Học Online: 2000+ Khóa học trực tuyến cho người đi làm
Đăng nhập
Đăng ký
Kích hoạt khóa học
Hội viên
Doanh nghiệp

Danh mục đào tạo

Tải app

Hỗ trợ

Hotline: 090 488 6095
Email: cskh@unica.vn

Nhận Thức ISO 9001 - Dành Cho Người Mới Bắt Đầu

Khóa học nhận thức toàn bộ 315 yêu cầu trong tiêu chuẩn quản lý hệ thống chất lượng ISO 9001, cách triển khai tại tổ chức và chuẩn bị bằng chứng phù hợp khi Audit

5.0 (8 đánh giá)
62 học viên
Giảng viên
Lê Thanh Lâm (Lalaplus)

Bạn sẽ học được gì?

Bạn sẽ nhận thức được toàn bộ tiêu chuẩn ISO 9001
Bạn sẽ biết được ý nghĩa và vai trò của ISO 9001 đối với hệ thống quản lý chất lượng của công ty
Bạn sẽ hiểu được tất cả 315 yêu cầu, biết cách triển khai & áp dụng vào tổ chức
Bạn sẽ có khả năng đảm nhiệm và nhận bất kì đánh giá (Audit) hệ thống nào từ bên thứ 3
Bạn sẽ giúp cho công ty lấy được chứng chỉ ISO 9001 
Bạn sẽ có nền tảng để học các khóa đào tạo lấy chứng chỉ cao hơn như Internal Auditor, Lead Auditor
Bạn sẽ có kiến thức để triển khai, đánh giá hệ thống chất lượng nội bộ hoặc nhà cung cấp

Giới thiệu khóa học

Khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 vào hệ thống trong công ty đã có rất nhiều người gặp các vấn đề sau:

  • Không hiểu bản chất ISO 9001, dẫn đến áp dụng máy móc, copy sao chép.
  • Tìm hiểu không kỹ lưỡng hoặc nhận thức thiếu về ISO 9001 nên triển khai sai, không đúng yêu cầu.
  • XÂY DỰNG được hệ thống cơ bản nhưng không biết cách DUY TRÌ, ĐÁNH GIÁ, CẢI TIẾN
  • Khi đăng ký chứng nhận từ bên thứ 3 thì không biết phải chuẩn bị gì cho buổi Đánh giá (Audit)

Và nếu như bạn đã từng gặp phải hoặc muốn tránh mắc phải những vấn đề như vậy. Thì khóa học này đã được tạo ra cho bạn.

Trong khóa học này mình sẽ chia sẻ về:

  • GIẢI THÍCH, phân tích toàn bộ 315 yêu cầu được viết trong tiêu chuẩn ISO 9001 phiên bản 2015.
  • Cung cấp GIẢI PHÁP để triển khai, áp dụng tất cả yêu cầu ISO 9001 vào trong công ty & tổ chức 1 cách phù hợp và đầy đủ nhất
  • HƯỚNG DẪN bạn về các bằng chứng, thông tin dạng văn bản cần thiết cho từng điều khoản để chuẩn bị Đánh giá (Audit) từ bên thứ 3 thuận lợi nhất.

Nội dung khóa học này gồm 4 phần

Phần 1:  Giới thiệu về Hệ thống quản lý chất lượng & Tiêu chuẩn ISO 9001

Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về bản chất và tác dụng của hệ thống quản lý chất lượng, Lịch sử của ISO 9001 và các chú ý khi sử dụng tiêu chuẩn ISO 9001.

Phần 2: 3 Phương pháp xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng

Để triển khai và thực hiện 1 công việc nào đó, chúng ta cần có công cụ phù hợp. Và ở phần này, mình sẽ chia sẻ về 3 phương pháp quan trọng mà ISO khuyến nghị sử dụng khi bạn muốn triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo đúng tiêu chuẩn ISO 9001. Đó chính là: Tiếp cận theo quá trình, Chu trình cải tiến liên tục PDCA, Suy nghĩ dựa trên rủi ro

Phần 3 (Phần chính):  10 điều khoản và 315 yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001

