FMCG là gì? Tất cả các loại hình làm việc trong ngành FCMG

FMCG là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị, đặc biệt là với những ai đang làm trong ngành tiêu dùng nhanh. Mặc dù xuất hiện phổ biến trong cuộc sống hàng ngày nhưng không phải ai cũng hiểu rõ bản chất FMCG là gì? Tại sao FMCG lại lên ngôi như hiện nay. Cùng Unica tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về vấn đề này nhé.

FMCG là gì?

FMCG là viết tắt của cụm từ Fast Moving Consumer Goods, có nghĩa là ngành hàng tiêu dùng nhanh. Nó bao gồm toàn bộ các loại hàng hóa tiêu dùng thiết yếu được sử dụng trong cuộc sống như: gia dụng, thực phẩm chức năng, đồ dùng chăm sóc cá nhân, sản phẩm dùng trong nhà vệ sinh (thuốc đánh răng, bàn chải, khăn mặt,...). Hiện nay, các sản phẩm dược phẩm, điện tử tiêu dùng, văn phòng phẩm cũng được xếp vào loại hàng tiêu dùng nhanh.

FMCG là gì?

FMCG còn được biết đến với cái tên khác là CPG (viết tắt của Consumer Packaged Goods) tức hàng tiêu dùng đóng gói. Đây là nhóm sản phẩm có tần suất tiêu thụ cao, được khách hàng mua lặp lại thường xuyên trong thời gian ngắn. Đặc điểm nổi bật của ngành FMCG là sản xuất với quy mô lớn, chi phí sản xuất thấp, biên lợi nhuận trên từng sản phẩm không cao nhưng bù lại tốc độ tiêu thụ nhanh, số lượng bán ra cực lớn.

Hiện nay, FMCG được đánh giá là ngành hàng có quy mô lớn nhất. Đặc biệt là tại Châu Á, trong đó có Việt Nam là thị trường rất giàu tiềm năng. Bất chấp đại dịch covid, sức tăng trưởng của FMCG vẫn mạnh mẽ. Trong tháng 6/2021, mặc dù chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid nhưng tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng vẫn tăng 4,9% so với cùng kỳ năm trước. Doanh thu bán lẻ hàng hóa 6 tháng đầu năm nay ước tính đạt 1.985,4 nghìn tỷ đồng, chiếm 80,6% tổng mức và tăng 6,2% so với cùng kỳ năm trước.

Các loại hình công việc của ngành FMCG

Có rất nhiều cơ hội nghề nghiệp khác nhau cho bạn lựa chọn khi tham gia vào ngành FMCG bởi đây là ngành mới rất đa dạng và năng động. Cụ thể các cơ hội làm việc của ngành FMCG có thể kể đến như:

Quản lý sức khỏe và an toàn

Quản lý sức khỏe và an toàn tức là việc duy trì, kiểm soát các quy trình sản xuất tiên tiến để đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp. Các sản phẩm tiêu dùng tại công ty FMCG phải có khả năng đáp ứng một lượng lớn khách hàng và thường xuyên. Vì vậy, việc đảm bảo sức khỏe và an toàn cho người tiêu dùng là rất quan trọng.

Doanh nghiệp muốn thành công trên thị trường sẽ phải chiếm được lòng tin của người tiêu dùng vào thương hiệu. Và để làm được điều đó, doanh nghiệp phải cam kết việc sản xuất sản phẩm thân thiện và an toàn.

Quản lý kinh doanh

Quản lý kinh doanh tức là quản lý bán hàng và các sản phẩm FMCG. Đây là một trong những công việc quan trọng mà các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực này cần tập trung phát triển để mở rộng cơ sở khách hàng cũng như để tối ưu hóa sản phẩm/ dịch vụ.

Doanh nghiệp cần tìm hiểu nhu cầu sử dụng hàng hóa của người tiêu dùng để nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng thị yếu ngày càng cao của khách hàng. Đồng thời, việc quản lý kinh doanh còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển chứng khoán nội bộ của doanh nghiệp.

