Aliexpress là gì? Mua hàng trên Aliexpress có đảm bảo không?

Aliexpress là gì? Nếu bạn chưa biết tới trang thương mại điện tử lớn của Trung Quốc này, hãy cùng Unica theo dõi nội dung bài viết dưới đây. Thông qua bài viết này, chúng tôi cũng sẽ chỉ ra những ưu, nhược điểm và đưa lời khuyên cho bạn để bạn biết có nên mua hàng trên kênh này hay không. Bạn còn chờ gì nữa mà không cùng Unica tìm hiểu nội dung bài viết ngay sau đây. 

AliExpress là gì? Của nước nào?

Aliexpress là gì? AliExpress là một trang web mua sắm trực tuyến thuộc tập đoàn Alibaba Group, một công ty công nghệ lớn của Trung Quốc. AliExpress được thành lập vào năm 2010, với mục tiêu là cầu nối giữa các nhà sản xuất và người tiêu dùng trên toàn thế giới. AliExpress cho phép bạn mua hàng trực tiếp từ các nhà cung cấp ở Trung Quốc, với giá cả cạnh tranh và đa dạng về loại hàng hóa. Bạn có thể tìm thấy các sản phẩm như quần áo, giày dép, đồ điện tử, đồ gia dụng, đồ chơi, đồ trang sức và nhiều thứ khác trên AliExpress.

AliExpress là một trang web mua sắm trực tuyến thuộc tập đoàn Alibaba Group, một công ty công nghệ lớn của Trung Quốc

Mua hàng trên Aliexpress đảm bảo chất lượng và an toàn không?

Mua hàng trên Aliexpress có thể mang lại cho bạn nhiều lợi ích như tiết kiệm chi phí, lựa chọn đa dạng và giao hàng tận nơi. Tuy nhiên, mua hàng trên Aliexpress cũng có những rủi ro như hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không được giao hoặc hàng không đúng mô tả. Để bảo vệ quyền lợi của mình khi mua hàng trên Aliexpress, bạn cần lưu ý những điểm sau:

- Kiểm tra thông tin và đánh giá của shop: Bạn nên chọn mua hàng từ những shop có thông tin rõ ràng, uy tín và có nhiều đánh giá tích cực từ người mua. Bạn có thể xem thông tin và đánh giá của shop trên trang chi tiết sản phẩm hoặc trên trang cửa hàng của shop. Bạn cũng nên tránh mua hàng từ những shop mới hoặc có nhiều đánh giá tiêu cực.

- Kiểm tra thông tin và đánh giá của sản phẩm: Bạn nên chọn mua hàng từ những sản phẩm có thông tin chi tiết, hình ảnh rõ ràng và có nhiều đánh giá tích cực từ người mua. Bạn có thể xem thông tin và đánh giá của sản phẩm trên trang chi tiết sản phẩm hoặc trên trang đánh giá sản phẩm. Bạn cũng nên tránh mua hàng từ những sản phẩm mới hoặc có nhiều đánh giá tiêu cực.

- Sử dụng hệ thống thanh toán bảo mật của AliExpress: Bạn nên sử dụng hệ thống thanh toán bảo mật của AliExpress là Alipay để thanh toán cho đơn hàng của mình. Alipay là một nền tảng thanh toán trực tuyến của Alibaba Group, cho phép bạn thanh toán bằng nhiều loại thẻ, ví điện tử hoặc ngân hàng. Khi bạn thanh toán bằng Alipay, số tiền của bạn sẽ được giữ lại bởi AliExpress và chỉ được chuyển cho shop khi bạn xác nhận nhận được hàng và hài lòng với hàng. Nếu bạn không nhận được hàng hoặc hàng không đúng mô tả, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trên AliExpress và số tiền sẽ được trả lại cho bạn.

- Theo dõi trạng thái đơn hàng và giao hàng: Bạn nên theo dõi trạng thái đơn hàng và giao hàng của mình trên trang quản lý đơn hàng của AliExpress. Bạn có thể kiểm tra thời gian giao hàng quy định, thời gian bảo vệ người mua và mã vận đơn của đơn hàng của mình. Bạn cũng nên liên hệ với shop hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của AliExpress nếu có bất kỳ vấn đề gì về đơn hàng của mình.

Mua hàng trên Aliexpress cũng có những rủi ro như hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không được giao hoặc hàng không đúng mô tả

Hướng dẫn tự mua hàng trên Aliexpress China

Sau khi đã biết Aliexpress là gì, chắc hẳn bạn sẽ rất nóng lòng muốn biết cách mua hàng trên kênh thương mại điện tử này. Bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tạo tài khoản và đăng nhập trên Aliexpress

Để vào trang chủ của Aliexpress, bạn hãy nhập địa chỉ https://vi.Aliexpress.com/ vào trình duyệt. Trang web này có thể hiển thị bằng tiếng Việt, do đó bạn có thể chọn ngôn ngữ, điền địa chỉ nhận hàng, đổi tiền tệ sang VNĐ và nhấn “lưu”.