Nội dụng chiếm phần lớn của khóa đào tạo này chính là phần thứ 3. Ở đây, Lala sẽ dùng kiến thức và kinh nghiệm trong 5 năm “vật lộn” với tiêu chuẩn ISO 9001 để chia sẻ về 315 yêu cầu quan trọng trong tiêu chuẩn. Bằng sự giải thích rõ ràng, phân tích chi tiết, tỉ mỉ và các ví dụ minh họa dễ hiểu, bạn sẽ nhận thức được đúng yêu cầu mà tiêu chuẩn muốn tổ chức phải làm. Và bạn sẽ biết cách chuẩn bị các bằng chứng tương ứng với các điều khoản, yêu cầu đó. Vì các bài giảng có mối quan hệ mật thiết với nhau, bổ sung ý nghĩa và cũng là nền tảng của hệ thống quản lý chất lượng. Nên đừng bỏ lỡ bài giảng nào!

Phần 4 (Tặng thêm): 7 Nguyên tắc quản lý chất lượng của ISO.

Mình xin tặng bạn thêm các kiến thức vô cùng bổ ích liên quan đến 7 Nguyên tắc “vàng” khi triển khai, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Đây là 7 nguyên tắc được các chuyên gia ISO phát triển và yêu cầu cho tất cả các tổ chức cần phải thực hiện theo, nếu muốn áp dụng ISO 9001 thành công.

7 Nguyên tắc đó là : Hướng vào khách hàng, Sự lãnh đạo, Sự tham gia của mọi người, Tiếp cận theo quá trình, Cải tiến, Quyết định dựa trên bằng chứng và Quản lý mối quan hệ.

Để học được khóa học này, không phải chỉ là bạn đăng ký mua khóa học là xong,

Mà bạn cần phải chuẩn bị  “thể lực” để “loading”(tải được) hết khối lượng kiến thức vô cùng nhiều trong khóa học này.

Cảm ơn bạn đã quan tâm và tham dự khóa học.

Chúc bạn thành công trên hành trình nâng cao và phát triển bản thân trong lĩnh vực Quản lý hệ thống chất lượng.

