Học Online: 2000+ Khóa học trực tuyến cho người đi làm
Đăng nhập
Đăng ký
Kích hoạt khóa học
Hội viên
Doanh nghiệp

Danh mục đào tạo

Tải app

Hỗ trợ

Hotline: 090 488 6095
Email: cskh@unica.vn

Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp

Khóa học sẽ đem đến cái nhìn tổng quan về nền tảng giao tiếp hiệu quả, hướng dẫn các kĩ năng cần có trong quá trình giao tiếp, đặc biệt là tầm quan trọng của kĩ năng giao tiếp ứng xử.

4.4 (5 đánh giá)
209 học viên
Giảng viên
Nguyễn Bá Dương

Bạn sẽ học được gì?

Định nghĩa giao tiếp là gì, vai trò của giao tiếp trong đời sống & trong kinh doanh.
Biết sử dụng kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp và phát triển các kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
Nâng cao kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
Hiểu các phương tiện trong giao tiếp và các nguyên tắc trong giao tiếp.
Bổ sung các kỹ năng và phong cách giao tiếp hiệu quả.
Sử dụng giao tiếp như một công cụ hữu hiệu trong công việc.

Giới thiệu khóa học

Bạn có biết rằng, 

Giao tiếp là một kỹ năng mà bạn không thể thiếu trong cuộc sống cũng như trong công việc hiện nay. Kỹ năng giao tiếp là mắt xích quan trọng trong các kỹ năng chúng ta cần học hỏi và hoàn thiện để đạt hiệu tương tác với các đối tác khác nhau, thúc đẩy kỹ năng làm việc nhóm- kỹ năng mà hầu hết các ngành nghề mà mọi doanh nghiệp đều cần. 

Tuy nhiên, cũng giống như các kỹ năng khác, để có thể giao tiếp hiệu quả và đạt được thành công như mong đợi, bạn cần phải trải qua một quá trình luyện tập lâu dài. 

Vấn đề của khách hàng

❌ Bạn là người nhút nhát trong giao tiếp, ít được lòng người khác?

❌ Bạn là người thiếu tự tin, mong muốn hoàn thiện bản thân?

❌ Bạn làm việc trong môi trường phải tiếp xúc với nhiều khách hàng, đòi hỏi kỹ năng giao tiếp thành thục?

Giải quyết vấn đề 

Khóa kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp được biên soạn bởi giảng viên Nguyễn Bá Dương tại Unica.vn sẽ xua tan mọi nỗi lo của bạn, giúp bạn tự tin hơn khi giao tiếp với những người xung quanh, giải tỏa khó khăn trong việc tạo dựng các mối quan hệ thông qua giao tiếp, giúp những cuộc đàm phán đi đến thành công. 

Với ưu đãi mua một lần sở hữu trọn đời. Vậy còn chần chừ gì mà không nhanh tay đăng ký tham gia khóa học Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp có tại Unica.vn ngay hôm nay bạn nhé !

