C-Level là gì? 10 Vị trí phổ biến trong cấp C-Level bạn cần biết

C-Level là tên gọi chung thường thấy trong bộ máy doanh nghiệp để chỉ tầng lớp lãnh đạo cấp cao nắm giữ vai trò chiến lược, điều hành và định hướng sự phát triển của toàn bộ tổ chức. Trong bài viết này, Unica sẽ chia sẻ tới bạn khái niệm C-Level là gì? Các vị trí phổ biến trong cấp C-Level cần biết. Cùng tìm hiểu ngay. 

C-Level là gì?

C-level (hay C-suite) là cách gọi quen thuộc dành cho đội ngũ lãnh đạo cấp cao – những người giữ vai trò trọng yếu trong việc chèo lái con thuyền doanh nghiệp. Tên gọi của họ thường bắt đầu bằng chữ "C" – viết tắt của từ "Chief", đại diện cho vị trí đứng đầu trong từng lĩnh vực như: CEO (Tổng Giám đốc), CFO (Giám đốc Tài chính), CMO (Giám đốc Marketing), CCO, CPO, CHRO... và nhiều chức danh khác.

C-Level là gì?

Hiểu một cách đơn giản, C-Level là những người “thuyền trưởng” tài ba, họ định hình đường đi nước bước cho tổ chức. Không chỉ dừng lại ở việc đưa ra quyết sách, các nhà lãnh đạo cấp C còn chịu trách nhiệm đảm bảo mọi hoạt động trong doanh nghiệp luôn vận hành trơn tru và gắn liền với mục tiêu dài hạn đã đề ra. Có thể nói, mỗi quyết định họ đưa ra đều mang sức nặng đại diện cho cả một tập đoàn.

Vai trò của C-Level trong doanh nghiệp

Trong bất kỳ tổ chức nào, C-level không chỉ đưa ra quyết sách quan trọng mà còn tạo nên nền tảng vững chắc cho sự phát triển dài hạn. Vậy vai trò của C-Level là gì? Dưới đây là những vai trò cốt lõi mà các vị trí C-level đảm nhận trong doanh nghiệp:

• Định hình chiến lược dài hạn của doanh nghiệp: Lãnh đạo cấp C chịu trách nhiệm vạch ra tầm nhìn, sứ mệnh và những mục tiêu then chốt của doanh nghiệp. Họ thường xuyên phân tích xu hướng thị trường, nhận diện cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra những chiến lược tổng thể nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và cạnh tranh lâu dài.

• Lãnh đạo và điều hành tổ chức: Cấp C-level giữ vai trò đầu tàu trong việc điều hành các phòng ban chức năng, bảo đảm sự kết nối và phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận. Họ cũng là người tạo ra môi trường làm việc tích cực, nuôi dưỡng tinh thần đổi mới sáng tạo và thúc đẩy hiệu suất của toàn đội ngũ.

• Ra quyết định quan trọng: Một trong những trọng trách lớn nhất của các vị trí C-level là đưa ra những quyết định quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, tài chính, nhân sự,... Các quyết định này cần được cân nhắc kỹ lưỡng và luôn gắn liền với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.

• Quản lý tài chính và tài nguyên: Lãnh đạo cấp cao còn đóng vai trò kiểm soát và phân bổ ngân sách, tài sản cũng như các nguồn lực khác của tổ chức. Họ đảm bảo rằng mọi nguồn lực đều được sử dụng hợp lý, hiệu quả và tạo ra giá trị tối đa cho doanh nghiệp.

• Xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp: Một doanh nghiệp vững mạnh không thể thiếu một nền văn hóa tích cực. C-level chính là người khởi tạo và lan tỏa các giá trị cốt lõi như: trung thực, trách nhiệm, hợp tác và không ngừng đổi mới. Đây là yếu tố then chốt giúp tổ chức thu hút và giữ chân nhân tài.

• Đại diện doanh nghiệp trước công chúng và đối tác: Các nhà lãnh đạo cấp cao thường xuyên xuất hiện trong các sự kiện lớn, đối thoại với đối tác, nhà đầu tư và công chúng. Họ là người truyền tải hình ảnh, giá trị và uy tín của doanh nghiệp ra bên ngoài, góp phần xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường.

• Quản lý rủi ro và khủng hoảng: Trước những biến động không lường trước, vai trò của C-level càng trở nên quan trọng. Họ là người chủ động xây dựng các kế hoạch phòng ngừa rủi ro và chiến lược ứng phó khủng hoảng, nhằm bảo vệ doanh nghiệp khỏi những tác động tiêu cực và duy trì hoạt động ổn định.