Nội dung khóa học

11 Phần• 100 Bài • 09h 21p
Phần 1: Giới thiệu về Hệ thống quản lý chất lượng & Tiêu chuẩn ISO 9001 6 bài học
Bài 1: Khóa học này dành cho bạn 00:02:39
Bài 2: Hệ thống quản lý chất lượng là gì? 00:03:20
Bài 3: Tại sao công ty nào cũng chọn ISO 9001 00:04:21
Bài 4: Khái quát về bộ tiêu chuẩn ISO 9000 00:03:51
Bài 5: Sơ lược tiểu sử ISO 9001 00:02:33
Bài 6: Cách dùng tiêu chuẩn ISO 9001 00:04:20
Phần 2: 3 Phương pháp xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng 4 bài học
Bài 7: Giới thiệu 3 phương pháp xây dựng, áp dụng QMS 00:02:06
Bài 8: Tiếp cận theo quá trình (Process Apprach) 00:07:06
Bài 9: Chu trình cải tiến liên tục PDCA 00:05:46
Bài 10: Suy nghĩ dựa trên rủi ro (Risk-based Thinking) 00:03:08
Phần 3: Khái quát về tiêu chuẩn ISO 9001 4 bài học
Bài 11: 10 Điều khoản chính của tiêu chuẩn 00:02:49
Bài 12: 6 Lưu ý trước khi đọc tiêu chuẩn ISO 9001 00:06:29
Bài 13: Cấu trúc tiêu chuẩn ISO 9001 theo PDCA 00:03:50
Bài 14: Cấu trúc bài giảng trong khóa học 00:03:08
Phần 4: Điều khoản 4: Bối cảnh của tổ chức 6 bài học
Bài 15: Tóm lược điều khoản 4 00:01:34
Bài 16: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 4 00:03:54
Bài 17: Điều khoản 4.1 Hiểu tổ chức và bối cảnh của tổ chức 00:06:29
Bài 18: Điều khoản 4.2 Hiểu nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm 00:04:44
Bài 19: Điều khoản 4.3 Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng 00:06:28
Bài 20: Điều khoản 4.4 HTQLCL và các quá trình của hệ thống 00:04:42
Phần 5: Điều khoản 5: Sự lãnh đạo 6 bài học
Bài 21: Tóm lược điều khoản 5 00:02:26
Bài 22: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 5 00:04:09
Bài 23: Điều khoản 5.1 Sự lãnh đạo và cam kết (5.1.1 Khái quát) 00:08:26
Bài 24: Điều khoản 5.1.2 Hướng vào khách hàng 00:06:12
Bài 25: Điều khoản 5.2 Chính sách Chất lượng 00:09:42
Bài 26: Điều khoản 5.3 Vai trò, trách nhiệm và quyền hạn trong tổ chức 00:06:31
Phần 6: Điều khoản 6: Hoạch định 5 bài học
Bài 27: Tóm lược điều khoản 6 00:02:14
Bài 28: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 6 00:03:52
Bài 29: Điều khoản 6.1 Hành động giải quyết rủi ro và cơ hội 00:08:39
Bài 30: Điều khoản 6.2 Mục tiêu chất lượng và hoạch định để đạt được mục tiêu 00:09:34
Bài 31: Điều khoản 6.3 Hoạch định thay đổi 00:06:22
Phần 7: Điều khoản 7: Hỗ trợ 15 bài học
Bài 32: Tóm lược điều khoản 7 00:02:02
Bài 33: Thuật ngữ quan trong cho điều khoản 7 00:06:48
Bài 34: Điều khoản 7.1 Nguồn lực (7.1.1 Khái quát) 00:04:01
Bài 35: Điều khoản 7.1.2 Con người 00:03:36
Bài 36: Điều khoản 7.1.3 Cơ sở hạ tầng 00:06:28
Bài 37: Điều khoản 7.1.4 Môi trường cho việc thực hiện các quá trình 00:06:33
Bài 38: Điều khoản 7.1.5 Nguồn lực theo dõi và đo lường (7.1.5.1 Khái quát) 00:09:02
Bài 39: Điều khoản 7.1.5.2 Khả năng truy suất nguồn gốc 00:09:36
Bài 40: Điều khoản 7.1.6 Tri thức của tổ chức 00:04:39
Bài 41: Điều khoản 7.2 Năng lực 00:06:21
Bài 42: Điều khoản 7.3 Nhận thức 00:07:03
Bài 43: Điều khoản 7.4 Trao đổi thông tin 00:06:08
Bài 44: Điều khoản 7.5 Thông tin dạng văn bản (7.5.1 Khái quát) 00:07:33
Bài 45: Điều khoản 7.5.2 Tạo lập và cập nhật 00:06:33
Bài 46: Điều khoản 7.5.3 Kiểm soát thông tin dạng văn bản 00:07:55
Phần 8: Điều khoản 8: Vận hành 30 bài học
Bài 47: Tóm lược điều khoản 8 00:02:15
Bài 48: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 8 00:05:45
Bài 49: Điều khoản 8.1 Hoạch định và kiểm soát việc thực hiện 00:06:02
Bài 50: Điều khoản 8.2 Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ 00:02:34
Bài 51: Điều khoản 8.2.1 Trao đổi thông tin với khách hàng 00:05:53
Bài 52: Điều khoản 8.2.2 Xác định các yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ 00:07:10
Bài 53: Điều khoản 8.2.3 Xem xét yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ 00:08:56
Bài 54: Điều khoản 8.2.4 Thay đổi yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ 00:04:02
Bài 55: Làm rõ (Tổng kết) điều khoản 8.2 00:04:12
Bài 56: Điều khoản 8.3 Thiết kế và phát triển sản phẩm, dịch vụ (Khái quát) 00:05:50
Bài 57: Điều khoản 8.3.2 Hoạch định thiết kế và phát triển 00:07:47
Bài 58: Điều khoản 8.3.3 Đầu vào của thiết kế và phát triển 00:07:52
Bài 59: Điều khoản 8.3.4 Kiểm soát thiết kế và phát triển 00:08:02
Bài 60: Điều khoản 8.3.5 Đầu ra của thiết kế và phát triển 00:06:20
Bài 61: Điều khoản 8.3.6 Thay đổi thiết kế và phát triển 00:07:28
Bài 62: Làm rõ (Tổng kết) điều khoản 8.3 00:03:30
Bài 63: Điều khoản 8.4 Kiểm soát quá trình, SP&DV do bên ngoài cung cấp 00:03:46
Bài 64: Điều khoản 8.4.1 Khái quát 00:11:05
Bài 65: Điều khoản 8.4.2 Loại hình và mức độ kiểm soát 00:06:16
Bài 66: Điều khoản 8.4.3 Thông tin cho nhà cung cấp bên ngoài 00:07:39
Bài 67: Làm rõ (Tổng kết) điều khoản 8.4 00:02:48
Bài 68: Điều khoản 8.5 Sản xuất và cung cấp dịch vụ 00:02:15
Bài 69: Điều khoản 8.5.1. Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ 00:10:23
Bài 70: Điều khoản 8.5.2 Nhận biết và truy xuất nguồn gốc 00:06:33
Bài 71: Điều khoản 8.5.3 Tài sản của khách hàng hoặc nhà cung cấp bên ngoài 00:07:37
Bài 72: Điều khoản 8.5.4 Bảo toàn 00:07:04
Bài 73: Điều khoản 8.5.5 Hoạt động sau giao hàng 00:06:56
Bài 74: Điều khoản 8.5.6 Kiểm soát thay đổi 00:06:57
Bài 75: Điều khoản 8.6. Chuyển giao (Thông qua) sản phẩm và dịch vụ 00:04:34
Bài 76: Điều khoản 8.7 Kiểm soát đầu ra không phù hợp 00:08:16
Phần 9: Điều khoản 9: Đánh giá kết quả thực hiện 11 bài học
Bài 77: Tóm lược điều khoản 9 00:02:07
Bài 78: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 9 00:03:09
Bài 79: Điều khoản 9.1 Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá (Khái quát) 00:09:05
Bài 80: Điều khoản 9.1.2 Sự thỏa mãn của khách hàng 00:02:54
Bài 81: Điều khoản 9.1.3 Phân tích và đánh giá 00:07:38
Bài 82: Điều khoản 9.2. Đánh giá nội bộ (9.2.1 Khái quát) 00:06:03
Bài 83: Điều khoản 9.2. Đánh giá nội bộ (9.2.2 Hoạch định) 00:08:08
Bài 84: Điều khoản 9.3 Xem xét của lãnh đạo (9.3.1 Khái quát) 00:05:42
Bài 85: Điều khoản 9.3.2 Đầu vào xem xét của lãnh đạo 00:08:18
Bài 86: Điều khoản 9.3.3 Đầu ra xem xét của lãnh đạo 00:05:04
Bài 87: Làm rõ (Tổng kết) điều khoản 9.3.3 00:03:22
Phần 10: Điều khoản 10: Cải tiến 5 bài học
Bài 88: Tóm lược điều khoản 10 & Định nghĩa quan trọng 00:03:48
Bài 89: Điều khoản 10.1 Khái quát 00:04:13
Bài 90: Điều khoản 10.2 (P1) Sự không phù hợp 00:06:19
Bài 91: Điều khoản 10.2 (P2) Hành động khắc phục 00:12:40
Bài 92: Điều khoản 10.3 Cải tiến liên tục 00:06:22
Phần 11: 7 Nguyên tắc quản lý chất lượng (Tặng thêm) 8 bài học
Bài 93: Giới thiệu 7 nguyên tắc 00:02:50
Bài 94: Nguyên tắc số 1: Hướng vào khách hàng 00:03:53
Bài 95: Nguyên tắc 2: Sự lãnh đạo 00:04:56
Bài 96: Nguyên tắc 3: Sự tham gia của mọi người 00:04:29
Bài 97: Nguyên tắc 4: Tiếp cận theo quá trình 00:05:11
Bài 98: Nguyên tắc 5: Cải tiến 00:04:21
Bài 99: Nguyên tắc 6: Quyết định dựa trên bằng chứng 00:05:08
Bài 100: Nguyên tắc 7: Quản lý mối quan hệ 00:04:47
Tags:
Quản trị doanh nghiệp

