Kinh doanh và khởi nghiệp
Có nên mua Tivi trên Lazada không? Cách săn Tivi giá rẻ trên Lazada
Bạn có muốn sở hữu một chiếc tivi mới, hiện đại và chất lượng mà không phải bỏ ra quá nhiều tiền? Bạn có biết rằng Lazada là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn tivi đa dạng từ các thương hiệu nổi tiếng như Samsung, LG, Sony, TCL, đến các thương hiệu mới nổi như Xiaomi, Asanzo, Coocaa,... Chính vì vậy, bạn hoàn toàn có thể mua tivi qua trang thường mại điện tử này. Tuy nhiên, chắc hẳn sẽ có rất nhiều người còn lăn tăn về cấn đề có nên mua Tivi trên Lazada không. Hãy cùng Unica tìm câu trả lời qua bài viết dưới đây nhé!
Có nên mua Tivi trên Lazada không?
Mua tivi trên Lazada là một lựa chọn thông minh và hợp lý nếu bạn muốn sở hữu một chiếc tivi mới, hiện đại và chất lượng mà không phải bỏ ra quá nhiều tiền. Mua tivi trên Lazada có nhiều lợi ích như:
- Giá cả cạnh tranh: Bạn có thể tìm thấy nhiều mức giá khác nhau cho cùng một loại tivi trên Lazada. Bạn có thể so sánh giá cả và chọn mức giá phù hợp với túi tiền của mình. Bạn cũng có thể tận dụng các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá và đấu giá để mua tivi với giá rẻ hơn so với thị trường.
- Chất lượng đảm bảo: Bạn không cần phải lo lắng về chất lượng của tivi khi mua trên Lazada vì Lazada cam kết chỉ bán hàng chính hãng, mới 100% và có bảo hành. Bạn cũng có thể kiểm tra thông tin chi tiết, hình ảnh, video và đánh giá của tivi trước khi mua. Nếu nhận được tivi bị lỗi, hư hỏng, không đúng mô tả hoặc không vừa ý, bạn có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Giao hàng nhanh chóng và miễn phí: Bạn không cần phải tốn thời gian và công sức để đi mua tivi tại cửa hàng vì Lazada sẽ giao hàng tận nơi cho bạn. Bạn cũng không cần phải trả thêm bất kỳ chi phí nào cho việc vận chuyển vì Lazada hỗ trợ miễn phí giao hàng cho các đơn hàng từ 99.000 đồng trở lên. Cùng với đó, người mua có thể theo dõi trạng thái giao hàng của tivi trên ứng dụng Lazada.
- Thanh toán linh hoạt và an toàn: Bạn có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán khi mua tivi trên Lazada, từ thanh toán khi nhận hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ATM, ví điện tử đến thanh toán trả góp 0% lãi suất. Bạn cũng không cần phải lo lắng về việc bị lộ thông tin cá nhân hay bị lừa đảo vì Lazada bảo mật tuyệt đối thông tin của bạn và chỉ sử dụng cho mục đích thanh toán.
Với những chia sẻ bên trên của chúng tôi, bạn đã có đáp án cho thắc mắc “Có nên mua Tivi trên Lazada không?” chưa? Việc quyết định mua hay không mua phần lớn sẽ phụ thuộc vào nhu cầu, mục đích và khả năng chi trả của bạn. Bởi vậy, hãy cân nhắc kỹ trước khi mua tivi trực tuyến qua Lazada nhé!
Mua tivi trên Lazada là một lựa chọn thông minh và hợp lý
Cách săn khuyến mãi Tivi giá rẻ trên Lazada
Nếu bạn muốn mua tivi với giá rẻ hơn nữa trên Lazada, bạn có thể áp dụng một số cách sau đây để săn khuyến mãi tivi giá rẻ trên Lazada:
1. Theo dõi các chương trình khuyến mãi của Lazada
Lazada thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn trong năm như Ngày mua sắm trực tuyến, Ngày hội Lazada, Ngày hội thương hiệu, Ngày hội siêu sale và nhiều chương trình khác nữa. Trong các chương trình khuyến mãi này, bạn có thể tìm thấy nhiều sản phẩm tivi được giảm giá đến 50% hoặc hơn.
Bạn cũng có thể nhận được nhiều quà tặng, voucher và điểm thưởng khi mua tivi trong các chương trình khuyến mãi này. Bạn có thể theo dõi các chương trình khuyến mãi của Lazada trên trang web, ứng dụng hoặc fanpage của Lazada, rồi lên lịch mua sắm trước để không bỏ lỡ cơ hội mua tivi giá rẻ thì sẽ không còn lăn tăn có nên mua tivi trên lazada không nữa.
Theo dõi các chương trình khuyến mãi của Lazada
2. Sử dụng mã giảm giá
Mã giảm giá là một cách đơn giản và hiệu quả để tiết kiệm chi phí khi mua tivi trên Lazada. Bạn có thể tìm thấy nhiều mã giảm giá cho các sản phẩm tivi trên Lazada, từ các mã giảm giá chung, mã giảm giá theo danh mục, mã giảm giá theo thương hiệu đến các mã giảm giá độc quyền.
Bạn có thể nhập mã giảm giá vào ô trống tại trang thanh toán, số tiền sẽ được trừ đi từ tổng giá trị đơn hàng. Bạn cần lưu ý rằng mỗi mã giảm giá có thể có điều kiện áp dụng khác nhau như giá trị đơn hàng tối thiểu, số lượng sản phẩm tối đa, thời gian áp dụng,... Bạn cũng cần kiểm tra kỹ hạn sử dụng của mã giảm giá để không bị hết hạn. Bạn có thể tìm thấy các mã giảm giá cho tivi trên Lazada tại các nguồn sau:
- Trang web và ứng dụng của Lazada: Bạn có thể tìm thấy các mã giảm giá cho tivi trên Lazada tại trang chủ, trang sản phẩm, trang thanh toán hoặc trang khuyến mãi của Lazada. Bạn cũng có thể nhận được các mã giảm giá từ các hoạt động như đăng ký tài khoản, đăng nhập hàng ngày, đánh giá sản phẩm, chia sẻ sản phẩm,...
- Fanpage và kênh Youtube của Lazada: Bạn có thể theo dõi fanpage và kênh Youtube của Lazada để cập nhật các thông tin mới nhất về các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, và đấu giá cho tivi trên Lazada. Bạn cũng có thể tham gia các cuộc thi, minigame, live stream và nhận được các mã giảm giá từ Lazada.
- Các trang web, ứng dụng và fanpage chuyên cung cấp mã giảm giá: Bạn có thể tìm thấy các mã giảm giá cho tivi trên Lazada tại các trang web, ứng dụng, fanpage chuyên cung cấp mã giảm giá như MaGiamGia.com, Coupon.com.vn, VnCoupon.net, MaGiamGia.net, MaGiamGia.vn, MaGiamGia Lazada,... Bạn cần lưu ý rằng các mã giảm giá từ các nguồn này có thể có hạn sử dụng ngắn hơn và có thể không áp dụng cho tất cả các sản phẩm tivi trên Lazada.
Mã giảm giá là một cách đơn giản và hiệu quả để tiết kiệm chi phí khi mua tivi trên Lazada
3. Tham gia các chương trình đấu giá
Đấu giá là một hình thức thú vị và hấp dẫn để mua tivi với giá rẻ trên Lazada. Bạn có thể tham gia các chương trình đấu giá trên Lazada như Đấu giá 1 đồng, Đấu giá 9 đồng, Đấu giá 99 đồng,...
Bạn có thể tìm thấy các chương trình đấu giá trên trang web, ứng dụng hoặc fanpage của Lazada. Để tham gia đấu giá, bạn cần có một số điểm thưởng và bạn chỉ có thể đấu giá một lần cho mỗi sản phẩm. Bạn cũng cần theo dõi thời gian kết thúc của đấu giá và cạnh tranh với các người chơi khác để giành chiến thắng. Nếu bạn là người đặt giá cao nhất khi đấu giá kết thúc, bạn sẽ được mua tivi với giá đấu giá của mình nên không cần lăn tăn có nên mua tivi trên lazada không nữa.
Một số câu hỏi liên quan
Trong quá trình mua Tivi trên Lazada, chắc hẳn bạn sẽ gặp phải một số vấn đề như sau ngoài việc có nên mua tivi trên lazada không:
1. Nguồn tivi trên Lazada lấy từ đâu? Có phải hàng kém chất lượng không?
Nguồn tivi trên Lazada lấy từ các nhà bán hàng uy tín, được Lazada kiểm duyệt và đảm bảo chất lượng. Các nhà bán hàng trên Lazada có thể là các nhà phân phối chính thức, các đại lý ủy quyền hoặc các cửa hàng bán lẻ của các thương hiệu tivi nổi tiếng.
Nguồn tivi trên Lazada lấy từ các nhà bán hàng uy tín, được Lazada kiểm duyệt và đảm bảo chất lượng
Bạn có thể kiểm tra thông tin về nhà bán hàng trên trang sản phẩm gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, đánh giá và phản hồi của khách hàng. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với nhà bán hàng nếu có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm. Bạn không cần phải lo lắng về chất lượng của tivi khi mua trên Lazada vì Lazada cam kết chỉ bán hàng chính hãng, mới 100% và có bảo hành.
2. Mua tivi trên Lazada có phải hàng mới 100% không?
Mua tivi trên Lazada là mua hàng mới 100%, không phải hàng cũ, hàng nhái, hàng kém chất lượng hay hàng đã qua sử dụng. Bạn có thể yên tâm về chất lượng và độ bền của tivi khi mua trên đây vì Lazada cam kết chỉ bán hàng chính hãng, mới 100%, có bảo hành.
Bạn cũng có thể kiểm tra ngày sản xuất, ngày hết hạn bảo hành, các thông số kỹ thuật của tivi trên trang sản phẩm hoặc yêu cầu nhà bán hàng cung cấp cho bạn. Nếu bạn nhận được tivi không đúng với mô tả hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng, bạn có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
3. Mua tivi trên Lazada có miễn phí giao hàng không?
Mua tivi trên Lazada có thể miễn phí giao hàng, tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và địa chỉ giao hàng của bạn. Lazada hỗ trợ miễn phí giao hàng cho các đơn hàng từ 99.000 đồng trở lên, trên toàn quốc.
Bạn cũng có thể nhận được miễn phí giao hàng khi tham gia các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá và đấu giá của Lazada. Lưu ý, miễn phí giao hàng chỉ áp dụng cho phí giao hàng cơ bản, bạn có thể phải trả thêm phí giao hàng nhanh hoặc phí giao hàng đặc biệt, tùy thuộc vào tùy chọn giao hàng và địa chỉ giao hàng của bạn. Bạn có thể kiểm tra phí giao hàng của tivi trên trang sản phẩm, hoặc tại trang thanh toán.
Mua tivi trên Lazada có thể miễn phí giao hàng, tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và địa chỉ giao hàng của bạn
4. Tại sao giá tivi trên Lazada lại thấp hơn so với thị trường?
Giá tivi trên Lazada thường thấp hơn so với thị trường vì Lazada có nhiều ưu thế về chi phí và quy mô hoạt động. Lazada là một nền tảng thương mại điện tử nên không phải bỏ ra nhiều chi phí cho việc thuê mặt bằng, nhân viên, quảng cáo, và nhiều loại phí khác.
Lazada cũng có quy mô hoạt động lớn nên có thể mua sỉ tivi với giá rẻ hơn từ các nhà sản xuất và chuyển giao cho các nhà bán hàng trên nền tảng của mình. Lazada cũng có nhiều chính sách ưu đãi cho các nhà bán hàng như giảm phí dịch vụ, tăng hạn mức tín dụng,... Nhờ vậy, các nhà bán hàng có thể giảm giá cho các sản phẩm tivi trên Lazada mà vẫn đảm bảo lợi nhuận.
5. Chế độ bảo hành khi mua tivi trên Lazada có chu đáo không?
Chế độ bảo hành khi mua tivi trên Lazada là chế độ bảo hành chính hãng của các thương hiệu tivi nổi tiếng. Bạn có thể yên tâm về chất lượng và độ bền của tivi vì Lazada cam kết chỉ bán hàng chính hãng, mới 100%, có bảo hành.
Bạn cũng có thể kiểm tra thời hạn bảo hành, điều kiện bảo hành, địa chỉ bảo hành của tivi trên trang sản phẩm hoặc yêu cầu nhà bán hàng cung cấp cho bạn. Nếu tivi bị lỗi, hư hỏng hoặc không hoạt động bình thường trong thời gian bảo hành, bạn có thể mang tivi đến các trung tâm bảo hành chính thức của các thương hiệu tivi hoặc liên hệ với Lazada để được hỗ trợ.
Chế độ bảo hành khi mua tivi trên Lazada là chế độ bảo hành chính hãng của các thương hiệu tivi nổi tiếng
6. Có được huỷ đơn hàng và trả lại tivi được không?
Bạn có thể huỷ đơn hàng và trả lại tivi khi mua trên Lazada, nếu bạn chưa nhận được hàng hoặc nếu bạn nhận được hàng không đúng với mô tả, không vừa ý. Bạn chỉ có thể huỷ đơn hàng và trả lại tivi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Đồng thời tivi của bạn cần đảm bảo còn nguyên vẹn, không bị dơ, trầy xước hoặc hư hại.
Bạn cũng cần giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành và các giấy tờ liên quan để làm chứng khi cần thiết. Bạn có thể thực hiện việc huỷ đơn hàng và trả lại tivi trên ứng dụng Lazada hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lazada để được hướng dẫn cụ thể.
7. Chi phí vận chuyển tivi trên Lazada là thế nào?
Chi phí vận chuyển tivi trên Lazada có thể miễn phí hoặc có phí, tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và địa chỉ giao hàng của bạn. Lazada hỗ trợ miễn phí giao hàng cho các đơn hàng từ 99.000 đồng trở lên, trên toàn quốc.
Bạn cũng có thể nhận được miễn phí giao hàng khi tham gia các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá và đấu giá của Lazada. Bạn cần lưu ý rằng miễn phí giao hàng chỉ áp dụng cho phí giao hàng cơ bản, bạn có thể phải trả thêm phí giao hàng nhanh hoặc phí giao hàng đặc biệt, tùy thuộc vào tùy chọn giao hàng và địa chỉ giao hàng của bạn. Bạn có thể kiểm tra phí giao hàng của tivi trên trang sản phẩm, hoặc tại trang thanh toán. Việc này sẽ giúp bạn an tâm hơn, tránh bị lăn tăn có nên mua tivi trên lazada không.
Lazada hỗ trợ miễn phí giao hàng cho các đơn hàng từ 99.000 đồng trở lên, trên toàn quốc
Kết luận
Mua tivi trên Lazada là một cách tiện lợi và tiết kiệm cho bạn khi muốn sở hữu một chiếc tivi mới, chất lượng mà không phải bỏ ra quá nhiều tiền. Bạn có thể lựa chọn nhiều loại tivi đa dạng từ các thương hiệu nổi tiếng, giá cả cạnh tranh, chất lượng đảm bảo, bảo hành chính hãng. Bạn cũng có thể tận hưởng nhiều ưu đãi, khuyến mãi, và chính sách hỗ trợ từ Lazada, như miễn phí giao hàng, thanh toán linh hoạt, đổi trả hoàn tiền,... Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để quyết định có nên mua tivi trên lazada hay không và giúp bạn có được sự lựa chọn tốt nhất cho nhu cầu và túi tiền của mình. Chúc bạn mua sắm vui vẻ và thành công trên Lazada!
27/12/2023
237 Lượt xem
Mua hàng Tiki có mất phí ship không? Tính phí vận chuyển Tiki ra sao?
Nhắc tới một trong những sàn thương mại điện tử lớn và phổ biến hiện nay, sẽ thật là thiếu sót rất lớn nếu như không nhắc tới sàn Tiki. Đây là một sàn thương mại điện tử bán đa dạng rất nhiều sản phẩm cùng mức giá phải chăng cho người dùng thỏa sức lựa chọn. Nếu bạn đang có ý định đặt hàng trên Tiki nhưng vẫn còn phân vân vì không biết mua hàng trên Tiki có mất phí ship không? Vậy thì đừng bỏ qua nội dung bài viết sau nhé. Sau đây Unica sẽ giúp bạn tìm hiểu về chính sách ship hàng của Tiki.
1. Mua hàng Tiki có mất phí ship không?
Phần lớn người mua hàng trên Tiki đều băn khoăn, thắc mắc vấn đề: “Mua hàng Tiki có mất phí ship không? Đối với câu hỏi này, về cơ bản thì câu trả lời sẽ là có. Bởi Tiki thường xuyên có các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ một số nhà bán hàng hoặc cho các đơn hàng có giá trị nhất định.
Mua hàng Tiki mất ship không?
Tuy nhiên, không phải trường hợp mua hàng nào trên Tiki cũng được áp dụng miễn phí vận chuyển. Tiki có những điều kiện nhất định, không phải mọi sản phẩm hay mọi đơn hàng mua trên Tiki đều được miễn phí vận chuyển nên người mua cần hết sức chú ý nhé.
2. Tiki tính phí vận chuyển như thế nào?
Sau khi đã biết được câu trả lời cho vấn đề: Mua hàng Tiki có mất phí ship không? thì nhiều người lại có thắc mắc phí vận chuyển Tiki tính như thế nào? Phí vận chuyển Tiki được tính dựa theo:
Khối lượng và kích thước của sản phẩm: Sản phẩm có khối lượng và kích thước lớn sẽ có phí ship cao hơn sản phẩm có khối lượng và kích thước nhỏ.
Khoảng cách địa lý giữa địa chỉ nhận hàng và kho của Tiki: Khoảng cách địa lý càng xa thì phí ship càng cao.
Thông thường, phí ship của Tiki sẽ được tính theo kilogam, với mức phí dao động từ 15.000 đồng đến 100.000 đồng cho một kg.
Cách tính phí ship trên Tiki
3. Cách xem phí vận chuyển trên Tiki
Phí vận chuyển Tiki thường hiện ở giao diện thanh toán. Phí này không cố định mà thay đổi theo vị trí khoảng cách và trọng lượng, kích thước đơn hàng. Dưới đây là chi tiết cách xem phí vận chuyển trên Tiki cho bạn tham khảo.
3.1. Nhập địa chỉ giao hàng
Bạn có thể xem phí vận chuyển trên Tiki tại phần thông tin chi tiết của sản phẩm. Cách xem như sau:
- Bạn vào trang Tiki, lựa chọn sản phẩm mình muốn mua => Nhấp vào sản phẩm đó để xem chi tiết sản phẩm. Phí vận chuyển sẽ được hiển thị bên dưới giá trị đơn hàng.
Xem phí giao hàng ở phần địa chỉ
3.2. Xem phí giao hàng của sản phẩm cụ thể
Ngoài xem phí vận chuyển tại trang thông tin chi tiết sản phẩm bạn cũng có thể xem phí vận chuyển tại bước thanh toán. Sau khi đã hoàn tất giỏ hàng và đến bước thanh toán, hệ thống Tiki sẽ tự động tính phí vận chuyển tương ứng với sản phẩm cụ thể và hình thức giao hàng mà bạn lựa chọn. Số tiền tính phí vận chuyển này chính là số tiền mà bạn phải trả.
Cách xem phí giao hàng trên Tiki
3.3. Xem phí giao hàng của toàn bộ đơn hàng
Thông thường, phí vận chuyển được tính trên từng sản phẩm. Trường hợp bạn không tách đơn mà đặt nhiều sản phẩm trong một shop thì bạn chỉ có thể xem phí giao hàng của toàn bộ đơn hàng tại phần thanh toán.
Xem phí đơn hàng tại phần thanh toán
4. Làm thế nào để được freeship? Chính sách freeship của Tiki
Để được freeship trên Tiki, bạn có thể áp dụng một trong các cách sau:
- Mua hàng với số lượng lớn để được hưởng chính sách freeship của Tiki: Tiki cũng có chương trình giảm phí ship cho các đơn hàng có giá trị nhất định. Mức giảm phí ship sẽ tùy thuộc vào giá trị đơn hàng. Để biết chính xác mức giảm phí ship, bạn có thể xem tại trang thanh toán.
- Sử dụng mã giảm giá vận chuyển của Tiki: Tiki thường xuyên tặng mã giảm giá vận chuyển cho khách hàng. Bạn có thể tìm mã giảm giá vận chuyển tại trang web hoặc ứng dụng Tiki, hoặc theo dõi các kênh truyền thông của Tiki.
- Mua hàng từ các nhà bán hàng có chương trình miễn phí vận chuyển: Tiki thường xuyên có các chương trình miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ một số nhà bán hàng hoặc cho các đơn hàng có giá trị nhất định. Để biết chính xác nhà bán hàng nào đang có chương trình miễn phí vận chuyển, bạn có thể xem tại trang thông tin chi tiết sản phẩm.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham gia các chương trình khuyến mãi của Tiki để được hưởng ưu đãi phí vận chuyển.
Đặt đơn hàng đạt giá trị tối thiểu sẽ được freeship
5. Lấy mã miễn phí vận chuyển Tiki ở đâu?
Mua hàng tiki có mất phí ship không sẽ tuỳ thuộc vào loại đơn hàng và tuỳ thuộc xem bạn có mã miễn phí vận chuyển không. Nếu áp dụng mã miễn phí vận chuyển, khi mua hàng trên Tiki bạn sẽ không bị mất phí ship. Bạn có thể lấy mã freeship Shopee tại những kênh sau:
- Trang web hoặc ứng dụng của Tiki: Tại mục mã giảm giá Tiki thường tung ra nhiều ưu đãi hấp dẫn, bao gồm cả mã miễn phí vận chuyển. Bạn có thể vào đây để lưu mã giảm giá về để sử dụng.
- Kênh truyền thông của Tiki: Tiki thường xuyên đăng tải mã giảm giá trên các kênh truyền thông bao gồm: Facebook, Instagram, Youtube,... Bạn có thể truy cập vào các hội nhóm trên các kênh này để lấy mã giảm giá Tiki nhé.
- Các trang web tổng hợp mã giảm giá: Trên Google hiện nay chia sẻ rất nhiều trang web tổng hợp mã giảm giá, bao gồm cả mã giảm giá vận chuyển Tiki. Bạn có thể tìm kiếm mã giảm giá vận chuyển Tiki trên các trang web này.
- Chương trình khuyến mãi do Tiki tổ chức: Tiki thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm khuyến mãi miễn phí vận chuyển. Bạn có thể tham gia các chương trình này để được hưởng ưu đãi phí vận chuyển.
Lấy mã Freeship Tiki trên trang mạng xã hội
6. Hướng dẫn sử dụng mã freeship Tiki khi mua hàng
Cách sử dụng mã miễn phí vận chuyển khi mua hàng trên Tiki vô cùng đơn giản, sau đây là hướng dẫn chi tiết cho bạn tham khảo.