Vai trò của C-Level trong doanh nghiệp

10 Vị trí phổ biến trong cấp C-Level

Trong bộ máy vận hành của một doanh nghiệp, các vị trí C-Level đóng vai trò là "bộ não" chiến lược. Họ đưa ra những quyết định quan trọng định hình sự phát triển của tổ chức. Mỗi chức danh trong nhóm C-Level đều đảm nhận một mảng công việc khác nhau, nhưng đều hướng tới mục tiêu chung. Dưới đây là 10 vị trí lãnh đạo cấp cao phổ biến nhất hiện nay:

CEO - Giám đốc điều hành

CEO (Chief Executive Officer) là người đứng đầu trong bộ máy điều hành của doanh nghiệp. Đây là vị trí cao nhất trong hệ thống quản trị, chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động của công ty và trực tiếp đưa ra các quyết định chiến lược ảnh hưởng đến sự phát triển dài hạn của tổ chức.

CEO không chỉ là “gương mặt đại diện” của doanh nghiệp mà còn là người vạch đường, chỉ lối và truyền cảm hứng cho toàn bộ đội ngũ. Vị trí này đòi hỏi sự hội tụ của năng lực lãnh đạo, tầm nhìn chiến lược, khả năng quản lý và tư duy ra quyết định xuất sắc.

CFO - Giám đốc tài chính

Nhắc đến 10 vị trí phổ biến trong cấp C-Level là gì không thể không nhắc đến vị trí CEO. CFO (Chief Financial Officer) là người đứng đầu bộ phận tài chính của doanh nghiệp. Đây là vị trí nắm giữ “huyết mạch” của tổ chức – chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động tài chính, từ lập ngân sách, kiểm soát chi phí, phân tích tài chính đến đưa ra chiến lược tăng trưởng bền vững về mặt tài chính.

CFO không chỉ đơn thuần là người “giữ sổ sách” mà còn đóng vai trò cố vấn tài chính cấp cao cho CEO, giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định đầu tư, mở rộng hay tái cấu trúc doanh nghiệp một cách hiệu quả, có cơ sở.

CMO - Giám đốc Marketing

CMO (Chief Marketing Officer) là người đứng đầu chiến lược và hoạt động marketing của doanh nghiệp. Vị trí này chịu trách nhiệm về việc xây dựng chiến lược marketing tổng thể, quản lý hình ảnh thương hiệu và tăng trưởng doanh thu qua các hoạt động truyền thông, quảng cáo, nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm.

CMO ngoài vai trò là người quyết định các chiến dịch marketing còn là cầu nối, kết nối giữa thương hiệu và khách hàng, đảm bảo rằng các thông điệp và giá trị của công ty được truyền tải một cách hiệu quả và gây dựng mối quan hệ lâu dài với người tiêu dùng.

CCO - Giám đốc kinh doanh

CCO (Chief Commercial Officer) là người đứng đầu bộ phận kinh doanh của doanh nghiệp. CCO chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược kinh doanh, thúc đẩy doanh thu và phát triển thị trường thông qua việc xác định, tiếp cận và phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác chiến lược.

Giám đốc kinh doanh không chỉ là người quản lý các hoạt động bán hàng, mà còn phải xây dựng và duy trì các chiến lược dài hạn để đạt được mục tiêu tăng trưởng và mở rộng thị trường cho doanh nghiệp. CCO là một phần quan trọng trong việc đưa công ty tiến lên, thông qua các kế hoạch kinh doanh thông minh và hiệu quả.

CCO - Giám đốc kinh doanh - phối hợp chặt chẽ với các phòng ban

CPO - Giám đốc sản xuất

CPO (Chief Product Officer) là người đứng đầu bộ phận sản xuất trong doanh nghiệp, chịu trách nhiệm toàn diện về việc quản lý, giám sát và tối ưu hóa quá trình sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ. CPO đảm bảo mọi hoạt động sản xuất diễn ra hiệu quả, đúng tiến độ và đạt chất lượng cao, từ khâu lên kế hoạch sản xuất cho đến việc triển khai và phân phối sản phẩm ra thị trường.

Giám đốc sản xuất giữ vị trí quan trọng trong các doanh nghiệp sản xuất, giúp công ty duy trì được sự cạnh tranh thông qua việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu suất lao động.