Nội dung khóa học

5 Phần• 30 Bài • 03h 23p
Phần 1: Tổng quan về nền tảng của giao tiếp hiệu quả 5 bài học
Bài 1: Định nghĩa giao tiếp 00:03:46
Bài 2: Vai trò của giao tiếp trong đời sống xã hội 00:04:54
Bài 3: Các thành tố cấu thành quá trình giao tiếp 00:06:26
Bài 4: Nền tảng của tác phong & giao tiếp hiệu quả 00:14:36
Bài 5: Quản lý & Phát triển bản thân 00:22:31
Phần 2: Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp 7 bài học
Bài 6: Ấn tượng ban đầu và yếu tố ảnh hưởng 00:05:29
Bài 7: Nguyên tắc 7C trong giao tiếp 00:06:43
Bài 8: 10 quy tắc giao tiếp xã hội 00:04:20
Bài 9: Nghệ thuật tạo thiện cảm trong giao tiếp 00:04:35
Bài 10: Một số nghi thức giao tiếp tiêu biểu 00:03:19
Bài 11: Giao tiếp chuyên nghiệp hiệu quả theo nguyên tắc 3T 00:04:00
Bài 12: Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng 00:04:55
Phần 3: Kỹ năng lắng nghe, nói, đặt câu hỏi và trả lời 5 bài học
Bài 13: Kỹ năng lắng nghe 00:12:51
Bài 14: Kỹ năng nói 00:13:01
Bài 15: Kỹ năng đặt câu hỏi 00:08:59
Bài 16: Kỹ năng phản hồi 00:08:25
Bài 17: Quy trình tương tác giao tiếp hiệu quả 00:10:42
Phần 4: Một số kỹ năng giao tiếp tiêu biểu 4 bài học
Bài 18: Kỹ năng sử dụng ngôn từ trong giao tiếp 00:04:40
Bài 19: Kỹ năng thuyết trình 00:05:34
Bài 20: Kỹ năng trò chuyện 00:05:51
Bài 21: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại 00:05:22
Phần 5: Tác phong giao tiếp chuyên nghiệp 9 bài học
Bài 22: Tác phong giao tiếp chuyên nghiệp 00:05:39
Bài 23: Mô hình “ASK” trong giao tiếp 00:05:19
Bài 24: Attitude – Thái độ chuyên nghiệp 00:05:22
Bài 25: Skills – Kỹ năng chuyên nghiệp 00:04:12
Bài 26: Knowledge – Kiến thức 00:04:27
Bài 27: Giao tiếp phi ngôn ngữ 00:09:27
Bài 28: Tình huống giao tiếp 00:02:13
Bài 29: Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp ứng xử 00:05:43
Bài 30: Bài kiểm tra trắc nghiệm 14:39:14
Tags:
Giao tiếp

Thông tin giảng viên

Nguyễn Bá Dương
Nguyễn Bá Dương

Diễn Giả - Doanh nhân - Tác giả

4.7 Đánh giá
5,613+ Học viên
19 Khóa học

Nguyễn Bá Dương với hơn 14 năm làm việc và quản lý tại ngân hàng Vietcombank và công ty chứng khoán Vietcombank, doanh số giao dịch khớp lệnh hơn 46 ngàn tỷ VNĐ (~ 2 tỷ USD).

16 năm Kinh nghiệm quản lý phân tích đầu tư tài chính trên thị trường chứng khoán, chuyên gia phân tích và hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, bí quyết xây dựng doanh nghiệp thành công, lãnh đạo, bán hàng, xây dựng hệ thống marketing và tự động hóa doanh nghiệp.

Hơn 16 năm kinh nghiệm làm công tác đào tạo và huấn luyện TRỰC TIẾP cho hàng nghìn CEO và hàng trăm nghìn người, đặc biệt đã đào tạo huấn luyện trực tiếp cho các giảng viên, thạc sĩ, tiến sĩ.

- Với phương châm: “Tiên phong đổi mới – kết nối thành công” và sứ mệnh: “Truyền cảm hứng, tạo động lực và mang lại lợi ích, giá trị cho xã hội” cho cộng đồng người Việt để khơi dậy khát vọng làm giàu, góp phần phát triển kinh tế đất nước thông qua việc phát triển năng lực lãnh đạo, năng lực chuyên môn, các kỹ năng chuyên nghiệp và nền tảng văn hóa cho các cá nhân, tổ chức và cộng đồng.

- Có quan hệ cộng đồng doanh chủ, doanh nhân, CEO, giám đốc toàn quốc, đặc biệt là các Hiệp hội doanh nghiệp, tổ chức BNI, Hội doanh nhân trẻ Việt Nam.