6.1. Sử dụng mã freeship Tiki cho các sản phẩm dán nhãn Freeship+
Đầu tiên để áp dụng mã miễn ship với các đơn hàng trên Tiki thành công bạn cần phải tìm các sản phẩm mà có dán nhãn Freeship+. Cách tìm như sau:
- Tại trang chủ bạn nhấn chọn biểu tượng Freeship+.
- Tìm kiếm các sản phẩm có tag Freeship+ tại trang chương trình.
- Sử dụng bộ lọc để lọc Freeship+.
Sau khi đã tìm kiếm được các sản phẩm có dán nhãn Freeship+, bạn hãy thêm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng. Tại bước thanh toán nhớ áp dụng mã giảm giá cho đơn hàng từ người bán.
Chú ý: Bạn cần phải chú ý tới phần giá trị đơn hàng để đủ điều kiện sử dụng mã miễn phí vận chuyển nhé.
Sử dụng mã freeship Tiki cho các sản phẩm dán nhãn Freeship+
6.2. Sử dụng mã freeship Tiki cho các sản phẩm thường
Sản phẩm thường trên Tiki là những sản phẩm không dán nhãn Freeship+. Với những sản phẩm này nếu muốn mua hàng để được freeship thì bạn cần phải thu thập mã giảm giá tại mục “Mã giảm giá” trên Tiki. Cụ thể cách tìm mã giảm giá như sau:
- Truy cập vào website hoặc ứng dụng Shopee trên điện thoại.
- Tại ngay trang chủ bạn sẽ thấy mục “Mã giảm giá”. Nhấn vào đây để lưu các mã freeship.
- Sau khi đã lưu các mã thành công, bạn chỉ cần tìm và chọn mua sản phẩm như bình thường, sau đó áp dụng mã giảm giá rồi tiến hành thanh toán như bình thường.
Áp mã vận chuyển để được freeship Tiki
6.3. Đặt mua sản phẩm freeship Tiki khi là hội viên TikiNow
Nếu bạn là hội viên TikiNow thì bạn cũng không cần phải thu thập mã miễn phí vận chuyển. Tuy nhiên hiện tại hội viên TikiNow đang có 2 nhóm đó là TikiNow tiết kiệm và TikiNow cao cấp. Với mỗi nhóm sẽ có những ưu đãi hội viên khác nhau. Cụ thể:
Hội viên TikiNow tiết kiệm
Để trở thành hội viên TikiNow tiết kiệm bạn sẽ phải mất phí 99k/ năm. Tuy nhiên đổi lại bạn sẽ được nhận những ưu đãi sau:
- Miễn phí giao hàng hỏa tốc 2h trong ngày tại các thành phố lớn như: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng.
- Nhận mã giảm giá độc quyền lên tới 15% mỗi tháng.
- Ưu đãi bảo vệ sức khỏe cho hội viên Tiki.
- Được trải nghiệm nhiều tính năng và dịch vụ mới trên Tiki
- Siêu ưu đãi, giảm giá khi mua vé xem phim trên Ticketbox.
Hội viên TikiNow tiết kiệm
Hội viên TikiNow cao cấp:
Để trở thành hội viên TikiNow cao cấp bạn sẽ phải đóng phí 1 năm 499k. Tuy nhiên đổi lại bạn sẽ nhận về vô vàn ưu đãi hấp dẫn như:
- Freeship mọi đơn hàng đặt trên Tiki.
- Freeship hoả tốc trong 2h tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng.
- Ưu đãi bảo vệ sức khỏe cho hội viên Tiki.
- Được trải nghiệm nhiều tính năng và dịch vụ mới trên Tiki
- Siêu ưu đãi, giảm giá khi mua vé xem phim trên Ticketbox.
7. Một số câu hỏi liên quan tới freeship Tiki
Để biết thêm nhiều thông tin khác xoay quanh vấn đề Tiki có miễn phí vận chuyển không? Bạn hãy tham khảo ngay nội dung chia sẻ trong bài viết sau nhé.
7.1. Tiki có miễn phí ship hoàn toàn cho mọi đơn hàng không?
Hiện tại, Tiki chưa miễn phí vận chuyển hoàn toàn cho mọi đơn hàng mà chỉ miễn ship với đơn hàng đủ điều kiện giá trị đơn hàng tối thiểu. Nếu bạn muốn freeship mọi đơn hàng khi đặt trên Tiki thì bạn hãy trở thành hội viên TikiNow cao cấp.
Tuỳ từng đơn hàng trên Tiki mới được freeship
7.2. Ngoài phí giao hàng trên Tiki thì còn cần trả thêm phí gì không?
Ngoài phí giao hàng hầu như khi mua hàng trên Tiki bạn không phải trả thêm phí gì. Tuy nhiên trong một số trường hợp, bạn sẽ phải trả thêm một số loại phí khác khi mua hàng trên Tiki, bao gồm:
- Phí thu hộ: Phí thu hộ được áp dụng cho các đơn hàng thanh toán khi nhận hàng. Phí thu hộ sẽ được tính dựa trên tổng giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán.
- Phí dịch vụ: Phí dịch vụ được áp dụng cho một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định, chẳng hạn như sản phẩm điện tử, sản phẩm bảo hiểm,...
- Phí bảo hiểm: Phí bảo hiểm được áp dụng cho các đơn hàng có giá trị cao. Phí bảo hiểm sẽ giúp bạn được bồi thường nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
7.3. Tiki có giao hàng vào thứ 7, chủ nhật không?
Tiki có giao hàng vào thứ 7 và chủ nhật. Tuy nhiên thời gian giao hàng này chỉ áp dụng với một số hình thức và một số đơn hàng nhất định. Nếu bạn muốn biết rõ thời gian giao hàng dự kiến là bao nhiêu để chủ động nhận hàng thì hãy kiểm tra lộ trình đơn hàng tại mục “Đơn hàng của tôi”.
Tiki có giao hàng thứ 7, chủ nhật tuỳ hình thức giao
7.4. Thời gian giao hàng của Tiki là bao lâu?
Thời gian giao hàng Tiki tuỳ thuộc vào khoảng cách địa lý, yếu tố thời tiết, trọng lượng và kích thước đơn hàng,... nên không cố định. Tuy nhiên thông thường thời gian giao hàng Tiki sẽ từ 2 - 7 ngày kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng.
Đối với những đơn hàng được giao theo phương thức now thì bạn có thể nhận hàng trong ngày. Đối với những đơn hàng trước 18h thì nhận trong ngày còn đối với những đơn hàng được đặt sau 18h thì nhận trước 11h hôm sau. Trường hợp Tiki giao hàng lâu và chậm hơn so với dự kiến, bạn có thể liên hệ tới bộ phận chăm sóc của Tiki để được nhân viên hỗ trợ ngay lập tức.
8. Kết luận
Trên đây Unica đã cung cấp cho bạn toàn bộ thông tin liên quan đến vấn đề: Mua hàng Tiki có mất phí ship không? Tính phí vận chuyển Tiki ra sao? Hy vọng với những thông tin hữu ích này bạn có thể mua hàng trên Tiki với mức giá ưu đãi nhất. Chúc các bạn có trải nghiệm mua sắm trên sàn thương mại điện tử Tiki tuyệt vời nhất nhé.
27/12/2023
329 Lượt xem
Hướng Dẫn Mua Hàng Trả Góp Lazada Không Mất Lãi Suất
Bạn có muốn mua sắm những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý mà không cần phải trả tiền một lần? Bạn có biết rằng Lazada là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng từ điện tử, gia dụng, thời trang đến sách, đồ chơi,... Quan trọng là, trang này còn có chương trình mua hàng trả góp lazada không mất lãi suất, giúp bạn tiết kiệm chi phí và tăng khả năng thanh toán. Nếu bạn chưa biết, hãy cùng tôi tìm hiểu về những lợi ích, điều kiện và cách thức tham gia chương trình mua hàng trả góp trên Lazada nhé!
Những lợi ích khi mua hàng trả góp Lazada
Mua hàng trả góp là một hình thức thanh toán phổ biến, cho phép bạn mua hàng trước và trả tiền sau theo từng kỳ hạn. Bạn có thể lựa chọn số tiền trả góp phù hợp với khả năng tài chính của mình từ 3 đến 24 tháng. Mua hàng trả góp trên Lazada có nhiều lợi ích, chẳng hạn như:
- Không mất lãi suất: Bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào khi tham gia chương trình trả góp 0% lãi suất của Lazada. Bạn chỉ cần trả đúng số tiền của sản phẩm mà không phải lo lắng về chi phí phát sinh.
- Không cần thẻ tín dụng: Bạn không cần phải có thẻ tín dụng để mua hàng trả góp trên Lazada. Bạn chỉ cần có một tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết với Lazada, đảm bảo có đủ số dư để thanh toán kỳ hạn đầu tiên.
- Dễ dàng đăng ký và xét duyệt: Bạn không cần phải cung cấp nhiều thông tin cá nhân hay giấy tờ chứng minh thu nhập khi đăng ký mua hàng trả góp trên Lazada. Quá trình xét duyệt chỉ mất từ 5 đến 15 phút, bạn sẽ nhận được thông báo kết quả qua email và tin nhắn.
- An toàn và bảo mật: Bạn không cần phải lo lắng về việc bị lộ thông tin cá nhân hay bị lừa đảo khi mua hàng trả góp trên Lazada. Lazada cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của bạn, chỉ sử dụng cho mục đích xét duyệt và thanh toán. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử giao dịch và trạng thái trả góp của mình trên ứng dụng Lazada.
Lợi ích khi mua trả góp trên Lazada
Điều kiện tham gia chương trình mua hàng trả góp trên Lazada
Để có thể mua hàng trả góp trên Lazada, bạn cần đáp ứng một số điều kiện sau đây:
1. Kỳ hạn thanh toán trả góp
Bạn có thể lựa chọn kỳ hạn thanh toán trả góp từ 3 đến 24 tháng, tùy thuộc vào giá trị sản phẩm và khả năng tài chính của bạn. Bạn cần lưu ý rằng số tiền trả góp hàng tháng sẽ giảm dần theo kỳ hạn tăng lên. Ví dụ, nếu bạn mua một chiếc điện thoại có giá 10 triệu đồng, bạn có thể trả góp theo các kỳ hạn sau:
- 3 tháng: 3.333.333 đồng/tháng
- 6 tháng: 1.666.667 đồng/tháng
- 12 tháng: 833.333 đồng/tháng
- 24 tháng: 416.667 đồng/tháng
Kỳ hạn thanh toán trả góp trên Lazada
2. Sản phẩm áp dụng khi mua hàng trả góp lazada
Không phải tất cả các sản phẩm trên Lazada đều được áp dụng chương trình trả góp 0% lãi suất. Bạn cần chú ý đến các biểu tượng như “Trả góp 0%”, “Trả góp 0 đồng” hay “Trả góp 0% lãi suất” khi lựa chọn sản phẩm. Ngoài ra, bạn cũng có thể lọc sản phẩm theo tiêu chí “Trả góp 0%” để tìm kiếm nhanh hơn. Một số loại sản phẩm thường được áp dụng chương trình trả góp 0% lãi suất trên Lazada là:
- Điện thoại, máy tính bảng, laptop, máy ảnh, máy quay, phụ kiện công nghệ
- Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, gia dụng, nội thất
- Xe máy, xe đạp, xe điện, phụ tùng, phụ kiện xe
- Thời trang, mỹ phẩm, sức khỏe, làm đẹp, thể thao, du lịch
Áp dụng trả góp cho sản phẩm thời trang
Cách Mua Hàng Trả Góp Trên Lazada
Sau khi đã chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và điều kiện của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau để mua hàng trả góp trên Lazada:
1. Hướng dẫn mua hàng trả góp Lazada trên PC
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản để đặt hàng
Bạn vào website của Lazada và nhấn vào đăng nhập để nhập tên đăng nhập và mật khẩu của bạn (phải chính xác mới đăng nhập được).
- Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua
Bạn chọn sản phẩm muốn mua và nhớ nếu muốn mua trả góp thì phải xem sản phẩm có dấu hiệu trả góp không nhé (xem hình ở trên). Một điều nhỏ là bạn chỉ cần tập trung vào sản phẩm có giá trên 3 triệu là sẽ dễ tìm sản phẩm trả góp. Nhấn vào “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng” để tiến hành đặt hàng.
Chọn sản phẩm cần mua
- Bước 3: Chọn cách thanh toán trả góp 0%
Khi bạn nhấn Mua ngay hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang thanh toán, ở đây ở Tab Chọn cách thanh toán bạn nhấn vào Xem tất cả để chọn cách trả góp 0%.
Chọn phương thức trả góp
- Bước 4: Chọn thời hạn thanh toán
Giao diện sẽ hiển thị bên dưới thời hạn phù hợp với thẻ, nhấn chọn thời hạn bạn dự định sẽ trả hết tổng giá sản phẩm.
Chọn kỳ hạn thanh toán
- Bước 5: Đặt hàng
Sau khi xác nhận cách trả góp với ngân hàng bạn muốn, bạn nhập mã giảm giá (nếu có) rồi nhấn vào Đặt hàng để kết thúc việc mua hàng trên Lazada.
- Bước 6: Liên lạc với ngân hàng đã lấy thẻ đã chọn để hoàn tất mua trả góp
Gọi điện thoại tới ngân hàng bạn đã chọn để điều chỉnh phí chuyển đổi trả góp Lazada thành giao dịch trả góp 0% lãi suất, nó phụ thuộc vào yêu cầu của ngân hàng bạn đã chọn.
2. Hướng Dẫn Mua Trả Góp Trên Lazada Bằng Ứng Dụng Lazada
- Bước 1: Đăng nhập vào Lazada trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn sản phẩm trả góp Tìm sản phẩm có dòng chữ hoặc biểu tượng [Trả góp 0%] Nhấn vào “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng”.
- Bước 3: Đặt hàng và chọn hình thức trả góp Ở trang thanh toán, click vào “Xem tất cả” và chọn hình thức “Trả góp”.
Chọn phương thức trả góp
- Bước 4: Thanh toán chọn ngân hàng bạn muốn trả góp, nhập thông tin như số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn rồi nhấn vào “Xác nhận”.
Hoàn tất thanh toán
- Bước 5: Gọi tới ngân hàng bạn đã chọn để điều chỉnh giao dịch thanh toán ở Lazada thành giao dịch trả góp 0% lãi suất, phụ thuộc vào yêu cầu của ngân hàng bạn đã chọn. Bạn đã hoàn thành 5 bước để mua hàng trả góp 0% với App Lazada rồi đấy.
Lưu ý khi mua hàng trả góp Lazada
Khi mua hàng trả góp Lazada, bạn cần lưu ý một số điểm sau đây:
- Đạt độ tuổi từ 18 đến 60 tuổi, có một số điện thoại di động hợp lệ để đăng ký mua hàng trả góp trên Lazada.
- Có một tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết với Lazada, đảm bảo có đủ số dư để thanh toán kỳ hạn đầu tiên. Bạn cũng cần duy trì số dư tối thiểu để thanh toán các kỳ hạn tiếp theo.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký mua hàng trả góp trên Lazada. Bạn cũng cần cập nhật thông tin cá nhân nếu có thay đổi trong quá trình trả góp.
- Thanh toán đúng hạn và đầy đủ các kỳ hạn trả góp. Nếu thanh toán trễ hạn, bạn sẽ phải chịu phạt và lãi suất cao hơn. Nếu thanh toán thiếu, bạn sẽ phải bù đắp số tiền còn thiếu trong kỳ hạn tiếp theo. Nếu không thanh toán, bạn sẽ bị đưa vào danh sách đen và không thể tham gia chương trình trả góp trên Lazada trong tương lai.
- Bạn cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng, báo cáo với Lazada nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng, bảo hành hoặc đổi trả. Bạn cũng cần giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành, các giấy tờ liên quan để làm chứng khi cần thiết.
Lưu ý khi mua trả góp trên Lazada
Các câu hỏi thường gặp về mua hàng trả góp lazada
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về mua hàng trả góp trên Lazada, cùng với câu trả lời của chúng tôi:
1. Có nên mua trả góp trên Lazada?
Mua hàng trả góp lazada là một lựa chọn hợp lý nếu bạn muốn sở hữu những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý mà không cần phải trả tiền một lần. Bạn có thể lựa chọn kỳ hạn thanh toán phù hợp với khả năng tài chính của mình, không phải lo lắng về lãi suất hay phí dịch vụ.
Bạn cũng có thể tận hưởng những ưu đãi, khuyến mãi, chính sách bảo hành, đổi trả của Lazada. Tuy nhiên, bạn cũng cần cân nhắc kỹ nhu cầu và điều kiện của mình trước khi quyết định mua hàng trả góp trên Lazada để tránh rủi ro và gặp khó khăn trong quá trình trả góp.
Nên mua trả góp trên Lazada
2. Phí chuyển đổi trả góp Lazada là bao nhiêu?
Phí chuyển đổi trả góp Lazada là khoản phí mà bạn phải trả cho ngân hàng hoặc ví điện tử khi tham gia chương trình trả góp 0% lãi suất của Lazada. Phí chuyển đổi trả góp Lazada thường dao động từ 0 đến 2% tùy thuộc vào ngân hàng hoặc ví điện tử mà bạn chọn và được tính trên tổng giá trị sản phẩm.
Ví dụ, nếu bạn mua một chiếc điện thoại có giá 10 triệu đồng và chọn ngân hàng A có phí chuyển đổi trả góp là 1%, bạn sẽ phải trả thêm 100.000 đồng cho ngân hàng A.
3. Đối tượng nào được tham gia chương trình trả góp 0% lãi suất?
Đối tượng được tham gia chương trình mua hàng trả góp lazada 0% lãi suất là những khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 60 tuổi, có một số điện thoại di động hợp lệ, có một tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết với Lazada.
Bạn cũng cần đảm bảo có đủ số dư để thanh toán kỳ hạn đầu tiên, duy trì số dư tối thiểu để thanh toán các kỳ hạn tiếp theo. Bạn cũng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký mua hàng trả góp trên Lazada.
Đối tượng tham gia trả góp phải từ 18 đến 60 tuổi
4. Tôi có thể mua bao nhiêu sản phẩm trả góp?
Bạn có thể mua nhiều sản phẩm trả góp trên Lazada, miễn là tổng giá trị sản phẩm không vượt quá hạn mức trả góp của bạn. Hạn mức trả góp của bạn được xác định dựa trên thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn trên Lazada. Bạn có thể kiểm tra hạn mức trả góp của mình trên ứng dụng Lazada, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lazada để biết thêm chi tiết.
5. Tôi có thể yêu cầu đổi trả/hoàn tiền đối với các sản phẩm thuộc chương trình trả góp 0% lãi suất?
Bạn có thể yêu cầu đổi trả/ hoàn tiền đối với các sản phẩm thuộc chương trình trả góp 0% lãi suất của Lazada, nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, hư hỏng, không đúng mô tả hoặc không vừa ý.
Bạn cần lưu ý rằng chỉ có thể yêu cầu đổi trả/ hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng và sản phẩm của bạn cần đảm bảo còn nguyên vẹn, không bị dơ, trầy xước hoặc hư hại. Bạn cũng cần giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành, và các giấy tờ liên quan để làm chứng khi cần thiết. Bạn có thể tham khảo chính sách đổi trả/ hoàn tiền của Lazada tại đây.
6. Tôi có thể tất toán khoản trả góp trước thời hạn đã đăng ký trước đó không?
Bạn có thể tất toán khoản trả góp trước thời hạn đã đăng ký trước đó nếu muốn kết thúc quá trình trả góp sớm hơn. Bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lazada để được hướng dẫn cụ thể về cách thức và điều kiện tất toán khoản trả góp. Bạn cũng cần lưu ý rằng bạn có thể phải chịu một số phí phát sinh khi tất toán khoản trả góp trước thời hạn, tùy thuộc vào ngân hàng hoặc ví điện tử mà bạn chọn.
Có thể hoàn thành trả góp trước thời hạn
7. Tôi có nhu cầu tham gia chương trình trả góp nhưng quên chọn tại bước thanh toán. Tôi có thể đăng ký sau đó không?
Nếu có nhu cầu tham gia chương trình mua hàng trả góp lazada nhưng quên chọn tại bước thanh toán, bạn có thể đăng ký sau đó, miễn là đơn hàng của bạn chưa được giao. Bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lazada để được hướng dẫn cụ thể về cách thức và điều kiện đăng ký trả góp sau đó. Bạn cũng cần lưu ý rằng bạn có thể phải chịu một số phí phát sinh khi đăng ký trả góp sau đó, tùy thuộc vào ngân hàng hoặc ví điện tử mà bạn chọn.
Lời Kết
Mua hàng trả góp Lazada là một cách tiện lợi và tiết kiệm cho bạn khi muốn sở hữu những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý mà không cần phải trả tiền một lần. Bạn có thể lựa chọn kỳ hạn thanh toán phù hợp với khả năng tài chính của mình và không phải lo lắng về lãi suất hay phí dịch vụ. Hy vọng với những thông tin trên, bạn có thể thoải mái mua sắm trên Lazada mà không cần lo lắng về chi phí.
27/12/2023
229 Lượt xem
4 cách tìm nguồn hàng trên Alibaba uy tín, chất lượng, giá sỉ
Alibaba mở ra cho bạn một nguồn hàng sỉ khổng lồ với vô vàn nhà cung cấp sản phẩm tương đồng nhau. Chỉ cần bạn biết cách tìm nguồn hàng trên Alibaba phù hợp và học hỏi thêm kinh nghiệm nhập hàng sỉ trên Alibaba, bạn nhất định sẽ tìm được nguồn hàng như ý. Từ đó, kinh doanh online có cơ hội kiếm bội tiền.
1. Nguồn hàng Alibaba có đảm bảo không?
Khi nhà cung cấp muốn mở gian hàng trên Alibaba phải cung cấp đầy đủ các loại giấy tờ xác thực. Như giấy đăng ký chứng nhận sản xuất kinh doanh, hồ sơ liên quan đến vệ sinh an toàn lao động, chứng minh nguồn gốc nguyên liệu sản xuất sản phẩm,… Alibaba sẽ tiếp nhận hồ sơ và thẩm định qua bộ phận chuyên môn. Chỉ những hồ sơ đạt yêu cầu mới được đăng bán sản phẩm trên Alibaba. Do đó, bạn có thể an tâm khi mua hàng trên Alibaba.
Nguồn hàng trên Alibaba đảm bảo an toàn tuyệt đối
Tuy nhiên, để đảm bảo bạn nên xem xét kỹ lưỡng thông tin liên quan đến nhà cung cấp trước khi quyết định mua hàng.
2. 4 cách tìm nguồn hàng Alibaba chất lượng
Nếu như có nhu cầu và ý định kinh doanh thì bạn có thể tìm nguồn hàng trên Alibaba. Vậy cách tìm nguồn hàng Alibaba chất lượng như thế nào? Ngay sau đây Unica sẽ chia sẻ cho bạn.