CDO - Giám đốc chuyển đổi số

CDO (Chief Digital Officer) là người đứng đầu chiến lược và thực thi các sáng kiến chuyển đổi số trong doanh nghiệp. CDO có vai trò quan trọng trong việc đưa công ty vào kỷ nguyên số, áp dụng công nghệ và giải pháp số để tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Bên cạnh chức năng là người giám sát việc tích hợp công nghệ mới, CDO còn là người dẫn dắt doanh nghiệp thay đổi và đổi mới liên tục, giúp công ty thích nghi với xu hướng số hóa và duy trì lợi thế cạnh tranh trong thị trường hiện đại.

COO - Giám đốc vận hành

COO (Chief Operating Officer) là người chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của doanh nghiệp. Đây là cánh tay phải đắc lực của CEO, giữ vai trò đảm bảo mọi quy trình, bộ phận, nguồn lực hoạt động nhịp nhàng, hiệu quả và đồng bộ với mục tiêu chung. Vị trí COO thường xuất hiện ở những công ty có quy mô vừa và lớn, nơi mà sự phối hợp giữa các phòng ban, quy trình nội bộ và chuỗi cung ứng đóng vai trò then chốt trong việc duy trì hiệu suất hoạt động.

CHRO - Giám đốc nhân sự

CHRO (Chief Human Resources Officer) là người đứng đầu toàn bộ hệ thống quản trị con người trong doanh nghiệp. Đây là vị trí C-Level chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược nhân sự dài hạn, phát triển đội ngũ, quản lý văn hóa doanh nghiệp và đảm bảo nguồn nhân lực luôn phù hợp với định hướng phát triển của công ty. Vai trò của CHRO ngày càng trở nên quan trọng, không chỉ gói gọn trong việc tuyển dụng hay hành chính, mà còn đóng vai trò là đối tác chiến lược của CEO trong việc thúc đẩy tăng trưởng bền vững thông qua sức mạnh của nguồn lực nội bộ.

CHRO  là người đứng đầu toàn bộ hệ thống quản trị con người

Một CSO không chỉ đề xuất chiến lược phát triển, mà còn cần theo sát thị trường, phân tích xu hướng, nhận diện cơ hội và rủi ro để kịp thời điều chỉnh hướng đi cho doanh nghiệp. CSO thường làm việc chặt chẽ với CEO, CFO, CMO và các phòng ban khác để đảm bảo mọi quyết sách đều nhất quán với mục tiêu tăng trưởng bền vững.

CSO - Giám đốc chiến lược

CSO (Chief Strategy Officer) là người giữ vai trò hoạch định và giám sát toàn bộ chiến lược phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Đây là vị trí chủ chốt trong ban lãnh đạo cấp cao, chịu trách nhiệm xác định hướng đi, tầm nhìn và các bước phát triển chiến lược để giúp tổ chức đạt được mục tiêu tăng trưởng bền vững.

Khác với CEO – người tập trung vào vận hành tổng thể, CSO là người đứng sau các kế hoạch chiến lược, phân tích thị trường, dự báo xu hướng và đưa ra các định hướng để doanh nghiệp thích ứng với thay đổi. Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh gay gắt và biến động liên tục như hiện nay, vai trò của CSO ngày càng trở nên thiết yếu, đặc biệt với các công ty đang mở rộng quy mô hoặc chuyển mình theo hướng đổi mới sáng tạo.

CTO - Giám đốc công nghệ

CTO (Chief Technology Officer) là người chịu trách nhiệm cao nhất về các chiến lược công nghệ trong doanh nghiệp. Đây là vị trí thuộc ban lãnh đạo cấp cao, đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn, phát triển và triển khai các giải pháp công nghệ nhằm hỗ trợ cho mục tiêu kinh doanh.

CTO không chỉ là người hiểu chuyên sâu về kỹ thuật mà còn cần có tư duy chiến lược, khả năng quản lý và tầm nhìn dài hạn. Trong kỷ nguyên số, nơi công nghệ là yếu tố then chốt tạo ra lợi thế cạnh tranh, CTO chính là người dẫn dắt doanh nghiệp đi đúng hướng trong cuộc đua chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo.