Quản lý kinh doanh là quản lý bán hàng và các sản phẩm FMCG

Phân tích mua sắm

Công việc này thường được giao cho bộ phận kinh doanh. Họ chịu trách nhiệm phân tích thị trường. Và để làm được điều này, nhà phân tích cần phải có kiến thức vững về doanh nghiệp và các nhà cung cấp. Như vậy họ mới đưa ra được các chiến lược phát triển dựa trên từng sản phẩm của công ty và đưa ra được phân tích để tạo báo cáo về hoạt động mua sắm và nhóm mua sắm.

Phân tích mua sắm đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát hiệu quả kinh doanh. Đồng thời đưa ra định hướng mới cho sự phát triển của các doanh nghiệp FMCG trong tương lai.

Tìm nguồn cung ứng

Công việc này đòi hỏi các cá nhân phải phát triển những kế hoạch chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp với mức chi phí thấp nhất. Tuy chi phí thấp nhưng vẫn phải đảm bảo các tiêu chuẩn về chất lượng như thỏa thuận ban đầu. Mục tiêu của loại hình công việc này là duy trì lợi ích và xác định nguồn cung ứng hữu ích để tăng lợi thế cạnh tranh cho các công ty FMCG trên thị trường. Việc tìm ra được những nguồn cung ứng mới và chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nguồn cung và quản lý hiệu quả.

Yếu tố cần có để làm việc trong ngành FMCG

Để thành công trong ngành hàng tiêu dùng nhanh, bạn không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn phải sở hữu những tố chất và kỹ năng đặc thù phù hợp với môi trường năng động, áp lực cao và đầy cạnh tranh của ngành này. Dưới đây là những yếu tố quan trọng mà bất kỳ ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành FMCG đều nên rèn luyện và phát triển.

Tư duy sáng tạo

FMCG là một trong những lĩnh vực có mức độ cạnh tranh khốc liệt nhất trên thị trường hiện nay. Để duy trì vị thế và thu hút khách hàng, các doanh nghiệp buộc phải không ngừng đổi mới sản phẩm cũng như chiến lược tiếp thị. Đây là lý do vì sao tư duy sáng tạo là yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ ai muốn phát triển sự nghiệp trong ngành này.Không chỉ dừng lại ở việc sáng tạo sản phẩm mới, khả năng sáng tạo còn được ứng dụng mạnh mẽ trong cách thức quản lý, xây dựng chiến lược truyền thông, thiết kế trải nghiệm khách hàng và khai thác những cơ hội thị trường tiềm năng. Ai sở hữu tư duy đột phá sẽ có khả năng tạo ra những bước tiến vượt trội trong môi trường luôn biến động của FMCG.

FMCG là một trong những ngành hàng có mức độ cạnh tranh khốc liệt

Học hỏi nhanh và thích ứng tốt

Với tốc độ thay đổi chóng mặt từ hành vi người tiêu dùng đến xu hướng thị trường, mọi nhân sự làm việc trong ngành này đều cần thay đổi liên tục và thích ứng kịp thời với xu thế chung của nghề. Người làm việc trong ngành FMCG cần có sự linh hoạt và nhạy bén cao độ để đưa ra được những quyết định kịp thời và kịp lúc giúp duy trì tính cạnh tranh của thương hiệu.

Cách thức làm việc của FMCG không giống như các ngành nghề khác, người làm trong ngành hàng tiêu dùng nhanh cần phải làm việc trong thời gian linh động để đảm bảo doanh số và đáp ứng tiêu chí "khách hàng là thượng đế". Hơn nữa làm việc trong ngành này sẽ có sự luân chuyển, thay đổi nhân sự. Vì vậy để tốt hơn bạn cần nắm bắt được chu trình thăng tiến ngay từ khi bước chân vào lĩnh vực này. 

Đầu óc kinh doanh nhạy bén 

Là nhân viên kinh doanh bạn cần đọc và hiểu thành thạo tất cả những thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp. Đồng thời bạn cũng phải sở hữu tư duy kinh doanh tốt, có đầu óc nhạy nhén để tư vấn và thuyết phục khách hàng. Mục tiêu của doanh nghiệp đặt ra không chỉ là doanh số mà còn cả giá trị thương hiệu của doanh nghiệp trong lòng khách hàng.