2.1. Tìm nguồn hàng Alibaba qua hình ảnh
Trong trường hợp bạn không biết từ khóa chính xác để tìm sản phẩm, hoặc với những sản phẩm có thiết kế khác biệt, bạn có thể ứng dụng cách tìm nguồn hàng trên Alibaba theo hình ảnh. Chi tiết các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Alibaba
Đăng nhập tài khoản Alibaba
- Bước 2: Di chuyển trỏ chuột đến mục tìm kiếm. Sau đó, nhấn chọn biểu tượng máy ảnh (Search by image)
Chọn tìm kiếm bằng hình ảnh
- Bước 3: Bạn có thể chọn hình ảnh từ album ảnh. Hoặc chụp ảnh trực tiếp để tìm kiếm. Lúc này Alibaba sẽ hiển thị kết quả theo hình ảnh tìm kiếm.
Hiển thị hình ảnh theo tìm kiếm
2.2. Tìm nguồn hàng Alibaba bằng từ khóa
Cách tìm nguồn hàng trên Alibaba bằng từ khóa sẽ trả về nhiều kết quả gợi ý hơn, mở ra cho bạn nhiều cơ hội lựa chọn hơn. Chi tiết các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Alibaba
Đăng nhập tài khoản Alibaba
- Bước 2: Di chuyển trỏ chuột đến mục tìm kiếm. Nhập từ khóa bạn muốn tìm kiếm. Sau đó, nhấn chọn Tìm kiếm (Search). Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị ngay lập tức để bạn thỏa sức lựa chọn
Di chuột tới mục tìm kiếm
2.3. Tìm nguồn hàng Alibaba bằng bộ lọc
Trong trường hợp bạn muốn khám phá các sản phẩm trên Alibaba, bạn hãy sử dụng bộ lọc để tìm kiếm.Chi tiết các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Alibaba
Đăng nhập tài khoản Alibaba
- Bước 2: Bạn hãy quan sát mục My Market (Thị trường của tôi) ở bên trái giao diện. Bạn hãy vào từng danh mục cụ thể để khám phá sản phẩm theo nhu cầu.
Khám phá danh mục Alibaba
2.4. Đăng tin tìm nguồn hàng trên Alibaba
Cách đăng tìm nguồn hàng, đối tác trên Alibaba sẽ mở ra cho bạn nhiều cơ hội hơn. Đồng thời, giúp bạn tiết kiệm được thời gian khi phải chủ động tìm kiếm thông tin của các đối tác tiềm năng. Tuy nhiên, cách tìm nguồn hàng trên Alibaba theo phương pháp đăng tin sẽ có một số yêu cầu sau:
- Bạn cần đăng tin xúc tích, ngắn gọn, đúng và đủ nội dung yêu cầu về sản phẩm, đối tác.
- Nội dung trong tin đăng cần chứa từ khóa tìm kiếm phù hợp để tăng cơ hội gặp gỡ với đối tác tiềm năng.
- Bạn hãy tham gia quảng cáo tin đăng để tăng cơ hội tiếp cận với nhóm đối tác tiềm năng.
Tìm nguồn hàng trên Alibaba
3. Lưu ý khi tìm nguồn hàng Alibaba giá sỉ
Khi tìm nguồn hàng giá sỉ trên Alibaba bạn hãy lưu ý chọn lọc kỹ lưỡng nhà cung cấp, hãy mua sản phẩm mẫu trước khi mua hàng số lượng lớn. Và không quên cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo chiếm đoạt tài sản thông qua tài khoản không uy tín trên Alibaba.
3.1. Chọn nhà cung cấp uy tín
Để xác minh mức độ uy tín của tài khoản bán hàng, bạn hãy chú ý đến các tiêu chí Transaction Level (Cấp độ giao dịch). Transaction Level được thể hiện qua 4 cấp bậc:
Cấp bậc thấp nhất là trái tim. Với mỗi trái tim tương ứng từ 4- 10 điểm.
Cấp bậc thấp thứ 3 là kim cương. Với mỗi kim cương tương ứng với 251-500 điểm.
Cấp bậc cao thứ 2 là vương miện bạc. Với mỗi vương miện bạc tương ứng với 100001 - 20000 điểm.
Cấp bậc cao nhất, cũng là cấp bậc uy tín nhất là vương miện vàng. Mỗi vương miện vàng sẽ tương ứng với 500001 - 1000000 điểm.
Đối tác được xếp hạng kim cương là bạn có thể an tâm khi giao dịch.
Bên cạnh đó, bạn hãy quan tâm thêm đến: số năm tham gia kinh doanh của tài khoản, thời gian trả lời, tỷ lệ trả lời,... Các thông tin này sẽ được hiển thị đầy đủ trong profile của nhà bán hàng.
Profile của nhà bán trên Alibaba
3.2. Mua hàng mẫu trước khi mua số lượng lớn
Trước khi mua hàng số lượng lớn để bán, bạn hãy âm thầm đặt mua 1-2 sản phẩm mẫu để xác định tiêu chuẩn chất lượng của sản phẩm. Tính đồng bộ của sản phẩm,... Việc đặt hàng ngẫu nhiên này có thể tránh được trường hợp người bán cung cấp mẫu khác biệt so với sản phẩm bán trên thị trường. Từ cơ sở này sẽ giúp bạn xác định được chất lượng thực của sản phẩm một cách chính xác nhất.
3.3. Cảnh giác với các chiêu trò khi mua hàng trên Alibaba
Alibaba thành lập một bộ phận để kiểm định người bán trước khi chấp nhận cho phép người dùng đăng tin bán hàng trên sàn. Tuy vậy, bạn phải thật cẩn thận để tránh các chiêu trò tinh vi của người bán hàng không uy tín. Cụ thể như sau
- Tài khoản lừa đảo: Để tránh trường hợp mất tiền với những tài khoản lừa đảo, bạn hãy yêu cầu người bán cung cấp một số chứng từ sau:
+ Giấy phép đăng ký kinh doanh
+ Facetime để xem nhà máy sản xuất của họ.
+ Yêu cầu được xem các chứng từ xuất khẩu của người bán.
+ Yêu cầu được xem các báo cáo liên quan đến sản phẩm như giấy chứng nhận vệ sinh, nguyên liệu đầu vào,...
- Kiểm định chất lượng sản phẩm bằng cách mua thử và yêu cầu họ đảm bảo quyền lợi đổi trả khi hàng hóa không đạt tiêu chuẩn. Tránh trường hợp mua phải những sản phẩm không đúng chất lượng cam kết.
Bên cạnh đó, bạn hãy tìm hiểu thật kỹ lưỡng để có thể mua hàng trực tiếp từ nhà sản phẩm. Tránh trường hợp mua hàng qua đơn vị trung gian với giá cao.
4. Kết luận
Cách tìm nguồn hàng trên Alibaba được thực hiện khá đơn giản. Quan trọng vẫn là kỹ năng quan sát, đánh giá và phân tích thông tin dữ liệu từ nhà cung cấp và thông tin sản phẩm của người mua hàng. Để kinh doanh thành công và tránh được những rủi ro từ thị trường kinh doanh online, bạn hãy tham gia các khóa học đào tạo kinh doanh online.
27/12/2023
390 Lượt xem
Hướng dẫn chi tiết cách xóa tài khoản Lazada mới nhất năm 2023
Hiện nay, người dùng ngày càng chú trọng đến quyền riêng tư và an ninh thông tin cá nhân trực tuyến. Bởi vậy, việc xóa tài khoản trên các nền tảng mua sắm trực tuyến như Lazada trở thành một chủ đề được nhiều người quan tâm. Nếu bạn đang tìm kiếm cách xóa tài khoản Lazada của mình để bảo vệ thông tin cá nhân và quản lý tài khoản một cách hiệu quả, hãy tham gia chúng tôi trong hướng dẫn chi tiết dưới đây.
Điều kiện để xóa tài khoản Lazada
Trước khi tìm hiểu cách xóa tài khoản lazada, bạn cần phải đảm bảo rằng bạn đã thỏa mãn những điều kiện sau:
1. Các mốc thời gian người dùng cần lưu ý về việc xóa tài khoản khi còn số dư trong ví điện tử
Nếu còn số dư trong ví điện tử của Lazada, bạn cần phải rút hết số tiền đó trước khi xóa tài khoản. Bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ATM đã liên kết với ví điện tử. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng:
- Chỉ có thể rút tiền từ ví điện tử khi số dư của bạn từ 50.000 đồng trở lên.
- Chỉ có thể rút tiền một lần trong mỗi ngày, với số tiền tối đa là 10.000.000 đồng.
- Cần phải xác nhận số điện thoại và email đã đăng ký với ví điện tử để rút tiền.
- Cần phải chờ từ 1 đến 3 ngày làm việc để tiền được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ATM của bạn.
Điều kiện để xóa tài khoản Lazada
2. Những yêu cầu cần được đáp ứng khi thực hiện xóa tài khoản
Ngoài việc rút hết số dư trong ví điện tử, bạn cũng cần phải hoàn thành những yêu cầu sau khi xóa tài khoản Lazada:
- Không còn đơn hàng nào đang chờ xử lý, đang giao, hoặc đang trả hàng.
- Không còn voucher, mã giảm giá, hoặc điểm thưởng nào chưa sử dụng.
- Không còn đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc quà tặng nào của Lazada.
Việc cần làm khi thực hiện xóa tài khoản Lazada
Hướng dẫn cách xóa tài khoản Lazada
Sau khi bạn đã chắc chắn rằng bạn đã thực hiện đầy đủ những điều kiện trên, bạn có thể xóa tài khoản Lazada của mình theo hai cách: sử dụng App Lazada hoặc sử dụng trình duyệt máy tính tại Lazada.vn.
1. Cách xóa tài khoản lazada bằng App điện thoại
- Bước 1: Bạn hãy truy cập vào ứng dụng Lazada trên điện thoại và đăng nhập bằng tài khoản cần xóa.
Mở ứng dụng Lazada trên điện thoại
- Bước 2: Sau đó bạn hãy chọn phần Tài khoản.
Chọn Tài Khoản
- Bước 3: Bạn hãy cuộn xuống phía dưới và nhấn vào Chat với Lazada.
Chat với Lazada
- Bước 4: Nhập từ khóa “Xóa tài khoản” vào phần Chat với Lazada. Hệ thống sẽ hỏi bạn có cần được kết nối với nhân viên hỗ trợ hay không, bạn hãy chọn Có.
Nhập từ khóa “Xóa tài khoản”
- Bước 5: Khi bạn nói chuyện với nhân viên hỗ trợ, bạn hãy nói rõ bạn muốn xóa tài khoản này, họ sẽ hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.
Xác nhận xóa tài khoản với nhân viên hỗ trợ Lazada
2. Sử dụng trình duyệt máy tính tại Lazada.vn
- Bước 1: Để xóa tài khoản Lazada trên máy tính, bạn không làm giống như trên điện thoại là truy cập vào trang web hỗ trợ của Lazada.
Truy cập vào trang hỗ trợ Lazada
- Bước 2: Sau đó bạn hãy tìm phần Chat với Lazada và nhấn vào đó.
Chọn vào mục Chat với Lazada
- Bước 3: Bạn hãy gửi từ khóa “Xóa tài khoản” và chọn Có khi hệ thống hỏi bạn có muốn nói chuyện với nhân viên hỗ trợ hay không.
Gửi từ khóa “Xóa tài khoản”
Các lưu ý trước khi thực hiện xóa tài khoản Lazada vĩnh viễn
Trước khi quyết định thực hiện cách xóa tài khoản lazada vĩnh viễn, bạn cần phải lưu ý những điều sau:
1. Kiểm tra để đảm bảo không còn giao dịch
Bạn cần phải kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng bạn không còn đơn hàng nào đang chờ xử lý, đang giao hoặc đang trả hàng. Nếu bạn xóa tài khoản khi còn giao dịch nào đó, bạn sẽ không thể theo dõi trạng thái của đơn hàng, liên hệ với nhà bán hàng hoặc nhận được bất kỳ hỗ trợ nào từ Lazada.
Đảm bảo không còn giao dịch trong tài khoản
2. Số điện thoại và email tài khoản cũ sẽ bị vô hiệu hóa
Khi bạn thực hiện cách xóa tài khoản lazada, số điện thoại và email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và không thể sử dụng để tạo tài khoản mới trên Lazada. Do đó, bạn cần phải chắc chắn rằng bạn không cần sử dụng số điện thoại và email đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
3. Không thể trả hàng hay hoàn tiền
Nếu xóa tài khoản Lazada, bạn sẽ không thể trả hàng hay hoàn tiền cho bất kỳ sản phẩm nào bạn đã mua từ Lazada. Bạn cũng sẽ không thể nhận được bất kỳ voucher, mã giảm giá hoặc điểm thưởng nào từ Lazada. Do vậy, bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định xóa tài khoản Lazada vĩnh viễn vì bạn sẽ mất đi nhiều quyền lợi và tiện ích từ Lazada.
Xóa tài khoản thì không thể hoàn tiền
4. Được đăng nhập vào tài khoản đã xóa trong 1 tháng
Sau khi xóa tài khoản Lazada, bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản đó trong vòng 1 tháng. Đây là thời gian dành cho bạn để suy nghĩ lại và có thể khôi phục lại tài khoản nếu muốn.
Tuy nhiên, bạn chỉ có thể đăng nhập vào tài khoản đã xóa để xem thông tin cá nhân, không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào khác. Nếu muốn khôi phục lại tài khoản đã xóa, bạn cần phải liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada và cung cấp những thông tin xác thực như số điện thoại, email và mật khẩu của tài khoản.
Tổng kết
Trong bài viết này, chúng tôi đã hướng dẫn bạn chi tiết cách xóa tài khoản Lazada mới nhất năm 2023, cũng như những điều kiện và lưu ý quan trọng trước khi thực hiện việc này. Bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định xóa tài khoản Lazada vĩnh viễn vì bạn sẽ mất đi nhiều quyền lợi và tiện ích từ Lazada. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc xóa tài khoản Lazada, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada qua số điện thoại 1900 1007 hoặc email cskh@lazada.vn. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của Unica.
26/12/2023
256 Lượt xem
So sánh Shopee và Lazada, nên mua và bán hàng trên sàn TMĐT nào?
Shopee và Lazada là hai trong những trang thương mại điện tử (TMĐT) lớn nhất tại Việt Nam, cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng, chất lượng và giá cả cạnh tranh. Cả hai đều thu hút được hàng triệu người mua và người bán hàng trên toàn quốc. Tuy nhiên, Shopee và Lazada cũng có những điểm khác biệt về chiến lược tiếp thị, mức phí tham gia, phương thức thanh toán và vận chuyển, cũng như trải nghiệm của khách hàng. Vậy, nên mua và bán hàng trên sàn TMĐT nào? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để so sánh Shopee và Lazada, giúp bạn có được lựa chọn phù hợp nhất.
Giới thiệu sơ lược về Shopee và Lazada
Shopee là một trang TMĐT được thành lập vào năm 2015, thuộc sở hữu của tập đoàn Sea Group, có trụ sở tại Singapore. Shopee hoạt động tại 8 quốc gia và khu vực ở Đông Nam Á và Đài Loan bao gồm Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Campuchia và Đài Loan. Shopee là một nền tảng TMĐT kiểu C2C (người dùng đến người dùng), cho phép người bán hàng tự tạo cửa hàng và quản lý sản phẩm trên ứng dụng di động hoặc website của Shopee. Shopee cũng có một kênh riêng cho các thương hiệu lớn và nhà bán hàng chuyên nghiệp, gọi là Shopee Mall, cung cấp các sản phẩm chính hãng, bảo hành và giao hàng miễn phí.
Lazada là một trang TMĐT được thành lập vào năm 2012, thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba Group, có trụ sở tại Singapore. Lazada hoạt động tại 6 quốc gia và khu vực ở Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore và Thái Lan. Lazada là một nền tảng TMĐT kiểu B2C (doanh nghiệp đến người dùng), cho phép các nhà bán hàng đăng ký và bán hàng trên website hoặc ứng dụng di động của Lazada. Lazada cũng có một kênh riêng cho các thương hiệu lớn và nhà bán hàng chuyên nghiệp, gọi là LazMall, cung cấp các sản phẩm chính hãng, bảo hành và giao hàng nhanh.
Giới thiệu về Shopee và Lazada
So sánh Shopee và Lazada
Ở phần này, chúng tôi sẽ so sánh hai sàn TMĐT Lazada và Shopee trên những tiêu chí như Chiến lược tiếp thị hỗ trợ người bán, mức phí tham gia bán hàng, phương thức thanh toán và vận chuyển và trải nghiệm khách hàng. Chi tiết như sau:
1. Chiến lược tiếp thị hỗ trợ người bán
Shopee và Lazada đều có những chiến lược tiếp thị nhằm hỗ trợ người bán hàng tăng doanh số và thu hút khách hàng. Tuy nhiên, cả hai cũng có những điểm khác biệt về cách thức và hiệu quả của các chiến lược này. Cùng Unica so sánh shopee và lazada về mặt chiến lược tiếp thị ở phần dưới đây để hiểu hơn nhé:
1.1. Chiến lược tiếp thị của Shopee
Shopee tập trung vào việc tạo ra những chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện hấp dẫn cho người mua hàng như Shopee 9.9, Shopee 10.10, Shopee 11.11, Shopee 12.12, Shopee Siêu Sale, Shopee Miễn Phí Vận Chuyển Xtra, Shopee Hoàn Xu, Shopee Đảm Bảo, Shopee Live, Shopee Games, Shopee Coins, Shopee Voucher, Shopee Ngân Hàng, Shopee Đồng Giá, Shopee Flash Sale, Shopee Quay Số, Shopee Quà Tặng, Shopee Đấu Giá, Shopee Bán Từ Thiện,...
Chiến lược tiếp thị của Shopee
Những chương trình này giúp người mua hàng có nhiều lựa chọn, tiết kiệm chi phí và tăng sự gắn kết với Shopee. Đồng thời, những chương trình này cũng giúp người bán hàng tăng lượng truy cập, lượt xem, lượt theo dõi, lượt mua và đánh giá tích cực cho cửa hàng và sản phẩm của họ.
Tuy nhiên, để tham gia những chương trình này, người bán hàng cũng phải đáp ứng những yêu cầu và điều kiện nhất định của Shopee như cung cấp mã giảm giá, tặng quà, giảm giá, miễn phí vận chuyển, giao hàng nhanh, đảm bảo chất lượng,… Điều này có thể làm tăng chi phí và áp lực cho người bán hàng, đặc biệt là những người bán hàng nhỏ lẻ hoặc mới bắt đầu.
1.2. Chiến lược tiếp thị của Lazada
Lazada cũng có những chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện hấp dẫn cho người mua hàng như Lazada 9.9, Lazada 10.10, Lazada 11.11, Lazada 12.12, Lazada Birthday Sale, Lazada Miễn Phí Vận Chuyển, Lazada Hoàn Tiền, Lazada Live, Lazada Games, Lazada Coins, Lazada Voucher, Lazada Ngân Hàng, Lazada Đồng Giá, Lazada Flash Sale, Lazada Quay Số, Lazada Quà Tặng, Lazada Đấu Giá, Lazada Bán Từ Thiện,… Những chương trình này cũng giúp người mua hàng có nhiều lựa chọn, tiết kiệm chi phí và tăng sự gắn kết với Lazada.
Bên cạnh đó, Lazada cũng có những chiến lược tiếp thị khác biệt hơn so với Shopee như:
- Lazada cung cấp cho người bán hàng những công cụ và dịch vụ hỗ trợ kinh doanh như Lazada University, Lazada Seller Center, Lazada Campaign Center, Lazada Store Builder, Lazada Marketing Solutions, Lazada Advertising Platform, Lazada Seller Picks, Lazada Seller Rewards, Lazada Seller Support, Lazada Logistics, Lazada Fulfillment by Lazada, Lazada Crossborder… Những công cụ và dịch vụ này giúp người bán hàng nâng cao năng lực, kiến thức và kỹ năng kinh doanh trên Lazada, cũng như quản lý và phát triển cửa hàng và sản phẩm của họ một cách hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
- Lazada hợp tác với nhiều đối tác uy tín và chất lượng như các thương hiệu lớn, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, vận chuyển, bảo hiểm, bảo hành, khuyến mãi, quảng cáo,… Những đối tác này giúp Lazada tăng cường uy tín, an toàn và tiện lợi cho người mua và người bán hàng trên nền tảng của mình.
- Lazada tạo ra những nội dung tiếp thị sáng tạo và hấp dẫn như các video, blog, podcast, livestream,… Những nội dung này giúp Lazada thu hút sự chú ý, tương tác và chia sẻ của người dùng, cũng như giới thiệu và giải thích về các sản phẩm, dịch vụ và chương trình của Lazada.
Chiến lược tiếp thị của Lazada
Nhìn chung, Shopee và Lazada đều có những chiến lược tiếp thị hỗ trợ người bán hàng trên nền tảng của họ. Tuy nhiên, Shopee có vẻ tập trung nhiều hơn vào việc tạo ra những chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện hấp dẫn cho người mua hàng. Trong khi Lazada có vẻ tập trung nhiều hơn vào việc cung cấp cho người bán hàng những công cụ và dịch vụ hỗ trợ kinh doanh, hợp tác với nhiều đối tác uy tín và chất lượng và tạo ra những nội dung tiếp thị sáng tạo và hấp dẫn. Điều này có thể phản ánh sự khác biệt về đối tượng khách hàng, mục tiêu kinh doanh và vị thế thị trường của hai trang TMĐT này.
2. Mức phí tham gia bán hàng
Shopee và Lazada đều không thu phí đăng ký, đăng sản phẩm hoặc duy trì cửa hàng cho người bán hàng trên nền tảng của họ. Tuy nhiên, cả hai đều thu phí hoa hồng khi người bán hàng bán được hàng trên nền tảng của họ. Mức phí hoa hồng của Shopee và Lazada có thể khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm, loại cửa hàng, và loại giao dịch.
Shopee thu phí hoa hồng từ 1% đến 5% trên tổng giá trị đơn hàng (bao gồm cả phí vận chuyển), tùy thuộc vào loại sản phẩm và loại cửa hàng. Các loại sản phẩm có mức phí hoa hồng cao nhất là điện tử, điện thoại, máy tính, máy ảnh, thiết bị âm thanh, đồng hồ, trang sức, vàng bạc. Các loại cửa hàng có mức phí hoa hồng cao nhất là cửa hàng bình thường, cửa hàng Shopee Preferred, và cửa hàng Shopee Mall. Ngoài ra, Shopee cũng thu phí dịch vụ từ 0,5% đến 2% trên tổng giá trị đơn hàng (bao gồm cả phí vận chuyển), nếu người bán hàng sử dụng dịch vụ Shopee Đảm Bảo, Shopee Xpress hoặc Shopee Logistics.
