Doanh nghiệp

Hội viên

Đăng nhập

Quản lý cửa hàng bán lẻ

Khóa học quản lý cửa hàng bán lẻ tăng lợi nhuận cho cửa hàng chìa khóa giúp bạn nắm vững kiến thức về quản lý cửa hàng, thu hút khách hàng đạt hiệu quả cao

4.4 (47 đánh giá)

785 học viên

Nguyễn Ngọc Hưng

Bạn sẽ học được gì?

Nắm vững kiến thức về quản lý cửa hàng, tăng lợi nhuận cho cửa hàng, thu hút khách hàng

Xây dựng được các chương trình khuyến mãi bán hàng tương thích và chiến thắng cửa hàng khác

Biết cách xây dựng và khuyến khích nhân viên nhiệt huyết và trách nhiệm

Nâng cao hiệu quả kinh doanh cho cửa hàng

Giới thiệu khóa học

Có phải khi quản lý cửa hàng bạn đang gặp phải?

❓ Bạn không biết được các yếu tố nào là quan trọng giúp cửa hàng thành công

❓ Bạn muốn tăng doanh số nhưng bế tắc cách làm, hoặc bạn phải chi quá nhiều tiền quảng cáo cho cửa hàng nhưng doanh số vẫn tăng không nhiều hoặc không bền.

❓ Bạn thấy có nhiều khách hàng vào cửa hàng nhưng tỷ lệ khách mua rất thấp.

❓ Bạn bán hàng rất tốt nhưng lợi nhuận sau khi tổng kết thì không đúng mong muốn của bạn.

❓ Bạn không thiết lập được quy trình cho nhân viên trong cửa hàng

❓ Bạn không biết tạo ra một dịch vụ bán hàng hoàn hảo khiến khách hàng hài lòng

❓ Nhân viên của bạn làm việc thiếu gắn bó, chăm chỉ, thụ động và không biết thuyết phục khách hàng. Bạn gặp khó khăn trong quản lý nhân viên

Nhưng bạn đừng quá lo lắng,

Tất cả những vấn đề của bạn đều được giải quyết trong khóa học "Quản lý cửa hàng bán lẻ" được biên soạn bởi giảng viên Nguyễn Ngọc Hưng. Khóa học quản lý chuỗi cửa hàng nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận bền vững.

Còn vô vàn những kiến thức bổ ích có trong khóa học, nhanh tay đăng ký để có cơ hội sở hữu những bí kíp Quản lý cửa hàng bán lẻ thành công bạn nhé !

Nội dung khóa học

9 Phần• 43 Bài bài giảng • 04h 31p 04 giờ 31 phút

Phần 1: Các yếu tố quan trọng của cửa hàng bán lẻ 7 bài học

Bài 1: Sản phẩm 00:03:48

Bài 2: Nguyên tắc chọn vị trí, địa điểm hút khách 00:13:56

Bài 3: Cách chọn địa điểm hút khách 00:10:22

Bài 4: 9 Cách định giá bán lẻ 00:12:42

Bài 5: Trưng bày hấp dẫn và thu hút 00:05:25

Bài 6: Dịch vụ khách hàng 00:04:33

Bài 7: Nhân viên 00:03:12

Phần 2: Các chỉ số bán lẻ quan trọng và biện pháp tăng lợi nhuận 2 bài học

Bài 8: 4 Chỉ số bán lẻ quan trọng 00:07:31

Bài 9: Các biện pháp tăng lợi nhuận cho cửa hàng bán lẻ 00:05:41

Phần 3: Các chiến thuật thu hút khách hàng tiềm năng đến cửa hàng 11 bài học

Bài 10: Tạo hiệu ứng đám đông 00:05:56

Bài 11: Sáng tạo trong phát tờ rơi 00:05:55

Bài 12: Sách hướng dẫn, cẩm nang hướng dẫn và thông tin hữu ích 00:04:15

Bài 13: Liên kết, trao đổi danh sách khách hàng với đối tác 00:04:29

Bài 14: Mua danh sách khách hàng 00:03:43

Bài 15: Marketing online 00:07:37

Bài 16: Sự kiện, PR 00:03:36

Bài 17: Các chương trình khuyến mãi 00:05:41

Bài 18: Sử dụng nhân viên bán hàng 00:03:37

Bài 19: Sử dụng cộng tác viên 00:03:37

Bài 20: Quảng cáo 00:03:05

Phần 4: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách mua hàng tại cửa hàng bán lẻ & Tăng số tiền mua trung bình 3 bài học