Ngoài ra, tố chất nhân viên kinh doanh còn thể hiện ở khả năng tư vấn sản phẩm và xử lý tình huống. Có cách giải quyết hiệu quả mọi thắc mắc của khách hàng… Điều này giúp tối ưu khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng mua và tin dùng sản phẩm.

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Một phần lớn thành công trong FMCG đến từ khả năng phân phối sản phẩm hiệu quả ra thị trường. Để phân phối sản phẩm ra thị trường hiệu quả, người làm việc trong ngành FMCG cần có kỹ năng bán hàng. Kỹ năng bán hàng khéo léo trở thành một vũ khí lợi hại.

Để có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, bạn cần khả năng thuyết phục và đàm phán. Đồng thời phải biết cách thiết lập mối quan hệ, xây dựng mối quan hệ lâu dài với các đối tác phân phối để đảm bảo doanh số luôn tăng trưởng ổn định.

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp rất cần thiết 

Giao tiếp linh hoạt, truyền đạt hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp không chỉ là khả năng nói hay, mà là khả năng truyền đạt đúng thông điệp đến đúng người, đúng thời điểm. Trong ngành FMCG, bạn phải làm việc với nhiều bên từ đội nội bộ, đối tác, nhà cung cấp đến khách hàng. Giao tiếp hiệu quả giúp bạn xử lý công việc trơn tru, đàm phán thành công và tạo dựng niềm tin trong từng mối quan hệ.

Chịu áp lực tốt và tinh thần thép

Cường độ làm việc cao, nhiều đầu việc cần hoàn thành gấp, áp lực doanh số nặng nề – đó là những điều không còn xa lạ trong FMCG. Bất kỳ ai theo đuổi ngành này đều cần có khả năng chịu áp lực tốt, sẵn sàng đối mặt với thử thách và không dễ bỏ cuộc khi gặp trở ngại. Đây là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất giúp bạn trụ vững và phát triển bền vững trong môi trường nhiều cạnh tranh như FMCG.

Kỹ năng làm việc nhóm

Ngành FMCG vận hành với quy mô lớn và tốc độ nhanh. Vì vậy người làm việc trong ngành này đòi hỏi phải có kỹ năng làm việc nhóm. Như vậy mới có thể phối hợp chặt chẽ và liên tục giữa nhiều bộ phận như: sản xuất, marketing, bán hàng, logistics và chăm sóc khách hàng.

Một nhân viên FMCG giỏi cần biết cách cộng tác, chia sẻ thông tin, hỗ trợ đồng đội và cùng nhau giải quyết vấn đề. Sự ăn ý trong làm việc nhóm giúp rút ngắn thời gian triển khai dự án, xử lý linh hoạt các thay đổi đột xuất và tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Ngoài ra, việc phối hợp tốt giữa các thành viên còn góp phần nâng cao năng suất và tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Kỹ năng phối hợp nhóm tốt giúp tăng năng suất

Cơ hội nghề nghiệp trong ngành FMCG

Ngành hàng tiêu dùng nhanh không chỉ hấp dẫn bởi tốc độ tăng trưởng mạnh mà còn bởi những vị trí nghề nghiệp đa dạng, giàu tiềm năng phát triển. Dưới đây là một số vị trí tiêu biểu, mở ra cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho bạn:

Giám đốc Thương hiệu (Brand Manager)

Đây là vị trí then chốt trong các chiến lược marketing của doanh nghiệp FMCG. Brand Manager chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và duy trì hình ảnh thương hiệu trên thị trường. Họ phân tích xu hướng tiêu dùng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, đưa ra các chiến dịch truyền thông và giám sát hiệu quả của từng hoạt động tiếp thị. Với nhu cầu đổi mới sản phẩm liên tục, vị trí này luôn cần sự sáng tạo và nhạy bén thị trường.