CTO là người chịu trách nhiệm cao nhất về các chiến lược công nghệ

Những kỹ năng cần có để trở thành C-Level

Trở thành một thành viên trong đội ngũ C-Level không chỉ yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu, mà còn đòi hỏi người đảm nhiệm vị trí này phải hội tụ những kỹ năng và tố chất vượt trội. Vậy kỹ năng cần có của vị trí C-Level là gì? Dưới đây là những kỹ năng cơ bản:

Kỹ năng tư duy và sáng tạo

Nhắc đến kỹ năng cần có của C-Level là gì? Không thể không nhắc đến kỹ năng tư duy và sáng tạo. C-Level không thể thiếu tư duy chiến lược kết hợp với khả năng sáng tạo vượt giới hạn. Tư duy chiến lược cho phép họ nhìn thấy bức tranh tổng thể: từ thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh cho đến những yếu tố bên trong tổ chức như nhân lực, tài chính và công nghệ. Từ đó, họ định hình được hướng đi phù hợp nhất cho doanh nghiệp trong từng thời điểm cụ thể.

Tuy nhiên, để tạo ra lợi thế cạnh tranh thật sự, chỉ có tư duy thôi là chưa đủ – C-Level còn cần khả năng đổi mới liên tục và tư duy linh hoạt. Những ý tưởng sáng tạo trong sản phẩm, quy trình, hay mô hình kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp bứt phá giữa thị trường đầy cạnh tranh. Chính sự kết hợp giữa chiến lược bài bản và tư duy đột phá đã tạo nên dấu ấn riêng biệt của những nhà lãnh đạo tài ba.

Kỹ năng lập kế hoạch

Lập kế hoạch là kỹ năng không thể thiếu để đảm bảo doanh nghiệp vận hành theo đúng lộ trình. Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ xác định mục tiêu cụ thể, mà còn biết cách phân bổ nguồn lực hợp lý và xây dựng kế hoạch linh hoạt, có khả năng thích ứng với biến động thị trường. Như vậy, toàn bộ tổ chức mới có thể phối hợp nhịp nhàng, hướng tới mục tiêu chung với hiệu suất cao nhất.

Kỹ năng lập kế hoạch không chỉ dừng lại ở việc phác thảo các bước thực hiện, mà còn là khả năng nhìn xa, tính trước và đảm bảo tính khả thi trong mọi chiến lược. C-Level cần xây dựng kế hoạch có tầm nhìn dài hạn, nhưng vẫn đủ linh hoạt để thích ứng với sự thay đổi liên tục của thị trường.

Lập kế hoạch là kỹ năng không thể thiếu để doanh nghiệp vận hành theo đúng lộ trình

Kỹ năng quản lý dự án

Đối với một C-Level, quản lý dự án không chỉ là theo dõi tiến độ công việc, mà còn là khả năng điều phối tổng thể từ nguồn lực, thời gian đến ngân sách để đảm bảo mọi thứ vận hành trơn tru và đạt mục tiêu chiến lược. Các dự án ở cấp độ này thường có quy mô lớn, ảnh hưởng đến nhiều phòng ban và liên quan đến những quyết định quan trọng về tài chính, con người hay định hướng phát triển dài hạn.

Một nhà lãnh đạo cấp cao cần có khả năng thiết lập kế hoạch rõ ràng, phân chia nhiệm vụ hợp lý, kiểm soát rủi ro hiệu quả và biết cách điều chỉnh linh hoạt khi tình huống thay đổi. Đồng thời, kỹ năng truyền đạt tầm nhìn, tạo động lực cho đội ngũ và giải quyết vấn đề nhanh chóng cũng đóng vai trò then chốt trong việc đưa dự án đến thành công.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, nhà lãnh đạo thường xuyên phải đối mặt với những tình huống khó lường không biết trước. Từ khủng hoảng truyền thông, sụt giảm doanh thu, đến xung đột nội bộ hay thay đổi chính sách vĩ mô. Vì vậy, kỹ năng giải quyết vấn đề là một năng lực sống còn đối với bất kỳ C-Level nào.

Khả năng nhận diện vấn đề nhanh chóng, phân tích nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp tối ưu là kỹ năng bắt buộc. Người giữ vị trí trong các cấp C-Level cần luôn giữ được sự bình tĩnh, linh hoạt và khách quan khi đưa ra những quyết định có ảnh hưởng lớn đến toàn doanh nghiệp. Một C-Level xuất sắc là người có thể biến thách thức thành cơ hội và từ đó dẫn dắt tổ chức vượt qua khó khăn một cách vững vàng.

Hiểu biết chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh

Một trong những nền tảng quan trọng nhất của bất kỳ vị trí C-Level nào chính là hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động. Không chỉ đơn thuần là nắm bắt thông tin tổng quát, các lãnh đạo cấp cao cần có cái nhìn toàn diện về ngành nghề, thị trường, hành vi khách hàng, chuỗi cung ứng và cả đối thủ cạnh tranh.

Khả năng phân tích xu hướng ngành, dự báo biến động thị trường và nhận diện cơ hội phát triển là điều bắt buộc nếu muốn đưa ra những chiến lược đúng đắn và bền vững. Đặc biệt, trong thời đại chuyển đổi số và toàn cầu hóa như hiện nay, người đứng đầu càng cần cập nhật liên tục những thay đổi trong công nghệ, pháp lý hay hành vi tiêu dùng để đảm bảo doanh nghiệp không bị tụt lại phía sau.

C-Level cần am hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân viên

Ở cấp độ điều hành, khả năng lãnh đạo không chỉ thể hiện ở quyền lực ra quyết định, mà còn ở năng lực định hướng chiến lược và tạo động lực cho toàn bộ tổ chức. Một nhà lãnh đạo thực thụ phải biết cách làm sao khơi dậy tiềm năng đội ngũ, xây dựng văn hóa tích cực và tạo ra môi trường làm việc giàu động lực – nơi mỗi cá nhân đều cảm thấy được công nhận và được phát triển.

Kỹ năng giao tiếp và trình bày thuyết phục

Khả năng truyền đạt rõ ràng, nhất quán và có sức thuyết phục là một phần thiết yếu trong hành trang của bất kỳ nhà lãnh đạo C-Level nào. Kỹ năng giao tiếp và trình bày thuyết phục không chỉ đơn thuần là nói và viết, giao tiếp mà còn đòi hỏi sự nhạy bén trong cách truyền tải thông điệp, tạo sự đồng thuận giữa các phòng ban, cổ đông, đối tác và nhân viên. Ngoài ra, kỹ năng chủ động lắng nghe cũng giúp họ nắm bắt vấn đề nhanh chóng và phản hồi hiệu quả.

Mức lương và thu nhập của C-level

Mức lương của các vị trí lãnh đạo cấp cao (C-Level) có sự biến động lớn tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Dưới đây là các yếu tố chính ảnh hưởng đến thu nhập của C-Level:

• Ngành nghề: Các ngành có mức lương C-Level cao nhất thường là công nghệ, tài chính, dược phẩm và bán lẻ. Trong khi đó, các lĩnh vực như giáo dục, phi lợi nhuận và dịch vụ công có mức lương thấp hơn.

• Quy mô doanh nghiệp: Lãnh đạo của các tập đoàn lớn và công ty đa quốc gia thường nhận mức lương cao hơn so với các công ty vừa và nhỏ.

• Vị trí công việc: CEO (Giám đốc điều hành) là vị trí có mức lương cao nhất trong nhóm C-Level, trong khi các vị trí như CFO, COO, CTO và CMO có mức thu nhập thấp hơn nhưng vẫn rất hấp dẫn.

• Kinh nghiệm và trình độ chuyên môn: Các nhà lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao thường được trả lương cao hơn so với những người mới vào nghề.

Mức lương và thu nhập của C-level

Ngoài lương cơ bản, các C-Level còn có thể nhận thêm các khoản thu nhập khác như thưởng, cổ phiếu và các phụ cấp. Dưới đây là mức lương trung bình hàng năm của một số vị trí C-Level tại Việt Nam:

• CEO: 5 – 10 tỷ đồng

• CFO: 3 – 7 tỷ đồng

• COO: 2 – 5 tỷ đồng

• CTO: 2 – 4 tỷ đồng

• CMO: 1 – 3 tỷ đồng

Mức lương này có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như ngành nghề, quy mô công ty và trình độ của nhà lãnh đạo.

Kết luận

Qua bài viết trên, Unica đã giúp bạn hiểu rõ C-Level là gì? Những yếu tố làm nên sự thành công ở cấp độ lãnh đạo cao nhất trong doanh nghiệp. C-Level không chỉ giữ vai trò định hướng chiến lược mà còn là người trực tiếp vận hành và đưa tổ chức phát triển bền vững. Tuy con đường đi đến vị trí này không hề dễ dàng, nhưng với đam mê, kỹ năng vững vàng và tư duy đúng đắn, bạn hoàn toàn có thể chinh phục mục tiêu và đóng góp tích cực vào sự thành công của doanh nghiệp.