Lazada thu phí hoa hồng từ 1% đến 8% trên tổng giá trị đơn hàng (không bao gồm phí vận chuyển), tùy thuộc vào loại sản phẩm và loại cửa hàng. Các loại sản phẩm có mức phí hoa hồng cao nhất là điện tử, điện thoại, máy tính, máy ảnh, thiết bị âm thanh, đồng hồ, trang sức, vàng bạc và mỹ phẩm. Các loại cửa hàng có mức phí hoa hồng cao nhất là cửa hàng bình thường, cửa hàng Lazada Global Collection và cửa hàng LazMall. Ngoài ra, Lazada cũng thu phí dịch vụ từ 0,5% đến 2% trên tổng giá trị đơn hàng (không bao gồm phí vận chuyển), nếu người bán hàng sử dụng dịch vụ Fulfillment by Lazada, Lazada Crossborder hoặc Lazada Global Selling.
Mức phí tham gia bán hàng trên Shopee và Lazada
Nhìn chung, mức phí tham gia bán hàng trên Shopee và Lazada có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Người bán hàng cần cân nhắc kỹ về chi phí và lợi ích khi chọn nền tảng bán hàng phù hợp cho mình.
3. Phương thức thanh toán
Shopee và Lazada đều cung cấp nhiều phương thức thanh toán và vận chuyển hàng hoá cho người mua và người bán hàng trên nền tảng của họ. Tuy nhiên, cả hai cũng có những điểm khác biệt cơ bản. Để hiểu hơn, mời bạn theo dõi phần so sánh shopee và lazada về mặt thanh toán ở dưới đây:
3.1. Phương thức thanh toán của Shopee
Shopee cung cấp các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Người mua hàng sẽ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được hàng. Phương thức này phù hợp cho những người mua hàng không có tài khoản ngân hàng/thẻ tín dụng hoặc muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Tuy nhiên, phương thức này cũng có những rủi ro cho người bán hàng như khách hàng hủy đơn hàng, không nhận hàng hoặc trả hàng sau khi đã thanh toán.
- Thanh toán qua ví điện tử ShopeePay: Người mua hàng sẽ thanh toán qua ứng dụng ShopeePay, một ví điện tử được tích hợp trong ứng dụng Shopee. Người mua hàng có thể nạp tiền vào ví ShopeePay qua thẻ tín dụng, thẻ ATM, thẻ ghi nợ hoặc các đối tác thanh toán của Shopee như MoMo, ZaloPay, AirPay,… Phương thức này phù hợp cho những người mua hàng muốn thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, cũng như nhận được nhiều ưu đãi và hoàn tiền từ Shopee. Tuy nhiên, phương thức này cũng có những hạn chế cho người bán hàng như phải chờ đợi Shopee xác nhận giao hàng thành công mới nhận được tiền hoặc phải chịu phí hoa hồng cao hơn khi sử dụng dịch vụ Shopee Đảm Bảo.
- Thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ATM, thẻ ghi nợ hoặc các đối tác thanh toán của Shopee: Người mua hàng sẽ thanh toán qua các phương thức này trên ứng dụng hoặc website của Shopee. Phương thức này phù hợp cho những người mua hàng muốn thanh toán bằng các phương thức phổ biến và an toàn, cũng như nhận được nhiều ưu đãi và hoàn tiền từ các đối tác thanh toán của Shopee như MoMo, ZaloPay, AirPay,… Tuy nhiên, phương thức này cũng có những hạn chế cho người bán hàng như phải chờ đợi Shopee xác nhận giao hàng thành công mới nhận được tiền, phải chịu phí hoa hồng cao hơn khi sử dụng dịch vụ Shopee Đảm Bảo.
Phương thức thanh toán trên Shopee
3.2. Phương thức thanh toán của Lazada
Lazada cung cấp các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Người mua hàng sẽ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được hàng. Phương thức này phù hợp cho những người mua hàng không có tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng hoặc muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Tuy nhiên, phương thức này cũng có những rủi ro cho người bán hàng như khách hàng hủy đơn hàng, không nhận hàng, trả hàng sau khi đã thanh toán.
- Thanh toán qua ví điện tử Lazada Wallet: Người mua hàng sẽ thanh toán qua ứng dụng Lazada Wallet, một ví điện tử được tích hợp trong ứng dụng Lazada. Người mua hàng có thể nạp tiền vào ví Lazada Wallet qua thẻ tín dụng, thẻ ATM, thẻ ghi nợ hoặc các đối tác thanh toán của Lazada như MoMo, ZaloPay, AirPay,… Phương thức này phù hợp cho những người mua hàng muốn thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, cũng như nhận được nhiều ưu đãi và hoàn tiền từ Lazada. Tuy nhiên, phương thức này cũng có những hạn chế cho người bán hàng như phải chờ đợi Lazada xác nhận giao hàng thành công mới nhận được tiền hoặc phải chịu phí hoa hồng cao hơn khi sử dụng dịch vụ Fulfillment by Lazada.
- Thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ATM, thẻ ghi nợ hoặc các đối tác thanh toán của Lazada: Người mua hàng sẽ thanh toán qua các phương thức này trên ứng dụng hoặc website của Lazada. Phương thức này phù hợp cho những người mua hàng muốn thanh toán bằng các phương thức phổ biến và an toàn, cũng như nhận được nhiều ưu đãi và hoàn tiền từ các đối tác thanh toán của Lazada như MoMo, ZaloPay, AirPay,… Tuy nhiên, phương thức này cũng có những hạn chế cho người bán hàng như phải chờ đợi Lazada xác nhận giao hàng thành công mới nhận được tiền hoặc phải chịu phí hoa hồng cao hơn khi sử dụng dịch vụ Fulfillment by Lazada.
Phương thức thanh toán của Lazada
4. Phương thức vận chuyển hàng hoá
Phương thức vận chuyển hàng hóa của Shopee và Lazada có những điểm khác biệt như sau:
4.1. Phương thức vận chuyển hàng hoá của Shopee
Shopee cung cấp các phương thức vận chuyển hàng hoá sau:
- Shopee Đảm Bảo: Đây là dịch vụ bảo vệ người mua hàng của Shopee, cho phép người mua hàng thanh toán qua ví ShopeePay, tiền sẽ được giữ lại bởi Shopee cho đến khi người mua hàng xác nhận đã nhận được hàng và hài lòng với sản phẩm. Dịch vụ này có ưu điểm là bảo vệ quyền lợi của người mua hàng, tránh bị lừa đảo hoặc mất mát. Tuy nhiên, dịch vụ này cũng có nhược điểm là người bán hàng phải chờ đợi lâu hơn để nhận được tiền, cũng như phải chịu phí dịch vụ cao hơn so với các dịch vụ khác.
- Shopee Logistics: Đây là dịch vụ hỗ trợ người bán hàng quản lý và gửi hàng cho người mua hàng, bằng cách liên kết với các đối tác vận chuyển uy tín và chất lượng của Shopee như Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express, Ninja Van,… Dịch vụ này có ưu điểm là giúp người bán hàng tiết kiệm thời gian và công sức, cũng như tăng độ tin cậy và chuyên nghiệp cho cửa hàng của họ. Tuy nhiên, dịch vụ này cũng có nhược điểm là người bán hàng phải tuân thủ các quy định và điều kiện của các đối tác vận chuyển, cũng như có thể gặp phải những sự cố trong quá trình giao nhận hàng.
- Shopee Xpress Instant: Đây là dịch vụ vận chuyển nhanh chóng của Shopee, cho phép người bán hàng gửi hàng cho người mua hàng trong vòng 4 giờ. Dịch vụ này có ưu điểm là giao hàng cực nhanh, an toàn và tiện lợi. Tuy nhiên, dịch vụ này cũng có nhược điểm là chỉ áp dụng cho một số khu vực và một số loại sản phẩm nhất định, cũng như có phí vận chuyển cao hơn so với các dịch vụ khác.
- Shopee Xpress: Đây là dịch vụ vận chuyển nội bộ của Shopee, cho phép người bán hàng gửi hàng cho người mua hàng trong cùng một khu vực hoặc liên khu vực. Dịch vụ này có ưu điểm là giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, dịch vụ này cũng có nhược điểm là không áp dụng cho tất cả các loại sản phẩm, đặc biệt là hàng cồng kềnh, hàng dễ vỡ, hàng nguy hiểm,… Ngoài ra, dịch vụ này cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như thời tiết, giao thông,…
Shopee Xpress cho phép người bán hàng gửi hàng cho người mua hàng trong cùng một khu vực hoặc liên khu vực
4.2. Phương thức vận chuyển hàng hoá của Lazada
Lazada cung cấp các phương thức vận chuyển hàng hoá sau:
- Lazada Standard Delivery: Đây là dịch vụ vận chuyển nội bộ của Lazada, cho phép người bán hàng gửi hàng cho người mua hàng trong cùng một khu vực hoặc liên khu vực. Dịch vụ này có ưu điểm là giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, dịch vụ này cũng có nhược điểm là không áp dụng cho tất cả các loại sản phẩm, đặc biệt là hàng cồng kềnh, hàng dễ vỡ, hàng nguy hiểm,… Ngoài ra, dịch vụ này cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như thời tiết, giao thông,…
- Lazada Express: Đây là dịch vụ vận chuyển nhanh chóng của Lazada, cho phép người bán hàng gửi hàng cho người mua hàng trong vòng 24 giờ. Dịch vụ này có ưu điểm là giao hàng cực nhanh, an toàn và tiện lợi. Tuy nhiên, dịch vụ này cũng có nhược điểm là chỉ áp dụng cho một số khu vực và một số loại sản phẩm nhất định, cũng như có phí vận chuyển cao hơn so với các dịch vụ khác.
- Fulfillment by Lazada: Đây là dịch vụ bảo vệ người bán hàng của Lazada, cho phép người bán hàng gửi hàng cho Lazada. Lazada sẽ chịu trách nhiệm về việc lưu trữ, đóng gói, giao hàng và xử lý khiếu nại hoặc trả hàng cho người mua hàng. Dịch vụ này có ưu điểm là giúp người bán hàng tiết kiệm thời gian và công sức, cũng như tăng độ tin cậy và chuyên nghiệp cho cửa hàng của họ. Tuy nhiên, dịch vụ này cũng có nhược điểm là người bán hàng phải chịu phí dịch vụ cao hơn so với các dịch vụ khác, cũng như phải tuân thủ các quy định và điều kiện của Lazada.
- Lazada Logistics: Đây là dịch vụ hỗ trợ người bán hàng quản lý và gửi hàng cho người mua hàng bằng cách liên kết với các đối tác vận chuyển uy tín và chất lượng của Lazada như Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express, Ninja Van,… Dịch vụ này có ưu điểm là giúp người bán hàng tiết kiệm thời gian và công sức, cũng như tăng độ tin cậy và chuyên nghiệp cho cửa hàng của họ. Tuy nhiên, dịch vụ này cũng có nhược điểm là người bán hàng phải tuân thủ các quy định và điều kiện của các đối tác vận chuyển, cũng như có thể gặp phải những sự cố trong quá trình giao nhận hàng.
Phương thức vận chuyển của Lazada
Nhìn chung, Shopee và Lazada đều cung cấp nhiều phương thức thanh toán và vận chuyển hàng hoá cho người mua và người bán hàng trên nền tảng của họ. Tuy nhiên, cả hai cũng có những điểm khác biệt về cách thức và hiệu quả của các phương thức này. Người mua và người bán hàng cần cân nhắc kỹ về sự an toàn, tiện lợi, chi phí và thời gian khi chọn phương thức thanh toán và vận chuyển phù hợp cho mình.
5. Trải nghiệm của khách hàng
Shopee và Lazada đều nỗ lực để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên nền tảng của họ. Để hiểu hơn về những điểm khác biệt này, mời bạn theo dõi phần so sánh shopee và lazada ở dưới đây:
5.1. Trải nghiệm của khách hàng khi mua hàng trên Shopee
Khi mua hàng trên Shopee, khách hàng sẽ được:
- Trải nghiệm giao diện ứng dụng và website thân thiện, dễ sử dụng và tùy biến. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm, lọc, so sánh, đánh giá, theo dõi và mua hàng trên Shopee. Người dùng cũng có thể tùy chỉnh giao diện theo sở thích, như chọn chủ đề, ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ,…
- Có thể tham gia các trò chơi, quay số, đấu giá, bán từ thiện,… để nhận được nhiều quà tặng, ưu đãi và hoàn tiền từ Shopee. Người dùng cũng có thể xem các video, blog, podcast, livestream,… để cập nhật thông tin, kiến thức và kinh nghiệm mua sắm trên Shopee.
- Trải nghiệm nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện hấp dẫn cho người dùng. Người dùng có thể nhận được nhiều mã giảm giá, voucher, quà tặng, hoàn tiền, miễn phí vận chuyển,… từ Shopee. Người dùng cũng có thể tham gia các sự kiện lớn như Shopee 9.9, Shopee 10.10, Shopee 11.11, Shopee 12.12, Shopee Siêu Sale,… để mua sắm với giá cực rẻ và nhận được nhiều phần quà hấp dẫn từ Shopee.
Trải nghiệm mua hàng trên Shopee
Bên cạnh đó, Shopee vẫn còn tồn tại những điểm yếu sau:
- Chất lượng sản phẩm, dịch vụ không đồng đều và không được kiểm soát chặt chẽ. Do Shopee là nền tảng TMĐT kiểu C2C, nên người bán hàng có thể tự tạo cửa hàng và quản lý sản phẩm trên Shopee. Điều này có thể dẫn đến những trường hợp sản phẩm không đúng với mô tả, hình ảnh, chất lượng tệ, dịch vụ giao hàng chậm trễ, thiếu sót hoặc nhầm. Người mua hàng có thể gặp phải những rủi ro như mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, bị lừa đảo hoặc mất mát.
- Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền khó khăn và mất thời gian. Do Shopee là nền tảng TMĐT kiểu C2C, nên người mua hàng phải liên hệ trực tiếp với người bán hàng để đổi trả hàng hoặc yêu cầu hoàn tiền. Người mua hàng cũng phải chịu trách nhiệm về việc gửi hàng trả lại cho người bán hàng, và chờ đợi người bán hàng xác nhận đã nhận được hàng trả lại. Nếu người bán hàng không đồng ý đổi trả hàng hoặc hoàn tiền, người mua hàng phải liên hệ với Shopee để giải quyết tranh chấp. Quá trình này có thể kéo dài từ 7 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
5.2. Trải nghiệm của khách hàng khi mua hàng trên Lazada
Khi mua hàng trên Lazada, bạn sẽ được:
- Sử dụng giao diện ứng dụng và website chuyên nghiệp, hiện đại và đa dạng. Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm, lọc, so sánh, đánh giá, theo dõi, và mua hàng trên Lazada. Người dùng cũng có thể chọn xem các sản phẩm theo các danh mục, thương hiệu, giá cả, đánh giá,…
- Tham gia các chương trình khách hàng thân thiết như Lazada Rewards, Lazada Bonus, Lazada Coins,… để nhận được nhiều quyền lợi và ưu đãi từ Lazada. Người dùng cũng có thể sử dụng các dịch vụ bảo vệ, bảo hành và hỗ trợ khách hàng của Lazada như Lazada Hoàn Tiền, Lazada Bảo Hành, Lazada Hỗ Trợ,… để được bảo vệ quyền lợi và giải quyết các vấn đề khi mua sắm trên Lazada.
- Hưởng nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện hấp dẫn. Người dùng có thể nhận được nhiều mã giảm giá, voucher, quà tặng, hoàn tiền, miễn phí vận chuyển,… từ Lazada. Người dùng cũng có thể tham gia các sự kiện lớn như Lazada 9.9, Lazada 10.10, Lazada 11.11, Lazada 12.12, Lazada Birthday Sale,… để mua sắm với giá cực rẻ và nhận được nhiều phần quà hấp dẫn từ Lazada.
Trải nghiệm mua hàng trên Lazada
Mặc dù đem tới những trải nghiệm tốt cho khách hàng nhưng Lazada vẫn có những điểm yếu sau:
- Lazada có chất lượng sản phẩm và dịch vụ không đồng đều và không được kiểm soát chặt chẽ. Do Lazada là nền tảng TMĐT kiểu B2C nên người bán hàng phải đăng ký và bán hàng trên nền tảng của Lazada.
- Lazada có chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền khó khăn và mất thời gian. Người mua hàng cũng phải chịu trách nhiệm về việc gửi hàng trả lại cho Lazada và chờ đợi Lazada xác nhận đã nhận được hàng trả lại. Nếu Lazada không đồng ý đổi trả hàng hoặc hoàn tiền, người mua hàng phải liên hệ với người bán hàng để giải quyết tranh chấp. Quá trình này có thể kéo dài từ 7 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Những câu hỏi thường gặp
Trong quá trình mua hàng trên Lazada và Shopee, chắc hẳn bạn sẽ bắt gặp những vấn đề như sau:
1. Nên mua hàng trên Lazada hay Shopee?
Không có câu trả lời chính xác cho câu hỏi này vì nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nhu cầu, sở thích, ngân sách,… của người mua hàng. Tuy nhiên, có thể dựa vào một số tiêu chí sau để so sánh và lựa chọn:
- Nếu bạn muốn mua hàng của các thương hiệu lớn, chính hãng và có bảo hành, bạn nên mua hàng trên Lazada vì đơn vị này có nhiều đối tác uy tín và chất lượng, cũng như cung cấp dịch vụ bảo hành và bảo vệ khách hàng tốt hơn.
- Nếu bạn muốn mua hàng của các cửa hàng nhỏ lẻ, cá nhân, đồ handmade, bạn nên mua hàng trên Shopee, nơi đây có nhiều cửa hàng và sản phẩm đa dạng, độc đáo và rẻ hơn.
- Nếu bạn muốn mua hàng với giá rẻ nhất, hãy mua hàng trên Shopee, sàn này có nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện hấp dẫn, cũng như cung cấp nhiều mã giảm giá, voucher, quà tặng, hoàn tiền, miễn phí vận chuyển,… cho người mua hàng.
- Nếu muốn mua hàng với thời gian giao hàng nhanh nhất, bạn nên mua hàng trên Lazada, sàn này có dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, cũng như cung cấp dịch vụ giao hàng trong vòng 24 giờ cho một số sản phẩm và khu vực nhất định.
Mua hàng trên Lazada hay Shopee phụ thuộc vào nhu cầu từng người
2. Nên bán hàng trên Lazada hay Shopee?
Việc bán hàng trên Lazada hay Shopee sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như loại sản phẩm, mục tiêu kinh doanh, chi phí,… của người bán hàng. Tuy nhiên, có thể dựa vào một số tiêu chí sau để so sánh và lựa chọn:
- Nếu bạn muốn bán hàng của các thương hiệu lớn, chính hãng, có bảo hành, bạn nên bán hàng trên Lazada vì Lazada có nhiều đối tác uy tín và chất lượng, cũng như cung cấp dịch vụ bảo hành và bảo vệ người bán hàng tốt hơn.
- Nếu kinh doanh theo kiểu cửa hàng nhỏ lẻ, cá nhân hoặc muốn bán đồ handmade, bạn nên bán hàng trên Shopee vì Shopee có nhiều cửa hàng và sản phẩm đa dạng, độc đáo và rẻ hơn.
- Nếu muốn bán hàng với chi phí thấp nhất, bạn nên bán hàng trên Shopee vì Shopee không thu phí đăng ký, đăng sản phẩm, hoặc duy trì cửa hàng, cũng như cung cấp nhiều mã giảm giá, voucher, quà tặng, hoàn tiền, miễn phí vận chuyển, v.v… cho người bán hàng.
- Nếu muốn bán hàng với thời gian nhận tiền nhanh nhất, bạn nên bán hàng trên Lazada vì Lazada có dịch vụ thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, cũng như cung cấp dịch vụ nhận tiền trong vòng 24 giờ cho một số sản phẩm và khu vực nhất định.
Bán hàng trên Lazada hay Shopee phụ thuộc vào nhu cầu từng người
3. Đổi trả hàng Shopee và Lazada có mất phí vận chuyển không?
Nếu bạn đổi trả hàng do lỗi của người bán hàng như sản phẩm không đúng với mô tả, hình ảnh, hoặc chất lượng, sản phẩm bị hư hỏng, thiếu phụ kiện,… thì bạn sẽ không phải chịu phí vận chuyển khi đổi trả hàng trên cả Shopee và Lazada. Người bán hàng sẽ chịu trách nhiệm về việc gửi hàng mới hoặc hoàn tiền cho bạn, cũng như thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển.
Còn nếu bạn đổi trả hàng do lỗi của bạn với những lý do như không thích sản phẩm, không vừa kích cỡ, không đúng màu sắc,… bạn sẽ phải chịu phí vận chuyển khi đổi trả hàng trên cả Shopee và Lazada. Bạn sẽ phải gửi hàng trả lại cho người bán hàng, thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển. Ngoài ra, bạn cũng có thể phải chịu phí hoa hồng hoặc phí dịch vụ nếu bạn sử dụng các dịch vụ như Shopee Đảm Bảo, Shopee Xpress, Fulfillment by Lazada,…
4. Shopee và Lazada của nước nào?
Shopee và Lazada là hai nền tảng thương mại điện tử có nguồn gốc khác nhau nhưng đều hoạt động chủ yếu tại Đông Nam Á.
Shopee là của Singapore, được thành lập bởi tập đoàn SEA của Forrest Li, trước đây là Garena. SEA là một công ty công nghệ hàng đầu Châu Á, chuyên về trò chơi trực tuyến, thương mại điện tử, thanh toán điện tử và dịch vụ tài chính. Shopee là của Singapore nhưng hiện nay đã có mặt tại nhiều quốc gia Châu Á và Mỹ Latinh.
Lazada là của Đức, được thành lập vào năm 2012 bởi Maximilian Bittner với sự hỗ trợ của Rocket Internet. Lazada là nền tảng thương mại điện tử đầu tiên tại Đông Nam Á, có mặt tại sáu quốc gia là Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Năm 2016, Lazada được tập đoàn Alibaba của Trung Quốc mua lại và trở thành công ty con của Alibaba.
Shopee và Lazada là hai nền tảng thương mại điện tử có nguồn gốc khác nhau nhưng đều hoạt động chủ yếu tại Đông Nam Á
5. Shopee Xpress Instant và Shopee Xpress có giống nhau không?
Shopee Xpress Instant và Shopee Xpress là hai dịch vụ vận chuyển khác nhau của Shopee. Những điểm khác biệt có thể kể tới của cả 2 dịch vụ này như sau:
- Shopee Xpress Instant là dịch vụ vận chuyển nhanh chóng của Shopee, cho phép người bán hàng gửi hàng cho người mua hàng trong vòng 4 giờ. Dịch vụ này chỉ áp dụng cho một số khu vực và một số loại sản phẩm nhất định, cũng như có phí vận chuyển cao hơn so với các dịch vụ khác.
- Shopee Xpress là dịch vụ vận chuyển nội bộ của Shopee, cho phép người bán hàng gửi hàng cho người mua hàng trong cùng một khu vực hoặc liên khu vực. Dịch vụ này áp dụng cho hầu hết các loại sản phẩm, cũng như có phí vận chuyển thấp hơn so với các dịch vụ khác.
6. Đăng ký tài khoản người mua Lazada hay Shopee dễ hơn?
Để đăng ký tài khoản người mua trên Lazada hay Shopee, bạn đều cần có số điện thoại và email còn hoạt động. Tuy nhiên, quy trình đăng ký có thể khác nhau tùy vào nền tảng bạn chọn.
Trên Lazada, bạn có thể đăng ký tài khoản bằng cách truy cập vào website Lazada hoặc ứng dụng Lazada trên điện thoại. Sau đó, bạn click vào mục Đăng ký ở góc phía trên bên phải màn hình và điền đầy đủ các thông tin như Số điện thoại, mật khẩu, tên đầy đủ,… và chọn vào “Đăng Ký/Signup” để đăng ký tài khoản Lazada mới.
Còn trên Shopee, bạn cũng có thể đăng ký tài khoản bằng cách truy cập vào website Shopee hoặc ứng dụng Shopee trên điện thoại. Tuy nhiên, mua hàng trên ứng dụng sẽ tiện lợi và nhận nhiều lợi ích hơn so với trình duyệt web. Để đăng ký tài khoản Shopee, bạn vào mục Tài khoản ở góc dưới bên phải và chọn Đăng nhập/Đăng ký. Sau đó, bạn chọn phương thức đăng ký mong muốn như Số điện thoại, email, Facebook, Google hoặc Apple ID. Bạn sẽ cần xác nhận mã OTP được gửi đến số điện thoại hoặc email của bạn và thiết lập mật khẩu cho tài khoản Shopee.
Để đăng ký tài khoản người mua trên Lazada hay Shopee, bạn đều cần có số điện thoại và email còn hoạt động
Nhìn chung, đăng ký tài khoản người mua trên Lazada hay Shopee đều không quá khó khăn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn đăng ký nhanh chóng và đơn giản, bạn có thể chọn Shopee vì nó cho phép bạn đăng ký bằng nhiều phương thức khác nhau, trong khi Lazada chỉ cho phép bạn đăng ký bằng số điện thoại.
7. Shopee và Lazada cái nào có trước?
Shopee và Lazada là hai nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á, nhưng chúng có lịch sử hình thành và phát triển khác nhau.
Lazada được thành lập vào năm 2012 bởi Maximilian Bittner của Đức với sự hỗ trợ của Rocket Internet. Lazada là nền tảng thương mại điện tử đầu tiên tại Đông Nam Á, có mặt tại sáu quốc gia là Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Năm 2016, Lazada được tập đoàn Alibaba của Trung Quốc mua lại và trở thành công ty con của Alibaba.
Shopee được ra mắt tại Singapore vào tháng 2 năm 2015 bởi tập đoàn SEA của Forrest Li, trước đây là Garena. Shopee ban đầu hoạt động theo mô hình Marketplace (C2C – Customer to Customer), cho phép người dùng mua bán hàng hóa trên ứng dụng di động. Sau đó, Shopee mở rộng sang cả B2C (Business to Customer), tương tự Lazada và Tiki. Hiện nay, Shopee có mặt tại nhiều quốc gia Châu Á như Singapore, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Philippines trong đó có Việt Nam. Ngoài ra, Shopee còn phục vụ người tiêu dùng và người bán trên khắp các quốc gia ở Đông Á và Mỹ Latinh.
Vì vậy, có thể thấy rằng Lazada có trước Shopee khoảng 3 năm. Tuy nhiên, Shopee đã phát triển nhanh chóng và trở thành đối thủ cạnh tranh lớn của Lazada trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Lazada có trước Shopee khoảng 3 năm
8. Lazada và Shopee cái nào giao hàng nhanh hơn?
Thời gian giao hàng của Lazada và Shopee phụ thuộc vào nhiều yếu tố như địa chỉ nhận hàng, địa chỉ gửi hàng, đơn vị vận chuyển, thời gian xử lý đơn hàng, thời gian giao hàng dự kiến,... Do đó, không thể nói chung chung rằng Lazada hay Shopee cái nào giao hàng nhanh hơn. Tuy nhiên, có thể so sánh một số điểm khác nhau giữa hai nền tảng về giao hàng như sau:
- Lazada hỗ trợ nhiều đơn vị vận chuyển như GHN, Lex Express, J&T, Ninja Van, Best Express. Theo đánh giá từ người dùng, các đơn vị vận chuyển này đều nhanh hoặc ổn, không quá chậm. Lazada cũng có chương trình Lazada Express, cho phép giao hàng siêu nhanh trong vòng 24 giờ kể từ khi lấy hàng thành công.
- Shopee cũng hỗ trợ nhiều đơn vị vận chuyển như GHN, GHTK, ViettelPost, J&T, Ninja Van, Best Express, VNPost Nhanh, VNPost Tiết Kiệm, Shopee Express, Grab Express. Tuy nhiên, theo đánh giá từ người dùng, một số đơn vị vận chuyển của Shopee đang bị chậm như VNPost hay Shopee Express. Nếu bạn rơi vào các đơn vị vận chuyển này thì đơn hàng có thể sẽ chậm hoặc rất chậm. Với các đơn vị vận chuyển khác thì đều nhanh hoặc ổn.
Vận chuyển Shopee hay Lazada nhanh hơn?
Như vậy, có thể kết luận rằng, thời gian giao hàng của Lazada và Shopee không có sự khác biệt quá lớn. Tuy nhiên, nếu muốn giao hàng nhanh nhất có thể, bạn có thể chọn Lazada vì nó có chương trình Lazada Express hoặc chọn Shopee nhưng tránh các đơn vị vận chuyển chậm.
Lời Kết
Trong bài viết này, chúng tôi đã so sánh shopee và lazada, hai nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á. Chúng tôi đã trả lời cho bạn các câu hỏi như Shopee là gì? Shopee của nước nào? Shopee của ai sáng lập? Lazada là gì? Lazada của nước nào? Lazada của ai sáng lập? Ngoài ra, chúng tôi cũng đã so sánh một số điểm khác nhau giữa Shopee và Lazada về đăng ký tài khoản, giao hàng, nguồn gốc và lịch sử hình thành. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và thông tin về hai nền tảng thương mại điện tử này. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này.
26/12/2023
971 Lượt xem
Cách chạy quảng cáo Lazada: Áp dụng hiệu quả cho tất cả shop
Lazada là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam, với hàng triệu người dùng và hàng trăm ngàn shop bán hàng. Để tăng cường khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng, nhiều shop đã sử dụng dịch vụ quảng cáo của Lazada để nâng cao vị trí hiển thị của sản phẩm trên trang web và ứng dụng của Lazada. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn cách chạy quảng cáo Lazada, cũng như những lợi ích, lưu ý và tiêu chí lựa chọn sản phẩm khi chạy quảng cáo Lazada.
Lợi ích của việc chạy quảng cáo Lazada
Việc chạy quảng cáo Lazada mang lại nhiều lợi ích cho shop bán hàng như là:
1. Dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn
Khi bạn thực hiện cách chạy quảng cáo lazada, sản phẩm của bạn sẽ được hiển thị ở những vị trí nổi bật trên trang web và ứng dụng của Lazada như trang chủ, trang danh mục, trang chi tiết sản phẩm, trang kết quả tìm kiếm, trang giỏ hàng, trang thanh toán,... Điều này giúp bạn dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là những khách hàng đang có nhu cầu mua sắm hoặc tìm kiếm sản phẩm liên quan đến sản phẩm của bạn.
Chạy quảng cáo giúp tiếp cận khách hàng nhanh hơn
2. Mang sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng
Khi chạy quảng cáo Lazada, bạn có thể lựa chọn những từ khóa liên quan đến sản phẩm của mình để đấu thầu và hiển thị quảng cáo cho những khách hàng tìm kiếm theo những từ khóa đó. Điều này giúp bạn mang sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng, tăng khả năng chuyển đổi từ lượt xem sang lượt mua.
3. Tiết kiệm chi phí
Trong quá trình thực hiện cách chạy quảng cáo lazada, bạn chỉ phải trả phí khi có khách hàng nhấn vào quảng cáo của bạn, chứ không phải trả phí theo số lần hiển thị quảng cáo. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí chạy quảng cáo trên lazada vì bạn chỉ phải trả cho những lượt click có tiềm năng mua hàng, chứ không phải trả cho những lượt xem không mang lại hiệu quả.
Chạy quảng cáo Lazada giúp tiết kiệm chi phí
4. Gia tăng doanh thu
Việc chạy quảng cáo Lazada sẽ giúp bạn có cơ hội gia tăng doanh thu bởi vì bạn sẽ có nhiều khách hàng tiềm năng hơn nên có thể bán được nhiều sản phẩm hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể tận dụng những chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sự kiện đặc biệt của Lazada để tăng sức hút cho sản phẩm và thu hút nhiều khách hàng hơn.
Chạy quảng cáo trên Lazada nên dành cho shop lớn hay nhỏ?
Chạy quảng cáo trên Lazada là một cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng cho mọi shop, không phân biệt shop lớn hay nhỏ. Tuy nhiên, để chạy quảng cáo trên Lazada, bạn cần phải đáp ứng một số điều kiện như:
- Là shop chính thức của Lazada, có đăng ký và xác minh thông tin.
- Có ít nhất 5 sản phẩm đang bán trên Lazada và có ít nhất 1 sản phẩm có đơn hàng trong vòng 30 ngày gần nhất.
- Có số dư khả dụng trong ví điện tử của Lazada để thanh toán cho chi phí chạy quảng cáo trên lazada.
Nếu bạn đã thỏa mãn những điều kiện trên, bạn có thể bắt đầu chạy quảng cáo trên Lazada và điều chỉnh ngân sách, chiến dịch, sản phẩm phù hợp với mục tiêu cũng như khả năng của shop.
Quảng cáo Lazada dành cho tất cả các Shop
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo lazada
Để chạy quảng cáo trên Lazada, bạn cần phải thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Bạn vào website sellercenter.lazada.vn. Tiếp theo, bạn click vào nút “Truy cập” ở góc trên bên phải màn hình.
- Bước 2: Bạn tìm đến mục “Sản phẩm tài trợ” và nhấn vào “Chiến dịch mới” để tạo chiến dịch quảng cáo cho shop của bạn trên Lazada.
Nhấn vào “Chiến dịch mới”
- Bước 3: Bạn chọn loại chiến dịch, định mức ngân sách, khoảng thời gian chạy quảng cáo.
Định mức ngân sách, khoảng thời gian chạy quảng cáo
- Bước 4: Bạn lựa chọn những sản phẩm mà bạn muốn quảng cáo trên Lazada.
Chọn sản phẩm cần chạy quảng cáo
- Bước 5: Bạn hoàn tất các bước thiết lập quảng cáo và sau đó theo dõi kết quả và hiệu suất của chiến dịch.
Theo dõi kết quả và hiệu suất của chiến dịch
9 tiêu chọn chí sản phẩm khi tối ưu hóa quảng cáo Lazada
Bên cạnh cách chạy quảng cáo lazada, để tối ưu hóa quảng cáo Lazada, bạn cần phải lựa chọn những sản phẩm phù hợp để quảng cáo. Để chọn được những sản phẩm này, bạn nên dựa trên những tiêu chí sau:
1. Chọn sản phẩm có hiệu suất trong vòng 30 ngày tốt nhất
Bạn nên chọn những sản phẩm có hiệu suất tốt trong vòng 30 ngày gần nhất, tức là có nhiều lượt xem, lượt click, lượt mua và tỷ lệ chuyển đổi cao. Những sản phẩm này sẽ có khả năng thu hút khách hàng hơn, mang lại hiệu quả quảng cáo cao hơn.
2. Chọn sản phẩm có giá cạnh tranh nhất
Hãy chọn những sản phẩm có giá cạnh tranh nhất, tức là có giá thấp hơn hoặc tương đương với các sản phẩm cùng loại của các shop khác. Những sản phẩm này sẽ có khả năng thu hút khách hàng hơn, từ đó tăng khả năng chuyển đổi từ lượt xem sang lượt mua.
Chọn những sản phẩm có giá cạnh tranh nhất
3. Chọn sản phẩm theo xu hướng
Bạn nên chọn những sản phẩm theo xu hướng, tức là có nhu cầu cao, được nhiều người tìm kiếm, hoặc phù hợp với mùa vụ, sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi của Lazada. Những sản phẩm này sẽ có khả năng thu hút khách hàng hơn và tăng doanh thu cho shop.
4. Chọn sản phẩm có hình đẹp giúp tối ưu hóa quảng cáo Lazada
Bạn nên chọn những sản phẩm có hình đẹp, ảnh sắc nét, rõ ràng, đầy đủ chi tiết và thể hiện được tính năng, lợi ích hoặc khác biệt của sản phẩm. Những sản phẩm này sẽ có khả năng thu hút khách hàng hơn, tăng khả năng chuyển đổi từ lượt xem sang lượt mua.
Chọn sản phẩm có hình đẹp giúp tối ưu hóa quảng cáo Lazada
5. Chọn sản phẩm có nhiều Rating & Review & Điểm Rating trên 4.5 Sao
Hãy chọn những sản phẩm có nhiều rating & review, tức là có nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng đã mua sản phẩm. Bạn cũng nên chọn những sản phẩm có điểm rating trên 4.5 sao, tức là có chất lượng cao, được khách hàng đánh giá cao. Những sản phẩm này sẽ có khả năng tăng uy tín, niềm tin, sự hài lòng của khách hàng và tăng khả năng chuyển đổi từ lượt xem sang lượt mua.
6. Chỉ chọn 7 – 10 từ khóa để đấu thầu cho mỗi sản phẩm
Chỉ chọn từ 7 đến 10 từ khóa để đấu thầu cho mỗi sản phẩm, tức là không nên chọn quá nhiều từ khóa cho một sản phẩm. Điều này giúp bạn tập trung vào những từ khóa có liên quan cao, độ cạnh tranh thấp, độ tìm kiếm cao. Từ đó tránh lãng phí ngân sách cho những từ khóa không mang lại hiệu quả.
7. Không nên đặt giá thầu từ khóa theo gợi ý của Lazada
Việc đặt giá thầu từ khóa trên các nền tảng thương mại điện tử như Lazada có thể là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bạn, nhưng không nên hoàn toàn dựa vào gợi ý của Lazada.
Không nên đặt giá thầu từ khóa theo gợi ý của Lazada
8. Không nên chọn hết tất cả các sản phẩm
Bạn nên chọn một số lượng sản phẩm hợp lý để quảng cáo, tức là không nên chọn hết tất cả các sản phẩm của shop. Điều này giúp bạn tập trung vào những sản phẩm có hiệu suất tốt, cạnh tranh cao, phù hợp với mục tiêu quảng cáo và tránh phân tán ngân sách cho những sản phẩm không mang lại hiệu quả.
9. Hãy đặt mục tiêu là “Lượt Click” thay vì “Đơn hàng”
Bạn nên đặt mục tiêu là “Lượt Click” thay vì “Đơn hàng”, tức là bạn nên tối ưu hóa quảng cáo để tăng số lượt click vào quảng cáo của bạn chứ không phải tăng số đơn hàng từ quảng cáo.
Điều này giúp bạn tăng khả năng tiếp cận khách hàng, tạo cơ hội cho khách hàng tìm hiểu thêm về sản phẩm của mình để có thể đưa ra quyết định mua hàng sau đó. Ngoài ra, bạn cũng sẽ tránh được những rủi ro như hủy đơn, trả hàng hoặc khiếu nại mà có thể ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo.
Đặt mục tiêu là lượt click
Lưu ý khi chạy quảng cáo Lazada
Khi thực hiện cách chạy quảng cáo lazada, bạn cần phải lưu ý những điều sau:
- Hiểu rõ Đối tượng Khách Hàng: Nắm vững thông tin về đối tượng khách hàng của bạn để tạo quảng cáo hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của họ.
- Nghiên cứu Từ Khóa: Đặt từ khóa mục tiêu dựa trên nghiên cứu từ khóa thị trường. Sử dụng từ khóa phản ánh chính xác sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang quảng cáo.
- Mô Tả Sản Phẩm Hấp Dẫn: Tạo mô tả sản phẩm hấp dẫn, sâu sắc và chứa đựng thông tin quan trọng để khuyến khích người mua nhấp vào quảng cáo của bạn.
- Hình Ảnh Chất Lượng Cao: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao để thể hiện rõ sản phẩm. Hình ảnh rõ nét, chất lượng cao có thể tăng cơ hội chuyển đổi.
- Giá Cạnh Tranh: Đảm bảo rằng giá sản phẩm của bạn là cạnh tranh trên thị trường Lazada. Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
- Ưu Đãi và Khuyến Mãi: Nếu có thể, kích thích mua sắm bằng cách cung cấp ưu đãi, giảm giá hoặc khuyến mãi đặc biệt trong quảng cáo của bạn.
- Theo dõi và Đánh Giá Hiệu Suất: Sử dụng các công cụ theo dõi hiệu suất để đánh giá kết quả chiến dịch của bạn. Theo dõi số lần nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và các thước đo khác.
- Đặt Ngân Sách Hiệu Quả: Đặt ngân sách quảng cáo phù hợp với mục tiêu của bạn và theo dõi chi phí chạy quảng cáo trên lazada so với doanh thu.
- Đảm Bảo Tồn Kho Đủ: Kiểm soát tồn kho để đảm bảo rằng bạn có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu từ chiến dịch quảng cáo.
- Thường Xuyên Cập Nhật Chiến Dịch: Theo dõi thị trường và cạnh tranh, thường xuyên cập nhật chiến dịch quảng cáo của bạn để phản ánh sự thay đổi.
Những lưu ý khi chạy quảng cáo Lazada
Kết Luận
Chạy quảng cáo trên Lazada là một cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng cho mọi shop, không phân biệt shop lớn hay nhỏ. Tuy nhiên, để chạy quảng cáo trên Lazada, bạn cần phải đáp ứng một số điều kiện, thực hiện các bước cần thiết, cũng như lựa chọn những sản phẩm phù hợp để quảng cáo dựa trên những tiêu chí và lưu ý mà chúng tôi đã giới thiệu trong bài viết này. Hy vọng bạn sẽ áp dụng được cách chạy quảng cáo Lazada và đạt được kết quả tốt nhất cho shop của mình. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này.
26/12/2023
371 Lượt xem
Cách hủy đơn hàng trên Lazada mà người mua hàng nên biết
Mua hàng trực tuyến trên Lazada đã trở nên rất quen thuộc với nhiều người Việt Nam. Số lượng sản phẩm trên tràng này vô cùng đa dạng với mức giá rất đa dạng. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể muốn hủy đơn hàng trên Lazada vì nhiều lý do khác nhau như thay đổi ý định, không hài lòng với sản phẩm hoặc tìm thấy một lựa chọn tốt hơn ở nơi khác. Vậy làm thế nào để hủy đơn hàng trên Lazada một cách nhanh chóng và dễ dàng? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách hủy đơn hàng trên lazada cũng như một số lưu ý và thắc mắc thường gặp khi hủy đơn hàng trên đây.
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Lazada
Để hủy đơn hàng trên Lazada, bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web hoặc ứng dụng Lazada, sau đó vào mục "Đơn hàng của tôi" để xem danh sách các đơn hàng đã đặt. Tùy vào trạng thái của đơn hàng, bạn có thể hủy đơn hàng theo các cách khác nhau như sau:
1. Cách hủy đơn hàng trên lazada khi chưa đóng gói
Để hủy đơn hàng Lazada khi chưa đóng gói, bạn có thể chọn 1 trong 3 hình thức sau:
1.1. Hủy đơn hàng trên website Lazada
- Bước 1: Vào trang web Lazada.vn và nhập email/số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản Lazada
- Bước 2: Bấm vào Tài khoản rồi bấm chọn Đơn hàng của tôi.
Chọn Đơn hàng của tôi
- Bước 3: Một danh sách các đơn đặt hàng sẽ xuất hiện, nếu bạn muốn hủy đơn hàng nào thì bấm chọn vào đơn hàng đó.
Chọn đơn hàng cần hủy
- Bước 4: Phần chi tiết đơn hàng bạn muốn hủy sẽ hiển thị, bạn bấm chọn vào Hủy.
Chọn Hủy
- Bước 5: Trong phần Gửi yêu cầu hủy đơn hàng, bạn sẽ làm theo các bước sau:
+ Bấm chọn Lý do hủy đơn hàng.
+ Bấm chọn tích vào ô vuông của mục “Tôi đã đọc và đồng ý với Chính Sách Hủy Đơn Hàng của Lazada”.
+ Cuối cùng bấm chọn vào Xác nhận để hủy đơn hàng.
Bấm chọn Xác nhận để hủy đơn hàng
1.2. Cách hủy đơn hàng trên lazada trên điện thoại thông qua app
- Bước 1: Tải về và đăng nhập vào ứng dụng Lazada trên điện thoại, rồi bấm vào phần Tài khoản và chọn mục Chờ vận chuyển trong phần đơn hàng của tôi.
Bấm vào phần Tài khoản và chọn mục Chờ vận chuyển trong phần đơn hàng của tôi
- Bước 2: Bạn sẽ thấy danh sách các đơn hàng đang xử lý, bạn bấm chọn đơn hàng muốn hủy.
Chọn đơn hàng cần hủy
- Bước 3: Bấm vào nút Hủy.
Nhấn vào nút hủy
- Bước 4: Bạn sẽ làm theo các bước sau:
+ Bấm chọn ô vuông bên cạnh sản phẩm bạn muốn hủy.
+ Bấm chọn lý do hủy đơn hàng.
+ Ghi thông tin bạn muốn gửi cho Lazada (không bắt buộc). Bấm Gửi để hủy đơn hàng.
Thực hiện lần lượt các bước để hủy đơn hàng
1.3. Hủy đơn hàng qua tổng đài tự động
- Bước 1: Bạn gọi số tổng đài 19001007 (1000 đồng/phút) và bấm phím 1 để chọn tiếng Việt là ngôn ngữ.
- Bước 2: Bấm phím 2 để chọn Hủy đơn hàng tự động.
- Bước 3: õ dãy số đơn hàng muốn hủy và ấn phím # để kết thúc.
- Bước 4: Bấm phím 9 để xác nhận hủy đơn hàng.
Hủy đơn hàng qua tổng đài tự động
2. Cách hủy đơn hàng trên lazada khi “Đã đóng gói”
Đây là trường hợp khó hơn để hủy đơn hàng trên Lazada, khi đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chuẩn bị giao hàng bởi nhà bán hàng. Bạn không thể hủy đơn hàng trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng Lazada mà phải liên hệ với nhà bán hàng để yêu cầu hủy đơn hàng.