Thông tin giảng viên

Lê Thanh Lâm (Lalaplus)
Lê Thanh Lâm (Lalaplus)

Trưởng phòng chất lượng ISO

5.0 Đánh giá
111+ Học viên
2 Khóa học

Trưởng phòng Quản lý hệ thống chất lượng 

5 năm kinh nghiệm Xây dựng, Tư vấn, Đánh giá và hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001.
Đã trải qua đào tạo và có chứng nhận trong và ngoài nước:
Chứng chỉ nhận thức và đánh giá nội bộ AS9100_Lloyd's Register
Chứng chỉ  nhận thức và đánh giá nội bộ ISO9001 (BSI Academy)
Chứng chỉ Đánh giá viên trưởng ISO9001 CQI-IRCA (BSI Academy)
​
Ngoài ra, mọi người đã quá quen thuộc với các bài giảng chia sẻ kiến thức về ISO9001 trên kênh Youtube Lalaplus - ISO9001 trong tầm tay
Hãy cùng đồng hành trên hành trình chinh phục tri thức và phát triển bản thân trong lĩnh vực quản lý hệ thống chất lượng.
Lalaplus

Khóa học liên quan

5.0 xếp hạng khóa học
8 đánh giá

Lê Huy Hoàng

Khóa học rất bổ ích cho những người mới bắt đầu hoặc đã làm việc về ISO nhưng không hiểu rõ về yêu cầu của các điều khoản trong ISO 9001. Nội dung xúc tích, ví dụ minh họa rất dễ hiểu. Cám ơn Giảng viên và UNICA rất nhiều!

22/02/2022

Thanh Bình

Tôi cảm thấy hạnh phúc khi biết mình đã đầu tư vào việc học hỏi và phát triển bản thân qua khoá học này.

16/02/2024

Trương Thị Học

Training Course: Good Thanks.

04/09/2023

ISOTHANHTIEN

Bài học dễ hiểu, tóm lược các nội dung chính giúp người học nắm bắt nhanh hơn.

25/11/2021

Bùi Thanh Hải

Sau khi tìm hiểu qua những bài học của anh Lala trên youtube, mình thấy cách dạy của anh rất dễ hiểu và tạo cảm giác hào hứng khi học ( vì mình rất lười, cái gì cũng học dở rồi bỏ đấy). Mình đã mua ngay khóa học này + khóa đánh giá nội bộ, Học xong khóa này mình nhớ luôn các điều khoản trong tiêu chuẩn ISO 9001 (cái mà trước mình học mãi vẫn không thể nhớ nổi). Trước khi mua khóa này mình cũng có tìm hiểu một số khóa khác nhưng cuối cùng vẫn chọn anh Lala. Mình cảm thấy rất đúng đắn khi chọn khóa học này đấy ^^

20/11/2021

Phạm Thị Thảo

Thầy dạy rất dễ hiểu. Khóa học rất hữu ích!

19/11/2021

Thái Thị Thơm

Khóa học rất hay. Chân thành cảm ơn Unica

15/11/2021

Hiếu Nguyễn

Bài giẳng bổ ích, chi tiết và dễ hiểu

13/08/2021

1.899.000đ 2.900.000đ -35%
Ưu đãi chỉ còn 5 giờ 12 phút!
Cam kết hoàn tiền trong 7 ngày
  • Thời lượng: 09 giờ 21 phút
  • Giáo trình: 100 bài giảng
  • Truy cập trọn đời
  • Chứng chỉ hoàn thành

1.899.000đ

2.900.000đ -35%
Chat
logo

Học online cùng chuyên gia

Hotline 1: 19001568

Hotline 2: 090 488 6095

Email: cskh@unica.vn

08h0 - 18h0, Thứ 2 - 7

Về Unica

Hợp tác

Unica App

Unica on App Store Unica on Google Play

Kết nối với Unica

© Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến Unica - Tầng 3, Số 247 Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội.

Đại diện: Ông Nguyễn Trọng Thơ | Mã số thuế: 0107695756 cấp tại Sở KH&ĐT thành phố Hà Nội

Open language menu

Tiếng Việt

Đã thông báo Bộ Công Thương