Bài 21: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách mua hàng tại cửa hàng - Phần 1 00:06:40

Bài 22: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách mua hàng tại cửa hàng - Phần 2 00:06:15

Bài 23: Tăng số tiền mua trung bình 00:06:33

Phần 5: Tăng số lần mua lặp lại & Tăng tỷ lệ lợi nhuận ròng 2 bài học

Bài 24: Tăng số lần mua lặp lại 00:07:04

Bài 25: Tăng tỷ lệ lợi nhuận ròng 00:03:05

Phần 6: Tâm lý và hành vi mua của khách hàng tại cửa hàng 3 bài học

Bài 26: Động cơ và nhu cầu khách hàng 00:13:37

Bài 27: Tiến trình tâm lý của khách hàng khi mua hàng tại cửa hàng 00:06:42

Bài 28: Đọc vị tâm lý khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể 00:10:58

Phần 7: Quy trình bán hàng tại cửa hàng bán lẻ 6 bài học

Bài 29: Chào hỏi và tạo thiện cảm với khách hàng 00:05:07

Bài 30: Tìm hiểu, khám phá nhu cầu khách hàng 00:10:40

Bài 31: Trình bày, tư vấn, thuyết phục khách hàng 00:07:10

Bài 32: Khuyến khích khách hàng trải nghiệm 00:06:19

Bài 33: Xử lý từ chối 00:08:11

Bài 34: Chốt khách 00:02:50

Phần 8: Dịch vụ khách hàng hoàn hảo 3 bài học

Bài 35: 4 Yếu tố thỏa mãn khách hàng 00:05:00

Bài 36: Làm thế nào để có dịch vụ khách hàng hoàn hảo 00:10:55

Bài 37: Giải quyết khiếu nại của khách hàng 00:06:18

Phần 9: Quản lý nhân viên cửa hàng 6 bài học

Bài 38: Xây dựng bản mô tả công việc cho nhân viên cửa hàng 00:03:56

Bài 39: Tuyển dụng 00:07:22

Bài 40: Đào tạo 00:03:29

Bài 41: Kiểm soát, đánh giá nhân viên 00:03:26

Bài 42: Các chính sách lương, thưởng 00:04:53

Bài 43: Các cách động viên, khuyến khích nhân viên 00:05:54

Tags:

Chiến lược kinh doanh Chiến lược bán hàng Bán lẻ - Dịch vụ

Thông tin giảng viên

Nguyễn Ngọc Hưng

Chuyên gia huấn luyện bán hàng và chiến lược kinh doanh

4.7 Đánh giá

1,028+ Học viên

3 Khóa học

Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Hưng - Giảng viên Đại học Thương mại

Chuyên gia huấn luyện bán hàng, cố vấn chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp.

Sáng lập nền tảng huấn luyện doanh nhân TOPBIZ

Sáng lập Premium Coaching: THE ULTIMATE STRATEGY

Sáng lập Cộng đồng Giám đốc điều hành với 7000 thành viên.

Huấn luyện và cố vấn nhiều doanh nghiệp ở các cấp độ Lớn, vừa và nhỏ. Trong đó huấn luyện các doanh nghiệp tiêu biểu như: Ngân hàng MB, Vietinbank, Tập đoàn DOJI, Bảo Tín, Panasonic, Lasuco, Petrolimex, Viettel, Vietnam Airlines, Mobifone…