Quản lý Bán hàng (Sales Manager)

Sales Manager đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số và mở rộng thị phần. Họ phụ trách xây dựng chiến lược bán hàng, quản lý đội ngũ kinh doanh và phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp. Trong môi trường cạnh tranh cao của FMCG, kỹ năng lãnh đạo, đàm phán và hiểu tâm lý khách hàng là yếu tố quyết định để thành công ở vị trí này.

Chuyên viên phân tích quy trình (Procurement Analyst)

Dù ít được nhắc đến hơn nhưng Procurement Analyst lại giữ vai trò không thể thiếu trong chuỗi cung ứng. Họ chịu trách nhiệm phân tích dữ liệu mua hàng, đánh giá nhà cung cấp và tối ưu hoá quy trình thu mua nguyên vật liệu. Mục tiêu là đảm bảo doanh nghiệp có nguồn cung ổn định, chi phí hợp lý và không gián đoạn sản xuất – điều cực kỳ quan trọng với các công ty FMCG có khối lượng sản xuất lớn và tốc độ luân chuyển hàng hóa cao.

Ngành FMCG mở ra cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn

Học ở đâu để tham gia vào lĩnh vực FMCG?

Để bước chân vào ngành FMCG – một nơi hội tụ những thương hiệu lớn và môi trường làm việc năng động, bạn có thể bắt đầu từ các trường đại học đào tạo mạnh về Kinh tế, Quản trị, Marketing hoặc Thương mại. Tại Việt Nam, những cái tên hàng đầu có thể kể đến như: Đại học Ngoại thương (FTU), Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU), Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH), Đại học Tài chính - Marketing (UFM) và ĐH Kinh tế – ĐHQG Hà Nội. Đây đều là những nơi đào tạo ra nhiều thế hệ sinh viên đang giữ vị trí chủ chốt trong các tập đoàn FMCG lớn như Unilever, Nestlé, Coca-Cola, Pepsico,…

Bên cạnh đó, du học cũng là một lựa chọn đầy tiềm năng nếu bạn muốn gia tăng lợi thế cạnh tranh. Các quốc gia như: Mỹ, Anh, Úc, Canada... với nền giáo dục tiên tiến và môi trường học thuật quốc tế sẽ giúp bạn tích lũy kiến thức hiện đại, kỹ năng làm việc đa văn hóa. Đây đều là những yếu tố cực kỳ quan trọng khi làm việc trong ngành hàng tiêu dùng nhanh.

Top 10 công ty FMCG nổi tiếng tại Việt Nam và Thế giới

Dưới đây là tổng hợp 10 công ty làm việc trong ngành FMCG nổi tiếng tại Việt Nam và Thế giới cho bạn tham khảo: 

• Công ty cổ phần thực phẩm dinh dưỡng Nutifood.

• Công ty TNHH Nestlé Việt Nam.

• Công ty cổ phần dầu thực vật Tường An.

• Công ty cổ phần kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam.

• Công ty cổ phần chăn nuôi C.P Việt Nam.

• Công ty TNHH Nhà máy bia Heineken Việt Nam.

• Công ty cổ phần Vinacafé Biên Hòa.

• Công ty liên doanh TNHH KFC Việt Nam.

• Công ty cổ phần thương mại dịch vụ trà cafe VN

Kết luận

Như vậy, qua bài viết trên đây phần nào các bạn đã nắm được FMCG là gì rồi phải không? Có thể thấy đây là một ngành hot, có xu hướng phát triển mạnh mẽ. Hiện nay ngành thực phẩm nhanh đang chiếm vị thế cao trên thị trường. Nếu bạn có ý định làm việc trong lĩnh vực này, hãy tham khảo thật kỹ bài viết nhé. Chúc bạn thành công.

>> Mời bạn đọc quan tâm đón đọc các bài viết hay liên quan khác:

- TVC là gì? 5 Bước xây dựng TVC quảng cáo hấp dẫn

- 3 Bước xây dựng chiến dịch truyền thông hữu ích cho “tân binh mới”

- Tầm quan trọng của nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng