Hướng dẫn 2 cách mua hàng trên Alibaba về Việt Nam từ A - Z

Alibaba là một thương hiệu đình đám trong lĩnh vực kinh doanh sàn thương mại điện tử, hiện đang có thị trường rộng khắp trên toàn thế giới. Thế mạnh của Alibaba là nguồn hàng đa dạng với nhiều phân khúc phù hợp với rất nhiều đối tượng khác nhau. Hiện nay, hầu hết những người có ý định kinh doanh đều quan tâm tìm hiểu cách mua hàng trên Alibaba để có giá nhập hàng tốt giúp kinh doanh lãi cao. Bài viết sau đây Unica sẽ cung cấp thêm cho bạn một số thông tin liên quan đến lĩnh vực này nhé.

1. Tổng quan về trang mua hàng Alibaba

Trước khi tìm hiểu về cách mua hàng trên Alibaba, chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin tổng quan bạn cần biết về Alibaba, hình thức thanh toán, cách vận chuyển và các mặt hàng bạn có thể order dễ dàng trên Alibaba. 

1.1. Alibaba là gì?

Alibaba được biết đến là website, sàn thương mại điện tử lớn trên thế giới, được thành lập vào năm 1999 tại Trung Quốc. Alibaba là website mở ra sàn giao dịch thương mại điện tử B2B rộng khắp các quốc gia trên thế giới.

Alibaba là sàn thương mại điện tử lớn trên thế giới

Khi bạn biết cách mua hàng trên Alibaba bạn có thể mua hầu hết mọi thứ từ thời trang theo trend, thời trang hàng hiệu, đồ dùng gia đình, đồ chơi trẻ em, thiết bị điện tử, các sản phẩm decor cho đến các sản phẩm công nghiệp, các sản phẩm phục vụ cho sản xuất, lắp ráp,... Khi mua sắm trên Alibaba bạn có thể tìm ra những sản phẩm không có tại thị trường Việt Nam với giá cả hợp lý. 

1.2. Thanh toán mua hàng Alibaba như thế nào?

Khi mua hàng trên Alibaba,chúng ta có thể chọn 1 trong 3 hình thức thanh toán sau:

- Thanh toán bằng E-Checking (Chi phiếu điện tử): Đây là phương thức thanh toán được ưa chuộng với các tài khoản người dùng đến từ nước Mỹ. Mức phí cho mỗi lần thanh toán qua E-checking khá cao, khoảng 15 USD/lần.

- Thanh toán bằng Credit card (Thẻ tín dụng): Phương thức thanh toán này khá tiện dụng, nhất là với những chủ tài khoản thẻ Visa hoặc Master Card. Thời gian thanh toán thành công dao động từ 2 – 3 ngày. Điểm hạn chế của phương thức thanh toán này là người dùng chỉ được sử dụng tối đa là 20.000 USD. 

- Thanh toán bằng Telegraphic Transfer (T/T) (Điện chuyển tiền): Phương thức thanh toán này cho phép người mua hàng chuyển tiền cho người bán thông qua ngân hàng trung gian. Mức phí giao dịch sẽ do ngân hàng bạn chuyển khoản quyết định.

Thanh toán trên Alibaba bằng thẻ tín dụng

1.3. Cách vận chuyển hàng Alibaba về Việt Nam

Alibaba hiện tại không có dịch vụ hỗ trợ vận chuyển. Do vậy, khi bạn mua hàng trên Alibaba, bạn hãy liên hệ với người bán để thương lượng hình thức vận chuyển và phí vận chuyển về Việt Nam cụ thể.

Hình thức vận chuyển hàng Alibaba về Việt Nam còn tùy thuộc vào trọng lượng, khối lượng, kích thước của đơn hàng bạn mua. 

