Bạn sẽ học được gì
Giới thiệu khóa học
Trải nghiệm người dùng là một phạm trù rộng. Được viết tắt là UX (User Experience). Đối với lĩnh vực Digital Marketing, trải nghiệm người dùng thường gắn liền với các thiết bị số. Ví dụ như như điện thoại thông minh, máy tính, phần mềm, và các trang web.
Nghiên cứu trải nghiệm người dùng tập trung vào việc hiểu hành vi, nhu cầu và động cơ của người dùng, khách hàng tiềm năng (customer insight). Thông qua các kỹ thuật quan sát, phân tích nhiệm vụ và các phương pháp phản hồi khác.
Việc nghiên cứu kỹ lưỡng sẽ giúp bạn đánh giá khả năng sử dụng. Tập trung vào việc người dùng có thể học và sử dụng sản phẩm tốt như thế nào để đạt được mục tiêu của họ. Nó cũng đề cập đến mức độ hài lòng của người dùng với qúa trình đó.
Và từ đó việc thiết kế trải nghiệm người dùng tập trung vào dự đoán những gì người dùng có thể cần làm. Và bạn đảm bảo rằng nội dung sẽ có các yếu tố dễ truy cập, dễ hiểu và sử dụng để tạo điều kiện cho những hành động tương tác kế tiếp.
Khóa học Nghiên cứu trải nghiệm người dùng - UX Research giúp bạn có mindset về UX một cách thực tế nhất và khoa học nhất để nắm được quy trình phát triển sản phẩm.
Nhanh tay đăng ký khoá học để nhận ưu đãi từ Unica nhé!
Nội dung khóa học
Thông tin giảng viên
1. Công việc hiện tại
CEO & Co-Founder tại LacBird Co.
Giảng viên thiết kế tương tác và trải nghiệm người dùng tại Đại Học RMIT Việt Nam
Giảng viên thiết kế tương tác và thiết kế games tại Đại học FPT
2. Học vấn
Chuyên viên nghiên cứu UxR tại Đại học Công nghệ Sydney
Thạc sĩ Công nghệ thông tin (Truyền thông tương tác): Đại học Công nghệ Sydney
Cử nhân Kỹ thuật phần mềm: Đại học FPT
3. Các vai trò quan trọng khác
Đồng sáng lập viên Clopic Nation Việt Nam
Trưởng phòng Sáng tạo/ Giám đốc Sáng tạo tại Textbook Ventures – Úc
Trưởng phòng Mạng lưới Đối tác Khởi nghiệp tại NIC-AU
Thành viên sáng lập Cộng đồng Startup Việt tại Sydney
Game Designer trong RedAntz Studio
Trưởng ban R&D tại Vườn Ươm Tinh Vân
Đánh giá của học viên
100%
0%
0%
0%
0%
English
