Giới thiệu
Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Hưng - Giảng viên Đại học Thương mại
Chuyên gia huấn luyện bán hàng, cố vấn chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp.
Sáng lập nền tảng huấn luyện doanh nhân TOPBIZ
Sáng lập Premium Coaching: THE ULTIMATE STRATEGY
Sáng lập Cộng đồng Giám đốc điều hành với 7000 thành viên.
Huấn luyện và cố vấn nhiều doanh nghiệp ở các cấp độ Lớn, vừa và nhỏ. Trong đó huấn luyện các doanh nghiệp tiêu biểu như: Ngân hàng MB, Vietinbank, Tập đoàn DOJI, Bảo Tín, Panasonic, Lasuco, Petrolimex, Viettel, Vietnam Airlines, Mobifone…
Khóa học của giảng viên Nguyễn Ngọc Hưng
- 43 bài giảng
- 04 giờ 31 phút
- Nắm vững kiến thức về quản lý cửa hàng, tăng lợi nhuận cho cửa hàng, thu hút khách hàng
- Xây dựng được các chương trình khuyến mãi bán hàng tương thích và chiến thắng cửa hàng khác
- Biết cách xây dựng và khuyến khích nhân viên nhiệt huyết và trách nhiệm
- Nâng cao hiệu quả kinh doanh cho cửa hàng
- 29 bài giảng
- 05 giờ 48 phút
- Hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ và quyền hạn của nhà lãnh đạo.
- Nắm vững nguyên tắc và công cụ lãnh đạo đội nhóm hiệu quả.
- Xây dựng đội nhóm gắn kết, hiệu suất cao và bền vững.
- Thành thạo kỹ năng huấn luyện, kèm cặp và truyền cảm hứng.
- Quản trị mục tiêu và hiệu suất đội nhóm một cách bài bản.
- 33 bài giảng
- 02 giờ 53 phút
- Hiểu rõ tư duy, năng lực cốt lõi và tố chất cần có của một người bán hàng chuyên nghiệp.
- Nắm vững quy trình bán hàng chuẩn và phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả.
- Hiểu và phân tích chân dung khách hàng, nhu cầu, trạng thái tâm lý và “tử huyệt cảm xúc”.
- Thành thạo các công cụ, công thức bán hàng (4Đ, 4B, SPIN, FABE, DISC…) để nâng cao tỷ lệ chốt.
- Làm chủ nghệ thuật xử lý từ chối trong nhiều tình huống (giá cả, cạnh tranh, trì hoãn, thẩm quyền…).
- Tự tin chốt deal và xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng lâu dài, gia tăng giá trị bền vững.