1.4 Những mặt hàng có thể order trực tiếp Alibaba

Trên nền tảng sàn thương mại điện tử Alibaba, bạn có thể order trực tiếp hầu hết các mặt hàng từ hàng gia dụng, đồ điện tử, thực phẩm đóng gói, gia vị, mặt hàng nông nghiệp, mặt hàng công nghiệp,... Có thể nói tất cả các sản phẩm không yêu cầu bảo quản lạnh, bạn đều có thể order trực tiếp từ Alibaba về Việt Nam.

Sử dụng Alibaba bạn có thể order trực tiếp hàng về Việt Nam

2. Ưu và nhược điểm khi tự mua hàng trên Alibaba

Cách mua hàng trên Alibaba khá đơn giản, dễ thực hiện. Tuy nhiên, trước khi mua hàng trên Alibaba bạn hãy nên tìm hiểu về ưu - nhược điểm trên sàn để tránh những bỡ ngỡ, thất vọng. 

2.1. Ưu điểm

Những điểm ưu khi mua sắm trên sàn Alibaba.com gồm:

- Hàng hóa đa dạng, phong phú hơn bất kỳ sàn thương mại điện tử nào khác trên thị trường hiện nay. 

- Alibaba có hỗ trợ công cụ tiếng Việt giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và tìm hiểu thông tin chi tiết của sản phẩm.

- Bạn có thể tiếp cận với các mặt hàng quốc tế, các sản phẩm mới lạ độc đáo không được bày bán tại Việt Nam. 

- Giá bán hợp lý.

- Bạn có thể mua hàng số lượng ít hoặc nhiều tùy theo nhu cầu cá nhân.

- Hình thức thanh toán đa dạng.

Mua hàng trên Alibaba bạn được thoải mái lựa chọn hàng hoá

 2.2. Nhược điểm

Bên cạnh những ưu điểm kể trên, khi mua sắm tại Alibaba.com, bạn sẽ bắt gặp một số nhược điểm như: 

- Thời gian hoàn thành đơn hàng kéo dài do nhiều nguyên nhân. Từ khâu xác nhận thanh toán cho đến thủ tục xuất nhập khẩu và hành trình vận chuyển,...

- Mặc dù Alibaba có những tiêu chuẩn riêng khi xét duyệt cửa hàng. Tuy vậy, trên Alibaba còn có đối tượng kinh doanh trung gian, như các đối tượng kinh doanh Affiliate marketing. Đây là kẽ hở để các đối tượng xấu thực hiện hành vi lừa đảo. Do đó, bạn phải rất cẩn trọng khi mua hàng trên Alibaba để tránh trường hợp mua nhầm hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc bị lừa đảo mất tiền.

- Quá trình vận chuyển hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam khá lâu nên dễ bị hư hỏng hoặc dễ bị thất lạc hoặc giao thiếu hàng. Do đó, bạn cần thương lượng kỹ với người bán các tình huống này, để khi xảy ra sự cố bạn có thể được đảm bảo quyền lợi tối đa nhất. 

Quy trình vận chuyển hàng hoá khá lâu và phức tạp

3. Hướng dẫn cách mua hàng trên Alibaba

Quy trình mua hàng trên Alibaba trải qua công đoạn gồm 6 bước từ đăng ký tài khoản cho đến thanh toán đơn hàng. Cụ thể như sau: 

3.1. Bước 1: Đăng ký tài khoản Alibaba

Để đăng ký tài khoản mua hàng trên Alibaba, bạn hãy truy cập vào website chính thức của Alibaba. Tiếp theo, bạn hãy nhấn chọn Sign In để đăng ký tài khoản. 

Chọn đăng ký tài khoản

Khi bảng tùy chọn hiển thị, bạn hãy chọn John Free để đăng ký. 

Chọn John Free để đăng ký

Khi hộp thoại hiển thị, bạn hãy điền đầy đủ thông tin. 

Điền đầy đủ thông tin

Sau đó xác thực tài khoản bằng cách Tick vào ô xác nhận điều khoản và kéo biểu tượng 2 mũi tên song song từ trái qua phải. 

Xác thực tài khoản

Nhập mã xác nhận được gửi đến email xác minh của bạn. Sau đó chọn Submit. 

