Telesales - Bán hàng qua điện thoại

Bạn sẽ học được gì?

Biết được chiến lược bán hàng, trong đó điện thoại đóng vai trò là công cụ quan trọng nhất.

Nắm được kĩ thuật sử dụng giọng điệu và khai thác tâm lý trong bán hàng qua điện thoại.

Nghệ thuật xử lý tình huống khi bị khách hàng từ chối khi bán hàng qua điện thoại.

Kĩ thuật dẫn dắt khám phá vấn đề phát hiện ra nhu cầu của khách hàng.

Nghệ thuật để khách hàng không nói lời từ chối.

Nghệ thuật trở thành đồng minh của khách hàng.

Kỹ thuật biến khách hàng thành nguồn khách hàng.

Biết các kịch bản đặt hẹn; kịch bản chốt sales.

Giới thiệu khóa học

Vấn đề của khách hàng

❌ Bạn là Telesales và thường xuyên kết thúc cuộc gọi với sự khó chịu của khách hàng?

❌ Bạn kinh doanh và cần tự tìm khách hàng qua điện thoại?

❌ Bạn chưa có kỹ năng lên kịch bản trước khi gọi để nắm bắt tâm lý khách hàng?

❌ Bạn không biết cách đặt hẹn khách hàng trên điện thoại?

❌ Bạn sợ khách hàng từ chối với nhiều lý do?

Vậy bạn đã sẵn sàng để thực hành chốt khách hàng ngay lập tức cùng với tôi chưa

✔️ Tôi tin rằng khi bạn xem qua trailer này có nghĩa là bạn rất mong muốn tạo ra sự phát triển vượt bậc trong công việc bán hàng hoặc telesales của mình. Bạn có thể và xứng đáng đạt được nhiều hơn những gì đang có ngày hôm nay.

✔️ Thấu hiểu điều đó, Unica hợp tác cùng giảng viên Nguyễn Bá Dương xuất bản khóa học Telesales- Bán hàng qua điện thoại. Khóa học là những nghệ thuật xử lý tính huống khi bị khách hàng từ chối khi bán hàng qua điện thoại.

Nội dung khóa học

✔️ Giáo trình có 37 bài giảng bao gồm 6 phần học chính

- Phần 1: Trở thành người bán hàng chuyên nghiệp

- Phần 2: Bán hàng qua điện thoại

- Phần 3: Các kỹ năng chuyên nghiệp

- Phần 4: Các bước quy trình bán hàng qua điện thoại

- Phần 5: Cao thủ telesales xử lý tình huống

- Phần 6: Telesales đỉnh cao- Chốt sales & chăm sóc khách hàng.

Lợi ích khóa học

✔️ Chiến thắng nỗi sợ hãi bán hàng trong 3s.

✔️ Đọc hiểu Tâm lý mua hàng của khách hàng.

✔️ Huấn luyện giọng nói đầy thu hút và quyến rũ.

✔️ 7 Tình huống và 26 cách ứng phó, giải quyết khi khách hàng từ chối ngay từ lần đầu tiên.

✔️ Nâng cao khả năng chốt sales hẹn gặp gặp khách hàng thành công lên đến 80%

Nếu bạn muốn trở thành bậc thầy chốt Sales đỉnh cao thì hãy nhanh tay đăng ký tham gia khóa học Telesales- Bán hàng qua điện thoại có tại Unica.vn nhé !

Nội dung khóa học

1 Phần• 24 bài giảng• 05 giờ 38 phút

Bài 1: Bán hàng là một nghề thú vị và đáng tự hào