Truy cập vào trang web và đăng ký tài khoản

Sau đó, bạn sẽ thấy nhiều danh mục khác nhau để lựa chọn, nếu bạn muốn tạo tài khoản thành viên, bạn hãy nhấn vào biểu tượng có hình người và chọn “tham gia”.

Tạo tài khoản thành viên

Bước tiếp theo, bạn sẽ nhập email, mật khẩu của bạn vào hệ thống. Aliexpress sẽ gửi cho bạn một mã xác minh gồm 4 chữ số qua email bạn đã cung cấp. Bạn chỉ cần điền mã xác minh đó vào hệ thống để hoàn thành việc tạo tài khoản.

Nhập mã xác nhận

Bước 2: Đăng nhập tài khoản vào hệ thống mua hàng Aliexpress

Bạn sẽ dùng tài khoản mua hàng trên Aliexpress mà bạn vừa đăng ký thành công để đăng nhập vào hệ thống và mua hàng.

Đăng nhập vào hệ thống và mua hàng

Bạn cũng có thể truy cập vào Aliexpress và mua hàng bằng cách đăng ký tài khoản bằng tài khoản Google, Facebook, Twitter của bạn, nếu bạn không muốn đăng ký trực tiếp tài khoản thành viên.

Bước 3: Tìm kiếm sản phẩm

Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm trên Aliexpress bằng 2 cách là nhập từ khóa vào ô tìm kiếm hoặc chọn sản phẩm theo danh mục. Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị các sản phẩm có liên quan đến mặt hàng mà bạn cần tìm.

Nhập từ khóa để tìm kiếm sản phẩm

Bước 4: Chọn sản phẩm cần mua

Để lựa chọn sản phẩm muốn mua, khách hàng nhấn vào sản phẩm và xem các thông tin như nhà cung cấp, màu sắc, kích cỡ, đơn vị giao hàng, số lượng và giá của sản phẩm. Khách hàng sẽ dựa vào các thông tin này để quyết định có mua hàng từ những nhà cung cấp này hay không.

Chọn số lượng và màu sắc sản phẩm

Thời gian giao hàng của các đơn vị ship miễn phí về Việt Nam thường kéo dài hơn (từ 34 - 60 ngày) so với các đơn vị ship có phí. Bạn cũng có thể chọn dịch vụ ship hàng Aliexpress hộ do các đơn vị trung gian ở Việt Nam cung cấp.

Chọn đơn vị vận chuyển 

Sau khi lựa chọn sản phẩm ưng ý, người mua sẽ chọn màu sắc, số lượng, đơn vị giao hàng và thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Bạn có thể chọn những shop ship miễn phí hoặc có chi phí ship thấp nhất để giảm bớt chi phí khi mua hàng trên Aliexpress ở Việt Nam.

Bước 5: Chọn đơn vị vận chuyển và thanh toán giao dịch

Sau khi tạo đơn hàng xong, người mua vào giỏ hàng để xem thông tin và chọn sản phẩm muốn mua.

Xem thông tin và chọn sản phẩm muốn mua

Để tạo địa chỉ giao hàng, người dùng chọn mua hàng khi đã chọn sản phẩm. Trên màn hình, người mua điền địa chỉ giao hàng gồm Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ hàng, thành phố, tỉnh thành, mã bưu chính. Nếu muốn dùng địa chỉ này cho các giao dịch sau, bạn chọn mục “đặt làm mặc định” và nhấn mục “lưu và tiếp tục”.

Nhập địa chỉ nhận hàng

Chọn hình thức thanh toán bằng visa, masterCard…và chọn mục “thêm thẻ mới” để nhập thông tin. Khi đã cài đặt địa chỉ xong, người dùng sẽ qua phần thanh toán đơn hàng. Tại đây, bạn nhập thông tin thanh toán của thẻ Visa, MasterCard bao gồm dãy số mặt trước của thẻ, mã code thẻ (3 số ở mặt sau của thẻ), tên chủ thẻ.

Chọn phương thức thanh toán

Lưu ý: Để an toàn cho thông tin tài khoản thẻ của mình, bạn không nên chọn lưu thông tin cá nhân của mình và thẻ vào hệ thống.

Bước 6: Nhận hàng Aliexpress

Aliexpress sẽ giao hàng đến địa chỉ bạn đã điền khi mua hàng. Bạn sẽ nhận được email thông báo từ hệ thống khi nhận hàng. Bạn có thể đánh giá sản phẩm bằng cách vào phần quản lý đơn hàng và nhập đánh giá.

