Telesales - Bán hàng qua điện thoại
Nghệ thuật xử lý tình huống khi bị khách hàng từ chối khi bán hàng qua điện thoại.
Bạn sẽ học được gì?
Biết được chiến lược bán hàng, trong đó điện thoại đóng vai trò là công cụ quan trọng nhất.
Nắm được kĩ thuật sử dụng giọng điệu và khai thác tâm lý trong bán hàng qua điện thoại.
Nghệ thuật xử lý tình huống khi bị khách hàng từ chối khi bán hàng qua điện thoại.
Kĩ thuật dẫn dắt khám phá vấn đề phát hiện ra nhu cầu của khách hàng.
Nghệ thuật để khách hàng không nói lời từ chối.
Nghệ thuật trở thành đồng minh của khách hàng.
Kỹ thuật biến khách hàng thành nguồn khách hàng.
Biết các kịch bản đặt hẹn; kịch bản chốt sales.
Giới thiệu khóa học
Nội dung khóa học
6 Phần•44 Bài44 bài giảng•2 giờ 30 phút
Bài 1: Bán hàng là một nghề thú vị và đáng tự hào
Xem thử02:04
Bài 2: Sứ mệnh cao cả và những quy luật bất biến của người bán hàng
Xem thử02:23
Bài 3: Hành trang và các kỹ năng cần thiết dành cho người bán hàng chuyên nghiệp
Xem thử03:17
Khóa học liên quan
Thông tin giảng viên
9 đánh giá
399.000đ600.000đ-34%
Ưu đãi có thời hạn!
Cam kết hoàn tiền trong 7 ngày
- Thời lượng: 2 giờ 30 phút
- Giáo trình: 38 bài giảng
- Truy cập trọn đời
- Chứng nhận hoàn thành