Bạn có thể nhấn vào nút "Liên hệ nhà bán hàng" ở góc dưới bên phải của đơn hàng, sau đó gửi tin nhắn cho nhà bán hàng với nội dung yêu cầu hủy đơn hàng và lý do. Bạn nên gửi tin nhắn càng sớm càng tốt, trước khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển. Nếu nhà bán hàng đồng ý hủy đơn hàng, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận hủy đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
Cách hủy đơn hàng đã đóng gói
3. Cách hủy đơn hàng trên lazada khi đang giao hàng
Bạn không thể hủy đơn hàng trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng Lazada, mà phải liên hệ với đơn vị vận chuyển để yêu cầu hủy đơn hàng. Bạn có thể nhấn vào nút "Theo dõi đơn hàng" ở góc dưới bên phải của đơn hàng, sau đó xem số điện thoại của đơn vị vận chuyển và gọi cho họ với nội dung yêu cầu hủy đơn hàng và lý do.
Bạn nên gọi càng sớm càng tốt, trước khi đơn hàng được giao đến địa chỉ của bạn. Nếu đơn vị vận chuyển đồng ý hủy đơn hàng, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận hủy đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
Hủy đơn hàng khi đang vận chuyển
Một số lưu ý khi hủy đơn hàng trên Lazada
Khi thực hiện cách hủy đơn hàng trên lazada, bạn cần lưu ý một số điểm sau:
- Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng trên Lazada trong một khoảng thời gian nhất định, tùy vào trạng thái của đơn hàng. Nếu bạn hủy đơn hàng quá muộn, bạn có thể không được chấp nhận hủy đơn hàng hoặc phải chịu một số chi phí phát sinh.
- Chọn lý do hủy đơn hàng một cách chính xác và trung thực để giúp nhà bán hàng hoặc đơn vị vận chuyển xử lý hủy đơn hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn chọn lý do hủy đơn hàng không đúng sự thật, bạn có thể bị từ chối hủy đơn hàng hoặc bị trừ điểm đánh giá trên Lazada.
- Kiểm tra lại thông tin đơn hàng trước khi đặt hàng trên Lazada để tránh những sai sót hoặc nhầm lẫn khiến bạn phải hủy đơn hàng. Bạn cũng nên xem kỹ thông tin sản phẩm, chính sách bảo hành, chính sách đổi trả và chính sách giao hàng của nhà bán hàng để đảm bảo bạn đặt hàng một cách hợp lý và hài lòng.
Lưu ý khi hủy đơn hàng trên Lazada
Các thắc mắc khi hủy đơn hàng Lazada
Trong quá trình thực hiện cách hủy đơn hàng trên lazada, bạn có thể có một số thắc mắc sau:
1. Tôi đặt nhầm 2 sản phẩm giống nhau, vậy có thể hủy bớt 1 sản phẩm trong đơn hàng được không?
Nếu bạn đặt nhầm 2 sản phẩm giống nhau trong cùng một đơn hàng, bạn có thể hủy bớt 1 sản phẩm trong đơn hàng được, miễn là đơn hàng của bạn chưa được đóng gói hoặc giao hàng.
Bạn chỉ cần nhấn vào nút "Hủy đơn hàng" ở góc dưới bên phải của đơn hàng, sau đó chọn sản phẩm cần hủy và lý do hủy đơn hàng và xác nhận. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận hủy đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
2. Tôi mới hủy đơn hàng thành công, mất bao lâu thì mình được hoàn tiền lại?
Thời gian hoàn tiền khi hủy đơn hàng trên Lazada phụ thuộc vào phương thức thanh toán mà bạn đã chọn khi đặt hàng. Nếu bạn thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD), bạn sẽ không phải chờ hoàn tiền vì bạn chưa thanh toán cho đơn hàng.
Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử hoặc ngân hàng trực tuyến, bạn sẽ được hoàn tiền vào tài khoản của mình trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi hủy đơn hàng thành công. Nếu thanh toán bằng Lazada Wallet, bạn sẽ được hoàn tiền vào Lazada Wallet của mình ngay lập tức sau khi hủy đơn hàng thành công.
Thời gian hoàn tiền Lazada
3. Tôi có cần trả thêm chi phí gì để hủy đơn hàng online không?
Nếu bạn hủy đơn hàng trên Lazada khi đơn hàng chưa được đóng gói hoặc giao hàng, bạn sẽ không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào. Tuy nhiên, nếu bạn hủy đơn hàng khi đơn hàng đã được đóng gói hoặc giao hàng, bạn có thể phải chịu một số chi phí phát sinh như chi phí vận chuyển, chi phí hủy đơn hàng hoặc chi phí xử lý đơn hàng. Chi phí này sẽ được thông báo cho bạn trước khi bạn xác nhận hủy đơn hàng và sẽ được trừ từ số tiền được hoàn lại cho bạn.
4. Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi tham gia mua trả góp lãi suất 0% không?
Nếu bạn tham gia mua trả góp lãi suất 0% trên Lazada, bạn vẫn có thể hủy đơn hàng được, miễn là đơn hàng của bạn chưa được giao hàng. Bạn chỉ cần nhấn vào nút "Hủy đơn hàng" ở góc dưới bên phải của đơn hàng, sau đó chọn lý do hủy đơn hàng và xác nhận. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận hủy đơn hàng qua email hoặc tin nhắn. Sau khi hủy đơn hàng thành công, bạn sẽ được hoàn lại số tiền đã trả trước cho đơn hàng, hợp đồng trả góp sẽ bị hủy bỏ.
5. Tôi có thể hủy các đơn hàng quốc tế được không?
Nếu đặt hàng từ các nhà bán hàng quốc tế trên Lazada, bạn vẫn có thể hủy đơn hàng được nhưng quy trình hủy đơn hàng có thể khác nhau tùy vào từng nhà bán hàng. Bạn nên xem kỹ chính sách hủy đơn hàng của nhà bán hàng quốc tế trước khi đặt hàng để biết được các điều kiện, thời hạn và chi phí hủy đơn hàng.
Có thể hủy đơn hàng quốc tế nhưng quy trình hủy đơn hàng có thể khác nhau tùy vào từng nhà bán hàng
Nếu muốn hủy đơn hàng quốc tế, bạn nên liên hệ với nhà bán hàng quốc tế qua nút "Liên hệ nhà bán hàng" ở góc dưới bên phải của đơn hàng để yêu cầu hủy đơn hàng và lý do. Nếu nhà bán hàng quốc tế đồng ý hủy đơn hàng, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận hủy đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
6. Đơn hàng đã thanh toán khi hủy có được hoàn tiền không?
Nếu bạn đã thanh toán cho đơn hàng trên Lazada và sau đó hủy đơn hàng thành công, bạn sẽ được hoàn tiền theo phương thức thanh toán mà bạn đã chọn khi đặt hàng. Bạn có thể kiểm tra số tiền được hoàn lại và trạng thái hoàn tiền trên trang web hoặc ứng dụng Lazada bằng cách vào mục "Đơn hàng của tôi" và chọn đơn hàng đã hủy. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada qua số điện thoại 1900 1007 hoặc email cs@lazada.vn để được hỗ trợ về hoàn tiền.
Kết luận
Hủy đơn hàng trên Lazada là một quyền lợi của người dùng nhằm đảm bảo sự hài lòng và tiện lợi khi mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý một số điều khi hủy đơn hàng trên Lazada, để tránh những rắc rối hoặc mất thời gian không cần thiết. Bạn nên hủy đơn hàng càng sớm càng tốt, chọn lý do hủy đơn hàng chính xác và trung thực, kiểm tra lại thông tin đơn hàng và sản phẩm trước khi đặt hàng và theo dõi trạng thái hoàn tiền sau khi hủy đơn hàng. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách hủy đơn hàng trên Lazada. Chúc bạn mua sắm vui vẻ trên Lazada!
25/12/2023
294 Lượt xem
Chính sách, quy trình và cách đổi trả hàng trên Lazada chi tiết
Lazada là một trong những trang thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam nhưng không phải lúc nào bạn cũng hài lòng với sản phẩm mà mình mua trên Lazada. Đôi khi, bạn có thể gặp phải những trường hợp như sản phẩm bị hư hỏng, không đúng mô tả, không vừa kích cỡ, không phù hợp với nhu cầu, hoặc bạn đơn giản là muốn thay đổi ý định. Trong những trường hợp này, bạn có thể yêu cầu đổi trả hàng trên Lazada để được hoàn tiền hoặc đổi sang sản phẩm khác. Tuy nhiên, để đổi trả hàng trên Lazada một cách nhanh chóng và thuận tiện, bạn cần phải nắm rõ chính sách, quy trình và cách đổi trả hàng trên lazada. Nếu đang tìm kiếm những thông tin này, mời bạn cùng Unica theo dõi bài viết dưới đây.
Chính sách và điều kiện hoàn trả hàng Lazada
Trước khi tìm hiểu cách đổi trả hàng trên lazada, chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu về chính sách đổi trả hàng hóa và điều kiện đổi trả hàng của trang thương mại điện tử này.
1. Chính sách đổi trả hàng Lazada
Lazada có chính sách đổi trả hàng linh hoạt, cho phép bạn đổi trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng (hoặc 7 ngày đối với một số sản phẩm nhạy cảm như thực phẩm, mỹ phẩm, đồ lót, đồ bơi, đồ ngủ, đồ chơi trẻ em, sách, đĩa nhạc, phim,…). Bạn có thể đổi trả hàng vì bất kỳ lý do gì, miễn là sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị dơ bẩn, hư hỏng hoặc mất tem, nhãn, hộp, bao bì, phụ kiện, quà tặng kèm theo (nếu có).
Ngoài ra, bạn cũng có thể đổi trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, không đúng mô tả hoặc không đạt chất lượng như cam kết. Trong trường hợp này, bạn sẽ được hoàn tiền 100% hoặc đổi sang sản phẩm tương đương.
Chính sách đổi trả hàng Lazada
2. Điều kiện đổi trả hàng Lazada
Để đổi trả hàng trên Lazada, bạn cần phải đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn đổi trả (14 ngày hoặc 7 ngày tùy loại sản phẩm).
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị dơ bẩn, hư hỏng, mất tem, nhãn, hộp, bao bì, phụ kiện, quà tặng kèm theo (nếu có).
- Sản phẩm không thuộc danh mục sản phẩm không được đổi trả bao gồm thẻ cào, thẻ game, thẻ điện thoại, vé xem phim, vé máy bay, vé du lịch, vé sự kiện, dịch vụ, phiếu quà tặng, hàng quốc tế, hàng nhập khẩu, hàng cồng kềnh, hàng tươi sống, hàng dễ bị hỏng, hàng theo đơn đặt hàng, hàng cá nhân hóa, hàng giảm giá, hàng thanh lý, hàng flash sale, hàng đấu giá, hàng bán từ thiện, hàng mua từ nhà bán hàng LazMall.
- Hóa đơn, phiếu giao hàng hoặc xác nhận đơn hàng trên ứng dụng Lazada để chứng minh quyền sở hữu sản phẩm.
Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng các điều kiện trên, Lazada có quyền từ chối yêu cầu đổi trả hàng của bạn.
Điều kiện đổi trả hàng Lazada
Hướng dẫn cách đổi trả hàng trên lazada
Bạn có thể đổi trả hàng trên Lazada thông qua website hoặc trên app Lazada của điện thoại.
1. Cách đổi trả hàng trên lazada thông qua website
Để đổi trả hàng trên website Lazada, bạn cần thực hiện các bước sau:
1.1. Bước 1: Xác minh điều kiện đổi trả hàng
Bạn cần kiểm tra sản phẩm có đáp ứng các điều kiện của Lazada hay không, bao gồm:
- Sản phẩm muốn đổi trả phải còn nguyên bản, không sử dụng và có đủ phụ kiện, quà tặng đi kèm (nếu có).
- Sản phẩm còn trong thời hạn đổi trả (7 ngày hoặc 14 ngày).
- Lý do đổi trả chính đáng, phù hợp với điều kiện chấp nhận đổi trả hàng.
- Nếu sản phẩm thuộc danh mục ngành hàng đặc thù thì sẽ có chính sách đổi trả riêng.
Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng
1.2. Bước 2: Đăng nhập tài khoản Lazada
Bạn nhập thông tin đầy đủ trên website để đăng nhập vào tài khoản Lazada, gồm số điện thoại (hoặc email) và mật khẩu.
Đăng nhập vào tài khoản Lazada
1.3. Bước 3: Lựa chọn đơn hàng đổi trả
Bạn vào mục Tài khoản, rồi bấm chọn Đơn hàng của tôi và Xem tất cả đơn hàng sau đó kéo xuống chọn sản phẩm muốn đổi trả. Nếu sản phẩm ở trạng thái Đã giao hàng thì bạn có thể thực hiện việc hoàn trả cho Lazada.
Chọn đơn hàng cần đổi trả
1.4. Bước 4: Đăng ký đổi trả
Tiếp theo, bạn nhấn chọn mục Quản lý của đơn hàng để xem chi tiết rồi chọn dòng chữ Trả hàng ở sản phẩm bạn muốn đổi trả.
Đăng ký đổi trả hàng
1.5. Bước 5: Điền thông tin vào phiếu đăng ký đổi trả hàng
Phiếu đăng ký đổi trả hàng Lazada trực tuyến sẽ yêu cầu bạn điền đầy đủ các thông tin sau:
Ô tích chọn vào những sản phẩm muốn đổi trả. Lý do trả hàng (bạn có thể viết thêm chi tiết về sản phẩm và nguyên nhân muốn hủy đơn hàng).
Hướng xử lý mong muốn: Bạn có thể chọn phương thức hoàn tiền bằng Mã giảm giá hoặc Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng, nhưng nếu chọn hoàn tiền qua tài khoản thì bạn phải điền đủ các thông tin tài khoản của mình.
Phương thức vận chuyển: Bạn có thể chọn giữa việc để đơn vị vận chuyển đến lấy sản phẩm tại nhà của bạn hoặc mang ra gửi cho bưu cục VNPost (miễn phí). Tích vào ô Tôi đã đọc và đồng ý với chính sách đổi trả hàng của Lazada.
Điền thông tin vào phiếu đăng ký đổi trả
1.6. Bước 6: Gửi phiếu yêu cầu đổi trả hàng
Bạn gửi phiếu đăng ký đổi trả hàng trực tuyến cho trung tâm chăm sóc khách hàng của Lazada bằng cách bấm xác nhận.
Gửi phiếu yêu cầu đổi trả hàng
1.7. Bước 7: In phiếu đổi trả hàng
Sau khi gửi yêu cầu, hệ thống sẽ dẫn bạn đến hộp thoại hướng dẫn các bước tiếp theo. Bạn kéo xuống dưới, bấm chọn Xem chi tiết đơn hàng đổi trả và nhấn vào dòng In nhãn đổi trả để in phiếu. Nếu không có máy in, bạn chỉ cần ghi lên thùng hàng 2 mã gồm Mã RA và mã vận đơn để gửi về Lazada.
In phiếu đổi trả hàng
1.8. Bước 8: Đóng gói sản phẩm
Bạn cần đảm bảo sản phẩm phải được đóng gói có quà tặng, phụ kiện (nếu có) và hóa đơn VAT của Lazada hoặc biên nhận bán hàng của người bán. Đồng thời, bạn cũng có thể dùng lại hộp gói hàng cũ nhưng cần chắc chắn sản phẩm không bị hỏng, vỡ khi vận chuyển.
Cuối cùng, đừng quên dán Nhãn đổi trả bên ngoài kiện hàng hoặc ghi 2 mã gồm Mã RA và mã vận đơn lên vận hàng nếu không có máy in nhé! Lazada sẽ không tiếp nhận xử lý yêu cầu đổi trả nếu trên thùng hàng không có nhãn hoặc các mã cần thiết.
Đóng gói sản phẩm
1.9. Bước 9: Gửi sản phẩm về Lazada
Nếu bạn chọn hình thức trả hàng là đơn vị vận chuyển đến nhận tại nhà thì trong vòng 24 tiếng, bên vận chuyển sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận thời gian đến nhận hàng. Nếu bạn chọn hình thức trả hàng là gửi tại bưu cục thì bạn cần đem sản phẩm đến bưu cục gần nhất. Hiện tại, 3 đơn vị vận chuyển hỗ trợ Lazada nhận hàng đổi trả tại bưu cục là VN Capital (VNC), Giao hàng nhanh (GHN) và Bưu điện Việt Nam (VN Post).
Gửi trả hàng cho Lazada
Lưu ý:
- Phí giao hàng sẽ do bên Lazada chịu trách nhiệm nên bạn không phải trả thêm bất kỳ một khoản phí vận chuyển nào cả.
- Trong vòng 7 ngày kể từ khi Nhãn đổi trả được tạo (không tính chủ nhật), nếu bạn không đem sản phẩm cần đổi trả đến bưu cục thì yêu cầu đổi trả đó sẽ bị hủy.
1.10. Bước 10: Chờ hoàn tiền hoặc nhận sản phẩm mới
Sau 2 - 3 ngày khi nhận được sản phẩm bạn gửi về, Lazada sẽ gửi bạn kết quả kiểm tra và đánh giá tình trạng của sản phẩm. Đồng thời, tùy vào hình thức hoàn tiền bạn chọn khác nhau mà Lazada sẽ xử lý đơn hàng đổi trả khác nhau:
- Hình thức Hoàn tiền bằng mã tiền điện tử: Lazada sẽ cấp cho bạn 1 mã giảm giá có cùng giá trị với sản phẩm đổi trả vào tài khoản của bạn. Bạn có thể dùng mã này trong thời gian quy định để mua bất kỳ sản phẩm nào trên Lazada.
- Hình thức Hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng: Lazada sẽ trả lại tiền bạn đã mua sản phẩm được đổi trả vào tài khoản bạn đăng ký trước đó.
Chờ hoàn tiền
2. Cách đổi trả hàng trên lazada qua app điện thoại
Để đổi trả hàng trên app điện thoại Lazada, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Trước hết, bạn chọn mục Tài khoản, rồi nhấn vào dòng Xem tất cả đơn hàng và kéo đến sản phẩm đổi trả, nhấn vào và chọn ô Trả hàng/Hoàn tiền.
Chọn sản phẩm cần đổi trả hàng
- Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Lý do trả hàng, có thể chụp ảnh sản phẩm và ghi rõ chi tiết, rồi nhấn vào ô Tổng số tiền hoàn, chọn Đã hiểu và bấm chọn Tiếp theo.
Tiến hành trả hàng
- Bước 3: Bạn có 2 phương thức để chọn là đơn vị vận chuyển đến lấy sản phẩm tại nhà hoặc bạn mang ra gửi cho bưu cục. Nếu bạn chọn phương thức đơn vị vận chuyển đến nhà thì bạn nhấn chọn địa chỉ để điền đủ thông tin và số điện thoại liên hệ.
Chọn phương thức vận chuyển
- Bước 4: Tương tự, bạn có thể chọn giữa phương thức hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc qua mã giảm giá. Nếu bạn chọn phương thức hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng thì bạn phải điền đủ số tài khoản và tên ngân hàng.
Chọn phương thức hoàn tiền
- Bước 5: Sau khi gửi yêu cầu đổi trả hàng, bạn đóng gói sản phẩm và ghi mã đổi trả và mã vận đơn trên thùng như trên. Bạn có thể dùng mã vận đơn này để theo dõi quá trình đổi trả hàng tại mục Đơn hàng đổi trả.
Gửi yêu cầu hoàn tiền
Quy trình trả hàng cho nhà bán hàng/Lazada
Ở phần này, Unica sẽ hướng dẫn bạn cách trả hàng cho nhà bán hàng và các trả hàng cho Lazada. Chi tiết sẽ được trình bày ở dưới đây:
1. Cách đổi trả hàng trên lazada cho nhà bán hàng
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Lazada và bấm chọn Xem tất cả đơn hàng.
Xem tất cả đơn hàng
- Bước 2: Bấm chọn đơn hàng muốn đổi trả trên Lazada.
Chọn đơn hàng cần đổi trả
- Bước 3: Bấm chọn thêm vào Trả hàng/Hoàn tiền.
- Bước 4: Chọn lý do bạn đổi trả sản phẩm và bấm vào Xác nhận.
- Bước 5: Ghi rõ tình trạng sản phẩm, phải có hình ảnh hoặc video kèm theo. Bạn xem lại số tiền sẽ được hoàn trả và chọn hình thức hoàn tiền phù hợp. Cuối cùng, bạn bấm vào Gửi để kết thúc.
Lưu ý: Các bước hướng dẫn có thể thay đổi theo chính sách của Lazada ở các thời điểm khác nhau. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, bạn vui lòng vào website chi tiết hoặc gọi hotline của Lazada để biết thông tin chính xác nhất.
2. Cách trả hàng cho Lazada
Nếu bạn mua hàng từ Lazada, bạn cần trả hàng cho Lazada. Cách đổi trả hàng trên lazada như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Lazada và bấm chọn Xem tất cả đơn hàng. Bấm chọn đơn hàng muốn đổi trả trên Lazada.
Chọn đơn hàng cần đổi trả
- Bước 2: Bấm chọn thêm vào Trả hàng/Hoàn tiền. Chọn lý do bạn đổi trả sản phẩm và bấm vào Xác nhận.
Chọn lý do bạn đổi trả sản phẩm và bấm vào Xác nhận
- Bước 3: Ghi rõ tình trạng sản phẩm hiện tại, phải có hình ảnh hoặc video kèm theo.
Mô tả đơn hàng chi tiết
- Bước 4: Chọn hình thức trả hàng hợp lý: Thu hồi: Đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy sản phẩm tại địa chỉ bạn cung cấp. Gửi hàng tại bưu cục: Bạn đem sản phẩm đến bưu cục gần nhất.
- Bước 5: Xem lại số tiền sẽ được hoàn trả rồi chọn hình thức hoàn tiền phù hợp và bấm Gửi.
Lưu ý: Các bước hướng dẫn có thể thay đổi theo chính sách của Lazada ở các thời điểm khác nhau. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, bạn vui lòng vào website chi tiết hoặc gọi hotline của Lazada để biết thông tin chính xác nhất.
Cách theo dõi tình trạng đơn hàng được trả lại
Bạn có thể theo dõi đơn hàng được trả ngược lại thông qua website của Lazada hoặc trên app điện thoại của Lazada. Chi tiết như sau:
- Trên website Lazada: Bạn có thể vào mục “Đơn hàng của tôi” ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi. Bạn sẽ thấy trạng thái trả hàng của đơn hàng đó, bao gồm Đang chờ xác nhận, Đã xác nhận, Đang gửi trả, Đã nhận trả, Đã hoàn tiền.
- Trên app điện thoại Lazada: Bạn có thể vào mục “Tài khoản” ở góc dưới bên phải màn hình, sau đó chọn mục “Đơn hàng của tôi” ở góc trên bên trái màn hình, sau đó chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi. Bạn sẽ thấy trạng thái trả hàng của đơn hàng đó, bao gồm Đang chờ xác nhận, Đã xác nhận, Đang gửi trả, Đã nhận trả, Đã hoàn tiền.
Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi tình trạng trả hàng qua email và tin nhắn điện thoại mà Lazada gửi cho bạn khi có thay đổi về trạng thái trả hàng.
Theo dõi đơn hàng được trả ngược lại thông qua website của Lazada hoặc trên app điện thoại của Lazada
Lưu ý khi đổi trả hàng Lazada
Khi thực hiện cách đổi trả hàng trên lazada, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng, nếu có bất kỳ vấn đề gì, bạn cần báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với Lazada để được hỗ trợ.
- Đóng gói sản phẩm cẩn thận khi gửi trả, tránh để sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Bạn cũng cần ghi rõ mã đổi trả hàng (EMSC) lên bao bì để tránh nhầm lẫn hoặc mất mát.
- Giữ lại bản sao của mã đổi trả hàng (EMSC) để theo dõi tình trạng trả hàng. Bạn cũng cần cung cấp mã đổi trả hàng (EMSC) khi liên hệ với Lazada để được hỗ trợ.
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm cho đến khi Lazada hoặc nhà bán hàng xác nhận đã nhận được sản phẩm trả lại của bạn. Bạn cũng cần lưu lại biên nhận gửi hàng để chứng minh quá trình gửi trả hàng của bạn.
- Chọn phương thức hoàn tiền phù hợp với phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua hàng. Bạn cũng cần cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng nếu bạn chọn hoàn tiền qua các phương thức này.
- Kiên nhẫn chờ đợi quá trình xử lý đổi trả hàng của Lazada hoặc nhà bán hàng. Thời gian hoàn tiền có thể dao động từ 1 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức hoàn tiền và đối tác thanh toán của Lazada.
Lưu ý khi đổi trả hàng trên Lazada
Một số câu hỏi thường gặp khi đổi trả hàng trên Lazada
Khi đổi trả hàng trên Lazada, chắc hẳn bạn sẽ bắt gặp một số câu hỏi như sau:
1. Theo dõi tình trạng trả hàng như thế nào?
Bạn có thể theo dõi tình trạng trả hàng trên website hoặc app điện thoại của Lazada hoặc qua email và tin nhắn điện thoại mà Lazada gửi cho bạn. Bạn cũng có thể liên hệ với Lazada qua số điện thoại 19001007 hoặc email cs@lazada.vn để được hỗ trợ.
2. Thời gian quy định đổi trả hàng trên Lazada là bao lâu?
Thời gian quy định đổi trả hàng khi thực hiện cách trả hàng hoàn tiền trên lazada là 14 ngày kể từ ngày nhận hàng (hoặc 7 ngày đối với một số sản phẩm nhạy cảm). Bạn cần gửi yêu cầu đổi trả hàng trong thời hạn này để được xử lý.
Thời gian quy định đổi trả hàng trên Lazada
3. Thời gian hoàn tiền khi đổi trả hàng Lazada là bao lâu?
Thời gian hoàn tiền khi đổi trả hàng khi thực hiện cách trả hàng lazada có thể dao động từ 1 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức hoàn tiền và đối tác thanh toán của Lazada. Bạn có thể kiểm tra tình trạng hoàn tiền trên website hoặc app điện thoại của Lazada, hoặc liên hệ với Lazada để được hỗ trợ.
4. Đổi trả hàng trên Lazada có mất phí không?
Khi thực hiện cách đổi trả hàng trên lazada, bạn sẽ không mất phí nếu gửi sản phẩm trả lại qua nhân viên giao hàng của Lazada. Tuy nhiên, nếu bạn gửi sản phẩm trả lại qua bưu điện, bạn sẽ phải chịu phí vận chuyển. Ngoài ra, nếu bạn đổi sang sản phẩm khác có giá cao hơn, bạn sẽ phải bù thêm chênh lệch giá.
Đổi trả hàng trên Lazada không mất phí nếu bạn gửi sản phẩm trả lại qua nhân viên giao hàng của Lazada
5. Trường hợp nào Lazada từ chối yêu cầu trả hàng, đổi hàng?
Lazada có quyền từ chối yêu cầu trả hàng, đổi hàng của bạn nếu:
- Sản phẩm của bạn không đáp ứng các điều kiện đổi trả hàng (như đã nêu ở trên).
- Sản phẩm của bạn thuộc danh mục sản phẩm không được đổi trả (như đã nêu ở trên).
- Bạn gửi yêu cầu đổi trả hàng quá thời hạn quy định (như đã nêu ở trên).
- Bạn không cung cấp đầy đủ thông tin hoặc chứng minh quyền sở hữu sản phẩm.
- Bạn không gửi sản phẩm trả lại cho Lazada hoặc nhà bán hàng trong thời hạn quy định.
- Sản phẩm trả lại của bạn bị hư hỏng, mất mát, hoặc thay đổi trong quá trình vận chuyển.
Lazada có quyền từ chối yêu cầu trả hàng, đổi hàng trong 1 số điều kiện nhất định
6. Mã đổi trả hàng Lazada (EMSC) là gì?
Mã đổi trả hàng Lazada (EMSC) là mã số duy nhất được Lazada cấp cho bạn khi bạn gửi yêu cầu đổi trả hàng. Mã đổi trả hàng (EMSC) giúp bạn theo dõi tình trạng trả hàng, liên hệ với Lazada và chứng minh quá trình gửi trả hàng của bạn. Bạn cần ghi rõ mã đổi trả hàng (EMSC) lên bao bì sản phẩm trả lại và giữ lại bản sao của mã đổi trả hàng (EMSC) để tham chiếu.
Kết luận
Như vậy, bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết về các quy định, điều kiện, cách đổi trả hàng trên lazada và những lưu ý cần nhớ. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có được trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên Lazada. Chúc bạn mua sắm vui vẻ.
25/12/2023
395 Lượt xem
Cách săn voucher shopee để mua được hàng chất với giá hời
Mặc dù Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam nhưng để mua được hàng tốt với giá hời trên Shopee, bạn cần biết cách săn voucher shopee. Đây là những mã giảm giá, miễn phí vận chuyển hoặc quà tặng mà Shopee cung cấp cho người mua hàng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các loại mã giảm giá Shopee, cách săn voucher trên shopee cho người mới, lấy mã giảm giá Shopee ở đâu, cách sử dụng voucher shopee, một số lưu ý quan trọng khi săn voucher shopee và giải đáp một số thắc mắc liên quan tới săn voucher shopee.
Có những loại mã giảm giá Shopee nào?
Trước khi tới với cách săn voucher shopee, bạn cần biết các loại mã giảm giá của trang thương mại điện tử này. Mã giảm giá Shopee là những mã số, ký tự hoặc hình ảnh mà bạn có thể nhập vào trang thanh toán để được giảm giá, miễn phí vận chuyển, nhận quà tặng khi mua hàng trên Shopee. Có những loại mã giảm giá Shopee như sau:
1. Mã miễn phí vận chuyển
Mã miễn phí vận chuyển là loại mã giảm giá Shopee, khi bạn nhập vào trang thanh toán, bạn sẽ được miễn phí vận chuyển cho đơn hàng của mình hoặc giảm một phần phí vận chuyển tùy theo điều kiện của mã.
Mã miễn phí vận chuyển thường có điều kiện về giá trị đơn hàng tối thiểu, số lượng đơn hàng tối đa hoặc phương thức vận chuyển cụ thể. Bạn có thể nhận được mã miễn phí vận chuyển từ Shopee từ các shop bán hàng hoặc từ các đối tác thanh toán của Shopee.
Mã miễn phí vận chuyển là loại mã giảm giá thông dụng của Shopee
2. Mã giảm giá của Shopee
Mã giảm giá của Shopee là loại mã giảm giá mà khi bạn nhập vào trang thanh toán, bạn sẽ được giảm một phần giá trị đơn hàng của mình, tùy theo tỷ lệ hoặc số tiền cố định của mã. Mã giảm giá của Shopee thường có điều kiện về giá trị đơn hàng tối thiểu, số lượng đơn hàng tối đa hoặc danh mục sản phẩm cụ thể. Bạn có thể nhận được mã giảm giá của Shopee từ các sự kiện, trò chơi hoặc tin tức của Shopee.
Các loại mã giảm giá của Shopee
3. Mã giảm giá của Shop
Mã giảm giá của Shop là loại mã giảm giá mà khi bạn nhập vào trang thanh toán, bạn sẽ được giảm một phần giá trị đơn hàng của mình, tùy theo tỷ lệ hoặc số tiền cố định của mã. Mã giảm giá của Shop thường có điều kiện về giá trị đơn hàng tối thiểu, số lượng đơn hàng tối đa hoặc sản phẩm cụ thể. Bạn có thể nhận được loại mã giảm giá này từ các shop bán hàng trên Shopee bằng cách theo dõi, đánh giá hoặc mua hàng từ các shop đó.
Mỗi shop sẽ có loại mã giảm giá khác nhau
4. Mã giảm giá từ đối tác thanh toán
Đây là loại mã giảm giá mà khi bạn nhập vào trang thanh toán, bạn sẽ được giảm một phần giá trị đơn hàng của mình, tùy theo tỷ lệ hoặc số tiền cố định của mã. Mã giảm giá từ đối tác thanh toán thường có điều kiện về giá trị đơn hàng tối thiểu, số lượng đơn hàng tối đa hoặc phương thức thanh toán cụ thể. Bạn có thể nhận được mã giảm giá từ đối tác thanh toán từ các đối tác của Shopee như AirPay, Momo, ZaloPay,...
Cách săn voucher shopee cho người mới
Để lấy được mã giảm giá trên Shopee, bạn có thể thực hiện theo 1 trong 3 cách dưới đây:
1. Lấy trước mã giảm giá theo khung giờ và ngày hôm sau
Nếu bạn là người yêu thích săn sale Shopee, dù mới hay lâu năm, bạn sẽ rất hài lòng với trang web này. Bạn sẽ được xem trước tất cả các mã giảm giá một giờ trước khi chương trình khuyến mãi bắt đầu. Thậm chí, những mã theo từng khung giờ cũng sẽ được cập nhật sớm hơn một tiếng so với thời gian áp dụng.
Ví dụ: Mã Shopee ngày 4/4 sẽ được hiển thị từ 23h ngày 3/4. Mã Shopee cho khung giờ 12h ngày 15/4 sẽ được đăng lên web từ 11h ngày 15/4. Để xem trước các mã giảm giá Shopee, bạn chỉ cần làm như sau:
- Bấm vào đường link sau: magiamgia.com.
- Tiếp theo, bạn chọn mục “Mã + Deal Hot Shopee“. Bạn lựa chọn mã nào phù hợp với nhu cầu của bạn và dùng ngay khi mã có thể sử dụng.
Lấy mã ưu đãi theo khung giờ
2. Cách săn voucher shopee bằng link sản phẩm
Bạn muốn mua sản phẩm trên Shopee với giá rẻ nhất thì hãy dùng công cụ tìm voucher Shopee theo link sản phẩm của Magiamgia.com để lấy được tất cả các mã giảm giá phù hợp với sản phẩm đó. Chỉ cần vài thao tác đơn giản, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều tiền. Cách làm như sau:
- Bước 1: Copy link sản phẩm
Bạn vào xem chi tiết sản phẩm bạn muốn mua trên Shopee, rồi nhấn nút chia sẻ và chọn “Sao chép đường dẫn“. Link sản phẩm sẽ được lưu vào bộ nhớ tạm của điện thoại.
Copy link sản phẩm
- Bước 2: Dán link sản phẩm vào công cụ
Bạn truy cập vào link magiamgia.com. Bạn sẽ thấy một khung tìm kiếm, bạn nhấn giữ và dán link sản phẩm đã copy vào đó. Sau đó, bạn nhấn nút Tìm kiếm.
Dán link sản phẩm vào công cụ
- Bước 3: Lưu mã và săn mã Khi bạn nhấn nút tìm kiếm, hệ thống sẽ liệt kê các mã giảm giá có thể dùng cho sản phẩm bạn chọn. Bây giờ mình sẽ chỉ bạn cách phân biệt và lưu các loại mã khác nhau:
+ Mã dạng ký tự: Những mã dạng ký tự sẽ hiển thị như hình dưới. Bạn nhấn Copy để lưu mã vào bộ nhớ tạm điện thoại, đồng thời mã cũng sẽ được hiển thị như hình dưới. Bạn không nên lưu mã này vào Kho voucher. Bạn chỉ nên dán mã vào ô Nhập mã shopee voucher khi thanh toán và chỉ khi nào mã có hiệu lực.
Mã dạng ký tự
+ Mã đã có sẵn trong Kho voucher: Những mã này đã có sẵn trong kho, bạn không cần tìm kiếm thêm. Bạn nhấn xem ngay để xem mã và các điều kiện, hạn dùng trong Kho voucher.
Mã đã có sẵn trong Kho voucher
+ Mã lưu Banner: Bạn nhấn nút Đến banner để hệ thống đưa bạn đến trang có banner lưu mã. Bạn phải nhấn lưu mã trên banner để mã được thêm vào Kho voucher, mới có thể dùng được. Bạn cũng phải chú ý thời gian mã được phát hành để kịp lưu lại.
Mã lưu Banner
Lấy mã giảm giá Shopee ở đâu?
Ngoài cách săn voucher shopee trên ứng dụng hoặc trang web của Shopee, bạn cũng có thể lấy mã giảm giá Shopee ở một số nơi khác như sau:
- Từ các trang web, ứng dụng hoặc kênh mạng xã hội chuyên cung cấp các mã giảm giá, miễn phí vận chuyển hoặc quà tặng cho người mua hàng trên Shopee như Voucher Shopee, Shopee Coupon, Shopee Promo,... Bạn có thể tìm kiếm và lựa chọn các mã giảm giá Shopee phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình và sử dụng chúng khi mua hàng trên Shopee.
- Lấy mã giảm giá Shopee từ bạn bè, người thân hoặc người quen đã mua hàng trên Shopee và có các mã giảm giá, miễn phí vận chuyển hoặc quà tặng mà họ không sử dụng hết hoặc không cần sử dụng. Bạn có thể nhờ họ chia sẻ hoặc tặng cho bạn các mã giảm giá Shopee và sử dụng chúng khi mua hàng trên Shopee.
Nguồn lấy mã giảm giá Shopee
Cách sử dụng voucher shopee
Sau khi đã có các mã giảm giá Shopee, bạn cần biết cách sử dụng chúng một cách hợp lý và hiệu quả để mua được hàng chất với giá hời trên Shopee. Bạn có thể sử dụng voucher shopee bằng cách áp dụng các bước sau:
- Bước 1: Bạn vào ứng dụng hoặc trang web của Shopee, tìm kiếm hoặc lựa chọn các sản phẩm mà bạn muốn mua và thêm chúng vào giỏ hàng của bạn.
- Bước 2: Bạn vào giỏ hàng của mình, kiểm tra lại các sản phẩm muốn mua và chọn nút “Mua ngay”.
- Bước 3: Bạn sẽ được chuyển đến trang thanh toán, nơi bạn có thể chọn phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng và nhập các mã giảm giá Shopee mà bạn có.
- Bước 4: Bạn nhập các mã giảm giá Shopee vào ô “Nhập mã giảm giá”, nhấn nút “Áp dụng”. Bạn sẽ thấy giá trị đơn hàng của bạn được giảm đi, tùy theo loại và điều kiện của các mã giảm giá Shopee mà bạn nhập.
- Bước 5: Bạn kiểm tra lại giá trị đơn hàng của bạn, chọn nút “Đặt hàng”. Bạn sẽ hoàn tất quá trình mua hàng trên Shopee và chờ nhận hàng từ Shopee hoặc các shop bán hàng.
Cách sử dụng mã giảm giá
Một số lưu ý quan trọng khi săn voucher shopee
Khi thực hiện cách săn voucher shopee, bạn cần lưu ý một số điều quan trọng sau để tránh những rắc rối và mất thời gian khi mua hàng trên Shopee:
- Kiểm tra kỹ các điều kiện và hạn sử dụng của các mã giảm giá Shopee để đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng chúng khi mua hàng trên Shopee. Bạn nên chú ý đến các điều kiện như giá trị đơn hàng tối thiểu, số lượng đơn hàng tối đa, danh mục sản phẩm cụ thể, phương thức thanh toán cụ thể,... Bạn cũng nên chú ý đến hạn sử dụng của các mã giảm giá Shopee để không bỏ lỡ cơ hội mua hàng với giá rẻ.
- Kết hợp nhiều mã giảm giá Shopee để tối ưu hóa giá trị đơn hàng của mình. Bạn có thể kết hợp các loại mã giảm giá Shopee khác nhau như mã miễn phí vận chuyển, mã giảm giá của Shopee, mã giảm giá của Shop, mã giảm giá từ đối tác thanh toán,... Bạn cũng có thể kết hợp các mã giảm giá Shopee cùng loại như nhiều mã miễn phí vận chuyển hoặc nhiều mã giảm giá của Shopee,... Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng một số mã giảm giá Shopee có thể không thể kết hợp với nhau hoặc có thể bị giới hạn số lượng sử dụng. Do đó, bạn cần kiểm tra kỹ trước khi sử dụng.
- Theo dõi thường xuyên các mã giảm giá Shopee để không bỏ lỡ các ưu đãi hấp dẫn từ Shopee hoặc các đối tác của Shopee. Bạn có thể theo dõi các mã giảm giá Shopee bằng cách bật thông báo, tin nhắn hoặc email từ ứng dụng hoặc trang web của Shopee hoặc bằng cách theo dõi các trang web, ứng dụng hoặc kênh mạng xã hội chuyên cung cấp các mã giảm giá Shopee. Bạn cũng nên theo dõi các thời điểm săn mã tốt nhất như vào các ngày lễ, sự kiện, hoặc ngày hội mua sắm như 11/11, 12/12, Black Friday,...
Lưu ý khi sản mã giảm giá
Giải đáp một số thắc mắc liên quan tới săn voucher shopee
Khi săn voucher shopee, bạn có thể có một số thắc mắc liên quan tới săn voucher shopee như sau:
1. Thời gian săn mã tối đa bao nhiêu?
Thời gian săn mã tối đa là thời gian bạn có thể sử dụng các mã giảm giá Shopee trước khi chúng hết hạn hoặc hết số lượng. Thời gian săn mã tối đa có thể khác nhau, tùy theo loại và nguồn của các mã giảm giá Shopee.
Một số mã giảm giá Shopee có thời gian săn mã tối đa là một ngày, một tuần, một tháng hoặc vô thời hạn, trong khi một số mã giảm giá Shopee chỉ có thời gian săn mã tối đa là một giờ, một phút hoặc một vài giây. Bạn nên kiểm tra kỹ thời gian săn mã tối đa của các mã giảm giá Shopee để không bỏ lỡ cơ hội mua hàng với giá rẻ khi thực hiện cách săn mã giảm giá shopee.
Thời gian săn mã tối đa là thời gian bạn có thể sử dụng các mã giảm giá Shopee trước khi chúng hết hạn hoặc hết số lượng
2. Áp dụng mã voucher theo khung giờ như thế nào?
Áp dụng mã voucher theo khung giờ là cách bạn sử dụng các mã giảm giá Shopee, theo các khung giờ cụ thể mà Shopee quy định. Áp dụng mã voucher theo khung giờ có thể giúp bạn tiết kiệm nhiều hơn khi mua hàng trên Shopee. Nguyên nhân là vì các mã giảm giá Shopee có thể có giá trị cao hơn hoặc có số lượng nhiều hơn khi áp dụng theo khung giờ. Bạn có thể áp dụng mã voucher theo khung giờ bằng cách chọn các mã giảm giá Shopee, có ghi rõ khung giờ áp dụng và sử dụng chúng khi mua hàng trên Shopee trong khung giờ đó.
Bạn nên lưu ý rằng một số mã giảm giá Shopee có thể chỉ áp dụng được trong một khung giờ duy nhất. Trong khi một số mã giảm giá Shopee có thể áp dụng được trong nhiều khung giờ khác nhau.
3. Đơn hàng bạn săn mã bị Hủy do bên Shop, bạn có thể hoàn lại mã không?
Đây là trường hợp bạn đã sử dụng các mã giảm giá Shopee để mua hàng trên Shopee nhưng đơn hàng của bạn bị hủy. Lý do là vì phía shop bán hàng đã hết hàng, lỗi kỹ thuật,... Trong trường hợp này, bạn có thể hoàn lại mã, nếu các mã giảm giá Shopee mà bạn sử dụng chưa hết hạn hoặc hết số lượng.
Bạn có thể hoàn lại mã bằng cách vào trang quản lý đơn hàng, chọn đơn hàng bị hủy và nhấn vào nút “Hoàn lại mã”. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận và các mã giảm giá Shopee sẽ được hoàn lại vào tài khoản của mình để bạn có thể sử dụng lại khi mua hàng trên Shopee.
Đơn hàng săn mã giảm giá bị hủy do Shop
Lời Kết
Bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về các loại mã giảm giá Shopee, cách săn voucher shopee cho người mới, lấy mã giảm giá Shopee ở đâu, cách sử dụng voucher shopee, một số lưu ý quan trọng khi săn voucher shopee và giải đáp một số thắc mắc liên quan tới săn voucher shopee. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn khi săn voucher shopee. Chúc bạn săn voucher shopee vui vẻ và thành công!
25/12/2023
281 Lượt xem
Tiết lộ ngay cách mua hàng trên lazada siêu đơn giản cho người mới
Nếu bạn là người thường xuyên mua hàng online, chắc chắn bạn không còn xa lạ gì với sàn thương mại điện tử Lazada nữa. Đây là một sàn mua sắm trực tuyến lớn, hàng tháng có tới hàng triệu lượt tải và sử dụng thường xuyên. Nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng Lazada nhưng đau đầu không biết cách đặt hàng trên Lazada như thế nào? Không biết làm sao đặt hàng trên Lazada hiệu quả mà vẫn tiết kiệm chi phí? Đừng lo nhé, bài viết sau Unica sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn tham khảo.
1. Cần chuẩn bị gì để đặt hàng trên Lazada?
Để thực hiện cách đặt hàng trên Lazada mang lại hiệu quả cao đúng như mong muốn thì người dùng phải tuyệt đối quan tâm đến khâu chuẩn bị. Sau đây là những thứ cần chuẩn bị để đặt hàng Lazada bạn cần ghi nhớ.
Cách đặt hàng trên Lazada
- Máy tính bảng, điện thoại thông minh là những thứ quan trọng hàng đầu bạn cần phải chuẩn bị để quá trình đặt hàng được nhanh chóng và tiện lợi. Việc đặt hàng trên điện thoại di động thông minh thông qua app Lazada sẽ giúp quá trình đặt hàng dễ dàng và tiện lợi. Hiện nay một số chương trình khuyến mãi trên Lazada cũng chỉ áp dụng khi đặt qua app, vì vậy bạn chú ý chuẩn bị thật kỹ nhé.
- Đường truyền kết nối mạng ổn định: Để sử dụng Lazada bạn bắt buộc phải có kết nối mạng ổn định, như vậy thì quá trình đặt hàng mới không bị chậm và ngắt quãng.