Nhập mã xác nhận

Hoặc đăng nhập nhanh bằng cách sử dụng tài khoản liên kết như: Facebook, Google, Twitter, Linkedin. 

Đăng nhập nhanh

Như vậy là bạn đã đăng ký thành công tài khoản Alibaba

3.2. Bước 2: Đăng nhập và tìm kiếm sản phẩm

Sau khi bạn đăng ký tài khoản thành công, tài khoản của bạn sẽ đăng nhập tự động vào Alibaba. Trong trường hợp bạn quay lại Alibaba để tìm kiếm sản phẩm sau khi đã đăng ký tài khoản thì bạn hãy vào trang chủ Alibaba, chọn Sign In để đăng nhập.

Đăng nhập tài khoản

Để tìm kiếm sản phẩm, bạn hãy thực hiện 1 trong 2 cách dưới đây:

- Cách 1: Nhập từ khóa trực tiếp trong ô tìm kiếm rồi nhấn chọn Search để thực hiện lệnh tìm kiếm.

Nhập từ khoá để tìm kiếm

- Cách 2: Bạn hãy vào mục Catalog ở bên trái giao diện để tìm kiếm sản phẩm trên Alibaba theo danh mục sản phẩm.

Tìm kiếm sản phẩm Alibaba theo danh mục

3.3. Bước 3: Lựa chọn nhà cung cấp uy tín

Đối với những sản phẩm được cung cấp bởi nhiều shop khác nhau, bạn hãy đọc kỹ các thông tin liên quan đến shop và so sánh để chọn ra nhà cung cấp đáng tin cậy nhất. 

3.4. Bước 4: Đàm phán giá cả và lên đơn hàng

Sau khi đã chọn được nhà cung cấp, bạn hãy vào mục “Contact supplier” để thương lượng với nhà cung cấp về giá, chính sách vận chuyển, chính sách bảo hành,...

Chọn Contact supplier để thương lượng giá

3.5. Bước 5: Tiến hành đặt hàng

Sau khi thương lượng hoàn thành bạn hãy kiểm tra lại số lượng sản phẩm, thông tin tùy chọn sản phẩm (size, màu sắc). Tiếp theo nhấn chọn Buy samples để xác nhận đặt hàng.

Tiến hành đặt hàng 

3.6. Bước 6: Thanh toán đơn hàng

Bạn hãy lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp nhất. Sau đó điền đầy đủ thông tin yêu cầu, rồi xác nhận thanh toán bằng mã OTP. 

Thông thường, các giao dịch tại Việt Nam sẽ sử dụng thẻ Visa hoặc Master Card. 

Thanh toán đơn hàng

3.7. Ưu, nhược điểm khi tự nhập hàng tại Alibaba

Khi tự mua hàng từ Alibaba không qua đơn vị trung gian sẽ có những ưu điểm sau:

- Bạn có thể mua được những món hàng với giá cực hấp dẫn và không tốn thêm các khoản phí trung gian.

- Bạn có thể mua hàng với số lượng từ 1 sản phẩm.

- Bạn có đa dạng sự lựa chọn. Như lựa chọn nhà cung cấp, lựa chọn sản phẩm,...

- Alibaba có hỗ trợ tiếng Việt, đây là điểm thuận lợi giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm, nhà cung cấp phù hợp. 

Bên cạnh đó, việc tự order hàng Alibaba cũng có một số nhược điểm như:

- Khi thương lượng mua hàng bạn sẽ gặp rào cản ngôn ngữ.

- Những hạn chế về ngôn ngữ có thể dẫn đến việc bạn không được đảm bảo quyền lợi hoặc khó đòi hỏi quyền lợi, khiếu nại khi gặp sự cố. Như mất hàng, thiếu hàng, thất lạc hàng, hàng không đảm bảo chất lượng… 

- Bạn có thể gặp phải những nhà cung cấp không uy tín.

- Nếu bạn không có tài khoản thanh toán quốc tế, bạn sẽ gặp khó khăn khi thanh toán đơn hàng hoặc tốn khá nhiều chi phí chuyển khoản qua ngân hàng trung gian.