Bạn đã biết cách mua hàng Aliexpress bằng thẻ visa qua thông tin trên. Tuy nhiên, bạn chỉ nên dùng cách này cho những đơn hàng nhỏ, nếu bạn muốn mua hàng Aliexpress lớn và an toàn về Việt Nam, bạn nên sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Aliexpress của các đơn vị khác. Các đơn vị này sẽ đảm bảo hàng hóa của bạn và giúp bạn tiết kiệm chi phí trong quá trình mua hàng.

Ưu & nhược điểm khi đặt hàng trên Aliexpress là gì?

Mua hàng trên Aliexpress có cả ưu và nhược điểm, bạn cần cân nhắc kỹ trước khi quyết định mua hàng. Dưới đây là một số ưu và nhược điểm khi đặt hàng trên Aliexpress:

1. Ưu điểm của Aliexpress là gì?

- Giá rẻ: Bạn có thể mua hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất ở Trung Quốc với giá rẻ hơn so với các trang web khác. Bạn cũng có thể tận dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển của AliExpress để tiết kiệm chi phí.

- Đa dạng: Bạn có thể tìm thấy hàng triệu sản phẩm với nhiều loại, màu sắc, kích thước và chức năng khác nhau trên AliExpress. Bạn có thể tìm thấy những sản phẩm độc đáo, sáng tạo hoặc hiếm trên AliExpress.

- Giao hàng tận nơi: Bạn có thể nhận hàng tận nơi, không cần phải ra ngoài mua hàng. Bạn cũng có thể chọn nhiều phương thức vận chuyển khác nhau từ nhanh đến chậm, từ đắt đến rẻ, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.

- Bảo vệ người mua: Bạn có thể sử dụng hệ thống thanh toán bảo mật của AliExpress là Alipay để bảo vệ quyền lợi của mình. Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng nếu hàng không đúng mô tả, không được giao hoặc bị hỏng. Bạn cũng có thể yêu cầu can thiệp của AliExpress nếu bạn và shop không thể thỏa thuận.

Ưu điểm khi mua hàng trên Aliexpress

2. Nhược điểm của Aliexpress là gì?

- Chất lượng không đảm bảo: Bạn có thể gặp phải những sản phẩm giả, kém chất lượng hoặc không đúng mô tả trên AliExpress. Bạn cần kiểm tra kỹ thông tin và đánh giá sản phẩm trước khi mua hàng. Bạn cũng cần cung cấp bằng chứng để yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng.

- Thời gian giao hàng lâu: Bạn có thể phải chờ lâu để nhận được hàng từ AliExpress do khoảng cách và tốc độ vận chuyển. Bạn cần kiểm tra thời gian giao hàng quy định, theo dõi trạng thái giao hàng của đơn hàng của mình. Bạn cũng cần liên hệ với shop hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của AliExpress nếu có bất kỳ vấn đề gì về giao hàng.

- Phí vận chuyển và thuế cao: Bạn có thể phải trả phí vận chuyển và thuế cao khi mua hàng trên AliExpress, tùy thuộc vào giá trị, trọng lượng và kích thước của hàng hóa. Bạn cần kiểm tra lại số tiền thanh toán, bao gồm cả phí vận chuyển và thuế trước khi thanh toán. Bạn cũng cần lưu ý rằng số tiền hoàn sẽ được tính theo tỷ giá hối đoái của ngày bạn thanh toán, không phải ngày bạn nhận lại tiền.

- Ngôn ngữ và hỗ trợ khách hàng khó khăn: Bạn có thể gặp khó khăn trong việc giao tiếp và hỗ trợ khách hàng khi mua hàng trên AliExpress vì ngôn ngữ và văn hóa khác biệt. Bạn cần sử dụng công cụ dịch thuật để hiểu được thông tin và đánh giá của shop và sản phẩm. Bạn cũng cần sử dụng công cụ dịch thuật để trao đổi với shop hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của AliExpress.

Nhược điểm khi mua hàng trên Aliexpress

Những thắc mắc thường gặp khi mua hàng trên AliExpress

Khi mua hàng trên AliExpress, bạn có thể có những thắc mắc sau:

1. Mua hàng trên AliExpress có tính thuế không?

Mua hàng trên AliExpress có thể bị tính thuế, tùy thuộc vào giá trị, trọng lượng, kích thước của hàng hóa, cũng như quy định của quốc gia mà bạn nhận hàng. Bạn cần kiểm tra lại số tiền thanh toán bao gồm cả phí vận chuyển và thuế trước khi thanh toán. Bạn cũng cần lưu ý rằng số tiền hoàn sẽ được tính theo tỷ giá hối đoái của ngày bạn thanh toán, không phải ngày bạn nhận lại tiền.

