Trường hợp 1: Đã đăng ký những chưa thanh toán: Có thể đổi khóa học sang khóa học khác bạn muốn.

Trường hợp 2: Đã mua, đã thanh toán những chưa kích hoạt: Trong vòng 7 ngày có thể đổi sang khóa học có giá trị bằng hoặc thấp hơn. Nếu muốn đổi khóa học có giá  cao hơn, phải trả thêm phí.
Trường hợp 3: Đã thanh toán, đã kích hoạt: Trong vòng 7 ngày khách hàng đã mua và kích hoạt khóa học, học chưa quá 30%. Có thể đổi sang khóa học có giá trị bằng hoặc thấp hơn. Nếu muốn đổi khóa học có giá  cao hơn, phải trả thêm phí.