- Số điện thoại Việt Nam đang hoạt động bình thường: Để đặt hàng Lazada bạn bắt buộc phải có tài khoản, mà để đăng ký tài khoản thành công thì bắt buộc phải có số điện thoại. Vì vậy, trước khi thực hiện cách đặt hàng trên Lazada thì bạn hãy chuẩn bị số điện thoại Việt Nam hoạt động ổn định để thuận tiện cho quá trình đăng ký tài khoản nhé.
Sau khi đã chuẩn bị xong những thứ cần thiết, tiếp theo bạn tiền hành tải app Lazada về máy và đăng ký tài khoản. Cách tải app và đăng ký tương đối đơn giản, không hề tốn nhiều thời gian như mọi người vẫn nghĩ.
2. Hướng dẫn cách mua hàng trên Lazada
Sau khi đã có tài khoản Lazada là bạn có thể bắt đầu đặt hàng. Cách đặt hàng trên Lazada thực hiện theo các bước sau:
Cách mua hàng trên Lazada
2.1. Chọn sản phẩm
Bước đầu tiên trong quá trình đặt hàng trên Lazada đó là bạn chọn sản phẩm. Bạn có thể chọn sản phẩm bằng cách gõ từ khoá vào ô tìm kiếm hoặc chọn sản phẩm theo danh mục có sẵn trên Lazada. Trong quá trình tìm kiếm bạn có thể đánh giá được sơ bộ mình đang thích sản phẩm và muốn chọn sản phẩm nào để mua.
Để chọn được sản phẩm đúng như mong muốn, tránh được tình trạng mua phải hàng nhái, kém chất lượng bạn hãy chú ý phần feedback của khách hàng thực tế và mức độ uy tín của shop.
Chọn sản phẩm trên Lazada
2.2. Kiểm tra giá
Sau khi đã chọn được đúng với nhu cầu của mình thì bạn có thêm vào giỏ hàng. Tuy nhiên đừng vội vàng đặt mua vội. Hãy tham khảo thêm một vài website khác để biết giá của sản phẩm đó trên thị trường đang như thế nào. Mục đích của điều này là để bạn trả lời câu hỏi: "Liệu mua trên Lazada có rẻ hơn những trang khác hay không"? Nếu như sau tham khảo bạn thấy giá sản phẩm trên Lazada không rẻ bằng những website khác thì bạn có thể cân nhắc. Tuy nhiên, việc mua trên website khác cũng cần phải kiểm tra và đánh giá thật kỹ để mua hàng an toàn.
Lưu ý: Khi mua hàng online bạn tuyệt đối đừng tin vào giá sale %. Đây chỉ là chiêu trò maketing đánh vào thị yếu của người dùng Việt Nam cứ thấy sale là mua thôi. Vì vậy, để là một người mua hàng thông minh bạn tuyệt đối đừng để bị đánh lừa nhé.
Kiểm tra giá sản phẩm
2.3. Đặt mua sản phẩm
Sau một hồi lựa chọn kỹ lưỡng, cân nhắc giá giữa các bên thì cuối cùng bạn chốt mua trên Lazada. Để mua hàng trên Lazada thì bạn thực hiện như sau:
- Nếu chỉ muốn mua sản phẩm này, không muốn mua thêm sản phẩm khác tại shop thì bạn có thể nhấn vào "Mua ngay" để đặt hàng. Còn nếu muốn mua thêm những sản phẩm khác thì bạn bấm vào "Thêm vào giỏ hàng" để xem thêm những sản phẩm khác.
- Sau khi đã lựa chọn xong xuôi hết các sản phẩm thì bạn vào giỏ hàng để tiến hành đặt mua.
Đặt mua sản phẩm trên Lazada
2.4. Tiến hành thanh toán
Cuối cùng là công đoạn đặt mua thanh toán đơn hàng. Trên Lazada hỗ trợ khá nhiều phương thức thanh toán cho người mua lựa chọn. Bao gồm: thanh toán khi nhận hàng, thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ATM nội địa, thanh toán thông qua các ví điện tử như: Momo, Zalopay,...
Bạn lựa chọn hình thức thanh toán mình mong muốn là hoàn tất cách đặt hàng trên Lazada. Sau khi đặt đơn hàng xong hệ thống sẽ báo bạn đã đặt hàng thành công. Bây giờ chỉ cần chờ đợi sản phẩm đến tay là xong.
Tiến hành thanh toán trên Lazada
3. Lưu ý khi đặt mua hàng online trên Lazada
Mặt dù cách đặt hàng trên Lazada không khó thực hiện. Tuy nhiên trong quá trình mua hàng trên Lazada bạn cũng phải đặc biệt chú ý tới một số vấn đề sau:
- Trước khi đặt hàng, bạn cần tìm hiểu thông tin sản phẩm một cách kỹ lưỡng, bao gồm tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, giá sản phẩm, thông tin nhà bán hàng,... Bạn có thể tìm kiếm thông tin sản phẩm trên website hoặc ứng dụng Lazada, hoặc trên các trang web khác như Google, Shopee, Tiki,...
- Bạn nên so sánh giá cả của sản phẩm trên Lazada với các trang web thương mại điện tử khác để có được mức giá tốt nhất.
- Kiểm tra thông tin nhà bán hàng, bao gồm đánh giá của khách hàng, chính sách bảo hành, đổi trả,... để đảm bảo uy tín của nhà bán hàng.
- Khi nhận hàng, bạn cần phải kiểm tra hàng hóa cẩn thận, bao gồm: chất lượng sản phẩm, số lượng sản phẩm,... Nếu phát hiện hàng hóa có vấn đề, bạn cần liên hệ với nhà bán hàng hoặc Lazada để được hỗ trợ.
- Lazada có quyền từ chối đơn hàng nếu như phát hiện khách hàng đang mua hàng với số lượng lớn nhằm mục đích lạm dụng mã giảm giá. Vì vậy bạn hãy hết sức chú ý nhé.
- Lazada không cho phép bạn thay đổi địa chỉ sau khi đã đặt hàng và đơn hàng đã được xác nhận. Trường hợp sai địa chỉ và muốn đổi chỉ còn cách là bạn hủy đơn hàng đó đi và đặt lại mà thôi.
Lưu ý khi mua hàng online trên Lazada
4. Câu hỏi thường gặp
Để hiểu rõ hơn việc mua sắm trên sàn thương mại điện từ Lazada, bạn hãy tham khảo thêm một số câu hỏi thường gặp kèm đáp án trả lời trong nội dung tiếp theo của bài viết này nhé.
4.1. Làm thế nào để mua hàng trả góp trên Lazada?
Hiện nay để kích cầu nhu cầu mua hàng, Lazada đã tung ra cách thu hút người mua hàng trên lazada đó là hỗ trợ hình thức trả góp. Để mua hàng trả góp trên Lazada, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Tuổi từ 21 đến 60 tuổi.
- Có thẻ tín dụng quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, American Express) được phát hành bởi các ngân hàng Việt Nam.
- Thẻ tín dụng còn hạn sử dụng ít nhất 3 tháng.
- Thẻ tín dụng có hạn mức tối thiểu từ 3 triệu đồng.
- Đơn hàng mua trả góp có giá trị từ triệu đồng trở lên.
Lưu ý: Hiện tại hình thức mua hàng trả góp trên Lazada chỉ áp dụng cho shop có logo trả góp.
Lazada hỗ trợ hình thức mua hàng trả góp
4.2. Làm thế nào để đổi trả sản phẩm trên Lazada?
Để đổi trả sản phẩm trên Lazada, bạn cần đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm còn đầy đủ tem mác, bao bì, quà tặng kèm (nếu có).
- Sản phẩm còn trong thời hạn đổi trả (7 ngày đối với sản phẩm được bán bởi nhà bán hàng và 15 ngày đối với sản phẩm được bán bởi Lazada).
Nếu như sản phẩm đầy đủ những điều kiện trên thì bạn có thể đổi trả hàng lại cho Lazada bằng cách nhấn vào mục "Trả hàng hoàn tiền" trên Lazada sau đó làm theo các bước.
Nếu yêu cầu đổi trả của bạn được chấp nhận, Lazada sẽ hoàn tiền cho bạn theo phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi đặt hàng.
4.3. Mua hàng trên Lazada có bảo hành không?
Mua hàng trên Lazada có được bảo hành. Tuy nhiên không phải sản phẩm nào cũng được áp dụng bảo hành. Mua hàng trên Lazada có bảo hành tuỳ theo chính sách bảo hành của nhà bán hàng và nhà sản xuất.
Để biết được sản phẩm của mình có được bảo hành hay không, bạn có thể liên hệ với shop mà mình mua sản phẩm. Thông thường các sản phẩm điện tử đều sẽ được bảo hành tuỳ theo chính sách của shop.
Mua hàng trên Lazada có được áp dụng bảo hành theo quy định của từng shop
4.4. Đặt mua hàng trên Lazada có được kiểm tra hàng không?
Trước đây, khách hàng có thể kiểm tra hàng trước khi nhận hàng trên Lazada, nhưng kể từ ngày 15 tháng 3 năm 2019, chính sách này đã được thay đổi. Lý do cho sự thay đổi này là để đảm bảo an toàn cho người giao hàng và tránh tình trạng khách hàng từ chối nhận hàng không đúng lý do.
Nếu bạn nhận được hàng không đúng với thông tin đã đặt hàng, bạn có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm theo chính sách của Lazada. Điều kiện: Đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày đối với sản phẩm được bán bởi nhà bán hàng và 15 ngày đối với sản phẩm được bán bởi Lazada. Nếu yêu cầu trả hàng được Lazada chấp nhận thì bạn sẽ được hoàn tiền.
4.5. Cách đặt mua hàng online trên Lazada miễn phí vận chuyển không?
Nếu trong quá trình đặt hàng trên Lazada bạn áp dụng mã giảm giá vận chuyển thì mua hàng trên Lazada sẽ được miễn phí vận chuyển. Lazada thường xuyên có các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển. Bạn có thể tìm kiếm mã miễn phí vận chuyển trên website hoặc ứng dụng Lazada để đặt mua hàng không bị mất phí ship nhé.
Trường hợp áp dụng mã giảm giá miễn phí vận chuyển không hợp lệ thì có thể do đơn hàng của bạn không đủ điều kiện. Trong trường hợp này bạn hãy có thể áp dụng một số cách khác để giảm phí vận chuyển khi đặt hàng trên Lazada, chẳng hạn như:
- Lựa chọn phương thức giao hàng rẻ hơn: Lazada cung cấp nhiều phương thức giao hàng khác nhau với mức phí khác nhau. Bạn có thể lựa chọn phương thức giao hàng rẻ hơn để tiết kiệm phí vận chuyển.
- Mua nhiều sản phẩm cùng lúc: Lazada có chương trình miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ một mức giá nhất định. Nếu bạn mua nhiều sản phẩm cùng lúc, chắc chắn bạn sẽ được miễn phí vận chuyển.
Mua hàng trên lazada áp mã miễn phí vận chuyển
4.6. Bao giờ thì đơn hàng vừa đặt giao đến tay?
Thời gian giao hàng dự kiến của đơn hàng đặt trên Lazada phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đó là:
- Địa chỉ giao hàng: Nếu địa chỉ giao hàng ở xa trung tâm thành phố hoặc ở khu vực nông thôn thì thời gian giao hàng sẽ lâu hơn.
- Phương thức vận chuyển: Thời gian giao hàng sẽ nhanh hơn nếu bạn chọn phương thức vận chuyển nhanh chóng, chẳng hạn như giao hàng hỏa tốc.
- Tình trạng đơn hàng: Nếu shop xác nhận thanh toán hoặc đóng gói hàng lâu thì thời gian giao hàng cũng sẽ lâu hơn bình thường.
Thông thường, thời gian giao hàng dự kiến của đơn hàng đặt trên Lazada sẽ trong khoảng từ 2 đến 8 ngày (trừ phương thức vận chuyển Hỏa tốc). Để biết tình trạng đơn hàng của mình, bạn có thể kiểm tra hành trình đơn hàng trên app hoặc website Lazada.
4.7. Có thể hủy đơn hàng Lazada khi đã đặt thành công không?
Bạn hoàn toàn có thể hủy đơn hàng trên Lazada nếu như không còn có nhu cầu mua và nhận sản phẩm đó nữa. Tuy nhiên, tùy thuộc vào trạng thái đơn hàng thì bạn mới được huỷ. Nếu trạng thái đơn hàng "Chờ xác nhận thanh toán" thì bạn có thể huỷ ngay lập tức. Trường hợp trạng thái đã giao, đang giao thì bạn không được huỷ. Lúc này nếu không muốn nhận hàng nữa thì bạn có thể nói khéo với bên vận chuyển để họ hoàn hàng lại về cho shop.
5. Kết luận
Trên đây Unica đã hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trên Lazada cùng một số thông tin có liên quan. Với những thông tin hữu ích này, chắc chắn quá trình đặt hàng trên Lazada của bạn đã chủ động, nhanh chóng và diễn ra thuận tiện hơn rất nhiều. Chúc các bạn có quá trình mua sắm online trên Lazada vui vẻ và hiệu quả nhất nhé.
22/12/2023
319 Lượt xem
Tìm hiểu và phân tích chi tiết mô hình kinh doanh Alibaba
Bên cạnh "gã khổng lồ" chiếm lĩnh toàn cầu Amazon thì Alibaba cũng là một sàn thương mại điện tử lớn mạnh trên thế giới. Vậy mô hình kinh doanh Alibaba là gì? Alibaba hoạt động như thế nào? Alibaba kiếm tiền bằng cách nào? Tất cả những điều bạn cần biết về Alibaba sẽ được chúng tôi tổng hợp trong nội dung bài viết dưới đây, hãy tham khảo nhé.
1. Giới thiệu chung về Alibaba
Hầu hết những người làm trong lĩnh vực kinh doanh đều biết Alibaba là một thương hiệu đình đám trên thế giới. Được thành lập vào năm 1999, tại Trung Quốc. Đây là một trong những sàn thương mại điện tử lớn hàng đầu thế giới. Và có sức cạnh tranh lớn với những sàn thương mại điện tử đẳng cấp như Amazon, Walmart, Ebay,...
Mục tiêu hướng đến của Alibaba là sử dụng sức mạnh của công nghệ và cổng thông tin điện tử để tạo nên sàn thương mại điện tử phục vụ cho doanh nghiệp và đối tác của họ. Website Alibaba.com đã phát triển rất mạnh mẽ và đã bắt đầu thu lợi nhuận vào năm 2002, chỉ sau 3 năm đi vào hoạt động.
Website thương mại Alibaba hoạt động theo mô hình B2B
Hình thức kinh doanh chính của Alibaba là mô hình kinh doanh B2B, tạo nên kết nối thương mại giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp. Đối tượng tham gia Alibaba là nhà sản xuất, nhà phân phối, đơn vị trung gian, khách hàng sỉ, chủ shop,... Tuy vậy, chính sách mua hàng trên Alibaba khá mở, bạn có thể đặt mua 1-2 sản phẩm, theo số lượng tùy ý.
Bạn có thể dễ dàng tìm thấy hầu hết sản phẩm bạn cần, từ đồ dùng gia đình, đồ điện tử, sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, đồ decor sáng tạo,...
Hiện nay Alibaba có đến hơn 80 triệu tài khoản sử dụng. Tài khoản này đến từ 200/204 quốc gia trên thế giới. Với phạm vi kinh doanh rộng khắp toàn cầu, Alibaba đã hỗ trợ đến 48 thứ tiếng nhằm nâng cao tính tiện lợi cho người dùng.
2. Alibaba hoạt động như thế nào?
Alibaba.com là website thương mại điện tử chịu sự quản lý của các cổ đông và các quy định pháp luật của Trung Quốc. Các hoạt động chính của Alibaba gồm:
- Tạo nên thị trường cho người mua và người bán gặp nhau.
- Hỗ trợ tài khoản tìm kiếm, mua sắm thông qua công cụ công nghệ do Alibaba tạo ra.
- Quản lý các tài khoản thành viên và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch trên Alibaba.
Alibaba.com là website thương mại điện tử của Trung Quốc
3. Alibaba kiếm tiền bằng cách nào?
Website Alibaba đóng vai trò trung gian nhưng không thu phí hoa hồng đơn hàng như các sàn thương mại điện tử khác. Doanh thu của Alibaba đến từ các nguồn chính gồm:
- Doanh thu từ quảng cáo.
- Doanh thu từ chi phí duy trì tài khoản hàng năm.
Alibaba kiếm tiền từ quảng cáo
4. Mô hình kinh doanh B2B của Alibaba
Để hiểu hơn về mô hình kinh doanh Alibaba, chúng ta hãy cùng nhau phân tích những lợi thế mà định hướng phát triển kinh doanh B2B đã mang về cho Alibaba, cụ thể như sau.
4.1. Lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp
Khi Alibaba gia nhập thị trường, gã khổng lồ trong lĩnh vực thương mại điện tử Amazon đã phát triển theo mô hình kinh doanh C2C nhằm tạo nên thị trường để khách hàng doanh nghiệp, khách hàng bán lẻ tiếp cận với người tiêu dùng trên thị trường. Để có thể tạo nên một mô hình kinh doanh đa quốc gia phù hợp nhất, Alibaba đã lựa chọn mô hình kinh doanh B2B. Mô hình này đã mang lại cho Alibaba nhiều lợi thế như:
- Phù hợp với định hướng giúp các doanh nghiệp sản xuất tại Trung Quốc tiếp cận với khách hàng thế giới.
- Giải quyết được vấn đề khó khăn khi kiểm duyệt, xác thực độ uy tín của các chủ gian hàng.
- Giải quyết được vấn đề khó khăn trong dịch vụ vận chuyển quốc tế.
- Dễ dàng mở rộng phạm vi hoạt động của Amazon trên toàn cầu.
- Tăng lợi nhuận hiệu quả nhờ vào phí duy trì gian hàng doanh nghiệp cao, ổn định.
Mô hình kinh doanh B2B của Alibaba
4.2. Nguồn cung cấp hàng hóa giá rẻ
Alibaba thành lập trong một điều kiện rất thuận lợi là Trung Quốc được xem là xưởng gia công, sản xuất hàng hóa giá rẻ. Từ lợi thế này, Alibaba dễ dàng tạo nên thương hiệu chuyên cung cấp sản phẩm giá rẻ, có sức mạnh cạnh tranh giá so với thị trường toàn cầu
4.3. Đơn vị trung gian cung cấp thông tin nhà cung cấp và sản phẩm cụ thể
Việc đăng ký gian hàng trên Alibaba khá nhanh, dễ dàng lại hoàn toàn miễn phí. Do đó, Alibaba có thể thu hút được rất nhiều doanh nghiệp tham gia. Nhờ vậy mà kho hàng hóa và nguồn khách hàng của Alibaba ngày càng đa dạng, phong phú.
Alibaba hiện đang có 27 danh mục sản phẩm và hơn 400 nghìn mặt hàng khác nhau
Mô hình kinh doanh Alibaba là cầu nối kinh doanh giữa các doanh nghiệp. Thông qua Alibaba, các doanh nghiệp dễ dàng tìm thấy các mặt hàng, sản phẩm mà mình cần. Hệ thống sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu cho người dùng, ở ra cơ hội trao đổi B2B không giới hạn. Giúp các doanh nghiệp mở rộng cơ hội kinh doanh với chi phí cực thấp.
Alibaba là đơn vị trung gian cung cấp thông tin nhà cung cấp
4.4. Website đa ngôn ngữ
Đối tượng khách hàng của Alibaba ở khắp nơi trên thế giới. Để tạo nền tảng thương mại thân thiện trên toàn cầu, Alibaba đã hỗ trợ 48 ngôn ngữ khác nhau trên thế giới. Trong đó có Tiếng Việt.
Bên cạnh dó, ở một số thị trường hoạt động mạnh như Trung Quốc, Nhật Bản, Alibaba đã thành lập 2 website riêng nhằm tối ưu hoạt động mua bán trên thị trường nội địa.
4.5. Nền tảng bán hàng vượt trội
Một trong những tính năng ưu việt nhất của Alibaba là cho phép người dùng tìm hiểu về khả năng tài chính của đối tác. Giúp người dùng xác định được tính hợp pháp và uy tín của đối tác thông qua quá trình kiểm duyệt của Alibaba và các đối tác đã giao dịch. Điều này tạo cơ sở an toàn cho người dùng mỗi khi giao dịch trên Alibaba.
Cách thức mua hàng trên Alibaba rất đơn giản và tiện lợi. Đối với khách hàng muốn bán hàng trực tiếp trên Alibaba, tập đoàn sẽ hỗ trợ người dùng xây dựng một tên miền độc lập có liên kết với Alibaba.com. Từ đây, mở ra cơ hội bán lẻ rộng khắp trên thế giới.
Với những đơn hàng số lượng lớn, các đối tượng người dùng có thể trao đổi thương lượng với nhau qua email, fone, và các phương tiện truyền thông khác. Điều này tạo nên cơ hội kinh doanh mở, có thể giúp hai bên đảm bảo được quyền lợi hợp pháp thông qua các điều khoản hợp đồng kinh tế.
Alibaba là nền tảng bán hàng vượt trội
4.6. Đội ngũ nhân viên gắn kết bền vững
Alibaba đã nhiều lần được bình chọn là sàn giao dịch thương mại điện tử B2B tốt nhất thế giới nhờ vào chiến lược quản lý đặc biệt của Jack Ma và các nhà sáng lập. Cụ thể là:
- Chính sách kiểm duyệt đảm bảo an toàn và uy tín.
- Liên minh với Softbank để đảm bảo tối ưu hiệu quả an ninh mạng và an ninh thông tin.
- Chính sách nhân sự ở Alibaba khá đặc biệt, nhân viên làm việc ở đây luôn được đảm bảo mức lương - thưởng theo năng lực, mức độ cống hiến. Và luôn tìm thấy niềm vui trong công việc.
Đó chính là những tiền đề giúp Alibaba có thể thu hút và tạo nên sự gắn kết bền vững với đội ngũ nhân sự giỏi.
4.7. Thanh toán trực tuyến an toàn
Sự ra đời của Alipay đã tạo nên kỷ nguyên hoàn toàn mới trên thị trường mua sắm trực tuyến. Theo đó, khi người dùng thanh toán qua tài khoản Alipay sẽ được bồi thường 100% khi gặp rủi ro mua hàng trên Alibaba. Một chính sách cực kỳ đáng tin cậy mà chưa có một sàn thương mại điện tử nào có thể thực hiện.
5. Kết luận
Mô hình kinh doanh Alibaba đã - đang duy trì hiệu quả hoạt động và không ngừng phát triển. Mang đến nhiều lợi ích cho người dùng từ người mua cho đến người bán. Alibaba là một sàn thương mại điện tử đáng tin cậy để bạn tham gia tìm kiếm nguồn hàng và đối tác.
18/12/2023
786 Lượt xem
