Giới thiệu
- Ths, Nguyễn Hải Đường, người sáng lập Học viện Happy Smile. Hơn 20 năm trong ngành khách sạn,
quản lý và đào tạo nhiều khách sạn, khu nghỉ dưỡng 4-5* trong và ngoài nước.
- Làm việc tại các khách sạn nổi tiếng như Hilton Hanoi Opera, Vinpearl, Mường Thanh,
Swiss-belresort Tuyền Lâm, Hanoi Tokyo.
- Đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng: Phó Giám đốc Kinh doanh Khách sạn Grand Mường Thanh Hanoi,
Giám đốc điều hành Khách sạn Mường Thanh Hanoi Centre, Giám đốc phát triển kinh doanh hệ thống
SAM, Giám đốc Khách sạn Hanoi Tokyo.
- Từng đạt giải Giám đốc xuất sắc chuỗi khách sạn 4* năm 2016 tại Tập đoàn Mường Thanh.
- Giảng dạy tại trường đại học: Thái Nguyên, Thủy Lợi, Mở
Khóa học của giảng viên Nguyễn Hải Đường
- 25 bài giảng
- 03 giờ 27 phút
- Tư duy dịch vụ đối với nhân viên kinh doanh
- Nắm rõ các quy trình bán hàng
- Nắm rõ các bước quản lý và chăm sóc khách hàng
- Học thêm các kỹ năng mềm cần thiết cho nhân viên kinh doanh