- Hiện nay, Nguyễn Bá Dương đang giữ những vị trí quan trọng:

1. Doanh Nhân, Diễn giả, Tác giả

2. CEO - Boss Training

3. Phó Viện trưởng Viện Nghiên Cứu Phát Triển Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ

4.  Sáng lập Doanh Nhân Ba Miền Group

5. Sáng lập cộng đồng Đầu tư chứng khoán

6. Cộng đồng Bất Động Sản Đồng Nai

7. Diễn giả, nhà đào tạo có số lượng học viên đông nhất Việt Nam.                            

8. Tác giả 2 cuốn sách "Kungfu Bán Hàng Triệu Đô" và "Chìa Khóa Lãnh Đạo" nổi tiếng và nhiều cuốn sách khác.

9. Hơn 1000 video tạo động lực

10. Đặc biệt hơn hết người đầu tiên tại Việt Nam tổ chức và huấn luyện thành công chương trình Boss Camp - Trại huấn luyện doanh nhân kinh doanh 9 ngày liên tục.

Giải thưởng và chứng nhận Nguyễn Bá Dương đạt được

Top 100 doanh nhân tiên phong hàng đầu Việt Nam năm 2013.

Hàng trăm giấy chứng nhận, giấy khen, thư cảm ơn và rất nhiều giải thưởng khác.

Top 1 Việt Nam sản xuất và xuất bản khóa học trên các học viện online.

Tìm hiểu thêm thông tin về David Dương, mời các bạn ghé thăm trang

Website: nguyenbaduong.com

Hotline: 0933 670 686

Khóa học liên quan

4.4 xếp hạng khóa học
5 đánh giá

Nguyễn Thái Bình

khóa học về cơ bản giúp học viên nắm được các bước cần thiết để giao tiếp tự tin và trở nên chuyên nghiệp hơn.

01/03/2025

Thanh Bình

Tôi đã có được cái nhìn sâu sắc và toàn diện về chủ đề này sau khi hoàn thành khoá học.

17/02/2024

Nguyễn Đức Cường

Cảm ơn diễn giả Nguyễn Bá Dương đã chia sẻ những Kiến thức tổng quan nhất về giao tiếp, Người học cần bám sát các nguyên tắc này để phát triển kỹ năng bản thân và phát triển các mối quan hệ.

24/08/2021

Hồ Sỹ Đạt

những bài học này đã giúp ích cho mình kha khá kiến thức, cảm ơn thầy nhiều ạ

25/08/2020

Tran An Duc

Mình rất thất vọng về khóa học này. Thầy giáo giảng lắp ba lắp bắp, hay nói lòng vòng. Có khi bài 5 phút mất 2p giới thiệu. Nói về 1 khái niệm thì nhắc đi nhắc lại "nó rất quan trọng" hay tương tự, nhưng không giải thích đc nhiều hay ko lấy ví dụ minh họa được cho ngta hiểu. Mình học phải x2 tốc độ cho đỡ phí thời gian. Rồi nhiều bài cứ bảo là topic này rộng lắm, các bạn tham khảo các lớp khác của tôi. Rồi nói một vài ý nhỏ, xong hết bài. Tóm tắt thông tin lên bảng thì có cái viết, có cái không. Mang tiếng dạy giao tiếp mà bản thân người dạy lại truyền đạt kém. Mong các bạn xem kĩ và tránh khóa học này. Phí tiền, phí thời gian.

27/12/2020

399.000đ 800.000đ -50%
Ưu đãi chỉ còn 5 giờ 12 phút!
Cam kết hoàn tiền trong 7 ngày
  • Thời lượng: 03 giờ 23 phút
  • Giáo trình: 30 bài giảng
  • Truy cập trọn đời
  • Chứng nhận hoàn thành

399.000đ

800.000đ -50%
Chat
logo

Học online cùng chuyên gia

Hotline 1: 19001568

Hotline 2: 090 488 6095

Email: cskh@unica.vn

08h0 - 18h0, Thứ 2 - 7

Về Unica

Hợp tác

Unica App

Unica on App Store Unica on Google Play

Kết nối với Unica

© Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến Unica - Tầng 3, Số 247 Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội.

Đại diện: Ông Nguyễn Trọng Thơ | Mã số thuế: 0107695756 cấp tại Sở KH&ĐT thành phố Hà Nội

Open language menu

Tiếng Việt

Đã thông báo Bộ Công Thương