm người có chung quan điểm, họ có thể tạo ra một lượng lớn các bài đăng, đánh giá hoặc ý kiến về một sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó lan truyền thông điệp đến một lượng lớn người dùng. 

Mặc dù không có sức ảnh hưởng cá nhân như nhóm Celeb hoặc Influencer nhưng sự phổ biến của họ và khả năng lan truyền thông điệp mạnh mẽ khiến cho nhóm Mass Seeder trở thành một phần quan trọng trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp. So với nhóm Celeb, và Influence, sức ảnh hưởng của nhóm này ở phạm vi hẹp nhất với tệp khách hàng nhỏ lẻ.

Nhóm Mass Seeder là nhóm các cá nhân hoặc tổ chức có khả năng phát tán thông điệp đến một đám đông lớ

KOLs Việt Nam lương bao nhiêu?

Ở Việt Nam, mỗi tháng KOL có thể kiếm về từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng mỗi tháng. Mức cụ thể sẽ tùy thuộc vào nhiều yếu tố như:

- Sự phổ biến và ảnh hưởng của KOL: Những KOLs nổi tiếng và có ảnh hưởng lớn thường có khả năng đàm phán mức lương cao hơn do họ mang lại giá trị tiềm năng lớn cho các thương hiệu.

- Nền tảng mạng xã hội và ngành nghề: Mức lương của KOLs cũng phụ thuộc vào nền tảng mạng xã hội mà họ hoạt động trên đó (ví dụ: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok,...) và ngành nghề cụ thể mà họ hoạt động trong đó.

- Số lượng người theo dõi và tương tác: Mức lương của KOLs thường tăng tương ứng với số lượng người theo dõi và mức độ tương tác trên các nền tảng mạng xã hội của họ.

- Hình thức hợp tác: Các KOLs có thể nhận lương từ việc quảng cáo, tài trợ, sự kiện, bán hàng hoặc hợp tác dài hạn với các thương hiệu.

Do đó, không có một mức lương cụ thể cho các KOLs ở Việt Nam. Tuy nhiên, các KOLs phổ biến và có ảnh hưởng lớn thường có khả năng kiếm được mức lương cao từ các hoạt động hợp tác với thương hiệu.

Ở Việt Nam, mỗi tháng KOL có thể kiếm về từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng mỗi tháng

Làm thế nào để trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn?

Để trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn, bạn cần tuân thủ những điều sau:

1. Phải hiểu rõ được thế mạnh của bản thân

Để trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn, bạn cần phải hiểu rõ về những điểm mạnh của bản thân và tận dụng chúng. Điều này có thể bao gồm kỹ năng giao tiếp, kiến thức sâu rộng về một lĩnh vực cụ thể hoặc khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn và chất lượng.

2. Xác định được tệp khách hàng và đối tượng khán giả của mình

Để có sức ảnh hưởng lớn, bạn cần phải hiểu rõ đối tượng khán giả mục tiêu của mình và tạo ra nội dung phù hợp với họ. Xác định được đặc điểm, sở thích và nhu cầu của đối tượng khán giả sẽ giúp bạn xây dựng một mối quan hệ chặt chẽ và tăng cường sự tương tác.

Xác định được tệp khách hàng và đối tượng khán giả của mình

3. Đầu tư

Trở thành một KOLs không chỉ đòi hỏi kiến thức và kỹ năng mà còn đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, công sức và tài chính. Bạn cần phải đầu tư vào việc xây dựng nội dung chất lượng, tăng cường kỹ năng giao tiếp và quảng bá bản thân trên các nền tảng truyền thông xã hội.

4. Làm việc một cách nghiêm túc và có trách nhiệm

Sự nghiêm túc và trách nhiệm trong công việc là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và uy tín từ phía đối tác và khán giả. Hãy đảm bảo bạn duy trì một hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mọi hoạt động của mình.

KOL cần làm việc một cách nghiêm túc và có trách nhiệm

5. Mối quan hệ xã hội

Mối quan hệ xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn. Hãy xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác, nhãn hàng và người hâm mộ để tạo ra sự ủng hộ và lan truyền thông điệp của bạn.

Những yếu tố quan trọng khi lựa chọn KOLs là gì?

Các yếu tố quan trọng khi lựa chọn KOLs, doanh nghiệp cần chú ý tới những yếu tố như độ phù hợp với thương hiệu, phù hợp với khách hàng mục tiêu, được nhiều người yêu mến, nguồn năng lượng tích cực và dồi dào.

1. Phù hợp với sản phẩm/dịch vụ cần quảng bá

KOLs cần phải phù hợp với lĩnh vực và mục tiêu của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng bá. Họ cần có kiến thức, sự hiểu biết và uy tín trong lĩnh vực đó để có thể truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả.

KOLs cần phải phù hợp với lĩnh vực và mục tiêu của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng bá

2. Phù hợp với khách hàng mục tiêu

KOLs nên có độ tương tác và ảnh hưởng đến đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này đảm bảo rằng thông điệp được truyền đạt sẽ đến được với đúng đối tượng, từ đó tăng khả năng hiệu quả của chiến lược tiếp thị.

3. Được nhiều người yêu mến

Yếu tố quan trọng khi chọn kols là gì? Sự phổ biến và sự yêu mến của KOLs trong cộng đồng mạng là một yếu tố quan trọng. KOLs nổi tiếng và được nhiều người biết đến có khả năng thu hút sự chú ý và tăng cơ hội tiếp cận đối tượng mục tiêu.

4. Nguồn năng lượng tích cực, dồi dào

KOLs cần có sự năng động và tích cực trong cách họ giao tiếp và tương tác với cộng đồng mạng. Sự năng động này sẽ giúp họ duy trì được sự chú ý và sự hâm mộ từ phía người theo dõi.

KOLs cần có sự năng động và tích cực trong cách họ giao tiếp và tương tác với cộng đồng mạng

Kết luận

Bài viết trên đây, chúng tôi đã cùng bạn tìm hiểu Kols là gì. Hy vọng các doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch Marketing sử dụng các hình ảnh Kols một cách hợp lý để có thể tăng mức độ uy tín và tăng khả năng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Bạn đọc quan tâm hãy tham khảo thêm chiến lược Miniso nhằm thu hút khách hàng mua sản phẩm hiệu quả.

Bên cạnh đó bạn đọc muốn biết thêm nhiều thông tin về marketing hãy nhanh tay đăng ký vào theo dõi khoá học marketing online trên Unica được các giảng viên hướng dẫn bài bản chi tiết, đảm bảo sau khi kết thúc khoá học bạn sẽ nắm vững kiến thức và có thể áp dụng vào trong doanh nghiệp của mình.

Chúc các bạn thành công!