Mua hàng trên AliExpress có thể bị tính thuế

2. Mua hàng trên AliExpress bị hải quan giữ lại không?

Mua hàng trên AliExpress có thể bị hải quan giữ lại tùy thuộc vào loại hàng hóa, giá trị, trọng lượng, kích thước của hàng hóa, cũng như quy định của quốc gia mà bạn nhận hàng. Bạn cần kiểm tra lại quy định về nhập khẩu hàng hóa của quốc gia mà bạn nhận hàng, tránh mua những hàng hóa bị cấm hoặc hạn chế nhập khẩu. Bạn cũng cần lưu ý rằng nếu hàng hóa bị hải quan giữ lại, bạn có thể phải trả thêm phí hoặc không thể nhận được hàng.

3. Có mua sỉ trên AliExpress không?

Mua hàng trên AliExpress có thể mua sỉ nếu bạn muốn mua số lượng lớn của một sản phẩm. Bạn có thể liên hệ với shop để thương lượng về giá, phí vận chuyển, thời gian giao hàng khi mua sỉ. Bạn cũng có thể tìm kiếm những sản phẩm có chức năng “Mua sỉ” trên AliExpress để xem giá sỉ và số lượng tối thiểu của sản phẩm đó.

Mua hàng trên AliExpress có thể mua sỉ nếu bạn muốn mua số lượng lớn của một sản phẩm

4. Cách hủy đơn hàng trên AliExpress?

Bên cạnh câu hỏi Aliexpress là gì thì cách hủy đơn hàng cũng được nhiều người quan tâm. Bạn có thể hủy đơn hàng trên trang quản lý đơn hàng của AliExpress bằng cách nhấn vào nút “Hủy đơn hàng” ở dưới cùng của trang chi tiết đơn hàng. 

Bạn cần lựa chọn lý do hủy đơn hàng và nhấn vào nút “Xác nhận hủy đơn hàng”. Bạn cũng cần lưu ý rằng bạn chỉ có thể hủy đơn hàng trước khi shop gửi hàng và số tiền sẽ được hoàn lại cho bạn trong vòng 3-20 ngày làm việc.

5. Thời gian vận chuyển hàng trên AliExpress mất bao lâu?

Mua hàng trên AliExpress có thể mất từ vài ngày đến vài tháng để nhận được hàng, tùy thuộc vào phương thức vận chuyển, khoảng cách và quy định của quốc gia mà bạn nhận hàng. 

Bạn có thể kiểm tra thời gian giao hàng quy định của shop trên trang chi tiết sản phẩm hoặc trên trang chi tiết đơn hàng. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái giao hàng của đơn hàng của mình trên trang quản lý đơn hàng của AliExpress bằng cách nhấn vào nút “Theo dõi đơn hàng”.

Mua hàng trên AliExpress có thể mất từ vài ngày đến vài tháng để nhận được hàng

6. Aliexpress chấp nhận các loại thẻ nào?

Mua hàng trên AliExpress có thể sử dụng nhiều loại thẻ để thanh toán như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ Visa, thẻ MasterCard, thẻ American Express, thẻ JCB hoặc thẻ Discover. Bạn cũng có thể sử dụng các ví điện tử, như PayPal, WebMoney, QIWI hoặc Yandex.Money. 

Bạn cũng có thể sử dụng các ngân hàng trực tuyến như iDeal, Sofort, Giropay hoặc Przelewy24. Bạn cần lựa chọn phương thức thanh toán mà bạn muốn sử dụng trên trang thanh toán của AliExpress, nhập thông tin thanh toán của bạn. Bạn cũng cần lưu ý rằng một số phương thức thanh toán có thể không khả dụng tại một số quốc gia hoặc có thể áp dụng phí giao dịch.

Tổng kết

Từ bài viết trên, bạn sẽ biết Aliexpress là gì, đây là một trang web mua sắm trực tuyến lớn và uy tín, nơi bạn có thể mua hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất ở Trung Quốc với giá rẻ. Tuy nhiên, mua hàng trên AliExpress cũng có những rủi ro như hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không được giao hoặc hàng không đúng mô tả. Để bảo vệ quyền lợi của mình khi mua hàng trên AliExpress, bạn cần kiểm tra kỹ thông tin và đánh giá của shop và sản phẩm, sử dụng hệ thống thanh toán bảo mật của AliExpress, theo dõi trạng thái đơn hàng và giao hàng và yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng nếu cần. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có những trải nghiệm mua sắm tốt hơn trên AliExpress.