Doanh nghiệp

Hội viên

Đăng nhập

Kỹ Năng Bán Hàng Thực Chiến

Nâng tầm sự nghiệp bán hàng và khẳng định vị thế trên thị trường.

4.9 (17 đánh giá)

93 học viên

Nguyễn Ngọc Hưng

Bạn sẽ học được gì?

Hiểu rõ tư duy, năng lực cốt lõi và tố chất cần có của một người bán hàng chuyên nghiệp.

Nắm vững quy trình bán hàng chuẩn và phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả.

Hiểu và phân tích chân dung khách hàng, nhu cầu, trạng thái tâm lý và “tử huyệt cảm xúc”.

Thành thạo các công cụ, công thức bán hàng (4Đ, 4B, SPIN, FABE, DISC…) để nâng cao tỷ lệ chốt.

Làm chủ nghệ thuật xử lý từ chối trong nhiều tình huống (giá cả, cạnh tranh, trì hoãn, thẩm quyền…).

Tự tin chốt deal và xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng lâu dài, gia tăng giá trị bền vững.

Giới thiệu khóa học

Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Thực Chiến được thiết kế dành cho những ai muốn trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp thực thụ, không chỉ bán được hàng mà còn chinh phục được trái tim khách hàng.

Trong quá trình học bạn sẽ hiểu rõ tư duy, tố chất và năng lực cốt lõi của một sales thành công, đồng thời nắm vững quy trình bán hàng chuẩn cùng phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả.

Bạn sẽ học cách phân tích chân dung, nhu cầu và “tử huyệt cảm xúc” để đưa ra giải pháp phù hợp, đồng thời thành thạo các công cụ bán hàng hiện đại như 4Đ, 4B, SPIN, FABE, DISC… giúp tăng tỷ lệ chốt đơn vượt trội. Rèn luyện khả năng đặt câu hỏi thông minh, kỹ năng lắng nghe, xây dựng niềm tin và nghệ thuật xử lý từ chối trong mọi tình huống và tự tin chốt deal, phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng bền vững và gia tăng doanh số một cách đột phá.

Đăng ký khóa học ngay để nâng tầm sự nghiệp bán hàng và khẳng định vị thế trên thị trường.

Nội dung khóa học

8 Phần• 33 Bài bài giảng • 02h 53p 02 giờ 53 phút

Phần 1: Tư duy và năng lực của người bán hàng thành công 6 bài học

Bài 1: Giới thiệu khóa học 00:03:14

Bài 2: Sáu cấp độ trong nghề bán hàng 00:11:13

Bài 3: Bộ năng lực cần có của người bán hàng 00:11:42

Bài 4: Công thức thành công 4Đ trong bán hàng 00:02:57

Bài 5: Năm tố chất quan trọng của người bán hàng chuyên nghiệp 00:03:05

Bài 6: Quản trị cảm xúc trong bán hàng 00:06:43

Phần 2: Hiểu chân dung khách hàng 5 bài học

Bài 7: Xác định chân dung khách hàng mục tiêu 00:04:09

Bài 8: Năm nhóm nhu cầu cơ bản của khách hàng 00:07:37

Bài 9: Bốn tiêu chí khách hàng tiềm năng 00:05:19

Bài 10: Ba trạng thái tâm lý điển hình của khách hàng 00:03:05

Bài 11: Tử huyệt cảm xúc của khách hàng 00:08:52

Phần 3: Quy trình bán hàng và tạo nguồn khách hàng 2 bài học

Bài 12: Quy trình bán hàng chuyên nghiệp 00:01:18

Bài 13: Các phương pháp tạo nguồn khách hàng tiềm năng 00:07:43

Phần 4: Tiếp cận và tương tác với khách hàng 3 bài học

Bài 14: Chuẩn bị trước khi tiếp cận khách hàng 00:02:18

Bài 15: Công thức 4B - Tiếp cận và kết nối khách hàng khiến khách hàng phải lòng bạn 00:06:04

Bài 16: Bốn phong cách mua hàng của khách hàng theo DISC và cách bán hàng 00:08:40

Phần 5: Kỹ năng đặt câu hỏi thông minh 3 bài học

Bài 17: Các loại câu hỏi trong bán hàng 00:03:39

Bài 18: Đặt câu hỏi theo công thức SPIN để chinh phục mọi khách hàng 00:06:44

Bài 19: Kỹ năng lắng nghe khách hàng 00:03:37

Phần 6: Trình bày và tư vấn thuyết phục khách hàng 7 bài học

Bài 20: Hiểu diễn biến tâm lý khách hàng 00:01:32

Bài 21: Trình bày sản phẩm, dịch vụ theo công thức FABE 00:02:30

Bài 22: Trình bày bán hàng theo mô hình đề xuất giá trị 00:02:05

Bài 23: Năm cách tạo dựng niềm tin với khách hàng 00:03:38

Bài 24: Nghệ thuật tư vấn bán hàng hiệu quả 00:08:37

Bài 25: Các phương pháp thuyết phục khách hàng 00:05:32

Bài 26: Đọc vị tâm lý và hành vi khách hàng 00:06:23

Phần 7: Xử lý từ chối 5 bài học

Bài 27: Các nhóm từ chối phổ biến của khách hàng 00:07:57

Bài 28: Cách xử lý từ chối về giá cả 00:02:40

Bài 29: Cách xử lý khi khách hàng so sánh với đối thủ cạnh tranh 00:01:45

Bài 30: Xử lý tình huống khách hàng cho rằng sản phẩm chưa phù hợp 00:01:06

Bài 31: Xử lý khi khách hàng trì hoãn quyết định mua 00:05:05

Phần 8: Chốt sales và chăm sóc khách hàng 2 bài học

Bài 32: Mười tuyệt chiêu chốt Sales 00:10:41

Bài 33: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng 00:06:01

Tags:

Kinh doanh Chiến lược kinh doanh Kế hoạch kinh doanh Chiến lược bán hàng Quản lý bán hàng

Thông tin giảng viên

Nguyễn Ngọc Hưng

Chuyên gia huấn luyện bán hàng và chiến lược kinh doanh

4.7 Đánh giá

1,028+ Học viên

3 Khóa học

Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Hưng - Giảng viên Đại học Thương mại

Chuyên gia huấn luyện bán hàng, cố vấn chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp.

Sáng lập nền tảng huấn luyện doanh nhân TOPBIZ

Sáng lập Premium Coaching: THE ULTIMATE STRATEGY

Sáng lập Cộng đồng Giám đốc điều hành với 7000 thành viên.

Huấn luyện và cố vấn nhiều doanh nghiệp ở các cấp độ Lớn, vừa và nhỏ. Trong đó huấn luyện các doanh nghiệp tiêu biểu như: Ngân hàng MB, Vietinbank, Tập đoàn DOJI, Bảo Tín, Panasonic, Lasuco, Petrolimex, Viettel, Vietnam Airlines, Mobifone…