Thủ tục nhập khẩu phức tạp và có thể tốn nhiều thời gian.

Tự nhập hàng trên Alibaba bạn sẽ gặp rào cản về ngôn ngữ

4. 3 kinh nghiệm mua hàng Alibaba không thể bỏ qua

Trong quá trình thực hiện cách mua hàng trên Alibaba để không bị gián đoạn bạn cần phải đặc biệt lưu ý những vấn đề sau đây:

4.1. Chọn nhà cung cấp uy tín

Đây là yếu tố tiên quyết trước khi quyết định mua hàng trên Alibaba. Để xem mức độ uy tín của nhà cung cấp bạn hãy dành thời gian để xem 3 tiêu chí cơ bản sau:

- Tính đảm bảo thương mại - Trade Assurance.

- Cấp độ giao dịch - Transaction Level. Uy tín của nhà cung cấp trên Alibaba được đánh giá theo 4 cấp bậc:

+ Trái tim: 1 trái tim tương đương với số điểm từ 4 – 10.

+ Kim cương: 1 Kim cương tương đương với số điểm từ 251 – 500.

+ Vương miện bạc: 1 vương miện bạc tương đương với số điểm từ 100001 – 20000.

+ Vương miện vàng: 1 vương miện vàng tương đương với số điểm từ 500001 – 1000000

Điểm càng cao thì uy tín của nhà cung cấp càng đảm bảo. 

Khi nhập hàng trên Alibaba bạn nhất định phải chọn nhà cung cấp uy tín

- Các nhận xét từ người mua hàng trước đó - Supplier Assessments.

Bên cạnh đó, bạn hãy xem xét kỹ lưỡng phần mô tả chi tiết về gian hàng ở mục “Company Profile”. Những gian hàng uy tín thường sẽ có chứng nhận xác minh Verify.

4.2. Chọn hàng hóa chất lượng

Hầu hết các sản phẩm trên Alibaba đều có hình ảnh và video đính kèm. Để xác định chất lượng sản phẩm, bạn hãy đọc kỹ thông tin chi tiết về sản phẩm. Tham khảo các đánh giá từ người mua hàng trước đó. Và tham khảo đến chính sách bảo hành, chính sách đổi trả, hoàn hàng từ nhà cung cấp. 

4.3. Mua hàng giá rẻ

Hầu hết các sản phẩm trên Alibaba sẽ có giá cạnh tranh hơn so với một số sàn thương mại điện tử khác. Do đó, để có thể mua được sản phẩm giá rẻ, bạn hãy so sánh giá giữa các gian hàng trên Alibaba. Nếu bạn mua hàng về để bán lại, bạn có thể tham khảo và so sánh giá sản phẩm tương tự ở các sàn thương mại khác. Sau đó, bạn hãy chọn sản phẩm có mức giá theo bạn là hợp lý nhất.

Lưu ý: Bạn không nên chú trọng quá vào mức giá rẻ khi mua hàng. Nhất là khi sản phẩm có giá quá rẻ so với thị trường chung. Điều này sẽ giúp bạn tránh mua nhầm hàng kém chất lượng.

So sánh giá sản phẩm so với thị trường để mua hàng giá rẻ

5. Kết luận

Cách mua hàng trên Alibaba cũng tương đối giống như cách mua hàng trên các sàn thương mại điện tử khác. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm hiểu cách mua hàng từ Alibaba về Việt Nam để kinh doanh, bạn hãy tham gia các khóa học kỹ năng ngắn hạn về kinh doanh online. Khóa học này sẽ trang bị cho bạn các kiến thức, kinh nghiệm khi mua hàng, cách thức đàm phán thương lượng, cách quảng cáo bán hàng, cách quản lý hàng hóa,... Khi bạn được trang bị đầy đủ thông tin, kiến thức bạn sẽ có bước khởi đầu vững chắc và tránh được những rủi ro ngoài ý muốn.